《非项目经理的项目管理精华》

非项目经理的项目管理精华——不懂项目管理，还敢拼职场1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。

课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。

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报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。

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一．市场营销岗位及营销新知识系列课程《狼性销售团队建立与激励》《卓越房地产营销实战》《卓越客户服务及实战》《海外市场客服及实务》《互联网时代下的品牌引爆》《迎销－大数据时代营销思维与实战》《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》《精准营销实战训练营》《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》《赢销大客户的策略与技巧》《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》二．财务岗位及财务技能知识系列《财务报表阅读与分析》《财务分析实务与风险管理》《非财务人员财务管理实务课程》《有效应收账款与信用管理控制》《总经理的财务课程》《财务体系人员的营销管理》《全面预算管理》《全面质量成本管理及实务》《内部控制实务与风险管理实务》《投融资项目分析与决策》《融资策略与实务》《税务管理与策划与实务》《房地产预算管理与成本控制》《房地产成本精细化管理》《工厂成本控制与价值管理》三．通用管理技能知识系列《TTT实战训练营》《目标管理与绩效考核》《沟通与阳光心态管理》《跨部门沟通与团队协作》《压力与情绪化管理》《EXCEL.PPT在企业管理中的高效运用》《艺术沟通与高效执行力》《如何提升管理者领导力及实务》《新任部门主管及经理管理技能全效提升训练营》《中高层管理能力提升训练》《绩效管理与薪酬设计》四．生产／质量／采购物流管理岗位系列培训《金牌班组长领导能力提升》《精益班组长能力提升与实务》《现场主管管理技能实战训练营》《现场精细化管理改善与提升》《精益现场5S与目视管理及实务》《如何降低生产成本与提升绩效》《TPM全员生产维护及实务培训》《TQM全面质量管理最佳实践》《精益物流与现场管理及实务》《精益生产管理与实务培训》《IE提升生产效率的七大手法与实务》《工厂准时化（just in time）生产与实务培训》五、新知识新技术岗位知识系列《物联网新技术及其应用》《传统企业如何转型电子商务》《大数据行业应用现状与未来应用热点》《互联网+》《互联网金融》《互联网汽车》《互联网思维》《互联网新技术发展趋势》《互联网助力供给侧改革与新旧动能转换》《人工智能》。

项目管理精华：给非职业项目经理人的项目管理书●第一章：项目管理需要正确的思维方式、技能和工具●项目：为了创造某一特殊的产品、提供某个特殊的服务或实现某个特殊的目标而产生的临时任务，其特点是有开始，也有结束。

●本书与众不同的2个理念●1. 项目管理是21世纪独有的工作，在这个新的时代，每个人都是一个项目经理；●2. 项目管理不仅仅限于管理一个流程、一件事，最重要的是带领团队——而且是21世纪的团队。

●项目成功的3个指标●1. 达到或超出预期●2. 优化资源●3. 为后续的项目建立团队信心和士气●项目管理的5个步骤●1. 发起●2. 规划●3. 执行●4. 监管与控制●5. 结束●第二章：最有效的项目管理：人+流程= 成功●管理好流程固然重要，但做一个好的领导者则是最核心的。

要激励和调动每个人的积极性，鼓励成员们去遵守流程。

●培养项目领导者非正式权力的4个基本行为准则●1. 展现尊重●2. 先聆听（换位思考）●3. 明确期望●如何激励团队共同实现一个大的目标：让团队成员了解项目的所有进展，并明确每个人在整个项目中所扮演的角色，因为即使是最小的一个环节也可能会决定项目最终的成败，而让每个人有一个清晰的“宏观”视角是让团队成员不断努力的保障。

●4. 承担责任●流程管理：5大流程组●1. 发起●使项目得到正式授权●确保每个人都清楚项目成功的标准●2. 规划●定义和修正目标●根据目标设计预算、时间规划和项目进度●3. 执行●协调人员和资源来执行规划●4. 监管与控制●确保流程中每件事正常运转●向所有相关人员传达项目进展●保证目标能够实现●5. 结束●比对取得的结果与最初的预期是否吻合●总结流程和人员管理上的收获●让大家认可项目的成果●第三章：发起项目：将预期量化，让团队成员达成共识●如何得到一个清晰的预期，请准确回答4个问题●这个项目会对谁产生影响？●谁决定了项目的成功，他们的预期是什么？●项目的限制是什么？●你怎样让大家对项目结果达成共识？●回答以上问题的操作步骤●1. 确定所有利益相关方。

非人力资源经理的人力资源管理总结在当今商业环境中，非人力资源经理在人力资源管理中扮演着越来越重要的角色。

他们不仅是业务领域的专家，更是团队的领导者和人力资源管理的实践者。

本文将结合《非人力资源经理的人力资源管理》的学习内容和我自身的经验，对非人力资源经理在人力资源管理中的关键职责和实践进行深入分析和总结。

一、人力资源管理的核心地位人力资源管理是组织成功的关键。

正如彼得·德鲁克所指出的：“没有其他资源能够比人力资源更有生产力。

” 非人力资源经理必须认识到，他们的管理决策和行为对员工的绩效、满意度和忠诚度有着直接的影响。

二、招聘与选拔的艺术招聘是人力资源管理的第一步，也是构建高效团队的基石。

非人力资源经理需要掌握工作分析、人才吸引和面试技巧等关键技能。

这不仅涉及到明确岗位要求和职责，还包括设计吸引人的职位描述和公司文化介绍，以及通过行为面试法等技术评估候选人的能力和潜力。

三、培训与发展的重要性员工的持续发展是提升团队绩效的关键。

非人力资源经理应该通过识别培训需求、设计培训计划和实施发展活动，确保员工的技能和知识与组织的需求保持一致。

这要求经理们具备前瞻性，能够预见未来的趋势和挑战，并为员工提供相应的发展机会。

四、绩效管理的挑战绩效管理是确保员工目标与组织目标一致的过程。

非人力资源经理应该与员工一起设定SMART目标，并通过定期评估和激励与奖励机制，提高员工的绩效。

这要求经理们具备良好的沟通技巧和公正性，能够提供建设性的反馈，并根据绩效结果实施激励措施。

五、员工关系的维护良好的员工关系是高员工满意度和低离职率的关键。

非人力资源经理应该通过建立开放和诚实的沟通渠道、掌握有效的冲突解决技巧和遵守劳动法和公司政策，维护和谐的工作环境。

这要求经理们具备高度的情商和人际理解能力，能够理解和满足员工的需求和期望。

六、薪酬与福利的战略性薪酬和福利是员工满意度的重要因素。

非人力资源经理需要通过市场调研、确保内部公平和设计符合员工需求的福利计划，确保薪酬体系的竞争力和公平性。

非项目驱动型企业中项目经理的角色摘要：越来越多的非项目驱动型企业为提升自身竞争力开始在企业中推行项目管理，但是，当企业建立与项目管理相适应的组织架构时，项目经理应该在此组织架构中担任什么样的角色却令许多企业备受困扰。

从非项目驱动型企业中项目经理的职权、资源的掌控力及项目管理自身的需要出发，把项目经理定义为项目整合者及控制者，并且描述了项目经理作为整合者及控制者在项目计划及执行过程中须承担的职责。

关键词：项目；项目管理；项目组织；项目经理中图分类号：f272 文献标志码：a 文章编号：1673-291x（2013）05-0154-02引言项目管理作为一种相对现代的管理方法越来越受到企业高层管理者的认可与欢迎。

许多非项目驱动型也开始在企业中推行项目管理。

利用项目管理这种方式来有效控制公司资源在诸如产品开发、流程改进等活动中的使用。

当企业推行项目管理时，首先便需要建立起适合企业的项目组织架构。

而在组织架构中的一个基本的问题就是项目经理应该承担什么样的角色。

在许多项目管理教科书中总是把项目经理描绘成一个的ceo，“项目经理应该承担的责任非常广泛，从直接指导到间接影响，从管理‘硬’的技术细节到控制‘软’的人员问题，从开发详细的项目计划和预算到协调团队成员间的分歧和调节干系人的利益。

”[1]但是，在一个非项目驱动的组织中，项目经理很难承担起此一重大角色。

他们在组织中地位不高、职权不多，能控制的资源也是很少。

从现实的角度出发，把项目经理当成项目的整合者及控制者更为有效些。

当然，整合与控制都离不开协调与沟通。

一、项目及项目管理（一）项目概念pmbook对项目的定义是：“为完成某一独特的产品或服务的一次性努力（a project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product or service）。

”[2]“项目”是一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确目标或者目的，并且必须在特定的时间和预算内依据规范完成[3]。

非项目管理人士的深度PMP®备考方法时光如水，岁月如梭，转眼距离PMP®考试已经过去2个月了。

蓦然回想，好像PMP®考试才刚刚结束，又好像PMP®考试已经结束了好久，久到都有点记不起来了。

最开始接触PMP®，实际是在一位关系很好的同事的介绍下才知道的。

那会他在朋友圈中恰好分享了PMP®考试通过后的证书，一时让根本不知道PMP®为何物的我大为惊奇，才发现世上原来还有很多稀奇古怪的证书。

处于好奇，就在一次聊天时偶然问起了他。

经过他的介绍才知道原来PMP®是项目管理中的一个证书，用来证明项目管理的能力。

随着在工作中配合的增多以及逐渐运用了同事传授的一些方法，自己对项目管理的理解也越来越加深，开始发现项目管理的思路和方法其实对自己的工作十分有帮助，简单说，自己的日常很多工作的其实质就可以当做进行一个个小项目管理的过程。

虽然自己本身从事的工作属于日常运营管理中的一部分，而且从来没做过项目，跟项目管理基本不搭边。

那时候，其实自己心里已经动了是不是也进行项目管理考试的心思。

我记得那会我还详细的问过同事整体的一系列流程以及细节等，包括还向他问了像我这种从来没做过项目的人，是否能考过的问题。

当时我的同事只是很随意的回答了我，PMP®考试简单，对于你来说想通过很容易的。

当时工作比较忙，虽然动过心思但没有特别的往心里去，就那么耽搁了一段时间。

恰逢去年工作调动，我刚好能有大概半年不太忙（周末可以不加班的时间）的时间，也是在那时就自然的定了要学PMP®并考试的决定和计划。

因为我的同事当时考试时报的是光环的班，我自然也就在他的推荐下成为了光环的一名远程班学员。

现在再回想其实也挺骄傲的，因为毕竟我一个非项目出身的、工作也不是做项目管理的人员能考出5A的好成绩吗。

我认为，之所以能有如此成绩，现在总结下来，有这么几点：一、目标清晰且坚定。

决胜关键——非职业项目经理的项目管理课程背景：“当今社会，一切都是项目，一切都将成为项目！”项目——为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。

你的职业生涯中有多少时间花在项目上？你的家庭生活中有多少活动可看作项目？你是项目经理吗？你接受过正式的项目管理培训吗？你，极有可能是众多非职业项目经理中的一员，不知不觉间管理着项目——目标、时间节点、日程安排、工作范围；带领着团队——有头脑、有思想的一群知识型员工！《决胜关键》，让工作变得更简单、出色、可控；在工作中发现价值、创造价值；让你成为高效能人士！课程时间：2天，6小时/天课程对象：职能部门经理/主管、研发工程师、销售工程师、质量工程师、采购工程师、生产工程师及其他参与或组织项目活动的办公室人员课程收益：学习关键的项目管理流程、工具、方法，使培训参加人员能够：●运用四大基本行为准则指导沟通、领导团队● 通过启动过程将预期量化，使团队达成共识● 细致规划清晰的项目路线图，确保做出明智的决定● 分享责任与信任，有效领导团队发挥最好水平，全力以赴完成任务● 及时了解项目进展，乐于应对风险与变化，通过透明的沟通推进项目● 衡量项目成功，持续改进项目管理课程特色：●课前调研，以企业实际主要项目类型作为主案例，现场解决学员和企业自己的问题● 研讨、模拟、角色扮演构建体验、强化认知课程大纲第一讲：预备阶段”：热身热心一、什么是有效的项目管理1. 人+流程=成功辩论：善于管事 VS 善于与人打交道2. 你的团队成员3. 你的领导风格分享：你和你的上司二、培养非正式权力的四大基本行为准则1. 展现尊重2. 优先聆听3. 明确期望4. 承担责任讨论：哪些行为体现或违反了准则？三、项目管理知识体系1. 5大过程组2. 10大知识领域3. 49个过程第二讲：启动过程一、指导思想游戏：你会走直线吗？二、确定利益相关方1. 识别所有利益相关方2. DANCE法则确定主要利益相关方项目案例：企业项目或指定项目三、有效利益相关方访谈1. 价值五步法2. 提问漏斗法情境模拟：访谈3. 访谈清单4. 项目约束模型四、制定项目章程项目案例：企业项目或指定项目第三讲：规划过程一、指导思想和原则1. 规划中运用四大基本行为准则2. 规划的核心要素二、设计风险管理策略1. 风险识别2. 风险评估3. TAMER风险应对策略项目案例：企业项目或指定项目三、设计项目进度1. 创建WBS2. 活动排序3. 资源估算4. 工期估算5. 关键路径分析6. 资源对工期和关键路径的影响项目案例：企业项目或指定项目四、设计项目预算1. 成本类型2. 自上而下与自下而上估算五、设计沟通计划1. 沟通的通道2. 沟通的方式项目案例：企业项目或指定项目第四讲：执行过程一、指导思想和原则二、团队发展阶梯理论1. 5阶段团队发展。