销售业务人员给客户送小礼品的建议与技巧

如何给客户送礼？五条送礼技巧，杜绝一切无效送礼做销售送礼这其实是必不可少的一步，而且你干销售的时间越久，你就会越感觉送礼变得很难，而且还不知道如何送礼才能利益最大化，所以很多人送礼都没啥效果，今天我就教你五个送礼技巧，用好了让你开单到爆。

第一条：为什么很多人觉得送礼越来越难了呢？很多人实际上把这个送礼，变成一种交易，然后通过我的礼物来达到我的目的，一旦你有了这种思维了，你会发现送礼就很难了，因为当你想以送礼来换取回报的时候，你就会下意识的想要以小换大，这样只会让你觉得送礼难，不知道送什么样的礼物最合适。

所以想要改掉这个毛病，首先你要做的就是转变思维，送礼只是为了拉近彼此的感情，并非交易。

第二条：如果你不知道送什么，那就是因为你对对方不够了解，当你不够了解对方的时候，你就不知道他需要什么，他的家人需要什么，你也不知道客户对这个礼物的态度是什么，就比如人家用的都已经是非常高档的手机了，这时候你还送人家手机，那人家只能把手机放起来或者送别人。

等下次见你的时候，如果对方没用你的手机，他反而会觉得很尴尬，甚至有的还会解释一下，其实送礼的目的不是有多贵重，而是对方正好需要，所以这就需要你对客户非常了解，你才能根据他的需求送礼物，而且送礼物的目的，就是让对方能用的上，而且每次用的时候，对方都会想到你。

第三条：送礼的时机，一般人送礼物都是逢年过节，其实逢年过节送礼是为了维持关系，而我们送礼又不是为了和他维持关系，而是为了拉近关系，而且节日送礼有一天就是礼物扎堆，对方也会收一堆礼物，而且人家说不定都不知道这个谁送的，所以这样就没有达到你送礼的效果，也就是白送，但是你哪一次不送，你反而被人家记住，以为你不送是对他有了什么意见，所以送礼的最好方式就是在拜访的时候送，千万不要节假日。

第四条：送礼的节奏，一般都是长期和客户维护长期关系用得到，送礼千万别订单来了，你再去送，这时候就晚了，而且目的性太强，所以送礼也要有一定的节奏，送的次数不能太多，也不能太少，所以我最简单的送礼方式就是拜访的时候去送礼，不拜访不送礼。

利用小礼品增加客户满意度
小礼品在商业活动中扮演着举足轻重的角色。

无论是促销活动、客
户关怀还是品牌推广，小礼品都能起到意想不到的效果。

其中，利用
小礼品来增加客户满意度是一种被广泛采纳的策略。

本文将深入探讨
如何巧妙运用小礼品来提升客户满意度。

一、小礼品的选择
首先，选择适合的小礼品至关重要。

小礼品不需要昂贵，但一定要
有实用性和触及到客户的心灵。

例如，定制的文化衫、环保购物袋、
精美明信片等都是不错的选择。

在选择小礼品时，要考虑客户的喜好
和需求，力求让客户感受到贴心和独特。

二、小礼品的定制
其次，定制小礼品可以增加其独特性和个性化，从而更好地打动客
户的心。

比如在小礼品上印上公司Logo、口号或特别的字句，或者根
据客户的需求进行个性化定制。

这样一来，小礼品不仅仅是一件礼物，更是一种特殊的情感表达。

三、小礼品的赠送
最后，赠送小礼品要有节奏和技巧。

可以选择在特殊节日或活动中
赠送，如春节、圣诞节、客户生日等，让客户感受到公司的关怀和温暖。

同时，也可以结合业务活动或促销活动进行赠送，增加客户使用
小礼品的机会，间接提升客户满意度。

综上所述，利用小礼品增加客户满意度是一种简单而有效的策略。

选择适合的小礼品、定制个性化的小礼品、巧妙赠送小礼品，都是提升客户满意度的重要环节。

希望通过这些方式，能够让客户更加喜爱公司的产品和服务，建立长久的合作关系。

【字数：止1500】。

给客户送礼的技巧及说话技巧在商业交往中，送礼是一种重要的方式，可以巩固与客户的关系，提升合作的信任度和友好度。

然而，送礼时的技巧以及与客户的谈话技巧也是至关重要的，能够在细节中体现出专业性和真诚度。

本文将介绍给客户送礼的技巧以及有效的说话技巧，帮助您建立良好的商业合作关系。

一、送礼的技巧1.了解客户的喜好在选择礼物时，首先要了解客户的兴趣和喜好。

这样能够更贴心地选择到客户喜欢和实用的礼物，让对方感受到您对其关注和重视。

2.遵循商业礼仪送礼需要遵循一定的商业礼仪。

首先要注意礼物的价值，不宜过于昂贵或低廉，以免引起对方的不适。

其次，送礼应注意节日和习俗，尽量选择与对方文化相符合的礼物。

最后，礼物的包装和送达方式也需要注意，精心包装礼物，选择合适的送礼时间和方式，能够增加礼物的神秘感和仪式感。

3.个性化定制礼物个性化定制礼物是一种更加独特和贴心的选择。

可以根据客户的职业、兴趣或公司特色，订制属于对方独一无二的礼物。

例如，如果客户是一个喜欢旅游的人，可以送他一张周末游玩的机票。

这样的礼物不仅能够满足客户的实际需求，更能够表达您对对方的了解和关心。

二、说话的技巧1.以客户为中心在与客户的对话中，要始终以客户为中心。

让客户充分发言，倾听对方的需求和观点，理解对方的痛点和挑战。

在回应时，以积极和乐观的态度，提供适当的反馈和建议，以满足客户的期待，让对方感受到您的专业性和关心。

2.用简洁明了的语言与客户交流时，要使用简洁明了的语言，避免使用过于专业化或复杂的术语。

确保自己的话语能够被对方理解，并且避免产生沟通障碍。

此外，避免冗长的句子和过度的修辞，以免让客户产生疲倦或无法理解的感觉。

3.善于倾听和发问在与客户的交流中，善于倾听和发问是关键技巧。

通过倾听客户的讲述和问题，了解他们的需求和关切，进而提供更好的解决方案。

同时，通过发问，能够更深入地了解客户的想法和需求，以提供更贴切的建议和服务。

4.处理问题和抱怨的技巧在商业交往中，难免会遇到问题和抱怨。

给客户送礼的技巧及说话技巧给客户送礼是商务交往中常见的一种方式，能够加深客户对企业的好感度，提升合作关系的稳定性。

然而，送礼并非只是简单地将礼物交给客户，更需要一定的技巧和说话技巧。

下面将从礼物选择、送礼时机、送礼方式以及与客户的交流中的说话技巧等方面，为大家介绍一些有关送礼的技巧和注意事项。

礼物的选择很重要。

在选择礼物时，需要考虑客户的喜好和需求，选择一份实用且体现心意的礼物。

可以通过平时与客户的交流来了解客户的兴趣爱好，或者是通过询问客户的助手或同事来获取相关信息。

不同的行业和场合也需要选择不同类型的礼物，比如在金融行业可以选择一本高质量的书籍或者一款高端的文具；在科技行业可以选择一款新颖的智能设备或者一张体验券等。

总之，礼物的选择要符合客户的身份和职业，并且要体现出企业的品牌形象和价值观。

送礼的时机也很重要。

送礼的时机应该选择在客户生日、公司成立周年纪念、节日或者客户个人或企业取得重要成就时等特殊时刻。

这样能够给客户留下深刻的印象，并增加礼物的意义和价值。

此外，在商务活动中，也可以选择在签约或合作达成的关键节点上送礼，以表达对合作的重视和感谢之意。

送礼的方式也要注意。

可以选择亲自送礼，这样可以让客户感受到企业的诚意和关怀。

如果客户所在地离得较远，可以选择邮寄的方式送礼，但是需要提前与客户确认地址，并注意礼物的包装和保护，确保礼物完好无损地送到客户手中。

另外，在送礼时可以附上一封感谢信或贺卡，表达对客户的感激之情，并祝愿客户在生活和工作中一切顺利。

在与客户的交流中，也需要掌握一些说话技巧。

首先，要用积极的语言和态度与客户交流，表达对客户的尊重和关心。

可以使用一些客户喜欢的称呼，比如"先生"、"女士"或者是客户的名字，来建立亲近感。

其次，要注意表达的方式和措辞。

可以通过使用一些赞美的词语，如"您的专业知识令人钦佩"、"您的项目管理经验非常丰富"等，来表达对客户的赞赏和敬意。

给客户送礼的技巧给客户送礼的销售员要注意了，送礼是高风险行为。

送得不恰当，不仅达不到联络感情的目的，而且还会破坏关系。

所以，“送礼别失礼”，以下有几个地方需要特别注意，供五金销售员们参考。

一、给客户送礼，实用排第一对客户来说，礼物贵贱不是最重要的，重要的是心意，能让客户感觉到送礼者仍在关心他，就会格外高兴。

所以，去拜访客户时，根据他的须要送实用礼品是个明智的选择。

如果客户是老年人，就送一些健康类产品；所谓送健康，是指保健器材、保健品、营养品等，既能显示对老人的尊敬，又有益于老人身体健康。

一些保健器材可以通过改变运动难度，并根据配备的电子仪表的显示，来指导、调整锻炼者的锻炼强度，是很合适的礼物。

此外，营养保健品、保健枕、脊椎医护腰垫、微电脑按摩垫、足疗健康之路等，也是很实用的节日礼品。

除此之外，一个水果礼篮也比较合适送老年人，花篮内装有水果，旁边插上些鲜花，如马蹄莲、百合或鹤望兰等，就是一份既实惠又得体的礼物。

二、给客户送礼，要选对时机怎么送，这也是需要技巧的。

作为公关高手，或者是一名优秀的业务员，必备素质之一就是会送礼。

怎么送？曾经在一家大型公关公司做过多年公关、如今自己创业的许女士告诉记者，关键是对送礼时机的把握。

比如说，只有过年过节才送，平时一点不送，这也是不行的，因为过年过节送礼的人很多，你送的东西很可能就湮没在成堆的礼物里面，对方根本注意不到你，也就谈不上对你有特殊印象了，送礼的作用就大打折扣。

所以，过年过节，要送，平时，也要送。

至于具体的做法，许女士说，如果你和客户很熟，就可以把对方约出来，一起吃个饭，喝个茶，然后在这个过程中把礼物给到对方。

如果对方很忙，就可以直接送到办公室去，但是礼物一定不能外露。

另外，要在只有你和他在的时候，才把礼物拿出来，如果他身边有其他人，礼物一定不能送出。

为了减少对方的尴尬，也可以利用快递公司把礼物送到办公室或对方家里，但是一定要记得，在快递公司粗陋的包装下，你一定要给礼物做个精美的包装，并写上一张心意卡。

销售业务人员给客户送小礼品的建议与技巧做销售就是做人的关系，中国人是一个很看重关系的民族，关系需要维系，你发现没有，关系不经常维护，象颜色一样就会慢慢褪去，远亲不如近邻就是这个道理，经常搞在一块，经常电话联系，经常聚会，关系就会好起来，我认为做销售对客户要常送礼品，因为中国大部人都爱占小便宜。

礼品不要太贵重，贵了不好，你若送贵了，你自己不划算，客户也不敢要。

礼物最好是公司定制的,这样效果好点,这是我的心得。

一、礼品分为几种类型1、实用型：笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用，了解客户爱好、性格，投其所好。

客户比较容易接受，可以慢慢建立良好关系。

2、摆设型：台历、招财猫（类似的有牛、羊什么的吉祥物）、“水晶摆设”等。

此类多用于初始接触阶段，给客户有好的感觉，但因为礼物没有太多实用及经济价值，不会给客户留下太深印象。

打单子的关键阶段，这类礼品还是免了吧，省的浪费。

3、代币型：交通卡（当然是冲了值的）、手机冲值卡、各类超市代物券此类礼物好处不用多说，送者方便，拿着实惠，是不可多得的好东西！4、奢侈型：手表、高级礼品，单子已经到了关键时候了，此时不出手要待何时？不过，切记一定要摸清楚客户的“爱好”，才能投其所好。

二、客户对待礼品的心态分析：1、好面子型：此类客户感觉有人送他东西，在家人、朋友面前特有面子。

那就要注意，送的东西要能够拿得出来的，比如过年过节，可以大包小包往家拿的；平时常用的，有意无意跟亲戚朋友说：“供应商送的”，至于是什么具体东西，自己想吧。

2、图实惠型：此类客户就是的茶壶里煮饺子——心里有数就行了，还是来点实惠的吧。

3、借机生蛋型：此类客户比较难缠，不过，好在他的要求一般不会太超预算。

4、狮子开口型：这类一般是某个单子的关键人物，呵呵，平时想送你都没机会送，那还不赶紧的！三、送礼品的方式方法：1、直接带去客户公司送给本人。

2、交给秘书或前台代转（当然要注意包装，不能走光哦）。

职场中给客户送礼的礼仪及技巧职场中送礼是最基本能的联络感情的方式，给客户送礼有很多需要了解的礼仪和技巧。

下面是小编为大家收集关于职场中给客户送礼的礼仪及技巧，欢迎借鉴参考。

给客户送礼的基本礼仪第一、目的不明的礼不送，是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等，必须明确目的。

送过礼领导不明白你要干什么，等于白送。

第二、礼品内容最好投其所好，让上司一眼就看出你是花了心思的，而不是随便拎几包点心敷衍了事。

在平时的沟通中，知道了领导在某方面的喜好，可投其所好，加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意，花了心思的东西最容易让人感动。

其实，加深感情和讨好是两种事，为什么要讨上司的好，不就是为了加深感情吗?当你的这份感情真诚美好，就不再是肤浅的“讨好”，而是在“加深”感情了。

第三、礼品不要过于贵重。

礼轻情意重，就是说为了加深感情而送的礼品，不在礼品价值，而在这份情谊。

第四、选择恰当的送礼时间和场合，这至关重要。

当你呈上礼物时，千万注意别让自己和在场的人感到难堪。

清晨上班前或下午下班后没多少人注意时，把礼物放在上司桌上较妥当，避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。

第五、如果有同事因某种原因说闲话，首先要大方自然对自己说，这样做是知书达理，是在传递一份美好的情感。

如果自己都遮遮掩掩，如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢?要让更多的人感受到你的真诚情谊，这样下去，一段时间过后，闲话不攻自破，你会更受欢迎，因为你重视感情，对于别人的帮助怀有感激。

送礼的礼仪常识1、探病送礼：有些人喜欢给病人送滋补营养品或保健品之类，其实，这很不恰当，因为病人正在治疗期间，每日要按时服药或进行针剂注射，事实上并不适合服用补品。

送给病人的礼物以鲜花或小小的盆景为佳。

但是，送出的鲜花是十分有讲究的，有些话并不适合送给病人。

一般来说，下列花卉是不错的选择对象：玫瑰、百合、康乃馨、满天星、天堂鸟等。

2、结婚送礼：作为参加婚宴的朋友，应事先选购好一份礼物前往，礼物最好有意义，如送99朵玫瑰意味“天长地久”，或送具有纪念价值意义的金贺卡或结婚蛋糕，向新郎新娘表示庆贺之心和祝福之情。

销售给客户送礼的技巧,学会了下个销冠就是你做销售的都知道，给客户送礼，是维持双方关系必不可少的一个环节。

而送礼不一定要送贵的，而是要学会一些送礼的技巧，送得恰到好处，送得有专属感，送到人家的心坎上。

技巧有：不能有业务必须求时才送;2.关系不到别直接送大礼;3.量身定制的礼物最走心。

1.不能有业务必须求时才送有句话说得好，“冷庙高香提前烧〞，你不能等这个庙已经很火热的时候才去，那效果自然打折了，而且门槛变高多了，让你高攀不起。

同样道理，也不能等到必须要用人家的时候，才想起来送，这样做，目的性太强，也让人感觉很势利，关系维护在平常，你平常想到人家，人家自然也会回馈你的。

如果真有业务往来，你要么提前送，要么在事成之后送，不能当场送，这是一个小技巧。

找没有合作过的人帮忙，要委婉地暗示，这件事给您添麻烦了，我会按规矩办事的，有钱一起赚嘛，人家能够听懂你的画外音的，都懂的，这样得到你的暗示后，自然就会放心地跟你合作。

2.关系不到别直接送大礼送礼一定要送得让人舒适，千万不要一上来就送个大礼，让人措手不及，产生较大的心理压力，而且还会让人感觉你这个人太急功近利正确的做法是，先送点让人舒适的小礼物，比如说水果，必须要自己亲自送过去，显得你重视，如果对方不在，可以发个信息告知对方，等双方熟悉以后，再找个委婉的借口，把大礼送出去。

3.量身定制的礼物最走心有个营销高手送的礼物，让客户感动得热泪盈眶，他送的礼物是一本台历，大家要说了，一本台历，太一般了，怎么会让客户感动得热泪盈眶呢，这里面就有学问了，同样是台历，你送的是跟大家一样的台历，他送的是独一无二的，量身定制的，完全超出客户的意料，是客户完全不知情的，这位高手从客户的朋友圈搜集他全家人的照片，集中起来，选择最美的照片，找制作台历的厂家，去定制客户专属的全家人台历，当拿到这份为他专门定做的独一无二的台历时，客户非常感动，连连道谢。

你说，假如换成是你，面对这样的礼物，会不会很心动。

如何给客户送礼品在商业世界中，与客户保持良好的关系至关重要，而给客户送礼品是一种常见且有效的方式。

然而，这可不是一件简单随意的事情，需要我们精心策划和考虑，才能达到预期的效果。

下面就来聊聊如何给客户送礼品。

首先，要明确送礼的目的。

是为了表达感谢、巩固合作关系、拓展新业务，还是在特殊节日或纪念日送上祝福？不同的目的决定了礼品的选择和送的时机。

了解客户的喜好和需求是关键的一步。

在平时与客户的交流中，留意他们的兴趣爱好、生活方式和工作特点。

比如，如果客户喜欢运动，那么一双高品质的运动鞋或者一套运动装备可能会让他们感到惊喜；如果客户热爱阅读，一本热门的新书或者一个精致的电子书阅读器或许能正中下怀。

礼品的选择要有针对性和实用性。

实用的礼品往往更能让客户感受到你的用心。

例如，对于经常出差的客户，一款轻便耐用的旅行背包或者一个便携式充电器会非常实用；对于在办公室工作时间较长的客户，一个舒适的靠垫或者一套优质的办公用品会是不错的选择。

品质也是不能忽视的一点。

不要为了节省成本而选择质量低劣的礼品，这可能会给客户留下不好的印象。

宁愿选择价格适中但品质优良的产品，也不要让礼品显得廉价和粗糙。

在礼品的包装上也要花些心思。

精美的包装能增加礼品的吸引力和仪式感。

可以选择与礼品风格相符的包装纸、丝带等，让礼品在外观上就给人一种精致和用心的感觉。

送礼品的时机也很重要。

除了传统的节日如春节、中秋节等，还可以在客户的生日、公司的周年庆或者在完成一个重要项目后送上礼品。

但要注意避免在客户可能忙碌或者不方便接收礼品的时间送，以免给他们带来困扰。

在送礼的方式上，可以亲自送达，这样能当面表达你的祝福和感激之情，增强与客户的互动和交流；如果无法亲自送达，选择可靠的快递服务，并附上一张温馨的贺卡，写明送礼的缘由和祝福的话语。

此外，还要考虑到礼品的价值和公司的预算。

礼品价值过高可能会让客户感到有压力，甚至引发不必要的误解；价值过低则可能无法体现出诚意。

中国人总是怕欠别人人情，即使是再小的礼品，受礼的人总会觉得，无故受人好处，好歹也要略施回报，只好软下心肠，忍耐一下，多听听行销人员讲述他的产品，而这一点点忍耐，却给了行销人员一次机会。

在国外，行销人员运用小礼品增强与客户之间的情感、使其加深印象的情况，亦十分普遍。

这里便介绍几个运用赠品的要诀，供您参考。

一、精美的赠品可以提升公司形象。

相反，不够精美的礼品，不但不能给客户"受礼实惠"的感受，往往还适得其反。

比如在一场展会上，同时有两位保险行销人员以赠品吸引人潮，一位保险行销人员送的是普通的塑料水杯，而另外一位准备了手工精细、造型高雅的瓷水杯。

同样是送东西，前一家保险公司就落了个"小气"的评价。

二、赠品最好能够与所售的商品相互辉映。

这样不仅受者得到了实惠，送者也达到了联系情感、加强商品印象的目的。

比方说，买房子送高级雕花铜门扣，买车子送挡泥板，订全年份杂志送精美丛书一本。

在讨价还价之余"勉为其难"地送出这些赠品，说穿了不外乎羊毛出在羊身上，售价未变，但受者觉得占了大便宜。

因此，送的东西是否能够辅助商品的行销，可谓一大学问。

三、掌握好送礼的时机。

年终是习惯上送礼的好时机，可是送礼的人可曾想过：收礼的人若是人人争相送礼的对象，你的礼品他会特别注意吗？有一位行销人员特意避开送礼的旺季，选在三月送礼，虽然东西并不值钱，但精致的设计，仍然在客户心中留下了深刻的印象。

四、化平凡为惊奇。

送者常犯的错误是，只考虑赠品是否实用，成本是否过高，但一件引不起受者兴趣的礼品，将沦为鸡肋，留之无用，弃之可惜。

当设计赠品时，应从送者主观的位置跳出，仔细考虑受者的心情。

当你发现准备送出去的东西是平凡无奇的，若不想让它与垃圾为伍，就得先从包装上下功夫。

例如：欲在过年时送DM，可以用红包袋、爆竹、幸运饼干等包装，使受者在揭开其中玄机之前，找一些乐趣，进而强迫吸收了DM的内容。