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义乌市跨境电子商务发展问题及对策研究【摘要】义乌市作为著名的跨境电子商务城市，在快速发展的同时也面临着一系列问题。
本文通过分析义乌市跨境电子商务发展现状和问题，提出了一系列对策：优化进出口通关服务、加强跨境电商规范管理、推动电子商务人才培养和促进跨境电商产业升级。
这些对策旨在提高义乌市跨境电子商务的效率和规范性，为其可持续发展提供支撑。
通过本文的研究，可以为义乌市跨境电子商务的发展提供有益的参考，并为其未来发展提供一定的指导方向。
希望通过本文的研究，能够引起有关部门和企业的重视，共同为义乌跨境电子商务的健康发展助力。
【关键词】跨境电子商务、义乌市、发展问题、对策、进出口通关服务、规范管理、电子商务人才培养、产业升级、研究成果、未来展望1. 引言1.1 背景介绍义乌市作为中国著名的小商品市场，是全球最大的商品集散地之一，拥有众多制造业和贸易企业。
随着跨境电子商务的快速发展，义乌市的电商行业也日益繁荣。
跨境电子商务为义乌市带来了新的机遇和挑战，为加快电商产业转型升级，促进经济发展提供了重要支撑。
跨境电商涉及国际贸易、物流、支付等多方面问题，需要进一步完善相关政策和制度，加强产业监管和人才培养，推动行业健康有序发展。
研究义乌市跨境电子商务发展问题及对策，对于提升义乌市的跨境电商竞争力，促进产业升级和经济发展具有重要意义。
1.2 研究意义义乌市作为中国乃至世界知名的小商品城市，其跨境电子商务发展蓬勃，对本地经济发展和产业升级起到积极推动作用。
本研究旨在探讨义乌市跨境电子商务发展中存在的问题，并提出针对性的对策，为进一步推动跨境电子商务发展提供参考。
义乌市跨境电子商务的发展不仅能够拓展市场空间，还可以提升本地产业技术含量和附加值，提高企业竞争力。
跨境电子商务可以促进经济全球化进程，拓展企业国际市场，增加出口收入，有利于提升城市经济整体竞争力。
跨境电子商务对于促进福建省、乃至全国的对外贸易合作具有积极意义，有利于构建更加开放和自由的国际贸易体系。
义乌市跨境电子商务发展问题及对策研究义乌市作为中国跨境电子商务的重要城市之一，在过去的几年里取得了长足的发展。
随着市场竞争的加剧和国内外政策的变化，义乌市的跨境电子商务面临着一些问题。
本文旨在研究义乌市跨境电子商务的发展问题，并提出相应的对策。
问题一：市场竞争激烈义乌市的跨境电子商务发展迅猛，吸引了越来越多的企业和个人加入这一行业，导致市场竞争激烈。
一些小型企业和个体经营者面临着资源不足、品牌知名度低、市场推广难等问题，难以与大型电商平台竞争。
对策一：加强品牌建设和市场推广小型企业和个体经营者应该注重品牌建设，提高产品质量和服务水平，树立良好的口碑。
他们应该积极采取多种市场推广手段，如与知名电商平台合作、提供优惠促销活动、参加行业展会等，提升产品曝光率和市场份额。
问题二：政策变化近年来，国内外跨境电子商务政策不断调整，包括海关监管制度变化、进口税收政策变化等，给义乌市的跨境电子商务发展带来了一定的不确定性。
企业往往需要花费大量时间和精力去了解和适应新政策，导致运营成本增加，影响企业的发展。
对策二：加强政策研究和储备企业应加强对国内外跨境电子商务政策的研究和储备，及时了解政策变化，做好应对措施。
企业可以积极与政府部门、行业协会等建立联系，争取政策支持和指导，为企业的发展提供有力的保障。
问题三：物流配送不便义乌市的跨境电子商务以小样本、多品种、高频次的特点，对物流配送提出了更高的要求。
当前义乌市的物流配送网络仍存在不便的问题，包括运输成本高、时效性低、配送范围有限等。
对策三：建设完善的物流配送网络义乌市应加大对物流配送网络的建设和改善，逐步完善运输线路和配送网络，提高物流效率和时效性。
可以鼓励企业和物流公司合作，共同开展物流配送业务，优化配送范围和运输成本。
义乌市跨境电子商务发展问题主要包括市场竞争激烈、政策变化和物流配送不便等。
为解决这些问题，企业应加强品牌建设和市场推广，加强对政策的研究和储备，并建设完善的物流配送网络。
义乌市跨境电子商务发展问题及对策研究义乌市作为全国知名的小商品批发市场，近年来跨境电子商务在该地区蓬勃发展，成为推动义乌市经济增长的重要力量。
在跨境电子商务快速发展的背后，也存在着一系列发展问题。
本文将围绕义乌市跨境电子商务的发展问题及对策展开研究。
一、问题分析1. 物流配送问题跨境电子商务的发展离不开高效的物流配送系统，当前义乌市跨境电子商务物流配送体系尚未完善，存在着跨境物流配送效率低、成本高等问题，制约了跨境电商的发展。
2. 税收政策问题目前，义乌市跨境电子商务面临着复杂多变的税收政策，跨境电商企业需要面对海关监管、协调支付、报关缴税等诸多繁琐程序，导致企业运营成本增加，难以获得可持续发展。
3. 品质监管问题跨境电商产品多为进口商品，产品品质监管难度大，存在着假冒伪劣产品流入市场的问题，损害了消费者权益，也影响了义乌市跨境电商信誉。
4. 跨境支付问题跨境电商涉及到国际支付结算，目前跨境电商支付体系尚不完善，费用高、结算周期长、安全性低等问题制约了业务的稳健发展。
二、对策建议加大投入，提高物流设施设备的更新换代速度，完善跨境物流配送网络，提高物流配送效率，降低成本。
引入先进的信息技术，提高物流信息化水平，提升物流服务质量。
积极响应国家政策，探索建立适合义乌市跨境电子商务发展的税收政策，简化报关手续、降低税负、提高跨境电商企业的竞争力。
鼓励企业开展跨境电子商务业务，吸引更多优质跨境电商企业进驻义乌市。
密切跟踪国际质量标准的变化，完善进口商品的品质监管体系，采取有效措施防范假冒伪劣产品流入市场，加强对跨境电商企业的监督和管理，维护市场秩序，保障消费者权益。
积极推动跨境支付创新，鼓励银行与第三方支付机构深度合作，引入更多国际支付方式，提高支付系统的便捷性、低成本性，加强支付安全管理，确保交易资金的安全流转。
三、结语跨境电子商务是义乌市未来经济发展的重要支撑，只有充分认识并解决相关问题，才能够保证跨境电商业务的持续健康发展。
义乌市跨境电子商务发展问题及对策研究义乌市作为中国最大的小商品批发市场，自近年来起步发展跨境电子商务产业，取得了一定的成绩。
随着该产业的快速增长，也暴露出一些问题。
本文将分析义乌市跨境电子商务发展中存在的问题，并提出相应的对策。
义乌市在跨境电子商务发展中存在着供应链不够稳定的问题。
由于跨境电子商务经营主体众多，很多小微商家仍处于初创阶段，缺乏强大的供应链保障，导致产品质量和供货周期不稳定。
为了解决这个问题，义乌市可以通过引导企业加强合作，建立稳定的供应链体系，并对供应商进行严格审核，提高产品质量和供货效率。
义乌市的跨境电商企业面临着国际市场竞争激烈的问题。
随着全球市场的开放和其他国家跨境电商产业的快速发展，义乌市的产品需要与其他国家的产品竞争。
为了解决这个问题，义乌市可以通过提高产品创新能力和质量水平，加强品牌建设，增强产品竞争力。
还可以加强对外贸易合作，拓宽销售渠道，开拓新的市场。
义乌市还存在着外部环境不稳定的问题。
跨境电子商务受国际贸易政策、汇率波动等多种因素的影响，市场环境不稳定。
为了应对这个问题，义乌市可以积极跟踪国际贸易政策的变化，及时调整经营策略。
加强对市场信息的收集和分析，制定相应的风险管理措施，降低市场不确定性对跨境电商企业的影响。
义乌市的跨境电子商务发展还存在着组织与协同不足的问题。
由于跨境电商涉及到多个环节和主体，缺乏有效的组织和协同机制，导致资源分散、信息不畅等问题。
为了解决这个问题，义乌市可以建立跨境电子商务产业联盟，整合各方资源，加强合作与交流，形成合力。
还可以加强政府引导，提供政策支持和公共服务，促进各方共同发展。
义乌市的跨境电子商务发展面临着供应链不稳定、国际市场竞争激烈、外部环境不稳定和组织协同不足等问题。
为了促进该产业的健康发展，义乌市应采取相应的对策，包括建立稳定的供应链体系、提高产品竞争力、应对外部环境变化、加强组织与协同等。
通过这些措施的实施，可以提升义乌市的跨境电子商务发展水平，推动区域经济的快速增长。
稳步推进中欧（义乌-马德里）班列常态化运行李金龙【期刊名称】《浙江经济》【年(卷),期】2016(000)020【总页数】2页(P50-51)【作者】李金龙【作者单位】义乌市交通运输局【正文语种】中文自2014年1月以来，义乌陆续开通了“义乌-中亚五国”“义乌-马德里”等国际集装箱班列，班列沿线地区成为义乌小商品出口新的增长点，带动了市场、产业、城市转型升级，给义乌国际陆港城市的建设发展注入了新的动力。
除了义乌外，我国各地也陆续开通了中欧班列。
近期，国家明确规定中欧班列统一品牌，于2016年6月8日正式发布启用，品牌由中国铁路总公司持有、建设、推介与管理，这次义乌被授权使用中欧（义乌-马德里）班列的名称。
稳步推进中欧（义乌-马德里）班列常态化运行是贯彻建设“一带一路”国家发展战略的主要措施之一，也是未来义乌乃至浙江打造“义乌商圈”体系的重要抉择。
要突破思维定势，切实提升班列管理和经营上的运输组织水平，将义乌发展成为名副其实的“一带一路”重要战略支点。
目前，中欧（义乌-马德里）班列已成为义乌扩大开放的重要举措，使义乌直接通过铁路与世界相连，将城市推向开放合作的前沿。
一方面，中欧（义乌-马德里）班列逐渐成为贸易商品一个新的战略通道、一种新的贸易方式选择。
不仅如此，班列更大的意义在于成为义乌和浙江对接国家战略的载体和对外开放的平台，扩大与“丝绸之路经济带”沿线国家以经贸为基础的全方位、宽领域开放交流与合作。
消化过剩产能，推动经济转型升级。
中亚、西亚、俄罗斯和东欧对我国很多富裕产能拥有强烈需求，这条贸易通道的实现，将有利于促进我国过剩产能化解、企业走出去和满足对方发展需求产生双赢局面。
依托中欧（义乌-马德里）班列，义乌小商品2015年出口班列沿线地区实现跨越式突破，其中出口西班牙、俄罗斯、乌兹别克斯坦等中亚五国同比增长了80%。
以西亚为代表的广大地区贸易潜力也十分巨大，其中出口到伊朗等西亚国家同比增长了30%。
义乌市跨境电子商务发展问题及对策研究义乌市是中国最大的小商品市场之一，也是全球最大的小商品零售市场之一。
近年来，义乌市积极发展跨境电子商务，希望通过电子商务的方式培育新的经济增长点。
义乌市在跨境电子商务发展过程中面临着一些问题。
本文将分析义乌市跨境电子商务发展的问题，并提出相应的对策。
问题一：电子商务基础设施不完善义乌市在跨境电子商务发展方面的基础设施相对薄弱，主要体现在物流、支付等方面。
跨境电子商务需要便捷、高效的物流体系，而义乌市在物流领域的发展滞后，物流成本较高，时效性不够高效。
跨境支付也是跨境电子商务发展中的关键环节，义乌市的支付体系亟待完善。
对策：加强物流基础设施建设，提高物流效率。
加大对物流信息化的投入，推动物流信息化建设，实现物流全程可追溯。
加大对物流人才的培养力度，提高物流人才的专业素养。
在支付方面，探索跨境支付的新模式，推动支付机构与境外支付机构的合作，拓宽跨境支付渠道。
问题二：市场监管不到位跨境电子商务涉及多个国家的交易，涉及的商品品类繁多，质量和安全风险较高。
义乌市的跨境电子商务市场监管力度不够，监管手段不完善，导致市场秩序混乱，消费者的权益难以保护。
对策：加强市场监管力度，建立健全的监管机制。
加强对跨境电子商务企业的注册登记和备案管理，建立企业信用评价体系，对信用不良的企业进行限制或处罚。
加强对跨境电子商务商品的质量安全监管，依法打击假冒伪劣商品。
问题三：技术创新能力不足跨境电子商务需要依赖先进的技术手段进行交易和运营。
义乌市在技术创新能力方面相对薄弱，缺乏自主研发和创新能力。
对策：加强技术创新能力的培养和引进。
加大对电子商务相关技术的培训力度，提高从业人员的技术水平。
鼓励企业加大对技术研发的投入，与高校和科研院所开展合作，引进先进的技术手段和人才。
问题四：国际市场开拓困难跨境电子商务的最终目标是打开国际市场，然而义乌市在国际市场开拓方面存在困难。
主要体现在品牌形象和海外物流网络等方面。
浙江省跨境电子商务物流现状及运作模式摘要：浙江市作为中国拥有经济市场前景良好的城市之一，其中被誉为“全球小商品城”之称的义乌小商品城在经过长阶段的探寻与运转后，已经达到了国际发展水平的标准，并在很多综合因素的推动下以各种差异的运作手段逐步参与到了国际上的角逐之中去，并达成了国际上数据化各司其职的合作。
本文阐述了在这一时代背景下以浙江省义乌市为例，跨境电子商务物流的实际现状、配置优化以及如何在庞杂的数字化时代下解决即将面临的危机难题。
关键词：数字化；信息化；国际化；跨境电子商务；商品流通1 .浙江省电子商务物流简述1.1浙江省义乌市电子商务物流市场的诞生浙江省义乌市跨境电子商务物流市场从自立门户，到赫赫有名，经历了从无到有、从有到优、从优到精，由局部到整体，从国内与其它省份的市场做到国际市场，实现了地域上一个质的飞跃。
恰恰是因为国际金融经济势不可当的发展趋势使得义乌电子商务市场必然走向国际这一大舞台，义乌市电商市场全球化不仅可以让中国商品更加远近驰名，还能让市场中劳动分工更加明确、国内各项相关产业之间的合作与国际接轨，让新老顾客对中国商品更加称心满意、赞不绝口，从而提升买家对产品的喜爱度和追求度和卖家的收入[1]。
当今飞速兴盛的社会生产力、社会讯息科技与网络技术使中国进入了一个崭新的大数据时代，数据系统将经贸各个枢纽中涣散的讯息交融汇聚在一起，将信息、商业资金链、货物流通信息汇总在统一联合的工作台，这对传统的国际贸易手段产生了特殊的冲击。
而义乌市电子商务的诞生和运转，不单单降低了进行交易的买家卖家因时间空间的约束所形成的买卖活动障碍，同时也带动了中国其他省份贸易活动机会增多，更在一定程度上降低了商品的价值范畴，提高了交易效率。
中国作为一个在国际上贸易往来巨大的国家，不断购入、向外销售各式各类商品，通过义乌市跨境电子商务物流的运转的不断加快，带动了国内各区域经济的兴盛繁荣。
1.2浙江省义乌市电子商务物流当今面临的现状跨境电子商务是全球未来经济贸易的主要模式，而我国由于对跨境电商的商榷启动时间较晚，现今依旧处于起始摸索阶段，在义乌市启动的电子商务市场现处于试行阶段，而就目前取得的成果显而易见，可以说是卓见成效的。
义乌市跨境电子商务发展问题及对策研究义乌市作为中国最大的小商品批发市场，伴随着跨境电子商务的快速发展，也面临了一系列的问题。
本文将从跨境电子商务发展问题和对策两个方面进行研究。
1. 产品质量问题：义乌市小商品以低价、低质量著称，而跨境电子商务要求产品具备高质量、符合国际标准。
义乌市在跨境电子商务中面临质量问题。
2. 缺乏品牌效应：义乌市的小商品以“低价、平价、多样性”的特点受追捧，缺乏独立品牌的塑造，难以形成品牌效应，限制了义乌市在跨境电子商务中的竞争力。
3. 物流配送问题：义乌市的物流配送系统相对滞后，难以满足跨境电子商务的需求。
国际物流的合作和配送时间的延长，给跨境电子商务带来了一定的不便。
4. 法规政策问题：跨境电子商务涉及到国际贸易、海关、税收等多个方面的法规政策，义乌市在跨境电子商务发展中面临政策不透明、法律法规滞后等问题。
二、对策研究1. 提升产品质量：义乌市应加强产品质量监管，建立完善的质量检测体系，引入国际认证标准，并进行相应培训，提高产品质量水平。
2. 品牌塑造和推广：义乌市应加大对小商品的品牌塑造和推广力度，鼓励企业独立注册商标，推动义乌市小商品走向国际市场。
3. 改善物流配送：义乌市应加强与国际物流公司的合作，提高物流配送效率，缩短配送时间，并建立可追溯的物流信息体系，提高物流可靠性。
4. 政策支持和法规建设：当地政府应加强对跨境电子商务的政策支持，加强与国家相关部门的沟通合作，积极参与制定跨境电子商务的法规和标准，为义乌市跨境电子商务的发展提供政策保障。
5. 加强国际合作：义乌市可以与国际知名电商平台进行合作，借助其品牌影响力和国际营销渠道，促进义乌市跨境电子商务的发展。
总结：义乌市作为中国最大的小商品批发市场，在跨境电子商务发展过程中面临了产品质量、品牌塑造和推广、物流配送、法规政策等问题。
针对这些问题，义乌市应提升产品质量，加大品牌塑造和推广力度，改善物流配送，加强政策支持和法规建设，加强国际合作等措施，推动义乌市跨境电子商务的发展。
义乌市跨境电子商务发展问题及对策研究义乌市作为全国乃至全球最大的商品集散地之一，一直以来都以商贸著称。
随着全球经济一体化的深入发展，跨境电子商务在义乌市的发展也日益受到重视。
义乌市的跨境电子商务发展仍面临一些问题，需要制定对策加以解决。
本文将围绕义乌市跨境电子商务的发展问题及对策展开研究。
一、发展问题1. 供应链不完善义乌市作为商品集散地，拥有丰富的商品种类和优质的供应商资源，但在跨境电子商务方面，供应链却并不完善。
由于缺乏统一的管理和配送体系，不同的供应商之间往往无法有效配合，导致订单的发货时间较长，甚至出现漏发等问题。
2. 跨境支付风险大跨境支付一直是跨境电子商务面临的一大难题。
由于汇率波动、信用风险等因素，跨境支付存在较大的风险，而目前国内外支付体系之间的衔接不够完善，使得跨境支付更加复杂和不确定。
3. 缺乏品牌影响力义乌市的商品大多属于中低端产品，缺乏知名度和品牌影响力，这在一定程度上制约了义乌市跨境电子商务的发展。
相比之下，一些知名品牌的跨境电子商务销售更加顺利，而义乌市的电商企业往往需要花费更多的精力和资金来提升自身品牌影响力。
4. 贸易壁垒增加随着国际贸易保护主义抬头，跨境电子商务所面临的贸易壁垒也在增加。
包括关税、跨境物流、知识产权保护等方面的问题，都给义乌市的跨境电子商务带来了许多不确定性和挑战。
二、对策研究1. 完善供应链管理为了解决供应链不完善的问题，义乌市可以通过建设统一的物流配送中心，整合各个供应商的资源，优化仓储、分拣和配送管理，提高订单的发货速度和成功率。
可以借助信息技术手段，建立供应链管理系统，实现供应商和电商企业之间的信息共享和实时监控。
2. 探索跨境支付解决方案针对跨境支付风险大的问题，义乌市可以与国内外金融机构合作，探索更加安全和便捷的跨境支付解决方案。
建立稳定的跨境结算体系，降低汇率风险，保障交易的安全和稳定。
可以引入第三方支付服务，提供更加多元化的支付方式，满足不同消费者的需求。
义乌市跨境电子商务发展问题及对策研究一、背景义乌市是中国著名的商品集散中心，拥有丰富的商品资源和雄厚的贸易实力。
近年来，随着互联网技术的发展和全球贸易的加速，义乌市跨境电子商务得到了迅猛发展。
越来越多的中小企业通过跨境电子商务平台拓展海外市场，实现了商品的跨境销售，促进了当地的经济增长。
义乌市跨境电子商务发展中也面临着一些问题。
一方面，由于义乌市跨境电子商务从业者众多，竞争激烈，导致了价格战和低质量商品泛滥的现象。
一些从业者缺乏对跨境电子商务政策法规的了解，存在合规性问题。
国际贸易环境的不确定性也给义乌市跨境电子商务带来了一定的挑战。
义乌市跨境电子商务发展问题迫切需要研究和解决。
二、问题分析1. 价格战和低质量商品泛滥。
义乌市跨境电子商务从业者众多，竞争激烈，导致了产生价格战的现象。
为了吸引顾客和增加销量，一些商家不惜以低价甚至压价的方式来促销商品，但却忽视了商品质量和售后服务，这种行为严重影响了整个市场的健康发展。
2. 合规性问题。
一些跨境电子商务从业者在开展业务时存在合规性问题，如未能及时申报、报关，未按照相关规定进行质量监测和认证，甚至存在偷漏税行为。
这不仅违反了国家的相关法律法规，也给企业自身带来了风险和危害。
3. 国际贸易环境不确定性。
国际贸易环境的变化对义乌市的跨境电子商务发展造成了一定的影响。
随着全球化进程的不断推进，国际贸易政策、关税、汇率等因素的波动，给义乌市的跨境电子商务带来了一定的不确定性，使得市场风险增加。
三、对策建议1. 提倡合理竞争，抑制价格战。
政府应该加强市场监管，促进形成公平竞争的市场环境。
鼓励企业通过提升产品质量、改善售后服务等方式来吸引顾客，而非采取低价竞争的手段。
加强对价格低于成本甚至倾销商品的行为打击力度，有效遏制价格战现象。
2. 提高企业合规意识，加强培训和指导。
政府部门可设立专门的跨境电子商务从业者培训基地，为企业提供相关政策法规、质量监测、报关报税等方面的培训和指导，帮助企业做到合法合规经营，规范业务行为，降低经营风险。
义乌跨境电商保税物流平台的探索在全国经济增速换挡、结构调整、改革攻坚、创新驱动的新常态下，义乌市紧紧围绕国际贸易综合改革试点（简称“义乌试点”）和国际陆港建设发展的新形势和新要求，对跨境电商发展中面临的通关难、退税难、售后服务难、信息不对称、信任度低等普遍性问题，积极探讨创建跨境电商保税物流平台的新思路，打造义乌跨境电商的新模式，实现义乌“电商换市”的新发展，为我国跨境电商提供可复制、可推广的经验。
一、电商试点城市积极探索建设跨境电商保税物流平台在后金融危机时代，面对贸易链缩短，订单碎片化，出货频率越来愉快，产品结构调整明显，差异化、定制化和个性化服务等全球贸易新趋势，我国传统贸易模式受到诸多因素制约，使我国对外贸易进入慢增长的“低迷期”，而以小单、在线交易为特征的跨境电商进入快增长的“井喷期”。
据统计，2014年我国进出口总值26.43万亿元，同比增长2.3%，而跨境电商零售交易额超过7000亿元，同比增长逾30%。
虽然跨境电商发展如此迅猛，但是也存在着很多问题和瓶颈障碍。
如通关问题、①物流渠道问题、②信息不对称和信任问题③等。
为健康发展跨境电商，近年来我国政府各部门已开展大量工作。
海关总署从2012年开始负责牵头组织上海、宁波、杭州、郑州、重庆共5个城市进行跨境电商试点，对于上述问题的解决进行了探索。
[1]1.上海“跨境通”平台由上海市政府主导、企业化运行的公共交易平台，2013年11月上线运行。
在该平台模式下，国外商品以货物进口到上海自由贸易试验区保税仓库，海关采用“清单核放、定期申报、提前备案”方式进行管理，即在商品保税状态下，海关将之前企业申报的信息与客户订单信息、支付信息、物流信息进行自动比对，核对无误就可对货物完成征税、放行，并可在仓库完成现场海关查验，然后以个人物品形式进入国内。
未来该平台有望形成从保税仓库、保税展示基地到个人的直销模式。
2.宁波“保税通”平台由宁波保税区主导，阿里巴巴、京东等相关企李金龙（义乌市交通运输局，浙江义乌322000）摘要：在建设跨境电商保税物流平台方面，义乌市拥有“义乌试点”的改革红利释放、小商品市场的转型升级、国际陆港的建设发展、政府产业政策引导等方面的优势，可以集中报关、降低通关成本、提高通关效率；入区退税，解决退税难、结算难的问题；境内关外，解决售后服务难题；信息服务，解决信息不对称问题。
义乌市应积极争取跨境电商国家试点，加快现有设施功能的转型升级，搭建跨境电商信息服务平台，实现与物流金融业务的联动发展，建设诚信体系。
关键词：义乌试点；跨境电商；保税物流平台；国际陆港中图分类号：F713.36文献标识码：A文章编号：1007-8266（2015）07-0030-05□现代物流中国流通经济2015年第7期DOI:10.14089/11-3664/f.2015.07.006业参与的合作平台，2014年4月上线。
作为一个辅助通关技术平台，该平台辅助海关、检验检疫进行消费者实名身份注册、额度控制。
消费者从商户④的购物网站下单购买商品，商户将海外商品以批量的方式用集装箱运到宁波保税区储存。
消费者在购物网站下单后，商品直接以快递的形式从保税区寄出。
3.郑州“万国优品”平台由郑州航空港区主导、河南保税物流中心公司运行，2014年1月上线。
该平台实现了与海关、检验检疫、国税、外汇、工商多部门监管系统的互联互通，在物流上采用国家跨境电商试点渠道，可选择使用集货清关和备货清关⑤的方式通关。
4.杭州“跨境一步达”平台由浙江电子口岸牵头，杭州海关、杭州检验检疫局参与通关服务系统的建设，2014年5月上线。
该平台作为中介网站，⑥通关采用“集中申报”模式实现出口货物申报、海关申报监管以及物流企业物流跟踪的全流程查询和动态监管。
5.重庆“爱购保税”平台由重庆市主导，跨境电商产业链上众多企业参与的公共平台，2014年6月上线。
该平台支持现行各种跨境电商销售模式和物流模式下的通关服务，采取直销和美元标价、人民币结算的方式。
该平台通过与海关通关系统、外汇管理和国税的联网核查系统展开互联互通试点，探索跨境电商的通关、结汇和退税的手续便利化。
总体来说，尽管近年来各试点城市在创建保税物流平台方面进行了可贵探索，并取得了一些成果，但是如何从根本上解决跨境电商发展中的通关难、退税难、售后服务难、贸易信息不对称等普遍性问题，尚未产生实质性突破。
二、义乌创建跨境电商保税物流平台条件优越依托实体市场和产业链优势，义乌跨境电商发展进入高速增长期。
据统计，2014年，义乌跨境电商零售出口交易额153亿元，同比增长42%，跨境电商正在成为继一般贸易、市场采购贸易之后义乌新的外贸增长极。
同时，随着“义乌试点”的改革红利释放、国际陆港的建设发展、小商品市场的转型升级等各项扶持政策的密集出台，义乌创建跨境电商保税物流平台的外部条件越来越成熟。
1.“义乌试点”的改革红利释放近年来，国务院及相关部委高度重视义乌的发展，许多工作在义乌先行先试。
“义乌试点”在融入新一轮改革开放大潮中具有独特的政策优势，各项改革红利将逐步释放，给创建跨境保税物流平台工作带来良好外部政策环境。
例如，“义乌试点”中有关市场采购贸易改革中“源头可溯、风险可控、责任可究”的要求，与跨境电商在交易信息、物流信息、支付信息等方面清晰准确、来源可溯、去向可查、风险可控、责任可究的特点，二者之间高度契合。
[2-3]同时，《义乌市国际贸易综合改革试点金融专项方案》获批并顺利施行，通过开展“三改一拆”“五水共治”以及道路、交通、通信等设施改造，使城市基础环境、服务功能和国际化水平大幅提升，这些都为探索创建保税物流平台工作提供了良好的外部环境和条件。
2.小商品市场的转型升级经过三十多年的发展，义乌已成为全球最大的小商品集散中心和采购基地，全国最齐全的小商品展示中心、全国最大的小商品出口基地和小商品信息发布中心。
义乌汇集了20多万家小商品生产企业，经营着180多万种商品，出口的小商品具有单品价格低、种类多、更新快以及单笔交易规模较小、交易对象多、交易频繁等特点，非常适合跨境网络销售。
[4]目前，敦煌网与义乌签约建设全球网货中心项目，比利时邮政与义乌合作建设小商品精品库，亚马逊、兰亭集势、借卖网、全麦等国内外知名电商纷纷在义乌设立采购中心，广州、深圳等地的外贸电商行业组织的会员企业也纷纷入驻义乌直接采购。
同时义乌本土市场具有成熟的外贸渠道和丰富的外贸经验，这些必将对义乌创建跨境电商保税物流平台提供充足的业务支撑。
3.国际陆港的建设发展[5]2013年，义乌被联合国亚洲及太平洋经济社会委员会批准成为我国首批陆港城市。
随着国际陆港建设逐步推进，浙江省“大通关”试点城市、保税物流中心（B型）封关运行，航空口岸正式开放，“义新欧”中欧国际货运班列正式开通，跨境电子商务监管中心正式启动运营，“9610”海关监管方式正式施行，国家邮政总局在义乌设立互换局和交换站即将设立，邮政小包集货基地和国际邮件处理中心等国际陆港物流项目逐步突进，为跨境电商发展提供了全面的发展平台。
同时，中外运敦豪（DHL）、联邦快递（FEDEX）、联合包裹（UPS）等国际商业快递巨头和中国香港邮政、新加坡邮政、比利时邮政等邮政快递以及中国邮政义乌跨境电子商务基地等逐步完善战略布局。
⑦加上浦发银行、招商银行等金融机构纷纷针对跨境电商的特点推出新的产品，使得跨境电商的金融环境不断改善。
所有这些都为义乌创建跨境电商保税物流平台建设创造了良好的基础条件。
4.政府产业政策的引导作用围绕发展跨境电商，从中央到地方都把其当成战略性新兴产业进行扶持。
早在2010年，商务部即启动了重点推荐和培育电商平台工作；随后，国家发展和改革委员会、财政部、商务部等先后下发了《关于促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》《关于进一步促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》。
2012年，浙江省在《关于进一步加快电子商务发展的若干意见》中提出实施“电商换市”的总部署,[6]而《义乌市促进电子商务发展的扶持政策（试行）》明确将电商作为义乌未来发展的先导性和战略性的产业，其中跨境电商更是作为工作的重点，在组织机构、政策引导、经费保障、发展平台、模式创新、人才培训等方面推出了一系列的扶持举措。
总之，义乌在同时具备了国际贸易综合改革试点、市场、物流、政府重视四大优势条件基础上，实践着以跨境电商再造义乌的新思路。
三、义乌创建跨境电商保税物流平台意义重大义乌作为全球最大的小商品集散地，聚集着大量外向型生产企业，市场外向度已达到65%以上，国际贸易是义乌经济发展的重中之重。
虽然依靠改革开放大环境和自身“鸡毛换糖”的创新精神，成就了今天义乌全球小商品批发市场的美名；但不可否认，当前义乌传统外贸模式已遇到了发展瓶颈。
⑧这种情况下，如何将义乌市场采购贸易方式的实施、跨境电商高地的打造、国际陆港的建设发展三者紧密相结合，围绕加快“电商换市”进程，探索创建跨境保税物流平台，进而创建独具一格的跨境电商市场采购保税出口新模式，作为新常态下“义乌试点”改革的重点举措之一，意义重大。
1.集中报关，降低通关成本，提高通关效率与传统贸易大额交易不同，跨境电商订单频率高，卖家对送货的快捷性要求较高，分次通关将会产生更多的成本，并延长物流配送时间，如果不加以解决，必成为制约跨境电商发展的瓶颈。
通过打造专业保税物流平台，在海关特殊监管状态下、在“清单核放，汇总申报”模式⑨基础上实施再创新，即可将外贸小订单统一打包，将小包拼箱成大包，然后按目的地进行集中报关，货到目的地后再分类配送，最后分送到最终买家的手中，从根本上解决单个订单通关、物流成本高的问题。
2.入区退税，解决退税难、结算难问题对于多数实施跨境电商的企业，目前货物的出口主要采用邮包、快件零散地出口，监管手续太烦、成本太高，无法纳入常规意义上的海关有效监管，也不能像大批量出口企业那样获得国家退税。
通过打造跨境电商保税物流平台，把跨境电商的交易、物流、仓储纳入海关特殊监管范围之内，为企业提供入区退税一条龙服务，解决退税结算等实际困难。
3.境内关外，解决售后服务难题跨境电商的线上交易较传统线下交易复杂，信息更不透明，容易产生争端，特别是在退、换货程序上十分烦琐，不仅仅涉及到往返运输，还涉及往返报关、备案、检疫等手续，这些都增加了其售后服务的难度，不可避免地影响到售后服务质量。
通过打造专业保税物流平台，利用其“境内关外”的仓储、加工等功能优势，能够使得售后服务更快捷便利，提升售后服务水平。
4.信息服务，解决信息不对称问题由于跨境电商涉及到国际贸易，相对于国内贸易来说，货物流转的信息更不容易获得；同时，网络环境下买卖双方信任障碍问题也很突出。
通过在专业保税物流平台上搭建信息系统，可以运用现代化信息操作缓解信息不对称问题，而且作为政府主导运行的第三方公共平台，更容易解决贸易双方的信任问题。
