保安员安全培训教程Word版

培 人； （三）搜查他人身体，扣押他人合法证件、合法财物；
训
（四）妨碍国家机关工作人员依法执行公务；
课
（五）侵犯、泄漏客户的商业秘密或者个人隐私； （六）为谋取经济利益以保安员身份参与处理民事纠
程 纷、经济纠纷或者劳动争议； （七）私自为他人提供保安服务；
（八）其他违反法律、法规的行为。
2021/10/10
（一）维护服务场所正常秩序，保护服务对象人身、财产权益；（二）提供保 安服务时，应当举止文明、礼貌大方、服务热情、仪表整洁； （三）办理出入 服务区域的车辆、物品的登记手续。对不按规定办理或者拒绝办理登记手续的 人员、车辆、物品，可拒绝出入保护区域或场所；（四）对在服务区域内发生 的违法犯罪行为，应当予以制止，并将违法犯罪嫌疑人扭送公安机关；制止无 效的，应当立即报警并通知客户单位，同时采取措施保护现场，协助人民警察 处理；（五）落实防火、防盗、防爆炸、防破坏等治安防范措施，发现服务区
培
下罚款： (一)伪造、变造或者买卖国家机关、人民团体、企业、事业单位或者其
训
他组织的公文、证件、证明文件、印章的； (二)买卖或者使用伪造、变造的国家机关、人民团体、企业、事业单位
课
或者其他组织的公文、证件、证明文件的； (三)伪造、变造、倒卖车票、船票、航空客票、文艺演出票、体育比赛
有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以
下罚款：
(一)结伙殴打、伤害他人的；
(二)殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的
人的；
2021/10/10 (三)多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。
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第二节：保安服务相关法律法规知识
保 一、治安管理处罚法节选

保安员安全培训教材第一章保安员的工作职责和义务保安员是社会治安维护的重要力量，其职责和义务旨在维护公共秩序和人民群众的生命财产安全。

为了更好地履行职责，保安员需要具备以下几点要求：1. 加强安全意识：保安员要时刻保持高度的安全意识，认识到自身责任的重大性，时刻关注周围环境，及时发现并报告任何安全隐患。

2. 熟悉工作场所：保安员应熟悉自己所负责的工作场所的各个区域和相关设备设施，掌握逃生通道和防火器材的位置和使用方法。

3. 遵守规章制度：保安员要遵守相关的工作规章制度，服从上级指挥，严守纪律，同时要做到公平公正对待每一位前来咨询或寻求帮助的人员。

第二章安全防范知识1. 火灾防控：保安员需要具备基本的火灾防控知识，包括如何正确使用灭火器材、疏散人员、封闭门窗等措施，以及火灾发生时的紧急救援方法。

2. 防止盗窃和抢劫：保安员需要了解盗窃和抢劫的常见手法和特点，建立起警惕性，发现可疑人员或行为时及时报警，并在保证自身安全的前提下，采取相应的控制措施。

3. 应对突发事件：保安员应接受相应的突发事件处置培训，包括恐怖袭击、劫持事件等。

掌握应急预案，熟悉逃生通道和紧急联络方式，在危急时刻能够冷静应对。

第三章人际沟通和礼仪1. 语言表达能力：保安员应具备良好的语言表达能力，能够准确清晰地与他人交流，耐心倾听并给予适当的回应。

2. 仪容仪表：保安员应保持整洁干净的仪容仪表，穿戴整齐，严禁穿着不符合规定的服饰。

3. 礼仪待客：保安员对待来访人员应礼貌热情，主动帮助和引导，以提供良好的服务体验。

第四章法律法规及职业道德1. 法律法规：保安员要熟悉相关法律法规，特别是治安管理和安全防范方面的规定，合法合规地开展工作。

2. 保守秘密：保安员要具备保守秘密的能力，不得泄露工作中涉及到的各类信息，确保人民群众和单位的安全。

3. 忠诚守信：保安员应当对所属单位忠诚守信，遵守职业操守和行为规范，不得从事违法犯罪活动。

结语保安员安全培训教材涵盖了保安员工作的职责和义务、安全防范知识、人际沟通和礼仪以及法律法规和职业道德等方面的内容。

** 实业有限公司保安员安全培训教程一、保安员行为规范保安员是保证厂区、生活区有安定、正常的生产、生活环境，维护工厂及员工的生命、财产、产品安全，努力做好防盗、防火、防破坏、防事故工作，监督维护公司规章制度，保安行为直接影响到厂方的声誉、形象，因此每一个保安员必须严以律己、以身作则，严格遵守保安行为规范。

保安员必须具备作风正派，政治、身体素质好，思想上进，热爱保安事业的青年，凡进入本公司的保安员，必须经过保安培训合格后方可上岗。

严格执行上、下班制度，上班不迟到、不早退、不旷工，遇事或有病必须请假并征得有效之批准。

上班时不睡觉，不得擅自离开工作岗位及做与工作无关之事。

当班必须穿制服，着装要整齐，不当班或非公事不准穿制服外出。

严禁于厂内及保安岗位吸烟、玩火、私藏危险品及干不法和不道德之行为。

同事间要互助互爱，不准打闹、喧哗，严禁打架、调戏员工。

上班时要注意自己的仪表、仪态，不得随意解腰带、挽裤脚、脱鞋脱帽等不合作行为。

执勤时要文明礼貌，严禁粗言秽语，严禁打骂员工。

严禁玩忽职守，不得利用工作之便偷窃公司任何物品。

保安部宿舍禁止外来人员留宿，不得留异性入住宿舍。

礼貌待人，不得以权谋私，对他人打击报复，拉帮结派，包庇坏人。

不准随意带外来人员、老乡或其它工友进入保安部值班室。

不准在岗位上看书报，玩游戏机和听收音机。

上班时，不准用电话或对讲机讲私事或聊天。

查房时，必须有二人一起进行，并且做到文明待人，不得以轻佻、下流的动作或语言对待工作。

起床时，必须将棉被、床铺打叠整齐。

上班时必须佩戴工作证于胸前显眼之处。

要严于职守，服从上司之管理，无条件执行上司交办的事务。

严格执行厂纪厂规，以公平、公正、合理的态度对待任何一个咒工，不得体罚员工及搜身。

二、工作范围负责公司员工、客户的人身、产品、财产的安全，防止盗窃、消防、破坏事故等发生。

根据各岗位警点示意图，制度明确各岗位工作职责并严格遵照执行。

具体见保安岗位职责。

每班保安上班，必须先排队从厂大门到生活区主门沿围墙外巡查路线行走一次，每天保安人员必须对公司围墙外情况做出检查。

保安员安全工作培训教材第一章安全意识培养一、引言保安员是维护社会安全和秩序的重要力量，他们的工作需要具备一定的安全意识和应急处置能力。

本章将介绍培养保安员安全意识的重要性。

二、安全意识的概念安全意识是指个体对安全问题的敏感性和自我保护能力，它涉及到保安员生命安全和工作安全的各个方面。

三、培养安全意识的方法1. 加强安全知识的学习保安员应了解安全防范的基本知识，包括火灾、盗窃、抢劫等常见安全隐患的防范和处置方法。

2. 日常巡逻时注意观察保安员在巡逻工作时应时刻保持警惕，注意观察周围的异常情况，并及时采取措施避免安全事故的发生。

3. 建立安全报警机制保安员应了解报警电话、报警流程等基本信息，并掌握正确使用报警设备的方法。

第二章现场安全管理一、引言现场安全管理是保安员工作的重中之重，本章将从不同角度介绍现场安全管理的重要性和具体操作方法。

二、安全巡逻1. 巡逻的目的和原则巡逻是保安员的基本工作之一，它能够有效预防和发现安全隐患，提高安全保障水平。

2. 巡逻的注意事项保安员在巡逻时应注意观察周围环境，发现可疑情况要及时报告并采取相应措施。

三、应急处理1. 火灾应急处理保安员在发现火灾时应立即采取灭火措施，并组织人员疏散。

2. 抢劫应急处理保安员在遇到抢劫时应保持冷静，按照培训中学到的技能争取时间并及时报警。

四、安全设备使用与维护1. 安全设备的种类与功能保安员应熟悉并正确使用各类安全设备，如监控摄像头、手持对讲机等。

2. 安全设备的日常维护保安员应每天检查安全设备的工作状况，确保其正常运行。

第三章人员管理与服务一、引言保安员的工作不仅是维护安全秩序，也包括对人员进行有效管理和优质服务。

本章将介绍保安员人员管理和服务的基本要点。

二、人员出入管理1. 出入人员的身份核实保安员需对进出人员的身份进行核实，确保只有合法人员才能进入。

2. 不良人员的处理方法保安员在发现可疑人员时应及时采取措施，保护他人安全。

三、服务礼仪1. 服务态度和语言保安员在服务时应友好、耐心，并使用得体的语言与人交流。

保安员岗位安全培训一、安全意识的重要性咱当保安员，安全意识那可是重中之重啊！就好比是我们站岗的基石，稳不稳全看它。

想象一下，你在一个小区门口值班，要是对安全隐患没点警惕性，那后果可不堪设想。

有个例子，小李在值班的时候，看到一个陌生人在小区门口鬼鬼祟祟地徘徊，眼神还老是往小区里面瞟。

要是小李没把安全意识这根弦绷紧，可能就觉得没啥大事，放过了这个可疑人员。

但小李警惕性高啊，他立刻上前询问，结果发现这人还真有问题，是想来踩点偷东西的。

所以啊，大家一定要时刻把安全意识放在心里，这是我们做好工作的关键。

你平时有没有特别注意培养自己的安全意识呢？二、门禁管理的技巧门禁管理可是我们的一项重要工作哦。

这就像是小区的第一道防线，我们得守好咯。

首先，要熟悉小区的居民和车辆，就像熟悉自己的家人一样。

张大哥每天开车上班，王阿姨下午会去接孙子放学，这些我们都要心里有数。

要是看到不熟悉的面孔或者车辆，就得多个心眼儿。

比如说，有一次一个陌生车辆要进小区，小王按照规定让司机登记信息，司机却支支吾吾说不清楚要去哪栋楼。

小王觉得不对劲，就仔细询问，最后发现这人是来推销产品的，而且没有经过小区允许。

这时候我们就得严格按照规定办事，不能随便放行。

同时，门禁系统的操作也要熟练，别在关键时刻掉链子。

大家要多练习，确保能快速准确地开关门，提高通行效率，又能保证安全。

你在门禁管理方面有什么小窍门吗？三、巡逻工作的要点巡逻就像是给小区做“体检”，要细致入微，不能放过任何一个角落。

我们要按照规定的路线和时间进行巡逻，不能偷懒哦。

在巡逻过程中，要注意观察周围的环境，看看有没有异常情况。

比如说，路灯是不是坏了，垃圾桶有没有摆放整齐，有没有可疑人员出没等等。

有一回，小赵在巡逻的时候，闻到一股刺鼻的气味，他顺着气味找过去，发现是一个垃圾桶旁边有一些不明液体泄漏。

小赵赶紧通知相关人员来处理，避免了可能发生的危险。

而且，巡逻的时候要注意自己的姿势和形象，要给人一种威严又亲切的感觉。

保安员日常安全知识培训一、安全意识培养1. 强调安全工作的重要性- 通过实际案例分析，让保安员深刻认识到安全工作对于保护业主生命财产、维护物业正常秩序的重大意义。

例如，讲述某小区因保安员疏忽导致盗窃案件发生，给业主带来巨大损失，从而强调保安员时刻保持警惕的重要性。

- 明确保安员在安全工作中的关键角色，他们是小区安全的第一道防线，肩负着防范各类安全风险的重任。

2. 树立正确的安全观念- 培养主动防范意识，让保安员明白不能仅仅在事件发生后才采取行动，而要主动发现潜在的安全隐患并及时消除。

比如，在巡逻过程中，主动检查小区设施设备是否存在损坏或安全隐患，如松动的栏杆、损坏的路灯等。

- 强化责任意识，使保安员清楚自己的工作职责，对安全工作负责到底。

无论是日常巡逻还是应对突发事件，都要认真履行职责，不得敷衍塞责。

二、岗位安全职责1. 门岗安全职责- 严格人员和车辆进出管理- 对进入小区的人员进行身份核实，确认是业主、访客或工作人员后放行。

例如，要求访客出示有效证件并进行登记，与被访业主联系确认后准许进入。

- 对进出小区的车辆进行检查，防止可疑车辆携带危险物品进入。

如发现车辆后备箱未关闭或有异常情况，及时提醒车主并进行检查。

- 维护门岗周边秩序- 确保门岗周边交通畅通，引导车辆有序停放。

如在高峰期指挥车辆进出，避免拥堵。

- 制止在门岗附近摆摊设点、乱停乱放等影响秩序的行为。

2. 巡逻岗安全职责- 安全巡逻- 按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，全面覆盖小区各个区域。

例如，每小时巡逻一次，重点检查偏僻角落、地下室、楼顶等容易被忽视的地方。

- 观察小区内的人员活动和设施设备运行情况，发现可疑人员或异常情况及时报告并采取相应措施。

如发现有人在小区内闲逛且行为可疑，上前询问其目的和身份。

- 设施设备检查- 检查小区内的消防设施、监控设备、照明设施等是否正常运行。

如发现灭火器压力不足、监控摄像头损坏等问题，及时报告维修。

保安员安全培训教程一、保安员行为规范●保安全就是保证厂区、生活区有安定、正常的生产、生活环境,维护工厂及员工的生命、财产、产品安全,努力做好防盗、防火、防破坏、防事故工作,监督维护公司规章制度,保安行为直接影响到厂方的声誉、形象,因此每一个保安员必须严以律已、以身作则,严格遵守保安行为规范。

●保安员必须具备作风下派,政治、身体素质好,思想上进,热爱保安事业的青年,凡时入本公司的保安员,必须要过保安培训合格后方可上岗。

●严格执行上、下班制度,上班不迟到、不早退,不旷工,遇事或有病必须请假并征得有效之批准。

●上班时不准睡觉,不得擅自离开工作岗位及做与工作无关之事。

●当班必须穿制服,着装要整齐,不当班或非公事不准穿制服外出。

●严禁于厂内及保安岗位吸烟、玩火、私藏危险品及干不法与不道德之行为。

●同事间要互助互爱,不准打闹、喧哗,严禁打架、调戏员工。

●上班时间要注意自己的仪表、仪态,不得随意解腰带、挽裤脚、脱鞋脱帽等不合作行为。

●执勤时要文明礼貌,严禁粗言秽语,严禁非法打骂员工。

●严禁玩忽职守,不得利用工作之便偷窃公司任何物品。

●保安部宿舍禁止外来人员留宿,不得留异性入住宿舍。

●礼貌待人,不得以权谋私,对她人打击报复,拉帮结派,包庇坏人。

●不准随意带外来人员、老乡或其它工友进入保卫部值班室。

●不准在岗位上瞧书报,玩游戏机与听收音机。

●上班时,不准用电话或对讲机讲私事或聊天。

●查房时,必须有二人一起进行,并且做到文明待人,不得以轻佻、下流的动作或语言对待工作。

●起床时,必须将棉被、床铺打叠整齐。

●上班时必须佩戴工作证于胸前显眼之处。

●要严于职守,服从上司之管理,无条件执行上司交办的任何事务。

●严格执行厂纪厂规,以公平、公正、合理的态度对待任何一个员工,不得体罚员工及搜身。

二、工作范围●负责公司员工、客户的人身、产品、财产的安全,防止盗窃、消防、破坏、事故等发生。

●根据各岗位警点示意图,制定明确各岗位工作职责并严格遵照执行。

保安员安全管理培训教材第一章安全意识的培养在保安员的工作中，安全是最核心的要求。

保安员要时刻保持高度的安全意识，形成主动预防和应急处理的能力，确保工作场所的安全和秩序。

以下是提高保安员安全意识的几个方法：1. 规范操作流程：保安员应了解和熟悉工作场所的安全操作规程，按照规程要求执行工作，并掌握操作流程中的关键步骤和注意事项。

2. 防范意识培养：保安员要具备判断和辨别能力，学会识别可能存在的安全隐患，掌握常见安全问题的防范知识，并能够及时采取相应的措施。

3. 应急处理训练：保安员需要接受相关的应急处理培训，熟悉各类突发事件的处理程序和应对措施，提高应急反应和处理能力。

第二章安全工作流程保安员的安全工作是有一系列有规范的流程的，下面列举了一些常见的安全工作流程：1. 出入管理流程：包括对人员出入的身份验证、检查行李物品、登记相关信息等。

保安员需要严格执行流程，确保只有合法人员进出工作场所，防止非法人员或危险物品的进入。

2. 安全巡逻流程：保安员需要按照规定的路线和时间进行巡逻，发现问题及时报告并处理。

巡逻时要留意周围的环境，注意异常情况，预防潜在的安全隐患。

3. 突发事件处理流程：突发事件包括火灾、抢劫、意外伤害等。

保安员需要了解不同事件的处理程序，并能迅速应对，确保员工和工作场所的安全。

第三章安全设备的使用与维护保安员在工作中需要使用各类安全设备，以下是几种常见设备的使用和维护注意事项：1. 监控设备：保安员需要了解监控系统的操作方法和监控范围，保持监控设备的正常运行，并及时上报故障情况。

2. 报警设备：保安员要熟悉报警设备的布局和使用方法，掌握紧急情况下的报警程序，并保持设备的正常工作状态。

3. 通讯设备：保安员要会正确使用对讲机、手机等通讯设备，保持良好的通讯状态，确保及时沟通和联络。

第四章工作纪律与执法规范保安员在工作中需要遵守一定的纪律和执法规范，以确保工作的有序进行。

以下是一些常见的工作纪律和执法规范：1. 服从调度和指挥：保安员应服从上级的调度和指挥，配合其他部门和人员的工作，并按时完成工作任务。

•保安大队安全培训一、全体保安员岗位职责（1）树立高度的责任感和事业心，忠于职守尽职尽责，争做优秀员工.(2）认真学习本单位和客户单位的各项制度和部门规定,严于律己、克己奉公，认真学习法律知识,加强法纪观念，遵纪守法。

（3)按时上下班,不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事，不得利用工作之便进行违法犯罪活动。

（4)上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌执勤，严禁打人骂人、侵犯他人人身权利。

不做有损公司形象和客户单位形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事.（5)敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。

(6)上下班交接工作要清楚明了。

（7)积极主动维护客户单位的治安交通秩序，做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）工作。

二、前门保安员岗位职责(1)认真学习各项制度和部门规定，认真学习法律知识，增强法制观念,遵纪守法，廉洁奉公。

（2)积极维护好客户单位的交通治安秩序，作好防火、防盗、防偷、防破坏等工作,切实把好安全关。

(3)对进入车场的车辆要指明停放地点，验明车况是否完好，如反光镜、车灯等明显部位及货物数量和其他情况，作好详细记录，认真填好表格，然后告知交接班人员让其当场验证,同意属实签名后方可接班.(4)对开出车场的车辆要仔细、认真地作好验证工作，在情况属实时才可放行,如验证发现手续不齐和可疑情况，要立即进行查询、拦阻和及时报告。

（5)夜班值勤时要加强警戒，特别是夜间进出的车辆，认真作好检验工作，把好验证关，一定要做到“驾驶证、行车证、身份证三对照”,发现手续不对或情况可疑，应及时进行阻拦和报告.（6）维护好大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全,使门前畅通无阻.(7)高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及行迹可疑者，要坚决拦阻不让其入内，严格把好第一关.(8)对到客户单位的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的客人都要表示欢迎。

(9）对带有危险品、易燃品、易爆品进入客户单位的客人要劝其交保安部代为保管。

公司保安安全培训教材第一章安全意识的重要性及基础知识在公司保安工作中，保安人员的安全意识是第一位的。

只有拥有正确的安全意识，才能更好地履行职责，确保员工和客户的人身和财产安全。

1.1 什么是安全意识安全意识是指个体对于自身安全和他人安全的重视程度，以及对于安全风险的认知和防范能力。

公司保安人员需要具备高度的安全意识，时刻保持对潜在安全威胁的警惕。

1.2 安全意识的培养方法培养保安人员的安全意识是提高工作效率和安全水平的关键。

以下是培养安全意识的几种方法：-定期组织安全知识培训，提高保安人员对安全问题的认知。

-组织演练活动，增强保安人员在危急情况下的应急反应能力。

-加强员工的安全教育，提高整体安全意识。

1.3 基础安全知识1.3.1 火灾防控知识-了解火灾的发生原因，掌握常见的火灾扑救方法。

-学习使用灭火器材和设备，熟悉灭火器具的使用方法。

1.3.2 盗窃和入侵防范知识-了解盗窃和入侵的常见手段，掌握预防盗窃和入侵的方法。

-学习张贴监控警示标识和使用监控设施，提高盗窃和入侵的防范能力。

1.3.3 应急救援措施-掌握企业内部应急预案，了解各类突发事件的急救措施。

-学习基本的急救和心肺复苏等方法，提高应对紧急情况的能力。

第二章公司保安操作规范2.1 巡逻和监控在日常巡逻和监控中，保安人员需要严格按照公司制定的操作规范进行工作。

以下是常见的巡逻和监控规范：-按照规定路线和时间进行巡逻，定期检查监控设备是否正常运行。

-巡逻时要注意观察周围的环境和人员动态，及时发现异常情况。

-监控时要认真观察监控画面，做好记录，发现问题及时上报。

2.2 出入口管理保安人员需要负责公司大门出入口的管理工作。

以下是几点出入口管理的要求：-严格执行身份验证制度，确保进出人员的合法身份。

-认真检查车辆进出证件，防止携带违规物品和危险品。

-做好来访人员登记，保证公司内部秩序和安全。

2.3 突发事件处置突发事件的处理需要保安人员具备应急处理能力和冷静的应对态度。

保安安全技能培训教材第一章：保安的岗位职责
保安的角色和职责
1. 维护秩序和安全
2. 进行巡逻和监控
3. 提供协助和指导
第二章：安全意识培养
1. 安全意识的重要性
2. 防范意识的培养
3. 应急反应训练
第三章：基本防范技能
1. 出入口的安全检查
2. 对可疑人员的辨识和处理
3. 车辆停放区域的管理
4. 设备和财产的保护措施
第四章：危险品识别与处置
1. 常见危险品的辨识
2. 危险品事故应急处理
3. 救生设备的使用和维护
第五章：火灾防控与应急处理
1. 火灾的原因和危害
2. 火灾的防控措施
3. 火灾应急处理步骤
4. 灭火器材的使用技巧
第六章：突发事件处置
1. 恐怖袭击应对策略
2. 抢劫和破坏的应急处理方法
3. 突发事件时的应急疏散和救援第七章：执勤纪律和礼仪
1. 保安执勤的纪律要求
2. 与他人的交往和沟通技巧
3. 礼貌待客和处理投诉的礼仪第八章：法律法规与保安工作1. 相关法律法规的学习和遵守
2. 案例分析和法律责任
3. 保安工作中的合法权益
第九章：应急预案和演练
1. 应急预案的制定和更新
2. 逃生演练和模拟演练
3. 应急响应的评估和完善
第十章：心理健康和团队合作
1. 保安工作中的心理压力
2. 心理健康的维护和调适
3. 团队合作的重要性和技巧
结语：
通过本教材的学习，保安人员将能够全面掌握保安相关的基本技能和知识，并提高自身在各种突发事件中的应对能力。

保安人员的安全意识和防范意识将得到有效培养，为维护社会治安和公共安全作出积极贡献。

• 10在执勤中认真做好防火、防破坏工作，能及时
发现制止重大事故的发生，确保安全且成绩显著 的，分别给予表扬及奖励50-100元。
•
• 11面对穷凶恶极的犯罪分子大智大勇，树立保安人员光辉
形象的根据与犯罪嫌疑人斗争情况、凶险程度，呈报公司 给予奖励。
• 12对拾金不昧的保安员，根据所拾遗失物的价值及具体情
五、保安员考核标准作业规程
（一）奖励办法
• 1抓获盗窃（赃物价值2000元以内）嫌疑人送公安机关，经确认奖励
人民币30-50元；抓获盗窃（赃物价值2000元以上）嫌疑人送公安机 关，经确认奖励人民币50-100元。
• 2抓获抢劫、抢夺财物、诈骗犯罪嫌疑人送公安机关，经确认奖励人
民币100-150元。
骂顶撞领导的
六、保安员交接班管理标准作 业规程
（一）职责
• 1当值保安组长负责交接工作的讲评、检查
工作。
• 2当值保安组长负责所管班组的交接班工作。 • 3当值保安员负责具体工作的交接。
（二）工作程序
• 1交接班前十五分钟，接班队员到达指定地点集合，并注
意自身形象，不得相互追逐打闹，保持良好站姿式，不得 蹲坐。
（三）保安员交接班管理
• 1、当值保安组长负责交接工作的讲评、检查工作。 • 2、当值保安组长负责所管班组的交接班工作。 • 3、当值保安员负责具体的工作交接。 • 4、交接班前十五分钟，接班队员到达指定地点
集合，并注意自身形象，不得相互追逐打闹，保 持良好站姿式，不得蹲坐。
• 5、接班组长要组织全班队员整队、点名并统计、
以辞退。
• 4未按要求做好值班记录，交接班时未做好交接班手续，每次各罚款
50元。
• 5认真执行请销假制度。外出请假，归队销假。未经批准私自外出或

保安员安全培训教程一、保安员行为规范●保安全是保证厂区、生活区有安定、正常的生产、生活环境,维护工厂及员工的生命、财产、产品安全,努力做好防盗、防火、防破坏、防事故工作,监督维护公司规章制度,保安行为直接影响到厂方的声誉、形象,因此每一个保安员必须严以律已、以身作则,严格遵守保安行为规范;●保安员必须具备作风下派,政治、身体素质好,思想上进,热爱保安事业的青年,凡时入本公司的保安员,必须要过保安培训合格后方可上岗;●严格执行上、下班制度,上班不迟到、不早退,不旷工,遇事或有病必须请假并征得有效之批准;●上班时不准睡觉,不得擅自离开工作岗位及做与工作无关之事;●当班必须穿制服,着装要整齐,不当班或非公事不准穿制服外出;●严禁于厂内及保安岗位吸烟、玩火、私藏危险品及干不法和不道德之行为;●同事间要互助互爱,不准打闹、喧哗,严禁打架、调戏员工;●上班时间要注意自己的仪表、仪态,不得随意解腰带、挽裤脚、脱鞋脱帽等不合作行为;●执勤时要文明礼貌,严禁粗言秽语,严禁非法打骂员工;●严禁玩忽职守,不得利用工作之便偷窃公司任何物品;●保安部宿舍禁止外来人员留宿,不得留异性入住宿舍;●礼貌待人,不得以权谋私,对他人打击报复,拉帮结派,包庇坏人;●不准随意带外来人员、老乡或其它工友进入保卫部值班室;●不准在岗位上看书报,玩游戏机和听收音机;●上班时,不准用或对讲机讲私事或聊天;●查房时,必须有二人一起进行,并且做到文明待人,不得以轻佻、下流的动作或语言对待工作;●起床时,必须将棉被、床铺打叠整齐;●上班时必须佩戴工作证于胸前显眼之处;●要严于职守,服从上司之管理,无条件执行上司交办的任何事务;●严格执行厂纪厂规,以公平、公正、合理的态度对待任何一个员工,不得体罚员工及搜身;二、工作范围●负责公司员工、客户的人身、产品、财产的安全,防止盗窃、消防、破坏、事故等发生;●根据各岗位警点示意图,制定明确各岗位工作职责并严格遵照执行;具体见保安岗位职责;●每班保安上班,必须先排队从厂大门到生活区主门沿围墙外巡查路线行走一次,每天保安人员必须对公司围墙外情况做出检查;●每月须对本厂的保安工作做出总结,每月与当地公安机关协调一次,就周边厂内外治安状况做出总结与布局;●协助人事部招工组对员工招聘做好证件核对与把关工作;●协助人事部做好员工离职手续的办理工作;●保安要保持24小时轮班记录;●各警卫当班前应提前10分钟到达工作岗位,接班前班长应检查下属着装是否符合要求,仪容是否符合标准;●清点好交接物品,数据文件,执考勤时的注意事项,工作内容,上级的指示精神及上级临时交待之任务的执行状况须详细汇报,以便接班警卫追踪执行,对未交接清楚事项,未清洁门卫室之卫生状况,均可拒绝接班;●发生或发现重大异常状况,要及进跟踪处理,并登记清楚,及时上报;三、生活区安全维护●所有有雇员凭有效厂证工作证进出厂内外;无佩戴厂证者保安员必须进行相关盘查并拒之门外；来访者需向保安员说明来龙去脉访原因,填写来访人员登记表后,由保安员通知被访者,被访者需凭经理或厂长签批的便条在保安处进行相关资料登记后方可带领来访者进入;四、厂区安全维护1．来访人员的监控●所有雇员凭有效厂证工作证进入厂区,无佩戴厂证者将受到盘查并被拒之门外,工作时间内员工需离开厂区的需凭部门主任或主管签发的“放行条”离开;来访者需到门卫值班室说明来访原因,并做好来访登记,记录于来访人员登记表;值班员即时进行通知受访人,情况属实的发给来访客人业务证\访客证\应聘证等相关来访证件,并视乎客人的实际情况是否需要由保安员带领.所有来访人员出厂包括临时外出,收回访客证/业务证/应聘证及“探访便条”,“探访便条”需由被访人或有关领导签名确认;2. 我来施工人员的监控●外来施工人员进出厂区、生活区需出示临时出入证-施工证;被授权的访客经过保安/接待处员工的身份核实之后以配戴访客证之方式识别,行政部需要保存来访的访客/供应商提供识别证件所作的记录;所有时入厂房的访客都必须由有关部门/指定人员会程陪送;属于装修工程的人员,则会由行政部维修专责人员从旁会程监察陪同;外来人员出厂时,需要将访客证交回给大门保安室,在出入记录由值班保安在出入记录本上记录;人事部每天会将离职人员名单交予保安队,保安队需认真核对出入公司的人员,以防非本厂人员混入;3. 外来车辆进厂的监控●外来车辆进入工业区前必须经过验证才能入闸,同时需要有保安引导其将车辆停放在指定的停靠区域;对于车辆司机身份的识别,目前一般是通过验证其厂牌/证件和记录车辆之车牌号码的方式进行;在本验之后,会派发一张车辆出放卡给司机作为进入凭证;对进厂的士车应问明目的,并指明行车路线,并告知停放地点;对联系不上被访的士车一律在厂大门外等候;本厂车辆进入时,如有客户随行,同样要登记,贵宾常驻本厂的客户、董事会邀请的客人、公证行审核员来访只发客访证,无须登记;4.车辆出厂的监控●本厂非载货车辆出厂需要凭业务部或人事及行政部签发的放行条,经值班保安本验才能出厂；本厂载货车辆出厂需要货仓部开出之放行条,经值班保安本验才能出厂;●外来非送货车辆例如接送客人/职员出差出厂需要凭入厂时派发的车辆出入卡,经值班保安本验才能出厂；外来送货车辆出厂需要凭货仓开出之放行条,经值班保安打开载货车厢查验核实才能出厂;●对出厂车辆包括摩托车一律开箱检查,要检查人员及货物;货物外出,必须持有效的放行条并核对放行条上的数量与实际数量是否一致,并如数收回客访证或其他相关出入证;5. 货物装卸区域及车辆停放的监控●各类车辆而要按照指定区域区停泊和作业,大门值班保安负责指引各类车辆司机在进入厂房内部时按照指定区域停靠,确保车辆停靠区域处于一个安全,隔离的等候状态;●除装成品货柜车外,其它任何车辆都不许靠近成品落货区;●保安员要正确指挥所有进出厂大门的车辆,必须黄线前停车进行登记、检查;●保安员值班时要高度集中精神,尤其是操作大门开关,等证实车辆完全进入后才关闭闸门;●禁止未经培训或许可人员进入货物装卸区域及车辆停放区;保安员在厂区内进行定时巡查,如发现无证人员应即时通知进行盘查,并保存相关记录,严重的需上报当地部门处理;制订安全改善计划,调查厂内安全,每季度进行内安全查一次,结果上报行政经理及管理代表;五、装卸货物的监控●在装货前要清扫干净,车辆保持干爽;保安负责人有责任在装货前检查集装箱,填写货柜装封检验单;●在装载区域内进行货物装载时,需由物料经理或代表人进行监控,保安员协助监控;未经许可人员或车辆不得进入该区域内,货物在装载好后应即时上锁,并由保安人员确认可机在领取货仓开出的运输单或报送单后即可将货物运送厂;物料经理或代表人在卸货区域对外来物料的监控,禁止一切无货单物料进入货仓内;六、离职员工的监控●被解雇及辞退的员工名单由人事部提供,由保安员负责监督对辞退员工行李的检查,办理退出床位手续,安排在下班时间经保安员检查豚相关盘问后离开,并收回厂证及带有本公司标识的工作服;凡被解雇员工一经离厂后,保安员有责任不再让其进入厂区内;七、应急突发事件处理●紧急事故汇报事件包括：货物、集装箱、拖车失窃事件；非准许运输车辆、人员撞入事件；有预谋破坏公司财产、侵犯员工人身安会事件；火警事故；员工打斗事件；员工工伤、突发生病事件等;●部门主管或值班保安员接到员工紧急事故的事件汇报后,应立即把紧急事故情况汇报给行政经理;●当保安员在值班时发生紧急事故,当班保安员应立即把紧急事件的情况及时汇报给行政经理;●当行政经理接到紧急事故的事件汇报后,如事态严重,应立即向当地法律执行部门汇报,并在事故发生后的24小时内把事件经过汇报给客户安全主管人员;保安员之职责1.工厂出入口监察所有出入口必须24 小时驻守,下班前必先与接更人员交待清楚,始能离开.2. 确定门锁,电子关卡或感应器24 小时操作正常保安员必须定期检查仪器是否操作正常,并保留记录,如发现仪器失效,马上通知上级和维修员,并安排临时警卫措施.3. 定期巡逻厂房范围除了驻守出入口,厂房各部门必须定期巡查,以确定没有闲杂人擅闯或不知明物件混进.防碍工厂安全运作.4. 登记所有访客数据所有来访者必须登记其所属公司、姓名,来访及离开时间,并须得到予访者确认及接待始可放行.5. 查证所有员工记录员工之进出工厂,保安员必须查核其工作证,以确定其属.如员工违失工作证,保安员要备案及知会其上级以确定身份始可放行.6. 查核违禁品当员工携带物品进出工厂时,保安员有责任查核员工有否携带违禁品如炸药、化学品进入.如有怀疑,当即呈报上级及公安局备案.7. 对付擅进者及犯罪份子如发现擅进者及犯罪行为,在个人人身安全情况下,立即制服及通知上级和报警.。

七、保安员不得有下列行为
限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人 扣押、没收他人证件、财物 阻碍依法执行公务 参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处理
纠纷 删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记
录 侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、
商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息 违反法律、行政法规的其他行为
对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人 员有权进行盘查、监视，并报告当地公安机 关或公司处理
对有违反治安管理和违反公司规定行为的人， 有权劝阻、制止和批评教育，但没有对其处 罚的权力
对违法犯罪行为有权制止，但无处罚、裁决 的权力，无权受理或处理民事纠纷、经济纠 纷和劳动争议
对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向公 安机关或保卫组织报告，但无侦查、扣押、 搜查的权力
3）免验
对公司车辆和上级事先通知的免验对象，根据 其面貌、车号和特殊的免验标志，免验放行。
五、检查
对携带进出的人员，重点检查是否有违禁物品。 对进入车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品、 是否载有无关人员，对无关人员应劝其下车在外 等候。对携物外出人员和车辆，仔细检查携物证 件或出库单据，重点查验物品的名称、规格、数 量与证件是否相符。检查时要让被检查人动手打 开车门、后备箱和包装物，视情况逐件清点或重 点抽查。要与对方保持一定的安全距离，注意观 察其神态表情，防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑 或持物行凶，同时要注意自身安全。
六、保安员的职责权限
1、职责 保护公司财产安全，维护正常工作秩序、生活
秩序 对突发事件的现场秩序进行维护 对正在进行的不法行为进行制止并将违法犯罪
嫌疑人扭送公安机关 做好公司区域的防火、防盗、防破坏、防治安

• 2、保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿。
• 3、保安制服应保持干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽 子、穿拖鞋或赤足。
• 4、按规定佩戴保安标志，戴齐肩章胸章。
• 5、爱护和妥善保管保安制服和保安标志，严禁将保安制服和保安标志变 卖、赠送或出租、出借给他人
（二）仪容仪表
• 2、上岗前的准备工作。接班人员做好上岗准备，按规定着装，携带执 勤用品，准时接班。
• 3、交班。接班人员到达岗位后，交接时交班人员应该告知本班发生的 情况和处理结果，并交代需要继续办理的事项。接班者未到或未办理交 接班手续，当班者不能离开。
（二）请示报告制度
• 保安员遇到紧急情况或重大问题时要及时、具体、准确地向客户单位 、上级领导和公安机关等有关部门请示、报告。对领导的指示要立即 、坚决执行，执行结果要及时反馈，并做详细记录。
• 6、对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员，有权进行盘问、监 视，并报告当地公安机关处理。
• 7、对违反治安管理行为的人员，有权劝阻、制止和批评教育，但没有 实施处罚的权力。
• 8、对有违法犯罪嫌疑的人，可以监视，并向公安机关报告，但无侦查 、扣押、搜查的权力。
• 9、对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行犯罪分子，有权抓获、扭送公安 机关，但无拘留、关押、审讯的权力。
要妥善处置并及时上报。不准迟报、漏报、瞒报。
工作态度
• 1、服从领导——服从上级的工作安排及工作调配。
• 2、严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。
• 3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违 。
• 4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决 困难。
职业道德

保安员安全培训教程导言：保安员是社会治安和秩序维护的重要力量，他们在保卫人民群众生命财产安全、维护社会稳定方面发挥着重要的作用。

因此，保安员的安全培训显得尤为重要。

本教程将从以下几个方面进行详细说明：自身安全意识、危急情况应对技巧、应急处理能力的培养、团队合作精神的培养等。

一、自身安全意识的培养（400字）1.了解保安员工作的危险性：保安员工作环境复杂，面临各种潜在的安全风险，加强对保安员工作危险性的了解，让保安员对自身的工作有更全面的认识。

2.掌握常见的安全知识：包括消防安全、电器用电安全、人身安全等方面，让保安员能够在工作中更好地预防和避免事故的发生。

3.规范自身行为：培养保安员端正的职业操守，自觉遵守工作纪律和安全操作规程。

4.提高安全防范意识：提醒保安员时刻保持警惕，提高警觉性，防止处于一种无警惕状态。

二、危急情况应对技巧（400字）1.学会正确使用警用装备：保安员需要熟悉和掌握各种警用装备的使用方法，如警棍、防割手套、警犬等。

2.掌握正确的防身技能：包括拳脚功夫、格斗技巧、攀爬技术等，确保在遭遇不法分子袭击时能够有所应对。

3.学会正确判断危险情况：保安员需要具备辨别危险情况的能力，能够及时作出判断并采取相应的措施。

4.了解处理危险情况的法律法规：必要时，保安员需要知晓相关法律法规，合理使用权力，确保自身和他人的安全。

三、应急处理能力的培养（400字）1.模拟应急场景的演练：通过模拟演示不同的应急场景，让保安员能够在真实环境下进行应急处理，锻炼应变能力。

2.分析应急情况下最佳方法：培养保安员灵活思维和逻辑分析能力，提高应急处理时采取最佳方法的能力。

3.学会有效的沟通与协调：保安员需要学会与他人进行有效的沟通，并能在危急情况下协调各方的配合，确保应急处理的顺利进行。

四、团队合作精神的培养（400字）1.进行团队合作训练：保安员需要参与团队合作训练，培养团队协作精神和团队意识，提高工作效率。

保安基础理论知识一、保安员的守则1.遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守本院一切规章制度。

2.服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。

3.严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。

4.讲究社会公德和职业道德，严守医院机密，廉洁奉公，维护集体利益和医院声誉。

5.爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。

6.勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。

7.衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。

二、保安工作态度1.服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2.严于职守――坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。

3.正直诚实――对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。

4.团结协作――各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。

5.勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

三、服务态度1. 礼貌――这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。

2. 乐观――以乐观的态度接待客户。

3. 友善――“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎接。

4. 热情――尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。

5. 耐心――对客户的要求应认真、耐心地聆听。

6. 平等――视同仁地对待所有服务对象，不能有贫富之分、厚此薄彼。

四、仪容仪表（一）着装1.上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带必须结正。

2.制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣领口，不得显露个人衣物、饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装过大过厚物品。

3.除因工作或经批准外，不准穿着或携带制服离开辖区，下班后不得穿制服。

（二）仪容仪表1.精神振作、姿态端正，不准留长发、大鬓角，胡须2.着装整洁，帽子戴正，扣好纽扣。

不得敞衣露怀，卷袖挽裤腿，内衣不得外露，手机、锁匙扣3.物品不得露于衣服外，衣服口袋不得装较大物品。