法国风俗习惯及商务礼仪
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法国人谈判礼仪在人际交往之中,法国人对礼物十分看重,但又有其特别的讲究。
因为这是法国人的谈判礼仪。
下面小编整理了法国人谈判礼仪,供你阅读参考。
法国人谈判礼仪商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则,其作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
也可以用一种简单的方式来概括商务礼仪:它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
商务活动中言谈举止的标准:1.目光交流。
要和对方有一个目光交流,而不应该左顾右盼。
2.称谓的选择和使用。
一般情况下,在商务活动中,有两套称谓方法,第一种就是称对方为某某先生、某某女士,这也是最为稳妥和最为普遍的一种称谓方式,对于法国人,男人我们称呼为Monsieur,如M.Durand;已婚女士我们称呼为Madame,如Mme Dupuis;未婚女士我们称呼为Mademoiselle,如Mlle Brauns。
第二种我们可以直接称呼他的职务。
如Monsieur le président ,Madame la directrice。
在具体谈话中,如果没有加姓或职位、职业,那一般都要称呼对方为您。
尤其是跟法国人交谈,如果对方没有提出用"tu"称呼,那么最好就是"vous",否则会被认为失礼。
3.握手。
握手的次序,一般都是女士先伸手,男士再握手。
领导和上级以及长辈先伸手,下级和晚辈再握手。
握手时,对方伸出手后,我们应该迅速地迎合上去。
法国人的见面礼仪方式是贴面礼。
进行怎样的见面礼要依照见面的地点和场合。
一般来说在哪个国家就以哪个国家的礼仪为准则。
4.相互介绍。
在相互介绍的时候,应该注意顺序的选择,一般先由职位高的人开始介绍,如果是分为主方和客方的话,应该是把主方介绍给客房,然后再把客房介绍给主方。
5.互换名片。
要双手拿出自己的名片,这时候有一个停顿,要注意将名片的方向调整到最适合对方观看的位置,再双手递过去。
双手接过对方的名片,要简单的看一下上面的内容,既不要把它直接放在兜里或放在其他位置根本不看,也不要长时间的拿在手里不停摆弄,而应该把名片放在专用的名片夹中,尽量避免把名片放在口袋中,或者放在其他的位置。
法国的谈判礼仪谈判是有关方面就共同关心的问题互相磋商,交换意见,寻求解决的途径和达成协议的过程。
下面是小编为大家整理的法国的谈判礼仪,希望能够帮到大家哦!法国的谈判礼仪一、法国谈判准备商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的身份、职务要相当。
谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。
男士应刮净胡须,穿西服必须打领带。
女士穿着不宜太性感,不宜穿细高跟鞋,应化淡妆。
布置好谈判会场,采用长方形或椭圆形的谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。
谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备,制定好计划、目标及谈判策略。
二、法国谈判之初谈判之初,谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。
作时要自然大方,不可露傲慢之意。
被介绍到的人应起立一下微笑示意,可以礼貌地道:"幸会"、"请多关照"之类。
询问对方要客气,如"请教尊姓大名"等。
如有名片,要双手接递。
介绍完毕,可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。
稍作寒暄,以沟通感情,创造温和气氛。
谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用,应目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。
手心冲上比冲下好,手势自然,不宜乱打手势,以免造成轻浮之感。
切忌双臂在胸前交叉,那样显得十分傲慢无礼。
谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。
三、法国谈判之中这是谈判的实质性阶段,主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。
报价——要明确无误,恪守信用,不欺蒙对方。
在谈判中报价不得变换不定,对方一旦接受价格,即不再更改。
查询——事先要准备好有关问题,选择气氛和谐时提出,态度要开诚布公。
切忌气氛比较冷淡或紧张时查询,言辞不可过激或追问不休,以免引起对方反感甚至恼怒。
法国商务礼仪及禁忌法国人最爱美,这是举世公认的,尤其妇女,称得上为世界上最爱打扮的人。
那么法国有什么商务礼仪及禁忌呢?下面是店铺搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
法国商务一般礼仪法国商人往往相当拘礼和保守。
法国当地人对其他任何人——包括其他地方的一些法国人——说法语的方式都感到走样,听不入耳。
称谓与问侯轻轻握手是通常的问侯方式,但客人对社会地位较高的人不应主动伸手。
约会与准时事先约会是惯例。
准时赴约是礼貌的标志。
款待与馈赠被邀请到某人家里作客是难得的,即使已相识很久。
不过,若有这类邀请的话,给女主人送上鲜花(不要送玫瑰花或菊花)或巧克力之类小礼品将是受欢迎的。
法国人注重烹调艺术,因此中午和晚上的两餐是日常生活中的重要组成部分,不容忽视。
能激起人们思维和美感的礼物特别受欢迎。
不要送印有你公司名称的显眼大标志的礼品。
交谈要回避个人问题、政治和金钱之类的话题。
法国商务信仰忌讳法国人大多信奉天主教,其次是新教、东正教和伊斯兰教。
法车人忌讳黄色;对墨绿色也极为后感。
他们视孔雀为祸鸟;认为仙鹤是蠢汉和淫妇的象征。
还视菊花为丧花;认为核桃、杜鹃花、纸花也是不吉利的。
他们很忌讳“13”这个数字。
认为“13”、“星期五”都是不吉利的。
甚至是大祸临头的一种预兆。
他们还把对老年妇女称呼“老太太”视为一种污辱的语言。
他们忌讳男人向女人赠送香水。
否则,就有过分亲热或有“不轨企图”之嫌。
他们忌讳别人打听他们的政治倾向、工资待遇以及个人的私事。
相反,他们会产生疑心的。
对法国人来说,初初见面就送礼,会被人认为是不善交际的,甚至还会认为你行为粗鲁。
在饮食上,法国人不爱吃无鳞鱼;也不爱吃辣味重的菜肴。
法国商务饮食习惯法国是世界三大烹饪王国之一。
他们是很讲究吃的,而且舍得花钱。
在餐饮中,他们对于逊色的菜,是不愿意接受的。
法国人同酒结下了不解之缘。
据有关资料介绍:法国人均每年要喝75升葡萄酒。
另外法国人对菜肴和酒的搭配也很有讲究。
他们认为:饭前一般要喝度数不高的甜酒,习惯称之为“开胃酒”;吃饭时要喝不带甜味的葡萄酒或玫瑰酒;吃肉时一般喝红葡萄酒;吃海味时喝白葡萄酒或玫瑰酒;饭后要喝一点儿带甜味的“消化酒”;每逢宴请还要喝香槟酒,以增加席间欢乐的气氛。
法国人传统见面礼仪引言见面礼仪是人们交际、社交中必不可少的一部分。
不同的文化背景和国家拥有不同的传统见面礼仪。
法国作为一个历史悠久、文化底蕴深厚的国家,有其独特的传统见面礼仪。
本文将介绍法国人传统见面礼仪的相关内容,以深入了解法国人的文化与习俗。
1. 礼貌问候在法国,见面时的礼貌问候是至关重要的。
通常,法国人会用“Bonjour”(你好)来打招呼,这是一种非常正式而又普遍的问候方式。
除了时间有限或者非正式场合外,法国人通常不会称呼陌生人的名字,而是使用“Bonjour Monsieur”(先生)或“Bonjour Madame”(夫人)等来称呼。
2. 传统拥抱在法国,人们之间的亲密关系不同于其他国家。
当亲人、好友或者很熟悉的人见面时,通常会进行传统的拥抱。
这种拥抱方式是面对面的,两人相互拥抱一下,通常并不紧紧地抱住。
这种方式非常亲切和温暖,表达了相互之间的亲密感和友好关系。
3. 同性之间的亲吻礼仪在法国,同性之间见面时通常会进行轻轻的亲吻,这并不代表他们有任何的亲密关系。
这种亲吻仅仅是一种礼貌的问候方式,表达了互相的尊重和友好。
在大多数情况下,同性朋友见面时会亲吻对方的两颊,通常是轻轻地吻一下。
但需要注意的是,这也是一种非常私人的接触方式,不能随意对待,尤其是对于陌生人或工作场合。
4. 不同性别之间的问候在法国,不同性别之间见面时通常不会亲吻,而是会握手。
男性与男性之间的握手通常是有力的,而女性与男性之间的握手则比较轻柔。
此外,法国人通常会看着对方的眼睛说话,这是一种尊重他人、表达真诚的方式。
5. 结束礼仪在法国,见面的结束同样需要注意。
一般来说,告别时法国人会说“Au revoir”(再见)来表示离开。
同时,根据不同的场合和关系,可以进行拥抱或者亲吻的再次问候。
如果见面是在商务环境中,通常只进行握手即可。
6. 尊重他人的私人空间法国人注重尊重他人的私人空间,尤其是陌生人之间的接触。
除非关系非常亲密,否则应该避免触碰对方或者进入对方的私人空间。
关于法国人谈判礼仪本文是关于关于法国人谈判礼仪,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。
关于法国人谈判礼仪1、法国人非常重视礼仪。
你在与上级或者你初次见面的人接触时,一定要礼貌性的称呼对方“先生”或“女士”。
为了给你接触的法国人留下良好的初次印象,保持高度的礼貌是至关重要的。
3、轻快地握手法国人习惯轻快的握手方式。
你可以轻轻地握住对方的手,上下晃动两下就可以了。
如果你喜欢用美国式那种紧紧地握住、晃动两三下的握手方式,这可能会导致你的法国商业伙伴感到一种被压制的不良感觉, 那么很可能让对方想尽快地远离你。
4、穿戴整齐得体在法国,给人的初步印象往往建立在外表上。
你必须注意仪表,以显示你对这场商务会谈的重视。
对于男士来说,胡子拉碴也是一种不适宜的仪表。
因此,得体的商务装、干净清爽的外表等将使你在对方眼中加分不少。
5、学习一些法国式的礼仪手势如果你没有在法国呆上相当长的一段时间,似乎很难理解法国手势的具体含义。
但是,一定要清楚的一点是,尽量少用“OK”手势,这个常用的手势,意味着“很好”、“完美”等意思,但在法国,含义往往是“没有”、“无价值”和“零”等含义。
因此,当你在法国时,当有人问你“我的方案可行吗”,你做这个手势是非常不适宜的。
6、名片的另一面以法语印刷名片的正面以自己的母语印刷,另一面则以法语印刷,这可以显示出你的尊重。
在社交场合中,如果你的名片盒显得很专业化,会使你看起来训练有素、有条不紊。
记住,名片盒的空间和尺寸要适宜,不仅可以装下自己的名片,也能装下对方递给你的名片。
7、在吃饭时将你的手放在桌面上法国的商务性饭局往往很正式,并且时间很长。
而且重要一点就是,要将手放在桌面上,不可放在自己的大腿上。
喝酒时,每当你喝空杯子,你的杯子就会被源源不断地续满。
如果你不想继续喝了,就留一点酒在杯子里。
当甜点上完之后,正式的商务谈判就开始了。
9、不要给对方太大的压力法国商务人士不喜欢对方催促其匆匆做决定。
法国商务礼仪
法国商务礼仪
法国是一个重视礼仪的国家,商务场合也注重礼仪规范。
以下是一些法国商务礼仪的准则:
1. 会面礼仪:在商务会面前,要提前约定时间,提前到达会面地点。
到达后应主动与人握手,与对方寒暄。
在商务会议开始之前,通常会以咖啡或茶水作为开场白,这时你应该等待主人先坐下再坐下。
2. 仪容仪表:法国人对仪容仪表非常注重,特别是在商务场合。
着装要正式得体,男性应穿西装打领带,女性穿着得体且不过于暴露。
注意个人卫生,保持整洁。
3. 礼品赠送:在商务拜访或会议结束时,可以送一些小礼品表示感谢,如红酒、巧克力或花束。
不过应当注意礼品的价格不宜太高,并在商务场合适时送礼。
4. 用餐礼仪:法国人十分注重餐桌礼仪。
在正式商务用餐中,需注意手部姿势,将椅子靠紧餐桌并等待主人坐下后再坐。
用餐时应将手放在餐桌上,而不是放在腿上。
切割食物时使用刀和叉,而不是用手捧食物。
5. 语言礼仪:法语是法国的官方语言,但很多法国商人也会讲一些英语。
如果你不懂法语,可以用英语进行沟通,但尽量学习一些基本的法语礼貌用语,以显示你的尊重和努力。
6. 会议礼仪:参加商务会议时,要注意按时到达并准备好所有相关文件和材料。
在会议中不要打断他人发言,要注意倾听和表达自己的观点。
在讲话时保持流畅和有说服力,并避免使用太多手势。
总的来说,法国商务礼仪强调的是尊重、正式和得体。
遵循这些礼仪准则能够建立良好的商务关系并增加成功的机会。
法国职场文化法国是一个充满魅力和浪漫气息的国家,其职场文化也以其独特的特点而闻名。
本文将深入探讨法国职场文化的主要特征,包括工作时间、上下级关系、表达方式以及商务礼仪等方面。
一、工作时间在法国,工作时间相对灵活,注重平衡工作和生活。
法国人普遍享有较多的假期和法定节假日,工作日时间也相对较短。
一般来说,法国的工作时间为每周35小时,通常分为五天工作制。
此外,法国人崇尚休闲生活,午餐时间较长,常常花费较多时间和同事一起享用美食。
二、上下级关系在法国职场,上下级之间的关系较为平等。
虽然领导者仍然负责指导和决策,但更注重员工的参与和合作。
法国人普遍重视团队合作和共识的建立,不喜欢过多强调权威和等级制度。
此外,法国人重视个人空间和隐私,往往保持一定的距离,不轻易深入他人的私生活。
三、表达方式法国人以直接而又热情的方式表达自己的意见和观点。
他们习惯于大声表达自己的意见,喜欢讨论和辩论。
在会议和讨论中,法国人喜欢发表个人观点,提出自己的建议。
然而,要注意在表达意见时保持尊重和礼貌,不要过于批评或冲突他人。
四、商务礼仪在法国,商务礼仪被视为至关重要的一部分。
商务场合的着装要求正式,要给人以专业、可靠的印象。
在商务会议中,礼貌和尊重是必不可少的,应当注意遵守法国人的交流规则。
例如,避免在吃饭时谈论工作,尊重对方的时间和个人空间。
除了以上所述的主要特征外,法国职场文化还包括许多其他方面的特点。
例如,法国人注重平等和公正,重视工作与生活的平衡,倡导享受工作的乐趣等。
了解和尊重法国职场文化的特点将有助于我们更好地适应法国职场,并与法国同事建立良好的工作关系。
总结起来,法国职场文化以其独特的特点和魅力而闻名。
工作时间灵活,上下级关系平等,表达方式直接而热情,商务礼仪讲究等。
通过了解和尊重法国职场文化的特点,我们可以更好地适应工作环境,与法国同事建立良好的合作关系。
在开始之前,我们先来了解一下到底哪些国家讲法语呢?
讲法语的国家与地区
Les pays ou régions où l’on parle le francais
一、以法语作为官方语言的国家有:
法国France
欧洲
瑞士Suisse (法语、德语、英语)比利时Belgique (法语和弗拉芒语)卢森堡Luxembourg 摩纳哥Monaco
非洲
科特迪瓦Cate d’Ivoire乍得Tchad
卢旺达Rwanda 中非Centrafrique
多哥Togo 加蓬Gabon (法语、英语)
几内亚Guinée 马里Mali
布基纳法索Burkina Faso 刚果(民)Congo (Démocratique)
喀麦隆Cameroun) 刚果(布)Congo (Brasseville)
贝宁Benin 尼日尔Niger
布隆迪Burundi 塞内加尔Sénégal
吉布提Djibouti 马达加斯加Madagascar
科摩罗Comores 塞舍尔Seychelles
北美
加拿大(魁北克)Canada (Québec) 海地Haiti
瓦努阿图Vanuatu
二、通用法语的国家和地区有:
突尼斯Tunisie 摩洛哥Maroc
阿尔及利亚Algérie
毛里塔尼亚Mauritanie 毛里求斯Maurice
安道尔Andorre 留尼汪Réunion
马提尼克Martinique 瓜德罗普Guadeloupe
法属圭亚那Guyane francaise 法属波利尼西亚Polynésie francaise
新喀里多尼亚Nouvelle Calédonie 瓦利斯和富图纳Wllis-et-Futuna
圣皮埃尔和密克隆Saint-Pierre-et-Miquelon
下面我们以法国为主,聊聊他们的风俗习惯及商务礼仪:
法国人的基本习惯:
⏹∙∙“女士第一”在法国极为盛行。
⏹∙∙时间概念很强。
无论出席什么集会,都习惯准时到达,从不拖拉迟到。
⏹∙∙法国人在同客人谈话时,总喜欢相互站得近一些。
显得更为亲迫。
法国国花、国鸟:
⏹∙∙偏爱公鸡。
认为它既有观赏价值和经济价值,还有司晨报晓的特殊本领,把它看作为“光明”的象征,并视其为国鸟。
⏹∙∙他们非常喜欢鸢尾花。
认为它是自己民族的骄傲,是权力的象征,国家的标志,并敬其为国花。
法国人的手势:
⏹∙∙谈话习惯用手势来表达自己的意思。
⏹∙∙和我们的习惯不同:
我们用姆指和食指分开表示“八”,他们则表示“二”;
我们用手指指向自己的鼻子,表示“是我”,但他们的手指指向自己的胸膛才表示“是我”;
把姆指朝下表示,“坏”和“差”的意思。
初次见面:
⏹∙∙轻轻握手是通常的问侯方式,但客人对社会地位较高的人不应主动伸手。
⏹∙∙法国人在社交场合与客人见面时,一般惯以握手为礼,少女向妇女也常施屈膝礼。
⏹∙∙男女之间和女子之间的见面,常以亲面颊代替相互握手。
(法语中叫 faire la bise )
⏹∙∙在法国一定的社会阶层中“吻手礼”也颇为流行。
施吻手礼时,嘴不应接触到女士的手;也不能吻戴手套的手;不能在公共场合吻手;更不得吻少女的手。
交往禁忌:
⏹∙∙大多信奉天主教,其次是新教、东正教和伊斯兰教。
⏹∙∙忌讳黄色;对墨绿色也极为反感。
⏹∙∙视孔雀为祸鸟;认为仙鹤是蠢汉和淫妇的象征。
⏹∙∙视菊花为丧花;认为核桃、杜鹃花、纸花也是不吉利的。
⏹∙∙很忌讳“13”这个数字。
认为“13”、“星期五”都是不吉利的。
⏹∙∙对老年妇女称呼“老太太”视为一种污辱的语言。
⏹∙∙忌讳男人向女人赠送香水。
否则,就有过分亲热或有“不轨企图”之嫌。
⏹∙∙忌讳别人打听他们的政治倾向、工资待遇以及个人的私事。
法国人对吃的讲究:
⏹∙∙法国是世界三大烹饪王国之一。
⏹∙∙他们是很讲究吃的,而且舍得花钱。
⏹∙∙在餐饮中,他们对于逊色的菜,是不愿意接受的。
⏹∙∙法国人均每年要喝75升葡萄酒。
⏹∙∙对菜肴和酒的搭配也很有讲究:
饭前一般要喝度数不高的甜酒,习惯称之为“开胃酒”;
吃饭时要喝不带甜味的葡萄酒或玫瑰酒;
吃肉时一般喝红葡萄酒;
吃海味时喝白葡萄酒或玫瑰酒;
饭后要喝一点儿带甜味的“消化酒”;
每逢宴请还要喝香槟酒,以增加席间欢乐的气氛。
了解了他们生活中的习惯,我们再来说说在商务谈判中的礼仪和习惯:(因为我做外贸的时间不长,对开发客户和与客户交流这方面的经验不是很多,所以我的分享主要是基于之前在法国的工作经验和对一些前辈的分享借鉴,有不妥的地方,还请大家指正和补充,谢谢!)
当你和法国人谈判时,即使他们英语讲得很好,他们可能也会要求用法语进行谈判。
在这点上他们很少让步,除非他们恰好是在国外而且在商业上对你有所求。
如果一个法国谈判者对你说英语,那么,这可能是这一天你可能取得的最大让步。
他们为人冷淡但不正规刻板。
尽管冷淡,但他们每天和你握手的次数比你洗手的次数还要多。
我曾陪一个中方经理到法国一个工厂参观学习,我们每见一个人,不管是办公室的领导还是设备现场的操作工,都一一握手,我们离开时,这种握手又重复了一遍。
在咖啡店和酒吧间时,他们依然如此。
无论你去世界哪个国家,遵守时间都是一个好习惯。
但在这方面,你不能指望法国人能做得多好。
他们时好时坏,并且总是准备好一大堆冠冕堂皇的迟到理由(交通不好是最常用的借口)。
但是,如果你由于什么原因而迟到,他们就会很冷淡地接待你(如果真能等着接待你的话),并且,
只有他们需要你的时候才会在那里等着你。
在公共场合下,例如在正式宴会上,有一种非正式的习俗,那就是主客身份越高,他或她就来得越迟。
因此,如果有人邀请你出席有公司总经理参加的宴会,你可以预见他肯定会晚到,并且宴会总要推迟半小时再开始。
8月的法国一片寂静,全国都在放假,几乎不可能谈生意。
巴黎除了旅游者外几乎别无他人,法国南部海滩都挤满了人。
法国人喜欢度假,任何劝诱都不会使他们错过或推迟一个假期去谈判。
甚至7月的最后一个星期他们的心思就已经从生意上转移了,因此你应极力避免在这一时期访问法国。
如果你认为可以奉劝一个法国谈判者在度假时带着你的建议书并仔细研究,以便回来后就可以立即着手做下一步工作,那么你是陡劳的。
最好9月份以后去法国谈生意。
如果法国人在谈判时有足够的经济势力逼迫你让步,他们是不会手软的。
如果协议有利于他们,他们会要求你严格遵守协议,如果协议对他们不利,他们就会一意孤行地撕毁协议。
对于这种古怪的行为,可以找到很多先例。
法国政府经常从本国利益出发自我行事,而不顾欧洲共同体和任何其他人的利益。
如果他们不想让日本产品进口,他们就会使用最明显的非关税壁垒手段,例如要求每一年商品都要在位于法国中部农业区的昏暗的海关大厅中逐一检查。
法国人私下非法抢便宜的意大利酒和英国羊,这是众人皆知的,而且法国当局和警察都是睁一只眼闭一只眼。
因此,你必须仔细检查合同。
如果你为了做成生意而做出让步并接受一些他们硬要加进的一些索赔条款,那么,如果情况有变,需要使用索赔条款时,你就会看到你处于何种境地,简言之,如果他们错了,他们会若无其事;而如果他们认为你错了,他们就会对你起诉。
和法国人建立友好关系,需要做出长时间的努力。
如果你和法国公司建立了多年的友好关系,互惠互利,并且未发生纠纷,那么你会发现他们是容易共事的伙伴。
他们会热忱地与你交往,以美酒佳肴招待你,使过去的不愉快烟消云散。
另外,法国的男士和女士都穿戴极为讲究,这可能会令人大为惊奇。
你谈生意时穿的最好的衣服,在法国同行所穿的衣服面前也很可能相形见绌,因此,在会谈时要尽可能穿最好的衣服。
好了,大致就这么多,欢迎各位在外贸实战中和法国人和说法语的国家和地区打交道的同志们分享你的经验,大家共同学习!最后,我帖一些在法国工作时拍的照片,跟大家一起分享,如果你喜欢,就请留下你
的脚印吧,谢谢!
巴黎圣母院
安溪小镇
安菲尔铁塔
圣心大教堂。