2009年山东师范大学专升本考试公共事业管理试题

山东省2009年普通高等教育专升本考试《管理学基础》试题(工商管理专业)一、填空题（10分，每空0.5分）1、管理的二重性是指和。

2、在年发表的《科学管理原理》中，最早总结了四条基本的科学管理原理。

3、按管理者在组织中所处的层次不同，管理者可分为、和。

4、企业文化的结构由内到外大致可分为3个层次，即、和。

5、马斯洛的需要层次理论将人的需要分为5个层次，分别为生理的需要、安全的需要、、和。

6、赫兹伯要所提出的双因素理论中的两个因素分别是和。

7、按控制源划分，控制可分为、和。

8、个人权力包括和两种。

二、判断题（10分，每题0.5分）1、管理是一门精确的学科。

（）2、任何组织的管理都是从计划开始的。

（）3、管理者和领导者是完全统一的。

( )4、霍桑实验于是1932年开始在美国西方电气公司的霍桑工厂进行。

（）5、层级原则是组织运行的基础。

（）6、事业部制是企业对各部门实行集权管理的一种组织结构形式。

（）7、企业的管理层级越多，管理跨度越大。

（）8、科学管理的基础是把人当成“经济人”。

（）9、法约尔被后人尊成为“科学管理之父”。

（）10、矩阵式组织结构是从专门从事某项工作的工作小组形式发展而来的一种组织结构。

（）11、经营理念是企业所希望达到状态的价值侧面，不同的企业其经营理念是不一样的。

（）12、企业所要解决的基本矛盾就是有限的资源和互相竞争的各种目标之间的矛盾。

（）13、权力包括组织权力和个人权力。

（）14、西蒙是决策理论学派的代表人物。

（）15伯法和德鲁克是管理科学学派的代表人物。

（）16、目标管理在指导思想上是以Y理论为基础的。

（）17、期望理论是由美国的亚当斯于20世纪60年代提出来的。

（）18、强化理论忽略了人的内在因素和主观能动性对环境的反作用。

（）19、领导者影响个人或群体的基础是个人魅力。

（）20、组织是由团体组成的，二者的唯一差别就在于规模的大小。

（）三、名词解释（10分，每题2分）1、管理：2、控制：3、激励；4、目标管理：5、企业文化：四、简答题（20分，每题5分）1、为什么说管理学既是科学又是艺术？2、请简述科学管理的主要内容？3、请简述组织设计通常可以分为哪几个步骤？4、请谈谈我国优秀的领导者应具备的素质？。

2009年山东专升本（工商管理综合一）真题试卷(题后含答案及解析) 题型有：1. 经济数学 2. 管理学基础经济数学单项选择题1．下列各函数对中，( )中的两个函数是相等的。

A．B．C．f(x)=lnx2，g(x)=2lnxD．f(x)=sin2x+cos2x，g(x)=1正确答案：D解析：选项(A)中，函数f(x)的定义域为(一∞，1)∪(1，+∞)，而函数g(x)的定义域为R，故(A)错误；选项(B)中f(x)==|x|，显然与g(x)不相等；选项(C)中自变量的定义域不同，故(C)也不正确；选项(D)中函数f(x)和g(x)定义域和对应法则均相同，故选项(D)正确．2．曲线y=sinx在点(π，0)处的切线斜率是( )A．1B．2C．D．一1正确答案：D解析：k=y’|(π,0)=cosx|(π,0)=-1，故选项(D)正确．3．下列无穷积分中收敛的是( )A．B．D．正确答案：B解析：4．下列函数在区间(-∞，+∞)上单调减少的是( )A．sinxB．2xC．x2D．3一x正确答案：D解析：在(-∞,+∞)上，sinxx为周期函数显然不单调；2x为单调增加函数；x2为先减后增函数；3-x恒为递减函数，故选项(D)正确．5．下列函数在区间(-∞，+∞)上单调减少的是( )A．cosxB．2-xC．2xD．x2正确答案：B解析：在(-∞，+∞)上，cosx为周期函数显然不单调；2一x恒为递减函数；2x为单调增加函数；x2为先减后增函数，故选项(B)正确．6．下列等式中正确的是( )A．B．C．正确答案：C解析：sinxdx=d(一cosx)，选项(A)错误；，选项(B)错误；，选项(C)正确；选项(D)错误，故选项(C)正确．填空题7．函数y=(x-2)3的驻点是_______．正确答案：x=2解析：由y’=3(x-2)2=0可得，函数的驻点为x=2．8．若函数f(x+1)=x2+2x一3，则f(x)=_______．正确答案：x2一4．解析：因f(x+1)=x2+2x一3=(x+1)2一4，故f(x)=x2一4．常规做法为：令t=x+1，则x=t-1，代入原式可得f(t)=(t一1)2+2(t-1)一3=t2一4，故f(x)=x2一4．9．设需求量q对价格p的函数为q(p)=，则需求弹性为Ep=_______．正确答案：解析：需求弹性计算题10．求的定义域。

2009年山东省专升本考试（临床医学）综合一真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 生物化学 2. 病理解剖生物化学单项选择题1．如下排列顺序的化合物“苯丙一赖一色一苯丙一亮一赖”，可以认为( )A．是一具有6个肽键的分子B．是一具有5个肽键的分子C．是一酸性多肽D．是一中性多肽正确答案：A2．构成蛋白质一级结构的化学键是( )A．肽键B．二硫键C．离子键D．氢键正确答案：A3．酶的化学本质是( )A．多肽B．蛋白质C．核苷酸D．多糖正确答案：B4．小儿经常晒太阳可预防哪一种维生素缺乏( )A．维生素AB．维生素KC．维生素DD．维生素E正确答案：C5．人体活动主要的供能物质是( )A．ATPB．葡萄糖C．脂肪酸D．磷酸肌酸正确答案：A6．下列代谢不在线粒体内进行的是( )A．三核酸循环B．脂肪酸氧化C．电子传递D．糖酵解正确答案：D7．饥饿状态时，酮体生成增多对何器官最为重要( ) A．肝B．骨骼肌C．肺D．脑正确答案：D8．体内蛋白质分解代谢的最终产物是( )A．氮基酸B．肌酐、肌酸C．二氧化碳、水、尿素D．肽类正确答案：A9．脑中氨的去路是( )A．合成尿素B．合成谷氨酰胺C．合成嘌呤D．合成氨肌酸正确答案：B10．导致脂肪肝的主要原因是( )A．摄人脂肪过多B．摄入过量糖类食品C．肝内脂肪合成过多D．肝内脂肪运出障碍正确答案：A多项选择题11．乙酰CoA的代谢途径是( )A．进入三羧酸循B．合成脂肪酸C．生成胆固醇D．生成氨基酸E．生成酮体正确答案：A，B，C，E12．胆固醇在体内可转化成( )A．维生素DB．类固醇激素C．胆汁酸D．氧化供能E．乙酰CoA正确答案：A，B，C13．与蛋白代谢有关的循环途径有( )A．三羧酸循B．嘌呤核苷酸循环C．S-腺苷蛋氨酸循D．鸟氨酸循环E．乳酸循环正确答案：A，B，C，D，E14．肝功能损害较严重时可出现( )A．尿素合成减B．醛固酮合成减少3</sub>减少“ value1=“C”> C．25-(OH)-D3减少D．性激素减少E．酮体增加正确答案：A，C15．蛋白质合成原料有( )A．鸟氨酸B．精氨酸C．瓜氨酸D．谷氨酸E．谷氨酰胺正确答案：B，D，E16．作为糖异生原料的是( )A．甘油B．果糖，半乳糖C．丙酮酸D．乙酰辅酶AE．乳酸正确答案：A，B，C，E17．尿酸是下列哪些化合物分解的终产物( ) A．AMPB．UMPC．IMFD．TMPE．GMP正确答案：A，C，E，E18．谷氨酸可代谢产生( )A．谷氨酰胺B．牛硫酸C．二氧化碳和水D．γ-氨基丁酸E．丙酮酸正确答案：A，C，D，E19．乙酰CoA来自于( )A．糖分解B．脂肪酸分解C．氨基酸分解D．甘油氧化E．胆固醇分解正确答案：A，B，C，D20．关于结合胆红素的正确叙述是( ) A．又叫直接胆红素B．水溶性大C．主要是葡萄醛酸胆红素D．在肝脏生成E．不能随人体尿液排出正确答案：A，B，C，D简答题21．磷酸戊糖途径的产物及生理意义是什么?正确答案：磷酸戊糖途径的产物是5-磷酸核糖和NADPH。

专升本《公共管理学》一、（共75题,共150分）1. x理论与y理论是由（）总结提出的: （2分）A.法约尔B.道格拉斯·麦格雷格C.赫伯特·西蒙D.泰勒.标准答案：B2. 公共政策的权威性来源于它的( )。

（2分）A.合理性B.操作性C.合法性D.强制性.标准答案：C3. 1887年，发表著名的《行政学研究》一文的作者是( )。

（2分）A.W·威尔逊B.史坦因C.怀特D.威洛比.标准答案：A4. 近代的主要资本主义国家在( )提出的“三权分立”的思想基础上，建立起立法、行政、司法三权分立的资本主义政府体制。

（2分）A.卢梭B.洛克C.孟德斯鸠D.林德布罗姆.标准答案：C5. 矩阵式组织结构是在（）的基础上发展起来的一种新型组织结构形式。

（2分）A.职能式结构B.直线式结构C.扁平式结构D.直线——职能式结构.标准答案：D6. ( )的特点是单一垂直领导，其结构简单，领导隶属关系明确，结构中每个层级的个人或组织只有一个直接领导，不与相邻个人或组织及其领导发生任何命令和服从关系。

（2分）A.职能结构B.直线结构C.直线职能结构D.矩形结构.标准答案：B7. 1991年（）开展的“公民宪章”和“质量竞争”运动等，推动了绩效评估的广泛应用和评估技术的成熟。

（2分）A.撒切尔政府B.克林顿政府C.梅杰政府D.里根政府.标准答案：C8. 下列( )不是货币政策工具。

（2分）A.税收 B.再贴现C.存款准备金D.公开市场操作.标准答案：A9. 1993年，（）上台后进行了一场声势浩大的“重塑政府”的行政改革运动，改革的一个基本内容就是文官制度方面。

（2分）A.撒切尔政府B.克林顿政府C.梅杰政府D.里根政府.标准答案：B10. 19世纪以政务官与事务官相分离和择优考试、录用为两大基石的现代文官制度，首先在（）形成。

（2分）A.英国B.加拿大C.美国D.德国.标准答案：A11. 公共部门绩效管理与评估全面推行于( )。

2009年山东专升本（工程管理综合一）真题试卷(题后含答案及解析) 题型有：1. 管理学 2. 会计学管理学填空题1．法约尔提出，所有的管理者都履行着五种管理职能_______、_______、_______、和_______。

正确答案：计划;组织;指挥;协调和控制2．根据管理者在一个组织中所处地位的不同，管理者可分为_______管理者、_______管理者、_______管理者。

正确答案：高层;中层;基层3．一个管理者可以有效指挥的直接下属数，称为_______。

正确答案：控制幅度4．以直线为基础，在各级行政领导之下设置相应的职能部门从事专业管理的组织结构形式为_______组织模式。

正确答案：职能部门化5．双因素理论认为不满意的对立面是_______，满意的对立面是_______。

正确答案：没有不满意;没有满意6．目标管理的基本思想体现在以下三个方面：_______、_______、_______。

正确答案：以目标为中心;强调绩效管理;重视人的作用7．在一个组织中，沟通可分为两大类：_______沟通和_______沟通。

正确答案：正式沟通;非正式沟通8．动机是由人的_______所引起的。

正确答案：需要9．组织文化的核心是组织_______。

正确答案：潜层次10．马斯洛的需要层次理论，认为人有五个层次的需要，包括_______、_______、_______、_______、_______的需要。

正确答案：生理需要;安全需要;社交需要;尊重需要;自我实现的需要判断题11．管理从本质上而言是一种手段。

( )A．正确B．错误正确答案：A12．计划可以减少不确定性，还可以使管理者预见到行动的结果。

( ) A．正确B．错误正确答案：A13．在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称为“组织理论之父”。

他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。

( )A．正确B．错误正确答案：B14．组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素组成，即目标、结构和关系。

山东省2009年普通高等教育专升本考试《管理学原理》试题(公共事业管理专业)一、填空题（每空1分，共10分）1、管理的本质是。

2、根据罗伯特.卜茨的研究，管理者要具备三类技能，即技术技能、人际技能和。

3、提出管理的14条原则的管理者是。

4、决策的依据是。

5、是一个综合性的计划，它包括目标、政策、程序、规则、任务分配、采取的步骤、要使用的资源，以及为完成既定行动方针所需的其他因素。

6、每一个组织内部在专业化分工程度、组织层级、管理幅度以及人员之间、部门之间关系上存在着巨大差别性，这属于组织结构的性。

7、在组织规模既定的情况下，管理幅度和组织层次呈关系。

8、人的行为的动力是。

9、赫茨伯格认为，影响人的因素分别是保健因素和。

10、职权有三种形式，分别是直线职权、职能职权和。

二、选择题（每小题1分，共10分）1、德尔菲技术是由公司提出的。

（）A.通用公司B.宝洁公司C.兰德公司D.福特公司2、在经营单位组合分析法中，具有的业务增长率和高的相对竞争地位的业务单位是（）A.幼童类B.明星类C金牛类D瘦狗类3、目标教室昌由美国管理学家提出来的。

（）A德鲁克B奥斯本C马斯洛D赫茨伯格4、职能型组织结构的最大缺点。

（）A横向协调差B多头领导C不利于培养人才D适应性差5、从内部提升的优点是。

（）A、有较广泛的人才来源，有可能招聘到第一流的管理人才B、能够为组织带来新鲜空气，避免近亲繁殖C、有利于平息和缓和内部竞争D、有利于被聘用者迅速地开展工作者之间的关系6、期望理论是由提出来的。

（）A马斯洛B赫茨伯格C亚当斯D弗隆7、根据大卫.麦克利的关于成就需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个（）A成就需要强的人B社会交往需要强的人C权力需要强的人D激励需要强的人8、所谓授权，是指（）A在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D委托代理关系9、根据双因素理论的观点，以下属于保健因素的是（）A工作带来的愉快感B对未来发展的期望C公司政策D工作上的成就感10、麦格雷戈的人性理论中，对人的本性持有消极观点的是（）A.X理论B. Y理论C.Z理论D.W理论三、名词解释（每小题3分，共9分）1、组织设计2、管理3、激励四、简答题（每小题5分，共10分）1、简述有效授权的原则。

2009年7月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷(课程代码 00054)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.在管理学的发展史上，对于管理中人性问题的关注开始于（）A.霍桑实验B.泰勒的科学管理C.韦伯的行政组织理论D.斯金纳的强化理论2.组织所提供的产品或服务的购买者是（）A.供应商B.顾客C.竞争者D.经销商3.下列因素中，不属于．．．企业外部环境因素的是（）A.人口B.营销组合C.人均国民收入D.产业政策4.一家公司在2007年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。

如果从计划工作的表现形式看，此计划是（）A.战略B.宗旨C.使命D.目标5.某电脑生产厂商针对女性顾客开发了一款色彩鲜艳、体积小的笔记本电脑。

这种战略在理论上被称为（）A.差别化战略B.市场细分战略C.市场渗透战略D.集中化战略6.企业以过去的统计资料为基础推算未来市场需求，以昨天为依据估算今后，以已知预计未知的工作是（）A.计划B.策划C.预算D.预测7.有家工厂最近进行车间布局的重新规划，根据工艺流程和现有厂房的条件共有10种方案可供选择，厂长办公会上提出要选择一种最经济的方案，在这种情况下，车间布局的安排问题属于（）A.非肯定型决策B.肯定型决策C.风险型决策D.纯计划问题，与决策无关8.石墨与钻石都是由碳原子构成的，但两者的性质有天壤之别。

同样地，组织中分工协作体系的构建不同，其效率也不同，这种作用效果可以用下列哪个选项解释?（）A.组织战略B.组织结构C.组织变革D.组织文化9.某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司部门设置的依据是（）A.区域划分部门B.职能划分部门C.顾客划分部门D.生产工艺划分部门10.以下几种做法中，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?（）A.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B.努力使上层领导集中精力于高层管理C.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担11.对企业来说，组织变革是（）A.应该避免的B.可以避免的C.无法避免的D.引起混乱的根源12.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（）A.没有历史包袱B.能为组织带来新的观念C.可以迅速开展工作D.具有广告效应13.采用职务轮换法培训管理人员的好处不包括．．．下列哪一项?（）A.使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的人员，建立起良好的人际关系B.了解企业管理及运行的全貌和各部门在整体中的作用和彼此的相互关系C.培养出管理人员的协作精神和全局观念D.有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况14.布莱克和莫顿提出的“管理方格论”是建立在领导方式所依据的两个主要变数上的，这两个变数是（）A.对个人的关心程度，对组织的关心程度B.对经济效益的关心程度，对社会效益的关心程度C.对人的关心程度，对物的关心程度D.对生产的关心程度，对人的关心程度15.直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体属于（）A.过程改进团队B.工作团队C.自我管理团队D.虚拟团队16.当团队由关注个人问题转变为关注现实与团队挑战，个人已经融合到团队中时，这意味着团队的发展进入（）A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.执行阶段17.信息沟通是—过程，沟通过程取得成效的三个关键环节是（）A.编码、译码、反馈B.沟通主体、编码、译码C.编码、译码、沟通渠道D.沟通主体、沟通渠道、接收者18.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这属于哪一种强化方式?（）A.积极强化B.消极强化C.惩罚D.忽视19.某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导，这是一种（）A.现场控制B.成果控制C.事后控制D.前馈控制20.近年来企业界非常流行的一种绩效考评和综合控制方法是（）A.平衡计分卡B.损益控制法C.投资报酬率控制法D.盈亏平衡法二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

2009年山东省属事业单位公共基础试题（含答案及解析）2007山东事业单位考试试题一、单项选择题（在下列选项中选择最恰当的一项，并用2B铅笔在答题卡相应题号下涂黑所选答案项的信息点。

）1.我国政治体制改革的根本目标是A.建设有中国特色的民主政治B.坚持和完善人民代表大会制度C.实行多党制和三权分立D.建立和完善社会主义法制2.下列关于股份公司的论述正确的是A.股东只能是法人B.股份公司的总资本一般划分为不等的股份C.公司债权人不能向股东讨债D.股票可以退股3.《行政复议条例》第5条规定：“除法律、行政法规另有规定的外，行政复议实行（）制度”。

A.二级复议B.一级复议C.多级复议D.层级复议4.李某在帮邻居王某修理房屋时，从房上滑下摔伤。

二人均对摔伤一事无过错。

法院却令王某承担了一定损失。

此案处理运用的是A.无过错责任B.过错推定责任C.公平责任D.过错责任5.甲是H国公民，某年夏天乘坐中国民航的国际航班来我国旅游，在飞行途中因琐事与邻座乙（我国公民）发生争吵，甲将乙打成重伤，对甲应按处理。

A.H国刑法B.我国刑法C.飞机最终降落国刑法D.国际法院6.国家功能一般分为：（）A.立法功能、司法功能和行政功能B.领导功能、监督功能和仲裁功能C.立法功能、司法功能和监督功能D.领导功能、司法功能和行政功能7.现代公共政策制定技术方法的发展趋势是应用A.硬技术B.软技术C.“韧”技术D.高新技术8.在社会主义市场经济条件下，政府职能的范围是A.企业的人事管理B.企业的生产经营管理C.企业的注册登记D.企业的财务管理9.金融工具的流动性、安全性、收益性之间的关系是A.流动性与安全性成反比，与收益性成正比B.流动性与安全性成反比，与收益性成反比C.流动性与安全性成正比，与收益性成正比D.流动性与安全性成正比，与收益性成反比10.在现代技术领域中A.“种子型”技术越来越多B.大众型技术越来越多C.“需求性”技术不断涌现D.民用型技术所占比重增多11.科学技术是的生产力。

A11-1该试题使用通用答题卡B.核对后作答试题类型：高职类科目代码：319山东省2015年普通高等教育专升本统一考试公共事业管理专业综合一试题本试题共4页。

满分100分。

考试用时180分钟。

考试结束后，将本试题和答题卡一并交回。

注意事项：1•答题前，考生务必用毫米黑色签字笔将自己的姓名、考生号、身份证号填写在试题规定的位置上。

2•选择题每小题选出答案后•用2B铅笔把答题卡上对应题H的答案标号涂黑，如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

3•非选择题必须用毫米黑色签字笔作答，答案必须写在答题卡各题目指定区域内相应的位置；如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不能使用涂改液、胶带纸、修正带。

不按以上要求作答的答案无效。

、选择题（一）管理学原理单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。

在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的）1•管理科学研究的重点在于_____ 的管理。

A •人的行为B •工作作业C •效率提高2•一个国家的财政税收政策发生了变革，意味着该国的企业组织所面临的A .内部环境B .一般环境C .任务环境3 •作为预算控制基础的控制是__________ 。

A .收支预算B .销售预算C .现金预算了该集团的__________5.下列哪个理论是建立在对努力一绩效一奖酬的研究D •组织管理______ 发生了变化。

D .特殊环境4•阿里巴巴集团提出“通过小企业的IT化解，决小企业采购、销售、管理和融资的难题。

这句话体现A .愿景 B .使命.价值观 D .理想A.强化理论 B .公平理论 C .期望理论 D .双因素理论6.计划工作一般起始于。

A.目标确定 B .机会估量 C .计划审定 D .方案选择7.下面说法正确的是___________ 。

A .激励理论的共同点就是：人类的自觉行为都是动机性行为，为了达到一定目的和目标B .个人的目标可以和组织的目标一致，也可以不一致，管理者不必使他们一致C .对于双因素理论来说“满意”的对立是“没有满意”D .有成就需要的人喜欢具有挑战性的目标，从巨大的努力和成功中获得自我实现&目标管理最突出的特点是强调_____________ 。