商务谈判之心理禁忌

国际商务谈判的禁忌国际商务谈判的禁忌一、忌欺诈隐骗有些人把商务谈判视为对立性的你死我活的竞争，在具体洽谈时，不顾客观事实，欺、诈、隐、骗，依靠谎言或“大话”求得自身的谈判优势。

如一位业务员同一家商店进行推销洽谈，业务员为了促销，在介绍产品质量时声称已经获得“省优”和“部优”，商店看样后认为有一定市场，于是双方达成买卖意向。

商店后来了解到这种商品既非“省优”也不是“部优”，产品虽适销，但商店也怕上当受骗，于是未予签订合同，一桩生意告吹。

可见欺骗性的语言一旦被对方识破，不仅会破坏谈判双方的友好关系，使谈判蒙上阴影或导致谈判破裂，而且也会给企业的信誉带来极大损失。

所以说，谈判语言应坚持从实际出发，应给对方诚实、可以信赖的感觉。

国际商务谈判的禁忌二、忌盛气凌人有的谈判者由于自身地位、资历“高人一筹”，或者谈判实力“强人一等”，在谈判中往往盛气凌人。

居高临下、盛气凌人的行为易伤对方感情，使对方产生对抗或报复心理。

所以，参加商务谈判的人员，不管自身的行政级别多高、资历多老、所代表的企业实力多强，只要和对方坐在谈判桌前，就应坚持平等原则，平等相待，平等协商，等价交换。

国际商务谈判的禁忌三、忌道听途说有的谈判者由于与社会接触面大，外界联系多，各种信息来源渠道广，在谈判时往往利用一些未经证实的信息，作为向对方讨价还价的依据，缺乏确凿证据的实际材料，其结果很容易使对方抓住你的谈话漏洞或把柄向你进攻。

就个人形象来讲，也会使对方感觉到你不认真、不严谨、不严肃，不值得充分信赖。

因此，特别在商务谈判中，更应避免用“据说”之类的字眼。

国际商务谈判的禁忌四、忌攻势过猛国际商务谈判的禁忌五、忌含糊不清有的谈判者由于事前缺乏对双方谈判条件的具体分析，加之自身不善表达，当阐述自身立场、观点或回答对方提出的某些问题时，或者语塞，或者含含糊糊、模棱两可，或者前言不搭后语、相互矛盾。

模棱两可的语言容易给对方留下一种“不痛快”、“素质不高”的感觉，也容易使对方钻空子，使自己陷入被动挨打的境地。

商务谈判中常用的心理战术1. 概念的界定商务谈判心理是指在商务谈判活动中谈判者的各种心理活动。

它是商务谈判者在谈判活动中对各种情况、条件等客观现实的主观能动的反映。

所谓商务谈判中的心理战术，就是用恰当的心理计谋达到自己某种目的的方法。

在竞争激烈的商务谈判中，如果能够恰当运用某些好的心理战术，就能收到意想不到的效果。

你的对手是怀着什么心理而坐到谈判桌边的，这一点至关重要。

如果能够清楚地洞察谈判对手的心理，然后采取针对性的谈判心理战术，就会在谈判中牢牢地把握主动权，最终赢得谈判的胜利。

人的心理状态是千差万别的，很难一目了然，本文将从以下几方面进行阐述。

2．商务谈判中常见的心理禁忌商务谈判中的心理禁忌是多方面的，常见的心理禁忌大致有以下几种：2．1 戒弱这方面的心理禁忌常指：过高地估计对方的实力，不敢与对方的专家、老手正面交锋、据理力争；让对方觉得自己是个弱者，容易被欺负。

谈判无非是谋求双方利益的合理分配，即使自己所处的地位和实力都无与伦比，也不可欺弱，因为欺弱会导致最后双方谈不拢，谈判失败。

2．2 戒贪贪酒、贪色、贪财等都是商务谈判之大忌。

这些忌讳令多少精英身败名裂。

在竞争日益激烈的今天，谈判一方为了实现自己的企图，抓住另一方贪的心理，经常给他们施以小利，以求从心理上控制对方，使对方步步失守，铸成一些严重的后果。

因此，有贪心的人是不可以参与谈判的。

2．3 戒盲目谈判一切尚未知己知彼的谈判都不能盲目进入。

在谈判之前，应该收集相关的资料和信息，在充分研究的基础上，初步构想谈判的策略，把握谈判的重点，甚至连谈判阵容的设置都在运筹之中。

只有这样，才能知己知彼。

谈判人员一定要克服盲目介入，避免一上谈判桌就陷入被动局面。

2．4 戒感情用事对企业而言，谈判是一件严肃的事情，它是当今社会企业实现经济利益的常见业务交往活动；对谈判人员而言，谈判则是谈判者代表企业去完成重要的使命。

因此，谈判者切不可在谈判中感情用事，要自始至终保持清醒的头脑。

商务谈判中有哪些禁忌商务谈判中的禁忌一、忌以我为主在商务谈判中，有些人随意打断别人的话;有些人在别人说话时不够专注;有些人自己说个滔滔不绝、没完没了，而不考虑对方的反应和感受;尤其当洽谈某些交易条件时，只站在自己的立场上，过分强调自身的需要，不为对方着想，这种做法是很不礼貌的，极容易引起对方的反感。

商务谈判是合作型的谈判。

因此一言一语，都应有助于加强沟通，增进了解，从而达成双方各得其所、互惠互利的目的，使结果皆大欢喜，凡是与此宗旨相违背的语言，都禁忌之列。

谭老师表示商务谈判不是“对敌斗争”，是寻求“合作”、是谋求“双赢”。

商务谈判中的禁忌二、忌伤人、好斗的语言如果谈判遇有分歧，对方的认识又一时不能转过来，你只想到这是一场较量，忘记了更应该是合作，一味争强好胜、好斗，声高气粗，咄咄逼人，只能使对方抵触情绪更大，丝毫无助于促使对方改变主张，甚至有可能把合作对象推向竞争对手的地位。

即使谈判未能达成协议，也不妨友好地分手，以便今后继续对话、商谈。

商务谈判中的禁忌三、忌欺诈隐骗有些人把商务谈判视为对立性的你死我活的竞争，在具体洽谈时，不顾客观事实，欺、诈、隐、骗，依靠谎言或“大话”求得自身的谈判优势。

欺骗性的语言一旦被对方识破，不仅会破坏谈判双方的友好关系，使谈判蒙上阴影或导致谈判破裂，而且也会给企业的信誉带来极大损失。

所以说，谈判语言应坚持从实际出发，应给对方诚实、可以信赖的感觉。

商务谈判中的禁忌四、忌盛气凌人有的谈判者由于自身地位、资历“高人一筹”，或者谈判实力“强人一等”，在谈判中往往盛气凌人。

居高临下、盛气凌人的行为易伤对方感情，使对方产生对抗或报复心理。

所以，参加商务谈判的人员，不管自身的行政级别多高、资历多老、所代表的企业实力多强，只要和对方坐在谈判桌前，就应坚持平等原则，平等相待，平等协商，等价交换。

商务谈判中的禁忌五、忌罗嗦、冗长的语言商务谈判是一项讲时效，讲经济效益的工作。

这就要求双方目的明确，说话有的放矢，语多则长，话少则短，无话则免。

谈判过程中必定不能触碰的禁忌在商务谈判中，不遵守礼仪规范和遵守道德底线，很容易触碰谈判的禁忌，从而导致谈判失败。

因此，为了使谈判顺利进行，掌握一些必定不能触碰的禁忌是十分必要和重要的。

一、侮辱他人在谈判中，避免侮辱对方，包括言语的侮辱和身体语言的侮辱。

斥责、批评、嘲讽和蔑视态度，一般情况下都是避免谈判成功的禁忌。

即使对方的言论或做法令人厌烦或愤怒，也不要发火或恶意攻击，因为这会破坏双方谈判的信任，且很可能会导致谈判失败。

二、失信在谈判中，如果没有遵守承诺或承诺的内容发生了改变，将使对方对您的信任度大大降低。

事实上，失信禁止双方达成协议，并在不久的将来让任何谈判都无法成功。

因此，在谈判开始之前，双方应明确具体的承诺和限制，并遵守谈判协议，愿意采纳适当的补救措施。

三、断定场面在谈判中，不应该断定场面，因为这可能会导致谈判失败。

事实上，如果你过于自信，认为你能够掌控整个谈判的节奏，你很可能会陷入控制下降的局面。

因此，正确的做法是要时刻关注对方的情绪变化，根据情况调整自己的话语和表现方式，并根据情况变化明确目标。

四、缺乏沟通技巧在商务谈判中，沟通是非常重要的一环。

如果您的沟通技巧不佳，很可能会引来对方的误解，从而影响谈判的进程。

因此，在沟通交流方面，要注重言词的表达清晰且准确，同时在非语言部分的控制上也不能马虎，从心理方面上“交流”对方，并以互相理解为目的，共同达成协议。

五、强制交易商务谈判的目的不是为了赢取对方，而是在确保利益的同时，让双方都能从中受益。

如果你太强势，把谈判当成了一场你必须赢得无情的斗争，很可能会削弱对方的情感认同，导致谈判失败。

因此，要尊重对方的意见，遵循“共谋长远，共评盈亏”的策略，充分考虑对方的权利和利益，寻找双方都能接受的折衷方案。

六、降低自己的价格在谈判过程中，不要过于着急，不要降低自己的价格易于达成协议，因为这可能会使对方认为他们能够买到便宜货，降低他们对您的信任和对您的产品的价值认知。

谈判禁忌在今天大量的社会活动和商务活动中，通过谈判、协商签订具有一定约束力的契约，以及各种相关文书，以确定当事人各自的权利和义务。

这些文件，特别是有关承担义务和责任的关键部分，一字一句必须含义明确、概念清楚，绝不可语言模糊、模棱两可，否则极易引起争议，后果是难以预料的。

商务谈判是经济合作双方为实现某种交易，或为了解决某种争端，而进行的协商洽谈活动。

谈判双方的说话方式与言谈技巧，对于谈判的进程与结果都起着举足轻重的作用。

一、忌欺诈隐骗有些人把商务谈判视为对立性的你死我活的竞争，在具体洽谈时，不顾客观事实，欺、诈、隐、骗，依靠谎言或“大话”求得自身的谈判优势。

欺骗性的语言一旦被对方识破，不仅会破坏谈判双方的友好关系，使谈判蒙上阴影或导致谈判破裂，而且也会给企业的信誉带来极大损失。

所以说，谈判语言应坚持从实际出发，应给对方诚实、可以信赖的感觉。

二、忌盛气凌人有的谈判者由于自身地位、资历“高人一筹”，或者谈判实力“强人一等”，在谈判中往往盛气凌人。

居高临下、盛气凌人的行为易伤对方感情，使对方产生对抗或报复心理。

所以，参加商务谈判的人员，不管自身的行政级别多高、资历多老、所代表的企业实力多强，只要和对方坐在谈判桌前，就应坚持平等原则，平等相待，平等协商，等价交换。

三、忌道听途说有的谈判者由于与社会接触面大，外界联系多，各种信息来源渠道广，在谈判时往往利用一些未经证实的信息，作为向对方讨价还价的依据，缺乏确凿证据的实际材料，其结果很容易使对方抓住你的谈话漏洞或把柄向你进攻。

就个人形象来讲，也会使对方感觉到你不认真、不严谨、不严肃，不值得充分信赖。

因此，特别在商务谈判中，更应避免用“据说”之类的字眼。

四、忌攻势过猛某些谈判者在谈判桌上争强好胜，一切从“能压住对方”出发，说话锋利刻薄，频繁地向对方发动攻势，在一些细枝末节上也不甘示弱，有些人还以揭人隐私为快事。

在谈判中攻势过猛的做法是极不可取的，极容易伤害对方自尊心。