营销学原理选择题题库

市场营销学原理试卷A一、单项选择题（每小题1分，共15小题）1、市场营销管理的实质是（）A、刺激需求B、需求管理C、生产管理D、销售管理2、企业感知外部的常用手段是（）A、公共关系B、市场营销C、倾听D、市场调研3、公共活动胡主体是（）A、一定的组织B、顾客C、政府官员D、推销员4、国内市场按（）可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非盈利组织市场。

A、购买动机B、商品用途C、购买心理D、人口因素5、同类产品不同品牌之间差异小消费者购买行为就（）A 、简单B、复杂C、一般D、困难6、采用无差异营销的最大优点是（）A、市场占有率高B、成本的经济性C、市场的适应性强D、需求满足成度高7、服务是一种无形的产品它向顾客提供的是产品的（）,并不涉及所有权的转移。

A、管理权B、保护权C、所有权D、使用权8、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于（）.A、强竞争者B、市场挑战者C、市场利基者D、好竞争者9、企业对中间商的基本激励水平应以（）为基础。

A、中间商的业绩B、企业实力C、交易关系组合D、市场形势10、注册后的品牌有利于保护（）的合法权益。

A、商品所有者B、资产所有者C、品牌所有者D、产品所有者11、服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的（）A、附件服务B、送货服务C、产品保证D、技术培训12、以“顾客需要什么，我们就生产什么做为座右铭的企业是（）企业。

A、生产导向型B、推销导向型C、市场营销导向型D、社会营销导向型13、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称为（）定价法。

A、成本加成B、目标C、认知价值D、诊断14、市场营销学“革命”的标志是提出了（）的观念。

A、以消费者为中心B、以生产者为中心C、市场营销组合D、网络营销15、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销人员了解营销环境，发现机会和问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们称之为（）.A、营销信息系统B、市场调研C、市场预测D、决策支持系统二、多项选择题（每题2分，共10题）1、顾客总价值包括（）A、商品品牌B、服务价值C、人员价值D、产品价值E、形象价值2、按照消费者是否属于群体成员以及群体吸引力划分，相关群体可分为（）A、正相关成员群体B、向往群体C、拒绝群体D、隔离群体E、社会群体3、市场营销观念的主要支柱包括（）A、目标市场B、顾客需求C、协调营销D、产品质量E、盈利性4、市场营销管理哲学的核心是正确处理（）A、企业B、供应商C、顾客D、中间商E、社会5、市场细分对企业营销具有以下哪些利益（）A、有利于发现市场机会B、有利于掌握目标市场的特点C、有利于制定市场营销组合策略D、有利于提高企业的竞争力E、有利于节省成本费用6、感知性指提供服务的有形成分，如各种（）和人员及仪表等。

大学营销考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 营销组合的4P理论包括以下哪一项？A. Product（产品）B. Price（价格）C. Place（地点）D. People（人员）E. Promotion（促销）答案：ABCDE2. SWOT分析中的“S”代表什么？A. Strengths（优势）B. Systems（系统）C. Synergy（协同）D. Solutions（解决方案）答案：A3. 下列哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D4. 以下哪个不是网络营销的优势？A. 成本低B. 覆盖广C. 互动性强D. 难以量化答案：D5. 消费者购买决策过程的第一步是什么？A. 信息搜索B. 需求识别C. 评估选择D. 购买决策答案：B6. 品牌忠诚度是指消费者对品牌的什么？A. 认知B. 情感C. 行为D. 法律义务答案：C7. 以下哪个不是市场调研的方法？A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 猜测法答案：D8. 在服务营销中，服务的无形性指的是什么？A. 服务无法触摸B. 服务无法储存C. 服务无法标准化D. 所有上述选项答案：D9. 以下哪个不是影响消费者行为的外部因素？A. 文化因素B. 社会因素C. 个人因素D. 产品价格答案：D10. 营销中的“市场导向”是指什么？A. 以产品为中心B. 以销售为中心C. 以消费者需求为中心D. 以竞争对手为中心答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述市场定位的三个主要步骤。

答案：市场定位的三个主要步骤包括：（1）识别潜在的竞争优势；（2）选择要传达的独特价值主张；（3）创建定位陈述，明确品牌在消费者心中的形象。

2. 描述一下什么是“产品生命周期”，并说明其各个阶段的特点。

答案：产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场的整个过程，分为四个阶段：（1）引入期——产品销量低，促销费用高，利润可能为负；（2）成长期——销量增长，成本下降，利润增加；（3）成熟期——销量增长放缓，利润稳定；（4）衰退期——销量下降，利润减少。

《营销学原理》试卷1 参考答案一、单项选择题（每小题1分，共12分。

）1．C 2．C 3．C 4．B 5．B 6．C7．A 8．C 9．D 10．D 11．B 12．D二、多项选择题（每小题2分，共18分。

）1．AB C DE 2．ABC 3．ACDE 4．CDE 5． BC6．ABCE 7．BD 8．ACDE 9．ABD三、判断题（每小题1分，共12分。

）1．×2．×3．×4．√5．×6．×7．×8．×9．× 10．× 11．× 12．√四、填空题（每小题1分，共8分。

）1．顾客2．产品3．中间商4．无差异营销战略5．目标市场6．成本导向需求导向竞争导向7．未满足的需求8．促销五、问答题（每小题6分，共30分。

）1．现代市场营销活动包括产前、产中以及售后服务。

产前活动包括市场调查、市场预测、市场营销环境分析、购买者分析、竞争者分析、营销战略制定、市场细分以及目标市场选择。

产中活动包括生产、定价、分销、仓储、运输、推销、广告以及销售。

售后服务包括送货、安装、维修、培训等。

2．市场细分（Marketing Segmentation）是指营销者利用一定需求差别因素（细分因素），把某一个整体市场划分为若干具有不同需求差别的群体的过程或行为。

在通常情况下，企业不可能为市场的全体顾客服务。

因为顾客人数大多，而他们的购买要求又各不相同。

因此企业需要把顾客按一定的属性进行分类，从中选择能提供有效服务的顾客群体作为目标市场，并为每个目标市场定制产品开发和营销方案。

所以要进行市场细分。

市场细分的作用是有利于发现市场机会，是选择目标市场的基础，有利于企业正确制定营销组合策略，提高企业的竞争力。

消费者市场细分的标准包括地理环境因素、人口因素、心理因素、行为因素等。

3．企业要赢得顾客并战胜竞争者，必须了解顾客在面对纷繁复杂的商品、品牌、价格、供应商时，如何进行选择并作出决策的。

营销学原理第一章——第三章练习答案一、单项选择1．需求是（）A．没有得到某些基本满足的感受状态B．想得到基本需要的具体满足物的愿望C．对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望D．对于愿意购买的某个具体产品的欲望2．福特汽车公司在本世纪初曾倾全力于汽车的大规模生产，努力降低成本，使消费者买得起，这种经营思想属于（）A．产品观念B．生产观念C．推销观念D．市场营销观念3.“生产出好产品卖给顾客”这句话反映的是A.推销观念B.市场营销观念C.产品观念D.生产观念4．指出下哪种观念最容易产生“营销近视症”A．产品观念B．推销观念C．市场营销观念D．社会市场营销观念5.（）要求市场营销者在制定市场营销政策时，要兼顾企业利益、消费者需要、社会利益等三方面的利益。

A.市场营销观念B.生产观念C.推销观念D.社会营销观念6.产品观念强调的是（）A以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜7．市场营销观念的中心是（）A．推销已经生产出来的产品B．发现需要并设法满足他们C．制造质优价廉的产品D．制造大量产品并推销出去。

8.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有A. 个人消费者B. 生产者C. 机构集团D. 现实与潜在买者9.市场营销的核心是A. 交换活动B. 销售活动C. 生产活动D. 促销活动10.生产家用电器的企业与房地产公司是( )。

A.愿望竞争者B.平行竞争者C.品牌竞争者D.产品形式竞争者11．“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的A. 愿望竞争者B. 平行竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者12.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略( )A维持B收获C发展增大D放弃13.金牛类战略业务单位适合的战略选择是（）A．发展增大B．维持C．收获D．放弃14.市场营销组合是指（）A．对企业各种环境因素的组合B．对企业宏观环境因素的组合C．对影响价格因素的组合D．对企业可控的各种营销因素的组合15.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

营销学考试题型及答案解析一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销学中，4P营销理论包括哪些要素？A. 产品、价格、渠道、促销B. 产品、价格、渠道、品牌C. 产品、价格、促销、品牌D. 产品、渠道、促销、品牌答案：A2. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D3. 营销组合中，哪个P代表的是企业如何让产品进入消费者市场？A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销答案：C4. 以下哪个不是市场调研的步骤？A. 确定研究目标B. 设计研究方法C. 收集数据D. 产品开发答案：D5. 营销学中，SWOT分析中的“O”代表什么？A. 机会B. 威胁C. 优势D. 劣势答案：A6. 以下哪个不是消费者购买决策过程的阶段？A. 问题识别B. 信息搜索C. 评估选择D. 产品制造答案：D7. 营销学中，哪个理论强调了品牌资产的重要性？A. 4P理论B. 7P理论C. 品牌资产管理理论D. 服务营销理论答案：C8. 以下哪个不是市场定位的方法？A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务创新D. 质量保证答案：B9. 营销学中，哪个概念描述了产品或服务在消费者心中的形象？A. 品牌B. 产品C. 市场D. 定位答案：D10. 以下哪个不是营销沟通的要素？A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 产品开发答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些属于市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征答案：ABCD2. 营销学中，以下哪些是影响消费者购买决策的因素？A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素答案：ABCD3. 以下哪些是市场调研的步骤？A. 确定研究目标B. 设计研究方法C. 收集数据D. 分析数据答案：ABCD4. 营销学中，以下哪些是产品生命周期的阶段？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：ABCD5. 以下哪些属于市场定位的方法？A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务创新D. 质量保证答案：ACD三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述市场细分的意义。

营销学原理第一章——第三章练习答案一、单项选择1．需求是（）A．没有得到某些基本满足的感受状态B．想得到基本需要的具体满足物的愿望C．对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望D．对于愿意购买的某个具体产品的欲望2．福特汽车公司在本世纪初曾倾全力于汽车的大规模生产，努力降低成本，使消费者买得起，这种经营思想属于（）A．产品观念B．生产观念 C．推销观念 D．市场营销观念3.“生产出好产品卖给顾客”这句话反映的是A.推销观念B.市场营销观念C.产品观念D.生产观念4．指出下哪种观念最容易产生“营销近视症”A．产品观念 B．推销观念C．市场营销观念 D．社会市场营销观念5.（）要求市场营销者在制定市场营销政策时，要兼顾企业利益、消费者需要、社会利益等三方面的利益。

A.市场营销观念B.生产观念C.推销观念D.社会营销观念6.产品观念强调的是（）A以量取胜 B、以廉取胜C、以质取胜 D、以形象取胜7．市场营销观念的中心是（）A．推销已经生产出来的产品B．发现需要并设法满足他们C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去。

8.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有A. 个人消费者B. 生产者C. 机构集团D. 现实与潜在买者9.市场营销的核心是A. 交换活动B. 销售活动C. 生产活动D. 促销活动10.生产家用电器的企业与房地产公司是( )。

A.愿望竞争者B.平行竞争者C.品牌竞争者D.产品形式竞争者11．“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的A. 愿望竞争者B. 平行竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者12.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略( )A维持B收获C发展增大 D放弃13.金牛类战略业务单位适合的战略选择是（）A．发展增大B．维持 C．收获 D．放弃14.市场营销组合是指（）A．对企业各种环境因素的组合 B．对企业宏观环境因素的组合C．对影响价格因素的组合 D．对企业可控的各种营销因素的组合15.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

市场营销原理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 利润最大化答案：C2. 以下哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计学C. 产品种类D. 心理特征答案：C3. 4P营销理论中不包括以下哪一项？（）A. 产品B. 价格C. 促销D. 流程答案：D4. 以下哪项不是市场调研的步骤？（）A. 确定研究目的B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案：D5. 以下哪项不是SWOT分析中的要素？（）A. 优势B. 劣势C. 机会D. 竞争答案：D6. 以下哪项不是市场定位的策略？（）A. 领先定位B. 跟随定位C. 逆向定位D. 产品定位答案：D7. 以下哪项不是市场渗透策略？（）A. 增加现有顾客的购买频率B. 增加现有顾客的购买量C. 增加现有顾客的购买时间D. 开发新市场答案：C8. 在产品生命周期的哪个阶段，企业应考虑产品改进？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：C9. 以下哪项不是市场开发策略？（）A. 增加产品线B. 增加销售渠道C. 增加促销活动D. 增加市场份额答案：D10. 以下哪项不是市场退出策略？（）A. 减少投资B. 出售资产C. 增加促销活动D. 停止生产答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响消费者购买决策？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素答案：ABCD2. 以下哪些是市场细分的目的？（）A. 确定目标市场B. 制定有效的营销策略C. 提高市场竞争力D. 降低营销成本答案：ABCD3. 以下哪些是市场调研的方法？（）A. 实验法B. 观察法C. 调查法D. 案例研究法答案：ABCD4. 以下哪些是市场定位的步骤？（）A. 确定目标市场B. 分析竞争对手C. 确定产品优势D. 制定定位策略答案：ABCD5. 以下哪些是产品生命周期的阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述市场细分的作用。

《市场营销原理》课程酒店管理A1—A3班期末考试卷（A卷）（请考生注意：本卷为考试卷，答案写在本卷无效，请将答案写在答题纸上。

）出题审阅批准一. 单项选择(每题2分,共20分)1、市场营销观念的形成时间是（）A、20世纪50年代B、20世纪60年代C、20世纪30年代D、20世纪初2、市场的公式表达不包括下列哪一项（）A、人口B、购买力C、购买欲望D、交换3、某地方有购买家电的需求，但当地电力供应不正常，影响了家电市场的扩展。

这一点体现了市场营销环境的（）特点。

A、客观性B、差异性C、相关性D、多变性4、被称为是一种“创造性的毁灭力量”的是哪一项（）A、政治B、科技C、自然D、文化5、按照对消费者的（）分类，相关群体可以分为基本群体、次要群体和其他群体。

A、影响强度B、影响性质C、影响深度D、影响广度6、根据产业购买者购买行为的复杂程度，可将之分为三类，下列哪项是错误的（）A、直接重购B、修正重购C、新购D、网购7、对问题的回答未提供任何具体答案，由被调查者根据自己的想法自由回答。

属于（）问题设计方法。

A、封闭性B、限制性C、开放性D、客观性8、下列属于对抗性市场定位的企业是（）A、王老吉与加多宝B、王老吉与可口可乐C、娃哈哈奶与加多宝D、可口可乐与娃哈哈奶9、旅馆的客人期望在旅馆得到清洁的床位、浴巾和衣帽间等服务，这些服务属于产品整体概念的（）层次。

A、核心产品B、形式产品C、期望产品D、延伸产品10、下列属于换代新产品的是（）A、定频空调变成变频空调B、黑白电视变成彩色电视C、单屏手机变成双屏手机D、汽车中巴变成汽车大巴二、判断题（对的打“√”错的打“×”，每题1分,共10分）1、交易是交换的组成部分。

（）2、一般认为，恩格尔系数越大，生活水平越低。

（）3、微观营销环境与宏观营销环境是并列关系。

（）4、市场细分概念是由美国营销学家菲利普·科特勒提出的。

（）5、商标是指已获得专用权并受法律保护的品牌。

一.单项选择题1.“营销”,这一学科的命名人就是( B )A.菲利普·科特勒B.拉尔夫·巴特勒C.西奥多·巴特尔D.斯蒂芬·罗宾斯2.市场细分就是划分消费者依据就是根据人文.地理以及( C )A.心理B.态度C.行为D.文化3.关系营销的成果就是( A )A.关系网络B.经营利润C.公众影响力D.品牌优势4.以下哪种说法就是错误的( D )A.营销就是有利益的满足需要B.营销的目的就是就就是就是推销成为多余C.营销主要就是辨别与满足人类与社会的需要D.营销就就是推销5.确保组织中每个人都有适当的营销准则尤其就是高管人员的就是( B )A.社会营销B.内部营销C.社会责任营销D.整合营销6.“五种竞争力量”与“三种竞争战略”的理论提出者就是( A )A.迈克尔·波特B.汤姆·彼得森C.罗伯特·沃得曼D.彼得·圣吉7.在业务过程三阶段中,哪一阶段的任务包括了人员推销.销售推广以及广告( D )A.选择价值B.创造价值C.提供价值D.传播价值8.在波士顿模型中,哪一类业务会产生大量的现金收入( A )A.金牛类B.问题类C.狗类D.明星类9.企业通过收买一个或几个竞争对手实现成长的战略就是( B )A.后向一体化B.水平一体化C.前向一体化D.垂直一体化10.问题类业务的特征就是( A )A.市场增长率高而相对市场份额低B.市场增长率高且相对市场份额高C.市场增长率低而相对市场份额高D.市场增长率低且相对市场份额低11.在市场营销信息系统中以搜集营销环境发展的恰当信息的子系统就是( C )A.内部报告系统B.营销调研系统C.营销情报系统D.营销决策支持系统12.数据库中的信息都就是( D )A.内部信息B.外部信息C.第一手资料D.第二手资料13.通过邮寄问卷搜集消费者满意度信息的调研方法属于( C )A.人工操作调查B.计算机操作调查C.自我管理调查D.二手资料调查14.只就是设计问题而不需设计问题答案的调查问卷问题就是( A )A.开放式问题B.封闭式问题C.两分式问题D.多项选择问题15.市场潜量就是( D )。

营销知识试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 价格C. 顾客D. 促销答案：C2. 营销组合的4P指的是（）。

A. 产品、价格、地点、人员B. 产品、价格、促销、地点C. 产品、价格、促销、包装D. 产品、价格、促销、公共关系答案：B3. 下列哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类答案：D4. 营销调研的第一步是（）。

A. 数据收集B. 确定研究目标C. 数据分析D. 报告撰写答案：B5. 以下哪种定价策略不是基于成本的？（）A. 成本加成定价B. 目标回报定价C. 渗透定价D. 价值定价答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 营销环境分析包括以下哪些方面？（）A. 宏观环境B. 微观环境C. 竞争对手分析D. 消费者行为分析答案：A B C D2. 以下哪些属于市场定位策略？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务创新D. 品牌建设答案：A B C D3. 营销渠道管理的内容包括（）。

A. 渠道选择B. 渠道激励C. 渠道评估D. 渠道冲突答案：A B C D4. 以下哪些是有效的市场推广方式？（）A. 广告B. 公共关系C. 促销活动D. 口碑营销答案：A B C D5. 营销计划中通常包含以下哪些部分？（）A. 营销目标B. 营销策略C. 营销预算D. 营销执行答案：A B C D三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述市场细分的作用。

答案：市场细分的作用在于帮助企业更精准地识别和理解目标客户群体的需求和特征，从而制定更有效的营销策略，提高资源利用效率，增强市场竞争力。

2. 描述一下什么是市场渗透策略。

答案：市场渗透策略是指企业通过增加现有产品或服务在现有市场中的市场份额来实现增长的策略。

这通常通过提高产品质量、降低价格、增加促销活动或改善分销渠道来实现。

3. 解释一下什么是品牌忠诚度。

营销基本知识试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销的核心概念是（）。

A. 销售B. 产品C. 顾客D. 利润2. 营销的4P理论包括以下哪些要素？（）A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、人员C. 产品、价格、地点、人员D. 产品、促销、地点、人员3. 营销的起点是（）。

A. 产品B. 顾客C. 市场D. 利润4. 营销组合的7P包括以下哪些要素？（）A. 产品、价格、地点、促销、人员、过程、有形展示B. 产品、价格、地点、促销、人员、过程、包装C. 产品、价格、地点、促销、人员、包装、有形展示D. 产品、价格、地点、促销、人员、过程、服务5. 市场细分的目的是（）。

A. 增加产品种类B. 提高市场占有率C. 确定目标市场D. 降低营销成本二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是营销环境分析的内容？（）A. 宏观环境B. 微观环境C. 内部环境D. 外部环境2. 营销战略规划的步骤包括（）。

A. 分析市场环境B. 确定营销目标C. 制定营销策略D. 执行营销计划3. 以下哪些属于市场调研的方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 案例分析法三、判断题（每题2分，共10分）1. 营销就是销售。

（）2. 营销的目的是满足顾客需求。

（）3. 营销组合的4P理论是营销理论中最核心的部分。

（）4. 市场细分是营销策略中的一个重要环节。

（）5. 营销战略规划不需要考虑市场环境。

（）四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述营销的定义。

2. 描述营销组合的4P理论。

3. 什么是市场细分？它有什么作用？4. 营销环境分析包括哪些内容？五、案例分析题（15分）某公司推出了一款新的智能手机，为了推广这款产品，公司决定采取一系列的营销活动。

请分析该公司在营销活动中可能采取的策略，并说明其可能面临的挑战。

答案：一、单项选择题1. C2. A3. B4. A5. C二、多项选择题1. AB2. ABCD3. ABC三、判断题1. ×2. √3. √4. √5. ×四、简答题1. 营销是指企业通过研究和分析顾客需求，设计、推广、销售产品或服务，以满足顾客需求并实现企业目标的过程。

大学营销考试题库及答案一、选择题1. 营销的核心概念是（）A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案：C2. 在营销的4P理论中，"Promotion"指的是（）A. 产品推广B. 价格策略C. 地点选择D. 促销活动答案：D3. SWOT分析中的“S”代表的是（）A. Strengths（优势）B. Systems（系统）C. Synergy（协同）D. Solutions（解决方案）答案：A4. 下列哪项不是营销调研的常见方法？（）A. 观察法B. 访谈法C. 实验法D. 猜测法答案：D5. 营销组合中的价格策略不包括以下哪项？（）A. 折扣定价B. 渗透定价C. 捆绑定价D. 产品定位答案：D二、判断题1. 市场细分是企业选择目标市场和进行差异化营销的基础。

（对）2. 所有的营销活动都应该以提高短期利润为主要目标。

（错）3. 品牌忠诚度与顾客满意度无关。

（错）4. 网络营销只适用于高科技产品，对于传统行业效果有限。

（错）5. 营销计划的制定不需要考虑外部环境因素。

（错）三、简答题1. 简述市场定位的三个主要步骤。

答案：市场定位的三个主要步骤包括：- 识别潜在的竞争优势- 选择特定的竞争优势- 传播和交付选定的竞争优势2. 描述营销中的“顾客生命周期价值”是什么？答案：顾客生命周期价值（CLV）是指一个顾客在与企业的整个关系期间所产生的净现金流的现值。

它考虑了顾客的购买频率、购买量、购买时间以及企业的边际利润率等因素。

四、案例分析题案例：某手机制造商推出了一款新的智能手机，该手机具有独特的设计和先进的技术，但价格较高。

制造商希望通过有效的营销策略来推广这款新手机。

问题：如果你是该制造商的营销顾问，请提出一套营销策略。

答案：一套可能的营销策略包括：- 目标市场定位：明确目标消费者群体，如科技爱好者、高端商务人士等。

- 产品差异化：强调手机的独特设计和技术优势，与竞争对手的产品区分开来。

营销考试复习题及答案一、选择题1. 营销的核心概念是什么？A. 产品B. 价格C. 顾客满意度D. 市场定位答案：C2. 以下哪个不是营销的4P？A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 人员(People)答案：D3. 营销调研的目的是什么？A. 确定产品价格B. 收集市场信息C. 增加产品种类D. 改进产品包装答案：B4. 以下哪个是市场细分的依据？A. 地理位置B. 产品类型C. 销售渠道D. 所有选项答案：D5. 什么是SWOT分析？A. 一种财务分析方法B. 一种市场分析方法C. 一种人力资源分析方法D. 一种产品分析方法答案：B二、简答题1. 简述营销组合的4P是什么，并举例说明。

答：营销组合的4P指的是产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion)。

例如，一家手机制造商可能推出一款新智能手机作为产品，定价为中高端市场，通过线上和线下商店进行销售，并通过广告和促销活动来推广。

2. 什么是市场细分，它为什么重要？答：市场细分是将市场划分为具有相似需求或特征的消费者群体的过程。

它重要，因为它帮助企业更精准地定位目标市场，制定更有效的营销策略，满足不同消费者群体的需求。

三、案例分析题阅读以下案例，并回答问题：某公司推出了一款新的健康饮料，希望在市场上获得成功。

他们进行了市场调研，发现目标消费者群体是注重健康生活方式的年轻人。

公司决定通过社交媒体和健康博客进行推广。

问题：1. 该公司的市场定位是什么？答：该公司的市场定位是为注重健康生活方式的年轻人提供健康饮料。

2. 他们选择的营销渠道是否合适？为什么？答：是的，选择的营销渠道合适，因为社交媒体和健康博客是年轻人获取信息和交流的主要平台，这有助于公司的产品信息快速传播并吸引目标消费者。

四、论述题论述营销策略在新产品推广中的作用和重要性。

答：营销策略在新产品推广中起着至关重要的作用。

《营销学原理》复习大纲一、单选题1.沃尔玛中国公司于2004年10月发出通知，要求其前50位供应商在2005年1月底之前必须在每个货箱托盘上加贴电子标签。

贴上标签后，只要消费者从货架上拿起一件商品，电脑系统会自动将商品资料报告整个供应链系统，客户结账时只需要将购物车通过读取机，就能一次结清购物车内的所有物品的价格，而后端仓库也能立即了解需要补货的项目。

沃尔玛的这个要求（B）A. 有利于加快补货速度，仅对沃尔玛公司有利。

B. 是出于建立“高效消费者响应”系统的需要。

C. 有助于及时补货，仅对消费者和沃尔玛公司有利。

D. 表明沃尔玛将压力转嫁给供货商，以大欺小。

2.要想成功地销售价值较高的工业品，销售经理不应该（D）A. 深切了解采购方的采购中心之类的决策机构及其决策机制。

B. 了解采购方采购该产品的组织任务目标和相应的标准、规格。

C. 尽可能熟悉该采购中心决策成员中实际的使用者、影响者、采购者、决策者、信控者。

D. 首先设法满足上述各种角色的非组织任务目标。

3.企业资源计划（ERP）（C）A. 与供应链管理的关系不大B. 在多数情况下，已经成为企业与企业之间共享信息的方式C. 如已被下游的产品用户采用，供应商企业必须使自己的电子商务能力与其同步D. 以上的陈述都有误4.要真正实现协同电子商务，有关合作伙伴在操作中达到六方面的协同，下列哪一项不属于协同电子商务要求的协同。

（E）A. 预测协同B. 库存信息协同C. 采购计划协同D. 采购订单的执行协同E. 客户名录等信息的协同5.以下有关组织市场和消费品市场区别的陈述中，哪一条是正确的？（B）A. 组织市场的购买人数多于消费品市场的购买人数。

B. 许多工业品的总需求不怎么受价格变动的影响。

C. 组织市场的需求不像消费品市场的需求那样容易波动。

D. 以上三条都正确。

6.当刘波看着自己那高高的四驱多用途跑车时，他感到自己的能力、地位和潇洒；而在她母亲眼里，这辆车马力大，太费油，速度快，不安全，令人担忧。

营销学基础试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销学中所指的“市场”是指（）。

A. 商品交易的场所B. 买卖双方的交易行为C. 具有特定需求和支付能力的潜在顾客群体D. 企业生产的商品或服务2. 营销组合的4P理论包括（）。

A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、人员C. 产品、价格、渠道、促销D. 产品、价格、广告、公关3. 以下哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计特征C. 顾客忠诚度D. 心理特征4. 企业在进行市场定位时，主要依据的是（）。

A. 产品的质量B. 产品的价格C. 目标市场的需求D. 竞争对手的策略5. 以下哪种促销方式不属于人员销售？（）A. 电话销售B. 会议营销C. 网络销售D. 广告宣传6. 营销信息系统的主要功能不包括（）。

A. 数据收集B. 数据分析C. 决策支持D. 产品开发7. 以下哪个不是市场调研的步骤？（）A. 确定研究目标B. 设计研究方案C. 收集数据D. 制定营销策略8. 顾客满意度调查的目的是（）。

A. 提高产品价格B. 增加产品种类C. 了解顾客需求D. 减少生产成本9. 以下哪个不是网络营销的特点？（）A. 低成本B. 高效率C. 地域限制D. 互动性10. 品牌资产的核心是（）。

A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度D. 品牌价值二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响消费者购买决策？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素2. 企业进行市场细分的目的是（）。

A. 更好地满足顾客需求B. 提高市场竞争力C. 降低营销成本D. 增加产品种类3. 以下哪些属于营销渠道的成员？（）A. 生产商B. 批发商C. 零售商D. 物流公司4. 以下哪些是企业进行市场调研时常用的方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 案例研究法5. 以下哪些是企业进行品牌建设时需要考虑的因素？（）A. 品牌定位B. 品牌传播D. 品牌延伸三、判断题（每题2分，共10分）1. 营销就是销售。

《营销学原理》课程同步练习参考答案第一章市场营销概论一、填空题。

1、交换是市场营销活动的核心。

2、根据科特勒的定义，市场营销是个人和群体通过创造以及同其他个人和群体交换产品和价值而满足欲望和需求的一种社会和管理的过程。

3、“以产定销”反映的是一种生产观念。

4、市场营销的4C组合是指成本、顾客需求和欲望、沟通、以及便利。

5、需求必须有两个条件，即购买愿望、购买力6、市场营销的4R组合是指关联、反应、关系、回报二、选择题。

以下问题各自只有一个正确答案，请选出。

1、“酒香不怕巷子深”的说法反映了 B 。

A.生产观念B.产品观念C.营销观念D.销售观念2、对于潜在需求，我们一般进行 C 。

A.再生性营销B.刺激性营销C.发展性营销D.转换性营销3、对于否定的需求，营销的任务是（ A ）A、解释需求B、发展需求C、保持需求D、减少需求4、对于不规则需求产品，我们一般应采取( D )A 发展性营销B 转换性营销C 刺激性营销D 同步性营销三、判断题。

判断各问题的表述对错，对有错的题干进行修改。

1、市场营销学中，产品指能够提供给市场交换，用来满足顾客需求和欲望的有形产品答：错。

产品必须能满足顾客的需求，才能实现交换。

2、产品是被卖出去的，决定产口销量的是销售人员的能力答：错。

决定产品销量的关键还是产品是否满足目标顾客的需求，及能否带给顾客较好的价值。

3、“以产定销”的企业把提高效率和产量、降低成本和价格作为一切活动的中心。

四、简答题。

1、试举例说明什么是销售观念？答：举例略。

销售观念指企业维持生产已不受市场欢迎的产品，在此基础上强行推销，把强迫和引诱顾客购买作为一切活动的中心，以此扩大销售、取得利润的经营指导思想。

2、市场营销的4P组合是什么？答：产品、价格、分销和促销3、为什么我们要提倡社会营销观念？答：社会营销观念考虑的是在为企业取得利益的同时，兼顾顾客的眼前利益、个人利益、长远利益和社会整体利益。

五、论述题。

营销试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 营销的核心概念是：A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案：C2. 营销组合的4P理论包括以下哪些要素？A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、人员C. 产品、价格、渠道、促销D. 产品、地点、渠道、促销答案：C3. 以下哪个不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品生命周期答案：D4. 营销的最终目标是：A. 提高销售额B. 增加市场份额C. 满足顾客需求D. 增加利润答案：C5. 以下哪个不是营销调研的方法？A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 预测法答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些属于市场定位的策略？A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务优化D. 品牌形象答案：A, B, C, D2. 营销计划通常包括哪些内容？A. 市场分析B. 营销目标C. 营销策略D. 营销预算答案：A, B, C, D3. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策？A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素答案：A, B, C, D4. 营销渠道的功能包括：A. 产品分销B. 信息沟通C. 资金流动D. 风险分担答案：A, B, C, D5. 以下哪些属于网络营销的特点？A. 低成本B. 高效率C. 广覆盖D. 个性化答案：A, B, C, D三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述营销环境分析的主要内容。

答案：营销环境分析主要包括宏观环境分析和微观环境分析。

宏观环境分析涉及政治、经济、社会文化、技术、法律和国际环境等方面。

微观环境分析则关注企业内部、供应商、中间商、顾客、竞争对手和公众等。

2. 什么是市场细分？其目的是什么？答案：市场细分是将市场划分为具有相似需求和特征的消费者群体的过程。

其目的是更好地满足不同消费者群体的需求，提高营销效率。

3. 描述一下SWOT分析的四个组成部分。

市场营销原理试题库含参考答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、产品观念产生的时代背景是（）.A、产品严重供不应求B、产品供过于求C、产品供不应求D、买方市场逐渐形成正确答案：C2、营销1.0主要是以（）为中心的时代。

A、消费者B、成本C、人文D、产品正确答案：D3、一般来说，当企业的产品进入衰退期，宜考虑采取（）市场营销策略。

A、差异性B、无集中性C、集中性D、无差异性正确答案：C4、商家在酷热的夏季大做空调广告，以有效增加销量，这是利用行为细分中的（）。

A、忠诚度B、时机C、追求利益D、使用数量正确答案：B5、七喜汽水不是饮料生产厂家的第一，但它是非可乐型饮料的第一，这是市场定位中的（）。

A、首位战略B、挖掘战略C、巩固战略D、共享战略正确答案：A6、通过有效途径，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，以获得同行业平均水平以上的利润。

这描述的是市场竞争一般战略中的（）特性。

A、成本领先战略B、同质化战略C、差异化战略D、集中战略正确答案：A7、企业产品组合的深度是指（）。

A、企业所有的不同产品线数目B、企业所有的产品项目的总数C、产品线上每种产品种类的数目D、企业所有的产品形式的总数正确答案：C8、在消费者购买行为模式中，（）以“消费者的决策过程”为中心，再结合内在和外在的干扰因素所形成。

A、尼科西亚模式B、EKB模式C、霍华德—谢思模式D、AIDMA模式正确答案：B9、企业对于卖给不同地区经销商或消费者的某种产品，都按照相同的出厂价加相同的运费（按平均运费计算）定价。

这属于地区定价技巧中的（）。

A、销售地定价B、分区定价C、统一交货定价D、原产地定价正确答案：C10、市场定位是指树立企业及其产品在（）心目中、在特定的目标市场中的特定形象和地位。

A、政府B、生产者C、消费者D、中间商正确答案：C11、价值指消费者对满足各种（）的能力的评估。

A、需要B、需求C、愿望D、欲望正确答案：B12、马斯洛的需要层次理论将人的需要依其重要性分解为五个层次，正确顺序是（）。

营销试题库及答案一、单选题1. 营销的核心概念是（）A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案：C2. 营销组合的4P理论包括以下哪些要素？（）A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、人员C. 产品、价格、渠道、促销D. 产品、地点、渠道、促销答案：C3. 以下哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D二、多选题1. 营销策略中，以下哪些属于市场定位的策略？（）A. 产品差异化B. 市场细分C. 市场渗透D. 市场开发答案：A、B、C2. 营销渠道管理中，以下哪些是渠道成员的类型？（）A. 制造商B. 分销商C. 零售商D. 消费者答案：A、B、C三、判断题1. 营销的最终目标是满足顾客需求。

（）答案：正确2. 营销策略只包括产品策略和价格策略。

（）答案：错误四、简答题1. 简述SWOT分析在营销策略中的应用。

答案：SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。

在营销策略中，企业可以通过SWOT分析识别自身的优势和劣势，以及外部环境中的机会和威胁，从而制定出更有效的营销计划。

2. 描述市场细分对企业营销的意义。

答案：市场细分是指将市场划分为具有相似需求和特征的消费者群体的过程。

对企业而言，市场细分的意义在于能够更精准地识别目标市场，制定针对性的营销策略，提高营销效率和效果。

五、案例分析题某公司推出了一款新型智能手机，具有独特的设计和强大的功能。

请分析该公司应如何制定营销策略来推广这款手机。

答案：该公司应首先进行市场调研，了解目标消费者的需求和偏好。

然后，可以采用以下策略：1. 产品策略：强调手机的独特设计和功能，突出其与竞品的差异性。

2. 价格策略：根据市场调研结果，设定合理的价格区间，以吸引目标消费者。

3. 促销策略：通过广告、社交媒体、线上线下活动等方式进行宣传，提高品牌知名度。

《营销学原理》试卷1一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在题干前面的括号内。

每小题1分，共12分。

）（）1．市场营销的核心是_________。

A．生产B．分配C．交换D．促销（）2．一般日用生活用品，适合于选择_________媒介做广告。

A．人员B．专业杂志C．电视D．公共关系（）3．_________是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

A．产品B．定价C．促销D．分销（）4．消费者的购买单位是个人或_________。

Ａ．集体Ｂ．家庭Ｃ．社会Ｄ．单位（）5．从购买行为来看，专业购买、不易受感情因素影响的这类市场称为（）A．消费者市场B．生产者市场C．日用品市场D．选购品市场（）6．_________主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。

A．供应商B．制造商C．中间商D．广告商（）7．在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用_________促销方式。

A．广告B．人员推销C．价格折扣D．营业推广（）8．_________差异的存在是市场细分的客观依据。

A．产品B．价格C．需求偏好D．细分（）9．属于产业市场细分标准的是_________。

A．职业B．生活格调C．收入D．顾客购买规模（）10．威胁水平高而机会水平低的业务是_________。

A．理想业务B．冒险业务C．成熟业务D．困难业务（）11．为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为_________。

A．功能折扣B．数量折扣C．季节折扣D．现金折扣（）12．向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于_________。

A．零售B．批发C．代理D．直销二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在题干前面的括号内。