道路清洗作业标准及规范

一、道路清扫保洁标准中的机械化作业（1）机械化作业要确保道路无积尘、泥沙、土绺，无漏洗痕迹，无积水，道牙净、雨水口净、路边石净，路面和交通标志线见本色。

（2）道路机械化作业实行夜间清洗、冲洗作业，白天清扫保洁工作制度。

水车作业时间为晚上11:00至凌晨5:00，洗扫车作业时间为凌晨0:00至6:00，清扫保洁时间为上午8：30至11:30，下午14:30至17:30。

人工清洗限速10公里/小时，机械化冲水限速20公里/小时，机械化清扫限速15公里/小时。

机械化作业时禁止鸣笛。

（3）机械化作业车辆原则要满勤上路，夜间道路清洗车辆（主要指洗扫车和水车）最低出车率不低于80%（即不少于15台）。

白天清扫保洁车辆（主要指洗扫车和扫地车）最低出车率不低于40%（即不少于5台）。

（4）道路清洗工作要有工作计划，并严格按照计划进行。

并每天上报市城管监控指挥中心。

（5）道路清洗分车道清洗和行道清洗，按计划组织实施。

车道先用水车冲洗至少一遍,再用洗扫车清洗。

六车道以下（包括六车道）的道路冲洗采用水流直冲方式，禁止横向冲洗。

行道清洗采用水车加人工的方式进行（行道清洗，除司机外每车不得少于2人）。

（6）道路环卫机械化设备的完好率要求达100%。

规范操作流程。

（7）道路机械化作业车辆必须保证外观统一，车内整洁。

要按《株洲市道路环卫机械化作业管理规定》的要求进行维护保养。

（8）气温达摄氏0度（含0度）以下的，早晨停止冲洗洒水工作，改为白天作业，作业标准不变；突发事件，24小时备勤，15分钟内冲洗到位，随时服从工作调配，执行事件、任务、活动等。

二、道路清扫保洁中的服务内容1、主次干道、小街小巷和社区道路的清扫保洁；2、城中村、城乡结合部、公共场所、无人清扫小区的空坪隙地的清扫保洁；3、垃圾站（点）、公厕保证正常运转的管养；4、果皮箱、垃圾箱的清掏、保洁维护；5、河港堤坝（迎水面和堤面全线达到100%，背水面3米左右）和铁路沿线（铁道线两边各6米左右，含下水沟）的清扫保洁；6、垃圾清运（包含生活垃圾、装修垃圾及社区无主基建垃圾，第五标段不含垃圾清运）；7、牛皮癣清理；8、农村环境卫生；9、其它政策性及临时突击性工作；10、车辆配置要求：垃圾清运设备均由投标方自备。

公共场地和道路清洁操作规范
一、清洁作业范围
车行道，人行道，消防通道，庭院，运动场地，娱乐场地等。

二、清洁操作规范
1、用长竹扫把把道路中间和公共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾成堆。

2、用胶扫把垃圾扫入垃圾斗内，然后倒进垃圾手推车。

3、对有污迹的路面和场地用水加适合的清洁剂进行清洗。

4、雨停天晴后，用竹扫把把马路上的积水、泥沙扫干净。

5、清洁周围排水口和下水道，保证排水畅通。

三、清洁质量标准
1、每天打扫三次，每小时循环保洁一次，从7点至19点，保持整洁。

2、公共场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水，无污迹。

四、工作注意事项
1、进行道路清洁时，注意避让行驶中的车辆；进行场地清洁时，注意避让使用设施设备的人员。

2、大风天气注意高空坠物；雷雨天气暂时避开开阔地露天作业，不要在树下避雨，以防雷击。

3、高温天气注意防暑；低温天气注意保暖。

4、保洁车应停放在不妨碍车辆、行人通行的地方。

道路清扫保洁作业标准一、道路清扫保洁作业标准1、每日晨7:30前，冬8:00前完成第一次普扫，每日15:00点前完成第二次普扫。

夜间保洁从18:00到22:00点。

重点路段24小时保洁。

2、所有道清扫保洁质量达到“九无”，即无堆积物、无积尘、无污染积水、无果皮纸屑塑膜、无烟头、无碎砖瓦砾、无痰迹、无卫生死角、无杂草树叶。

所有桥梁、隧道、公交站台、码头清扫保洁质量达到“九无”。

3、人员严格二班配置，管理人员要求要有半年以上从业经验配置比例按管理人员与清扫保洁人员1:10至1:15的比例配置。

严格两班配置。

二、冲洗降尘作业标准1、雨后及时全面冲洗冲洗见路面本色。

重大线路保障是要提前按要求全面冲洗途径线路。

所有车辆作业时要文明作业，不得野蛮、高速行驶，不得故意冲洒行人行驶速度不超过20公里/小时。

道路洒水除尘每日不少于5次。

道路冲洗作业频次每日一次。

2、路沿石清采用人工清洗或洒水车冲洗，清洗后路沿石无积灰和灰带。

3、人行道地砖采用人工软管清洗人行道车随人走逐段冲洗。

道路两侧路边沟、路沿石无灰带、积泥、积尘人行道方块砖无明显积尘、油渍、污垢。

三、垃圾收集运输作业标准1、每日第一次集中收运时段为7:30前完成，季为8:00之前第二次集中收运时间为15:00，巡回收运至22:00。

24小时保洁地段巡回收运至24:00。

2、垃圾容器周边干净、整洁无垃圾外溢、无“穿裙戴帽”、无翻拣垃圾现象。

收集点整洁无乱堆乱放，无撒漏垃圾。

收运后及时进行冲洗消毒收集容器整洁、无破损。

3、运输作业标准及要求无垃圾落地、撒漏、滴漏现象。

四、环卫设施管理作业标准1、垃圾收集容器、垃圾桶、果屑箱定点设位摆放整齐容器无残缺、破损、封闭性好、外体整洁、无油漆脱落。

每天对垃圾桶外体进行清洗夏季每5天洗衣粉清洗一次，冬季每10天洗衣粉清洗1次。

定期进行喷洒药物灭蝇。

果屑箱箱内垃圾定人定段巡回清除无满溢和散落。

每日进行清洗，每3天洗衣粉1次定期进行喷洒药物灭蝇。

目录一、道路清扫保洁服务规范及作业标准 (1)1. 清扫保洁作业规范与质量标准 (1)2. 垃圾收集与清运作业规范与质量标准 (4)3. 公共环卫设施的清洗保洁与“牛皮癣”清理作业规范与质量标准 (5)4. 道路洒水作业规范与质量标准 (6)5. 垃圾分拣、投放作业规范与质量标准 (10)6. 应急作业规范与质量标准 (12)一、道路清扫保洁服务规范及作业标准1.清扫保洁作业规范与质量标准（1）道路的清扫保洁，各片区实行8小时以上（具体保洁时间遵照招标要求）在岗清扫保洁。

各片区安排人员轮流循环往返保洁，做到垃圾日产日清，将当班产生的垃圾运往指定地点，中途不得脱岗、离岗。

(2)机械清扫，对项目范围的道路机动车道、慢车道实行机械化清扫，道路的机械清扫保洁拟实行8小时作业，根据招标要求进行调整。

(3) 垃圾桶和果皮箱的清洗道路垃圾桶和果皮箱每天清洗一次，果皮箱必须要套胶袋，其内装垃圾每天清理两次以上，确保垃圾桶和果皮箱不满溢。

(4) 机动车道及人行道的冲洗机动车道每周冲洗一次；运土车辆造成的道路污染要及时组织冲洗。

人行道每月清洗一次，达到基本见本色。

人行道渣土和杂物要及时组织清理。

（具体根据采购人要求作业）。

(5) 果皮箱、垃圾桶外观整洁、无污垢，箱、桶内的垃圾日产日清，无积压、溢满，禁止环卫工人在果皮箱、垃圾桶、垃圾收集站（点）内翻捡废品。

禁止用箩筐或编织袋装垃圾。

道路果皮箱、垃圾桶完好率不低于99%，如发现果皮箱、垃圾桶损坏或被盗情况，应立即维修。

（6）卫生死角、杂草对于卫生死角进行集中清理，可写道路错峰打扫，及时检查，绿化杂草及时拔除。

（7）路面污染点路面污染点高压冲洗，需要在已清扫干净的道路上，由高压冲洗车，以慢速前行，着重于污染点停车，洗进行集中冲洗，再缓缓将车上扫点至于污染处。

污染面积较大时，需先洒入清洁剂再进行作业冲洗，效果更佳。

(8) 其他要求1）道路冲洗、洒水要求：冲洗、洒水车辆作业时要文明驾驶和文明作业，遵守交通规则，避开交通高峰时段，限速20公里/小时以内，并应亮警示灯、鸣报警号；机动车道每两天冲洗一次，人行道每周冲洗一次，道路污染要及时清理冲洗，做到路面见本色，无污迹、泥沙和污水积存，雨水口不堵塞。

环卫作业标准及操作规程环卫作业标准一、道路清扫保洁1.质量标准1）道路人工清扫保洁服务标准清扫作业时间：在清扫步道时，夏季应在五点出班七点前完成普扫，冬季应在五点半出班七点半前结束清扫工作，其余时间应不间断巡回保洁。

白天应实行机械和人工保洁相互配合作业。

职工上岗作业时，应穿着整洁的工作服装和安全标志。

注意行人和来往车辆，不扬尘、不扰民、礼貌待人。

要认真贯彻执行市、区规定的道路清扫质量标准，在保证安全生产、遵守交通规则的前提下，完成当日规定的清扫保洁任务。

2）道路人工清扫保洁质量标准路面、路牙（垫板、雨水口、巷口、井盖）、过街天桥、立交桥、便道（包括树坑、公交车站）及隔离墩（栅）、周围的地面应无污物，露出道路本色。

保洁路牙时，应站在牙下依次顺序作业，并带扫1米宽的路面。

清扫垃圾时，应随扫随清，禁止往雨水口、绿地中倒垃圾。

绿地和绿地内应无烟头、瓜果皮核、纸屑、包装框、箱、盒、袋等污物。

3）道路机械清扫、保洁作业质量标准根据路面污染情况清扫时选用一挡或二档，保洁时选用二挡。

夜间清扫时速不超过10公里/小时；白天保洁时速：微型机扫车不超过8公里/小时、中型机扫车不超过10公里/小时。

司机应到指定地点及时加水、卸土。

作业不扬尘、不漏土，清扫后路牙应无浮土，地面干净整洁无污物。

4）道路冲刷、喷雾降尘作业质量标准白天应进行喷雾降尘。

夏季、秋季每天应进行二次，时间为上午7：00—下午14：00；冬季应进行1次，时间为上午。

作业量：高压水车每车每段20万平方米（10吨）。

司机上岗前应检查车辆；按照规定地段、路线、时间进行喷洒，加水时间不超过30分钟。

冲刷作业时，应先中央后两边，保证路面无污物，路牙无浮土，车速不超过每小时20公里，严禁高速冲刷。

冲刷作业时，应及时调整高速压喷头位置，保证路面冲刷干净。

如果路面较宽，需进行二次冲刷。

5）果皮箱保洁质量标准果皮箱应随脏随擦，表面应整洁无污物、无痰迹、无尘土，无小广告。

每日早7：00至21：00应巡回清掏果皮箱，不满不冒，周围不得堆积垃圾和杂物。

道路清扫保洁作业规范一、道路清扫保洁作业要求1.1 基本要求1.1.1 从事道路清扫保洁作业单位应符合以下基本条件：（1）获得行政部门的相关行政许可；（2）满足服务地区道路清扫保洁作业能力和作业质量要求；（3）建立完善的台账制度，包括生产作业台账制度、设施设备及车辆台账制度以及安全管理台账制度等；（4）采用信息化技术、实现清扫保洁作业智慧化管理；（5）使用节能环保车辆。

1.1.2 清扫保洁作业人员应掌握以下专业知识和技能：（1）熟悉道路清扫保洁作业基本特点；（2）了解国家有关道路清扫保洁的标准和规范；（3）遵守道路清扫保洁的有关规定及要求；（4）熟悉使用作业设备、车辆及工具，并取得操作相关设备车辆的证件；（5）严格遵守交通规则和有关操作规程。

1.1.3 作业单位内部管理应符合下列规定：（1）建立生产作业内部管理制度；（2）设有专职管理人员；（3）配置专职质检人员，负责质量与安全检查。

1.1.4 档案与信息管理应符合下列规定：（1）涵盖人力资源、培训情况、作业工艺、设施设备等全部生产作业要素；（2）内容包括各环节、各岗位生产作业记录，并做好备份、报送等工作；（3）信息化数据的收集、整理和报送应及时、完整、准确、不得虚报、瞒报、迟报或伪造篡改。

1.1.5 设施设备及车辆的维护与管理应符合下列规定：（1）建立设施设备及车辆的维修、保养、年检和故障排除制度；（2）设施设备及车辆纳入监管平台进行统一监管。

1.1.6 班前准备（1）作业单位应按照作业任务对所属作业道路的作业顺序、作业人员编制作业安排。

（2）针对重要节假日、特殊天气及特别活动应具备相应工作方案，工作方案中应组织机构健全，定岗定人，责任明确，任务分解详细，后勤保障安排合理。

（3）作业人员应根据作业要求带齐作业工具，按时到岗作业，并做好劳动保护和安全措施。

（4）机械车辆驾驶员应按照车辆驾驶作业要求对车辆进行检查，严禁使用故障车辆、机械设备。

（5）人工清扫保洁员应检查作业工具和车辆是否处于良好状态。

目录一、道路清扫保洁服务规范及作业标准 (1)1. 清扫保洁作业规范与质量标准 (1)2. 垃圾收集与清运作业规范与质量标准 (4)3. 公共环卫设施的清洗保洁与“牛皮癣”清理作业规范与质量标准 (5)4. 道路洒水作业规范与质量标准 (6)5. 垃圾分拣、投放作业规范与质量标准 (10)6. 应急作业规范与质量标准 (12)一、道路清扫保洁服务规范及作业标准1.清扫保洁作业规范与质量标准（1）道路的清扫保洁，各片区实行8小时以上（具体保洁时间遵照招标要求）在岗清扫保洁。

各片区安排人员轮流循环往返保洁，做到垃圾日产日清，将当班产生的垃圾运往指定地点，中途不得脱岗、离岗。

(2)机械清扫，对项目范围的道路机动车道、慢车道实行机械化清扫，道路的机械清扫保洁拟实行8小时作业，根据招标要求进行调整。

(3) 垃圾桶和果皮箱的清洗道路垃圾桶和果皮箱每天清洗一次，果皮箱必须要套胶袋，其内装垃圾每天清理两次以上，确保垃圾桶和果皮箱不满溢。

(4) 机动车道及人行道的冲洗机动车道每周冲洗一次；运土车辆造成的道路污染要及时组织冲洗。

人行道每月清洗一次，达到基本见本色。

人行道渣土和杂物要及时组织清理。

（具体根据采购人要求作业）。

(5) 果皮箱、垃圾桶外观整洁、无污垢，箱、桶内的垃圾日产日清，无积压、溢满，禁止环卫工人在果皮箱、垃圾桶、垃圾收集站（点）内翻捡废品。

禁止用箩筐或编织袋装垃圾。

道路果皮箱、垃圾桶完好率不低于99%，如发现果皮箱、垃圾桶损坏或被盗情况，应立即维修。

（6）卫生死角、杂草对于卫生死角进行集中清理，可写道路错峰打扫，及时检查，绿化杂草及时拔除。

（7）路面污染点路面污染点高压冲洗，需要在已清扫干净的道路上，由高压冲洗车，以慢速前行，着重于污染点停车，洗进行集中冲洗，再缓缓将车上扫点至于污染处。

污染面积较大时，需先洒入清洁剂再进行作业冲洗，效果更佳。

(8) 其他要求1）道路冲洗、洒水要求：冲洗、洒水车辆作业时要文明驾驶和文明作业，遵守交通规则，避开交通高峰时段，限速20公里/小时以内，并应亮警示灯、鸣报警号；机动车道每两天冲洗一次，人行道每周冲洗一次，道路污染要及时清理冲洗，做到路面见本色，无污迹、泥沙和污水积存，雨水口不堵塞。

城市道路清扫保洁作业要求1基本要求1.1道路清扫保洁范围包括：车行道、高架路、车行隧道、立交桥、人行道、人行过街天桥、人行过街地下通道、公共广场、绿化带及其附属环境卫生设施等。

1.2开放式工业园、高新科技园等区域的道路可参照执行。

1.3每天清扫保洁时间要求：主要商业街、文化娱乐场所、旅游景点道路清扫保洁时间不少于16小时，城郊结合部道路清扫保洁时间不少于8小时，其余清扫保洁时间不少于12小时。

1.4清扫作业时间应错开交通高峰，作业时应遵守交通规则，不闯红灯，不跨越中心护栏，并注意避让过往车辆及行人。

1.5清扫和保洁作业禁止将垃圾、沙土扫入沙井口、排水篦、水域或堆放在绿化带。

2人工清扫保洁作业要求2.1人工清扫保洁应做到“六扫净五清理四捡拾三报告”：a)“六扫净”即应扫净地面垃圾，扫净边角侧石垃圾，扫净退缩位垃圾，扫净商铺门前垃圾，扫净斑马线垃圾，扫净交通岛垃圾；b)“五清理”即应及时清理绿化带垃圾，清理树穴垃圾，清理废物箱垃圾，清理路面污渍，清理路面、路边乱张贴乱涂画；c)“四捡拾”即应捡拾路面零星砖块，捡拾石缝中垃圾，捡拾绿化带垃圾，捡拾排水篦垃圾；d)“三报告”即作业过程发现乱倒垃圾（包括建筑垃圾、大件垃圾）应及时报告，发现道路余泥、渣土、油污污染应及时报告，发现环卫设施破损应及时报告。

2.2清扫作业时应注意行人和来往车辆，压低扫帚，不扬尘，人行道清扫冲洗时不溅污行人。

2.3保洁作业时应做到勤走动、勤观察、勤清理，保持路面洁净。

2.4雨天作业应做好个人安全防护，及时清理排水篦垃圾，雨停后及时将积水扫干净。

2.5垃圾清扫至道路两侧，应及时收集和清运，不得影响交通，禁止将垃圾长时间裸露堆放路面。

保洁垃圾可放入废物箱内。

2.6人行道清洗应避免损坏人行道路砖，清洗污水扫入排水篦。

清洗作业结束，作业面及周边应无积水，并见作业面本色。

2.7保洁车等作业机具应保持干净整洁。

作业时无吊挂、飘洒、滴漏等现象，停车须紧靠路沿侧石，严禁在路口、公交站等地方停放。

环卫作业流程标准一、道路清扫保洁作业标准（一）道路清扫1、道路清扫早上7:30分必须清扫完毕。

2、清扫时满打满扫，不能只扫街道不扫人行道。

3、按分片规定区域范围必须扫完，不能丢街甩段、漏扫。

4、清扫的垃圾应及时清撮，不得只堆不撮。

（20分钟内）5、道路下水道蓖子应保持畅通，表面无堵塞。

（二）保洁1、时间：上午8:00上班12:00下班；下午2:00上班6：00下班。

2、工作方式：不间断进行巡回保洁。

3、责任区范围道路、绿化带无烟头、瓜果皮核、纸屑、箱、盒、塑料袋等污物。

4、每周对责任区内的路灯杆、垃圾箱、广告牌、护栏擦洗一次，做到无灰尘、无污垢、无张贴。

5、每周对责任区域内的楼房墙体，张贴小广告、乱写、乱画进行清理一次。

（三）垃圾箱维护1、垃圾箱每周清洗一次，表面保持干净，做到无灰尘、无污垢无悬挂物。

2、垃圾箱设施维护完好，制止人为破坏垃圾箱。

3、对损坏的垃圾箱在一个工作日内上报以及更换。

(四) 垃圾清运1、垃圾箱内的垃圾应及时清除，清掏要彻底、无垃圾残留、散落和满溢，箱体周围地面无抛撒，存留垃圾。

2、小区内垃圾箱每天早上7:30---8:00收集作业完成，清运到集运垃圾箱内。

3、清运车车容整洁无污物，标志应清晰。

二、单元楼道清扫保洁作业标准（一）楼道清扫、保洁1、单元楼道清扫保洁从顶楼至下进行清扫，每周清扫一次，清扫完成后由本单元居民签字认可，并进行垃圾收集清倒。

2、楼梯扶手（包括立柱、栏杆）、管道井门、电表箱门、玻璃窗等地方每周清洁一次，扶手、玻璃窗用抹布擦拭。

（二）楼宇门（擦洗）楼宇门里外保持干净，做到无贴小广告、无灰尘、无污垢，每周进行擦洗一次。

三、规范作业要求1、上班时穿（戴）环卫规定的统一服装，衣着干净，规范着装。

2、工作期间，无打堆、离岗、闲聊等行为，不拾捡“废品”。

3、文明作业，树立环保意识，对焚烧垃圾恶意破坏环境卫生的行为，清扫、保洁人员应制止劝阻。

城镇道路清扫保洁作业质量标准与要求城镇道路卫生实行人工与环卫机械作业车辆科学配合进行日常清扫保洁作业。

有条件的地市，要加大清洗车投入，以清洗代替清扫，变传统的“清扫保洁”为“清洗保洁”，提高道路清洁程度，降低道路扬尘。

一、感官质量标准Ⅰ车行道保洁质量标准1道路路面、道路中心线、隔离栏下、隔离墩（栅）四周无泥沙、无废弃物积存，地面交通标志清晰，路面见本色。

2道路两侧路牙无污水、泥沙积存。

3雨水口及周边无成片垃圾和积水、无污物。

Ⅱ人行道保洁质量标准4人行道上无积沙土，无明显积水，无油渍污染，无烟蒂、纸屑、果皮、树叶、石块、杂草、粪便等其他废弃物。

5人行道石砖无污垢，路沿石面干净。

6人行道树头无杂物、杂草。

7各地市可根据当地实际情况制定人行道垃圾滞留时间标准。

可供参照标准为：一级道路垃圾滞留时间不超过15分钟，二级道路不超过20分钟，三、四级道路不超过30分钟。

Ⅲ人行天桥、地下通道保洁质量标准8人行天桥、地下通道的保洁质量应与端口所连接路段保洁质量标准相同。

桥面的保洁质量应与所连接的道路保洁质量标准相同。

9人行天桥、地下通道路面应干净，无积存污水、垃圾。

10 人行天桥、地下通道阶梯、扶手、栏杆、灯饰等应干净、整洁，两侧墙面应无乱贴、乱画。

Ⅳ绿地（绿化带）清扫保洁质量标准11绿地（绿化带）、绿地内通道和树头树穴无烟头、瓜果皮核、纸屑、包装袋（盒箱等）等污物。

12绿地（绿化带）内外花草树木无挂带污物。

13绿地（绿化带）外无清扫出的垃圾污物堆放暴露。

14绿地（绿化带）每百平方米不得超过2平方米污染物。

Ⅴ垃圾桶（果皮箱）保洁质量标准15垃圾桶（果皮箱）应完好整洁，表面无乱张贴、无乱涂写、无污物、无痰迹。

16垃圾桶（果皮箱）周边1平方米范围整洁，无散落垃圾和污水。

17垃圾桶（果皮箱）内垃圾及时清掏，不满溢。

二、作业质量要求1各等级道路清扫保洁质量应符合表1清扫保洁质量检查评分要求和表1-2定量质量要求。

表1 城镇道路清扫保洁质量检查评分要求表1-2 城镇道路清扫保洁定量质量要求。