小组工作第二版小组工作概述概论

第一章小组工作概述1、小组:有两个或两个以上人组成的,具有一定的规范与氛围,为了共同的目标与利益,彼此相互影响具有相应的角色与整体意识的人群。

2、小组工作:在小组工作者的带领下,通过组员之间的相互支持、充分互动与分享,激发组员的能力与潜能,改善组员的态度与行为,提升她们的社会功能性,解决个人、集体、社区与社会问题,促进个人、小组与社区的成长与发展,实现社会与谐、公平、公正发展。

3、小组功能:(综合)对组员,有助于个人学习集体经验;对小组,有助于建设合作的团队精神与与谐的人际关系,使小组成员在健康的团队氛围中获得美好的团队体验;对社会,极大的丰富了社会资本。

(具体):康复---针对有问题的组员,帮助其在情绪、行为、态度与价值观等方面恢复到原来的过程。

需要运用一些专业的技巧。

能力建设---通过一种教育或技能培训提升自信心与意识,不就是一种治疗过程。

矫正---协助违反社会秩序、思想道德或侵犯她人利益的“问题”组员在小组工作中改变的过程。

社会化---协助组员学习社会规范与人际关系技巧的过程。

预防---对可能发生的困难做预测,并提供人们所需要的环境支持。

社会运动---通过鼓励组员参加社会运动,使其学会领导、服从、参与、决策等方法,并承担社会责任。

问题解决---工作人员协助组员发现自己的问题,通过民主决策找到解决问题的途径。

社会价值---鼓励组员实现社会价值。

小组特征:*有两个或两个以上的人组成*有共同的目标与利益*组员之间相互依赖共同影响*有地位角色的转换*成员有归属感*小组成员有特殊的责任、地位与角色体系*小组要经历不同的发展阶段*有一定的规范、准则等社会控制*有小组文化或氛围第二章小组工作的价值观与职业伦理1、价值观的含义:价值观就是一种信念理论体系,根据这个体系,我们可以知道我们所期望大的世界就是怎样的,人类行为模式就是怎样的,并根据这个信念体系来决定自己的行为举止。

2、社会工作的基本价值观:人拥有各种潜能;人拥有实践潜能的义务;人有生存发展的权利;人有基本的人性需要;人要发挥社会功能;人有自我决定的权利;社会有义务以社会正义的方式使个人自我完成;人人拥有对社会的权利与对社会的义务。

第三章　小组工作理论与小组动力1．小组工作重要的相关理论的启示。

答：作为社会工作的重要方法之一，小组工作借用了心理学、社会学、人类学、教育学、政治学等学科的理论和研究成果，小组工作的相关理论比较深厚，其主要包括系统理论、需要理论、小组动力学理论、社会学习理论、镜中自我理论和交流分析理论等。

（1）系统理论系统理论对小组工作的指导作用主要有：①小组作为整体所表现出来的特征源于小组中的组员间的互动；②小组力量会对小组成员的行为产生重要的影响；③在遇到冲突时，小组会努力争取维持自己的整体性；④小组既要与外部环境建立关系，又要关注内部的功能性；⑤为了达成平衡，维持生存，小组不断处在一个形成、发展和变化过程之中；⑥小组具有一个发展性的生命周期。

（2）需要理论需要理论对小组工作的启示有以下几点：①帮助小组工作员把握小组的方向。

人的行为是有规律可循的，一切的行为都是围绕着个人的需要而产生。

用需要的观点去看待人的发展和人的问题，就能够保证小组正确的发展方向，使小组沿着不断增进成员的改变和成长的方向前进。

②帮助小组工作员明确小组的目标。

“社会功能”是社会工作的核心概念，社会工作的重要目标之一就是通过“赋权”来人的社会角色的适当扮演以及个人对社会小组的参与，并将其作为个人的一种基本需要加以界定，强调只有这样一些基本需要被满足，个人才能最大限度地发挥其社会功能。

③帮助小组工作员更好地理解组员的互动关系。

小组工作就是借助小组中的人际互动来改善实现目标的，因此，掌握这些人际交往的规律有助于我们悉心洞察小组中的互动情况，采用相应的技术手段，提高小组的凝聚力和生产效率，更好地达到助人自助。

（3）小组动力学理论小组动力学对小组工作的启示主要有：①小组工作是借助小组场工作的一种形式小组一旦产生就会形成一个物理学所讲的场。

当组员进入小组时，就进入了一个由自身和不同的力量和变量组成的心理场中。

个人的行为会受到这些力量和变量组成的心理场的影响。

第一章：小组工作的概述失范/异化:因传统价值和传统社会规范遭到削弱、破坏、乃至瓦解，所导致的社会成员心理上的无序状态。

在失范社会中，曾有的统一信仰遭到怀疑和抛弃，而个人又尚未确立自身的信仰体系，所以社会成员会感到失落，缺乏目的性和方向感。

这种心理上的挫折感会产生一系列后果，比如犯罪和自杀，因而导致社会的不稳定。

失范并不单指个人行为，它也涉及群体行为。

小组工作的定义：是社会工作的方法之一，它在小组工作者的带领下，通过组员间的相互支持、充分互动和分享，激发组员的能力和潜能，改善组员的态度、行为，提升他们的社会功能性，解决个人、群体、社区和社会问题，促进个人、小组和社区的成长和发展，实现社会和谐、公平、公正发展。

计划小组：为实现某种目标而建立的小组，可能由组员建立，也可能由组外人士、团体或机构组建。

因此，此类小组的明显特点是事先策划组建的，目的明确。

偶现小组：是人们发现自己身处同一场所而形成的，或者一群人通过一段时间的谈话或互动了解而形成的小组，这类小组的特点是情境性的、自我组织性的。

形成小组：指在外在因素影响下而组织的小组。

它们通常是出于某些目的，在某些人的影响下人为形成的。

自然小组：指由于自然事件发生、人际吸引或成员处于共同目标而形成的小组。

它们通常没有受到外界的影响而自发成立，如家庭、同伴、朋友网路、街头团伙和帮会。

自愿小组：是基于组员自身动机和主动性而形成的，自愿小组中所有组员都是自愿参与的。

非自愿小组：指组员不是因为自身动机和主动性而形成的小组，组员参与小组是迫于强制压力和指令而参与的。

封闭小组：指的是从小组首次聚会到小组结束，组员的身份不会发生改变，不会随着时间的改变而增加或减少小组组员。

开放小组：指的是在小组过程中允许组员离开或者加入。

第二章：小组工作的价值观和职业伦理价值观：价值观指的是一套信念体系，根据这个体系，我们会确定自己所期望的世界是怎样的，人类行为模式是怎样的、并根据这个信念体系来决定自己的行为举止。

第一章小组工作概述1、小组：有两个或两个以上人组成的，具有一定的规范和氛围，为了共同的目标和利益，彼此相互影响具有相应的角色和整体意识的人群。

2、小组工作：在小组工作者的带领下，通过组员之间的相互支持、充分互动和分享，激发组员的能力和潜能，改善组员的态度和行为，提升他们的社会功能性，解决个人、集体、社区和社会问题，促进个人、小组和社区的成长和发展，实现社会和谐、公平、公正发展。

3、小组功能：（综合）对组员，有助于个人学习集体经验；对小组，有助于建设合作的团队精神和和谐的人际关系，使小组成员在健康的团队氛围中获得美好的团队体验；对社会，极大的丰富了社会资本。

（具体）：康复---针对有问题的组员，帮助其在情绪、行为、态度和价值观等方面恢复到原来的过程。

需要运用一些专业的技巧。

能力建设---通过一种教育或技能培训提升自信心和意识，不是一种治疗过程。

矫正---协助违反社会秩序、思想道德或侵犯他人利益的“问题”组员在小组工作中改变的过程。

社会化---协助组员学习社会规范和人际关系技巧的过程。

预防---对可能发生的困难做预测，并提供人们所需要的环境支持。

社会运动---通过鼓励组员参加社会运动，使其学会领导、服从、参与、决策等方法，并承担社会责任。

问题解决---工作人员协助组员发现自己的问题，通过民主决策找到解决问题的途径。

社会价值---鼓励组员实现社会价值。

4、小组类型：小组特征：*有两个或两个以上的人组成*有共同的目标和利益*组员之间相互依赖共同影响*有地位角色的转换*成员有归属感*小组成员有特殊的责任、地位和角色体系*小组要经历不同的发展阶段*有一定的规范、准则等社会控制*有小组文化或氛围第二章小组工作的价值观和职业伦理1、价值观的含义：价值观是一种信念理论体系，根据这个体系，我们可以知道我们所期望大的世界是怎样的，人类行为模式是怎样的，并根据这个信念体系来决定自己的行为举止。

2、社会工作的基本价值观：人拥有各种潜能；人拥有实践潜能的义务；人有生存发展的权利；人有基本的人性需要；人要发挥社会功能；人有自我决定的权利；社会有义务以社会正义的方式使个人自我完成；人人拥有对社会的权利和对社会的义务。

2023年中级社工综合能力考点：小组工作摘要：一、小组工作概述1.小组工作的定义2.小组工作的类型与特点3.小组工作的目标与功能二、小组工作理论1.场域理论与小组动力学理论2.符号互动论与镜中自我理论3.社会学习理论三、小组工作过程1.准备阶段2.开始阶段3.中期转折阶段4.后期成熟阶段5.结束阶段四、小组工作技巧1.沟通与互动技巧2.小组讨论技巧3.小组治疗技巧4.小组活动设计技巧5.小组评估技巧五、小组工作方法在实践中的应用1.教育小组工作方法2.成长小组工作方法3.支持小组工作方法4.治疗小组工作方法正文：2023 年中级社工综合能力考点：小组工作一、小组工作概述小组工作是社会工作中的一种重要方法，它以小组为载体，通过组员之间的互动和交流，达到预期的社会目标。

小组工作的类型包括教育小组、成长小组、支持小组和治疗小组，各有其特点和功能。

二、小组工作理论小组工作的理论基础包括场域理论与小组动力学理论、符号互动论与镜中自我理论以及社会学习理论。

这些理论为小组工作的开展提供了理论指导，帮助社会工作者更好地理解小组过程和组员行为。

三、小组工作过程小组工作过程包括准备阶段、开始阶段、中期转折阶段、后期成熟阶段和结束阶段。

在每个阶段，社会工作者需要完成不同的任务，如招募组员、制定工作计划、协调资源、引导小组讨论等，以推动小组工作的顺利进行。

四、小组工作技巧为了实现小组工作的目标，社会工作者需要掌握一定的沟通与互动技巧、小组讨论技巧、小组治疗技巧、小组活动设计技巧和小组评估技巧。

这些技巧有助于提高小组工作的质量和效果。

五、小组工作方法在实践中的应用在实际工作中，社会工作者可以运用教育小组工作方法、成长小组工作方法、支持小组工作方法和治疗小组工作方法，针对不同群体和需求开展小组活动，从而实现社会工作目标。

总之，小组工作作为社会工作的一个重要方法，需要社会工作者具备相关理论知识和实践技巧，以提高小组工作的质量和效果。

小组工作复习概要名词解释：1．小组工作：工作员按照既定的目标协助小组成员通过小组的过程及小组动力，进行分享分担及相互支持，从而改善他们的态度、人际关系及应付实际生存环境的能力，帮助组员解决问题和发展潜能。

2．小组动力：描述小组在实现目标的过程中，参与小组生命发展的各种复杂力量及其交互作用和交互方式，这个过程包括小组的形成、启动、发展、成熟、落幕、结束、跟进等所有过程。

3．同感／共情：工作员站在组员的角度感受组员的感受，并将自己的感受准确恰当地传递给组员，同时要引导其他组员去理解，让组员感受到自己被理解、接纳。

4．对质：是领导者出于助人的目的，在适当的情形下，对组员的言行不一致，内在冲突的外在表现，对组员试图逃避的事情等作出挑战，带领组员或整个小组对组员的软弱、盲点、内心矛盾和冲突作直接的接触。

5．情感枯竭：研究者注意到，一些工作者在从事小组工作若干年之后，由于长期不能以专业以外的态度对待案主带来的压力，他们会对案主的问题和痛苦不再有任何感觉，会保持一种非常公式化的态度，就想毫无感觉的屠夫对待后院待屠杀的羊和牛，而且个人也变得固执和愤世嫉俗。

简答：1．小组工作的价值观：第一，互助互惠原则（其一，组员之间的关系是互助互惠的。

其二，社会工作者与组员之间的关系也是互助互惠的）；第二，尊重组员的权利和能力（要特别强调和重视组员的能力，相信组员有改变的能力和潜能，这是小组工作的核心和基本信念）；第三，民主参与和决策（小组不仅可以发掘组员的潜能，促进组员成长，还可以通过民主决策培养组员的民主参与精神）；第四，赋权的原则；第五，高度的个别化原则（了解每位组员的独特性和特别需求）。

2．保密的相对性：林孟平总结了可以放弃保密原则的情形，包括：当事人的生命处在危险边缘时；当事人问题涉及刑事案件时；当事人未满16岁又是受害者时；当事人有犯罪意向，或工作者评估会危及自身或社会时；当事人心理失常时；当事人有自杀倾向时等。

3．特殊组员处理技巧A．沉默组员：小组中沉默的人有四类：（1）有明显敌意和破坏性的——可以给予更多的面质或挑战；（每次都是在分享讨论，没有什么改变）。