班组建设与班组长管理实战试题(含答案)讲课稿

第1页 /共 9页一、 判断题（共10题，每题1.5分，共15分）1.任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境，班组长应能看到组织的全貌和整体，并认清各种因素之间的相互联系，根据形势和问题果断地做出正确的决策。

（ √）。

2.沟通是人与人之间交往的重要形式，是一个人超越自身，与他人建立联系，丰富和扩展自身的主要途径。

（ √）。

3.企业文化的主要内容就是企业的文体活动。

（× ）。

4.企业核心能力是指企业发展独特技术、开发独特产品和创造独特营销手段的能力。

（√ ）。

5.管理是团体赛，要靠组织的合作，企业才能脱颖而出。

（ √）。

6.班组长要经常考虑“采取措施”，不检查、无计划、没有实施方案的是空谈的管理。

（ √）。

7.不制定工作目标，事前计划不周详，事中管理执行不到位，往往会令班组长无功而返。

（√ ）。

8. 在考核员工的岗位职责履行情况时，应该考虑员工不同的资历条件，所以有 经验的要求应该高，而经验较少的要求可以适度放低。

（× ）。

9. 在设定员工的重点工作目标时，现在越来越强调工作任务要极具挑战性。

（ √）。

考察的是目标管理的PDCA 循环10.班组长的使命是提高产品质量，提升顾客满意率，提高工作效率，降低成本，防止工伤和重大事故的发生。

（√）。

二、单选（共10题，每小题1.5分，共15分）11.某通讯公司的呼叫中心，在中午员工就餐的时候，员工总是不能及时地接收和解决客户中午打电话时反馈的问题，客户的投诉率增加。

对于呼叫中心来说当前最重要的工作是（ D ）。

A、提升业务经营的质量B、提高计划实施的质量考察的是时间效率管理四象限法C、维护服务水平D、制订人员安排表12.技术人员小王和小赵在编写某一程序时产生了口角，小王认为他是对的，小赵认为他是对的，在老班长的协调下，他们俩坐在一起就分歧的原因做出了分析，最后两人终于把此程序编写下来，以后也成为了朋友。

那么小王和小张的冲突属于（D）。

A、不健康的冲突B、过激冲突C、人与人之间利益的冲突D、建设性冲突13.在紧迫性/重要性矩阵中，（ A ）属于优先级为A的工作。

班组长试题及答案1. 班组长的职责是什么？- 负责班组的日常管理工作，确保班组工作顺利进行。

- 组织和协调班组成员，完成生产任务。

- 负责班组成员的培训和指导，提高团队技能。

- 监督班组成员遵守安全规程，确保生产安全。

2. 如何提高班组的工作效率？- 制定合理的工作计划，明确任务目标。

- 优化工作流程，减少不必要的环节。

- 鼓励团队合作，发挥每个成员的优势。

- 定期进行工作总结，及时调整工作方法。

3. 班组长如何处理班组成员之间的矛盾？- 公正客观地了解矛盾的具体情况。

- 通过沟通，让双方表达各自的观点和需求。

- 寻找矛盾的根源，提出合理的解决方案。

- 必要时，可以寻求上级或人力资源部门的帮助。

4. 班组长在安全管理中的作用是什么？- 确保班组成员了解并遵守安全操作规程。

- 定期检查工作场所的安全状况，及时消除安全隐患。

- 在发生安全事故时，迅速采取应急措施，减少损失。

- 组织安全教育和培训，提高班组成员的安全意识。

5. 班组长如何进行班组文化建设？- 明确班组的核心价值观，引导成员认同。

- 鼓励成员之间的相互尊重和支持，营造和谐的工作氛围。

- 组织团队活动，增强班组成员之间的凝聚力。

- 表彰优秀成员，树立榜样，激励团队成员。

答案1. 班组长的职责包括但不限于：确保班组工作顺利进行，组织和协调班组成员完成生产任务，负责班组成员的培训和指导，以及监督班组成员遵守安全规程。

2. 提高班组工作效率的方法包括：制定合理的工作计划，优化工作流程，鼓励团队合作，以及定期进行工作总结。

3. 处理班组成员之间的矛盾，班组长应公正了解情况，通过沟通让双方表达观点，寻找矛盾根源并提出解决方案，必要时寻求帮助。

4. 班组长在安全管理中的作用包括：确保班组成员遵守安全操作规程，检查工作场所安全状况，发生安全事故时迅速采取应急措施，以及组织安全教育和培训。

5. 班组长进行班组文化建设的方法包括：明确班组核心价值观，鼓励成员相互尊重和支持，组织团队活动，以及表彰优秀成员。

班组建设与班组长管理实战满分试题单选题1.下列哪一项说法不属于班组长的职责：回答：正确1. A 事务管理2. B 生产管理3. C 辅助上级4. D 战略规划2.生产计划要根据客户的性质，根据车间、生产部门提供的信息进行分解，将客户分为A、B、C、D类，A 类客户又是：回答：正确1. A 黄金客户2. B 白银客户3. C 钻石客户4. D 青铜客户3.向员工灌输质量管理的新理念是：回答：正确1. A 让员工第一次就要做对2. B 让员工永远做对3. C 让员工最后一次做对4. D 允许员工第一次犯错误4.上下道工序之间也要进行员工之间的互检，即是：回答：正确1. A 上道工序生产的产品，下道工序不要再检验2. B 下道工序生产的产品，上道工序要进行再检验3. C 上道工序生产的产品，下道工序要进行再检验4. D 以上都不正确5.呆料是：回答：正确1. A 可以使用的物料2. B 边角物料3. C 不能使用的物料4. D 能用，但放得很久的物料6.下列不属于工作前应检查的是：回答：正确1. A 轴承或滑动部位有无发烫现象2. B 不必要的物品不放置在设备的传动部位或管线上3. C 润滑系统是否足够4. D 各部位螺丝是否松动7.TPM在哪一个国家被称为绿色保健管理是：回答：正确1. A 中国2. B 韩国3. C 日本4. D 美国8.班组设备的日常“三级保养”包括哪些：回答：正确1. A 一级保养由操作人员负责2. B 二级保养由班组长负责3. C 三级保养由设备管理部门负责4. D 以上都正确9.班组长的管理艺术包括哪些方面? 回答：正确1. A 计划与组织2. B 协调与控制3. C 监督4. D 以上都正确10.哥们义气型班组长的管理水平是：回答：正确1. A 以对待设备的方法来对待员工，对待人都是非常苛刻的2. B 最容易感情用事，做事缺乏原则，爱讲江湖义气3. C 得过且过、缺乏责任心4. D 以上说法都不对11.在班组六大员中，班组长要：回答：正确1. A 懂管理和懂技术2. B 进行过程抽检和巡检工作3. C 管理设备4. D 负责员工的生活和纪律12.在企业人才的层次划分中，督导层的地位是：回答：正确1. A 金领，总经理2. B 灰领，班组长3. C 蓝领，员工4. D 白领，部门经理13.班组长要了解以下哪些技能：回答：正确1. A 需要了解新老设备2. B 需要了解新老技术3. C 需要了解新老工艺4. D 以上都正确14.在制品流动管理的目标是：回答：正确1. A 零库存管理2. B 半成品管理3. C 生产线管理4. D 以上都不正确15.5S的前身是：回答：正确1. A 1S2. B 2S3. C 3S4. D 4S。

可编辑修改精选全文完整版班组长管理能力提升培训试卷及答案第一篇：班组长管理能力提升培训试卷及答案班组长考试试题一、填空（每空1分，计33分）。

1、生产安排最重要的是依据生产计划，日常管理中的五大管理对象是：人、机、料、法、环；五大管理项目是：品质、成本、交期、士气、安全；2、安全管理实施程序：第一步是危害辨别，第二步是危险评估，第三步是危险控制3、6S中清洁的目的是维持前面3S的内容。

物品摆放凌乱，属于6S中整顿处理的内容。

6S需要全体员工的参与。

4、PDCA管理的循环八个阶段分别是目标、方法、条件、实施、过程检查、结果诊断、应急措施、再发防止；5、“三检”分为自检、互检、专检6、再多的事情都可分为四类：重要且紧急、重要不紧急、不重要但紧急、不重要不紧急7、班组长在管理中必须要遵循“管理无小事”的原则。

做到班前布置，中间控制，事后检查三步骤。

8、班组长的职责：组织安排生产和抓好班组管理9、新进员工需经三级培训，班组长负责“上岗操作培训”、“质量安全教育”、“班组管理方式”培训，二、选择题（每题2分，计32分）单选题1、班组长每天上班的第一件事是（A）。

A、去生产现场B、进行工作交接C、召开班前会D、对生产安排落实2、影响产品质量的异常因素其特点是（A）A、可以发现和消除B、不值得消除C、生产工程所固有D、难以消除3、下列那一项不属于6S范畴内（C）A、整理B、整顿C、节约D、素养4.经常听到一些企业说“质量就是生命”，其根本含义是（D）。

A、偶尔不注重质量，后果不会太严重B、质量就是不要出安全事故C、客户对质量的需求是没有止境的，这对企业来说是一件要命的事D、质量对企业来说，意味着效益和长期的发展5.班组管理人、机、料、法、环五大要素中，（A）是变异最大最不可控的因素。

A、人B、机6、任何管理活动的基础是（A）A.标准化B组织C.协调D.控制7、生产效率又称作业能率是指（A）的比率。

A、实际产量与标准产量B、标准产量与实际产量C、定额工时与实际工时D、不合格品数与合格品数8、下达命令的三大原则是：任务明确具体、确认部下对任务了解的程度和（D）。

学习课程：班组建设与班组长管理实战单选题1.生产计划要根据客户的性质，根据车间、生产部门提供的信息进行分解，将客户分为A 、B 、C 、D 类，A 类客户又是： 回答：正确1. A 黄金客户2. B 白银客户3. C 钻石客户4. D青铜客户2.向员工灌输质量管理的新理念是： 回答：正确1. A 让员工第一次就要做对2. B 让员工永远做对3. C 让员工最后一次做对4. D允许员工第一次犯错误3.呆料是： 回答：正确1. A 可以使用的物料2. B 边角物料3. C 不能使用的物料4. D能用，但放得很久的物料4.TPM 在哪一个国家被称为绿色保健管理是： 回答：正确总体进度学 习课前自评 学习课程考试查看考试结果持 续 改 进360度改进计划360度改进评估改进实施报告学习笔记1. A 中国2. B 韩国3. C 日本4. D 美国5.班组设备的日常“三级保养”包括哪些：回答：正确1. A 一级保养由操作人员负责2. B 二级保养由班组长负责3. C 三级保养由设备管理部门负责4. D 以上都正确6.经济核算中的六大经济指标不包括：回答：正确1. A 产量定额、质量定额2. B 消耗定额、成本定额3. C 现金流4. D 设备利用定额、费用总支出定额7.班组长的管理艺术包括哪些方面? 回答：正确1. A 计划与组织2. B 协调与控制3. C 监督4. D 以上都正确8.哥们义气型班组长的管理水平是：回答：正确1. A 以对待设备的方法来对待员工，对待人都是非常苛刻的2. B 最容易感情用事，做事缺乏原则，爱讲江湖义气3. C 得过且过、缺乏责任心4. D 以上说法都不对9.在班组六大员中，班组长要：回答：正确1. A 懂管理和懂技术2. B 进行过程抽检和巡检工作3. C 管理设备4. D 负责员工的生活和纪律10.下列哪一个制度不是班组需要建立的制度：回答：错误1. A 晨会制度2. B 月初计划制度3. C 考勤和假期制度4. D 安全文明生产制度11.在企业人才的层次划分中，督导层的地位是：回答：正确1. A 金领，总经理2. B 灰领，班组长3. C 蓝领，员工4. D 白领，部门经理12.班组长要了解以下哪些技能：回答：正确1. A 需要了解新老设备2. B 需要了解新老技术3. C 需要了解新老工艺4. D 以上都正确13.班组文化的重要组成是：回答：正确1. A 执行力和凝聚力2. B 执行力和员工敬业精神3. C 员工敬业精神和凝聚力4. D 团队精神和员工敬业精神14.在制品流动管理的目标是：回答：正确1. A 零库存管理2. B 半成品管理3. C 生产线管理4. D 以上都不正确15.5S的前身是：回答：正确1. A 1S2. B 2S3. C 3S4. D 4S。

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！单选题正确1.生产计划要根据客户的性质，根据车间、生产部门提供的信息进行分解，将客户分为A、B、C、D类，A类客户又是：1. A 黄金客户2. B 白银客户3. C 钻石客户4. D 青铜客户正确2.向员工灌输质量管理的新理念是：1. A 让员工第一次就要做对2. B 让员工永远做对3. C 让员工最后一次做对4. D 允许员工第一次犯错误正确3.上下道工序之间也要进行员工之间的互检，即是：1. A 上道工序生产的产品，下道工序不要再检验2. B 下道工序生产的产品，上道工序要进行再检验3. C 上道工序生产的产品，下道工序要进行再检验4. D 以上都不正确正确4.下列不属于工作前应检查的是：1. A 轴承或滑动部位有无发烫现象2. B 不必要的物品不放置在设备的传动部位或管线上3. C 润滑系统是否足够4. D 各部位螺丝是否松动正确5.TPM在哪一个国家被称为绿色保健管理是：1. A 中国2. B 韩国3. C 日本4. D 美国正确6.如果将班组员工按照20％和80％的比例进行细分，B类员工是：1. A 总经理、副总经理和总工程师2. B 部门经理、车间主任、销售人员、会计3. C 仓库员、检验员、销售人员4. D 以上都不正确正确7.经济核算中的六大经济指标不包括：1. A 产量定额、质量定额2. B 消耗定额、成本定额3. C 现金流4. D 设备利用定额、费用总支出定额正确8.班组长的管理艺术包括哪些方面?1. A 计划与组织2. B 协调与控制3. C 监督4. D 以上都正确正确9.哥们义气型班组长的管理水平是：1. A 以对待设备的方法来对待员工，对待人都是非常苛刻的2. B 最容易感情用事，做事缺乏原则，爱讲江湖义气3. C 得过且过、缺乏责任心4. D 以上说法都不对正确10.在班组六大员中，班组长要：1. A 懂管理和懂技术2. B 进行过程抽检和巡检工作3. C 管理设备4. D 负责员工的生活和纪律正确11.在企业人才的层次划分中，督导层的地位是：1. A 金领，总经理2. B 灰领，班组长3. C 蓝领，员工4. D 白领，部门经理正确12.班组长要了解以下哪些技能：1. A 需要了解新老设备2. B 需要了解新老技术3. C 需要了解新老工艺4. D 以上都正确正确13.在接班管理制度中，接班人员必须提前多少分钟到岗：1. A 60分钟2. B 30分钟3. C 10分钟4. D 5分钟正确14.在班前交接管理工作中，两不离开原则是指：1. A “班后会议”未开完不离开车间和事故分析会议未开完不离开车间2. B 接班者未签字不离开车间和事故分析会议未开完不离开车间3. C “班后会议”未开完不离开车间和接班者未签字不离开车间4. D 以上都不正确正确15.在制品流动管理的目标是：1. A 零库存管理2. B 半成品管理3. C 生产线管理4. D 以上都不正确。

《优秀班组长现场管理试题》一、单项选择题1．班组文化的升级之路是： CA．为老板打工的文化B．为社会工作的文化C．为自己工作的文化D．为国家工作的文化2．哥们义气型班组长的管理水平是：BA．以对待设备的方法来对待员工，对待人都是非常苛刻的B．最容易感情用事，做事缺乏原则，爱讲江湖义气C．得过且过、缺乏责任心D．以上说法都不对3．在班组六大员中，班组长要： AA．懂管理和懂技术B．进行过程抽检和巡检工作C．管理设备D．负责员工的生活和纪律4．下列哪一个制度不是班组需要建立的制度：CA．晨会制度B．月初计划制度C．考勤和假期制度D．安全文明生产制度5．在企业人才的层次划分中，督导层的地位是：BA．金领，总经理B．灰领，班组长C．蓝领，员工D．白领，部门经理6．班组长要了解以下哪些技能：DA．需要了解新老设备B．需要了解新老技术C．需要了解新老工艺D．以上都正确7班组文化的重要组成是： BA．执行力和凝聚力B．执行力和员工敬业精神C．员工敬业精神和凝聚力D．团队精神和员工敬业精神8在接班管理制度中，接班人员必须提前多少分钟到岗： BA．60分钟B．30分钟C．10分钟D．5分钟9在班前交接管理工作中，两不离开原则是指： AA“班后会议”未开完不离开车间和事故分析会议未开完不离开车间B接班者未签字不离开车间和事故分析会议未开完不离开车间C“班后会议”未开完不离开车间和接班者未签字不离开车间D以上都不正确10生产派工的重要方式是： CA使用加工路线单B使用传票卡C使用派工单D使用加工申请单11 在质量管理的三大控制中，进料控制又是： CA成品控制B最终检验C来料检验D过程检验12在制品流动管理的目标是：AA零库存管理B半成品管理C生产线管理D以上都不正确13工作前应检查： BA轴承或滑动部位有无发烫现象B各部位螺丝是否松动C滑动面擦拭干净后，添注机油防锈D发现不良情况，应立即报告14 5S的前身是： BA 1SB 2SC 3SD 4S15知识管理的内容包括： DA战略管理B质量管理C企业文化的管理D 以上都包括二、列举题1列举出班组需要建立九大制度2列举出班组长的产生的三种方法3列举出生产六大要素4列举出班组长管理水平的五大类型三、简答题1 品管的“三招半”各是什么？2 请简述A、B、C物料分类是什么？3 德与才的关系是什么？四、论述题如何理解班组长的领导艺术？《班组建设与班组长管理实战》测试题B 答案一、单项选择题CBACB DBBAC CABBD二、列举题1（1）晨会制度（2）月初计划制度（3）月中控制制度(4)月末总结制度(5)交接班制度(6) 巡回检查制度(7) 岗位练兵制度(8)安全文明生产制度(9) 班组经济责任制2 （１）行政任命（２）工厂招聘（３）员工推举3. (1)人员(2)设备(3)材料(4)方法(5)环境(6)信息4．（１）生产技术型（２）盲目执行型（３）大扫把型（４）劳动模范型（5）哥们义气型三、简单题1.（1）第一招：作业人员自主检验，即员工自检。

2014年11月份物流配送部班组长培训试卷姓名___________ 得分_____________________________一. 填空题（每空1分，共21分）：1. 7S是指整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约、素养。

2 •班组长入选条件操作技能、品德、影响力、企图心。

3 •所有问题的发生都是从人、机、料、法、环五方面分析。

4 .班组长应具备能力：管理能力、沟通能力、学习能力、操作技能。

5 . 7S中的清扫能使工作场所消除脏污。

二. 选择题（每题2分，共26分）：1 •小马在金工车间做了5年调模工，是技术最好的，原来的王班长调升到新厂，小马就被提拔为班长。

小马要负责管理20台机器和管理28人的工作。

每天小马都第一个到现场，最后一个离开。

小马最骄傲的是每次调模工调不好的机台，他亲自去调很快就好，班组人员都对他很佩服。

但他觉得管理工作比之前当调模工时辛苦多了，而且班组的任务老完成不好，员工每月的工资也不如以前；员工开始有人抱怨马班长安排任务不公平；抱怨为什么总是将难做难赚钱的分派给他做。

小马觉得自己没有不公平，他觉得谁适合做就安排给谁。

以前王班长也是这样安排的，为什么大家就不会抱怨呢？在品质判定方面也和员工起摩擦。

小马开始有点动摇，想申请回去做调模工，工作又上手又省心，事情靠自己就能做好。

但小马还是很珍惜当班长的机会，想当又不知怎样当好是小马最烦恼的事。

这个班长究竟该怎么当呢？他真觉得有点老虎吃天一一无从下口了。

请认真阅读案例，并回答以下问题（每题有且仅有一个答案）。

1. 马班长曾经是一名很优秀的员工，但升为管理人员后，却遇到了很多麻烦，造成小马目前局面的最大原因在于（A ）。

A .他没有实现好角色的转变B.他个人能力不强C.他的员工们不配合他的工作D.他的工作任务太艰难2. 下列关于小马的说法，不正确的是（C ）A .小马的遭遇，说明管理能力低，是难以胜任班组长这一岗位的B .小马还没有理解管理的要义，他还没理解管理方式是不能生搬硬套的C.小马的组员没有责任心，才导致班组任务完不成，员工工资下降D .小马需要提高自己的管理技能，掌握一定的分权.授权技巧3 .小马的遭遇告诉我们，在团队成员的角色发生改变时，公司可以通过（ C ）让他们尽快适应新的工作。

班组长考试试题(含答案)姓名: 日期: 得分:一、填空题（每空1分，共34分）1.《班组长管理手册》中管理的五大职能：（计划）、（组织）、（指挥）、（协调）、（控制）。

2. 生产管理五大要素：（人员）、（机器）、（物料）、（方法）、（环境）。

3.P-D-C-A管理循环的职能：（计划）、（实施）、（检查）、（改进）。

4.班组建设的核心要素是（责任意识）和（团队精神）。

5.企业班组长在生产经营活动中的过程管理主要包括（生产技能）、减少物耗（成本）和（安全）三大方面。

6.企业5S包括（整理)、(整顿)、(清扫)、(清洁)、(素养)，其中(素养)是核心。

7.“三检”分为（自检)、(互检)、(专检）。

8.安全工作中“三不伤害”的原则是(不伤害自己)，(不伤害别人) ，(不被别人伤害)。

9.消灭不良品，坚持“三不”原则，即（不接受不良品）、（不制造不良品）、（不流出不良品），是对待不良品的基本原则，也是首先必须保证的原则，是具体保证品质零不良的基础。

二、选择题（每题3分，共36分）1.下列关于管理快餐说法错误的选项是（ D ）？A、单打独斗的时候已过去，团队合作才是赢的契机（去除个人英雄主义）。

B、人与人相处，不防带点傻气，那更容易得到别人的尊重。

C、公司必须有利益才会发展，公司发展自己才会发展。

D、做工作就是把所做的工作做了即可。

2.下列关于班组长现场问题处理的说法，不正确的是（D ）。

A. 得知现场出现问题，要在第一时间赶到B. 要带领员工找到问题的“黑盒子”，分析发生问题的真正原因C. 要看到问题的真相和找到问题的症结，不能仅凭经验想当然地推论D. 马上解决，班组长要将问题在现场解决处理3.“小张，我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意见出现分歧是有原因的”，小李的这段话并没有得到小张的任何回应，这种情况，小李和小张之间的沟通是（C ）。

A. 双向的B. 有效的C. 无效的D. 完整的4.有这样一个故事，说一个农夫在耕地的时候农具坏了。

班组建设培训考试试卷姓名：单位：得分：一、判断题（共15题，每题1分，共15分）1.管理是团体赛，要靠组织的合作，企业才能脱颖而出。

（√）2.班组长要经常考虑“采取措施”，不检查、无计划、没有实施方案的是空谈的管理。

（√）3.不制定工作目标，事前计划不周详，事中管理执行不到位，往往会令班组长无功而返。

（√）4.班组长的使命是提高产品质量，提升顾客满意率，提高工作效率，降低成本，防止工伤和重大事故的发生。

（√）5.班组长面对员工时，应站在上级领导的立场上，,用领导者的声音说话。

（×）6.班组长要有感恩的心，要学会感激在背后支持你的班组成员。

（√）7.班组长应该自己负责班组的安全生产。

（×）8.班组长是现场管理的第一责任人。

（√）9.要改变班组长的管理现状，首先要明确班组长在企业中的地位和作用。

（√）10.班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍。

班组长综合素质的高低，决定着企业的政策能否顺利实施，因此班组长是否尽职尽责至关重要。

（√）11.产品是检验出来的，而不是生产出来的。

所以员工要着重关注生产任务是不是能按时完成。

（×）12.班组设备的日常保养分为四级，即操作人员、班组长、车间主任和设备管理部门对设备的保养都负有一定的责任。

（√）13.出现质量问题不可怕，可怕的是没有分析，没有预防、整改措施。

（√）14．班组长要控制生产的进度和目标。

安排员工做事以后，他做的怎么样，要进行检查和控制。

（√）15.设备的整修、性能校正与改善要由设备管理部门负责。

（×）二、单选（共10题，每小题2分，共20分）1.员工不具备敬业精神，是因为在企业中存在着（ A ）的文化。

A．为自己工作 B．为老板打工 C．为企业和团队做事 D．为信仰而战2．在任何一个现场，都有两种物质存在：一个是有用的，一个是不用的，那就应该将不用的清理掉，把有用的留下来，这就需要（A）。

A．整理 B．整顿 C．清扫 D．清洁3．（ B ）是把要用的物品，按规定位置摆放整齐，并做好标识管理。

班组长管理能力考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 班组长在管理中应该具备的首要能力是什么？A. 技术能力B. 沟通能力C. 组织能力D. 领导能力答案：D2. 班组长在处理员工关系时，以下哪项不是有效的沟通方式？A. 倾听员工意见B. 及时反馈信息C. 避免正面冲突D. 单向传递信息答案：D3. 班组长在制定工作计划时，应遵循的原则是？A. 随意性B. 灵活性C. 系统性D. 随意性答案：C4. 班组长在团队建设中，以下哪项不是激励员工的有效方法？A. 公平公正地评价员工B. 提供职业发展机会C. 忽视员工个人需求D. 定期组织团队活动答案：C5. 班组长在安全管理中，以下哪项不是必要的？A. 定期安全检查B. 制定应急预案C. 忽视安全培训D. 强化安全意识答案：C6. 班组长在质量管理中，以下哪项不是关键控制点？A. 原材料检验B. 生产过程监控C. 产品最终检验D. 客户反馈收集答案：D7. 班组长在成本控制中，以下哪项不是有效的成本节约措施？A. 减少浪费B. 提高效率C. 增加不必要的加班D. 优化生产流程答案：C8. 班组长在时间管理中，以下哪项不是有效的时间利用方法？A. 优先处理重要紧急任务B. 制定工作计划C. 拖延任务D. 合理分配工作答案：C9. 班组长在培训新员工时，以下哪项不是必要的？A. 介绍公司文化B. 传授工作技能C. 忽略安全教育D. 明确工作职责答案：C10. 班组长在处理客户投诉时，以下哪项不是正确的处理方式？A. 耐心倾听B. 及时回应C. 推卸责任D. 提供解决方案答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 班组长在团队管理中，以下哪些是提升团队凝聚力的有效措施？A. 定期组织团队建设活动B. 公平公正地对待每个成员C. 忽视团队成员的个人发展D. 鼓励团队成员之间的沟通与合作答案：A, B, D2. 班组长在生产管理中，以下哪些是提高生产效率的关键因素？A. 优化生产流程B. 提高员工技能C. 增加不必要的加班D. 强化质量管理答案：A, B, D3. 班组长在质量管理中，以下哪些是确保产品质量的重要环节？A. 原材料检验B. 生产过程监控C. 产品最终检验D. 忽视客户反馈答案：A, B, C4. 班组长在成本控制中，以下哪些是有效的成本节约措施？A. 减少浪费B. 提高效率C. 增加不必要的加班D. 优化生产流程答案：A, B, D5. 班组长在安全管理中，以下哪些是预防事故发生的重要措施？A. 定期安全检查B. 制定应急预案C. 忽视安全培训D. 强化安全意识答案：A, B, D三、判断题（每题1分，共10分）1. 班组长在管理中，技术能力比领导能力更重要。

103车间《班组建设与管理实战》培训测试题姓名成绩第一部分：理论题（以下选择题有一个或多个选项符合题意,每题2分，共40分，少选得一半分，错选不得分）1.执行力——持续的工作与执行能力，提高执行力是提高班组管理水平的重要手段。

以下几点关于执行力的理解正确的是：（ACD ）A.执行力差是因为一个团体缺乏最根本的量化管理B.持续向职工宣贯理念是提高执行力的有效举措C.“鲶鱼效应”是短期内改善较差执行力的一个行之有效的理论；D.执行力不是蛮力，是要结合各类可利用资源，按照可行的方法去达成既定目标的一种能力2.班组文化的核心是企业的班组的精神和价值观，这里的价值观是一个班组职工从事生产作业所持的价值观，是职工智力、意识、技术、处事方式、工作干劲、精神面貌、语言特色以及实物宣传形式等诸多因素组成的特有的文化现象。

班组文化的重要组成是：（ B ）A．执行力和凝聚力B．执行力和员工敬业精神C．员工敬业精神和凝聚力D．团队精神和员工敬业精神3.连线题班组长的管理水平可分为生产技术型、盲目执行型、大扫把型和劳动4.班组长的功能定位（ABCDE）A.是督导职工完成每天工作任务的全才B.是车间领导与员工沟通的桥梁C.是员工联系领导的纽带D.是生产的直接组织者与参与者E.是班组的技术骨干又是业务多面手；5.班组长要了解以下哪些技能：（ D ）A.需要了解新老设备；B.需要了解新老技术；C.需要了解新老工艺；D.以上都正确。

6.向员工灌输质量管理的新理念是：（ A ）A.让员工第一次就要做对B.让员工永远做对C.让员工最后一次做对D.允许员工第一次犯错误7.加强员工的产品质量意识，应该做到：（ABCD）A.教会员工要改变工作环境B.班组长必须每天强调质量C.大家要理解质检工作的重要性D.向员工灌输质量管理的新理念：让员工第一次就要做对。

8.质量管理的三大控制，即进料控制、过程控制、成品控制。

成品控制中的“成品”对应到各个班组即是：（ B ）A.除去回收批之外正常生产的物料B.交给下工序的物料C.包装好待交库销售的成品D.是各类原料、半成品、回收品的总称9.上下工序的质量互检是有效保证产品合格率提高生产效率的有效保证，以下原则哪些是有效的？（BD ）A.下工序取样送样能有效避免因上工序样品作假对产品质量造成的影响B.下工序主动检测到上工序交料不合格的时候，采取扣除上工序奖金并加给下工序的原则（索赔）；C.逐级工序上溯追寻，是查找质量问题的一个行之有效的办法；D.第三工序检测到第二工序交出的不合格产品的根本原因在第一工序时，考核第二工序奖金加给第一工序的原则（互相监督）；10.在班前交接管理工作中，两不离开原则是指：（ A ）A.“班后会议”未开完不离开车间和事故分析会议未开完不离开车间B.接班者未签字不离开车间和事故分析会议未开完不离开车间C.“班后会议”未开完不离开车间和接班者未签字不离开车间D.以上都不正确11.设备的三级保养理论，一级保养属于操作人员负责，班组长负责培训指导，以下哪些是班组长应当予以培训的内容？（ABD ）A.工作前应检查卫生、定置、润滑以及异常判断B.工作中应注意设备的突发故障、离岗交接办法C.工作中检查传动装置是否松动，及时补充润滑油D.工作后应注意清理卫生，检视是否有异常，做好防锈工作12.培训中有案例讲到中日韩三国文化差异的对比，故事假设了某位领导带领两个下属去旅游，三个人本来对旅行各持己见，日本领导提出意见后两个下属表示无条件服从；韩国领导提出意见后三个人无休止的争吵；中国领导提出意见后没有人理会，不附和也不反对。

班组建设与班组长管理实战---试题日期： _______ 部门： _______ 姓名:工号： _______ 分数： _______一：选择题（每题6分，共72分）1. 向员工灌输质量管理的新理念是:A 让员工第一次就要做对C 让员工最后一次做对（） B 让员工永远做对 D 允许员工第一次犯错误2. 上下道工序之间也要进行员工之间的互检，即是： （）A 上道工序生产的产品，下道工序不要再检验B 下道工序生产的产品，上道工序要进行再检验 C 上道工序生产的产品，下道工序要进行再检验 D 以上都不正确3. 呆料是： （ ）A 可以使用的物料B 边角物料C 不能使用的物料 4. 班组长的管理艺术包括哪些方面？（ ） A 计划与组织 B 协调与控制 C5. 哥们义气型班组长的管理水平是： （ ）A 以对待设备的方法来对待员工，对待人都是非常苛刻的C 最容易感情用事，做事缺乏原则，爱讲江湖义气6. 下列哪一个制度不是班组需要建立的制度： （ ）7. 班组长要了解以下哪些技能： （ ）A 需要了解新老设备B 需要了解新老技术C 需要了解新老工艺D 以上都正确 8.在接班管理制度中，接班人员必须提前多少分钟到岗： （ ）A 60分钟B 30分钟C 10分钟D 5分钟 9. 在班前交接管理工作中，两不离开原则是指：（ ） A “班后会议”未开完不离开车间和事故分析会议未开完不离开车间B 接班者未签字不离开车间和事故分析会议未开完不离开车间C “班后会议”未开完不离开车间和接班者未签字不离开车间D 以上都不正确10. 在质量管理的三大控制中，进料控制又是： （ ） A 成品控制B 最终检验C 来料检验D 过程检验A 晨会制度B 月初计划制度C 考勤和假期制度D安全文明生产制度 D 能用，但放得很久的物料 监督 D 以上都正确 B 得过且过、缺乏责任心 D 以上说法都不对11 .班组文化的升级之路是：（ A .为老板打工的文化C .为自己工作的文化 12.哥们义气型班组长的管理水平是： （ ）A .以对待设备的方法来对待员工，对待人都是非常苛刻的B. 最容易感情用事，做事缺乏原则，爱讲江湖义气C. 得过且过、缺乏责任心D .以上说法都不对 、简答题。

班组长考试试题含答案2，传达生产安排和任务分配3，交流工作中的问题和解决方案4，强调安全生产和班组管理要求2、班组长在生产管理中应具备哪些能力和素质？（10分）班组长在生产管理中应具备技术能力、人际协调能力、见识和判断能力、责任心和事业心等素质。

他们需要具备一定的技术知识和经验，能够正确指导员工进行生产操作；同时，他们还需要具备良好的人际关系，能够协调员工之间的关系，促进团队合作；此外，他们还需要具备判断和决策能力，能够在生产管理中做出正确的决策；最后，他们还需要具备高度的责任心和事业心，能够为企业的发展贡献自己的力量。

班前会在上班开始时召开，旨在帮助员工迅速进入工作状态，创造适度的工作紧张感，提高工作效率。

工作安排是班前会的主要内容，包括当天的工作任务、目标、人员调配和注意事项等。

班组长应通过明确、具体的工作指导，使当天的工作能够有序进行。

班前会是召开频率最高、参与人员最多的日常会议。

班组长可以利用班前会与员工进行教育和指导，持之以恒，提高员工的工作意识，培养良好的工作风气。

班前会也是传递公司信息的重要途径。

班组长可以利用班前会向员工传递公司信息，使员工的个人目标和企业的经营目标能够达成一致。

在今后的工作中，我必须加强管理技能，包括懂得管理和技术、了解新老设备、技术和工艺、贯彻执行本单位对安全生产的规定和要求等方面。

安全管理知识考试题：1.在班组六大员中，班组长需要懂管理和技术。

2.班组长不需要建立考勤和假期制度。

3.督导层的地位是灰领，班组长。

4.班组长需要了解新老设备、技术和工艺。

5.班组文化的重要组成是执行力和员工敬业精神。

6.在接班管理制度中，接班人员必须提前30分钟到岗。

7.班组长在安全生产上的职责是不违章指挥，不违章作业，遵守劳动纪律。

8.人本原理包括安全第一原则、能级原则和激励原则。

9.特种作业是指在《特种作业人员安全技术考核管理规》中定义的特殊作业。

10.安全色的用途广泛，其中紧急停止按钮的颜色是安全色的应用。