速卖通
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速卖通跨境电商开店流程
速卖通是一家跨境电商平台,它为全球的商家提供了一个开店的机会。
要在速卖通上开店,需要遵循以下步骤:
第一步:注册速卖通账号
在速卖通网站上,点击“注册”按钮,填写相关信息,包括邮箱地址、密码、国家和语言等信息。
完成注册后,需要验证邮箱地址,然后就可以登录速卖通的账号了。
第二步:准备开店所需的材料
在开店之前,需要准备一些材料,包括个人或公司的注册信息、税号、银行账户信息、产品照片和描述等。
第三步:选择开店方式
速卖通有两种方式可以开店,一种是通过个人账号开店,另一种是通过公司账号开店。
如果是通过公司账号开店,需要提供公司注册证明等相关资料。
第四步:设置店铺
在速卖通上开店之后,需要设置店铺信息,包括店铺名称、品牌、Logo、店铺描述等。
同时,还需要设置产品分类、运费政策、退换货政策等。
第五步:上传产品信息
在开店之后,需要上传产品信息,包括产品照片、描述、价格等。
要注意的是,产品照片需要清晰、美观,产品描述需要详细、准确。
第六步:推广店铺
在速卖通上开店之后,需要进行推广,才能让更多的人知道你的店铺。
可以通过社交网络、搜索引擎优化等方式来推广店铺。
总结:
以上就是在速卖通上开店的流程,需要注册账号、准备材料、选择开店方式、设置店铺、上传产品信息和推广店铺。
在开店之前,需要了解速卖通的规则和政策,以及市场需求和竞争情况,这样才能更好地经营自己的店铺。
速卖通入住条件及流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!速卖通是阿里巴巴旗下的一个跨境电商平台,以下是速卖通的入驻条件及流程:一、入驻条件1. 企业营业执照:需要提供有效的企业营业执照,且营业执照的经营范围需要包含所销售的商品类目。
速卖通心得体会
速卖通是一家跨境电商平台,我在使用速卖通的过程中,有以下一些心得体会:
1. 丰富的商品选择:速卖通上有来自全球各地的卖家,在这里可以找到各种各样的商品,从服装、鞋子,到电子产品、家居用品,应有尽有。
可以根据自己的需求和喜好,挑选适合的商品。
2. 价格实惠:与传统零售市场相比,速卖通上的商品价格通常更为实惠。
由于直接与
卖家进行交易,中间环节少,可以省去一些费用,并且卖家也会提供各种促销和优惠
活动,可以进一步降低商品价格。
3. 全球发货:速卖通上的商品可以来自全球各地,并且卖家通常支持全球发货。
这意
味着我们可以购买来自其他国家的特色商品,体验不同国家的文化和特色。
4. 购物保障:速卖通有一套较为完善的购物保障机制,卖家需要遵守一定的规则和条款,如及时发货、提供有效的售后服务等。
同时,速卖通还提供买家保护计划,对于
商品存在问题的情况,可以通过投诉和申请退款来解决。
5. 便捷的支付和物流方式:速卖通支持多种支付方式,如支付宝、信用卡等,支付过
程简便快捷。
同时,速卖通也有与各大物流公司合作的快递方式,可以选择相应的物
流方式和速度,方便商品的运送。
当然,使用速卖通也需要一些注意事项,比如注意选择有信誉度的卖家,留意商品描
述和评价,以免购买到质量不好的商品。
另外,在购物时要了解自己所在国家的进口
政策和相关税费,以免涉及到额外的费用和问题。
总的来说,使用速卖通可以带来便
利和实惠的购物体验,但也需要谨慎选择和操作。
速卖通开店流程在如今这个电商盛行的时代,速卖通作为全球最大的跨境电商平台之一,吸引了无数商家和消费者的关注。
开设速卖通店铺,成为了许多人创业的选择。
那么,速卖通开店的流程是怎样的呢?接下来,我们就来详细了解一下速卖通开店的流程。
首先,注册速卖通账号。
在开店之前,我们需要先注册一个速卖通的账号。
在注册账号时,需要提供真实的个人信息和联系方式,并进行邮箱验证和手机验证,确保账号的安全和真实性。
接着,完善店铺信息。
注册完成后,我们需要登录速卖通账号,进入店铺管理界面,完善店铺信息。
包括店铺名称、店铺LOGO、店铺简介、联系方式等,这些信息将直接展示给消费者,因此需要精心设计和填写。
然后,进行产品上架。
在完善店铺信息之后,就可以开始上架产品了。
首先需要选择合适的产品类目,然后根据产品的属性填写产品信息,包括产品名称、价格、库存、运费等。
同时,需要上传产品的图片和描述,以吸引消费者的注意。
接着,设置运费和物流。
针对不同的产品,我们需要设置不同的运费和物流方式。
可以选择使用速卖通的物流服务,也可以选择其他物流方式。
需要根据产品的实际情况,选择最适合的物流方式,并设置相应的运费。
接下来,制定营销策略。
在店铺准备好之后,就需要制定营销策略,吸引消费者的关注和购买。
可以通过优惠活动、广告投放、社交媒体等方式,提升店铺的曝光度和销量。
最后,维护店铺和客户。
开店之后,并不是结束,而是一个新的开始。
需要不断更新产品,优化店铺,同时及时处理客户的问题和售后服务,保持良好的店铺口碑和客户满意度。
以上就是速卖通开店的流程,希望对大家有所帮助。
开店虽然有一定的流程和步骤,但只要认真对待,相信大家一定能够成功经营自己的速卖通店铺,取得丰硕的成果。
祝大家开店顺利,生意兴隆!。
阿里速卖通收费标准1. 介绍阿里速卖通是一家国际电商平台,为卖家提供全球范围内的销售渠道和服务。
在使用速卖通进行销售时,卖家需要了解阿里速卖通的收费标准,以规划自己的销售策略和预算。
本文将详细介绍阿里速卖通的收费标准,帮助卖家更好地了解并利用这一电商平台。
2. 店铺费用在阿里速卖通开设店铺需要支付相应的费用。
目前阿里速卖通提供两种店铺类型:标准店铺和旗舰店铺。
具体费用如下:2.1 标准店铺费用标准店铺是阿里速卖通提供的基础店铺类型,其费用包括:•年费:2980美元/年•商标注册费:500美元/次(可选,如需要注册商标)•店铺押金:2000美元(可选,退还费用前需满足一定的销售要求)2.2 旗舰店铺费用旗舰店铺是阿里速卖通提供的高级店铺类型,其费用包括:•年费:15000美元/年•商标注册费:500美元/次(可选,如需要注册商标)•店铺押金:3000美元(可选,退还费用前需满足一定的销售要求)3. 商品费用在阿里速卖通销售商品时,卖家需要支付一些相关费用。
具体费用包括:•商品发布费用:每个商品发布费根据商品类别和发布类型而定,在0.2美元至5美元之间。
•商品广告费用:卖家可以选择在阿里速卖通平台上进行商品广告投放,费用根据广告投放的方式和时长而定。
•仓储费用:如果卖家选择使用阿里速卖通的仓储服务,需要支付相应的仓储费用,费用根据商品的存储量和存储时长而定。
4. 订单费用阿里速卖通的订单费用包括以下几个方面:•交易手续费:根据商品的成交金额和商品类别而定,一般在2-5%之间。
•跨境物流费用:根据卖家选择的物流方式、目的地和包裹重量而定。
•关税和税收:进口商品需要缴纳相应的关税和税收,具体费用根据商品的分类和目的地而定。
5. 其他费用除了上述的费用,阿里速卖通还有一些其他的费用需要卖家注意:•汇率费用:如果卖家使用外币结算,可能会涉及到汇率转换费用。
•信用保障金:阿里速卖通提供信用保障服务,卖家可以选择加入,费用根据卖家的信用等级和销售额而定。
速卖通收费标准
速卖通是一家全球知名的跨境电商平台,为全球消费者提供来自中国和其他国
家的商品。
对于卖家来说,了解速卖通的收费标准是非常重要的,因为这直接影响到他们的利润和经营成本。
下面我们就来详细了解一下速卖通的收费标准。
首先,速卖通对于商品的费用主要包括平台使用费、交易费、物流费和其他杂费。
平台使用费是指卖家在速卖通上开店需要支付的费用,一般按照店铺等级和类型来收取,包括年费和服务费等。
交易费是指在速卖通上进行交易时需要支付的费用,一般按照订单金额的一定比例来收取。
物流费是指商品的运输费用,包括国际运费和转运费等。
其他杂费包括商品广告费、增值服务费等。
其次,速卖通对于不同类型的商品有不同的收费标准。
一般来说,速卖通对于
不同品类的商品有不同的佣金比例和广告费用,卖家需要根据自己的商品类型来了解具体的收费标准。
另外,速卖通还对于不同国家和地区的卖家有不同的收费政策,包括货币结算方式、税费政策等。
最后,卖家在使用速卖通时需要注意一些隐藏的费用。
比如,一些增值服务可
能会产生额外的费用,卖家需要谨慎选择。
另外,一些特殊情况下可能会产生一些额外的费用,比如商品退货、索赔等。
综上所述,了解速卖通的收费标准对于卖家来说非常重要。
卖家需要根据自己
的商品类型和经营情况来了解具体的收费标准,以便合理制定经营策略和成本控制。
同时,卖家还需要注意一些隐藏的费用,避免因为不了解而造成损失。
希望本文能够帮助卖家更好地了解速卖通的收费标准,提升经营效益。
速卖通实务教学大纲一、引言速卖通(AliExpress)是阿里巴巴集团旗下的一款跨国电商平台,致力于连接全球卖家和国际买家,为卖家提供在线销售渠道,为买家提供便捷的购物体验。
随着全球电子商务的快速发展,速卖通成为了中小企业拓展国际市场的重要工具。
本文将为您介绍速卖通平台的实务操作和教学方法。
二、速卖通平台介绍1. 速卖通平台概述:平台的发展历程、目标市场、交易模式等。
2. 注册与资质要求:注册速卖通账号的步骤和要求,卖家的资质要求和申请流程。
三、产品选择与供应链1. 产品定位与市场调研:根据目标市场和潜在买家需求,选择合适的产品品类。
2. 供应链管理:寻找可靠的供应商,建立供应链关系,并确保产品的质量和供货的稳定性。
3. 利润计算与定价:了解成本结构和利润率,合理定价以获取最大利润。
四、店铺创建与管理1. 商铺主页设计:创建吸引人的店铺主页,增强品牌形象。
2. 产品上架与描述:规范化产品信息,吸引买家关注。
3. 评价和反馈管理:积极回应买家评价和反馈,提高信誉度。
4. 店铺运营:优化店铺排名,增加曝光率,提升销量。
五、推广与营销1. 关键词优化:通过关键词优化提升产品在搜索引擎中的排名。
2. 广告投放:使用速卖通的广告推广工具,提高产品曝光度。
3. 社交媒体运营:利用社交媒体平台进行品牌推广和产品宣传。
4. 优惠活动与促销:开展促销活动吸引买家参与,提升商品销售量。
六、订单处理与售后服务1. 订单管理:及时处理订单,确保订单的准确性和及时性。
2. 物流选择与运费设置:选择合适的物流方式,设置合理的运费。
3. 售后服务:解决买家的投诉和问题,提供满意的售后服务。
七、风险管理与维权1. 知识产权保护:了解知识产权保护相关法律法规,保护自己的知识产权。
2. 交易风险管理:防范订单风险和欺诈交易,确保交易的安全性。
3. 维权与纠纷处理:妥善处理买家的维权请求,解决纠纷问题。
八、数据分析与效果评估1. 数据分析:通过速卖通的数据分析工具,分析产品销售数据和用户行为数据,为店铺运营提供参考依据。
速卖通跨境电商开店流程及费用随着互联网的发展,越来越多的人开始涉足跨境电商,其中速卖通是一个非常受欢迎的平台。
但是,对于一些新手来说,开店流程和费用可能会让人感到困惑。
今天,我们就来详细了解一下速卖通跨境电商开店的流程和费用。
首先,让我们来看一下开店流程:1. 注册速卖通账号首先,你需要注册一个速卖通账号。
这个过程非常简单,只需要输入你的个人信息和联系方式即可。
2. 申请开店完成注册后,你需要申请开店。
在申请开店之前,你需要准备好以下材料:- 营业执照或个体工商户证书- 税务登记证- 组织机构代码证- 法定代表人身份证如果你是外国人,还需要提供以下材料:- 护照- 外国人永久居留证- 公司注册证明文件- 公司银行账户证明文件3. 完善店铺信息完成开店申请后,你需要完善店铺信息。
包括店铺名称、店铺图标、店铺描述等。
这些信息需要符合速卖通的规定,否则可能会被拒绝。
4. 上架产品店铺信息完善后,你可以开始上架产品了。
在上架产品之前,需要准备好以下材料:- 产品图片- 产品描述- 产品价格- 产品规格- 物流信息在上架产品时,需要注意以下几点:- 产品图片需要清晰、真实、美观。
- 产品描述需要详细、准确、诱人。
- 产品价格需要合理、公正、具有竞争力。
- 产品规格需要清晰、明确、符合标准。
- 物流信息需要准确、快捷、可靠。
5. 运营店铺上架产品后,你需要不断优化店铺,提升产品质量和服务质量,吸引更多的客户。
以上就是速卖通跨境电商开店的流程,接下来,我们来看一下开店费用。
1. 平台费用速卖通平台会收取一定的平台费用,包括开店费用、交易费用、佣金等。
具体费用标准可以在速卖通官网上查看。
2. 物流费用物流费用是指把产品从中国运到其他国家的费用。
这个费用根据产品的重量、体积、目的地等因素而定。
3. 仓储费用如果你选择使用速卖通的仓储服务,那么就需要支付仓储费用。
这个费用也是根据产品的重量、体积、存储时间等因素而定。
跨境电商平台速卖通的特点(速卖通跨境电商平台及特点)随着全球化的发展,跨境电商行业迅速崛起。
在诸多跨境电商平台中,速卖通以其独特的特点备受关注。
本文将介绍速卖通跨境电商平台及其特点。
速卖通跨境电商平台是阿里巴巴集团旗下的一家B2B电商平台,成立于2010年。
它的主要目标是为中国的小型企业提供销售海外市场的渠道,同时也为全球买家提供高质量、低价的中式商品。
速卖通平台拥有全球超过2亿的买家和超过10万家的卖家,覆盖了200多个国家和地区。
速卖通跨境电商平台的特点主要有以下几个方面:1. 低价高质。
速卖通平台上的商品价格一般都比其他平台低廉,因为卖家的成本较低,可以通过大规模生产、采购和优化物流等手段降低成本。
此外,速卖通平台还有完善的质量控制体系,确保买家能够买到物超所值的商品。
2. 多元化商品。
速卖通平台上的商品种类非常丰富,涵盖了服装、家居、手机、电子产品、化妆品、玩具等多个领域,可以满足不同买家的需求。
此外,速卖通平台还有许多独特的商品,如中国风的服饰和手工艺品等,深受海外买家的喜爱。
3. 优质服务。
速卖通平台有专业的客服团队,能够提供24小时的在线客服和多种语言的服务。
此外,平台还有严格的退货、纠纷处理和投诉管理制度,保障买家的权益。
4. 便捷的物流。
速卖通平台与多家物流公司合作,提供全球范围内的快速、安全、便捷的物流服务,让买家可以轻松购买到来自全球不同地区的商品。
5. 灵活的支付方式。
速卖通平台支持多种支付方式,如信用卡、PayPal、汇款等,方便买家在不同国家和地区的支付需求。
总之,速卖通跨境电商平台以低价高质、多元化商品、优质服务、便捷物流和灵活支付等特点,成为了全球买家和卖家的首选平台。
随着全球化的发展和消费者需求的不断增长,速卖通平台的未来可期。
我是今年六月份从一位同事那里接触和了解到速卖通的。
凭借多年来淘宝网购的经验,嗅到网上国际零售是一种趋势。
得知速卖通开通和经营无需收费,只在成交之后抽取佣金,很兴奋,心一狠,就辞了工作,用去年一年的积蓄加上老爸那讹来的万把来块钱“赞助费”租了房,买了单反相机,浩浩荡荡地准备大干一场。
可是没想到,心高气傲的我,接下来过了人生中至今为止最黑暗的两个月。
一败涂地,灰头土脸地收尾又上班去了……事情是这样的:那个时候我看到同事每天都在电脑上弄着什么东西,然后利用工作之便时不时出去寄包裹(我也跟去了,于是第一次接触到国际快递),跟我炫耀说:“知道这个东东多少钱不?售价50美金,成本不到100块钱人民币!”我数学不好,但脑袋稍微转了一下也反应过来意思是这个小包裹轻轻松松就让我这位看起来“吊儿郎当”的哥们赚了两倍的利润。
然后刨根问底就知道了速卖通,然后就知道速卖通就像10年的淘宝……我想我那朋友英语不会几句,也没谁给他投资,都可以自己创业了,还做得风生水起的,那我为什么不可以呢?我不是学英语或者国际贸易出身的,但是英语很好,做了一年多的翻译,偶然的机会还接触过一点阿里巴巴国际站的操作,按理说,我一定可以比他做得更好。
我毕业后一直都在义乌,这里什么小商品都有,最出名的就是饰品。
刚好我认识了一位做饰品的朋友,还有一位开油画工厂的闺蜜。
跟他们聊过之后一拍即合,他们满口承诺,可以给我提供免费的样品,并以最优惠的价格给我供货,而且朋友之间,赊赊账也没关系。
这样看上去,货源我是不用愁了,资金周转也无后顾之忧,反正先出货后付款,我只要把产品拍好图片一上传,等着老外来买就好了,一点风险都没。
然而我太天真了,事实远没这么简单。
首先,我根本就没思考过选品的问题,只是情势把我自然而然地拉到了饰品的“不归路”上(好吧!后来证明,饰品和油画这两样产品都是适合速卖通的。
前者价值跟质量的比值最大,算国际快递很划算;后者是一类冷门产品,竞争比较小)。
为了凑数,我没管三七二十一,居然把饰品和油画这两类八辈子打不着一块儿的东西放在了一个店铺里销售。
Oh,my god!想想,如果你是客人,看到一个大字标榜着“饰品专业生产厂家”,可是却卖油画,你会信么?好吧!这只是初步犯的一个极弱智的问题。
然后是产品上传。
我是得到了朋友的免费样品,可是总共也不过几十个款式,而且全是一个风格的戒指(我这朋友是专业做合金类的,而且只做南美市场,风格粗犷,不像韩版那么受欢迎)。
他也不是只有戒指,只是根本没留现货,都售光了。
油画呢?好一些,直接有专业的图片了,省事一些。
于是我需要自己拍照,自己处理图片,然后才能上传。
以前连傻瓜相机都不会碰的我,一上场就买了个专业的单反佳能500D,花了几千块钱,可是到头来发现,我却只能把它当傻瓜相机用,按下快门就了事。
效果可想而知……更可怕的是我根本不会图片处理。
别说PS,那个时候用美图秀秀调光都不会,以至于所有产品都是暗暗的,根本不能看。
而且我连图片该放多大也不知道,只看到美图下面有几个图片大小自动备选框,就随便选了一个。
直到很久很久以后,我才知道:淘宝网页里的图片宽度不能超过750像素,主图是310*310像素——这个放在速卖通同样适用。
乌七八糟搞一通我陆陆续续地上传了几十个产品,然而一点动静都没有——要有动静才怪!后来我把油画全部去掉了,就只上饰品。
接着看了速卖通上面好些店家的模板,结合我自己的条件,做了些修改,做成了自己的宝贝模板,就是介绍些店铺服务、运费收取、优惠条件什么的。
别小看这些小事情,我看很多卖家产品描述里面除了几张产品图片,别的什么都没有。
这样是省事了,但是为后续出现纠纷埋下了伏笔。
如果制定一个自己店铺所有宝贝都通用的一些条款,像包邮政策,退换货政策什么的,到时候出现问题跟买家谈判的时候,也更有理有据。
而且买家在浏览宝贝的时候,看到所有细节都一一列出,是不是会觉得这家卖家很专业呢?第26天的时候,我一口气上传了20多个产品,弄到深夜。
那天我就预感到什么——那些个产品图片好些是我从淘宝上面截图来的,比我拍的那些“垃圾”真是天上地下。
果然凌晨的时候手机响了,短信来了,我的第一个单子下来了,15条手链……会很开心吧?No,我开心不起来。
那一票做下来,我不仅没赚钱,差点还亏了。
为什么?因为运费一窍不通,批发价设置了个免邮,如果不是有个利润余地,那票要亏更多。
不管怎样,毕竟第一个单,怎样都要给客人发货。
我对自己的产品质量非常有信心,只要客人顺利收到货,第一个好评我是拿定了。
发完货之后的第一件事情我就把产品的价格提了一倍上去,然后开始来研究运费设置。
很多新手卖家都觉得运费模板是个难点,确实,开始时候我也是两眼一抹黑,折扣是什么都不懂。
其实要解决这个问题很简单:只要就近找一家国际快递一一咨询清楚就可以了。
作为他们的潜在客户,这种问题能回答的他们一定会详细解答。
怎样制作模板,可以看“速卖通大学”里面的视频,多看几遍,自然就会了。
当然,在不会制定自己的运费模板之前新卖家可以就地取材,直接使用系统的“新手运费模板”,总的来说出入也不会相差很大。
(附件我插上一位很好的卖家做的运费模板,做得很好。
)这之后我过得相当困难,因为没有资金周转了。
我的朋友们说给我供货,可是他们都是大量批发的,没有现货零售,结果是我还得重新上别处找货源。
义乌国际商贸城什么都不缺,但是都得大量批发,我一万块不到的钱全砸下去了。
那段日子穷得连吃饭的钱都没了,每天晚上靠去摆地摊赚几块钱菜钱。
可是我面子薄,一个人摆摊的时候被强势的人抢掉了位置,地摊都没得摆了。
伤心的我,两个月之后,迫于生计,我又灰溜溜地回去上班了,从此开始兼职做速卖通。
后来有了第二个单子,说起来这个单子又可气又可笑。
我看到很多卖家都有满15刀小包包邮的形式,我也跟风,设置了CPAM Free Shipping。
然后有位俄罗斯的客户,看中了一条项链,0.89刀,一把拍下来。
我晕!0.89美金我给包邮,亏死我!我马上联系客人,跟他说至少要买足15刀的,不然就得补运费,否则不发货。
过了两天没消息,眼看着要到了三天成交期限了,第三天客人出现了,说好的,没问题,我给补运费,我必须要收到货!我高兴啊,客人理解万岁!一路小跑寄快递去了。
~~后来,鬼扯,客人收到货鬼影都没有了。
我算学到了,也不是所有客人都遵守规矩的,于是我统统改了模板,换了运费模板,15刀以下的统统收运费,然后在宝贝描述里面注明:如果满15刀,在线修改运费,小包包邮。
嘿嘿!这样改是省去了不少麻烦,不过也有问题:标题里面写着Free Shipping,客人看了以后发现还是要收运费的,不愿意跟你沟通的看了就掉头走了,愿意跟你谈价格的就来咨询,或者总价能接受也就下单了。
无形中,丢失了好些客户……哎,至今没想出好点子来。
我的第三笔单子呢,是个蛮大的单子,100多条手链。
说起这个,现在还捏把冷汗。
我那个产品是檀木的,可是懂行情的都知道,国内销售的多是高仿的檀木,价格便宜,款式新颖,非常受大众欢迎。
只有那种特别内行的才会要求上等的真货,价格高好多好多。
我看网上不管是内贸还是外贸,大家都把这种高仿产品当真的卖。
这位客人呢,拍下来后一字一顿地注明:I-DO-WISH-IT'S-REAL-SANDALWOOD!偶滴谁啊!这个价格给他real sandalwood,我不哭死啊!我赶紧给他留言去了:亲,这个是仿的,所以这么便宜。
我们确实也出售真的高级檀木,但是价格是**……我想客人肯定会气半死的,要不会直接取消订单。
为了要不要讲真话的问题我纠结了一晚上——如果客人不是真的识货,要的就是这种便宜的呢?哎,思来想去还是决定必须讲实话。
果然不出我所料,客人生气了,但是并没有取消订单,说你还是给我发真的檀木吧!按你给的价格。
但是……吧啦吧啦……哎,我真没遇见这么好的客人,超耐心地给我写了长长的一封邮件教导我该怎样做个好卖家:如果是仿的檀木,你必须在描述里面注明清楚;如果真檀木价格不一样,那也是你们卖家的责任。
The responsibility of a good buyer is only to pay quickly for what he really wants.^-^看到这个我是感动得一塌糊涂啊!然后我也做了让他备为”感动“的事:我说您真是太好了!为了感谢您的支持和理解,我们”破例“给您免邮(我是超过500克不免邮的,他那个包裹1.7公斤),而且还会免费送您好一些高仿檀木样品,让您跟真的做比较。
再然后我发了非常非常详细的一份发货清单给他,告诉他每一分钱的去处。
呵呵!这一招很有用,客人开心极了,跟我连续说了三声”谢谢“。
后面他就成了我的老客,因为产品质量他非常满意,评价五分,还写了长长的赞美之词,呵呵!把我乐的。
例子举多了,最后总结一下我觉得大家可能遇到的普遍的问题吧!0.选品。
做速卖通之前一定一定要好好考量一下做什么产品(开始我根本没这个意识,错了)。
男怕入错行,做生意更是这样。
我不懂什么市场考察什么的大道理,但基本的一些问题还是要考虑的,比如国际快递成本,自己有什么货源优势什么的。
不论卖什么,只要自己有兴趣和信心一直做下去的,相信结果都不会差。
1、图片。
漂亮的图片非常重要,但是我们小卖家没有模特什么的,很难拍出非常专业的图片。
怎么办呢?去淘宝、阿里巴巴什么网站的截图是很好的一个办法。
不过注意:截图,不要复制哦!复制后会有原店家的logo,就露馅了要被处罚的。
哎!淘宝卖家什么的你们也不要生气哈!换作是我是很乐意别人来盗图的,帮帮小忙没什么,而且盗图者卖出去了还是来找你家订货的,何乐而不为?我就很乐意大家来我的淘宝小店盗图搬货哈!呵呵!另外,自己也该自学一点美图秀秀、PS什么的,不用很厉害,靠百度,基本的图片处理是可以学会的。
2、关于关键词和好的标题。
这个速卖通大学里面有很多视频的,其中有一个王猛老师的《一分钟打造完美标题》(具体什么名称我也忘了)很好,可以学习学习。
我发现好多英语不怎么好的卖家却都可以取出来非常好的宝贝标题,多看看别家的,也可以学到好些新词汇和好的标题。
还有一个好的学习方法就是上ebay、亚马逊等主题网站多瞅瞅,看看本土老外是怎样设置标题和写宝贝描述的。
不会创造,模仿咱还不会么?3、关于曝光量。
曝光量是跟优质产品数、成交数和好评分数成正比的。
刚开始开店的店家没什么好的办法,就只能勤快点多上产品了。
有个小小的注意的地方:一次性最好上足十几二十个产品,不要分成好几次,每次发个几个,没有效果的。
我就是在猛地上架20来个产品的时候出了第一个单子。
等到上足200来个产品的时候,曝光量就比较可观了。
其次连续做店面活动也是引进曝光量的好办法。
要连续做哦!中间不要间断,呵呵!可以提前设置好下一个月整个月的促销活动,就不会忘记了。