管理学专升本第四讲ppt课件

专升本《管理学》第四章考点总结《管理学》第四章主要内容为组织与管理，是管理学的核心章节之一、本章重点讲述了组织的概念、组织的设计与变革以及组织的行为与文化等内容。

下面是针对该章节的考点总结。

一、组织的概念与特征1.组织的定义：组织是由一群人通过一种特定的关系连接在一起来实现共同目标的社会系统。

2.组织的特征：目标性、社会性、经济性、合理性。

二、组织的设计与变革1.组织结构的概念：组织结构是指组织各部门、岗位以及各种关系的总体安排方式。

2.组织结构的类型：功能型、分工型、矩阵型、团队型等。

3.组织设计的原则：适应性原则、一致性原则、清晰性原则、简单性原则。

4.组织变革的原因：外部环境变化、内部问题、组织发展需求。

5.组织变革的过程：诊断与评估、设计与实施、评估与调整。

三、组织的行为与文化1.组织行为的概念：组织行为是指个体在组织中的行为，包括个体的态度、情感和行动。

2.组织文化的定义：组织文化是指组织成员共同持有的信念、价值观和行为规范。

3.组织文化的特征：共享性、稳定性、动态性、非物质性。

四、组织变革与文化管理1.组织变革的影响因素：领导力、组织结构、制度与制度文化、技术与创新。

2.组织文化与绩效：积极文化与绩效的关系、消极文化与绩效的关系、文化调节的作用。

3.组织文化管理的方法：引导型、参与型、塑造型。

五、组织学习与知识管理1.组织学习的概念：组织学习是指组织成员通过获取、共享与应用知识来提高组织绩效的过程。

2.组织学习的层次：个体学习、团队学习、组织学习。

3.知识管理的概念：知识管理是指组织运用各种手段来获取、整合、创造和应用知识的过程。

4.知识管理的实施方法：知识获取、知识共享、知识创造和知识应用。

六、组织伦理和社会责任1.组织伦理的概念：组织伦理是指组织成员在工作中遵守的道德规范和价值观。

2.组织伦理与社会责任：组织伦理与盈利、组织伦理与员工权益、组织伦理与环境保护的关系。

以上是《管理学》第四章组织与管理的考点总结，需要注意的是，除了上述内容之外，还应该掌握相关理论模型、案例分析等具体应用。

管理学专升本课件在咱们专升本的这条道路上，管理学可是一座需要勇攀的山峰呀！不过别担心，咱们一起来瞧瞧这神奇的管理学世界，保证让您觉得有趣又实用。

先来说说计划这个部分。

您知道吗，就像我之前遇到的一件小事。

我有个朋友准备组织一次家庭聚会，从确定聚会的日期、地点，到准备食物、安排活动，每一个环节都得精心计划。

这就跟企业制定战略计划一样，得考虑各种因素，预估可能出现的问题，然后制定出一系列的行动方案。

要是计划没做好，那聚会可能就会乱成一团糟，就像企业没有明确的发展方向，会在市场的海洋里迷失方向。

再来聊聊组织这个板块。

组织架构就好比是一个房子的框架，决定了房子的稳定性和功能性。

有一次我参加一个社团活动，发现他们的分工特别混乱，有的人不知道自己该干啥，活动进行得磕磕绊绊。

这让我深刻体会到了合理组织的重要性。

在管理学中，一个清晰合理的组织架构能让工作效率大大提高，让每个人都能在自己的岗位上发挥最大的作用。

然后是领导这一块儿。

领导就像是乐团的指挥家，要协调各个乐器，让整个乐队演奏出美妙的乐章。

我曾经在一个团队项目中，遇到了一个特别有魅力的领导者。

他不仅能够清晰地传达目标，还能充分激发我们的积极性和创造力。

在他的带领下，我们克服了一个又一个的困难，最终圆满完成了任务。

这让我明白了，一个好的领导者能够为团队注入强大的动力。

还有控制这一环节。

控制就像是汽车的刹车和方向盘，能够及时调整方向，避免偏离轨道。

比如说，一个餐厅要控制成本，就得从采购、库存管理等各个环节入手，监控每一个细节。

如果成本失控，那餐厅的利润可就没保障啦。

在管理学的学习中，大家可别觉得都是些枯燥的理论。

其实，生活中处处都有管理学的影子。

就像您自己安排一天的学习时间，这也是一种简单的管理。

说到这，咱们再来讲讲决策。

决策就像是在岔路口选择前进的方向，一旦选错了，可能要走很多弯路。

我记得有一次我在选择要不要参加一个培训课程的时候，就纠结了好久。

考虑了课程的内容、费用、对自己未来的帮助等等因素，最后才做出了决定。

管理学专升本课件一、管理学的定义与范畴管理学，简单来说，就是研究如何有效地管理组织和资源，以实现组织的目标。

它涵盖了广泛的领域和活动，从企业的运营管理到政府机构的公共管理，从非营利组织的管理到项目管理等。

管理学的范畴包括计划、组织、领导、控制等基本职能。

计划职能涉及确定目标、制定策略和规划行动步骤；组织职能侧重于构建组织结构、分配资源和协调工作；领导职能则关注激励员工、引导团队和处理人际关系；控制职能用于监控绩效、评估结果并采取纠正措施。

二、管理学的发展历程管理学作为一门独立的学科，其发展经历了多个阶段。

早期的管理思想可以追溯到古代文明，如中国的《孙子兵法》和古希腊的哲学家们的论述。

然而，现代管理学的真正起源通常被认为是在工业革命时期。

在 19 世纪末和 20 世纪初，弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor）提出了科学管理理论，强调通过科学方法来提高工作效率。

亨利·法约尔（Henri Fayol）则提出了一般管理理论，包括管理的五大职能。

20 世纪中叶，行为科学学派兴起，关注人的行为和动机在管理中的作用。

此后，又出现了众多的管理理论和学派，如管理科学学派、系统管理学派、权变管理学派等，每个学派都从不同的角度和侧重点对管理学进行了研究和发展。

三、管理的基本职能（一）计划计划是管理的首要职能。

一个好的计划需要明确组织的目标，分析内外部环境，预测未来的趋势，并制定具体的行动方案。

例如，一家企业计划在未来一年内推出一款新产品，就需要考虑市场需求、竞争对手、技术可行性、资源配置等诸多因素。

（二）组织组织职能包括设计组织结构、划分部门和岗位、明确职责和权限等。

合理的组织结构能够提高工作效率，促进信息流通和协调合作。

比如，一个大型制造企业可能会按照生产流程、产品类型或地区来划分部门。

（三）领导领导是指激励和引导员工，使他们为实现组织目标而努力工作。

第一章管理与管理学*学习目标1、重点掌握管理的性质和管理的基本职能。

2、掌握组织外部环境的特征和构成。

3、了解管理学基础对象和研究方法以及管理的作用。

*名词解释1、管理管理是指管理者为有效达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

2、管理学管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。

*课时分配：4课时*重点难点提示1、管理学的性质和研究对象管理活动的性质是二重的：它既有与组织生产力和社会化大生产相联系自然属性，有如与生产关系和社会制度相联系的社会属性。

管理是通过组织生产力、省劳动，使生产过程联系一个统一整体所必需的活动，是任何一种结合的生产活动中瞩必须进行的活动，或者说使生产过程的自然需要。

这就是管理的自然属性，它主要取决于生产力发展水平和劳动收入和成本。

管理优势与生产关系相联系的一种"监督劳动"，是管理执行者维护和巩固生产关系，实现特定生产和业务活动目的的一种职能。

这就是管理的社会属性。

管理的社会主义主要取决于社会生产关系的性质和社会制度。

管理的自然属性和社会属性原理便是管理的二重性原理。

2、组织外部环境的特征与构成。

特征：（1）复杂性。

都城注重外部环境的因素是多方面的、复杂的。

它包括人的因素、物的因素、政治经济、技术、文化、自然条件等多方面的因素。

（2）交叉性。

构成组织外部环境的各种因素是相互依存和相互制约的。

无论哪方面的因素发生变化，都会直接的和间接地引起其他因素的变化。

（3）变动性。

组织外部环境因素是不断变化的。

构成：（1）社会环境，谁是指一个国家里人口数量、年龄结构、职业结构、民族构成和特性、生活习惯、道德风尚以及国家的历史和历史上形成的文化传统。

（2）政治环境，主要包括国家的政权性质和社会制度，以及国家的库县、方针、政策、法令和规定等。

（3）经济环境，主要做过国家和地区的经济发展水平、速度，国民经济结构，产业结构，国家的经济法令和经济政策，社会经济发展战略和计划，人民的生活消费结构和消费水平，市场的供求状况以及社会基础设施等。

管理学第一章管理和管理者为什么要学习管理？人类生产活动是在管理系统作用下进行的管理的方式和效率影响到每一个人，每一个组织;管理水平决定了有组织活动的效果管理追求效果和效率，其中，效率涉及完成活动的资源成本最小化，管理还必须使活动实现预定的目标，即追求活动的效果。

管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标。

也就是说，管理负责把资源转化为成果，将投入转化为产出，通过管理活动产生1+1﹥2的效果。

管理的成效好坏、有效性如何，集中体现在它是否使组织花最少的资源投入，取得最大的、合乎需要的成果产出。

什么是管理？➢强调工作任务的人认为：“管理是由一个或多个人来协调其他人的活动。

以便收到个人单独活动所不能收到的效果。

”➢强调管理者个人领导艺术的人认为“管理就是领导”。

该定义的出发点是：组织中的一切有目的的活动都是在不同层次的领导者的领导下进行的。

组织活动的有效性取决于领导活动的有效性。

强调决策作用的人认为：“管理就是决策”。

决策是个过程，包括：收集资料，提出备选方案，分析评价，找出最佳方案以及跟踪调查。

任何一项组织工作的成功归根结底取决于决策的好坏。

管理是计划、组织、控制等活动的过程管理是通过他人完成任务的艺术管理是在组织内外部环境约束下，通过计划、组织、领导和控制这一系列的活动，合理配置组织内部的各种资源，以达到组织既定目标的过程。

定义包含着以下四层含义：管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识、有目的地进行的过程。

管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。

这些活动包括计划、组织、领导、控制等管理的基本职能。

管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标。

也就是说，管理负责把资源转化为成果，将投入转化为产出，通过管理活动产生1+1﹥2的效果。

管理的成效好坏、有效性如何，集中体现在它是否使组织花最少的资源投入，取得最大的、合乎需要的成果产出。

管理工作是在一定的环境条件下开展的，环境既提供了机会，也构成了威胁。

外部一般环境
行业环境
竞争对手
企业自身
顾客（目标市场)
迈克尔。

波特；发明了价值链模型; 企业的各种价值活动分为两类，基本活动(输入物流、生产作
业、输出物流、市场营销和销售、服务）、辅助活动（企业基础设施、人力资源管理、技术开发、
采购）
记忆技巧：输入物流、服务、生产，输出物流、服务销售，人源（人力资源）、采购、基础设施、搞技
术开发；
天一教材P104
总体环境；政治、社会、经济、技术、自然五个方面；
总体市场分析、市场细分、目标市场确定、产品定位
竞争战略计划迈克尔。

波特提出；竞争战略有三个：成本领先战略、差异化战略、集中战略（成本集中
战略、差异化集中战略）
企业可供选择的战略类型：（天一教材P108）
外部分析
内部分析
机会（Opportunities）、威胁（Threats）
优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）。