051010品牌培育体系标准流程
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品牌培育体系标准流程
2005-9-29
品牌培育工作小组
文档概要
文件状态文件编号：品牌培育_标准流程_05001
[√] 草稿
当前版本： 1.0
[ ] 正在修改
[ ] 正式发布
版本/状态日期说明
1.0 2005-9-29 •文档创建
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目录
1品牌培育总体流程 (3)
2100总体规划 (5)
1 品牌培育总体流程
流程标题：流程编号：
页次：编制日期：100总体规划
000
品牌培育总体流程1/12005.9.29
110市场调查200品牌引入
300品牌维护
400评估反馈
120
梳理品牌格局130
制定年度规划
210
品牌引入规划220供应商评估230合同谈判
310品牌分类320
制定维护方案330方案实施
410
确定指标体系420跟踪评估430汇总反馈
总体流程说明：
步骤责任
岗位
流程描述
工作
指南
形成
文档
总体规划总体规划是品牌培育工作的总体纲领，每年在深入研究烟草行业发展趋势及详细的市场调研基础上，对上海市场品牌格局做出合理规划，为各品牌在上海市场的成长提供平等、良好的发展机会。
品牌引入品牌引入机制旨在通过对上海卷烟市场需求现状的客观评价，通过对市外厂商及其产品的分析、评估，一方面为供应商创造出一个公平、合理、有序的品牌发展空间；另一方面也可以找出真正具有市场竞争力的产品，并制定合理的产品上市计划。
品牌维护品牌维护流程的制定旨在标准化品牌维护工作，和供应商联手，根据市场实际及经验，提供行之有效的品牌培育方案，共同培育优势品牌，贯彻品牌策略，最大化的发挥卷烟品牌的竞争力
评估反馈评估反馈是对品牌培育工程中的市场表现进行定期的跟踪及分析，并定期通过报告的形式将品牌表现情况反馈给各供应商，形成主动的品评维护及信息反馈机制，从而建立起供销一体的流程体系。
1.1总体规划110 市场调研流程
流程标题：流程编号：
页次：编制日期：贸易中心
合作公司
零售门店
有限公司
开始
启动市场调
研提出调研需
求
110
品牌培育_总体规划_市场调研1/22005.9.29
汇总调研需
求
调研需求表
选择调研合作伙伴审批调研需求
提供建议书
评审选择调研公司
a
流程标题：流程编号：
页次：编制日期：a
贸易中心
合作公司
零售门店
有限公司
110
品牌培育_总体规划_市场调研2/22005.9.29
市场调研方
案执行市场调
研
审核方案
监控市场调研公司
数据整理
递交调研结果和原始数
据
调研总结
结束
通过
否定
流程说明： 步骤
责任岗位
流程描述
工作指南 形成文档
启动市场调研贸易中心在制定年度规划之前都要启动市场调研，工作频率为1次/年
提出调研需求各有限公司各有限公司根据实际业务经验及工作计划，分别提出调研需求。汇总调研需求贸易中心汇总所有的调研需求，拟定完善的市场调研需求表
选择调研合作伙
伴
贸易中心明确市场调研的规模、时间及预算，以便于选择适合的调查公司
提供建议书调查公司在规定的时间内调查公司提供调查建议书，包括调查方式、时间、调查结果形式、投入人员及资金等
评审选择调研公
司
贸易中心根据调查需求、预算、调查建议书等选择最适合的合作伙伴
提出市场调研方
案
调查公司签订委托调研合同后，调查公司提供具体的市场调研方案，
执行市场调研调查公司按照调研方案展开市场调查
监控市场调研贸易中心监控市场调查是否按规定的方法、步骤进行，是否有违规行为数据整理调查公司归类、整理调查所取得的原始数据，并进行深入分析
递交调研结果和
原始数据
调查公司提交调研结果及所有数据，结束委托合同
调研总结贸易中心通过对调研结果的进一步分析、总结，形成最终的市场调研报告
120 品牌梳理流程
流程标题：流程编号：
页次：
编制日期：贸易中心上海烟草集团供应商各有限公司贸易中心
上海烟草集团
供应商
各有限公司
120
品牌梳理流程2005.9.28
开始
编制品牌格
局表
梳理品牌格
局汇总市场调查资料撰写品牌格局报告
下一阶段
1/1
审批品牌格局
报告
通过不通过
品牌格局表
品牌格局报告
流程说明：
步骤责任岗位流程描述工作指南形成文档
汇总市场调查资料贸易中心
汇总资料分为两部分：集团内部有关烟草行业分析及市场调查公司的调
查报告
编制品牌格局
表
贸易中心参见《品牌培育体系工作文档》品牌格局表
梳理品牌格局贸易中心参见《品牌培育体系工作方法》品牌格局梳理方法
编写品牌格局报告贸易中心
最终的品牌格局报告应指出市场空缺以及各品牌的市场发展空间，成为
制定年度规划的重要依据