解读马云的小而美
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创业公司需要的核心人员小而美,原本出自于马云对淘宝的战略规划之100 万个100 万,即100 万个年销售额100 万的小而美店铺。
它专指那些规模不大,但是具有独特价值的店铺,最早用于垂直B2C 领域。
马云曾预言“小而美”是未来电商的方向。
但现在,小而美也成了很多初创公司的理想和谈资,他们认为小可以节约成本和资源,美可以成就大家的追求和自由。
他们为小而美带上了自由和小资的理想主义色彩。
当然,国外也确实有成功先例,2012 年,Instagram 在只有13 个人的时候便估值7.15 亿美金,卖给了当时风头正劲的facebook。
马云的“小而美”战略的背后有强大的平台支持,但初创公司如何成就自己的小而美呢?在目前的移动互联网领域,因为工作关系,我也曾关注过很多初创公司,抛开外部资源而言,其实想要成就一家所谓小而美的企业,最关键的还是团队本身的人员配置和创新能力。
我认为,至少以下这几种人,缺一不可:1、一个懂得审美的全能设计师为什么要说审美,而不是创意?因为没有审美的设计师根本谈不上创意。
创意不是鹤立鸡群、稀奇古怪,而是在符合大众审美基础上出类拔萃的设计。
全能,顾名思义,网站、平面、UI 等样样精通,甚至还玩的了PPT,做的了Flash。
这类人多半也是文艺青年,在他们经过审美记忆的锻炼过程中,摄影摄像功夫也常常一流。
初创公司需要有这样一名设计师,纵然创业有各种苦逼之事,但对于局外人来讲,有这样的一个设计师足以使企业的形象高端大气上档次。
2、一个逻辑清晰的产品经理在互联网,尤其是移动互联网领域,产品经理绝对是团队中的香饽饽,人们对产品经理的期望也日渐抬高,号称产品经理是综合能力要求最高的岗位之一,一个牛逼的产品经理,既要能敏锐的洞察到客户的需求,又要精通运营和推广;既要有对设计的独特审美能力,又要有能统领项目的管理能力。
没错,以上如果是对产品经理综合要求的话,那么时刻能保持逻辑清晰则更加重要。
因为在小规模企业中,产品经理最容易受人左右,尤其是具有绝对话语权的老板。
小而美它讲的是一种经营模式,小而美对应大而全,不只是规模至上的店铺,小而美的商品并不是纯粹的卖货,这些独具个性的商品和店铺的背后是人,是卖家和买家在情感上的交流和捆绑。
淘宝今年的主题是小而美,小而美通缉令是淘宝举办的一个活动,只要你将活动页面转发到社交网站就可以获得抽奖机会,有可能抽到淘宝红包。
阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官马云认为,小而美代表了网商的未来。
马云说起自己经历的一个小故事:“几年前我去日本,一家很小的店,门口挂了一个牌说本店成立147年,我就很好奇跑进去看,原来是一个卖糕点的小店,老太太说这店就是两夫妻和一个孩子开的,连日本天皇也买过他们的糕点,脸上洋溢着特别幸福的笑容。
我相信企业做得好比做得大更为幸福,中国文化里讲,宁为鸡头、不愿凤尾,中国的文化、东方的文化,做小企业更有味道,未来的企业,小就是美,小和好更关键,更加灵活。
”对普通人来说,一个“小而美”的网店不是梦想。
淘宝网在淘宝旗下分享社区“乐活+”举办小而美抱团海选。
据悉,此次活动未设任何门槛和费用,只要参展的小而美专题受到用户的关注和喜爱,获得一定票数支持,就有机会闯入终极PK活动页。
而终极PK活动页将在淘宝首焦进行推广。
与第一期寻找小而美的活动不同,第二期活动鼓励一大批有共性、风格相似的小而美店铺集合起来,抱团共同策划专题。
各个店铺、商家会根据自身特点自由组团,然后以团队的形式进行报名,定制专属小而美专题。
此次活动采用集团作战,合纵连横,更有利于小型店铺和产品单一的店铺参与活动。
11月初淘宝论坛就在小而美专区开辟了新版块“小而美一条街”,为小而美集团作战做准备。
淘宝店铺在“小而美一条街”版块发布主题帖,风格类似、气味相投的淘宝店铺可以拉帮结派、共同准备。
小而美活动已经举办过第一波,为淘宝网近10000家中小店铺引来了大量流量。
在第二波活动中推出集团化作战方式,力求将小而美的影响在淘宝内部不断扩大。
从淘宝论坛上的卖家反馈来看,淘宝的小而美战略给了很多中小卖家以信心,也引导了很多中小卖家寻找、挖掘自身特色。
马云提出的“小而美”电子商务策略,在电商平台不断倒闭丶网络竞争吐血拼价的环境中,突然成为了整个电商行业和传统企业最关注的方向。
“小而美”,出自马云对淘宝的战略规划之100万个100万,即100万个年销售额100万的小而美店铺。
关于小而美的定义,它可以是经营方式的创新创意,可以是满足某个群体认同的需求,可以是店长个性化的诠释需求,也可以是让用户感动的独特服务……其实,不能用一两句话概括“小而美”,小而美的对立面不只是大而全。
皇太吉煎饼丶野兽派花店和南食召这样小而美的东西。
本文通过细数十大小而美的淘宝店铺,分析店铺如何演绎小而美。
【定位篇】海伶山珍:舌尖上的土特产早在2009年,农产品电商意识还未兴起的时候,海伶山珍店铺就走上了土特产的细分道路:食品中的土特产,特产中的青川野生土特产。
把“山里人的货”搬到线上,目前已经做到了3皇冠,2012年的年销售额达到350万元。
销售额增长也许并不算特别快,但店铺目前已经拥有23万的老客户,店铺的热卖产品农家土蜂蜜已经累计售出上万斤。
在人们越来越重视食品安全和品质的今天,土生土长的特产美食,确实很能够打动人心。
但是,蜂蜜丶竹荪丶花菇丶木耳这些看天生长的特产,要把控好它们的产量丶采集成本丶物流成本,可不是那么容易的事。
在爆款经济的大行其道的时候,土特产品卖家似乎也只能暗自唏嘘了。
海伶山珍能够走到今天,很大一部分原因来自于口碑的传播。
店主赵海伶专门开通了博客,她把每次进山取货的照片一一拍下来,把进山取货的经历和图片放到博客中,同时也放在店铺的首页和宝贝详情页,所有照片都让客户感受到现场的真实感。
博客开通没多久,点击率就超过了30万,客户对这些信息的敏感度可想而知。
此后,海伶山珍的官方微博丶赵海伶的个人微博也常常都会出现进山取货的照片和内容。
另一方面,赵海伶也较早给店铺注册了商标,对店铺产品进行统一包装,并在店铺中放上食品流通许可证丶产品生产许可证等,无形中让客户感受到店铺产品品质的保障。
关于成功的案例成功的案例。
成功,是每个人都向往的事物。
无论是在事业上,还是在生活中,成功都是人们不断追求的目标。
成功的案例,是我们学习的榜样,也是我们不断努力的动力。
在这里,我将为大家分享一些成功的案例,希望能够给大家带来一些启发和帮助。
首先,让我们来看看马云的成功案例。
马云是中国著名的企业家,也是阿里巴巴集团的创始人。
他在创办阿里巴巴之前曾经历过多次失败,但是他从失败中吸取教训,不断总结经验,最终成功创办了阿里巴巴,成为了中国乃至全球的商业巨头。
马云的成功告诉我们,失败并不可怕,关键是要从失败中吸取经验教训,坚持不懈地追求自己的目标。
另一个成功的案例是乔布斯。
乔布斯是苹果公司的创始人之一,他在创办苹果公司之前也经历了一系列的失败和挫折。
但是他并没有因此而放弃,而是不断努力,最终创办了苹果公司,并且将其发展成为了全球知名的科技公司。
乔布斯的成功告诉我们,成功需要坚持不懈的努力,需要不断学习和改进自己,更需要对自己的梦想有坚定的信念。
除了这些知名的成功案例,我们身边其实也有很多成功的故事。
比如,身边的一位同事,通过不断学习和努力,最终成功晋升为公司的高级经理;又比如,一个普通的家庭主妇,通过自己的努力和创业,成功创办了一家小而美的咖啡馆。
这些成功案例告诉我们,成功并不是遥不可及的梦想,只要我们肯努力,肯坚持,就一定能够实现自己的梦想。
总的来说,成功的案例是我们学习的榜样,也是我们不断努力的动力。
无论是大企业家,还是普通人,都有可能取得成功。
关键在于我们是否有坚定的信念,是否愿意努力不懈地追求自己的目标。
希望大家能够从这些成功的案例中汲取力量,不断努力,最终实现自己的成功之路。
成功不是偶然的,而是需要我们付出汗水和努力的。
让我们一起努力,迎接成功的到来!。
马云申论作文素材1. 挑战与机遇并存的新经济时代:马云的创业故事马云作为阿里巴巴集团的创始人,是中国互联网行业的重要人物之一。
他创立了中国最大的电子商务平台,也在推动互联网普惠和数字经济发展方面做出了巨大贡献。
马云的创业故事展现了新经济时代的挑战与机遇并存,激励了无数年轻人追逐梦想和创造力。
2. 马云对于社会责任的承担马云在阿里巴巴集团的成功背后,也展现了他对于社会责任的高度承担。
马云提出了"一小时公益"和"阿里公益"等举措,鼓励员工和企业投身于社会公益事业。
他还致力于推动乡村教育和环保事业的发展,通过阿里巴巴公益基金会搭建了一座数字乡村希望小学,推动了教育公平的实现。
3. 马云对于全球化的坚持与实践马云始终坚信全球化是企业成功的关键之一,他积极参与全球化竞争,推动中国企业走向世界。
他提出了"阿里巴巴资源拓展"战略,将阿里巴巴打造成为全球性的电子商务平台,并积极布局全球市场。
此外,他还积极倡导数字经济的发展,通过数字化技术创新推动全球经济的互联互通。
4. 马云对于创新和创业精神的弘扬马云一直弘扬创新和创业精神,鼓励年轻人勇敢追逐梦想。
他提出了"做小而美的事情"的理念,鼓励创业者在小而美的领域中发挥自己的特长与优势。
他倡导"敢想、敢试、敢为"的创业精神,鼓励年轻人在创新创业的道路上勇往直前,尽情发挥自己的才华与潜力。
5. 马云对于数字经济的推动马云是数字经济的倡导者和推动者,他认为数字经济将成为未来经济的主要驱动力。
他提出了"新零售"概念,将线上线下整合,推动实体零售转型升级。
他还倡导数字技术的应用,推动互联网+、大数据、人工智能等前沿技术的发展,为中国数字经济的腾飞作出了杰出贡献。
马云提出的“小而美”电子商务策略,在电商平台不断倒闭丶网络竞争吐血拼价的环境中,突然成为了整个电商行业和传统企业最关注的方向。
“小而美”,出自马云对淘宝的战略规划之100万个100万,即100万个年销售额100万的小而美店铺。
关于小而美的定义,它可以是经营方式的创新创意,可以是满足某个群体认同的需求,可以是店长个性化的诠释需求,也可以是让用户感动的独特服务……其实,不能用一两句话概括“小而美”,小而美的对立面不只是大而全。
皇太吉煎饼丶野兽派花店和南食召这样小而美的东西。
本文通过细数十大小而美的淘宝店铺,分析店铺如何演绎小而美。
【定位篇】海伶山珍:舌尖上的土特产早在2009年,农产品电商意识还未兴起的时候,海伶山珍店铺就走上了土特产的细分道路:食品中的土特产,特产中的青川野生土特产。
把“山里人的货”搬到线上,目前已经做到了3皇冠,2012年的年销售额达到350万元。
销售额增长也许并不算特别快,但店铺目前已经拥有23万的老客户,店铺的热卖产品农家土蜂蜜已经累计售出上万斤。
在人们越来越重视食品安全和品质的今天,土生土长的特产美食,确实很能够打动人心。
但是,蜂蜜丶竹荪丶花菇丶木耳这些看天生长的特产,要把控好它们的产量丶采集成本丶物流成本,可不是那么容易的事。
在爆款经济的大行其道的时候,土特产品卖家似乎也只能暗自唏嘘了。
海伶山珍能够走到今天,很大一部分原因来自于口碑的传播。
店主赵海伶专门开通了博客,她把每次进山取货的照片一一拍下来,把进山取货的经历和图片放到博客中,同时也放在店铺的首页和宝贝详情页,所有照片都让客户感受到现场的真实感。
博客开通没多久,点击率就超过了30万,客户对这些信息的敏感度可想而知。
此后,海伶山珍的官方微博丶赵海伶的个人微博也常常都会出现进山取货的照片和内容。
另一方面,赵海伶也较早给店铺注册了商标,对店铺产品进行统一包装,并在店铺中放上食品流通许可证丶产品生产许可证等,无形中让客户感受到店铺产品品质的保障。
马云创业小故事虽说马云绝非天生丽质,但后天的"难自弃"让他笑到现在。
1999年春天,阿里巴巴创办之初,马云向仅有的18名员工信誓旦旦:"我们要建成世界上最大的电子商务公司,要进入全球网站排名的前十位。
"他为阿里巴巴确定的目标是:要做80年持续发展的企业、成为世界十大网站、只要是商人都要用阿里巴巴。
他还表示,"我们现在好像在建一个大楼,今天是装一根水管,明天是安一个马桶,所有的事情都是乱七八糟的,而且经常改来改去。
现在只有一个大概的轮廓,可以这样说,阿里巴巴造几栋楼,现在的基坑都已经打好了。
也许到2021年,我们可以看出一个面目基本清晰的阿里巴巴。
"在很多人对阿里巴巴将信将疑的时候,马云的高举高打策略也没有动摇过。
如西湖论剑、请克林顿当嘉宾等。
马云曾说,"我觉得变化是必然的,互联网最大的特征是变化,阿里巴巴就处在不断的变化之中。
"马云无疑是善变的,浙商的精明在他身上一览无余。
孙悟空有72变,马云深知,在千变万化的市场面前,不变的结果只有死路一条。
"拥抱变化"是阿里巴巴的所谓"六脉神剑"之一。
马云对此的解释是,突破自我,迎接变化,把变化当作日常生活。
的确,这些年,阿里巴巴都在经历剧烈变化。
成立中国供应商、推出诚信通、成立淘宝、成立支付宝、收购雅虎中国、分拆业务、筹备上市,几乎没有停歇,阿里巴巴员工从几十人发展到几千人。
在阿里巴巴内部,变是不需要理由的,马云要摧毁的,是员工头脑中的一切惯性和惰性,他要榨干的是,员工的全部创造性。
在2021年的第二届阿里巴巴网商大会上,马云当着杨致远的面,称其为"偶像"。
的确,没有杨致远,马云的人生轨迹八成是要改写。
1995年,马云在美国第一次接触互联网,第一次看的网站就是雅虎,并"偶遇"杨致远。
随后,杨致远成了偶像,马云则成了"粉丝"。
什么是小而美?小而美是什么意思什么是小而美?小而美是什么意思?小而美是淘宝提出来的新概念,指拥有自己特色的小店,包括但不限于以下特点:拥有与众不同的淘宝体验经营方式创新具有新意即便买卖不成,却朋友遍天下满足某个群体认同的需求细节之处让用户感动店长个性化的诠释需求这些店铺往往没有眩目的图片,没有非常高的销量,但是他们用自己独特的魅力留住那些和店主有相同品味,爱好的顾客。
小而美从本质上来说,是从关注价格、规模转向关注消费者、品质和多样性,就是能去让那些有特色、令人流连忘返的店铺浮现出来,展示出淘宝的魅力。
“小而美”的中心观念,既源自马云先生在2009年APEC峰会上那篇《未来世界,因小而美》的演讲,也源自近些年阿里研究中心集体智慧的结晶。
这些观点集中体现在梁春晓教授于今年7月在上海伟雅俱乐部第28次大会上所作的讲话中。
2012年的阿里巴巴网商大会,也将小而美定为中心议题以及选拔优胜企业的参考标准。
梁春晓教授提及“小而美”这个议题,大致讲了三方面:电子商务的技术赋权带给小微企业更自由的商业操作空间;互联网对单一而又特别需求的聚拢效应;在空间和时间碎片化推动之下的网商创新。
这些技术和非技术因素,让小前端、大平台、富生态同时存在,而创新型的小而美也并非孤独的,众多小而美将构成未来商业发展的根基。
生物多样性可抵御物种灭绝;满足碎片化的需求可能做得又好又幸福。
于是变革和转型便是个性化、人性化的回归。
工业时代过分强调大规模、标准化,把个性化需求、人性化要求压抑住了;而当专业主义越来越突出,当消费者数以亿计,哪怕很细分的领域也会有足够的客户来支撑。
小是控制的结果,美是精心的雕琢,但定义“小而美”就这样简单直接吗?要破除流俗的偏见容易,下一个标准的定义却很难。
我们在体会“小而美”的一些关键词时,仅作讨论的心态,希望在对典型性企业的走访调查中,得到比较周全的标准。
我们发现,如果将“小而美”直接等同于细分行业、极致完美的手工制作这样的概念,未免将它定义得太死板。
2012年中国电子商务行业大事件盘点一、淘宝商城更名“天锚”(01.11)1月1日11点11分,淘宝商城正式更名为“天猫”。
总裁逍遥子表示,希望通过“开猫”,让客户以及网购用户更加明确其定位。
2012年,开猫的提升点在于:提升用户体验、商家服务体系、营销体系,帮助从淘宝网上成长起来的自主品牌真正成长为淘品牌。
二、国内B2C告别“无条件包邮”(02.02)2月2日,亚马逊中国宣布调整商品的配送标准,将原先所有自售商品免运费更改为“满29元免运费”,这代表国内电商已经悉数告别“无务件包邮”时代。
三、电子发标试水网购(02.21)2月21日,国税总局等八部委下发通知,在22个城市开展网络(电子)发票应用试点。
这被业界解读为:电子商务经过了长期“放水养鱼”后,进行规范。
四、阿里巴巴私有化(02.21)2月21日晚间,阿里巴巴集团向阿里巴巴网络有限公司董事会提出私有化要约。
马云表态,B2B业务模式面临巨大挑战,正是出于对B2B股东负责,促使其下决心把B2B私有化。
五、唯品会上市(03.23)美国当地时间3月23日,品牌折扣网站唯品会在纽交所挂牌交易,上市首日跌幅达到15.38%。
不过,自2011年下半年以来电商开始进入低潮期,唯品会的成功上市,能够带动电子商务继续发展。
六、电子商务“十二五”发展规划发布(03.27)3月27日,工信部发布了《电子商务“十二五”发展规划》。
根据《规划》,2015年,我国电子商务交易额目标将翻两番,突破18万亿元,社会化物流体系建设被重点提上议程。
七、苏宁挑起年度B2C价格战第一波(04.18)4月18日,苏宁易购宣布启动“击穿全网底价何必东比西淘”促销,高举年300亿元销售额目标,所有商品价格下调20%。
随后,国美电器网上商城和库巴网先后开展了让利至少5000万元的促销活动。
4月23日,亚马逊中国也宣布启动史上规模最大、参与品牌最多的促销活动,数十万商品平均降幅超30%。
八、乐酷天关闭(04.27)4月27日,百度与日本乐天在中国合资开设的B2C网站乐酷天宣布关闭,并停止对外反有服务。
解读马云的小而美09年的时候马云在APEC峰会上做了激情演讲,带来的主题“Small is beautiful(因小而美)”,马云的演讲总是能让我热血沸腾,所以当时做了文字的全部摘录,内容在下面全部摘录上来。
淘宝已经很大了,平台急需精细化运作,这也是马云为什么提出小而美,于是马云先从内部进行小而美的拆分,拆分出了:淘宝、天猫、聚划算、一淘。
当今社会越来越个性化的时代,社会群体不再迷恋大的审美标准,于是有了非主流、主流、小众等等群体,而这也正需要企业去为这些非主流、主流、各个独立小众群体服务,人的个性化、碎片化需求愈来愈多,通过互联网将这些信息聚拢,因小而大,这也将催生愈来愈多的小而美的企业。
那么,怎么样才能小而美呢?定位特劳特有关定位的讲解有一系列的从书,有兴趣的朋友可以去阅读阅读,定位的本质是企业或品牌在顾客心中拥有的最宝贵的不可再生的“心智资源”,那么定位我们也应该是针对用户心智进行定位,比如去头屑,用海飞丝、怕上火,喝加多宝、沃尔沃汽车代表了安全,淘品牌:买民俗跟时尚结合的服装——裂帛、雕爷的阿芙就是精油等等,可以通过定位占据用户的心智资源,当用户需要购买什么东西的时候,能够进行品牌的联想,比如顾客在吃完一顿热辣的饭菜后,因为怕上火,于是购买了加多宝。
同时自身的定位也就决定了产品的方向以及产品的表达方式。
差异化产品的同质化结果,就是降价求售,所以价格的压力逼迫企业必须不断的创新,这里的创新不单单的产品的创新,包括服务的创新、营销手段的创新,而这里的创新也就是需求差异化的过程。
产品的差异化产品的差异化可以从多方面进行区分,比如本人从事的自行车行业,存在着:折叠自行车、山地车自行车、公路自行车、死飞、童车、BMX,这是进行产品细分类别的差异化,通过细分类目的差异化,于是有了折叠自行车——美国大行、山地自行车——捷安特、美利达、便携折叠自行车——A -bike、女性化专业自行车——Liv Giant(捷安特重新细分的女性化品牌)、复古自行车——永久C,当然品牌过细的差异化也会存在品牌的局限性以及市场的空间,如果需要再进行细分跟差异化,以山地自行车为例,可以细分为:硬尾山地车、软尾山地车、越野山地车、速降车等等,这些都将是我们可以进行差异化的地方。
服务&营销手段差异化当然也存在很多产品很难差异化,例如三只松鼠老爹——章三疯他们家的产品,坚果行业的创新率不足2%,那么三只松鼠进行了服务、产品包装的差异化,松鼠老爹的9OFS顾客极致用户体验,从产品包装到服务到使用,总会让顾客超出预期,收到惊喜,本人购买过多次三只松鼠家的产品,同时也对比过新农哥家的产品,虽然两家店铺都是铺天盖地的大促销、打折,但实际在产品、产品价格上无差异,真正差异的体现在三只松鼠家的产品包装(湿巾、纸巾、开果器、垃圾袋、封口夹、慢食快活杂志、公益、发货单、试吃装等、三只松鼠的大头),通过内含的东西不断的跟用户产生互动,给用户收货惊喜。
营销手段差异化,例如通过网络分销进行成长的麦包包,饥渴营销的小米手机,微博中的小杜杜,以及QQ群大学的NALA等等,营销中存在各种术和方法,需要我们结合自身的产品进行差异化营销,同时找到最适合的营销手段,并将其做到极致。
找到一个点,做到极致乔布斯这个偏执狂将用户体验做到了极致。
一个买卖的过程涉及到太多的点了,供应链、产品、服务、营销手段等等,在企业足够小的时候,我们不能够进行多点铺开,我们应该找到适合自己的突破点并将其做到极致。
比如淘品牌当中的初语——模特表现的极致、NALAQQ群大学——老客户营销的极致等等。
短平快试错在小而美的企业,我们变得不是那么的臃肿,我们可以几分钟做一个决定,我们需要小步快跑,短平快的试错,因为很多东西需要尝试去犯错,也只有通过短平快的试错才能找到真正适合我们的步法,也只有通过短平快的试错,我们才能在某一个点做到极致。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------下附:《马云APEC峰会激情演讲:因小而美!》文字摘录经过三天的内部会议并搭飞机到这里之后,我的身体有些疲惫。
但是当我看到在座的企业家,大家能亲临中心企业峰会会场时,我就感到非常的兴奋。
每次参加中小企业会议,我总能从大家的眼神中看到梦想、激情和希望。
相对的,当我参加《财富》500强会议的时候,我所看到的都是有关数据、收入、关键业绩指标和残酷的竞争。
而在中小企业中间,感受到的是他们的梦想和企业家精神,这也正是令我激动万分的原因。
去年,每个人都对经济形势感到担忧,今年,人们看起来要乐观许多,似乎人们都认为经济已经彻底反弹。
究竟经济是否已经真正复苏?我不这样认为。
当前,资金都投向了大企业,基础设施和股票市场,似乎没有人从过去的经历中总结教训。
如果中小企业没有复苏的话,经济怎么可能复苏?如果没有重拾梦想和希望,经济怎么可能复苏?两天前,在一次餐会中。
我的新加坡朋友告诉我,由于人口逐渐老龄化,儿童的比例下降,新加坡政府正在鼓励生育,同样地,我认为每个经济体和每个国家,都需要制定各种激励措施来鼓励更多中小企业的成长,鼓励人们对未来的希望,因为每家大企业都是从小企业发展而来的,如果没有希望,鼓励人们生育更多的小孩,人类就会逐渐消失,为什么我总是能够感到兴奋并充满激情?因为我有八个“孩子”。
在过去的十五年中,我成立了八家企业,其中七家非常健康地发展壮大起来,而其中一家我卖掉了,当我看到我的这些孩子的时候,阿里巴巴、淘宝、支付宝以及两个前刚刚成立的阿里云,我都感到非常兴奋,因为我看到了希望,并且知道他们将会改变我甚至改变整个世界,这就是我总能够让我激动和兴奋的原因,如果你想要变得快乐,请培育更多的小孩吧!如果一个政府想要改善经济的话,请鼓励支持更多的中小企业吧!这些都是我们的梦想和希望,是我们的未来。
我们一直都在呼吁更多的支持,但是中小企业必须了解一点,我们不是整天只会哭泣的小孩,我们相信我们有机会成为将来的谷歌,Ebay,YouTube和UPS,如果我们有信心,我们就一定可以做到。
如果你连自己都不相信,就永远不可能达成目标,我们听见许多政府官员在问,“告诉我如何帮助中小企业”,许多银行也在说,“我们为许多中小企业提供贷款”,我听了一位银行行长说,“我们已经为中小企业提供两千万美元的贷款”。
我问他:“你们提供的贷款规模多大?”,他说:“两千万美元”,阿里巴巴研究的调查结果显示,87%的中小企业仅仅需要不到六万美元的贷款,因此这两千万美元的贷款,肯定是贷给了大企业而不是中小企业。
中小企业应牢记,没有人能够帮助你,对于我的八家公司,我必须说,没有人曾经帮助过我们,只有我们自己能够帮助自己,不要依赖政府或银行的救助,要依靠你的朋友、亲人和你的梦想,以前我曾经尽力想要获得银行贷款,但总是麻烦多多,在过去十年中,没有从银行获得一分钱的贷款,但是我的孩子们却都长大了,银行总是推说它们对中小企业不了解,但请告诉我,有哪一家《财富》500强企业,或大银行的首席执行官出席过中小企业峰会?一个都没有,因为他们参加的是CEO峰会。
如果他们没有倾听,没有与中小企业交流和分享经验,又如何能获得更多有关中小企业的信息呢?他们又如何知道,中小企业需要的只是五万美元,而不是两千万美元?银行毕竟是银行,它们始终需要控制风险,因此,我强烈要求政府和银行共同推出新的举措,一个能使仅需要五万美元资金的数百万家小企业真正受惠的新金融基础设施,什么样的结构才是正确的,什么样的组织才能够为它们提供支持?这些都是我们需要考虑的。
我希望同大家分享的另外一点是,我一直都认为“因小而美”,这场金融危机给许多大企业带来了致命一击。
在上个世纪,企业规模更大就意味着更好,大企业用户有大工厂,大资本,所有东西都要大。
而在本世纪,我则认为“因小而美(small is builtfull)”,因为现在比的不是你的机器有多快,或你的设备有多少,而是你转变自己以满足市场需求的速度够不够快,我们处在一个信息时代,互联网和技术的演进使这个世界发生了翻天覆地的变化,在上个世纪,信息技术旨在帮助生产商,但在本世纪,信息技术旨在为消费者服务。
我认为这对于大企业来说是一场灾难,但是对于中小企业来说则是一个巨大的机会,在这场金融危机中,我们看到貌似强大的大企业倒下去了,比如美国国际集团(AIG),过去这家公司对我来说就是帝国,我真不敢相信这样的事情会发生,我们一直非常尊敬及敬佩的大型汽车企业都一个个倒闭了,所有中小企业都感受到了这场金融危机带来的阵痛,但内心深处对自己新免于难都感到非常高兴。
这些大企业带来的问题和麻烦听到太多了。
我认为,社会和政府对这些麻烦制造者投入太多的关注了,它们制造麻烦,我们却持续为它们提供支持,就让它们倒下吧,它们应该倒下,因为实在是带来了太多的麻烦。
每一家大企业各个都有不同的问题或灾难,但是中小企业都面临同样的困难,它们需要理解和支持,世界是不公平的,我了解这一点,这也是我想要鼓励所有在座的中小企业主的原因,我的企业也是中小企业,因为我有八个小孩,我仍然相信我处于起步阶段,因为当我的企业规模小的时候,我知道我将会有更多的机会,我不希望成为大企业,因为当我还是小企业的时候,当时我只有20名员工,我总是感到非常兴奋,每个人的姓名我都知道,而在半分钟内也就可以完成一项改革。
现在,一切都变了。
当我才20岁的时候,朋友告诉我“你的公司还不够大,如果你的公司足够大,你就成为一个大老板,你的生活就会很滋润,就可以掌控你的时间了。
”,但是今天我的时间不是由我掌控的,我的时间已是由我的秘书、会议和股东掌控,与我当时的小公司相比,现在的情况要复杂得多,所以,我始终相信初恋时美好的,当你的企业还小的时候,你有时间和你的妻儿去看电影,并享受世界各地的美丽的风景。
但是当你的企业变大之后,你总是坐在董事会里。
人们都说:“马云,你为什么发言时不做份PPT?”,我从来不准备PPT,我对技术不擅长,我出生时一名高中老师,现在却运营全中国,甚至全世界最大的电子商务公司,更有趣的是我对电脑一窍不通,我唯一会的一件事就是收发邮件和浏览网页。
我认为技术应该为人们服务,而不是人为技术服务,但是,今天我是以企业家的身份参会的,而为此身份我永远作着准备,没有准备PPT的原因是,每当用PPT的时候,总是会出现差错,因此,我到这里来时同大家分享我的经验。
作为八个孩子的父亲,我希望和你们分享我在遇到问题时的应对方法,每当遇到困难的时候,我总是记住三点,以客户第一,关心员工,并向竞争对手学习。