汽车二级维护项目评分标准
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附件1一、二类汽车维修公司质量信用查核评分标准查核项目分值评分标准一、从业人员素质100技术负责人(20分):拥有灵活车维修相关专业大专以上学历,或拥有灵活车维修有关专业中级以上技术职称,或拥有高级工以上技术等级并从事5年以上维修经历(10分);熟1.技术负责人员悉灵活车维修业务和掌握灵活车维修有关政50策(5分),灵活车维修技术规范(5分)(现从业人和质量查验人员场发问。
包含二级保护作业规范,主修车型的员获取维修技术规范等)。
有关从质量查验员(30分):查核获得有效质检业资格证;一类许多于3名,每少1名扣10分;二证件情类许多于2名,每少1名扣15分。
况汽车机修、钣金、油漆、电器岗位一定起码有1名持中级(以上)技工等级证书或从业资格2.其余维修技术50证书的上岗人员,假如没有,缺一个岗位扣10人员分。
按实质技工总人数100%起,持证数每降低5%扣3分。
二、安全生产150无专人负责安全生产管理工作不得分。
无安全生产责任制、安全应急方案(内容包含人员伤亡、自然灾祸、维修纠葛等事项的应急办理方案)、安全生产制度的,不得分。
(注:缺乏任何一项均不得分,查察有无上述文字资料。
)无按期召开安全生产例会、展开安全生产1.安全生产制度60教育和进行安全生产检查记录的,扣20分/项。
(主要查察有无会议记录,安全教育和安全检查记录。
)无设备安全操作规程,防火、防爆、用电等安全制度不健全或履行不到位的,扣10分/项。
设备安全操作规程(电工、钣金工、机修工、焊工、油漆工、砂轮机、举升机安全操作规程)缺乏的,扣5分/项。
1.安全生产制度2.安全保护举措和消防设备3.安全事故三、维修质量质量保证系统2.维修配(1)采买登记被访职工不认识相应安全生产制度的,扣10分/人;发问起码3个不一样工位的工作人员,无职工可接见的扣20分。
未公然悬挂安全生产制度、安全责任制度、资料库安全规定、设备管理制度、汽车修理工安全操作规程、电工(空调)安全操作规程、钣金工安全操作规程、气焊安全操作规程、砂轮机安全操作规程、钻床安全操作规程、机具设备管理制度、举升机安全操作规程的,缺少一项扣5分,缺乏4项(含)以上扣30分。
汽车二级维护项目考核内容及评分标准预检工作:驾驶员座椅:安装座椅套1分,安装地板垫1分,安装方向套1分,拉起发动机舱盖释放杆1分。
车辆前部:打开发动机舱盖1分,安装翼子板布1分,安装前格栅布1分。
发动机舱:检查发动机冷却液液位1分,检查发动机机油液面,检查制动液液位,检查喷洗涤器液面。
车灯:检查示宽灯,检查牌照灯,检查尾灯,检查大灯近光灯,检查大灯远光灯及指示灯,检查大灯闪光灯,检查转向灯及指示灯,检查危险警告灯及指示灯,检查制动灯,检查倒车灯,检查转向开关自动返回功能,检查仪表板照明灯,检查顶灯,检查组合仪表警告灯。
前挡风玻璃洗涤器:检查喷射力、喷射位置,检查喷射刮水器联动。
前挡风玻璃刮水器:检查低速工作情况,检查高速工作情况,检查间歇工作及自动回位情况,检查刮拭状况。
喇叭:检查工作情况。
驻车制动器:检查驻车制动杆行程,检查驻车制动器指示灯。
制动器:检查制动器踏板应用状况(响应性),检查制动器踏板应用状况(完全踩下),检查制动踏板应用状况(异常噪声),检查制动器踏板应用状况(过度松动),测量制动踏板高度,测量制动踏板自由行程,检查制动器助力器工作情况(下沉),检查制动器助力器真空功能(高度不变)方向盘:测量自由行程,检查松驰和摆动,检查点火开关在ACC位置时,方向盘可否自由转动。
外部检查准备:打开行李厢门,打开燃油盖,将顶灯开关旋至DOOR,将换档杆置于空档,释放驻车制动杆。
左前门门控灯开关:检查工作情况(顶灯和指示灯工作情况),车身螺母和螺栓:检查座椅安全带的螺栓和螺母是否松动,检查座椅的螺栓和螺母是否松动,检查车门的螺栓和螺母是否松动左后车门:门控灯开关,检查工作情况(顶灯和指示灯工作情况),检查座椅安全带的螺栓和螺母是否松动,检查车门螺母是否松动。
油箱盖:检查是否变形和损坏,检查连接状况。
后部车灯:检查安装状况,检查是否损坏和污垢。
备用轮胎:检查是否有裂纹和损坏,检查是否嵌入金属颗粒或其它异物,测量胎面沟槽深度,检查是否有异常磨损,检查气压,检查是否漏气,检查钢圈是否损坏或腐蚀。
汽车二级维护保养内容及验收标准汽车二级维护保养内容及验收标准汽车作为损耗品,为保持其具有的优良性能,一般每行驶5000公里就要进厂做二级维护保养。
二级保养是除执行一级保养作业内容外,调整、检查发动机和底盘各部件工作情况,使其保持良好的技术状况。
通常作业要求如下:一、发动机部分:(1)起动发动机,倾听发动机的怠速、中速和高速运转时有无杂音异响。
(2)检验气缸压力或真空度,必要时清除燃烧室积炭及研磨气门、调整气门脚间隙,检查油封及曲轴后轴承有无漏油现象。
(3)根据情况拆栓化油器、汽油泵,必要时在试验台上试验、调整,使其符合标准;拆先空气滤清器和更换机油,清理汽油滤清器检查管道和接头。
(4)检查紧固气缸盖,进、排气歧管及消声器的螺栓、螺母,检查发动机固定情况,飞轮壳与缸体的连接和紧固情况。
(5)清理机油粗、细滤清器(更换细滤芯),拆洗耳恭听油底壳,清洗机油泵和机油集滤器,擦试和检查气缸壁,检查轴瓦(必要时进行调整),装上油底壳并紧固,按规定加注对号的新机油至规定油面。
(6)检查空气压缩机工作情况及管道密封性,调整皮带松紧度,排除贮气微内的油水及污物,检查刮水器及其气道。
(7)检查散热器及罩盖的固定情况、水泵工作情况,有无漏水,水泵轴加润滑脂,检查百叶窗工作效能。
二、离合器及传动部分:(8)检查离合器效能及底盖螺栓,调整跳板自由行程,向跳板轴加注润滑脂。
(9)检查变速器放出齿轮油,清洗变速箱及齿轮,检查齿轮、轴及变速机构的磨损器与飞轮壳螺栓的紧固情况,装复变速器盖,加注对号的齿轮油至规定高度。
(10)检查万向节,根据情况调换十安轴的方向,检查传动轴、伸缩套的松旷情况,检查中间支撑架及轴承,加注润滑脂,紧固拖车钩螺母。
(11)检查手制动器工作情况,机伯连接紧固情况,调整手制动部分,制动蹄销加注润滑脂。
(12)根据情况拆栓主减速器和差速器,检查齿轮的啮合情况,调整轴承的松紧度,添加或更换齿轮油,疏通通气孔,检查是否漏油,紧固螺丝栓、螺母。
二级维护评分标准一.工作着装(2分)工作服,安全鞋穿着干净整洁,整体形象清爽,工作服上无外露纽扣,金属饰物。
二.工作作业流程评定(40分)1.按照工单项目逐项检查,遗漏一项0.5分2.整体作业流畅操作工艺流程正确3.各种螺栓,拆装顺序正确4.此项只扣分,不加分,不受积分限制三.工具的使用(15分)一般工量具正确合理使用,选错一次工具扣1分使用量具的精准性数值读值方法正确四.安全文明工作(18分)1.受伤流血扣5分,准备工作不做或不到位扣1分,工具摆放凌乱扣1-5分2.设备的作业安全:举升机安全使用4分(操作过程,支撑点正确,安全检查)3.车轮挡块的安全使用2分4.车辆启动前的作业检查2分5.工具跌落一次1分,最多2分6.零件落地一次1分,最多3分五.5S情况(16分)1.零件检查,清洁,安装使用正确,每项1分2.工具或零件放在地上一次扣1分,最多2分,工具用后及时复位1分3. 场地油污及时清理3分4. 废弃物及时清理3分5. 所用设备,工具及时复位,一项不到位扣1分,扣完本分值为止。
六.工单填写整齐,如实填写(2分)七.维修人员的配合指令正确,清晰,配合协调,操作无误(5分)八.维修资料的使用(2分)备注:1.在规定的时间内,未完成的作业项目不再记分2.未完成作业项目的队伍,直接对其总分扣10分3.选手在操作过程中,因不规范操作造成车辆及零部件或工具损坏不能再使用的,情节严重者,取消参赛资格,并酌情进行赔偿4.螺栓拧紧要求:以大赛规定扭矩为依据5.在作业过程中,裁判员要重点检查完成动作的规范性,实用性6.时限35分钟。
汽车整车二级维护评分标准汽车专业竞赛项目、要求及评分标准一、汽车运用与维修竞赛项目:(一)团体赛:二级维护作业项目比赛用汽车:普通桑塔纳轿车一辆用品:双柱举升机、防护用品、车轮挡块、工具车、工具:09510 150件综合性组套多用途工具推车扭力扳手(0N—300N)游标卡尺0—150mm(带测深)轮胎气压表钢板尺(0—300mm)关于二级维护项目的几点说明;1、比赛项目:以山西省汽修专业技能竞赛团体二级维护项目为竞赛项目。
2、比赛方法:维护操作采取两人合作形式,各学校参赛队自行编排双人维护工艺流程,力求做到合理、快速、规范、协调。
维护工艺安排的合理性、双人配合的默契性、以及操作时间的长短都将作为比赛成绩考核依据。
3、比赛用时间:团体总分为100分,每组选手比赛时间为35分钟,提前完成不加分,但分数相同情况下,用时短的排名在前。
比赛时间到后,维护项目未完成的选手也必须终止比赛。
4、比赛要求:在裁判发令开始后,各组参赛选手才可以开始比赛。
各位选手每完成一项操作后,必须报出项目名称和维护结果,以便裁判记录检查。
裁判发令停止比赛后,各组选手必须立即终止比赛,退出赛场。
汽车整车二级维护评分标准1、工作着装(2分)工作服安全鞋穿着干净整洁,整体形象清爽,工作服上无外露纽扣、金属饰物。
2、工作作业流程评定(40分)(1)按照工单项目逐项检查,遗漏一项0.5分。
(2)整体作业流畅操作工艺流程正确。
(3)各种螺栓、拆装顺序正确。
3、工具的使用(15分)一般工量具正确合理使用,选错一次工具扣1分使用量具的精确性数值正确读值方法正确4、安全文明工作(18分)(1)受伤流血扣5分;准备工作不做及不到位每处扣1分;工具摆放凌乱扣1-5分;(2)设备的作业安全:举升机安全使用4分(操作过程、支撑点正确)(3)车轮挡块的安全使用2分(4)车辆起动前的作业检查2分(5)工具跌落一次1分,最多2分(6)零件落地一次1分,最多3分5、5s情况(16分)(1)零件检查、清洁、安装、使用正确,每项1分(2)工具或零件放在地上一次扣1分,最多2分;工具用后及时复位1分(3)场地油污及时清理3分(4)废弃物及时清理3分(5)所用设备、工具及时复位,一项不到位扣1分,扣完本分值为止6、工单填写整齐、如实填写(2分)7、维修人员的配合指令正确、清晰,配合协调、操作无误。
一、二类汽车维修企业质量信誉考核计分标准一、汽车维修企业质量信誉考核计分标准包括以下几个方面:1. 服务质量:考核汽车维修企业的服务质量包括维修技术、工艺水平、维修时间和效率等。
维修技术和工艺水平的考核可以通过技术人员的职称和培训认证情况进行评估,维修时间和效率可以通过统计维修完成时间和客户反馈等信息进行考核。
2. 设备设施:考核汽车维修企业的设备设施包括维修设备、工具和硬件设施等。
维修设备和工具的考核可以通过设备的品牌、型号、性能等进行评估,硬件设施的考核可以通过场地面积、环境卫生等进行评估。
3. 产品质量:考核汽车维修企业的产品质量包括维修配件和使用材料的质量。
维修配件的考核可以通过供应商的信誉和合作年限等进行评估,使用材料的考核可以通过材料的品牌、型号和质检合格证明等进行评估。
4. 价格合理:考核汽车维修企业的价格合理性包括维修费用的公开透明和合理性。
维修费用的考核可以通过与同行业、同地区的企业进行比对,以及客户的反馈和维修费用的标准化等进行评估。
5. 售后服务:考核汽车维修企业的售后服务包括维修质保、投诉处理和客户满意度等。
维修质保的考核可以通过质保期限和质保范围等进行评估,投诉处理的考核可以通过投诉处理的及时性和满意度等进行评估,客户满意度可以通过客户满意度调查和客户反馈等进行评估。
二、根据以上考核指标,可以给汽车维修企业设置一定的评分标准,例如:1. 服务质量:40分维修技术和工艺水平:15分维修时间和效率:15分服务态度和礼仪:10分2. 设备设施:20分维修设备和工具:10分硬件设施:10分3. 产品质量:15分维修配件的质量:10分使用材料的质量:5分4. 价格合理:10分维修费用的公开透明和合理性:10分5. 售后服务:15分维修质保:5分投诉处理:5分客户满意度:5分根据综合评分,将汽车维修企业进行排名,评分高的企业信誉较好,能够获得高分则可以得到好的评价,同时也能够提高企业的竞争力。
汽车二级维护项目评分标准————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期:ﻩ汽车二级维护项目评分标准(比赛时间:35分钟)维护项目评分标准[顶起位置1 (1/4)]姓名__________ __, 参赛号___________裁判签字____________ 定期保养项目(本页共有28 项)作业顺序比赛项目配分评分标准完成得分预检工作驾驶员座椅(001) 安装座椅套1分(002)安装地板垫1分(003) 安装方向盘套1分(004) 拉起发动机舱盖释放杆1分车辆前部(005) 打开发动机舱盖1分(006) 安装翼子板布1分(007)安装前格栅布1分(008) 安装车轮挡块1分可以用举升机顶起部分车辆重量发动机舱(009) 检查发动机冷却液液位1分(010) 检查发动机机油液面1分(011)检查制动液液位1分(012)检查喷洗器液面1分驾驶员座椅车灯(013) 检查示宽灯点亮1分车灯若有故障,需报出,如不报,则此项目不得分。
(014) 检查牌照灯点亮1分(015) 检查尾灯点亮1分(016) 检查大灯 (近光)点亮1分(017) 检查大灯 (远光)和指示灯点亮1分(018) 检查大灯闪光开关和指示灯点亮1分(019)检查转向信号灯和指示灯点亮1分(020) 检查危险警告灯和指示灯点亮1分(021) 检查制动灯点亮(尾灯点亮时) 1分(022) 检查倒车灯点亮1分(023) 检查转向开关自动返回功能1分(024) 检查仪表板照明灯点亮1分(025) 检查顶灯点亮1分(026) 检查组合仪表警告灯(点亮和熄灭) 1分前挡风玻璃喷洗器(027) 检查喷射力、喷射位置1分目测(028) 检查喷射时刮水器联动1分目测维护项目评分标准[顶起位置1 (2/4)]姓名_________________, 参赛号_____________ 裁判签____________定期保养项目(本页共有27 项)作业顺序比赛项目配分评分标准完成得分前挡风玻璃刮水器(029) 检查工作情况 (低速) 1分(030) 检查工作情况 (高速) 1分(031) 检查自动回位位置1分(032) 检查刮拭状况1分目测喇叭(033) 检查工作情况1分需转动方向盘配合检查驻车制动器(034) 检查驻车制动杆行程1分(035) 检查驻车制动器指示灯点亮1分制动器(036) 检查制动器踏板应用状况(响应性) 1分(037) 检查制动器踏板应用状况 (完全踩下) 1分(038)检查制动器踏板应用状况 (异常噪声)1分(039) 检查制动器踏板应用状况(过度松动)1分(040) 测量制动踏板高度1分应掀开地板垫测量(041)测量制动踏板自由行程1分(042) 测量制动踏板行程余量1分(043)检查制动助力器工作情况1分(044)检查制动助力器真空功能1分方向盘(045) 测量自由行程1分(046) 检查松驰和摆动1分(047) 检查点火开关在ACC位置时,方向盘可否自由转动1分外部检查准备(048) 打开行李厢门1分(049) 打开燃油盖1分(050) 将顶灯开关旋至“DOOR”1分(051) 将换挡杆置于空挡1分(052)释放驻车制动杆1分左前车门门控灯开关(053)检查工作情况(顶灯和指示器灯工作情况)1分车身螺母和螺栓(054) 检查座椅安全带的螺栓和螺母是否松动1分(055) 检查座椅的螺栓和螺母是否松动1分(056) 检查车门的螺栓和螺母是否松动1分维护项目评分标准[顶起位置1 (3/4)]姓名__________ __,参赛号_______ ____裁判签字____________定期保养项目(本页共有14 项)作业顺序比赛项目配分评分标准完成得分左后车门门控灯开关(057) 检查工作情况(顶灯和指示灯工作情况) 1分油箱盖(058)检查是否变形和损坏1分需报出扭矩限制器是否良好(059) 检查连接状况1分后部车灯(060) 检查安装状况1分(061)检查是否损坏和有污垢1分备用轮胎(062) 检查是否有裂纹和损坏1分(063) 检查是否嵌入金属颗粒或其他异物1分(064) 测量胎面沟槽深度1分(065) 检查是否有异常磨损1分(066)检查气压1分(067) 检查是否漏气1分(068) 检查钢圈是否损坏或腐蚀1分螺母和螺栓(069)检查行李厢门的螺栓和螺母是否松动1分后悬架(070) 检查减振器的阻尼状态1分(071)检查车辆倾斜度1分维护项目评分标准 [顶起位置1 (4/4)]姓名__________ 参赛号_______ 裁判签字____________ 定期保养项目(本页共有 7 项)作业顺序比赛项目配分评分标准完成得分右后车门门控灯开关(072) 检查工作情况(顶灯和指示灯工作情况)1分右前车门门控灯开关(073) 检查工作情况(顶灯和指示灯工作情况)1分前部前悬架(074 检查减振器的阻尼状态1分(075) 检查车辆倾斜度1分灯(076)检查安装状况1分(077) 检查是否损坏和有污垢1分发动机舱(078) 检查发动机舱盖的螺栓和螺母是否松动1分(079) 拆卸机油加注口盖1分维护项目评分标准[顶起位置3 (1/2)]姓名__________ __,参赛号_______ ____ 裁判签字____________ 定期保养项目(本页共有25 项)作业顺序比赛项目配分评分标准完成得分发动机机油(排放)(080) 检查是否漏油(发动机各部位的配合表面)1分(081) 检查是否漏油 (油封) 1分(082) 检查是否漏油 (排放塞) 1分(083) 排放发动机机油1分传动带(084)检查是否变形1分(085) 检查是否损坏(磨损、裂纹、脱层或其他损坏)1分(086) 检查安装状况(传动带张力检查) 1分驱动轴护套(087) 检查是否有裂纹、损坏(外侧) 1分(088) 检查是否有裂纹、损坏(内侧)1分(089) 检查是否有泄漏(外侧) 1分(090) 检查是否有泄漏(内侧) 1分转向连接机构(091) 检查是否松动和摇摆1分(092)检查是否弯曲和损坏1分(093) 检查防尘套是否有裂纹和损坏1分制动管路(094)检查是否泄漏1分(095)检查制动管路上的压痕或其他损坏1分(096)检查制动管路软管扭曲、裂纹和凸起1分(097)检查制动器管道和软管的安装状况(松旷)1分燃油管路(098) 检查燃油是否泄漏1分(099) 检查燃油管路是否损坏1分排气管和安装件(100) 检查排气管是否损坏1分(101) 检查消声器是否损坏1分(102) 检查排气管吊挂是否损坏或脱落1分(103)检查密封垫片是否损坏1分(104) 检查排气管是否泄漏1分维护项目评分标准 [顶起位置 3 (2/2)]姓名__________ __, 参赛号_______ ____ 裁判签字____________定期保养项目(本页共有14 项)作业顺序比赛项目配分评分标准完成得分悬架(105) 检查是否损坏 (转向节) 1分(106)检查是否损坏 (前减振器) 1分(107) 检查是否损坏 (后减振器)1分(108) 检查是否泄漏 (前减振器) 1分(109)检查是否泄漏 (后减振器)1分(110)检查是否损坏(前减振器螺旋弹簧) 1分(111) 检查是否损坏 (后减振器螺旋弹簧) 1分(112) 检查是否损坏(下臂) 1分(113) 检查是否损坏(稳定杆)1分(114) 检查是否损坏(拖臂和后桥) 1分发动机油排放塞(115)更换发动机机油滤清器及排放塞衬垫1分(116)安装紧固排放塞1分螺母和螺栓(车辆底部)前悬架(117) 前悬架横梁×车身(左侧;右侧)1分(118) 排气管螺母紧固1分后悬架(119)后桥横梁总成×减振器1分维护项目评分标准 [顶起位置4]姓名__________ __, 参赛号_______ ____ 裁判签字____________ 定期保养项目(本页共有 10项)作业顺序比赛项目配分评分标准完成得分制动系统车轮轴承(120) 检查有无摆动2分如有一项没检查,则扣当项目0.5分(121) 检查转动状况和噪声2分(122) 拆卸车轮(左前)1分盘式制动器(左前)(123) 目视检查制动器摩擦片厚度 (内侧)1分(124) 测量制动器摩擦片厚度 (外侧)1分(125)检查制动器摩擦片的不均匀磨损1分(126)检查盘式转子盘磨损和损坏1分(127) 盘式转子盘厚度检查1分(128) 盘式转子盘跳动量检查3分使用圆跳度表测量(129) 检查制动卡钳处有无制动液泄漏1分轮胎(130) 车轮临时安装1分维护项目评分标准[顶起位置7 (1/2)]姓名__________ __, 参赛号_______ ____裁判签字____________ 定期保养项目(本页共有17 项)作业顺序比赛项目配分评分标准完成得分发动机起动前驻车制动器和车轮挡块(131) 使用驻车制动器并放置车轮挡块1分发动机油(132) 加注发动机油1分蓄电池(133) 检查电解液液位1分(134) 检查蓄电池盒损坏1分(135) 检查蓄电池端子腐蚀1分(136)检查蓄电池端子导线松动1分(137) 检查通风孔塞损坏、孔堵塞1分(138) 测量电解液比重(单格) 2分制动液(139) 检查总泵内液面(贮液罐) 1分(140) 检查总泵是否泄漏1分制动管路(141) 检查液体是否泄漏1分(142) 检查制动器管和软管是否有裂纹和损坏1分(143)检查制动器软管和管的安装状况1分空气滤清器芯(144) 检查并更换1分前减振器的上支承(145) 检查前减振器上支承的松动1分喷洗液(146) 检查液位(目视即可)1分发动机暖机期间轮毂螺母的再紧固(147)旋紧车轮2分用定力板手维护项目评分标准 [顶起位置7 (2/2)]姓名__________ __, 参赛号_______ ____裁判签字____________定期保养项目(本页共有 10项)作业顺序比赛项目配分评分标准完成得分发动机冷却液(148) 检查是否从散热器泄漏1分(149) 检查橡胶软管是否泄漏1分(150) 检查软管夹周围是否泄漏1分(151)检查散热器盖是否泄漏1分(152) 检查橡胶软管是否有裂纹、凸起和硬化1分(153) 检查橡胶软管连接松动1分(154)检查夹箍安装松动1分自动传动桥(154)检查液位1分发动机暖机后空调(156) 检查制冷剂量(从观察窗检查)1分发动机停机后发动机油(157) 检查发动机油位(不必预热,按照当时温度)1分发动机冷却液(158)检查冷却液液位(目测贮液罐)1分维护项目评分标准[顶起位置8]姓名____________, 参赛号___________ 裁判签字____________定期保养项目(本页共有 3 项)作业顺序比赛项目配分评分标准完成得分最终检查(159发动机机油泄漏1分(160)制动器液泄漏1分(161)更换零件等的安装状况2分维护项目评分标准 [顶起位置9]定期保养项目(本页共有 2 项)作业顺序比赛项目配分评分标准完成得分恢复/清洁(162)卸翼子板布和前格栅布1分(163) 清洁车身、车身内部、烟灰缸等1分安全文明\规范操作及现场5S 10出现工具\零件落地每次扣1分操作完毕,清洁和整理工量具,清洁场地未做扣3分,漏做或不妥酌情扣1-3分受伤流血一处扣2分不尊重裁判、比赛工作人员或不服从裁判扣4分出现仪器、设备损坏每次扣4分如出现重大设备损坏、人身伤害,此项目按零分计操作总得分满分180。