感觉阈限理论在市场营销中的应用

知觉的特征在市场营销中有哪些应用价值?(1)运用知觉的选择性原理帮助消费者确定购买目标消费者走进商场或超市时，各种琳琅满目的商品同时作用于消费者的感官，但他们并不能同时认识并反映这些商品，而只能对其中的某些或某一商品具有相对清晰的感知。

这是由于这些商品成为消费者知觉目标的对象物即符合消费者的需要、兴趣、爱好和经验而感知清楚，其他商品则相对地成为知觉对象的背景，或者视而不见，或者感知得模糊不清。

因此，在市场营销中，一方面，营销人员应尽其所能地突出商品特征，尤其是应千方百计地使主销成为消费者知觉的对象：另一方面，应尽可能地使经营的商品具有比较大的选择性，以满足各类消费者的各种各样的消费需求。

(2)运用知觉的整体性、理解性原理开展营销活动及广告制作知觉的整体性、理解性原理告诉我们，当某种消费品的个别属性作用于人的感官时，人们能够凭借以往的知识经验而把它知觉为一个整体。

商品的生产或销售应充分认识和体现整体性和理解性的基本要求，首先给消费者一个良好的感知印象。

如有一家百货商店新进了一批刻花玻璃高脚酒具，造型与质量均佳。

但不知什么原因，摆上柜台后一直销路不畅，平均每天只能卖出二三套。

后来，一位营业员灵机一动，在一套酒具的每个酒杯中斟满了红色的液体，摆在玻璃柜内，宛如名贵的葡萄酒，使人感到芬芳四溢、满口生津，购买欲望油然而生，结果每天销售量增加到三四十套。

实际上，那位营业员只是把三滴红墨水滴在了清水中。

这里，消费者把酒具与酒以及美好的口感联想为一体，进而增强了对酒具的购买欲。

知觉的整体性特征使具有整体形象的事物比局部的支离破碎的事物更具有吸引力和艺术性。

因此，在图画广告中，把着眼点放在与商品有关的整体上比单纯把注意力集中在商品上，效果更为突出。

例如，一幅宣传微型录放机的路牌图画广告，画面是一位年轻健美的姑娘，身穿运动衫和牛仔裤，头戴耳机，腰间挎着小型录放机，骑在自行车上，路两旁绿叶清风，微笑前行。

说明录放机与消费者生活密切联系，可减轻路途疲劳，提高情趣，高雅不俗。

感觉阈限理论在市场营销中的应用感觉是一切复杂心理活动的基础,是人类最简单、最低级的认识过程。

感觉的其中一个特征是感受性,心理学用感觉阈限来衡量感受性的强弱。

感觉阈限分为绝对感觉阈限和差别感觉阈限。

韦伯是第一位系统研究感觉阈限的人,他提出了著名的韦伯定律,即差别感觉阈限(△I)与原刺激量(I)的比值是一个常数(K)。

本文从产品、价格、分销、促销四方面详尽论述了感觉阈限理论在市场营销中的应用。

标签：感觉感觉阈限绝对感觉阈限差别感觉阈限市场营销一、什么是感觉感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的主观反映。

消费者对商品的认识过程是从感觉开始的,它是人类最简单、最低级的认识过程,是一切复杂心理活动的基础。

二、什么是感觉阈限感觉的其中一个特征是感受性。

感受性是指人的感觉器官对各种适宜刺激的感受能力。

适宜刺激是指特定感觉器官只接受特定性质的刺激。

每种感觉器官有其特定功能,只能反映特定性质的刺激。

例如听觉是通过耳朵而不能通过鼻子进行;视觉要通过眼睛而不能通过嘴巴进行等。

感受性说明引起感觉不仅要有适宜的刺激,还要有一定的刺激强度。

例如我们感觉不到落在皮肤上的尘埃、看不见远处微弱的灯光、听不到一根针掉到地上的声音等。

心理学用“感觉阈限”(Threshold)来衡量感受性的强弱。

感觉阈限是指能引起感觉的并持续了一定时间的客观刺激量。

任何超出感觉阈限的刺激都不能引起人的感觉。

感觉阈限与感受性之间成反比关系。

感受性和感觉阈限都有两种形式,即绝对感受性和绝对感觉阈限、差别感受性和差别感觉阈限。

绝对感觉阈限(Absolute Threshold)是指刚刚能引起感觉的最小刺激量。

绝对感受性是指对最小刺激量的感觉能力。

它们之间成反比关系,E=1∕R。

只有超过绝对阈限的刺激,人们才能感觉到它的作用。

如:人的眼睛可见光谱400-760毫微米;声音感受频率在20-200000赫兹。

三、感觉阈限理论在市场营销活动中的应用市场营销的基本原理是通过满足顾客的需求促进交易,最终实现企业的目标。

触动体验的极限——探析当代传播行为中“阈下技术”的应用作者：王维佳关键词：感觉阈限阈下刺激潜意识阈下技术隐性广告┊阅读：1212次┊内容提要：本文主要尝试对当代大众传播行为中阈下技术的应用情况和一些相关问题进行探索性的研究。

文章首先介绍了心理学意义上的阈下刺激并对其效果进行分析。

之后，介绍了这种特殊刺激在大众传播领域中的运用情况和有效性的探讨，并对阈下技术应用中可能出现的危害和伦理问题展开分析。

关键词：感觉阈限阈下刺激潜意识阈下技术隐性广告“无数的迹象向我们表明，每时每刻都有无限多的不引起知觉和反映的感觉刺激存在于我们的体内，我们通过这些与目的性行为和体内变化相伴而来的无知觉刺激做出一种选择，以使我们的行为更加适应这种刺激。

”——Leibniz, 1704“潜意识是整个宇宙中最精妙的事物中最精妙的部分。

它决不能因为被使用在提高爆米花或其他产品的销售率上而被玷污或扭曲。

在当今的世界上再也没有比保护人类的精神意识独立而不被利用更棘手的事情了。

”——Norman Cousins, 1957“当然，也不断出现一些研究，自称发现了潜意识影响激动人心的效果，这些研究都没有可靠的证据。

对这些似乎可验证的发现进一步的研究，(a) 往往只发现在低层次上的认知处理过程，这些对市场操作者是没有什么价值的；(b) 发现的这些成果难于应用于大众传播的环境；(c) 发现它们可能恰恰（或更加）容易应用于清醒意识的技巧中。

”——Pratkanis & Greenwald, 1988关于阈下刺激有效性的探讨“阈下”(below the threshold) 在心理学中早已不是什么新鲜名词了。

这里的“阈”，指的是“感觉的阈限”，“人的感官只对一定范围内的刺激做出反应。

只有在这个范围内的刺激，才能引起人们的感觉。

这个刺激范围及相应的感觉能力我们称之为感觉阈限（sensory threshold）和感受性(sensitivity)。

阈限理论对于营销实践的指导意义
阈限理论是心理学中的一个重要理论，对于营销实践有着一定的指导意义。

首先，阈限理论强调人们对于不同刺激的感知阈限，即在某一刺激强度下，人们才能开始察觉到这个刺激。

在营销实践中，了解目标消费者的感知阈限可以帮助营销人员确定合适的营销策略和传播手段。

只有在目标消费者的感知阈限范围内，才能引起他们的注意并产生购买欲望。

其次，阈限理论还提到了激励阈限，即在某一激励强度下，人们才能对这个激励作出反应。

在营销实践中，了解目标消费者的激励阈限可以帮助营销人员确定合适的营销奖励和促销活动。

只有在目标消费者的激励阈限范围内，才能有效地激发他们的购买行为。

此外，阈限理论还指出了心理曲线的特点。

人们对于低激励和高激励的刺激反应较低，而在适度的激励范围内，人们的反应最为强烈。

在营销实践中，了解目标消费者的心理曲线可以帮助营销人员确定合适的产品定价和优惠力度。

总之，阈限理论在营销实践中提供了有关目标消费者感知阈限、激励阈限和心理曲线等方面的指导意义，帮助营销人员更好地制定营销策略和传播方案。

实体店营销只会降价？学会这招巧妙逆袭电商导读实体店想要逆袭电商，除了降价营销，我们应该想想线下的优势：受小小屏幕的限制，电商在视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉，这五大感觉绝对无法超过线下店，所以想要突破，必须要从感官营销入手。

我们每个人总有一些触景生情的瞬间：当你听到特定的歌曲，就能想到曾经的人和事；如果我们曾经对某个产品有过好的体验，当我们再一次处在同样的情境下，我们会唤起潜意识中的记忆和感受，甚至成为我们重要的决策因素；还有这些你常忽略的感受：当你早上路过一家糕点店，即使他们还没有开始做糕点，你已经闻到了蛋糕的芳香，很想走进去...当你打开一本期待已久的新书（纸质书），一阵笔墨香迎面而来，让你增加了阅读和学习的欲望...当你走进一辆高档的新车，立马闻到一股新鲜皮革的味道，让你觉得这部车真是物有所值...做营销，我们老早就知道一个事实，消费的趋势已经从“购买东西”转向了“购买体验”。

生产自动化导致东西越来越不值钱，买回家还占地方。

很多的消费在于购买体验。

经华通品牌研究机构多年对感官和消费者行为的研究证实：在营销中，给消费者提供五种感官全面的体验，正是世界各知名品牌营销成功的共性。

世界500强企业中，有70%的品牌在做。

而现实是，我们还有很多品牌产品，连视觉和听觉的二维营销都还没有做好，更别说五种感官营销了。

所以，我们今天就从“感官””，说说关于“体验”的设计，这也是线下店逆袭电商的竞争力所在。

品牌营销应该照顾到五种感官，创造更多与消费者感官的接触点，以立体的感官体验取代简单的信息推送，让消费者得到全面的感官和情感体验，这样就更容易在消费者心中建立稳固的地位，也是品牌营销成功的必经之路。

——马丁-林斯特龙人有五大感觉，包括：视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉，这五大感觉，就是品牌符号化的路径，每个品牌想要脱颖而出都需要。

还有，随着电商的市场份额越来越大，几乎所有的线下店都感受到了冲击。

那么在这种过程中，线下店如何保持竞争力呢？大部分商家最容易被想到的办法就是“降价”，而这也是无数线下店应对危机时正在做的。

感觉原理在营销中的应用1. 引言在营销活动中，传递正确的感觉给消费者是非常重要的。

感觉原理是指通过刺激人们的感官，从而引起他们的情感和行为反应。

这一原理在营销领域有着广泛的应用，可以帮助企业吸引潜在客户，增加销售量，提升品牌形象。

本文将探讨感觉原理在营销中的应用，并提供一些实际案例。

2. 视觉的应用视觉是感觉原理中最常见和最重要的一个方面。

通过使用吸引人的颜色、图像和设计，企业可以吸引消费者的注意力，传递产品或服务的特点和优势。

以下是一些视觉应用的实例：•使用鲜艳的颜色作为品牌标识，以增加认知度和记忆度。

•在广告中使用有吸引力的图片，以吸引消费者的眼球，并激发购买欲望。

•在产品包装上运用精美的设计和标志，以增加产品的感官吸引力。

•在店铺陈列中使用引人注目的展示，以吸引顾客进店购买。

3. 听觉的应用听觉是另一个重要的感觉原理，可以通过声音和音乐来引起消费者的情感共鸣，并产生购买意愿。

以下是一些听觉应用的实例：•在广告中使用具有辨识度的音乐或声音效果，以增强品牌形象和记忆度。

•在实体店内播放轻柔的音乐，以创造轻松和令人愉悦的购物环境。

•在电话等客户接触中使用愉悦的语调和声音，以赢得客户的好感和信任。

•在产品展示中使用演示音频，以帮助消费者更好地了解产品的功能和优势。

4. 触觉的应用触觉是一种具有亲和力和亲密感的感觉，可以通过触摸和触感来增加消费者对产品的好感度。

以下是一些触觉应用的实例：•使用柔软而舒适的材料制作产品，以增加消费者的舒适感。

•在产品展示中提供试用、触摸或试穿的机会，以让消费者更好地感受产品的质地和质量。

•在电子商务平台上提供详细的产品描述，包括材料、手感等，以帮助消费者做出更好的购买决策。

5. 味觉和嗅觉的应用味觉和嗅觉是营销中常被忽视的感觉，但它们对于营造特定的品牌形象和消费体验同样重要。

以下是一些味觉和嗅觉应用的实例：•在零售店铺中散发特定的香气，以创造独特的购物体验。

•在食品和饮品营销中，通过味觉和嗅觉刺激来增加消费者对产品的欲望。

上海零售商业的五感营销应用研究数字化时代不断整合和重构日常生活的所有维度，消费者在零售市场有了更多的选择，这种“买方市场”主导的大环境倒逼实体营销开始改变传统思维，也使基于消费者场景需求和情感共鸣的感官营销1思维成为商业营销的新势能。

零售回归商业本质，而致力于消费体验的五感营销，正成为零售商业进化和升级的新路径。

用感官连接消费者，是商业营销微创新的重要解方。

我们是通过感官来感知这个世界的，如果商业营销能够通过具象的色彩、声音、气息、味道、质感让消费者充分“感受”到品牌、商品或服务，或能影响甚至决定消费者的购买行为。

在当今时代，商业营销不能只以贩卖单类商品或提供单向服务为目的，更重要的是通过“感官营销”为传统零售注入情感、记忆等体感因子，向消费者传递更多的商品内涵和多元价值，打造出深植消费者情感诉求的消费方式，并对商业营销产生最大化的“集合效应”。

一、五感营销的定义和应用五感的原意是视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉。

将五感的概念延伸到商业营销中，我们可以称之为“五感营销”，最早是由美国著名营销大师马丁.林斯特龙（Martin Lindstorm)2首先提出，即指零售业界在商业营销过程中，利用人体的眼、耳、鼻、舌、身等五种感官开展体验式情感营销，塑造消费者的感官体验与情感共鸣，为消费者创造一种全新体验的新型营销模式。

五感营销的通常做法是以突出商品和文化为核心，针对消费者的“五感”，在商业营销过程中融入能够带给消费者感官刺激的成分，打造相对应的商品（品牌）特质，让消费者与商品（品牌）的每一个接触点都能感受到其差异化个性，得到视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉的全方位满足，进而对商品（品牌）有一个更加全面、深刻的体验认知。

五感营销要达到的目的有两个：一是令消费者停留时间增长，提升成交率；二是让愉悦的消费体验留下深刻的记忆。

店铺的视觉设计、商场的听觉系统、购物中心的声光等立体效果都是五感营销最好的应用。

听着快时尚店铺的专属定制音乐，欣赏着LV 、Chanel 等奢侈大牌橱窗中的秀场同款，流连于购物中心内独具特色的景观小品……当消费吸引力不再仅仅源于商家的自我标榜，而是来自消费者姚汐作者单位：上海市商务发展研究中心16Hot Spot热点的感官体验，借助感官发轫的“五感营销”正在商业运营中展现出有别于传统营销的独特魅力。