2016年《电子商务》题库答案最新分析

《电子商务概论》考试题+参考答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、hao123属于什么类型的搜索引擎：（）A、网址大全B、垂直索引C、元索引D、全文索引正确答案：B2、在最近流行的APP“疯狂彩图”游戏中，融入广告品牌营销，把Nike.IKEA 之类的品牌作为关键词，既达到了广告宣传的效果，又不影响用户玩游戏，而且因为融入了用户的互动，广告效果更好，这种APP营销模式是：（）A、内容植入模式B、道具植入模式C、背景植入模式D、用户营销模式正确答案：A3、计算机网络给人们带来了极大的便利，其基本功能是（）A、数据传输和资源共享B、内存容量大C、安全性好D、运算速度快正确答案：A4、（）是指具备一定实力和信誉保障的独立机构，采用与各大银行签约的方式，提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。

A、移动支付B、智能支付C、网上支付D、第三方支付正确答案：D5、以下哪个权利是公民网络隐私群的核心：（）A、安全请求权B、选择权C、控制权D、知悉权正确答案：C6、直播开场时，主持人借王思聪吃热狗事情抛出主题，属于（）形式的直播活动开场。

A、提出问题B、抛出数据C、直白介绍D、借助热点正确答案：D7、下列不属于制作网络广告任务的是：（）A、准确表达广告信息B、树立企业的品牌形象C、保证网站信息安全D、引导消费正确答案：C8、我国最早产生的电子商务模式是（）A、B2BB、C2CC、B2CD、B2G正确答案：C9、2005年10月由（）颁布了《电子支付指引（第一号）》，其中描述了电子支付的类型。

A、阿里巴巴公司B、商务部和财政部联合C、中国银行D、中国人民银行正确答案：D10、酷我音乐网站可以提供音乐的下载服务，它属于：（）A、社区服务商B、门户网站C、内容提供商D、交易经纪人正确答案：C11、在电子商务交易中，（）是基础。

A、资金流B、商流C、信息流D、物流正确答案：D12、假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏T（）A、数据的延迟性B、数据的完整性C、数据的及时性D、数据的可靠性正确答案：B13、商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。

B to C属于（）A. 企业对企业B. 消费者对消费者C. 消费者对政府机构D. 企业对消费者回答错误!正确答案： D下列关于网络营销说法不正确的是（）。

A. 不仅仅是网上销售B. 以互联网为主要手段C. 可以完全取代传统市场营销D. 以开拓市场实现盈利为目标回答错误!正确答案： C关于电子商务信任管理存在的问题，下列哪一项不正确（）。

收藏A. 信任模型可以揭示信任主体的信任风险B. 缺乏法律依据C. 信誉信息开放程度较低，信用评级不统一D. 认证制度存在缺陷回答错误!正确答案： A以下哪种后缀形式代表非营利性机构域名（）A. .orgB. .govC. .eduD. .com回答错误!正确答案： A电子商务应用框架的四个支柱不包括（）。

A. 技术标准B. 安全意识C. 公共政策D. 法律规范回答错误!正确答案： BERP是集成化管理的代表技术其核心管理思想就是实现对整个( )的有效管理。

收藏A.供应链B.社会C.流程D.企业回答错误!正确答案： A（）不属于广义电子商务的范畴。

A. 管理信息系统B. 电子数据交换C. 财务管理D. 客户关系管理回答错误!正确答案： BEDI的五个模块属于一个层次结构。

其中用户接口模块离用户最近，（）离网络系统最近。

收藏A. 格式转换模块B. 报文生成及处理模块C. 内部接口模块D. 通信模块回答错误!正确答案： D电子商务信任管理中，不包括（）收藏A. 安全交易标准B. 认证制度C. 信用评级D. 在线信誉系统回答错误!正确答案： B物流一体化管理是（）提出来的。

收藏A. 1980-1990B. 1990年以后C. 1960年前D. 1970-1980回答错误!正确答案： A由专业物流组织进行的物流称为（）。

A. 第四方物流B. 第三方物流C. 第二方物流D. 第一方物流回答错误!正确答案： B电子商务应用框架的四个支柱不包括（）。

收藏A. 法律规范B. 技术标准C. 公共政策D. 安全意识回答错误!正确答案： DBBS的中文名称是（）A. 电子公告栏B. 以上都不是C. 新闻组D. 电子邮件回答错误!正确答案： A电子商务中网络信息收集十分重要，下面的说法中正确的是（）A. 无法保证网络上收集信息的准确性B. 网络信息的收集是全免费的C. 网络信息的收集没有任何中间环节D. 可有效保证网络上收集信息的准确性回答错误!正确答案： AJIT技术又称及时管理方式,也称零库存管理方式,该技术是由以下哪个汽车公司开发出来的（）A. 日本丰田B. 日本本田C. 德国大众D. 美国福特回答错误!正确答案： A电子商务环境下的信任不包括（）。

电子商务师习题库+参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[]信息状态是稿件已传送到栏目编辑，等待栏目编辑对稿件进行审核。

A、待签发审核B、待编辑审核C、编辑退回D、签发退回正确答案：B2.以下不属于在线调查的具体步骤的是（）。

A、在自己的网站上放置问卷B、在线设计问卷C、向相关的讨论组发放问卷D、参与度较高正确答案：B3.[]只需知道邮件涉及的有关内容，没有义务对邮件予以响应。

A、发件人B、收件人C、秘送人D、抄送人正确答案：D4.关键词数据累加检索需要使用（）隔开。

A、减号B、加号C、逗号D、顿号正确答案：B5.[]可以方便地制作电子表格进行数据存储、共享、运算和输出。

A、SQLB、wordC、SPSSD、Excel正确答案：D6.（）指标是实行社会经济管理的依据之一。

A、相对指标B、平均指标C、整体指标D、总量指标正确答案：D7.以下不属于电子商务物流信息管理环节的是（）A、信息处理B、数据收集C、信息存储D、数据分析正确答案：D8.ABC库存管理法中，重点管理的是（）A、A类库存品B、B类库存品C、C类库存品D、A和C类库存品正确答案：A9.[]是法人对招标公告愿意承揽开出价目供选用的一种行为。

A、报价B、询价C、投标D、招标正确答案：C10.投标书的[]应对招标文件的商务条款、技术条款逐一填写响应。

A、资格文件B、商务和技术偏离表C、格式文件D、产品配置正确答案：B11.提升评价的方法不包括（）。

A、提高物流速度B、提高商品价格C、提高宝宝品质和性价比D、提高评分正确答案：B12.在商务网站内容管理系统中，[]可以在源稿件库中撰写、导入、编辑稿件。

A、栏目编辑B、具有记者权限的编辑C、系统管理员D、具有签发权限的编辑正确答案：B13.[]密码体制的加密密钥和解密密钥相同。

A、分组B、对称C、公开D、序列正确答案：B14.[]中介绍了投标者应遵循的规定和承诺的义务。

A、投标书格式文件B、投标人须知C、招标邀请函D、标书技术要求正确答案：B15.新建的网页文件一般取名为（）A、mysiteB、imagesC、indexD、PSD正确答案：C16.[]是商务信息集中、适合于产品及服务信息发布的网络平台。

2016.11三级理论1.下列属于ICP的是（）。

P158[A]新浪[B]阿里巴巴[C]CNNIC[D]淘宝A答案解析：2.阿里巴巴网属于（）。

[A]B2C交易平台[B]C2C交易平台[C]B2B交易平台[D]B2G交易平台C答案解析：3.下列属于即时通讯工具的是（）。

P-118[A]新浪微博[B]YY语音[C]网易邮箱[D]微信钱包B答案解析：4.（）包括将原材料和零部件等放入仓库并加以妥善保管。

P-75[A]销售物流[B]采购物流[C]退货物流[D]生产物流D答案解析：5.（）指对订单量大的需求商，供应商给与价格折扣。

P318[A]商誉激励[B]订单激励[C]价格激励[D]免检激励C答案解析：6.（）是指任意从互联网网址中抽取样本。

P176[A]过滤性样本[B]选择样本[C]随机样本[D]抽样样本C答案解析：7.在表单提交时，采用（）提交方式更为安全。

P41[A]get[B]post[C]form[D]forB答案解析：P418.在页面造型中，不同形状所代表的意义不同，（）代表正式、规则。

P9[A]圆形[B]三角形[C]矩形[D]菱形C答案解析：P99.影响网络消费者购买行为的个人特征因素包括（）。

P204[A]职业[B]生活方式[C]相关群体[D]社会阶层AB答案解析：10.网络广告效果测定指标包括（）。

P250[A]页面浏览[B]广告印象[C]广告浏览[D]广告点击ABCD11.（）不属于个人用户办理数字证书的前提条件。

P125[A]具有个人身份证[B]具有个人完税证明[C]年满16周岁[D]良好的信用B答案解析：P12512.对明文的文件或数据按某种算法进行处理，形成的不可读代码，通常称为（）。

P113[A]密码[B]密钥[C]密文[D]原文C答案解析：P11313.网络消费者购物常常采取“秘密行动”，属于（）。

P257[A]安全心理[B]求实心理[C]隐秘心理[D]偏好心理C答案解析：14.（）顶级域名主要用于政府部门。

《电子商务概论》试题及答案第一篇：《电子商务概论》试题及答案《电子商务概论》A卷一、单项选择题(每小题1分，共10分)1.从调查的角度来看，WWW的最大缺点是（）A.每个人都可以成为出版商B.数据库功能不好C.安全问题D.保护知识产权困难2.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是（）A.互联网用户的人口统计特征B.讨论组信息C.人口统计D.商标调查 3.从网络营销环境来看，互联网不是（）A.沟通媒体B.教育媒体C.支持媒体D.销售媒体 4.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的（）A.荷兰式拍卖B.维氏拍卖C.英式拍卖D.开放出价双重拍卖5.下面不属于在线零售中零售经营问题的是（）A.财务问题B.顾客服务质量C.各种零售POS系统D.商品采购和存货管理6.下面哪项不属于先付代币结算机制的是（）A.电子支票B.电子现金C.借记卡D.存放电子货币的电子钱包 7.对完整性的安全威胁又称为（）A.拒绝安全威胁B.主动搭线窃听C.延迟安全威胁D.信息失真威胁 8.版权保护的对象不包括（）A.文学和音乐作品B.计算机密码C.戏曲和舞蹈作品D.绘画和雕刻作品 9.下面哪项不属于电子商务软件功能（）A.商品目录显示B.购物车C.交易处理机制D.WWW平台选择 10.电子数据交换的简称是（）A.EFTB.EDID.EC二、多项选择题(每小题2分，共20分)1.信息传输商包括（）A.提供电话的远程通信公司B.提供同轴电缆的有线电视公司C.提供移动通信的无线通信公司D.提供卫星网络的无线通信公司E.提供广播卫星网络的有线电视公司2.所有电子商务应用和基础设施的支柱是（）A.公共政策B.WWWC.技术标准D.INTERNETE.密码3.网络电话技术的应用有（）A.在线购物B.团队工作软件C.交互式游戏D.廉价长途电话E.在线顾客服务 4.互联网接入方案包括（）A.ATMB.ADSLC.ISDND.T3E.调制解调器 5.影响WWW服务器性能的因素包括（）A.连接速度B.服务器可处理用户的数量C.操作系统D.应用语言E.版权 6.主机托管的优点有（）A.成本低B.24小时不间断的技术支持C.可靠的服务器D.安全性最高E.无须知识产权保护7.内置的防止或减少客户机安全威胁的机制有（）A.数字证书B.防病毒软件C.防火墙D.操作系统控制E.电子结算 8.传统结算工具的不足有（）A.不能实时结算B.缺乏安全性C.使用范围太窄D.缺乏合格性E.退货麻烦 9.消费者商业模式中消费者购买行为类型包括（）A.专门计划购买B.简单计划购买C.提醒者购买D.冲动者购买E.分析者购买10.在线零售成功的关键是（）A.树立品牌B.减少库存C.正确定价D.提高速度E.大量定制营销三、名词解释(每小题3分，共15分)1、.EDI2、.电子钱包3、.销售链管理四、简答题(共20分)1、简述结算卡结算的两个步骤。

2016年《电子商务》（2016年必修课程一）试卷及标准答案一、单选题(每题1分,共20题)1、三种新兴互联网时代电子商务模式是（）提出的。

A、麦肯锡管理咨询公司B、哈佛大学C、华尔茨D、比尔盖茨答案：D参考答案：A2、搜集和传播网络营销环境中有关潜在与现行顾客竞争对手和其他参与者及其力量的营销调研信息是（）A、信息搜集功能B、网络促销功能C、网络订货功能D、网络融资功能答案：A3、基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如( )、在线订货、物流管理等.A、网上订票B、语音聊天C、在线产品信息发布D、微信发红包答案：C4、《非金融机构支付服务管理办法》是什么时候推出的（）A、2010年6月21日B、2003年7月1日C、1999年3月11日D、1999年5月3日答案：A5、电子支付分类中通过POS机属于（）A、电话支付B、销售点终端交易C、网上支付D、网上转账答案：C参考答案：B6、商品的（）信息主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。

A、文字信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息答案：D参考答案：A7、供应链的思想是在（）提出来的。

A、20世纪80年代B、20世纪初期C、20世纪中期D、20年代后前答案：D参考答案：A8、《计算机软件保护条例》在什么时候实行的（）A、2002年1月1日B、2001年1月1日C、2005年4月4日D、2003年5月6日答案：A9、2014年上半年中国网络零售市场交易规模达（）A、10856亿元B、20345亿元C、12675亿元D、30876亿元答案：A10、在特定的场所对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动是（）A、运输B、仓储C、装卸D、搬运答案：D参考答案：B11、企业内部网与互联网联接，期间用（）隔离，从而实现了开放性与安全性的统一。

2016 年《电子商务》题库答案最新电大《电子商务概论》考试题及答案1、世界上最早的 C2C 网站是皮埃尔于（B ）年创办的ＥＢＡＹ网站A、1999 年B、1995 年C、2000 年D、1992 年2、2、B2B 电子商务模式的萌芽阶段是（C ）。

A、1999 年B、2002—2000 年C、1998—2000 年D、1993 年3、下面不是影响定价的主要因素的是（B ）A、成本因素B、地域因素C、供求关系D、市场需求化4、电子货币有三大系统构成：信用卡系统、数字现金系统和（C ）~A、IC 卡系统B、POS 系统C、电子支票系统D、支付宝系统5、以下哪些类型的电子商务不是按所利用的计算机网络划分的（A ）A、基于淘宝集团购物区域B、基于企业外部网的互联网时代电子商务C、基于互联网的互联网时代电子商务D、基于其他网络的互联网时代电子商务6、下面不是电子商务政务系统的建设原则的是（A ）A、封闭性原则B、可靠性原则C、标准化原则D、统一化原则7、下面不是网络营销与传统营销的区别是（ A）A、营销理念从未改变B、沟通方式的改变C、营销策略的改变D、沟通能力的改变8、中国最早成立ｃ２ｃ网络交易平台的是（A ） A、易趣网 B、土豆网 C、叮当网 D、淘宝网9、<协议的目标哪项是不对的（ B ） A、防止数据被非法用户窃10、SET取，保证信息在互联网上的安全传输 B、提供一个封闭式的标准，不需要规范协议和消息的格式 C、解决多方认证问题，不但对客户的信用卡认证，还对在线商家认证，实现客户和商家、银行间的互相认证 D、保证上网交易的实时性、是所有的支付过程都是在线的11、为企业提供一个真正平等、自由竞争的市场环境，是网络营销的（B )特点 A、无限的运作时空 B、公平自由的竞争环境 C、便捷有效的沟通渠道 D、不公平自由的竞争环境12、下面不是包装在物流中的地位与作用的是（ A） A、搬送货物B、保护产品C、方便消费企业与政府之间的互联网D、保护隐私13、不属于网络广告比较常见的策略有（ C） A、网络广告时段策略 B、利益导向策略 C、网络创新策略 D、广告市场策略14、基于 Internet 的电子商务是指利用连通全球的 Internet 开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如( C )、在线订货、物流管理等. A、网上订票 B、语音聊天 C、在线产品信息发布 D、微信发红包15、通过 Internet 展开的商务交易和商务服务，不受地理环境，国家区域等传统商务条件的限制体现了互联网电子商务的（A ） A、全球化 B、个性化 C、数字化D、优越化16、—指在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按照一定17、( B )技术方法而采用的容器，材料以及辅助物的总体名称。

29、认证机构的主要职责是()。

A、使用可信赖的系统以行使其职责，并披露相关信息B、依照认证业务操作规范颁发证书C、在收到申请人或其代表人的申请后暂停证书D、适用过错责任原则30.以下是电子商务环境下的供应链管理策略的是A、信息筛选性B、快速反应C、低速反应D、有效客户响应31.下列属于电商创业者融资渠道的是A、借款B、银行贷款C、政府担保D、股份合作32、配送中心的功能有集货储存销售分货33.网络营销的内涵有网络营销是现代化管理网络营销是经营上的不断提升网络营销是经营上的不断创新网络营销是机遇与挑战34、商务交易卖方面临那些安全威胁信用的威胁假冒的威胁竞争者的威胁售货评价的威胁35、以下属于网络消费需求特点的是网络消费者的需求具有相同性网络消费者的需求具有交叉性网络消费者的需求具有差异性网络消费者的需求具有层次性36、国际互联网时代电子商务在进行贸易活动时会涉及哪些相关系统海关系统银行系统保险系统以上都不对37、网络广告市场策略有以下哪几种划分目标市场（）按文化程度划分按地理环境划分按学历高低划分按经济地位划分38、下面是网络促销的作用的是（）诱导功能创造需求告知功能反馈功能39、构成EDI的要素有哪些（）DI软件和硬件通信网络电子交易平台数据标准40、电子商务流的信息化特征表现在（）A、物流信息的商品化B、物流信息收集的数据库化和代码化C、物流信息的简便化D、物流信息的高效性参考答案：AB41、散货型配送模式主要对下家的供货物流进行优化而形成的。

（A）42、自20世纪70年代后期以来，世界先后出现了欧洲共同体、北美自由贸易区、东南亚经济联盟和西方七国集团等多个跨国、跨地区的经济和贸易集团。

（B）43、Intranet是产品设计的资源,还是巨大的数据库。

（A）44、安全套接层协议是为网络通信提供安全及数据完整性的一种安全协议。

（A）45、EDI起源于20世纪60年代初期，从概念的提出到技术的应用，都得到了政策和企业的大力支持，国际贸易、金融、海关、航空等领域得到迅速的应用。

判断题：（每题1分，共20分）1.目前，电子商务涉及的法律问题有在线不正当竞争与网上无形财产保护问题。

A.正确B.错误2.安装了防病毒软件就可以完全防止病毒侵害。

A.正确B.错误3.顾客在申请退款时填写的退款理由对卖家有影响。

A.正确B.错误4.职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为准则的总和。

A.正确B.错误5.网上银行，又称网络银行、电子银行、虚拟银行，它实际上是银行业务在网络上的延伸。

A.正确B.错误6.搜索引擎查询关键字是通过词组或布尔运算符对检索范围适当地加以限制，以防检索范围过大，返回信息过多。

A.正确B.错误7.安全超文本传输协议（S-HTTP、HTTPS）的作用是保障WEB网站之间的通信信道的安全。

A.正确B.错误8.信息的保密性是指信息不能被未经授权的人获取。

A.正确B.错误9.售前客服的工作就是回答顾客的咨询。

A.正确B.错误10.设置安全的密码应该是尽量使用英文字母及数字和标点、特殊符号等多种字符的组合。

A.正确B.错误11.电子邮件营销或E-mail营销是互联网上出现最早的商业活动，至今为止，依然是网络营销的主要手段之一。

A.正确B.错误12.电子支付的安全问题只会影响到电子交易双方的利益。

A.正确B.错误13.按照物流系统的性质，可分为地区物流、国内物流和国际物流。

A.正确B.错误14.目前IP地址总共分为A、B、C、D四类。

A.正确B.错误15.互联网的第一次快速发展出现在二十世纪六十年代末期。

A.正确B.错误16.电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点。

A.正确B.错误17.网络营销的特点呈现出的特点包括滞后性。

A.正确B.错误18.按开店的时间计算，在新开店的三个月内，系统会自动给10个橱窗推荐们扶持，三个月后就不再扶持，自动去掉10个。

A.正确B.错误19.消费群体单一是第三方C2C电子商务平台的主要特点。

电子商务概论复习题一,填空:1,互联网最基本的特征是（），( )与廉价.2,电子商务是3层框架结构,底层是网络平台，中间是( ）平台,第三层是各种各样的（)。

3,电子商务的技术标准包含了四方面的内容：( )，识别卡标准,( ）,其他相关标准。

4,EDI的工作过程是:制作订单，（)接收订单,签发回执，（)5，电子金融包括网络银行，( ），( )，网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。

6,电子支票的使用步骤是购买电子支票，( )，（）.7,所谓物流，是指物质资料从（）到( ）的物理性流动。

8，降低配送成本的途径( ），( ），合并配送，适当延迟.9,供应链与传统物流渠道的区别,主要体现在两条物流渠道的( ）不同,两条物流渠道上（）不同.10，CRM概念可从三个层面来表述,即：CRM是一种现代经营管理理念,CRM是一整套( ），CRM是一种（).11,电子商务是通过改变企业业务活动中的( )流程来改变企业（）流程12，在电子商务环境中,企业业务活动中的信息流由( )结构转化为一种（)结构。

13，目前，Internet提供的基本服务有：WWW,（),文件传输,( ）Gopher服务，网络新闻14，( ）是在( )交易中承担网上安全交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构。

15，网络银行技术主要包括( )和（）两大类.16,目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式,即（）模式;另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式,即（）模式.17，从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流，（）和（)18,第三方物流是物流( ）的一种形式，指物流配送活动由商品的( ）之外的第三方提供. 19，BPR的技术手段主要有( ）和（）等.20,按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型,即：( )呼叫中心和( ）呼叫中心.21，任何商务活动都包含了4种基本流,即:物流，商流,（)和( ).22，接入Internet的方法有（)，（)，拨号连接。

电子商务试题附答案一、选择题1. 以下哪个不属于电子商务的基本元素？A. 信息B. 网络技术C. 电子支付D. 物流配送答案：C. 电子支付2. 在电子商务中，B2B是指什么？A. 企业对企业的电子商务B. 企业对消费者的电子商务C. 消费者对消费者的电子商务D. 消费者对企业的电子商务答案：A. 企业对企业的电子商务3. 以下哪种形式不属于电子商务的交易模式？A. 线上购物B. 线下购物C. 电子拍卖D. 电子支付答案：B. 线下购物4. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 降低交易成本B. 扩大市场规模C. 提高销售效率D. 增加顾客隐私风险答案：D. 增加顾客隐私风险5. 以下哪个不是电子商务的安全问题？A. 虚假交易B. 数据泄露C. 网络攻击D. 物流延误答案：D. 物流延误二、判断题1. 电子商务只指网络购物。

答案：错误2. 电子商务与传统商务相比，具有更高的交易效率。

答案：正确3. C2C是指消费者对消费者的电子商务。

答案：正确4. 电子商务的发展与互联网技术的进步密不可分。

答案：正确5. 在电子商务中，物流配送是指产品交付给消费者的过程。

答案：正确三、简答题1. 请简要介绍电子商务的分类。

答案：根据交易主体的不同，电子商务可以分为B2B、B2C、C2C、C2B等形式。

B2B是指企业对企业的电子商务，如供应链管理和采购等；B2C是指企业对消费者的电子商务，如网上购物；C2C是指消费者对消费者的电子商务，如二手交易平台；C2B是指消费者对企业的电子商务，如用户评价和众筹项目。

2. 请简要描述电子商务的优势和劣势。

答案：电子商务的优势包括降低交易成本、扩大市场规模、提高销售效率等；而劣势包括网络安全问题、物流配送难题等。

3. 请列举电子商务的安全问题。

答案：电子商务的安全问题包括虚假交易、数据泄露、网络攻击等。

四、案例题请根据以下场景回答问题：小明在某电子商务网站上购买了一件商品，但在快递配送过程中发生了问题导致商品损坏。

电大电子商务试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是：A. E-BusinessB. E-CommerceC. E-LearningD. E-Marketing答案：B2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 便捷性B. 虚拟性C. 地域性D. 互动性答案：C3. 在电子商务中，B2B指的是：A. 企业对消费者B. 企业对企业C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：B4. 以下哪个不是电子商务交易的流程？A. 信息发布B. 信息搜索C. 信息处理D. 信息反馈5. 电子商务中，C2C指的是：A. 消费者对消费者B. 消费者对企业C. 企业对消费者D. 企业对政府答案：A6. 电子支付中，支付宝属于以下哪种支付方式？A. 电子现金B. 电子钱包C. 电子支票D. 电子汇兑答案：B7. 电子商务的安全性主要依赖于：A. 网络技术B. 法律制度C. 加密技术D. 认证技术答案：C8. 电子商务的交易主体包括：A. 消费者和企业B. 企业与企业C. 消费者与政府D. 政府与企业答案：A9. 以下哪个不是电子商务的支付工具？B. 借记卡C. 支票D. 电子钱包答案：C10. 电子商务的物流配送方式不包括：A. 快递B. 空运C. 陆运D. 虚拟配送答案：D二、多项选择题（每题4分，共20分）1. 电子商务的类型包括：A. B2BB. B2CC. C2CD. G2CE. G2B答案：ABCDE2. 电子商务的交易流程包括：A. 信息发布B. 信息搜索C. 信息处理D. 信息反馈E. 物流配送答案：ABDE3. 电子商务的安全性要求包括：A. 机密性B. 完整性C. 可用性D. 可验证性E. 不可否认性答案：ABCDE4. 电子商务的支付方式包括：A. 电子现金B. 电子钱包C. 电子支票D. 电子汇兑E. 信用卡答案：ABCDE5. 电子商务的物流配送方式包括：A. 快递B. 空运C. 陆运D. 海运E. 虚拟配送答案：ABCD三、判断题（每题2分，共20分）1. 电子商务仅指网上购物。

2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试电子商务法概论试卷(课程代码 00996)一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)1．亚洲最早的电子商务立法是（ C ）A．新加坡的《新加坡电子交易法》B．韩国的《电子商务基本法》C．马来西亚的《电子签名法》D．日本的《电子签名与认证服务法》2．电子商务法对传统的口令法，以及对非对称公开密钥法和生物鉴别法等认证方法，都不可厚此薄彼，产生任何歧视性要求，该规定符合（ D ）A．媒介中立B．实施中立C．同等保护D．技术中立3．根据我国《互联网信息服务管理办法》的规定，在网上经销下列产品，其中属于需要前置审批的经营项目是（ C ）A．二手书籍 B. 数码相机C．OTC药品D．中国移动充值卡4．电子商务主体独立运营权是指电子商务经营者（B）A．可以随意选择域名注册B．依法取得资格，在法律范围内从事经营活动，不受各种干扰和阻碍C．自己决定履行合同的时间、地点、方式等D．决定是否对客户赔偿5．格式合同的最大特点是（C）A．公平性 B. 科学性C．非协商性D．非强制性6．关于电子合同的履行地点和附随义务，不包括（C）A．瑕疵担保义务B．电子信息的交付应将如何控制、访问该信息的资料一并交给消费者，使之能有效支配所接收的信息C．电子信息应以有形媒介为载体进行交付D．担保提供的信息产品或服务不侵害任何第三方的权利7．公开密钥加密属于（B）A．对称性密钥加密B．非对称性密钥加密C．公钥加密D．私钥加密8．采用技术特定型立法模式制定的电子签名法是（A）A．马来西亚《数字签名法》B．新加坡《电子交易法》C．联合国《电子商务示范法》D．欧盟《电子签名共同框架指令》9．电子认证机构的服务内容不包含（ A ）A．提供电子签名认证证书私有密钥信息查询服务B．确认签发的电子签名认证证书的真实性C．制作、签发、管理电子签名认证证书D．提供电子签名认证证书目录信息查询服务10．我国《电子签名法》第二十四条规定，电子认证服务提供者应当妥善保存与认证相关的信患，信息保存期限至少为电子签名失效后（ C ）A．三年B．四年C．五年D．六年11．已经获得7 Internet工程组标准认可的电子支付安全协议是（ B ）A．SSL协议B．SET协议C．SSH协议D．PKI协议12．电子资金划拨的流动性风险是指（D）A．延迟结算支付债务的风险B．人为的假冒、伪造、盗窃活动给电子资金划拨当事方造成损失的可能性C．电子资金划拨系统中的计算机和通讯设备出现技术故障而使褥整个电子资金划拨系统陷入瘫痪的可能性D．指令人或接受银行无法按期清偿债务的风险13．根据美国《统一商法典》的第4A编的规定，大额电子资金划拨的当事人中，可以有多个，也可以没有的当事人是（D）A．付款银行B．发送人银行C．受益人银行D．中间银行14．下列不属于电子商务对现行税法基本要素产生影响的是（D）A．电子商务环境下，商品、劳务、特许权难以界定B．电子商务使常设机构、围定基地等位置难以确定C．网络贸易的税收征管、稽查和审计难以操作D．人员的跨国流动性15．根据经合组织和联合国范本对常设的界定，下列可以视为常设机构的是（D）A．专为存储本企业货物和商品的目的而使用的设施B．专为本企业采购货物而保有的固定营业场所C．只作为广告或提供信息的服务器D．企业进行经营活动的固定营业场所16．页面广告可分为（B）A．搜索广告、电子邮件、BBS广告 B. 图形广告、文字广告、赞助广告C．关键词广告、电子邮件广告、横幅广告D．按钮广告、BBS广告、赞助广告17．关于网络隐私权与传统隐私权的说法错误的是（A）A．网络隐私权是以保护个人隐私不受侵害为主要目的，基本上不考虑对个人隐私的利用B．在传统隐私权的保护中，个人几乎没有什么主动权C．网络隐私权将“公有”和“私有”领域重新划分D．网络隐私权更加强调主动控制权18.网站在搜集13岁以下儿童的个人信息前必须征得其父母的允许，否则每违规一例将被处以11000美元罚款。

第一章企业电子商务概述一、单选题1．通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程，被称作（ A ）A.管理B.艺术C.协调D.战略2．电子商务管理定义里强调相关技术在其中的应用，这些技术不包括（ D ）A.计算机技术B.网络技术C.通信技术D.生物技术3.电子商务管理的内涵不包括（ C ）A.电子商务技术管理B. 电子商务运作管理C. 电子商务生产管理D. 电子商务战略管理4. 电子商务管理职能不包括：（ D ）A.计划B.组织C.创新D.营销5.未来电子商务发展的新动向（ D ）A.基于EDI的电子商务B.基于网上交易的电子商务C.P2P的电子商务D.“4S+1”整合模式6.电子商务架构下的组织结构管理模式本称作（ B ）A.第三代模式B.第五代模式C.创新模式D.营销模式7.按商务活动功能目标划分，戴尔公司的网络直销系统属于（B ）A.内容型电子商务B.协同型电子商务C.交易型电子商务D.垄断型电子商务二、填空题1.一般来讲，今天的电子商务通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务联系起来。

2.一般来讲，未来的电子商务将通过构成信息高速公路的无数计算机网络中的一条将买方和卖方联系起来。

3.电子商务管理既包括技术层面与运作层面的管理，也包括战略层面的管理。

4.电子商务技术管理，就是对电子商务中运用到的各种技术进行管理，包括技术选择、技术应用和技术创新。

5.电子商务运作管理是对电子商务的具体活动和流程进行管理。

6.电子商务战略管理将电子商务的管理应用上升到战略层次。

三、判断改错题1.Electronic Business不仅仅是网上贸易，也不限于商业化应用，而是电脑网络在社会各个领域的全面应用。

（对）2. 电子商务运作管理是对电子商务的具体活动和战略进行管理。

错。

将“战略”改为“流程”3.和传统的管理一样，电子商务管理仍然具有计划、决策、组织、领导和创新等职能。

《电子商务》练习题+参考答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、以下哪项不是电子商务硬件平台的扩展方式?A、改进处理结构扩展B、垂直扩展C、水平扩展D、立体扩展正确答案：D2、以下哪一项是网上消费者进行得最多的金融活动A、进行网上银行业务B、支付账单C、进行股票交易D、查询股票行情正确答案：D3、全幅式横幅广告是( )A、240 x 120象素B、600 x 120象素C、468 x 60象素D、500 x 100象素正确答案：C4、在服务业中最大的服务行业是A、商业服务B、健康服务C、旅游服务D、金融、保险、房地产正确答案：D5、供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括( )A、执行评估系统B、实施系统C、分析研究系统D、计划系统正确答案：C6、整体客户成本不包括( )A、机会成本B、时间成本C、学习成本D、上网费用正确答案：C7、电子商务过程中,人们需要用( )来相互证明身份。

A、电子签字机制B、电子指纹C、电子邮箱账号D、IP地址正确答案：A8、以下都是对于设计成功一个电子商务网站非常重要的因素除了_______。

A、购物容易B、使用容易C、华丽的网页D、过多的导航条正确答案：C9、以下哪一项是网上最常见的支付形式:A、支票账户B、信用卡C、借记卡D、电子现金正确答案：D10、以下支付系统都不提供及时货币值除了:A、储值/借记卡B、信用卡C、私人支票D、余额累计正确答案：A11、指的是一种可以为消费者提供信用,允许其在购买上睥睨时延期支付,并可以在同一时间对多个卖家进行支付的账户。

A、信用卡组织B、信用卡C、发卡银行D、储值支付系统正确答案：C12、_________是将数百家网上供应商集中在一起,为付费加盟企业提供数以百万计的保养和维修用商品的独立中介交易市场。

A、电子采购市场B、电子交易市场C、电子分销市场D、行业合作集团正确答案：A13、很可能成为电子商务中最典型的犯罪行为。

2016年4月高等教育自学考试全国统一命题考试电子商务概论试卷(课程代码00896)一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

1．语音可拓展标志语言的缩写是（D）A．SR B．Tag C．TTS D．VXML2．可表述为“网络的价值等于网络节点数的平方”的经济规律是（C）A．摩尔定律B．达维多定律 C. 梅特卡夫定律D．边际收益递增规律3．下列属于Web2.0信息聚合技术的是（A）A．RSS B．Aiax C．HTML D．Trackback4．RSA算法是一种（D）A．对称加密算法B．单向散列算法C．秘密密钥算法D．非对称加密算法5. 政府作为电子商务系统的主体要素之一，下列不属于其职能的是（A）A. 发放数字证书B．引导电子商务发展C．扶持电子商务发展D．规范电子商务发展6．EDI中，用户通过应用系统直接编辑、修改和操作的单据和票据文件是（B）A．平面文件B．应用文件C．EDI报文D．EDI电子单证7．在电子商务的“四流”系统中，属于电子商务商流的是（D）A．转帐 B. 运输C．付款信息通知D．商品所有权转移8．电子商务系统框架中，能保证网络信息一致性的是（B）A．公共政策B．技术标准C．通信网络D．法律法规9. 从规模的角度可以将商务流程分为三类，行业商务流程属于（B）A．宏观商务流程B．中观商务流程C．微观商务流程D．个体商务流程10．“进行货源市场调查和分析”属于电子商务基本流程的（C）A．签订合同阶段B．交易磋商阶段C．交易前准备阶段D．履行合同和索赔阶段11．商务模式的核心要素是（A）A．价值B．组织架构 C. 产品设计D．产品组合12．企业生产产品或服务以吸引顾客购买和使用的一系列业务活动称为（D）A．利润源B．利润对象C．利润点D．利润杠杆13．目前最流行的B2B电子商务模式是（ C ）A. 卖方集中模式B．买方集中模式C．第三方交易市场模式 D. 第四方交易市场模式14．电子商务战略内部环境分析主要分析企业的（ B ）A．企业文化B．竞争优势C．人力资源D．规章制度15．下列不属于网络营销职能的是（D）A．信息发布B．树立品牌C．渠道建设D．业务流程再造16. 下列属于网络环境下消费者心理变化特点的是（C）A. 消费越来越少B．主体意识减弱C．快捷心理加强D．高价需求加强17．供应商在互联网上发布其产品的在线目录，以供采购方浏览并作出采购决策的采购方式属于（ A ）A．卖方电子商务采购模式B．买方电子商务采购模式C．定制电子商务采购模式D．第三方电子商务采购模式18．将采购战略与企业竞争战略完全统合的采购模式是（B）A．进货型采购模式B．部门统合型采购模式C．支援型采购模式D．单独业务型采购模式19．电子商务物流和传统物流功能的不同主要体现在（D）A．运输功能B．包装功能C．装卸搬运功能D．信息化管理功能20．根据“多品种、小批量、多批次、短周期”的需求组织物流作业所体现的电子商务物流特征是（C）A．信息化B．网络化C．柔性化D．社会化二、多项选择题(本大题共5d、题，每小题2分，共10分)21．网络促销常见的形式包括（ACDE）A．网上积分促销B．现场抽奖促销C．网上赠品促销D．网上联合促销 E. 网上折价促销22．下列关于Web2.0说法正确的有（BD ）A．商家主导B．更强调个性化C．内容生产者以商家为主D. 内容生产者以消费者为主E．消费者被动接收互联网信息23．电子商务服务商要素包括（BCDE）A．认证中心B．内容服务提供商C．接入服务商D．应用服务系统提供商E．Intemet服务提供商(1SP)24．下列关于企业流程重组的说法正确的有（BDE）A．以领导满意为宗旨B．以业务流程为改造对象C．必然带来组织文化的本质变革D．打破传统的职能型组织结构E．以关心客户的需求和满意度为目标25．市场营销组合中可以人为控制的基本变数包括（ABCD ）A．产品B．价格C．销售地点D．促销方法E．文化环境三、简答题(本大题共5Jl、题，每小题6分，共30分)26. 简述由电子商务系统结构决定的电子商务特点。

2016年《电子商务》（2016年必修课程一）试卷及标准答案一、单选题(每题1分,共20题)1、三种新兴互联网时代电子商务模式是（）提出的。

A、麦肯锡管理咨询公司B、哈佛大学C、华尔茨D、比尔盖茨答案：D参考答案：A2、搜集和传播网络营销环境中有关潜在与现行顾客竞争对手和其他参与者及其力量的营销调研信息是（）A、信息搜集功能B、网络促销功能C、网络订货功能D、网络融资功能答案：A3、基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如( )、在线订货、物流管理等.A、网上订票B、语音聊天C、在线产品信息发布D、微信发红包答案：C4、《非金融机构支付服务管理办法》是什么时候推出的（）A、2010年6月21日B、2003年7月1日C、1999年3月11日D、1999年5月3日答案：A5、电子支付分类中通过POS机属于（）A、电话支付B、销售点终端交易C、网上支付D、网上转账答案：C参考答案：B6、商品的（）信息主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。

A、文字信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息答案：D参考答案：A7、供应链的思想是在（）提出来的。

A、20世纪80年代B、20世纪初期C、20世纪中期D、20年代后前答案：D参考答案：A8、《计算机软件保护条例》在什么时候实行的（）A、2002年1月1日B、2001年1月1日C、2005年4月4日D、2003年5月6日答案：A9、2014年上半年中国网络零售市场交易规模达（）A、10856亿元B、20345亿元C、12675亿元D、30876亿元答案：A10、在特定的场所对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动是（）A、运输B、仓储C、装卸D、搬运答案：D参考答案：B11、企业内部网与互联网联接，期间用（）隔离，从而实现了开放性与安全性的统一。

2016年《电子商务》（2016年必修课程一）试卷及标准答案一、单选题(每题1分,共20题)1、三种新兴互联网时代电子商务模式是（）提出的。

A、麦肯锡管理咨询公司B、哈佛大学C、华尔茨D、比尔盖茨答案：D参考答案：A2、搜集和传播网络营销环境中有关潜在与现行顾客竞争对手和其他参与者及其力量的营销调研信息是（）A、信息搜集功能B、网络促销功能C、网络订货功能D、网络融资功能答案：A3、基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如( )、在线订货、物流管理等.A、网上订票B、语音聊天C、在线产品信息发布D、微信发红包答案：C4、《非金融机构支付服务管理办法》是什么时候推出的（）A、2010年6月21日B、2003年7月1日C、1999年3月11日D、1999年5月3日答案：A5、电子支付分类中通过POS机属于（）A、电话支付B、销售点终端交易C、网上支付D、网上转账答案：C参考答案：B6、商品的（）信息主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。

A、文字信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息答案：D参考答案：A7、供应链的思想是在（）提出来的。

A、20世纪80年代B、20世纪初期C、20世纪中期D、20年代后前答案：D参考答案：A8、《计算机软件保护条例》在什么时候实行的（）A、2002年1月1日B、2001年1月1日C、2005年4月4日D、2003年5月6日答案：A9、2014年上半年中国网络零售市场交易规模达（）A、10856亿元B、20345亿元C、12675亿元D、30876亿元答案：A10、在特定的场所对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动是（）A、运输B、仓储C、装卸D、搬运答案：D参考答案：B11、企业内部网与互联网联接，期间用（）隔离，从而实现了开放性与安全性的统一。

电子商务习题附答案分解-1.（）是最早的电子商务工具。

A.电报B.电话C.传真D.电视2.（）是一种广泛使用的电子商务工具。

A.电报B.电话C.传真D.电视3.（）提供了一种快速进行商务通讯和文件传输的方式。

A.电报B.电话C.传真D.电视4.（）是一种"单通道"的通信方式，消费者不能积极地寻求出售的货物或者与卖家谈判交易条件。

A.电报B.电话C.传真D.电视5.EDI是指电子数据交换，传统的EDI是指( )。

A.基于Internet的EDIB.Web-EDIC.基于VAN的EDID.基于LAN的EDI6.EDI是指电子数据交换，目前被公认的最好方式是（）。

A.基于Internet的EDIB.基于WAN的EDIC.基于VAN的EDID.基于LAN的EDI7. 各行各业，包括政府机构和企业、事业单位的各种业务的网络化、电子化是电子商务的（）。

A、广义定义B、IBM公司的定义C、狭义定义D、HP公司的定义8. 人们利用电子化手段进行商品交换为中心的各种商务活动属于电子商务的（）A、广义定义B、IBM公司的定义C、狭义定义D、HP公司的定义9.电子商务的本质或核心是（）A、电子B、商务、C、INTERNETD、社会再生产环节10.有形商品电子商务属于（）-A、B to B B、非完全电子商务C、完全电子商务D、BtoC11.下面属于企业与消费者间电子商务的是（）A、当当书店B、阿里巴巴C、今日五金网D、中国纺织网12.个人拍卖按照电子商务参加主体划分属于（）A、B2BB、B2CC、B2GD、C2C13.买卖双方和参加交易各方在签订贸易活动前的准备活动属于电子商务交易过程的（）A、交易前电子商务B、交易中电子商务C、交易过程电子商务D、交易后电子商务14.卖方备货、组货，同时进行报关、保险、取证和发信用证等属于电子商务交易过程的（）A、交易前电子商务B、交易中电子商务C、交易过程电子商务D、交易后电子商务15. 企业利用计算机网络进行信息处理和信息交换, 但并未构成商务合同履行的一部分，这种电子商务属于企业电子商务的（）A、初级层次B、中级层次C、高级层次D、无层次16. 企业实施电子商务,但还需要不同程度的人工干预。