拓展训练产品与服务
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团队拓展培训项目10个团队拓展培训项目是现代企业中不可或缺的一环。
这种培训项目旨在帮助个人和团队改善沟通,增强协作能力,提高创新思维等关键技能,从而促进团队向更高效的方向发展。
在下面的文档中,我们将分享关于10个最流行的团队拓展培训项目的详细信息和其优势。
1. 沙盘游戏沙盘游戏是一种需要团队合作完成的玩具游戏。
在游戏中,团队成员需要共同建立一个城市,并完成一些建筑和基础设施的规划及维护。
这种培训项目可以帮助团队成员了解到如何更好地沟通,协调,以及如何制定更优化的解决方案。
沙盘游戏的执行方案可以根据团队需要进行定制。
2. 暴力沙龙暴力沙龙是战略规划的培训项目,其目的是帮助团队成员磨练反应能力和策略规划能力。
在这个项目中,成员需要互相协作,创造性地思考解决方案,并出发反馈和建议。
3. 生存游戏生存游戏是一种模拟游戏,模拟真实的生存环境。
这个项目中,团队成员需要一起通过团队合作完成各种任务,比如采集食物、水和制造掩蔽设备。
这种培训项目可以有效提高成员的沟通和协作能力。
4. 激励体验激励体验是一种需要对团队成员进行激励的游戏。
在这个项目中,团队成员需要通过完成一些比较难的任务来磨练自己的精神、体力等能力,并用积分来激励自己和队友。
激励体验也可以让团队成员了解到激励在生活和工作中的重要性,同时也可以提高团队合作能力。
5. 信任锻炼信任锻炼是一种需要团队成员之间互相信任和依靠的活动。
在这个项目中,成员需要共同参与一些高风险或高压力的活动,并建立起相互信任和扶持的关系,从而更好地进行团队合作。
6. 创造性解决方案游戏创造性解决方案游戏是一种需要团队成员产生创造性想法的活动。
在这个项目中,成员需要提出有创意的解决方案,并与其他人一起协作,从而发展出一个新的产品或模式。
7. 领导力训练领导力训练是一种在现代企业不可避免的一环。
在这个项目中,成员将接受领导力训练,学会如何处理复杂的职责和责任关系,同时也能锻炼自己的管理和领导能力。
企业拓展训练项目大全企业拓展训练项目大全随着企业管理的不断发展和越来越激烈的市场竞争,企业需要进行不断的拓展和提升,以保持自身的竞争力和市场地位。
企业拓展训练已经成为一种常见的方式来提高企业的综合素质和员工的核心竞争力。
本文将为您介绍一些常见的企业拓展培训项目,以帮助企业更好地了解和选择适合自己的拓展培训方案。
一、领导力拓展训练项目领导力拓展训练项目是一种针对企业高层管理人员、中层管理人员和新晋领导人的训练项目。
此项目旨在提升领导者的领导能力和统筹能力,促进企业的管理层和员工之间的和谐沟通和协作。
通过模拟实际商业场景和不同领导角色的工作,学员可以在课程中掌握领导者必备的管理技巧和沟通技巧,加强团队管理和员工激励的能力。
二、团队拓展训练项目团队拓展训练项目是一种有助于加强团队协作和团队间关系的计划。
它主要旨在提供一种创造性的学习环境,以帮助团队成员协作完成任务并展示个人能力。
此项目的收益全部形成于团队合作与信任的过程中。
在此过程中,团队成员通过各种冒险和挑战来解决问题和实现目标,这有助于在挑战和团队之间增加沟通和理解,提供保证团队最终成功的关键环节。
三、销售技能培训项目销售技能培训项目是一种专门针对销售人员于市场营销人员的计划。
它可以教授销售技能、协商技巧、谈判策略和销售管理技巧等课程,并提供了一种有害的学习环境,来练习和应用这些技能。
通过这些学习,销售人员可以更好地了解销售场景、认识客户需求,进而更好的推销产品和服务,并提高销售业绩。
四、沟通与演讲技巧培训项目沟通和演讲技巧是企业在市场竞争中必备的两个技能。
沟通和演讲技巧培训项目可以帮助企业和员工培养更好的沟通技能,提高演讲技巧,更好地表达自己,与客户和同事建立更好的关系。
此项目以模拟实际场景为主,其中包含了许多基本沟通和演讲技巧的练习,比如如何处理困难任务和冲突、如何有效地解释和说明自己的想法等等。
五、创新与创意培训项目创新和创意培训项目是一种专门针对企业高层管理人员、市场营销人员、研发人员和创意工作者的计划。
商场商户拓展训练方案背景商场中的商户经常面临市场竞争的压力,需要不断拓展客户,增加销售额。
然而,很多商户缺乏拓展销售的方法与技能。
因此,商场需要为商户提供拓展训练方案,帮助商户提高销售技能,增强市场竞争力,提高商场整体运营水平。
目标商场商户拓展训练方案的目标是帮助商户提升销售能力,更好地满足顾客需求、吸引顾客到店消费,达到以下目标:•提高整体销售水平•提高客户满意度•促进商场品牌建设•帮助商户开拓市场内容商场商户拓展训练方案的内容主要包括以下几方面:市场营销策略商场可提供市场营销策略的指导,包括广告、促销、宣传等,帮助商户更好地赢得市场份额。
商场可组织营销专家为商户授课,介绍市场营销的基本概念和策略,以及如何制定有效的市场推广计划。
客户服务技巧商场可以为商户安排客户服务培训,帮助商户掌握全方位的客户服务技巧,提高客户服务水平。
培训内容包括顾客接待、产品介绍、售后服务、客户关系维护等,让商户能够更好地了解顾客需求,满足顾客需求。
销售技能培训商场可以为商户提供销售技能培训,帮助商户学习销售技巧和技能,提高销售业绩。
培训内容包括销售心理学、销售话术、销售技巧、销售技能等,让商户能够更好地了解顾客需求,更好地达成销售目标。
拓展营销网络商场可以为商户提供拓展营销网络的指导,帮助商户拓展销售渠道,增加销售渠道。
商场可以与商户共同制定营销计划,通过多种渠道拓展市场,帮助商户更好地拓展销售网络,提高销售额。
重点商场商户拓展训练方案的重点在于帮助商户掌握市场营销策略、客户服务技巧和销售技能,增加销售渠道,达到提高销售水平的目标。
商场要给予商户足够的支持和指导,与商户共同制定营销计划,帮助商户拓展市场份额,提高商场整体运营水平。
结论商场商户拓展训练方案对于商户和商场的发展都具有重要的意义。
商户通过培训能够提高销售能力,增加销售额,提升竞争力;商场也能通过提供拓展训练方案,帮助商户开拓市场,增加商场营收。
因此,商场应该重视商户拓展训练这一环节,并不断完善培训方案,提高商场整体运营水平。
拓展训练的项目有哪些拓展训练是指通过参与各种项目和活动,锻炼自身的能力和素质。
这些项目可以涵盖各个领域,如学术研究、社区服务、职业实践等。
下面我将介绍几个常见的拓展训练项目。
1. 学术研究项目学术研究项目旨在培养学生的科研能力和创新思维。
这类项目可以包括科研论文撰写、实验设计与实施、数据分析等。
学生可以选择自己感兴趣的研究领域,与导师合作进行深入研究。
2. 社区服务项目社区服务项目是为了让学生了解并参与社区发展,提升社会责任感和公民意识。
这类项目可以包括义工活动、社区调研、社区服务规划等。
学生可以通过参与社区服务项目,帮助他人解决问题,提升自己的领导力和组织能力。
3. 职业实践项目职业实践项目旨在让学生通过实践工作,了解职业生涯,锻炼职业技能,提升就业竞争力。
这类项目可以包括实习、就业培训、创业实践等。
学生可以通过参与职业实践项目,了解自己的兴趣和潜能,并为未来的职业规划做准备。
4. 国际交流项目国际交流项目是为了增进学生的国际视野和跨文化交流能力。
这类项目可以包括交换学生项目、国际志愿者项目、文化交流活动等。
学生可以通过参与国际交流项目,扩大自己的人际关系网络,提升跨文化沟通能力。
5. 创新创业项目创新创业项目旨在培养学生的创新思维和创业能力。
这类项目可以包括创业训练营、创新竞赛、创业实践等。
学生可以通过参与创新创业项目,锻炼自己的团队合作能力和创新能力,为将来的创业之路做准备。
除了以上几类项目,还有许多其他的拓展训练项目,如艺术表演项目、体育竞技项目、公益慈善项目等。
通过参与这些项目,学生可以培养全面的素质,拓宽自己的视野,提升自己的竞争力。
总之,拓展训练项目的种类繁多,每个人可以根据自己的兴趣和目标选择适合自己的项目。
通过参与这些项目,学生可以发展全面的能力,为自己的发展打下坚实的基础。
希望每个学生都能积极参与拓展训练项目,为自己的未来奠定更加美好的基础。
拓展训练的项目大全拓展训练一般指的是学生在校外进行的各种学习、实践,以辅助其学习成长。
拓展训练不仅能够提高学生的能力,也可以让学生在未来的就业中更容易地脱颖而出。
下面就介绍一些常见的拓展训练项目。
一、实践训练实践训练是指学生在工作岗位上获得的经验和技能培训。
学生可通过在办公室、资讯中心、学术组织、医疗机构等场所实习,了解自己所学专业的实际操作,更深了解自己的职业规划,并拓展实际经验以增强自信。
二、社区服务社区服务是学生在社区做志愿者,为社区居民提供各种服务,在服务过程中,促进社会关系的发展,同时也可以培养学生的社会责任感和人际沟通能力。
三、学生交换计划学生交换计划通常是在国外学校提供的,学生可以到其他国家的学校进行一段时间的学习和生活,通过这个过程了解不同的文化和教育体制。
这也是一个很好的机会,让学生体验不同国家的学习生活。
四、课外拓展课程课外拓展课程包括各种课程,例如艺术课、音乐课、篮球课等等,目的是使学生能够在不同的领域中产生兴趣、获得知识和技能。
五、科学教育项目科学教育项目是让学生在科学技术方面进行实践性的学习,可以让学生了解基本的科学知识和技能,提高学生的科学素养。
六、竞赛活动参加竞赛活动是学生拓展自己能力的绝佳机会。
学生可以参加各种竞赛,例如:思维挑战赛、英语演讲、科技创新等等。
通过与其他竞赛选手的竞争,每个学生可以了解自己的优势和劣势,在未来的就业环境中站稳脚跟。
七、制度建设制度建设需要学生合作,一般来说是一个学校内的团队企划建设。
在制度建设项目中,学生将学以致用,为自己的学校设计制度,帮助学校优化管理流程,这使得学生不仅能够提高自己的团队合作能力,同时也为其掌握实践经验提供了很好的机会。
总之,拓展训练项目有很多种,只有选择到适合自己的项目才能够有更好地效果。
希望上述拓展训练项目能够为广大学生提供更多的选择和方向。
拓展训练基地运营方案一、运营背景分析随着时代的发展,人们对健康和体育锻炼的重视程度逐渐提高,运动产业也成为了现代社会中的一大热点。
拓展训练基地作为一种集团队合作、户外拓展、体验式学习和个体成长于一体的综合性培训形式,受到了越来越多青少年、学生和企业员工的青睐。
然而,由于拓展训练基地具有较为特殊的运营模式和管理需求,因此如何有效地运营和管理一家拓展训练基地,成为了业内人士面临的一大难题。
在拓展训练基地的运营中,要充分考虑到市场需求、资源配置、经营管理和服务品质等多方面因素,以及适时进行创新和改革,从而保障基地的稳定发展和经营效益。
下面将通过对拓展训练基地运营的SWOT分析,找出其所面临的机会、挑战和优势,以及根据运营实践提出相应的解决方案。
二、SWOT分析1、内部优势(Strengths)(1) 设施设备完备:基地配备有专业的设施设备,包括攀岩墙、魔方迷宫、绳网等各种体验项目,以及包括会议室、食堂、宿舍等辅助设施,满足了顾客不同的需求。
(2) 人才储备充足:基地拥有一支高素质的管理团队和专业的教练队伍,他们具备丰富的运营管理经验和专业技能,能够为顾客提供高品质的服务。
(3) 地理位置优越:基地位于交通便利、风景宜人的地理位置,在当地拥有较大的知名度和美誉度,能够吸引不少顾客前来参与。
2、内部劣势(Weaknesses)(1) 缺乏差异化竞争优势:同类拓展训练基地众多,基地产品和服务缺乏明显的差异化优势,导致市场竞争压力加大。
(2) 人力成本压力大:基地工作人员队伍庞大,人力成本占据较大比重,导致基地营运成本偏高。
(3) 缺乏创新意识:基地的项目和服务缺乏创新,从而无法满足顾客不断变化的需求,导致市场前景不明朗。
3、外部机会(Opportunities)(1) 政策支持力度加大:国家对体育产业的政策支持力度不断加大,为基地提供了更多的发展机会。
(2) 市场需求不断增长:拓展训练基地所服务的目标群体——青少年、学生和企业员工的健康意识不断增强,对户外拓展活动的需求也不断增长。
户外拓展训练专业服务方案户外拓展训练是一种通过在户外环境中进行各种团队合作和沟通训练的方式,旨在提高团队成员之间的相互信任、合作能力和问题解决能力。
以下是一个包含活动内容、组织方式和教练培训的户外拓展训练专业服务方案。
活动内容:1. 团队合作训练:通过各种团队合作游戏和任务,提高团队成员之间的密切合作能力,并培养他们在协作中发挥各自优势的能力。
2. 沟通与解决冲突训练:通过沟通游戏和角色扮演,促进团队成员之间的有效沟通和解决冲突的能力。
包括良好倾听、表达自己观点、接受他人观点和妥协等技巧的培养。
3. 领导力训练:通过模拟领导角色和团队合作游戏,培养团队成员的领导力和决策能力。
强调领导者要兼顾团队目标和成员需求,通过有效的领导来推动团队发展。
4. 信任建立:通过各种互信游戏和团队挑战,增强团队成员之间的相互信任。
激发团队成员之间的团结与凝聚力,从而更好地合作。
5. 适应力训练:通过户外环境中的挑战和团队任务,培养团队成员的适应能力和问题解决能力。
鼓励团队成员在不确定和复杂的环境中快速适应和应对。
组织方式:1. 需求分析与定制方案:与客户沟通,了解其团队的需求和目标,并根据情况定制培训方案,包括活动内容、持续时间、参与人数等。
2. 场地选择与准备:选择适合户外拓展训练的场地,如郊外或野外。
根据活动需要,准备相关设备和材料。
3. 活动引导与监督:由经验丰富的教练引导和组织活动,确保活动的顺利进行。
教练负责解释活动规则、监督活动过程、提供反馈和指导等。
4. 团队反思与总结:在活动结束后,进行团队讨论和反思,总结活动中的经验和教训。
通过反思促进团队成员对自己和团队的思考和改进。
教练培训:1. 专业知识培训:教练需具备丰富的户外拓展训练知识和经验。
培训内容包括团队建设理论、沟通技巧、领导力培养等。
2. 活动设计与组织技巧:教练需要学习如何设计和组织各种户外拓展活动,包括游戏规则、活动流程和安全注意事项等。
3. 问题解决能力培养:教练需要学习如何解决活动中可能出现的问题和挑战,包括团队成员之间的冲突、器材的故障等。
1)、搭桥过河项目类型:户外素质拓展游戏、竞技娱乐游戏参赛人员:每队派六人上场(2男4女)场地要求:一片空旷的大场地比赛赛距:30米需要道具:小地毯(报纸或者毛巾布等)竞赛方法:赛道两头各一组,每组分三人自由组合,起点组手持四块“小地毯”,由第一名队员向前搭放“小地毯”,第三个队员不断地把身后的“小地毯”传给第一个队员,三人踩着“小地毯”前进30米,其距离为30米(以一篮球场宽为准,来回),要求脚不能触地,绕过障碍物回到起点,待三人全部过界后另一组将接过“地毯”以同样的方式往回走,最先到达起点的为胜。
按时间记名次,按名次记分。
竞赛规则:(1)、参赛队队员在起点线外准备。
待一组队员全部到达终点时另一组才能开始接力。
(2)、比赛过程中只要有脚触地的情况,均视为犯规。
并按触地次数对比赛用时给与增加。
活动目的:本活动旨在培养团队协作能力和战略战术,训练团队内部的协调能力。
2)、地雷阵一.游戏类型:户外游戏、团队素质拓展游戏二.游戏时间:15~30分钟游戏人数:至少12人,越多越好。
所需道具:1、每对参赛者一块蒙眼布。
2、两根约10米长的绳子(30英尺)。
3、一些报纸,使用对角线约60cm(2英尺)的硬纸板、胶合板代替亦可。
用来代表游戏中的“地雷”。
游戏目的:建立小组成员间的相互信任促进沟通与交流,使小组充满活力。
详细步骤:1.选一块宽阔平整的游戏场地。
2.安排不想参加游戏的人做监护员。
当参加游戏的人较多时,游戏场地会变得非常喧闹。
这是一个有利因素,因为这会使穿越地雷阵的人无所适从,难以分清听到的指令是来自自己的同伴,还是来自其他小组的人。
3.让每个队员找一个搭档。
4.给每对搭档发一块蒙眼布,每对搭档中有一个人要被蒙上眼睛。
5.眼睛都蒙好之后,就可以开始布置地雷阵了。
把两根绳子平行放在地上,绳距约为10米(30英尺)。
这两根绳子标志着地雷阵的起点和终点。
6.在两绳之间尽量多地铺上一些报纸(或是硬纸板、胶合板等)。
健身房主要产品及服务方案健身房是为了满足顾客的健身需求而设立的场所。
为了吸引更多的顾客和提供更好的服务,健身房通常会提供多种产品和服务方案。
以下是一些主要的产品和服务方案:1.锻炼设备:健身房主要的产品就是各种种类的健身设备,如跑步机、哑铃、健身器械等。
健身房需要提供种类丰富的设备,以满足不同人群的需求和健身目标。
设备的品质和维护也是关键,保持设备的正常运转和良好的使用体验对于顾客的满意度非常重要。
2.专业教练服务:健身房可以提供专业教练的服务,为顾客制定个性化的健身计划、指导运动技巧和提供健身建议。
教练的专业知识和经验可以帮助顾客达到更好的健身效果,并避免受伤。
3.健身课程:健身房可以提供各种类型的健身课程,如有氧运动、瑜伽、普拉提、有氧舞蹈等。
这些课程可以增加顾客对健身房的吸引力,并且使顾客能够在集体环境中锻炼身体、享受运动的乐趣。
4.存储设施:健身房可以提供存储设施,如储物柜、行李寄存等。
这些设施可以让顾客方便地存放个人物品,保证他们在锻炼时的舒适度和安全性。
5.淋浴和更衣室:健身房应该配备干净、宽敞的淋浴和更衣室,以供顾客使用。
这是一项基本的服务,能够提供方便和舒适的环境,让顾客在锻炼前后能够感到愉快和放松。
6.健身餐饮:一些高档健身房还可以提供健身餐饮服务,供顾客购买健康、营养的膳食。
这样的服务方案可以帮助顾客更好地控制饮食,配合健身训练,提高健身效果。
7.社交活动:健身房可以组织各种社交活动,如健身比赛、健身俱乐部、聚餐等。
这样的活动可以帮助顾客建立社交网络,增强他们对健身房的认同感和忠诚度。
总之,健身房的产品和服务方案应该多样化、综合化,以满足不同顾客的需求和期望。
除了提供各种设备和课程外,提供专业教练、储物、淋浴、更衣室等基本设施也是必要的。
此外,健身房还可以通过组织活动、提供健身餐饮等方式增加顾客的参与度和满意度。
沙漠拓展机构推荐方案概述沙漠拓展是指在沙漠地区进行一系列团队合作和个人拓展训练活动,通过战胜沙漠中的各种难题和挑战,增强个体的自信和团队协作精神。
沙漠拓展机构是提供此类活动服务的机构,本文将从团队建设、设施设备、食宿安排、安全保障等方面推荐一些沙漠拓展机构的方案。
团队建设方案首先要考虑的是团队建设方案。
沙漠中环境复杂,人员协作需要高度配合。
在此背景下,拓展机构可以自我定位,提供三种不同类型的项目方案,满足不同团队人员的需要。
情境交换式项目此类项目的主要特点就是“情景模拟”和“团队合作”。
基于不同情境下的挑战和任务,队员们需要适应不同的人员角色,合理分工合作,最终完成任务。
常见的情境交换式项目有“救援任务”、“企业挑战”、“军事演练”等,有很好的锻炼组织协调能力和创新意识的效果。
战略推演式项目此类项目强调团队人员决策能力的锻炼,各项挑战任务中,队员们需要寻找最优解,策略性动用不同资源来完成任务。
通过此类项目,团队人员可以加强分析与决策、合理优化资源的意识。
战略创新式项目此类项目需要团队人员创新思维,通过“智慧联动”、“互动思考”等方式,激发团队成员的创造力和享受工作的热情。
此类项目是一种开放性、变革性、富有趣味和挑战的拓展训练活动。
设施设备方案拓展机构需要考虑派遣到现场地区的团队,需要哪些设施设备。
沙漠地区需要注意的就是防晒、防风、防沙和防盗。
同时,机构需要提供能够承受特殊环境高强度工作的工具和设备,以保证训练的顺利进行,如沙漠战术运动骑士、沙漠战地采购包、沙漠野营帐篷、个人饮用水杯、沙漠战术手套等。
图片此处无图片。
食宿安排除了需要安排好拓展训练项目,机构还需要考虑到成员在训练期间的食宿以及营地环境的安排。
饮食安排饮食需要解决不但要营养均衡,并且需要寻找适合在沙漠环境下的食材和供应方式,不影响训练项目的进行。
asdsadasdsdd1住宿安排在沙漠环境中,住宿环境必须考虑到防风、防沙等重要问题。
金融行业深化金融产品知识拓展客户服务能力三篇《篇一》金融行业作为我国经济的重要组成部分,其发展水平直接影响着国家的经济实力。
金融产品的丰富程度和服务能力的提升,是衡量金融行业发展水平的重要指标。
为了深化金融产品知识,拓展客户服务能力,我制定了以下工作计划。
1.研究金融行业的发展趋势,分析金融产品的现状,了解市场需求和客户需求。
2.学习金融产品知识,提高自身的专业素养,以便更好地为客户服务。
3.提升客户服务能力,包括沟通技巧、业务处理速度、问题解决能力等。
4.定期收集并分析金融行业的发展情况和金融产品的现状,了解市场动态和客户需求。
5.制定学习计划,系统地学习金融产品知识,不断提升自身的专业素养。
6.制定能力提升计划,通过培训、实践等方式,提升客户服务能力。
7.通过深入了解金融行业和金融产品,为客户更专业、更全面的服务。
8.提升自身的专业素养,成为金融行业的专家,赢得客户的信任和尊重。
9.提高客户满意度,提升客户对金融产品的认知和信任,促进业务发展。
10.每月进行一次金融行业和金融产品的研究分析,了解市场动态和客户需求。
11.每周安排一定时间学习金融产品知识,不断提升自身的专业素养。
12.每日进行客户服务能力的训练,通过模拟情景、实战演练等方式,提升服务能力。
13.注重金融行业和金融产品的研究,及时掌握市场动态和客户需求。
14.坚持学习金融产品知识,不断提升自身的专业素养。
15.注重客户服务能力的训练,通过实战演练等方式,提升服务能力。
16.金融行业和金融产品的研究分析:通过查阅相关资料、参加行业会议等方式,了解市场动态和客户需求,为提升金融服务能力数据支持。
17.金融产品知识学习:制定学习计划,系统地学习金融产品知识,包括产品特点、优劣势、适用人群等,不断提升自身的专业素养。
18.客户服务能力训练:通过模拟情景、实战演练等方式,训练沟通技巧、业务处理速度和问题解决能力等,提高客户满意度。
19.每月安排一次金融行业和金融产品的研究分析,时间定为最后一个工作日。
卓越拓展活动策划方案一、项目目标本次拓展活动的目标是通过丰富多样的团队合作项目,提升参与者的团队合作能力,并培养他们的领导能力和创新思维。
二、项目内容1. 团队合作项目:a) 手拉手通关游戏:参与者分为小组,每个小组由3-5人组成,通过团队合作完成通关任务。
b) 互动拼图游戏:每个小组会得到一幅拼图,小组成员需要相互合作完成拼图,提升沟通、协作和解决问题的能力。
c) 绳网挑战赛:参与者需要分组登上一个高悬的绳网,通过团队合作完成全体上下,培养团队凝聚力和协作能力。
2. 领导能力培养项目:a) 激励演讲比赛:参与者可以选择一个话题,进行激励演讲比赛,通过演讲提升自信心和演讲能力。
b) 领导力训练课程:请专业的讲师开设一系列领导力培训课程,培养参与者的领导能力和团队管理能力。
3. 创新思维培养项目:a) 创意设计比赛:参与者分组进行创意设计比赛,每个小组需要提供一个创新的产品/服务方案。
b) 创新思维训练工作坊:请专业的讲师开设一系列创新思维训练工作坊,培养参与者的创新思维和问题解决能力。
三、项目流程安排1. 活动总体安排:a) 宣传推广:通过各种渠道宣传活动,吸引参与者报名。
b) 团队合作项目:在第一天进行手拉手通关游戏和互动拼图游戏。
c) 领导能力培养项目:在第二天进行激励演讲比赛和领导力训练课程。
d) 创新思维培养项目:在第三天进行创意设计比赛和创新思维训练工作坊。
e) 闭幕仪式:颁发参与证书,总结活动成果。
2. 各项目具体安排:a) 手拉手通关游戏:参与者分为小组,每组进行通关任务,根据完成任务的时间和精确度进行评分。
b) 互动拼图游戏:每个小组得到一幅拼图,小组成员通过相互合作完成拼图,最快完成的小组获胜。
c) 绳网挑战赛:参与者分组登上一个高悬的绳网,通过合作完成全体上下,最快完成的小组获胜。
d) 激励演讲比赛:参与者选择一个话题进行激励演讲比赛,由专业评委评分。
e) 领导力训练课程:请专业讲师开设一系列领导力培训课程,提升参与者的领导能力和团队管理能力。
拓展训练新项目1. 增加产品线:可以考虑开发新的产品或者服务来扩展公司的业务。
例如,如果你是一家餐饮公司,可以考虑推出新的菜品或者饮品;如果你是一家软件公司,可以考虑开发新的应用程序或者增加新的功能。
2. 进军新市场:可以考虑将现有产品或者服务引入新的市场。
通过研究目标市场的需求和竞争情况,制定相应的营销策略,并建立渠道和合作伙伴关系来拓展市场份额。
3. 与其他公司进行合作:可以与其他公司进行合作,共同开展新的项目。
通过合作可以共享资源,降低风险并加速项目的推进。
例如,可以与其他公司合作开展研发项目、市场推广活动或者共同开拓新市场。
4. 开展新的业务模式:可以思考如何改变现有业务模式,以适应市场的变化和客户的需求。
例如,可以转向订阅制服务模式、建立电子商务平台或者开辟线上销售渠道。
5. 引入新技术或创新:可以考虑引入新技术或者创新来改进现有产品或者服务,提高竞争力。
例如,可以应用人工智能、大数据分析、区块链等技术来进行产品创新或者业务流程优化。
6. 扩大市场份额:可以通过价格优惠、增加产品功能或者提供更好的客户服务来吸引更多的客户,并增加市场份额。
7. 建立品牌形象:可以通过提升品牌形象来吸引更多的消费者和业务合作伙伴。
可以通过举办活动、赞助社区或者在社交媒体上进行宣传来建立良好的品牌形象。
8. 拓展国际业务:可以考虑将业务拓展到国际市场。
可以通过与当地合作伙伴合作、了解当地的商业文化以及市场需求来顺利进入国际市场。
9. 强化客户关系:可以通过建立客户关系管理系统、提供个性化的客户服务以及定期与客户进行沟通等方式,来加强与现有客户的关系,并提高客户忠诚度。
10. 推出新的营销策略:可以通过推出新的营销策略来吸引更多的潜在客户。
可以通过互联网广告、社交媒体营销、口碑营销等方式来提高品牌知名度并吸引更多的客户。
拓展训练服务合同范本甲方(以下简称“甲方”):法定代表人:住所地:联系方式:乙方(以下简称“乙方”):法定代表人:住所地:联系方式:鉴于甲方是一家专业从事拓展训练服务的公司,乙方希望甲方为其提供拓展训练服务,甲乙双方经友好协商,一致同意按照以下条款签订本合同,共同遵照执行。
第一条服务内容1.1 甲方应按照乙方的需求,为乙方提供以下拓展训练服务:(1)拓展训练活动的策划与组织;(2)拓展训练活动的实施与指导;(3)拓展训练活动的总结与反馈;(4)其他与拓展训练相关的服务。
1.2 甲方应确保其提供的服务符合行业标准和相关法律法规的要求,且应达到乙方所期望的训练效果。
第二条服务期限2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
2.2 在合同有效期内,甲乙双方应共同遵守本合同的约定,履行各自的义务。
第三条服务费用3.1 乙方应向甲方支付服务费用,具体金额为人民币(大写):____元整(小写):____元。
3.2 乙方支付服务费用的方式和时间为:(1)本合同签订后____个工作日内,乙方向甲方支付合同总金额的____%作为预付款;(2)剩余的服务费用,乙方向甲方支付合同总金额的____%,在甲方完成拓展训练服务后____个工作日内支付。
第四条双方的权利与义务4.1 甲方的权利与义务:(1)按照本合同约定,为乙方提供专业的拓展训练服务;(2)确保其提供的服务符合行业标准和相关法律法规的要求;(3)对乙方在拓展训练过程中的人身安全和财产安全负责;(4)对乙方在拓展训练过程中的个人隐私和商业秘密保密;(5)在合同约定的服务期限内,完成拓展训练服务;(6)按照本合同约定收取服务费用。
4.2 乙方的权利与义务:(1)按照本合同约定,向甲方支付服务费用;(2)为甲方提供进行拓展训练所需的场地、设施等条件;(3)确保其参加拓展训练的员工遵守甲方的纪律要求,服从甲方的管理;(4)在甲方完成拓展训练服务后,对甲方的服务进行评价和反馈;(5)对甲方在拓展训练过程中的个人隐私和商业秘密保密;(6)在合同约定的服务期限内,配合甲方完成拓展训练服务。
商场商户拓展训练方案背景如今,随着市场竞争的不断加剧,商场作为一个服务终端,已经越来越必要将客户服务提升到更高的水平。
因此,为商场内的商户提供拓展业务的训练方案,以促进商户的业务拓展,提升商场的综合服务能力,已经成为了商场业务管理中的一个重要环节。
目的商场商户拓展训练方案目的在于协助商户了解市场需求,提高销售技能以及强化商场服务,以增加商户销售量和知名度,并进而为商场创造增值。
训练内容1.商务礼仪与沟通技巧–解释商务礼仪和其重要性–常见礼仪和基本商务礼节的培训与演练–了解并训练多样化的商务沟通技巧2.产品知识–根据商户对应产品进行培训–研究市场趋势和竞争对手,为商户提供有关竞争策略和最佳实践3.销售技巧–实用销售技巧培训,如认识客户需求、开发新客户、建立客户关系并增加销售量等–在训练中注重销售技巧的执行,如使用礼貌的话语,了解和解决客户问题,以及理解客户痛点等4.运营管理技巧–解释运营管理的重要性–通过针对商户的培训,建立提高客户满意度的流程和标准–解决商户在运营过程中的各种问题5.团队合作–团队的概念以及为什么团队合作是成功的关键–团队成员的角色和责任的定义–如何建立良好的信任,学会倾听,沟通和解决冲突6.电商技能–诸如电子邮箱、微信、微博等社交媒体的了解和使用方法–在线销售技巧,如在线广告推广、社交媒体营销和在线客户支持训练计划商场商户拓展训练方案应该制定有计划的训练计划,以帮助商户充分发挥自己的商业优势。
训练计划应包括以下几个阶段:阶段一:需求分析在训练计划的第一阶段中,应该对商场内的商户进行需求分析,确定他们的需求和现状。
对于商场拥有的不同业态,应该根据其特性划分出不同的训练需求。
阶段二:计划制定在第二阶段的训练计划制定阶段中,应该根据需求分析结果制定出可行的培训计划。
此时考虑了商户的天职、经验和销售技巧,并制定出特定的课程来提高这些技能。
阶段三:实施计划在本阶段,训练计划组织者应从训练设计、训练课程开发,到实地执行培训活动、员工辅导和监督都要做到细致入微,跟踪每个参与者的投入和反馈,不断评估和改进训练方案。
拓展培训基地运营服务方案一、前言拓展培训基地是为企业提供员工拓展训练、团队建设活动以及员工培训的专业场地。
在现代企业管理中,拓展培训已成为企业发展不可或缺的一部分。
随着拓展培训需求的增加,拓展培训基地的运营服务也变得愈加重要。
本文将从拓展培训基地运营服务的角度,提出完善的方案,以满足不同企业的需求,为拓展培训基地的运营打下坚实的基础。
二、运营服务方案1. 客户需求分析在拓展培训基地的运营服务中,首先要做的工作就是对客户需求进行深入分析。
不同的企业有不同的拓展培训需求,包括团队建设、员工培训等。
因此,我们需要了解客户的具体需求,包括活动目的、参与人数、预算等方面的信息,以便为客户提供最合适的服务。
2. 活动定制针对客户的需求,拓展培训基地可以定制不同的活动方案,包括团队拓展活动、领导力培训、沟通技巧培训等。
活动定制的过程中,需要充分了解客户的特点和需求,根据客户的要求提供个性化的服务,确保活动能够达到预期的效果。
3. 设施设备完善拓展培训基地的设施设备对于活动的顺利进行至关重要。
因此,运营服务方案中应该包括对设施设备的完善,保证其能够满足不同活动的需求。
这包括拓展训练设施、休息区、餐饮服务等,确保客户能够在基地内享受到舒适的环境和便利的服务。
4. 专业教练团队拓展培训活动的成功与否很大程度上取决于教练团队的专业水平。
因此,拓展培训基地的运营服务方案应该包括对教练团队的招聘和培训,确保他们具有丰富的教学经验和专业的技能,能够为客户提供优质的培训服务。
5. 安全保障在拓展培训活动中,安全是最重要的考虑因素。
拓展培训基地的运营服务方案应该包括对活动安全的保障措施,包括安全培训、紧急救援方案等,确保在活动中出现意外情况时能够及时应对,保障客户的安全。
6. 后期跟进活动结束之后,对于客户来说,是否能够得到后续的跟进服务也是很重要的。
拓展培训基地的运营服务方案应该包括对活动效果的跟踪评估和客户满意度调查,及时与客户沟通,了解他们的反馈和意见,为他们提供进一步的服务。
拓展服务类型方案在当今时代,服务行业日趋多元化,人们需求的服务也越发多样化。
为了满足客户的不断增长的需求,拓展服务类型方案变得至关重要。
以下是一个拓展服务类型的方案,以满足不同客户的要求和提高公司的竞争力。
1. 增加技术支持服务:随着科技的不断进步,很多客户需要更多的技术支持来解决他们在使用产品或服务过程中遇到的问题。
为此,可以建立一支专门的技术支持团队,提供电话、在线聊天或远程连接等多种形式的技术支持。
技术支持人员应具备丰富的技术知识和良好的沟通能力,以帮助客户解决各种技术问题。
2. 提供个性化定制服务:每个客户都有不同的需求和偏好,因此提供个性化的服务可以为客户带来更好的体验。
可以与客户进行深入的沟通,了解他们的具体需求,并根据需求提供定制化的解决方案。
这种服务可以包括产品定制、服务定制等,以满足客户的个性化需求。
3. 提供培训和教育服务:有些客户可能需要了解如何正确使用和操作产品或服务。
为此,可以提供培训和教育服务,为客户提供相关的培训课程和教育资源。
这可以通过线下培训班、在线培训课程、视频教程等多种方式来实现。
这样的服务不仅可以帮助客户更好地使用产品和服务,还可以提高客户的满意度和忠诚度。
4. 建立社区和论坛:建立一个客户社区或论坛是一个很好的拓展服务的方式。
社区和论坛可以成为客户交流和分享经验的平台,他们可以在这里互相帮助和解决问题。
为客户提供一个参与社区和论坛的机会,可以让他们感到更加亲近和满足,同时也可以促进客户与公司之间的互动和沟通。
5. 增加快速响应服务:对于一些紧急情况,客户可能需要快速的响应和解决方案。
为了满足这一需求,可以设立一个专门的紧急响应团队,为客户提供24小时的紧急响应服务。
通过提供快速的解决方案,可以增强客户对公司的信任和满意度。
6. 提供增值服务:除了提供基本的产品和服务,公司还可以提供一些额外的增值服务,以帮助客户更好地使用和享受产品和服务。
这可以包括定期的产品维护、升级服务、售后服务等。
产品与服务3.1产品介绍与开发破晓股份有限公司,主要产品是为培训者打造体能、生存训练、心理训练、人格训练、个人素质训练和管理训练等方面,其培训目标围绕着领导艺术、团队建设等现代管理的中心问题,结合企业的发展需要与参训者的人格特征,通过全方位的素质培训,一方面使参训者重新认识自我,重新定位自我,实现自我超越;另一方面,提高员工对企业的忠诚度,以全新的方式凝聚企业的向心力。
3.1.1初期产品介绍3.1.1.1课程背景一个具有战斗力的团队同时也会是高效的,它的建设是经历了成立、磨合、稳定、成效、成熟这五个阶段,具有如下的特征:1.选择合适的成员,最大限度地表现每个队员的业绩;2.有明确的分工和责任;3.队员在强项上得到发挥,在弱项上得到支持;4.共同的目标;5.致力内部交流的有效性——通过正式和非正式的沟通途径;6.维持纪律的有效性;7.保证质量,追求不断改进;8.有一个好的领导。
重点协助解决以下问题:互信互赖重诺笃行团队成员相互之间缺乏信任团队成员之间缺乏主动配合和支持团队成员回避冲突、一团和气团队成员不愿主动、公开发表意见团队成员缺乏荣誉感根据团队成长的历程,整个培训过程将把整个历程拆分成三个主题从三个不同层面对团队融合作一个诠释:建立信任——情感与信任——是团队成功的基础挑战自我——自信与激情——是团队成长的源泉团队协作——沟通与协作——是团队成功的保障目标:一、激发团队成员之间的情感互动,建立信任基础;二、培养团队精神,体验个人与团队的关系;三、团队成员共同体验、学习高效团队的工作方式;四、培养成员积极的心态,与团队一起挑战自我、突破创新;五、通过磨合、实践,努力建立一个高效的工作团队;3.1.1.2培训项目介绍户外项目3.1.1.3主要器材介绍3.1.2中期和后期产品策划3.1.2.1策划思路氛围营造:有针对性地安排培训内容及团队项目,保证参训队员的参与和投入度,放松身心,展示激情,加强团队成员的交流和融合。
项目编排:在团队项目体验中感受团队的力量,在频繁的身体接触和言语沟通中加强团队的交流,提升团队沟通协作的能力,在团队一起完成挑战的过程中增强团队精神和作为团队一员的成就感。
项目目标:在特别设计的环境中,团队可能面临从来没有遇到过的挑战,在失败中激发斗志,在成功中收获激情,在团队体验中增强团队凝聚力,提升团队士气,以更好的工作热情和团队精神面对今后的工作和挑战。
3.1.2.2产品实施流程3.1.2.3流程安排:注:按破晓股份有限公司规定,每个培训班,主带培训师均需根据培训需求备份1-2个项目,以备现场环境出现需调整状况做及时调整,以最终实现培训目标为调整依据。
因此,以实施为准。
(主带培训师在调整前会与活动组织者沟通确认)。
3.1.2.4项目实施在培训中,参训员工会被分成几个小组(12-15人一组),整个培训中体力与脑力活动充分结合,在项目的实施中产生意识,回顾作为整个培训的核心部分,培训师会引导学员发表体会,大家分享,进行讨论分析形成理论,将学到的理论运用到下一个项目中,进一步指导日后的工作及生活(如下图)项目整合课程所涉及的项目包含室内项目,户外项目,这一系列活动使得参训员工对整个培训保持高度的热情及参与感,项目设计环环相扣,对于一些理论做到在一个活动中意识,下一个项目中理解,再下一个活动中应用,做到融会贯通,进而运用到实际工作、生活当中。
学习圈:Sense 意识结构化设计思路:通过分阶段的项目顺序:个人挑战与团队合作,认识到个人成功与团队鼓励及压力的关系;完成团队合作项目体会个人利益与团队利益的统一,让所有员工充分认识到从部门的根本利益出发考虑问题。
以如何形成团队内的有效沟通为主线,结合高效团队形成的五个阶段贯穿整个培训课程,将企业文化的几个要素融入项目的回顾当中,并将这些理论运用到工作当中。
课程设计结构化:每一项目均进行活动—发表—分析—理论—指导内容,从体会提升到理论,并在以后的活动中应用从热身开始进入意识—理解—应用的学习圈,通过对一个理论的反复实践,初步形成有意识的习惯,运用到实际工作、生活当中最终成为一种习惯项目安排环环相扣,充分表现团队在不同阶段的特点培训师的所有回顾内容模块化3.2产品包装无3.3定价策略经典团建课程收费标准:240元/人/天预计参训人数:50-60人参训天数:1天费用包括:课程设计费(根据需求,设计专项课程,方案解释、修改)培训费(项目实施,每16人左右一队并配备一名培训师)器械费(活动项目所有实施器械,全欧洲进口)药品费(云南白药、霍香正气液、消毒水、创可贴、人丹)培训证书[培训纪念;直接可抵全国四大商学院(北大、清华、长江、中欧)MBA 班2学分]破晓专属基地使用费费用不含:学员食、宿、交通费用,非人众人专属基地的场地使用费活动文化衫、奖品、礼品等其他代定代购物品费用会议室费用赠送:培训饮用水(1甁/人/天)活动横幅一条(悬挂于会议室内)保险费(每人八万元的意外伤害险,四万元的医疗保险,十五万的意外死亡险)另关于第三方费用:基地合作方可提供食、宿,请见附件。
租车合作方可提供车辆出租,时价,价格与人数、车型有关。
均为乘客提供30万元/座保险。
其他需代垫代订代付费用可提前沟通确认。
培训时间:2天1夜培训费按2天计算培训人数:30人左右收费标准:680元/2天/人项目培训费:680元/2天/人课程设计:方案设计、解释、修正培训师费用:14-16人一队,由一名培训师全程跟队器械使用费:全欧洲进口登山设备保险:每人八万元的意外伤害险;四万元的医疗保险(中国寿险)证书:每位参与者一份参训证书住宿费:100元/1晚/人100元/人车费:30元/人33座大巴800元餐费: 100元/人/2天早餐10元/人午餐30元/人共两次晚餐30元/人共一次会议室费用会议室费用1600元/2次附件:以下费用为破晓与供应商之间的协议,可代租代订用餐标准:350元/桌/10人住宿标准:136元/标准间会议室:480元/间/天(5#会议室)交通费标准:可代租,时价,近一周内,35座1200元/往返均需提前两周预订,确认相关费用。
3.4服务3.4.1项目经理服务:项目经理为福州拓展训练学校客户部成员。
负责与客户进行前期的需求调查、深度访谈、设计方案,并与客户签订协议。
同时负责与培训师沟通客户的需求和通过培训达到的具体目的。
3.4.2客户支持服务:客户支持为福州拓展训练学校客户部成员。
负责为已经签订协议的客户安排房间、租车、提供客户所需的基地服务细节,并且在培训结束后负责客户后期反馈。
同时,在项目经理不能为客户服务的时候,客户支持要担当为客户解答问题的职责。
3.4.3基地主任服务:基地主任为福州拓展训练学校培训部成员。
负责客户到达基地以后的接待、房间安排、学员的食宿等工作。
并且在基地没有培训班安排的时候,负责维持整个基地的正常运行。
3.4.4培训总监服务:培训总监为福州拓展训练学校培训部总监。
负责所有培训师的调度、培训及日常事宜。
当培训协议签订以后,培训总监要根据项目经理的要求选定培训师。
3.4.5培训师服务:培训师为福州拓展训练学校培训部成员。
由于拓展训练的独特性,培训师不仅要有专业的从事户外活动的经验和技巧,同时要有从事培训的资历。
因此,培训师的主要职责是直接面对学员进行培训。
服务保障:1、基地环境:福州基地环境优美,依山傍水。
2、住宿条件:招待所,由于建成时间较长,外观略显陈旧;房间为双人间;独立的洗手间、空调3、餐饮条件:中式围餐。
3.5产品分析3.5.1产品优劣势分析特点及其优势产品劣势:产品安全度受到消费者质疑及其关注为此本公司也制定了一系列措施:方针:安全是拓展的生命,但更强调安全第一,预防为主,从本质上消除任何不安全隐患,做到本质安全。
原则:备份原则复查原则监护原则目标:让安全成为我们的一种生活方式,因为安全与不安全之间没有过渡,只要踏出100%安全一步就进入100%不安全。
安全保障来自:完善的体系 安全意识合格的装备 正确的操作方法 丰富的经验安全管理三要素:消除物的不安全状态杜绝人的不安全行为3.5.2产品的市场前景预测福州地区目前拓展训练情况福州地区在近两年的时候里,随着拓展训练这样一种全新的培训形式在各企、事业单位普遍地展开,随着市场情况也涌现了许多家专业从事拓展训练的公司和机构。
拓展训练的前景拓展训练从1995年进入中国,目前已经十几年的时间了。
从刚开始地为外资企业在华机构提供服务,到被广大的中国企、事业单位所接受。
并且,已被越来越多的人所承认这样的培训形式对加强企业内部团队合作精神、激发个人潜能、解决团队和企业内部一些问题所起到的作用。
许多的公司将拓展训练作为企业文化建设和新员工入职培训的一部分,如:阿里巴巴网络技术有限公司、华立集团、联合利华等公司,他们每当有新员工入职,即组织拓展训练,通过拓展训练将其企业文化和团队合作精神传播给新员工。
通过这样的训练,这安全 100% 不安全100%批新员工很快能融入到新工作岗位,发挥其应有的作用,而且更积极和上进,为企业创造价值。
众多的成人教育机构在课程设计中引入了拓展训练,如我们曾培训过的浙江大学成教学院高管班、上海大学EMBA班、清华大学浙江民企EMBA、东华大学MBA班等。
更重要的是,不光是企业,还有许多的机关事业单位也将这种培训形式引入到他们的培训课程当中。
同样许多企业也非常认可拓展训练,并且将拓展训练介绍给所属的一些企事业单位。
还有一些机关单位将拓展训练作为机构创新改革培训的一部分。
随着拓展训练在中国本土化的进程,它不光针对某一固定的团队内部问题的解决。
同时,它也可以作为与客户之间增进关系,加强客户对企业认同度的一种方式。
在国外拓展训练已经进行了四十年,中国只有短短的十几年,而且也是近3-4年开始风行的,据估拓展训练至少仍会在中国风行近十年的时间。
而且拓展训练未来几年将逐步从经济较发达长三角、北京等地区向中、西、北部地区扩散。
到时,拓展训练这个行业才真正到了一个成熟的时期。
拓展训练投资1、拓展训练基地建设费用,约10万至15万之间,根据所需规模的建造年限确定设资费用。
基地建设,主要包含以下几块费用:1) 材料费:约6-8万元;2) 人工费:约3-5万元;3) 其它费用:约1-2万元。
以上建设,包含空中抓杠、信任背摔、孤岛求生、高空断桥、天梯、求生墙等二十多个项目。
可满足各种类型的团队培训需求。
投资回报度假村建设拓展培训基地的收益主要有三块组成:1、拓展训练收入;2、餐饮、住宿收入;3、场地外租收入。
1、拓展训练收入预计:1) 起动阶段:基地建设完毕后3至4个月,为起动阶段,在此阶段一方面要进行市场传宣,另一方面培训师资力量。
在此阶段,平均每月团队可达到3-4个,按每团队40人计算,每月可接待120-150人次的培训,按每人平均培训200元计算,在此阶段平均每月收入可达3万元,共计收入3万元×4=12万元,扣除40%左右基本运营费、人员薪水、办公费、市场宣传费,预计基本建设之初前四个月收入可达12万元×60%=7.2万元。