销售人员8S工作法

8S管理定义与目的及要求八S管理是一种整理和改善工作环境的方法，通过组织、清理、整顿、清洁、素养、严肃、安全和科学管理，将工作场所变得更加有序，增强员工的工作效率和生产力。

在日本，八S是 Toyota 生产系统中的基本原则之一，已被广泛应用于其他行业和组织。

八S管理的目的是提高组织的效率和效益，提升员工的工作积极性和创造力，增强企业的竞争力。

八S管理的具体目标和要求可以分为以下几个方面：1. 组织（Organization）：建立明确的组织结构和工作职责，确保工作流程顺畅，减少不必要的等待和浪费。

2. 清理（Sort）：清除工作区域内的杂乱物品，保留必要的工具和设备，减少工作空间的混乱和堆积。

3. 整顿（Set in order）：根据工作流程和需求规划工作场所，合理安排工作区域和设备，使其更加整洁有序。

4. 清洁（Shine）：定期进行清洁和维护工作，保持工作场所的清洁和卫生，减少污染和破损的风险。

5. 素养（Standardize）：制定规范和标准化的工作方法和流程，建立各类工作的标准操作程序，提高工作质量和一致性。

6. 严肃（Sustain）：通过培训和教育，建立员工的严谨工作态度和责任心，确保八S管理的长久有效。

7. 安全（Safety）：关注员工的安全和健康，建立安全意识和行为规范，预防职业伤害和事故发生。

8. 科学管理（Self-discipline）：建立科学的管理方法和体系，通过数据分析和绩效评估，持续改进工作流程和效率。

实施八S管理需要组织的全员参与和积极支持。

它要求员工具有良好的团队合作能力和自我约束力，培养细致入微、敢于改进、追求卓越的工作态度。

通过八S管理，组织可以实现以下益处：1.提高工作效率：清理和整顿工作场所，减少寻找物品和等待的时间，提高工作效率。

2.降低生产成本：通过清理和整顿工作场所，优化工作流程和物料配送，减少浪费和成本。

3.提升产品质量：通过规范和标准化的工作方法，减少错误和不一致，提高产品质量和一致性。

一8S的管理及实施[1] 整理，整顿，清洁，清扫，素养，安全, 节约, 服务■整理就是区分必必需和非必必需品，现场不放置非必必需品△将混乱的状态收拾成井然有序的状态△8S管理是为了改善企业的体质△整理也是为了改善企业的体质■整顿就是能在30秒内找到要找的东西，将寻找必必需品的时间减少为零△能迅速取出△能马上使用△处于能节约的状态■清扫将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态清扫的对象：△地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜等△机器、工具、测量用具等■清洁将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；管理公开化，透明化■修养关于规定了的事，大家都要认真地遵守执行△典型例子就是要求严守标准，强调的是团队精神△养成优良的8S管理的习惯■安全△确保工作生产安全，关爱生命，以人为本■节约△勤俭节约、爱护公物；以厂为家，共同发展■服务△强化服务意识，倡导奉献精神二8S的宣扬标语整理整顿做得好，工作效率步步高清扫清洁保持做，亮丽环境真不错8S效果很全面，持之以恒是关键培养优质素养，提升团队力量决心、用心、信心，8S活动有确保全员投入齐参加，自然远离脏乱差创造清爽的工作环境，提升工作士气和效率人人做整理，工作有条理；全员做清扫，环境更美好改善措施是基础，不懈努力是关键减少浪费，提升品质；整齐舒适，安全规范整理整顿天天做，清扫清洁时时行整顿用心做彻底，到处整齐好管理摈弃坏习惯，打造新风尚高品质的产品源于高标准的工作环境现场差，则市场差；市场差，则发展滞分工合作来清扫，相信明天会更好三8S推行计划一、8S推行步骤〔三阶段，六步骤〕本次8S活动的推行可分为三个阶段，六个步骤■三阶段1、准备阶段2、实施评估阶段3、巩固阶段■步骤1、成立推行组织2、策划3、宣扬造势、教育训练4、局部试行5、全面导入6、巩固，纳进日常管理活动二、具体内容■成立推行组织1、制定活动导入程序图2、成立8S推行小组成立8S推行小组，结合组织力量，以形成体系的确保〔1〕小组职位设置：组长、组员、代理组员、干事、文员；〔2〕小组总人数应控制在15人内。

8S管理知识
整理（seiri）：定义：区分用和不用的，不用的清除掉
目的：把空间腾出空来活用
整顿（seiton）：定义：要的东西依规定位，定量摆放，明确标识
目的：不会将时间浪费在找东西上
清扫（seiso）：定义：清除工作现场的脏污，并防止污染的发生
目的：清除脏污保持工作现场干干净净
清洁（setketsu）：定义：将以上三点的实施做法特度化，规范化，并维持
目的：通过制度化来维持成果，并显示异常所在
素养（shtsuke）：提高素养不断学习，不断改善，从心态上养成好习惯
目的：改变人质养成工作认真的习惯
安全（safety）：定义：以现场管理要点维护安全，做到安全文明生产
目的：保证安全，减少事故发生，达到安全文明生产
节约（save）：定义：杜绝浪费，节约费用，降低很多不必要的浪费
目的：降低成本，减少费用
服务（service）：人人做到礼貌用语，真诚服务，时刻关注
目的：提升服务素质，提供优质服务
8s目的：
对8s勤学习，多领会常行动，并循序渐进，持之以恒不断规范自己的日常工作，促使8s 活动化、形式化、行事化、习惯化，演变为企业的稳步发展打下坚实的基础。

销售是过程的结果，而8s活动注重的就是过程，就是现场管理，只有良好的过程，才会有理想的结果
8s方针：全员参加，自主管理，不断进取
8s目标：创造一个有规律的企业
创造一个整洁的企业
创造一个自视管理的企业。

8S管理工作是指应用8S管理方法（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、服务）来提升组织的工作效率和环境品质。

以下是关于8S管理工作的一些基本要求：1. 整理（Seiri）：-明确物品的分类标准，将工作场所的物品分为必须品和非必须品。

-只保留必要的物品，清除不必要的物品。

2. 整顿（Seiton）：-将必须品按照使用频率和重要性进行有序排列。

-确保物品的放置位置便于取用，减少寻找时间。

3. 清扫（Seiso）：-制定清扫计划，定期清理工作场所，保持环境整洁。

-设备使用后及时清洁，避免污垢积累。

4. 清洁（Seiketsu）：-通过视觉管理，使工作场所一目了然，如使用颜色编码、标签等。

-维持整理、整顿、清扫后的成果，形成清洁的生产和工作环境。

5. 素养（Shitsuke）：-培养员工遵守规则的习惯，形成良好的工作素养。

-定期对员工进行8S培训，提高其对8S方法的认知和执行力。

6. 安全（Safety）：-识别和消除工作场所的安全隐患。

-制定应急预案，提高员工的安全意识和应急处理能力。

7. 节约（Savings）：-减少浪费，提高资源利用率，包括时间、物料、能源等。

-鼓励员工提出节约资源的方法和建议。

8. 服务（Service）：-以客户为中心，提供优质的服务。

-持续改进服务质量，满足客户需求。

实施8S管理工作需要全员参与，不仅是生产现场，还包括办公室、管理科室等各个部门。

每个员工都要承担起8S的责任，并将8S 作为一种工作习惯渗透到日常工作中。

通过8S管理工作的实施，可以提高工作效率，提升产品质量，增强团队凝聚力，并创造良好的工作环境。

8S培训教程〔一〕一、5S引入背景在工作中常常会出现以下情况：1. 急等要的东西找不到，心里特别烦燥2. 桌面上摆得零零乱乱，以及办公室空间有一种压抑感3. 没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间4. 工作台面上有一大堆东西，理不清头绪5. 每次找一件东西，都要翻开所有的抽屉箱柜狂翻6. 环境脏乱，使得上班人员情绪不佳7. 制订好的方案，事务一忙就“延误〞了8. 材料、成品仓库堆放混乱，帐、物不符，堆放长期不用的物品，占用大量空间；9. 生产现场设备灰尘很厚，长时间未清扫，有用和无用的物品同时存放，活动场所变得很小；10. 生产车道路被堵塞，行人、搬运无法通过。

总结：如果每天都被这些小事缠绕，你的工作情绪就会受到影响，大大降低工作效率。

解决上述“病症〞的良方——推行5S管理。

二、5S推行教程实施5S管理，创造一个舒适、整洁的工作环境，是每个企业管理者的期望。

人，都是有理想的。

企业内员工的理想，莫过于有良好的工作环境，和谐融洽的管理气氛。

5S籍造就平安、舒适、明亮的工作环境，提升员工真、善、美的品质，从而塑造企业良好的形象，实现共同的梦想。

〔一〕5S是什么？5S就是整理〔SEIRI〕、整顿〔SEITON〕、清扫〔SEISO〕、清洁〔SETKETSU〕、素养〔SHITSUKE〕五个工程，因日语的罗马拼音均以"S"开头，简称为5S。

没有实施5S的工厂，触目可及地就可感受到职场的脏乱，例如地板粘着垃圾、油渍或切屑等，日久就形成污黑的一层，零件与箱子乱摆放，起重机或台车在狭窄的空间里游走。

再如，好不容易导进的最新式设备也末加维护，经过数个月之后，也变成了不良的机械，要使用的工夹具、计测器也不知道放在何处等等，显现了脏污与零乱的景象。

员工在作业中显得松松跨跨，规定的事项，也只有起初两三天遵守而已。

改变这样工厂的面貌，实施5S活动最为适合。

〔二〕5S的来源5S管理源于日本，指的是在生产现场，对材料，设备人员等生产要素开展相应的整理、整顿、清扫、清洁、修养等活动，为其他管理活动奠定良好的根底，是日本产品品质得以迅猛提高行销全球的成功之处。

8S知识整理(Selrl)整顿(SeItOn)清扫(SelSO)规范(SPeCifiCation)素养(ShItsuke)安全(Safety)节约(Save)坚持(ShikOkU)一、推行8S作用：1、提高企业形象2、提高生产效率3、提高周转率4、减少故障、保障品质5、加强安全、减少安全隐患6、养成节约的习惯降低生产成本7、缩短作业周期，保证交期8、改善企业精神面貌，形成良好企业文化二、最终目的：提升企业员工的品质1、革除马虎之心，养成凡事认真的习惯，认认真真对待工作中的每一件小事2、养成遵守规定的习惯3、养成自觉维护环境整洁明了的良好习惯4、养成文明礼貌的习惯5、培养恒心与毅力三、8S现场管理办法1、整理(1)目的：腾出空间，空间活用，防止误送、误用，塑造清爽的工作场所(2)注意点：要有决心，不必要的物品应断然处置(3)实施要点：A、自己的工作场所全面检查，包括看的到的和看不到的B、制定“要”与“不要”的判别基准C、将不要的物品清除出工作场所D、对需要的物品调查使用频率，决定日常用量及放置位置E、制定废弃物处理方法F、每日自我检查2、整顿对整理之后留在现场的必要物品分门别类放置，排列整齐，明确数量，并进行有效的标识。

(1)目的：工作场所一目了然，整整齐齐的工作环境，消除找物品的时间，消除过多的积压物品(2)注意点：整顿是提高效率的基础(3)实施要点：A、前一步的整理工作一定要落实B、流程步置，确定放置场所C、规定放置方法，明确数量D、划线定位E、场所、物品的标识(4)三要素：场所、方法、标识A、场所：物品的放置场所原则上要100%设定，物品的保管要定点、定容、定量B、方法：易于取用，不超出使用范围C、标识：放置场所和物品一对一表示，现场和放置场所区分、标示放置位置，某此标示要全公司统一(5)三定原则A、定点：放。

在哪里合适B、定容：放置物品所需的容器C、定量：规定合适的数量，定上下限或直接定量3、清扫将工作场所清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境(1)目的：消除赃污，保持职场内干干净净、明明亮亮，稳定品质，减少工业伤害(2)注意点：责任化、制度化(3)实施要点：A、建立清扫责任区(包括室内、夕卜)B、执行例行扫除，清理赃污C、调查污染源，予以杜绝或隔离D、建立清扫基准，作为规范4、规范将所有的8S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果。

8s改善实施方案在当今竞争激烈的市场环境中，企业需要不断提升自身的管理水平和生产效率，以求在激烈的市场竞争中立于不败之地。

其中，8s改善实施方案作为一种管理方法，可以帮助企业提高生产效率，降低成本，提升产品质量，增强企业竞争力。

本文将从8s改善的概念、实施的步骤和方法、实施中需要注意的问题等方面展开论述。

首先，我们需要了解8s改善的概念。

8s是指整理（seiri）、整顿（seiton）、清扫（seiso）、清洁（seiketsu）、素养（shitsuke）、安全（anzen）、节约（souzou）、自律（jiketsu）这八个日语单词的首字母缩写。

它们分别对应着整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、自律这八个方面，通过对工作场所的管理和改善，从而提高工作效率，降低浪费，改善工作环境，提升员工素质，确保生产安全。

其次，我们需要了解8s改善的实施步骤和方法。

首先是整理，即对工作场所进行分类整理，清除不必要的物品，减少工作场所的混乱。

其次是整顿，将必要的物品合理地摆放在工作场所，便于使用和管理。

接着是清扫，保持工作场所的整洁，减少灰尘和杂物的积累。

然后是清洁，对工作设施和设备进行定期清洁和维护，保持其正常运转。

接下来是素养，培养员工的良好工作习惯和素质，提高工作效率。

再者是安全，重视生产安全，建立安全生产意识，确保员工的人身安全。

其次是节约，减少浪费，提高资源利用效率。

最后是自律，通过规范管理和自我约束，确保8s改善措施的长期有效实施。

在实施8s改善的过程中，我们需要注意一些问题。

首先是领导的重视和支持，需要领导层高度重视8s改善工作，积极支持和推动。

其次是员工的参与和配合，需要员工积极参与，配合管理人员共同推进8s改善工作。

接着是定期检查和评估，需要建立定期的检查和评估机制，对8s改善的实施情况进行监督和评估。

再者是持续改进，8s改善是一个持续改进的过程，需要不断总结经验，找出问题，改进方法，持续提高管理水平和生产效率。

是 我 们 研 究 营 销 模 式 的 本 质 和意 义 。
８ 的基本结构 ８
裕 ，就可以在增 加核心竞 争环节利益分配
在 “ 利 系统 差 异 化 结 构 分 析 模 的同时 ，或把各 个环 节利益配足 ，或对利 赢
８ 营 销 模 式 由 三 个 板 块 、一 条 主 型 ” 中 ，产 品 零 售 价 、产 品 销售 成 本 、企 益分配区间和营销价值 区间进行适当的收 ｓ 线 、一个核心构成 。前 四大体系 （ 品结 业利润 目标是营销 价值链 的原点 ，一般企 窄 ，更具有综合竞争力 。如果无论如何调 产 构体系 、利益分配体系 、渠道分销体系 、
一
般 意 义 上 的 营 销 模 式 是 指 企 业 基 品牌建设体系 ）是第 一板块 ，是８ 营销模 此基 础上 形成 了 以下 的营 销价值 逻辑 ： ｓ
于外部环境 和企业发展战略的基础 ，对营 式 的基础要素 、战略要素 ，是价值选择 与 营 销 价 值 区 间 ＝ 品零 售 价 一 产 品销 售 成 产 销价值链 的各环节 内的关键要素和各环节 创新板块 。第五大体系 （ 区域市场运营体 本 ；利益 分配 区间＝ 营销价值 区间一企 业 问的关 键要素进行有机组合 ，形 成的一种 系 ）是第二板块 ，是将 战略落地 的执行板 销售利润 目标 ；利益分 配区间＝ 内部利益 营销运 营定式。
心 ，八大体 系形成 了一个有机的８ 营销模 需要与八大体系之间实现相互 的有机对接 ｓ
与融合 ，二者是不能分离 的 ，因为任何运
它具有 三个 特点 ： （ 它 是企业商业模 式整体结构 。 １）
营体系都需要相应 的价值资源支撑 ，而且
值链的商业逻辑 ，注重利益在营销各 个环
节 中的有序 分配 ； （ ２）它是 一种系统运

营销策划的方案的8S模式序：营销策划是营销管理的重要环节之一，通过对市场和消费者的研究分析，制定出符合市场需求并能够有效推广销售产品的策略和活动。

本文将以8S模式为框架，详细介绍营销策划方案的八个步骤：战略规划、研究策划、市场分析、目标定位、营销方法、销售计划、实施控制、评估修正。

一、战略规划战略规划是营销策划的起点，需要企业对自身定位、目标、资源等进行全面分析和规划，确立战略方向。

1. 企业定位：明确企业的定位与定位优势。

2. 目标设定：确定战略目标，即市场份额、销售额等。

3. 资源调配：分析企业资源，合理配置营销资源。

二、研究策划研究策划是通过市场和消费者的调研，确定营销策略和活动的基础。

1. 客户调研：了解目标客户的需求、购买行为和心理等。

2. 竞争对手分析：对竞争对手的产品、定价、促销等进行分析。

3. SWOT分析：分析企业的优势、劣势、机会和威胁。

三、市场分析市场分析是对市场环境进行详细分析，了解行业、宏观经济、市场趋势等。

1. 行业分析：了解行业的发展状况、竞争格局等。

2. 宏观经济分析：了解宏观经济环境对市场的影响。

3. 市场趋势分析：分析市场需求的变化趋势和潜在机会。

四、目标定位根据市场分析的结果，明确自身产品或服务在市场中的定位和目标客户群体。

1. 定位策略：确定产品或服务的定位，并找到相应的目标市场。

2. 目标客户：确定产品或服务的主要消费者群体。

3. 定位差异化：寻找差异化优势，使产品或服务与竞争对手区别开来。

五、营销方法根据目标定位确定的目标客户，设计相应的营销方法和策略。

1. 产品策略：确定产品的核心竞争力和差异化特点。

2. 价格策略：根据市场需求和成本情况，确定价格策略。

3. 促销策略：选择合适的促销手段和活动，吸引目标客户。

4. 渠道策略：确定产品的销售渠道和分销方式。

六、销售计划制定销售计划，明确销售目标和销售任务，以及销售人员的培训和激励措施。

1. 销售目标：确定销售额、销售份额等明确的目标。

8Ｓ推行手册一、目的塑造清爽、明朗、安全、舒适的工作环境，激发员团队意识、提升产品质量、降低生产成本、提升企业形象和个人素质；二、5S定义及目的5S整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKTSU）、素养（SHITSUKE）、安全、节约、学习，因这几个单词均以“S”开头，因此简称为“8S”1S——整理定义：区分要与不要物品、将不要之物品处理。

目的：腾出空间，提高生产效率。

2S——整顿定义；要的物品依规定定位、定量摆放整齐，明确标识。

目的：排除寻找的时间浪费，一目了然。

3S——清扫定义：清除工作场所内灰尘、脏乱，并`防止污染的发生。

目的：使不足、缺点显现出来，是品质的基础。

4S——清洁定义：将3S实施制度化、规范化、并保持成果。

目的：通过制度化维持所改善的成果，并显现“异常”之所在。

5S——素养定义：人人依规定行事，从心态上养成好习惯。

目的：养成遵纪守章的好习惯。

6S-----安全定义：全员能预知危险，零灾害；目的：人人都能预防危险，防患未然。

7S-----节约定义：养成成本意识，个个都会算帐；目的：全员养成成本意识，有节约的习惯，懂得成本管理与成本控制；8S---学习定义：学习无止境，无边界，工作中学习，学习后工作；目的：全员养成爱学习的习惯，不断改善创新。

三、推行要领整理的推行要领：1、所在的工作场所进行全面检查，包括看得到和看不到的；2、制定“要”与“不要”的判定标准；3、清楚不需要的物品；4、调查需要物品的使用频率，决定日产用量；5、制定废弃物的处理方法；6、每日自我检查。

整顿的推行要领：7、落实整理工作、规划作业流程；8、确定物品放置场所、方法与标示；9、化线定位。

清扫的推行要领：10、建立清扫责任区，执行例行扫除，清理脏污；11、调查污染源，予以杜绝；12、建立清扫基准，作为规范。

清扫就是使现场呈现没有垃圾、没有污脏的状态，尤其目前强调高品质如电子、精密制造，更不容许有垃圾或灰尘的污染。

1S——整理（SEIRI）
定义：区分要用和不要用的， 不要用的清除掉。
目的：把“空间”腾出来活用。
具体要求：
1）对于卖场、办区、仓库、宿 舍等区域进行整理，区分出有 用和不用的东西； 2）把有用的东西与不用的东西 明确地、严格地区分开来;
3）所有清理出来的东西必 须建档造册。
4）收银设备、办公设备每月进行一次清理。
8）立柜、岛柜、厂商冰箱、雪糕冰箱每 周清洗一次；
9）购物车、购物篮、寄存柜要每周清洗 一次；
10）电子称、打价机、扎口机、 扎菜机、打包机、碎肉机等每日 要清洁。
5S——素养（SHITSUKE）
定义：人人依规定行事， 从心态上养成好习惯。
目的：改变“人质”， 养成工作讲究认真的习惯。
具体要求：
５）收货部每月对坏货区、赠品区、物 料仓进行１－２次清理；
６）营运部每月对周转仓、货架加高 层进行１－2次清理。
７）生鲜部每月对耗材、蔬果 货架下方进行１－３次清理。
８）人事部每月对办公物料仓进行一次清理。
9）工程部每月对工具、物料、 废料进行一次清理。
10）对分店认为不必要的 东西要报总部安排处理。
8S方针（12字方针）：
全员参与
一个人都要参加“8S”培训、学习，并运用到工作、生活上。
自主管理
从监督管理到自我管理，达到“检查跟不检查一个样”的效果。
不断进取
每天坚持检查，每天发现不足，每天进步一点点
8S目标（3个创造 ）： 创造一个有规律的企业 创造一个整洁的企业 创造一个能目视管理的企业
活动时间：
10）公共区和办公区的宣传栏、标语、 条幅要清洁无尘，张贴整齐。
4S——清洁（SEIKETSU）

1、腾出空间，空间活用，增加作业面积；2、物流畅通、防止误用、误送等；3、塑造清爽的工作场所。

1、自己的工作场所(范围)全面检查，包括看得到和看不到的；2、制定“要”和“不要”的判别基准；3、将不要物品清除出工作场所，要有决心；4、对需要的物品调查使用频度，决定日常用量及放置位置；5、制订废弃物处理方法；6、每日自我检查。

1、使工作场所一目了然，创造整整齐齐的工作环境；2、不用浪费时间找东西，能在 30 秒内找到要找的东西，并能立即使用。

1、前一步骤整理的工作要落实；2、流程布置，确定放置场所、明确数量；(1)物品的放置场所原则上要 100%设定；(2)物品的保管要定点(放在哪里合适) 、定容(用什么容器、颜色) 、定量(规定合适数量) ；(3)生产线附近只能放真正需要的物品；3、规定放置方法；(1)易取，提高效率；(2)不超出所规定的范围；(3)在放置方法上多下工夫；4、划线定位；5、场所、物品标识；(1)放置场所和物品标识原则上一一对应；(2)标识方法全公司要统一。

1、消除脏污，保持工作场所干净、亮丽的环境，使员工保持一个良好的工作情绪；2、稳定品质，最终达到企业生产零故障和零损耗。

1、建立清扫责任区(工作区内外) ；2、执行例行扫除，清理脏污，形成责任与制度；3、调查污染源，予以杜绝或隔离；4、建立清扫基准，作为规范。

维持上面 3S 的成果，并显现“异常”之所在。

1、前面 3S 工作实施彻底；2、定期检查，实行奖惩制度，加强执行；3、管理人员经常带头巡查，以表重视。

1、提高员工素质，培养员工成为一个遵守规章制度，并具有良好工作素养习惯的人；2、营造团体精神。

1、培训共同遵守的有关规则、规定；2、新进人员强化教育、实践。

1、规范操作、确保产品质量、杜绝安全事故；2、保障员工的人身安全，保证生产连续安全正常的进行；3、减少因安全事故而带来的经济损失。

1、制定正确作业流程，适时监督指导；2、对不合安全规定的因素及时发现消除，所有设备都进行清洁、检修，能预先发现存在的问题，从而消除安全隐患；3、在作业现场彻底推行安全活动，使员工对于安全用电、确保通道畅通、遵守搬用物品的要点养成习惯，建立有规律的作业现场；4、员工正确使用保护器具，不违规作业。

8S管理实施方法术语8S就是整理（SEIRI）、整治（SEITON）、清扫（SEISO）、素养（SHITSUKE）、节约（SAVING）、安康（SAFETY）、自检（SELF-CRITICISM）八个项目，简称8S。

1、整理：区分要与不要的定西，将不要的东西清除掉。

2、整治：将要用的东西分门别类摆放整齐，定置定位，标示清楚。

3、清扫：清除工作场所的杂物、赃污，并防止污染源的发生。

4、清洁：将上面3S实施的做法制度化、规范化，持续保持其成果。

5、素养：培养“有规定必须按规定”去做的规则意识，人人依规做事，养成良好的工作习惯。

6、节约：优化合理配置各种资源，杜绝各种浪费。

7、安康：通过点检、确认、排查、治理，创造一个零故障、零隐患、零事故的生产作业环境。

8、自检：每日对上述7S进行作自我检查与反思，总结经验与不足，制定改进完善措施，实现自我改进和提高。

8S推行要领：1、整理的推行要领整理时区分要与不要的东西，将不要的东西清除掉，通过整理达到一个重点区分的效果，需要的留下，不需要的坚决清理1．1整理的内容①全面检查你的工作场所（范围），包括看得到和看不到的。

②制定要与不要的判别基准。

③不要的物品的清除。

④要的物品调查使用频度，决定日常用量。

⑤每日自我检查。

1.2因为不整理而发生的浪费①场所、空间、时间的浪费。

②使用货架或橱柜的浪费③零件或产品变旧而不能使用的浪费④放置处变得窄小⑤对不要的东西惊醒管理的浪费⑥库存管理或盘点花费时间的浪费1.3整理阶段的基本推行技巧①设立样板区②定点摄影③不要物处理登记2.整治的推行要领整治：对整理之后留在现场的必要物品分门别类放置，摆放整齐，定置定位，明确数量，并进行有效的标识。

2.1整治的内容①前一步骤整理的工作要落实②需要的物品明确放置位置③摆放整齐、有条不紊④地面划线定位⑤场所、物品标示⑥制定废弃物处理方法2.2整治阶段的重点①整治的结果是要达到任何人都能立即取出所需要的物品的状态。

8s活动实施安全的步骤1. 准备工作•确定8s活动的目标和范围，明确所要实施的具体步骤。

•确保有足够的人力资源参与活动，包括指导人员和执行人员。

•提前准备所需的工具和设备，确保其完好可用。

•为参与活动的员工提供必要的培训和指导，使其了解8s活动的意义和操作方法。

2. Seiri（整理）•将工作场所的各个区域进行清理，包括办公桌、储物柜、生产线等。

•对于不再需要或损坏的物品，及时丢弃或修复。

•对于仍然有用但不需要经常使用的物品，进行分类并妥善保管。

•鼓励员工参与整理工作，提高他们的参与度和责任感。

3. Seiton（整顿）•对于整理好的物品，按照规定的标准和流程进行摆放、分类和编号。

•保持工作场所的整洁和有序，减少摆放杂物和堆积。

•在必要的地方设置标识和指示牌，方便员工查找和取用物品。

•鼓励员工对整顿工作提出建议和改进意见，共同提高效率和工作环境。

4. Seiso（清扫）•进行日常的清洁和维护工作，包括清扫地面、窗户、设备等。

•配备必要的清洁工具和用品，确保员工能够进行清洁工作。

•建立清洁的标准和频率，保证清洁工作的质量和效率。

•定期进行设备和环境的检查，确保安全和卫生要求被满足。

5. Seiketsu（清洁标准化）•建立起步骤1至步骤4的标准和规范，统一各个工作站点的做法。

•编制清洁作业指导书，明确每个工作站点所需进行的清洁工作和注意事项。

•培训员工遵循清洁标准化的流程，提高他们的操作技能和效率。

•定期进行清洁标准的检查和评估，确保其得到有效执行。

6. Shitsuke（纪律）•建立起步骤1至步骤4的纪律和习惯，确保8s活动得以长期持续。

•加强对员工的培训和教育，使他们养成良好的工作习惯和个人纪律。

•建立纪律的考核和奖惩机制，激励员工积极参与8s活动。

•定期进行8s活动的复审和改进，保持其有效性和适应性。

结论通过以上的步骤，可以有效地实施8s活动并确保其安全性。

同时，员工也能通过参与8s活动提高自身的责任感和工作效率，为工作环境的改善做出贡献。

一般意义上的营销模式是指企业基于外部环境和企业发展战略的基础,对营销价值链的各环节内的关键要素和各环节间的关键要素进行有机组合,形成的一种营销运营定式。

8S营销模式是在一般意义的营销模式基础上,从8个体系（System）入手:产品结构体系（Product mix system）、利益分配体系（Benefit assignment system）、渠道分销体系(Channel retailing system)、品牌建设体系(Brand construction system)、区域市场运营体系(Region market operation system)、组织管控体系(Organization control system)、销售队伍管理体系(The marketing team management system)、促销流管理体系(Proraotion class management system),运用“赢利系统差异化结构分析模型”推理而出的新的营销模式。

8S营销模式是从市场运营角度出发,对营销活动进行系统、立体、动态地差异化整合与创新,相比以静态4P为基础的营销理论,它具有三个特点:（1）它是企业商业模式在营销过程的体现,具有明显的营销价值链的商业逻辑,注重利益在营销各个环节中的有序分配;（2）它是一种系统运营论,是（理念+战略）与（策略+战术+方法）的应用型系统体系;（3）它具有很强的灵活性、适应性和实用性,企业可以在营销模式基本规律的指导下,根据企业内外部环境、发展阶段、发展理念、发展战略、行业特征、运营方法的不同,通过重新排列组合进行动态优化,构建适合企业自身特点的、具有差异化优势的营销模式基础工具。

8S营销模式的运营要素8S营销模式的运营要素就是上面所提到的八大体系。

形成原理如下:1. 经典的4P营销理论中静态的营销四要素——产品、价格、渠道、促销,在8S营销模式中也是必不可少的重要元素。