计划生产部外协管理任务绩效指标

公司各部门KPI绩效考核表+绩效考核数据来源说明考核月份：部门：业务部岗位：业务
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考评人：填写日期：年月日考核月份：部门：品管部岗位：品管部全员任职人
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考核月份：部门：采购部岗位：采购部全员任职人：
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考评人：填写日期：年月日考核月份：部门：工程部岗位：工程任职人：
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考核月份：部门：生产部岗位：生产主管任职人：
考评人：填写日期：年月日考核月份：部门：物控岗位：任职人
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人力资源部绩效考核表
2.绩效考核数据来源说明。

外协管理办法：外包合作伙伴绩效评估指标引言外包合作是企业获取专业服务及资源的一种重要手段。

外包合作伙伴的选择和绩效评估对于企业的业务发展和效益具有重要影响。

为了更好地管理外协项目和确保外包合作伙伴的绩效，企业需要建立一套科学的外协管理办法，并制定相应的绩效评估指标。

本文旨在介绍外协管理办法中的外包合作伙伴绩效评估指标，并提供相应的实施方法和注意事项。

外包合作伙伴绩效评估指标1. 服务质量评估指标1.1. 响应时间：衡量外包合作伙伴对于任务的响应速度，包括接受任务的时间、完成任务的时间等。

1.2. 交付准时性：评估外包合作伙伴是否能够按照约定时间交付任务，确保项目进度不受影响。

2. 成本控制评估指标2.1. 价格合理性：评估外包合作伙伴的价格是否合理，是否具有竞争力，并与其他合作伙伴进行比较。

2.2. 资源利用效率：评估外包合作伙伴在项目执行过程中的资源利用效率，包括人力资源、物力资源等。

3. 创新能力评估指标3.1. 技术创新能力：评估外包合作伙伴在项目中的技术创新能力，包括是否能够提供新颖的解决方案、是否具有研发能力等。

3.2. 过程优化能力：评估外包合作伙伴在项目执行过程中是否能够提出优化建议并主动改进流程。

4. 合作态度评估指标4.1. 沟通配合：评估外包合作伙伴与企业沟通的配合情况，包括反馈及时性、问题解决能力等。

4.2. 合作稳定性：评估外包合作伙伴是否能够与企业保持长期稳定的合作关系，包括是否能够及时响应企业需求等。

外包合作伙伴绩效评估实施方法1.定期评估：建议企业定期对外包合作伙伴进行评估，以便及时发现问题并进行改进。

2.综合评估：绩效评估需要综合考虑各个评估指标，不能单一依据某个指标进行评价。

3.标准明确：在评估指标中，需明确标准，建立评分体系，以便对不同等级的绩效进行分类。

4.数据支撑：评估过程中需要准确的数据支持，可以通过项目记录、工作报告等来收集相关数据。

5.双向评估：除了企业对外包合作伙伴的评估，也建议外包合作伙伴对企业的合作提出评价意见，以促进双方的共同发展。

外协管理办法一、总则为了规范和加强本公司的外协业务管理，确保外协加工产品或服务的质量、交付期和成本控制，提高公司的整体运营效率和竞争力，特制定本管理办法。

二、适用范围本办法适用于公司所有涉及外协加工、协作服务的业务活动，包括但不限于零部件加工、产品组装、技术服务、物流运输等。

三、职责分工（一）采购部门1、负责寻找、评估和选择合适的外协供应商，并建立和维护供应商档案。

2、负责与外协供应商签订合同或协议，明确双方的权利和义务，包括产品或服务的要求、价格、交付期、质量标准、验收方式等。

3、负责跟踪和协调外协订单的执行情况，及时处理出现的问题。

（二）技术部门1、负责提供外协产品或服务的技术要求和规范，包括图纸、工艺文件、检验标准等。

2、负责对外协供应商的技术能力进行评估和审核，提供必要的技术支持和指导。

3、参与外协产品或服务的验收工作，确保其符合技术要求。

（三）质量部门1、负责制定外协产品或服务的质量检验计划和标准。

2、负责对外协产品或服务进行检验和测试，出具检验报告。

3、对不合格的外协产品或服务提出处理意见，督促外协供应商采取改进措施。

（四）生产部门1、负责提出外协需求，并提供相关的生产计划和进度要求。

2、参与外协供应商的选择和评估，提供生产方面的意见和建议。

3、负责接收和使用外协产品或服务，及时反馈使用过程中的问题。

（五）财务部门1、负责审核外协合同或协议中的价格条款，控制外协成本。

2、负责办理外协款项的支付和结算手续。

四、外协供应商的选择和评估（一）选择原则1、具备相应的资质和能力，能够满足公司的产品或服务要求。

2、具有良好的信誉和业绩，质量稳定可靠。

3、价格合理，具有竞争力。

4、能够按时交付，服务周到。

（二）评估内容1、资质认证：包括营业执照、生产许可证、质量管理体系认证等。

2、技术能力：设备设施、工艺水平、技术人员素质等。

3、质量保证能力：质量管理体系、检验设备和手段、质量控制措施等。

4、生产能力：生产设备、生产规模、生产周期等。

1.2.任务绩效指标3.二○○二年八月目录第一章公司任务绩效指标 .................................. 错误 ! 不决义书签。

人力资源部 . ............................................ 错误 ! 不决义书签。

人力资源部部长任务绩效指标.............................. 错误 ! 不决义书签。

人力资源部薪酬查核任务绩效指标.......................... 错误 ! 不决义书签。

人力资源部招聘培训任务绩效指标.......................... 错误 ! 不决义书签。

人力资源部工时定额任务绩效指标.......................... 错误 ! 不决义书签。

人力资源部社会保险任务绩效指标.......................... 错误 ! 不决义书签。

计划财务部 . ............................................ 错误 ! 不决义书签。

计划财务部部长任务绩效指标.............................. 错误 ! 不决义书签。

计划财务部副部长任务绩效指标............................ 错误 ! 不决义书签。

计划财务部经营计划任务绩效指标.......................... 错误 ! 不决义书签。

计划财务部综合会计任务绩效指标.......................... 错误 ! 不决义书签。

计划财务部来往帐/ 内部查核任务绩效指标 ................... 错误 ! 不决义书签。

计划财务部税务管理任务绩效指标.......................... 错误 ! 不决义书签。

计划财务部出纳任务绩效指标.............................. 错误 ! 不决义书签。

制造业各部门的KPI考核指标制造业是一个复杂的行业，由于其多样性和复杂性，不同的制造企业可能有不同的部门和流程。

然而，一些常见的制造业KPI考核指标包括质量、成本、交货和安全。

以下是制造业各部门的一些常见KPI考核指标：1.生产部门：-生产效率：衡量一个工厂、车间或生产单元在特定时间内完成产品的能力。

它通常以产量、生产周期时间和设备利用率（OEE）来衡量。

-产品质量：通过衡量不良品数、客户投诉率和修复/再工作的成本来评估产品质量。

-生产计划达成率：衡量实际产量与计划产量之间的差异。

-库存水平：衡量在生产过程中存储的成品和原材料的数量。

包括原材料库存、在制品库存和成品库存。

2.质量控制部门：-制造缺陷：通过衡量产品在生产过程中出现的缺陷数量来评估质量控制的效果。

-检验通过率：评估产品在最终检验中通过的百分比。

-不良品率：评估由于质量问题而产生的不良产品的百分比。

3.采购部门：-供应商评估：评估供应商的交货准时率、产品质量、服务水平和成本。

-成本效益：评估采购决策的成本效益，包括原材料采购成本、运输费用和库存成本。

-采购准时率：评估供应商准时交货的百分比。

4.设备维护部门：-设备可用率：评估设备在一个特定时间段内可用的时间百分比。

-设备修复时间：评估设备修复所需的平均时间，包括停机时间和维修时间。

-预防性维护：评估设备进行定期维护的频率和效果。

5.物流部门：-交货准时率：评估按时交付给客户的百分比。

-成本效益：评估物流活动的成本效益，包括仓储、运输和分销成本。

-周转时间：评估从订单接收到交货完成所需的时间。

6.研发部门：-新产品开发速度：衡量引入新产品到市场所需的时间。

-研发投入：评估用于研发活动的成本和资源。

-技术创新：评估技术创新的数量和质量。

7.人力资源部门：-培训率：评估员工参加培训的百分比。

-离职率：评估员工离职的百分比。

-员工满意度：通过员工满意度调查评估员工对工作环境和福利的满意程度。

产品部绩效考核指标1 产品管理部关键绩效考核指标序号KPI 指标考核周期指标定义/公式资料来源1产品项目立项一次性通过率季/年度%100总数同期所提交的立项申请量立项申请一次性通过数产品管理部2产品规划方案通过率季/年度100%方案总案同期所提交的产期所提案数量通过过审批的产品规划产品管理部3新产品产值率年度%100同期所有产品产值新产品产值财务部4新产品利润贡献率年度%100同期全部利润总额新产品利润总额财务部5产品销售额达成率月/季/年度%100销售额所负责产品计划达成的销售额所负责产品实际达成的销售部6产品品牌知名度年度接受随机调查的人群对产品品牌知名度评分的算术平均值市场部7新产品开发周期年度新产品开发周期即为新产品从立项到批量生产所花费的总天数研发中心2 质量管理部关键绩效考核指标序号KPI 指标考核周期指标定义/公式资料来源1质检工作及时完成率月/季/年度%100应完成的检验总次数及时完成的质检次数质量管理部2原辅材料现场使用合格率月/季/年度%1001）数量现场使用的原辅材料总数量发现的不合格原辅材料（质量管理部3产品质量合格率月/季/年度%100产品总数量合格的产品数量4产品质量月/季/年度%100交付的产品总数量质量原因产品退货数量质量管理部5质量会签率月/季/年度%100应会签文件数量实际会签文件数量财务部6批次产品质量投诉率季/年度%100产品出货总批次客户投诉次数售后服务部7客户投诉改善率季/年度%100客户投诉总件数数客户投诉按时改善的件售后服务部8质量体系认证一次性通过率年度%100数质量体系认证申请总次过的次数质量体系认证一次性通质量管理部9产品免检认证通过率年度%100数产品免检认证申请总次种通过免检认证的产品品质量管理部3 质量经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位质量经理部门质量管理部考核人姓名职位总经理部门序号KPI 指标权重绩效目标值考核得分1质检工作及时完成率15%考核期内确保质检工作100%按时完成2原辅材料现场使用合格率10%考核期内确保投入生产过程的原辅材料、外协产品100%合格3产品质量合格率10%考核期内确保达到 %以上4产品质量原因退货率10%考核期内确保低于 %5质量会签率10%考核期内达到 %以上6批次产品质量投诉率10%考核期内不得超过 %7客户投诉改善率10%考核期内不得低于 %8费用控制5%考核期内部门管理费用控制在预算范围内9质量认证一次性通过率5%考核期内确保达到 %以上10产品免检认证通过率5%考核期内确保达到 %以上11质量整改项目按时完成率5%考核期内确保质量整改项目100%按时完成12质量培训计划达成率5%考核期内确保质量培训工作100%按时完成本次考核总得分考核指标说明1.“质量成本占销售额比率”中“质量成本”的计算方法质量成本=内部故障（损失）成本+外部故障（损失）成本内部故障（损失）成本=报废损失费+返工（返修）损失费外部故障（损失）成本=顾客退货损失费+产品责任费+投诉费2.质量整改项目按时完成率%100质量整改项目计划项数目的项数按时完成的质量整改项率质量整改项目按时完成被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：4 质控主管绩效考核指标量表被考核人姓名职位质控主管部门质量管理部考核人姓名职位质量经理部门质量管理部序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1质量控制计划按时完成率20%考核期内确保质量控制工作100%按时完成2质量控制方案编制及时率15%考核期内质量控制方案编制及时率达到100%3产品质量合格率15%考核期内确保达到 %以上4质量事故发生次数10%考核期内质量事故发生控制在次以内5质量事故及时处理率10%考核期内确保质量事故100%及时处理6有效质量投诉发生次数10%考核期内控制在次以内7质量标准制定及时率5%考核期内质量标准制定及时率达到100%8质量整改项目按时完成率5%考核期内确保质量整改项目100%按时完成9质量控制报表的准确率5%考核期内确保达到 %以上10质量成本占销售额比率5%考核期内不得超过 %本次考核总得分考核指标1.质量控制计划按时完成率%100数计划的质量控制工作项作项数实际完成的质量控制工率质量控制计划按时完成说明 2.质量事故及时处理率%100质量事故总起数数及时处理的质量事故起质量事故及时处理率3. 质量控制报表的准确率%100质量控制报表总份数数质量控制报表无误的份质量控制报表的准确率被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：5 产品经理绩效考核方案方案名称产品经理绩效考核方案受控状态编号一、考核目的基于以下三个目的，定期对产品经理实施绩效考核。

生产制造业各部门绩效考核办法(生产制造行业)质管部绩效考核办法为提高质管部门积极性，加强公司产品质量管理，不断提升质量管理水平，为公司品牌建设提供质量支持，特制定本办法。

一、财务指标。

1、全年销售量指标。

公司完成万销售额不计奖罚，超出万元部分，按1‰计奖，从六月份开始产品因质量原因退货的产品占比高出销售量 2%，低于万元销售额部分按1‰处罚。

计罚不高于部门工资总额20%，计奖上不封顶。

数据来源：财务部、物流部。

二、责任指标。

1、进货检验管理（20分）。

在收到采购部《送检单》后24小时内(理化分析48小时)完成进货原料检验，并做好检验结果登记（问题描述、原因分析、处理意见、解决措施），提出是否入库意见，每超出1小时扣 0.2 分，登记不全每项扣 0.5 分，如因检验原因造成不合格原辅材料入库被查出按查出金额每3万元扣 2 分。

对未经检验就要先入库的原辅材料进行记录（问题描述、原因分析、处理意见、解决措施），并报公司领导审批，无登记每次扣1分，登记不全每项扣0.5分，按公司审批期限内，根据上述要求完成检验；考核按上述要求执行。

扣不保底。

数据来源：绩效考核组，采购部。

2、巡回检验管理(一五分)。

每周至少两次对入库产品检验结果进行抽查及对未经检验入库的产品与存在的问题提出处理意见（问题描述、原因分析、处理意见、解决措施）并上报总裁办公室，每项少1次扣 2 分，登记不全每项扣 0.5 分。

每周很多要2次对车间每道工序间产品质量互检情况进行抽查并做好记录（问题描述、原因分析、处理意见、解决措施），少1次扣1分，登记不全每项扣 0.5 分，扣不保底。

数据来源：绩效考核组。

3、成品入库出厂检验管理（20分）。

入库成品检验准确率为 98%，每低一个百分点扣 2 分；出厂货物包装、商标合格证抽样检验准确率为 100 %（按照公司规定的抽样方法），每低一个百分点扣 2 分，扣不保底。

数据来源：绩效考核组、退货检查记录。

绩效指标数据管理制度1目旳为明确绩效指标数据旳搜集、整顿、运用旳职责，规范绩效指标数据旳搜集、整顿、运用旳方式，保证绩效指标数据提供旳及时性、精确性、完整性、有效性、可验证性，维护员工对绩效指标数据旳公平、公正旳认知，保证绩效考核旳高效、可信，特制定此制度。

2合用范围XX企业绩效管理指标库所明示旳所有指标旳搜集、整顿、运用旳所有过程。

3名词与术语3.1 战略数据企业发展战略以及对应旳战略目旳实行行为旳数据，如年度销售额、人均利润率、新产品利润奉献率；3.2组织数据反应组织整体状况旳有关数据，如产品市场拥有率、员工满意度、员工流失率；3.3职位数据其一是在履行职位职责时所产生旳绩效有关数据旳记录，例如个人旳出勤率、个人销售额等；其二是基于工作分析对履行岗位职能所需要旳条件加以规定并需要员工去到达旳数据；3.4业务流程数据用以体现流程效率旳有关数据。

一般习惯于从时间、质量、成本、风险四个方面来考虑。

例如平均配送周期、平均生产周期、有效工时比例、破损率等数据。

流程数据是组织绩效数据旳关键；3.5供应链数据用以表述供应链工作过程与成果旳数据。

交货周期、订货满足率、供应链响应时间、总物流管理成本、外购件库存天数；3.6定式接受定期、定点地以固定旳方式接受已经立案旳固定提供者呈交旳文献资料；3.7载体记录工作缘由、过程与成果旳多种纸质、电子档、照片、录影（像）、录音、磁盘、实物。

如各类表单、记录、既要、告知、决定、账册、卡片等；4内容与规定4.1管理责任人力资源部负责指导、督促、奖惩有关部门对绩效指标数据旳搜集、整顿、提交、运用。

并负责最终保管所有绩效指标数据。

并负责对绩效指标数据旳稽核、验证，组织对绩效指标数据旳修正；4.1.2各部门按照《绩效指标库》所明示旳“数据来源”、“数据提供部门”旳规定履行搜集、整顿、提供绩效指标数据旳职责；4.1.3各系统、各部门领导按照《绩效指标库》所明示旳“考核周期”、“考核者”使用绩效指标数据；4.2管理原则4.2.1 定责化固定绩效指标数据旳管理部门、管理者旳管理责任。