福运公司员工访谈大纲
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员工访谈提纲整理一、基本信息1、姓名:_____2、部门:_____3、职位:_____4、入职时间:_____二、工作内容1、请简要描述您的日常工作职责和工作流程。
2、您认为目前的工作任务分配是否合理?如果不合理,您认为哪些方面需要调整?3、在工作中,您与哪些部门或同事有较多的协作?协作过程是否顺畅?如果不顺畅,存在哪些问题?4、您是否有足够的资源和支持来完成工作任务?如果没有,您认为还需要哪些方面的支持?三、工作满意度1、总体而言,您对目前的工作满意吗?2、您对工作环境(如办公设施、工作空间等)是否满意?有哪些改进的建议?3、您对公司的管理制度和工作流程是否熟悉?是否认为有需要优化的地方?4、您对上级领导的管理方式和沟通风格是否满意?如果不满意,您希望领导在哪些方面做出改变?四、职业发展1、您对自己在公司的职业发展有什么规划和期望?2、您认为公司为员工提供的晋升机会是否公平合理?3、您是否有参加培训和学习的需求?如果有,希望得到哪些方面的培训?4、您认为公司在员工职业发展方面可以提供哪些更多的支持和帮助?五、团队氛围1、您觉得所在团队的氛围如何?2、团队成员之间的沟通和合作是否良好?如果存在问题,主要体现在哪些方面?3、您认为团队领导在团队管理和激励方面做得怎么样?4、对于改善团队氛围和凝聚力,您有什么建议?六、薪酬福利1、您对目前的薪酬水平是否满意?2、您对公司的福利制度(如五险一金、带薪年假、节日福利等)是否满意?有哪些改进的建议?3、您认为薪酬和福利在多大程度上影响了您的工作积极性?七、对公司的建议1、您认为公司目前存在哪些问题或挑战?2、对于公司的发展战略和业务方向,您有什么想法和建议?3、您认为公司在企业文化建设方面可以做哪些工作?4、其他您认为值得关注和改进的方面。
八、其他1、工作之余,您是否有参与公司组织的活动?对这些活动有什么看法和建议?2、最近在工作中,有没有遇到让您特别有成就感或者特别有挫折感的事情?3、您还有其他任何想和我们交流的内容吗?在进行员工访谈时,访谈者应保持友善、倾听的态度,营造轻松、开放的氛围,让员工能够畅所欲言。
员工访谈提纲范文
1.引言
a.引入访谈的目的和背景
b.解释访谈对于组织的重要性
2.背景信息
a.公司/组织的名称和行业
b.公司规模和地理位置
c.公司的核心业务和价值观
3.员工信息
a.员工的姓名和职位
b.员工在公司的工作年限
c.员工的主要工作职责和项目
4.职业发展
a.员工的职业发展路径和目标
b.员工是否得到过公司提供的培训和发展机会
c.员工对公司在职业发展方面的支持和帮助的评价
5.工作环境
a.员工对公司的工作环境的评价
b.员工对公司的团队氛围和协作能力的评价
c.员工在公司工作的满意度和幸福感的评价
6.领导力和管理
a.员工对公司的领导者和管理层的评价
b.员工对公司的决策过程和沟通方式的评价
c.员工对公司对员工的奖励和激励机制的评价
7.组织文化和价值观
a.员工对公司的组织文化和价值观的理解和认同
b.员工是否认为公司的文化和价值观对工作有积极影响
c.员工对公司文化和价值观的建议或改进意见
8.经验分享和建议
a.员工分享在公司工作过程中的经验故事
b.员工为新加入公司或行业的人提供的建议和注意事项
c.员工对个人成功和职业发展的关键要素的建议
9.总结
a.总结访谈的主要发现和见解
b.提到员工对公司的整体评价
c.结束访谈,感谢员工的参与和贡献
注意事项:
-在访谈过程中,尊重员工的隐私和保密要求。
-访谈的结果应该以公正客观的方式呈现。
员工访谈提纲整理
一、引言
-介绍访谈的目的和重要性
-说明访谈的保密性和匿名性
二、背景信息
-员工的个人背景:性别、年龄、学历、工作经验等
-入职时间、担任职位、工作内容等
三、工作环境与氛围
-描述公司的工作环境:办公室布局、设备设施、工作空间等
-描述公司的工作氛围:工作压力、员工关系、团队协作等
四、工作内容与职业发展
-职位要求和工作内容:描述员工的工作职责、主要工作项目
-员工的工作动机和职业目标:员工对工作的见解、对职业发展的期望
五、对公司的评价
-对公司文化的评价:公司价值观、企业理念和制度政策
-对公司福利待遇的评价:薪酬制度、员工福利、培训机会等
-对公司管理的评价:上级领导、团队协作、决策效率等
六、问题与挑战
-工作中遇到的问题和挑战:工作压力、合作困难、个人成长等
-如何应对问题和挑战:采取的措施、寻求的帮助、学到的经验等七、建议和改进
-就工作环境和氛围提出建议和改进意见
-提出对公司发展的建议和改进意见
八、总结
-总结员工对公司的评价、问题和建议
-感谢员工的参与并强调保密和匿名原则
以上提纲可根据实际情况进行调整和补充,主要目的是帮助访谈者有条理地进行访谈,以收集员工的真实意见和建议,为公司的改进和发展提供有价值的参考。
根据访谈内容的丰富度和详细程度,整理出的文章应保持在1200字以上,以便充分展现员工的声音和观点。
访谈提纲(一般员工)1、请叙述在标准所的工作经历。
2、目前的岗位、职责。
试叙述或画出本岗位的业务流程。
在这些环节中,你觉得应删减或增加的内容。
3、实际从事的工作内容是否与本岗位和职责相适应,是否有明确的工作职责和权力,职责与权力是否相匹配。
4、领导分配任务是否明确,是否与岗位职责相适应。
与领导的沟通渠道是否畅通。
5、与本部门其它岗位及其它部门的协调是否顺利,各部门间责任界定是否明确,在实际工作中,以何种方式进协调。
协调不通的根源是什么,应从哪些方面加以改进。
6、职能部门的服务是否到位,应有哪些改进。
7、最多的精力和时间主要放在哪些方面。
哪些是应顾及而未顾及的,哪些是应削减的。
8、目前的工作量是否适当。
能力在目前的岗位上是否得以充分的发挥。
在目前的收入水平下,是否愿意接受量更大、责任更重、压力更强的工作。
如需提高,幅度大约是多少。
9、目前的收入及其构成。
是否与所付出劳动相适应。
与所内及外单位其它人员相比,是否满意,是否公平。
希望怎样改进。
10、所里针对你的考核内容,考核方式,考核结果对收入水平(奖金)的影响。
是否与你所担任的岗位和职责相适应。
应作怎样的改进。
11、什么样的激励制度和方式能充分挖掘个人潜力,提高工作积极性。
12、是否熟悉所里的业务流程。
哪些环节应改进。
对所里现有管理制度的认识,是否得以贯彻实行。
13、个人对所里的发展前景的看法。
个人在所里的发展计划。
在所里衡量个人的成功(晋升、奖金)的标志。
员工访谈提纲第一篇:员工访谈提纲员工访谈问题1.2.3.4.5.6.7.8.9.您参加过哪些方面的培训?您觉得培训次数足够吗?您迫切需要哪些方面的培训?您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗?您认为在公司环境内衡量个人工作成功的主要标志是什么?您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥?您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战?您是否在公司有长期工作的准备?您认为个人的价值要得到承认,就必须要成为管理人员吗?10.您认为有哪些方式能够更好地提高你的工作积极性和创造性?11.假设现在让您重新选择工作,您认为有哪几个因素比较重要?12.您认为您的个人前途与公司前途有怎样的关系? 13.与公司其他人相比,您对目前的收入水平满意吗?14.与您在外单位的同学、朋友相比,您对目前的收入水平满意吗?15.您认为工作努力一点或松懈一点对个人收入有影响吗?16.您认为目前公司员工的薪酬水平与本地同行业公司相比如何? 17.您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用? 18.对公司内部员工工资、奖金的差别,您有什么看法? 19.您认为公司现有人员素质如何?20.您认为公司现在最需要什么类型的人才?21.您个人认为在公司获得晋升提拔的原因是什么? 22.对您来说,如何评价目前的岗位工作内容? 23.您对竞争上岗有什么看法?24.您认为公司内部工作处理是否有序?25.您认为在日常管理中,上下级间的指令和汇报是否存在不合理的越级现象? 26.您是否有明确的工作职责和权限?27.公司授予您的权力是否与您的职责相匹配?28.您是否在本部门人员调配、考核、晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力?29.您认为公司的管理制度健全、完善吗?30.您认为公司的管理制度是否能得到严格执行? 31.您所在的部门是否制定工作计划?32.领导是否对您的工作提出明确的要求?33.是否经常出现多个领导向您分派任务的情况?34.在您工作需要相关部门协助时,相关部门配合情况如何?35.在需要相关部门合作的事务中,您认为各部门间的责任界定如何? 36.部门间是否存在推诿或扯皮现象?37.如果部门间存在推诿或扯皮现象,您个人认为是什么原因?38.在碰到需要与相关部门协调的事务时,您通常如何处理?39.您能及时了解到公司和本部门相关的经营信息吗? 40.您认为部门协调出现问题的原因是什么?41.如果您认为各业务部门之间存在协调问题,请问您认为应该如何解决?42.您认为部门内部的职责划分是否明确?43.您认为公司的人际关系如何?44.您认为公司对待员工是否公平?45.您希望所在企业有什么样的价值取向? 46.您认为公司的领导风格是怎样?47.您认为现任公司高层管理人员的优势是什么? 48.您认为当员工利益、股东(国家)利益、客户利益、债权利益发生矛盾时,公司做决策时应首先考虑什么?49.您对公司管理层的信任有怎样的变化?50.您认为现在公司领导班子的劣势是什么?51.公司引入竞争机制,您对此持什么态度?52.您认为公司最迫切需要解决的三个问题是什么?53.您认为您需要像领导层反映哪些问题?54.您认为公司的管理层与基层员工的沟通渠道顺畅吗?55.您认为公司存在哪些风险?56.您认为公司的发展前景如何?57.您清楚公司的绩效考评体系吗?58.您对公司的绩效考评体系有什么个人看法?您是否得到公平、合理的评价?59.您认为绩效考评体系在公司内的执行情况如何?对公司,对您个人带来了什么影响?60.您同上下级、同级之间有哪些信息沟通方式,以及沟通的最终处理情况?您认为还能够有怎样的改变? 61.您认为您的关注重点更应当放在哪些方面?62.您认为哪些方面的工作实际上并不紧急,但却经常性占用您过多的时间?63.您认为您的岗位任职资格能力应如何设定?64.您认为对本岗位还应当给予哪些权限?65.您认为晋升到中层管理人员级别(晋升一级),需要满足什么样的标准?66.您认为“企业文化”应当包含哪些内容?67.您认为本行业企业,应当有怎样的企业文化?68.以您所知,本地其它同行业企业是否有比较独特的企业文化?69.请您简要描述一下公司目前的企业文化?70.您认为,目前公司的企业文化应当进一步加强哪些方面的内容?71.您希望公司组织哪些类型的员工活动?72.公司员工对目前的企业文化的认同及履行情况如何?73.您感觉公司员工的凝聚力和向心力程度如何?74.当同部门一个同事被公司嘉奖、晋升,但实际表现并不一定比您好,您的心情是如何的,会否影响您的工作?75.同事的先进事例对您是否产生各种导向?一般员工访谈提纲一、请谈谈您所在部门及您本人的具体情况1.所在部门的具体职能是什么?,部门人员情况(几个人,人员来源,年龄,专业及职业结构情况),在这方面存在什么问题?(人员短缺或富余,人员素质不符合岗位要求等)2.您的具体工作是什么?在工作安排上是否认为有不合理的地方?为什么?3.本部门人员之间的协作关系如何?是否需要大量的协调工作?存在什么问题?4.您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系?在日常工作中如何协调?存在哪些问题?你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导?5.在您所在的部门中,哪类工作可以由您自主决定,哪类工作由部门主管或分管副总决定,哪类工作必须由一把手决定,哪类工作必须由领导班子共同决定?您认为这样有什么不便之处或不合理之处?6.您对本部门及公司内部其他部门的职务晋升、薪酬福利、办公环境等问题,是否认为有不公平之处?或其他不公平现象?一、您谈谈对公司及本人所在部门人力资源管理方面的设想。
资深员工访谈提纲
背景
在组织中,资深员工通常具有丰富的经验和知识,对于组织的历史、经营策略以及团队文化有着深入了解。
通过进行资深员工访谈,可以了解他们对于组织的发展和成长所持有的见解和想法,从而为组织的未来发展提供有价值的建议和借鉴。
目的
- 了解资深员工对组织历史和发展的认识和评价
- 获取资深员工对组织经营策略和决策的看法
- 探索资深员工对组织文化和团队合作的理解和体验
- 收集资深员工对组织未来发展的建议和期望
访谈提纲
1. 个人介绍
- 请介绍一下您在组织中的角色和职责。
- 您在组织中的工作经验是多少?
2. 组织历史和发展
- 您对组织的历史和发展有什么了解?
- 在您参与组织的发展过程中,有没有遇到过一些重要的转折点或者里程碑事件?请分享一下。
3. 经营策略和决策
- 您认为组织在经营策略和决策上的优势是什么?
- 这些优势是如何影响组织的发展和成长的?
- 您对目前的经营策略和决策有什么建议或改进的想法?
4. 组织文化和团队合作
- 您是如何理解组织的文化和价值观的?
- 组织的文化和团队合作对于您的工作和个人成长有何影响?
- 您认为组织可以在文化和团队合作方面做出哪些改进?
5. 组织未来发展
- 对于组织未来的发展,您有什么建议和期望?
- 是否有任何重要的趋势或挑战您认为组织需要关注和应对?
- 您对组织的未来前景有何预期?
结束语
谢谢您参与这次资深员工访谈。
您的意见和想法对于组织的发展非常重要。
我们将会综合所有的访谈结果,提炼出有价值的建议和参考,以推动组织的未来发展。
内部访谈提纲
一、访谈对象
1、高层领导:公司总经理;
2、中层干部:市场部经理、销售部经理、行政部经理、财务部经理;
3、基层市场人员:市场部工作人员、区域经理、销售代表等。
二、访谈内容
1、战略规划和发展思路
2、市场运作和品牌管理
3、渠道建设和营销执行
4、组织管理与营销支持
注:根据各部门情况进行选择性提问
2
(一)战略规划和发展思路:
公司的竞争优势是什么?有哪些支撑竞争优势的企业资源?(二)市场运作和品牌管理:
(三)渠道
建设
和营
销执
行:
(四)组织管理与营销支持
8。
1、请您用一句话概括您的职位在本公司中存在的价值是什么,它要完成的主要工作内容和要达到的目标是什么?
2、请问与您进行工作联系的主要人员有哪些?主要联系方式是什么?
3、您认为您的主要工作职责是什么?请至少列出8项职责。
4、对于这些职责您是怎样完成的,在执行过程中碰到的主要困难和问题是什么?
5、请您指出以上各项职责在工作总时间中所占的百分比(请指出耗费时间最多的三项工作)。
6、请您指出您的衣裳工作职责中最为重要、对公司最有价值的工作是什么?
7、组织所赋予您的最主要的权限有哪些?您认为这些权限有哪些是合适的,哪些需要重新界定?
8、请您就以上工作职责,谈谈评价这些职责是否出色地完成的标准是什么?
9、您认为在工作中您需要其他部门、其他职位为您提供哪些方面的配合、支持与服务?在这些方面,目前做得好的是什么,尚待改进的是什么?
10、您认为要出色的完成以上各项职责需要什么样的学历和专业背景?需要什么样的工作经验(类型和时间长度)?在外语和计算机方面有什么要求?您认为要出色的完成以上各项职责需要具备哪些能力?
11、您认为要出色的完成以上各项职责需要具备哪些专业知识和技能?您认为要出色完成以上各项职责需要什么样的个性?
12、请问您工作中自主决策的机会有多大?工作中是否经常加班?工作繁忙是否具有很大的不均衡性?工作中是否要求精力高度集中?工作负荷有多大?。
员工访谈会发言材料尊敬的领导、同事们:大家好!首先感谢领导给我提供这次发言的机会。
我是XXX 部门的XXX,今天我想与大家分享一些关于员工满意度和团队合作的想法。
首先,让我们谈谈员工满意度对于企业的重要性。
良好的员工满意度不仅会提高员工的工作积极性和效率,也能有助于企业留住优秀的人才和吸引更多的优秀人才加入。
员工满意度的提高还能带来更多的创新和突破,因为一个满意的员工更有可能更加投入到工作中,不断提出新的想法和解决方案。
那么,如何提高员工满意度呢?首先,我认为企业应该给予员工更多的关注和支持。
关注员工的工作需求和个人发展,为员工提供良好的工作环境和发展机会,是提高员工满意度的重要途径。
此外,还应该建立一个良好的沟通渠道,让员工可以随时向领导反映问题和建议,让员工感受到自己的意见得到重视和采纳。
除了员工满意度,团队合作也是企业成功的重要因素之一。
在团队中,每个成员都有各自的专长和优势,只有通过合作才能将个人的优势最大化。
团队合作不仅可以提高工作效率,还能促进成员之间的交流和相互学习,培养出更多的复合型人才。
同时,团队合作还可以促进员工之间的凝聚力和归属感,使每个成员都感受到自己的重要性和价值。
那么,如何实现团队合作呢?首先,我认为团队应该建立一个良好的沟通和协作氛围。
成员之间要互相尊重和信任,愿意分享自己的经验和知识。
此外,团队需要明确的目标和分工,每个成员都要清楚自己的角色和责任,以便更好地协调和配合。
最后,团队应该注重每个成员的成长和发展,给予他们充分的培训和提升机会,使每个成员都能不断提升自己的能力和水平。
总结下来,我认为企业应该关注员工满意度和团队合作,因为这两者是企业成功的关键。
通过关注员工的需求、给予员工更多的支持和培养,企业可以提高员工的满意度,留住优秀的人才和吸引更多的优秀人才。
同时,通过建立良好的团队合作氛围和机制,企业可以提高工作效率、促进成员之间的交流和学习,培养出更多的复合型人才,为企业的发展打下坚实的基础。
企业内部深度访谈提问提纲(I)
访谈对象:高层领导公司总裁/总经理助理
1、能否让我分享受一下您的工作经验,尤其是在本公司的工作经验吗?(注意记录:姓名、性别、年龄、职务、在公司的时间、学历等)
2、请介绍一下本公司过去的情况及取得的成就;请谈谈公司的核心竞争力。
3、请介绍一下本公司的组织架构及总部对各分公司的管理现状,您对它的评价如何?
4、与同行业公司相比,本公司的优势在哪里?劣势在哪里?
5、在本行业市场中,本公司的市场机会在哪里?市场威胁来自哪方面?
6、面对竞争对手,您觉得公司目前最迫切应该做什么?
7、您对公司最大的不满是什么?您在公司最担忧的是什么?
8、公司已经制定了怎样的短期、中期、长期发展规划吗?
9、本公司现有的企业理念是什么?请谈谈您对本公司企业理念及其贯彻实施的看法(如事业理念、经营理念、人才观、领导观、顾客观、服务观、核心价值观等)。
10、本公司的公共关系(政府、银行、媒介、供应商、同行、客户——经销商、最终用户、集团用户等)如何,您如何看待?
11、请您谈谈对公司市场营销活动以及品牌形象的看法。
12、您了解公司产品的成本、销售利润、销售费用各占的比例是多少?
13、请您谈谈今年公司营销策略、总公司及各分公司的销售情况及与去年同期的比较、市场营销的投入情况。
14、您期望通过“外脑”的介入,解决什么问题,期望达到怎样的具体目标?
15、请您谈谈本公司的企业制度情况(如现代企业制度的建设——产权、责权利的明晰化状态等)。
16、请您谈谈本公司的人才结构、员工招聘取向以及干部提拔标准?
17、请您谈谈本公司的内部绩效评估、激励考核及奖罚制度及其效果。
18、请您谈谈本公司的内部沟通机制(公司内部各部门之间、上下级之间等)、沟通状况及您对加强沟通的建议
19、公司对领导的权利有何约束?有否针对中、高层领导的工作检查?
20、领导的行为有否规范?用什么来保证?
21、您的日常是否会作工作计划,是否有相应的检查、反馈、监督机制?
企业内部深度访谈提问提纲(II)
深访对象:中层领导(各部门经理)
1、介绍一下您的个人经历,
2、尤其是在本公司的经历。
姓名:性别:年龄:
职务:在公司的时间:学历:
3、请您介绍一下本部门的运作概况、工作内容及业务流程。
4、各部门人数、人员学历、能力构成是怎样的?
5、各部门员工的收入构成及收入水平是怎样的?
6、本部门和其他部之间的日常业务协作关系是怎样的?沟通如何?
7、您对本公司的经营管理、营销策略如何看待?
8、您认为本公司自身的优势在哪里?劣势在哪里?
9、本公司的机会在哪里?市场威胁来自哪方面?竞争对手有哪些?
10、本公司现有的企业理念是什么?请谈谈您对本公司企业理念的看法(如事业理
念、经营理念、人才观、领导观、顾客观、服务观、核心价值观等)。
11、面对竞争对手,您觉得本部门应采取怎样的举措?
12、本公司的公共关系(政府、银行、媒介、供应商、同行、客户——经销商、最
终用户、集团用户等),您如何看待?
13、您认为本公司的组织架构合理吗?岗位责任有没有具体落实?
14、您的日常工作是哪些?各项工作所占的时间比例?您的日常是否会作工作计
划,是否有相应的检查、反馈、监督机制?
15、请您谈谈本公司的内部沟通机制(公司内部各部门之间、上下级之间等)、沟
通状况及您对加强沟通的建议
16、您期望通过这次“外脑”的介入,产生什么样的结果?解决什么问题?
17、您认为本部门目前在公司地位如何?
18、您认为公司高层领导对本部门工作是否真正重视?
19、本部门目前碰到的最主要问题?
20、请您谈谈本部门的下一步规划?
21、请谈谈公司是如何对本部门人员进行管理的(考核、监控等)。
22、本部门目前碰到的最主要问题是什么?您认为应该如何改进,才能取得竞争优
势?
企业内部深度访谈提问提纲(III)
深访对象:基层员工
1、请介绍一下您的个人经历,尤其是在本企业的经历。
姓名:性别:年龄:
职务:在公司的时间:学历:
2、请您谈谈您的日常工作情况?碰到最大的困难是什么?为什么?
4、您是怎样看待公司的客户/顾客?
5、据你的亲身体验,客户/顾客对公司服务/产品满意和不满意的地方在哪?这与公司现在
的工作有什么联系?
6、您认为公司需要在哪些方面改进,以适用客户/顾客的变化的要求?
7、公司其它同事对公司满意和不满意的地方主要在哪里?
8、在日常工作中,其它部门有否不合作?其它的部门对本部门是否有投诉?各自体现在哪?公司上下级的沟通得怎样?
9、您是怎样看待公司的凝聚力?它与公司现在通行的激励分配机制有什么关系。
11、如果您的竞争对手较成功,您认为他们的成功要素是什么?
12、您认为公司的本公司目前需要改革的地方是什么?其中最需要改革的地方是什么?
12、请谈谈您对公司经营管理、发展规划的看法。
13、金威是否有参加过员工的培训计划?培训的内容适合您吗?您觉得目前员工最需要的培训内容是什么?
(三)问卷
为了对企业内部情况有一个更整体、更客观的把握,诊断还一般会配合采用问卷调查的方法。
问卷调查属于定量研究,通过严格抽取样本进行,允许对结果进行量化处理,得出的信息更具代表性、客观性。
客户得到的是清晰的数字和有针对性建议。
一个好的定量研究必须具备:正确的资料收集方法,严格的质量监控,正确的统计方法和数学模型的应用,专业人士的分析,客观的误差分析。
[问卷范例]
问答题:
1、请将您的日常工作描述出来?
2、在本部门的业务流程上,您是否认为存在一些问题?是什么?
3、您对公司最满意和最不满意的地方主要体现在什么地方?
4、您认为您目前在哪方面的知识最欠缺?。