建材五金企业营销策划
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建材营销策划书材料的选择和质量是影响建筑项目成败的重要因素之一。
一个好的建材营销策划书可以帮助我们理解市场需求,制定合理的销售策略,提高销售业绩。
以下是一份____字的建材营销策划书的示例:一、背景分析随着经济的发展和人们生活水平的提高,建筑业也迎来了快速发展的机遇。
建筑材料作为建设过程中不可缺少的元素,其需求也相应增长。
然而,在日益激烈的市场竞争中,如何制定合理的营销策略,满足客户需求并提高销售业绩,是我们面临的重要问题。
二、市场调研1.目标市场:我们的目标市场是中高端建筑项目,包括商业、住宅和公共建筑等。
2.客户需求:通过市场调研,我们发现客户普遍对建筑材料的质量、环保性、外观和价格有较高的要求。
3.竞争分析:我们的竞争对手包括知名品牌建材厂商以及一些小型厂商。
他们在产品质量、品牌认知度、销售网络等方面都存在一定的竞争优势。
三、营销目标与策略1.营销目标:提高市场份额,增加销售业绩。
具体目标是实现年销售额增长20%。
2.营销策略:(1)产品定位:将产品定位为高质量、环保、创新的建筑材料,满足客户对品质和环保的需求。
(2)推广策略:通过大规模展览和广告宣传,提高品牌知名度和影响力。
(3)市场扩张:在目标市场开展市场推广活动,拓展销售网络,提高市场覆盖率。
(4)客户关系:建立良好的客户关系,通过推出会员制度和售后服务等方式,增强客户满意度和忠诚度。
(5)价格策略:根据产品质量和竞争对手情况,制定合理的价格策略,并提供优惠活动,以吸引客户。
四、产品推广与销售渠道1.产品推广:(1)在建筑展览会上设立展台,展示产品特色和优势。
(2)制作宣传资料,包括产品手册、宣传册等,通过邮寄、电子邮件等方式向潜在客户推广。
(3)通过互联网平台,建立网站和社交媒体账号,进行线上推广和宣传。
2.销售渠道:(1)与建筑项目开发商、设计师和施工队等合作,形成合作伙伴关系,通过他们推广产品。
(2)建立专门的销售团队,通过拜访客户、参加行业活动等方式进行销售。
2024年建材营销策划书一、主题清凉夜晚,冰点价格二、副主题1、新房装修买瓷砖,看过xx再决定2、店面之大,品种之全,价格之惠,超出你想象三、活动目的1、提高xx瓷砖超市在xx市场的知名度2、提高产品销量及业绩,抢夺陶瓷市场占有率3、提高全体xx员工的士气、销售经验、团结及协调能力四、活动时间x月x号--x月x号五、活动地点:六、活动目标:1、销售基础目标:xx。
冲刺目标:xx。
超越目标:xx。
2、集客目标:xx拨进店。
成单率xx七、活动内容:钜惠1、进店有礼活动期间内,凡进店客户在橱窗广告处签到者可得精美礼品一份若夫妻共同进店客户,额外可领取价值xx元“美容券”2张。
钜惠2、厂价直销全场3.8折起钜惠3、惊心价位现场高档抛光砖低至35每块(五款xx抛光砖),高档抛釉砖低至60元(五款xx抛釉砖),瓷片样板间低至8元每片(xx300x450),小地砖低至3元每片(xx)钜惠4、疯狂折上折业主在微信和QQ上转发(1、关注;2、可有所要求)本公司活动宣传模版,在送货时,凭截图,可获总单货款的9.5折。
(没得商量)钜惠5、现金随意拿活动期间,交定金满3000/6000/10000元的客户,可参与现金抽奖活动1/2/3次,奖金额50--100元之间(50元50张,100元10张,当客户的面投放)。
依次类推,送完为止;(每次抽出一张多着无效)八、活动基本流程:方案确定--集客开展--动员大会--物料准备--宣传计划--店面布置--推邻计划实施九、集客计划:1、电话、短信邀约。
共需拨打11875个电话,进店目标100人,进店率8.4‰。
2、需要5名电邀人员,250个/人/天,每天共拨625个电话。
共拨打19天。
3、扫楼结合电銷共同开发同一小区,如扫楼同事可在现场派放宣传单页及解说,起到“里应外合”作用,同时收集水工师傅名单资料,制订档案库!(第一周:重点扫楼,民众、三角周边楼盘(根据具体情况实施调整;第二周:扫楼、家装同时进行;第三周:重点电销回访邀约!)4、卖场截留。
五金建材营销策划方案一、市场分析在五金建材行业,市场竞争激烈,产品同质化严重。
因此,我们需要通过市场分析来明确目标受众、市场需求,以及竞争对手的情况,以制定有效的营销策略。
1. 目标受众我们首先需要确定我们的目标受众是谁。
五金建材的使用范围非常广,包括住宅、商业办公楼、工业园区等。
根据市场需求,我们可以将目标受众划分为以下几个方面:- 个人消费者:房屋装修,家具补充以及其他DIY需求的个人消费者;- 建筑商和装修公司:他们通常会购买大量的五金建材用于项目施工;- 工业企业:工业园区、制造业等企业对五金建材有较高的需求。
2. 市场需求- 个人消费者:对于个人消费者来说,五金建材的需求通常来自于家庭装修、家具补充以及其他DIY需求。
他们通常看重五金建材的质量、价格以及款式。
- 建筑商和装修公司:建筑商和装修公司通常会根据项目需求购买大量五金建材,他们看重的是五金建材的质量、供货稳定性以及价格。
- 工业企业:工业企业通常对五金建材有较高的需求,包括各种螺丝、螺母、铁件等,他们看重的是五金建材的质量、价格以及供货能力。
3. 竞争对手分析在五金建材行业,竞争对手众多,因此我们需要了解我们的主要竞争对手是谁,他们的产品特点及定价策略是如何的。
- 国内竞争对手:包括大型五金建材连锁店、五金建材供应商等;- 国际竞争对手:包括国外五金建材品牌及其代理商;我们需要分析竞争对手的优势和劣势,以及他们的目标受众和市场份额,以制定我们的营销策略。
二、产品定位在市场分析的基础上,我们需要明确我们的产品定位。
通过产品定位,我们可以找到适合我们目标受众的特点,并进一步明确我们的市场营销策略。
1. 价格定位:我们可以根据目标受众的需求和市场价格情况,对产品进行不同价格层次的定位。
例如,对于个人消费者,我们可以开发中低档次的五金建材产品,价格相对较低;对于建筑商和装修公司,我们可以开发高端的五金建材产品,价格相对较高。
2. 品质定位:无论是个人消费者还是建筑商和装修公司,他们都非常重视产品的品质。
建材销售简单策划书3篇篇一《建材销售简单策划书》一、市场分析1. 了解当前建材市场的规模、需求趋势以及主要竞争对手情况。
2. 确定目标客户群体,包括建筑商、装修公司、个人消费者等。
3. 分析市场的痛点和机会点,以便针对性地制定销售策略。
二、产品定位1. 明确所销售的建材产品种类,如木材、钢材、水泥、瓷砖等。
2. 确定产品的质量定位,确保提供高品质的建材产品。
3. 突出产品的特色和优势,如环保、耐用、美观等。
三、销售渠道1. 建立线下门店,提供产品展示和销售服务。
2. 拓展与建筑商、装修公司的合作渠道,争取大宗订单。
3. 利用线上平台进行产品推广和销售,如电商平台、社交媒体等。
四、营销策略1. 制定合理的价格策略,根据市场情况和产品成本进行定价。
2. 开展促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引客户购买。
3. 举办产品展示会和体验活动,让客户更好地了解产品。
4. 加强品牌宣传,提高品牌知名度和美誉度。
五、客户服务1. 提供专业的产品咨询和建议,帮助客户选择合适的建材产品。
2. 确保产品的配送和安装服务及时、高效。
3. 建立客户反馈机制,及时处理客户的投诉和建议。
六、团队建设2. 对销售人员进行培训,提高其专业知识和服务水平。
3. 建立激励机制,鼓励销售人员积极拓展业务。
七、财务预算1. 列出销售成本,包括产品采购成本、门店租金、人员工资等。
2. 预估销售收入,根据市场情况和销售目标进行估算。
3. 制定盈利计划,确保销售业务的可持续发展。
八、风险评估与应对1. 分析可能面临的风险,如市场竞争加剧、原材料价格波动等。
2. 制定相应的应对措施,如优化产品结构、加强成本控制等。
篇二建材销售简单策划书一、市场分析随着房地产市场的持续发展,建材行业有着广阔的市场前景。
目前,消费者对于建材的品质、环保性、个性化等方面的要求越来越高。
我们需要深入了解目标市场的需求和趋势,以便更好地满足客户。
二、产品定位确定以中高端建材产品为主,涵盖各类建筑材料,如木材、钢材、水泥、瓷砖、涂料等。
五金建材行业市场营销策略分析五金建材行业是一个重要的产业,是一个影响着建筑和装修行业的重要组成部分。
其产品包括锁具、铝型材、不锈钢制品等,同时这些产品的功能多样,是家庭、企业和工业等领域的常用产品。
因此,对于五金建材企业来说,如何制定有效的市场营销策略,就显得格外重要。
一、目标市场分析五金建材行业的客户群涵盖了家庭用户、商业用户和工业用户。
由于其产品种类繁多,且对于不同用户的要求不同,因此企业在市场营销策略上需要进行明确的细分。
对于家庭用户而言,他们通常注重的是产品的安全性和使用便捷性。
相对而言,商业用户和工业用户更注重的是产品的质量和功能。
基于这些不同的需求,企业可以针对不同用户开展不同的营销策略,以提高销售额。
二、差异化产品策略随着市场的日益饱和,五金建材企业需要更好地脱颖而出,在市场竞争中获取优势。
差异化产品策略是一种有效的营销策略,即企业通过在产品的设计、包装、售后服务等方面与竞争对手形成差异,进而获取顾客的偏爱。
在五金建材行业,差异化产品策略体现在以下几个方面。
一是产品的设计。
不同于传统的五金建材产品设计,企业可以在产品的外观、材质、颜色等方面进行创新,以体现企业的独特性和品牌形象。
例如,一些企业在五金建材产品的设计中加入了现代化、艺术化的元素,更加符合年轻人的审美口味,进而占领市场。
二是包装的创新。
五金建材产品一般采用简单朴素的包装形式,企业可以通过在包装上创新,突出自己的品牌形象和产品特点,进而吸引顾客的眼球。
例如,一些企业采用环保材料进行包装,进而体现企业的社会责任与精神形象。
三是售后服务。
五金建材产品的售后服务在顾客购买过程中显得尤为重要。
通过提供亲切、周到的售后服务,向顾客传递出企业的品牌形象和服务质量,进而提高企业的品牌忠诚度和顾客回购率。
三、网络营销策略随着网络技术的不断发展,网络营销已经成为五金建材行业重要的营销方式之一。
对于五金建材企业来说,网络营销策略的重点在于通过各种互联网渠道进行宣传,扩展品牌影响力和销售渠道。
建材类营销策划书3篇篇一建材类营销策划书一、市场分析1. 行业现状:随着房地产市场的不断发展,建材行业也呈现出快速增长的趋势。
目前,建材市场上的产品种类繁多,竞争激烈。
2. 目标客户:我们的目标客户主要是房地产开发商、建筑公司、装修公司以及个人消费者。
3. 竞争对手:我们的竞争对手主要是其他建材品牌和经销商。
他们的产品质量、价格、服务等方面都存在一定的差异。
二、产品分析1. 产品特点:我们的建材产品具有质量高、价格合理、环保等特点。
同时,我们还提供专业的售前、售中、售后服务,让客户无后顾之忧。
2. 产品定位:我们的产品定位为中高端建材产品,主要面向对产品质量和服务有较高要求的客户。
三、营销策略1. 品牌建设:通过广告宣传、参加展会、举办促销活动等方式,提高品牌知名度和美誉度。
2. 渠道建设:建立完善的销售渠道,包括经销商、代理商、直营店等,提高产品的市场覆盖率。
3. 价格策略:根据市场需求和竞争对手的价格情况,制定合理的价格策略,既要保证产品的利润空间,又要具有市场竞争力。
4. 促销策略:定期举办促销活动,如打折、赠品、抽奖等,吸引客户购买。
5. 服务策略:提供专业的售前、售中、售后服务,如产品咨询、设计方案、安装调试、维修保养等,让客户感受到我们的关怀和支持。
四、行动计划1. 第一阶段:(时间:[具体时间区间 1])完成品牌建设和渠道建设的初步工作,包括制定品牌宣传方案、确定销售渠道等。
开展市场调研,了解客户需求和竞争对手情况。
制定产品价格策略和促销策略。
2. 第二阶段:(时间:[具体时间区间 2])加强品牌宣传和推广,提高品牌知名度和美誉度。
完善销售渠道,提高产品的市场覆盖率。
开展促销活动,吸引客户购买。
加强售前、售中、售后服务,提高客户满意度。
3. 第三阶段:(时间:[具体时间区间 3])持续加强品牌建设和渠道建设,巩固市场地位。
不断优化产品价格策略和促销策略,提高市场竞争力。
加强客户关系管理,提高客户忠诚度。
五金促销策划最新5篇(精选)附(2):购买此单品满__元,送__元抵用券,满__元,送__元抵用券,多买多送(此抵用券可以抵用购买的单品,也可以抵用购买产品的商家别的单品,购买别的套餐也可以享受)说明:此方案适合在商城或主场使用,采用抵用券的方式吸引网友多下定,促进此单品的销售量,同时也可以促进商家其他产品的销售,此方案网友也比较容易理解,商家也比较好操作。
附(3):__市订购单品满__元免费送货,__区域订购单品满__元免费包邮,其余区域酌情收取一定费用。
(费用商家自行确定,但不要订太高)说明:此方案适合商城和主场使用,采用提供免费送货服务的方式吸引网友可以多下订,在商城上做也可以吸引别的城市网友来订购,五金一般都是可以跨区域销售的,所以别的网站的网友也可能会关注商家的产品。
附(4):购买此单品满__元,再购买商家别的单品可以打__折,满__元,再购买商家别的单品可以打__者,买的越多,折扣越多。
最低折扣__折。
(购买别的套餐也可以享受折扣)说明:此方案适合在商城上和主场上做,已折扣的方式吸引网友购买更多的产品,此方案商家容易操作,网友比较容易理解。
附(5):全场单品__折,购物满__元更享__折扣,买越多折扣越多。
说明:此方案适合商城和主场使用,以全场折扣的方式吸引网友下订,此方案商家操作简单,网友也比较容易理解。
附(6):购买单品满__元,赠送__五金产品,购买单品满__元,赠送__五金产品,多买多送(送的可以是更高单价的产品,也可以送更多的产品,也可以送些赠品,商家可以任选一个)说明:此方案适合主场或商城上使用,采用赠送产品的方式吸引网友多下订,此方案网友比较容易理解,商家也比较容易操作。
说明:此方案适合在主场操作,主要是利用返现金的方式促使网友下订,在现场做也可以带动现场气氛,商家比较容易操作,网友也比较容易理解。
说明:此方案适合在商城上使用,采用惊爆的价格和限量的方式促使网友在规定的时间内参与,可以引入大量的流量到商城,不但促成此单品销售,还有可能促成商家其他单品的销售。
建材类营销策划书3篇篇一《建材类营销策划书》一、前言随着建筑行业的不断发展,建材市场的需求也在持续增长。
为了满足市场需求,提高产品竞争力,本公司特制定此营销策划书,旨在通过有效的市场推广和销售策略,提升品牌知名度,增加市场份额。
二、市场分析1. 市场现状:目前,建材市场竞争激烈,产品同质化严重。
消费者在选择建材产品时,更加注重品质、价格和服务。
2. 市场需求:消费者对建材产品的需求主要包括环保、节能、个性化等方面。
同时,随着房地产市场的不断发展,建筑装饰行业对建材产品的需求也在不断增加。
3. 市场趋势:未来,建材市场将逐渐向品牌化、规模化、专业化方向发展。
消费者对产品的品质和服务要求将越来越高。
三、产品分析1. 产品特点:本公司的建材产品具有质量可靠、价格合理、品种齐全等特点。
2. 产品优势:公司产品采用先进的生产工艺和优质的原材料,具有环保、节能、耐用等优势。
3. 产品定位:本公司的产品定位为中高端市场,主要面向城市居民和建筑装饰公司。
四、营销策略1. 品牌建设:通过广告宣传、参加展会等方式,提升品牌知名度和美誉度。
2. 产品推广:针对不同的市场需求,推出个性化的产品推广活动。
3. 价格策略:根据市场情况和产品成本,制定合理的价格策略。
4. 渠道建设:加强与经销商、建筑装饰公司等渠道伙伴的合作,拓展销售渠道。
5. 服务提升:提供优质的售前、售中、售后服务,提高客户满意度。
五、营销活动计划1. 活动主题:“品质建材,打造绿色家园”2. 活动时间:[具体活动时间]3. 活动地点:[具体活动地点]4. 活动内容:产品展示:展示公司的建材产品,包括环保材料、节能灯具、新型建材等。
现场咨询:提供专业的建材咨询服务,解答客户的疑问。
促销活动:推出限时折扣、满额减免等促销活动。
抽奖活动:设置丰厚的奖品,吸引客户参与。
六、广告宣传计划1. 广告媒体:选择电视、报纸、杂志、网络等多种媒体进行广告宣传。
2. 广告内容:突出产品的优势和特点,强调品牌的价值和理念。
建材类营销策划书3篇篇一《建材类营销策划书》一、市场分析1. 目标市场:主要针对新建住宅、商业建筑、装修公司等客户群体。
2. 市场规模:随着房地产市场的持续发展,建材市场需求不断增长。
3. 竞争状况:市场上存在众多建材品牌和供应商,竞争激烈。
二、产品策略1. 产品定位:提供高品质、多样化的建材产品,满足不同客户需求。
2. 产品线拓展:根据市场需求和趋势,适时推出新型建材产品。
三、价格策略1. 定价原则:结合成本、市场竞争和客户需求,制定合理价格。
2. 价格调整:根据市场变化和促销活动,灵活调整价格。
四、渠道策略1. 建立与装修公司、建筑商的合作关系,拓展销售渠道。
2. 加强线上销售平台建设,提高网络销售份额。
3. 设立实体店面,提供产品展示和销售服务。
五、促销策略1. 定期举办促销活动,如打折、满减、赠品等。
2. 参加建材展览会,展示产品和品牌形象。
3. 与相关行业进行联合促销。
六、客户服务策略1. 提供专业的产品咨询和技术支持。
2. 建立完善的售后服务体系,及时处理客户投诉和问题。
七、营销团队建设1. 招聘和培训专业的销售人员,提高销售能力。
2. 建立激励机制,提高团队的积极性和创造力。
八、营销预算1. 广告宣传费用。
2. 促销活动费用。
3. 人员培训费用等。
九、营销效果评估1. 定期评估销售业绩和市场份额。
2. 根据评估结果调整营销策略,不断优化营销方案。
篇二建材类营销策划书一、市场分析(一)行业现状建材市场竞争激烈,消费者对产品质量、价格、品牌和服务的要求越来越高。
(二)目标客户主要包括装修公司、建筑商、个体消费者等。
(三)竞争对手分析调研主要竞争对手的产品优势、价格策略、市场份额等,找出自身的竞争优势和差距。
二、产品策略(一)产品定位明确产品的高品质、多样化、环保等特点。
(二)产品种类涵盖各类建筑材料,如木材、钢材、水泥、瓷砖等。
三、价格策略(一)定价原则综合考虑成本、市场需求和竞争对手价格,制定合理价格体系。
五金行业营销策划方案一、背景与行业概述五金行业是指以金属制品为主要原材料,通过生产、加工、销售和服务等环节来满足人们买卖和使用金属制品的需求的产业。
五金制品广泛应用于建筑、家居、交通、机械、电子等领域,是社会发展和经济进步的重要标志之一。
随着经济的快速发展和社会的进步,五金行业市场需求不断增加。
然而,由于市场竞争激烈,企业间的同质化现象严重,导致五金行业营销面临许多挑战,如产品同质化、价格竞争激烈等问题。
因此,制定一份有效的营销策划方案对于五金行业企业来说至关重要。
二、目标市场分析1.市场规模:根据相关数据统计,五金行业市场在全球范围内规模庞大,年复合增长率高达7%。
且预计在未来几年内持续增长。
2.目标客户分析:五金行业的主要客户包括建筑、家居、交通、机械、电子等领域的企业和个人。
其中,建筑行业是五金行业的主要消费市场,占据了总销售额的50%以上。
3.目标市场细分:根据客户需求和销售数据,将目标市场细分为建筑行业、机械制造行业、电子行业等。
三、竞争分析1.同行业竞争对手:五金行业的竞争对手众多,不同规模的企业争夺有限的市场份额,导致竞争状况激烈。
主要竞争对手包括在全球范围内有较高市场份额的五金企业。
2.竞争优势分析:通过了解竞争对手的产品、价格、品牌知名度、渠道和服务等方面的优势与不足,找到自身的竞争优势,以制定相应的市场营销策略。
四、营销目标与策略1.目标:基于市场分析和竞争分析,制定以下几个营销目标:(1)在目标市场中达到市场份额的增长。
(2)提高企业品牌知名度和影响力。
(3)增加销售额和利润率。
(4)提高客户满意度和忠诚度。
2.策略:根据营销目标,制定以下几个营销策略:(1)产品差异化:通过研发和创新,推出具有差异化优势的产品,满足客户多样化的需求。
(2)市场定位:根据目标客户的需求和差异化产品,明确定位企业的市场定位,建立独特的品牌形象。
(3)渠道拓展:与各类销售渠道建立合作关系,拓展销售渠道,增加产品的市场覆盖面。
建材五金企业营销策划营销策划的目的与任务、主要思路、主要步骤、方案的形成、应注意的主要问题。
消化营养的目的是健体益智;管理消化了资源,重要的是把消化的资源变成财富。
一、企业营销策划的目的与主要任务(一)营销策划的目的**限度地实现企业的社会价值和其产品(服务)的市场价值。
(二)营销策划的主要任务及其关系企业营销的内容(标的物)主要有两个:企业整体形象、企业生产的产品或服务。
树立企业整体形象的目的是提高企业的社会地位、提升企业的社会价值、扩大企业在市场上的影响力。
树立企业整体形象的最终目的也是为了更好地、更长远地营销企业生产的产品或服务。
树立企业整体形象和营销企业产品(服务)分别有一系列的手段和工具,同时,也有它们通用的手段和工具。
1、企业产品营销策划任务首先,确定企业产品(服务)营销的主目标;其次,确定企业产品(服务)的市场定位(定位——拟在市场中传播的新取向);再次,确定企业产品(服务)营销的全方位定位;最后,确定实现营销全方位定位的**模式。
(1)企业产品(服务)营销的主目标一般有三种选择:A、提高*****——把增加*****(市场份额)为主目标进行策划;B、追求利润**化——把近期实现利益放在首位,一切以安全回收资金和价格理想为出发点;C、打败竞争对手——不遗余力地打败竞争对象。
(2)确定企业产品(服务)的市场定位一般要回答如下四个问题:A、地理——潜在客户在什么地方;B、人口——潜在客户有多少;C、心理——潜在客户的内在心理特点;D、行为——潜在客户的外在行为表现形式。
经过对上述四个问题的明确,系统掌握产品的终端市场(消费者为主体)环境。
(3)企业产品(服务)营销的全方位定位主要包括如下四个方面,即传统的四P定位理论:A、产品定位企业从自身技术、人才、供应、生产、投入等条件出发,依据产品的市场定位,在产品的功效、品质、竞争性等方面,给产品在潜在客户的心目中确定最符合企业利益期望的位置,进而明确产品的内涵和外延。
产品定位可以理解成市场需求充分、企业能力允许、竞争对手虚弱三条线的交叉点。
B、价格定位企业依据客户承受能力、产品成本、竞争性产品的价格定位情况,为上市的产品确定当前价格、价格实现方式和价格变化的方向。
C、渠道定位营销渠道定位是指拟定产品分销或分配的途径,即确定产品(服务)从生产者向消费者转移所经过的有形和无形的环节。
D、促销定位为了开拓市场空间和层次、扩大产品销路,需要事行确定的,旨在向目标客户或渠道传递产品或企业或市场信息、激发客户购买或渠道进货的热情、促成客户购买或渠道进货行为的系统性方案。
(4)确定实现营销全方位定位的**模式是指把各种可应用的促销理念与企业实际结合起来,多快好省地实现已经拟定的营销定位方案,典型的营销理念介绍如下:A、整合营销传播(IMC)——以建立长期的、互动式的、即时性的企业——客户沟通机制为核心的营销模式,互联网技术的发展推动着这种营销模式的应用。
典型的口号有“客户决定一切”……B、服务营销——通过把无形的服务附加到产品中去,为客户提供超额价值,从面产生更好的销售效果的营销模式。
典型的口号有“服务无止境”……C、关系营销——通过建立与保持企业与客户、**、其它企业等社会各界的良好关系来促进销售。
典型的口号有“关系就是生产力”……D、品牌营销——建立与利用企业品牌或产品品牌的影响力来进行产品(服务)营销。
典型的口号有“品牌是企业的生命”……2、企业整体形象策划任务兼顾企业的现实市场利益和长远的战略利益,提高企业的知名度至应有的程度,提高企业的美誉度至应有的程度,提高客户的忠诚度至应有的程度。
A、建立和导入形象识别系统(CIS)B、树立企业品牌形象C、建立良好的公共关系环境广告是树立企业整体形象和企业产品(服务)营销必不可少的手段。
二、企业营销策划的主要思路围绕着企业营销策划的任务,具体讨论营销策划的思路、方式和方法。
1、营销策划的前置条件A、企业战略、生态、融资、管理的策划方案是销售策划的基础和前提,违背上述基础和前提的营销策划方案是不可实施的。
B、明确营销的战略目标,为了*****?为了利润?为了战胜竞争对手?这些目标兼而有之?目标可以阶段性变换?C、在充分的环境分析的基础上发现需求营销的战略机会。
环境是客观的,客观的环境是不断变动的,变动的环境中各种因素之间具有变动的相关性。
2、市场定位——确定产品的最终客户(客户群)明确了营销的前置条件后,我们在研究市场,以市场为导向切入营销策划问题,“以销定产”。
首先,要在地理上确定展开销售的区域;其次,要确定预想的客户群的人文特点,如:客户的职业、文化程度、家庭特点等;再次,要描述客户群的内在心理特点,如:注重社会地位、关心就业机会、在乎价格等;最后,要描述客户的外在行为特征,如:随机购买、经常聚会、不用传呼机等。
经过这四个步骤,基本上就明确了产品(服务)的潜在客户群。
根据客户的具体需求,再考虑竞争者(竞争性产品)的情况,以地理、人文、心理、行为等特点,进行产品市场细分。
一定要假设客户是被许多反对派包围着的、无知的、有行动障碍的、经常激动的、容易变心的上帝。
在细分出来的市场中,确定开发顺序,开发顺序可按五个条件层次去思考,即五层次分析法:用得上、买得起、信得过、看得中、急着用。
每增加一个条件,客户群的规模和数量会减少一次;在确定当前客户进行市场促销时,要与上述的思考顺序相反:**次市场定位是那些既“用得上”又“买得起”又“信得过”又“看得中”还“急着用”的客户;在**次市场定位促销取得成功后,再进行第二次市场定位,第二次市场定位是那些既“用得上”又“买得起”又“信得过”又“看得中”的客户;依此类推,第五次市场定位是那些“用得上”的客户群。
也就是说,在市场定位时要把所有的客户摆成金字塔,最上层的客户是最好开发的,最低层客户是最不好开发的,从易到难,一步一步地把销售引向深入,一步步把市场规模做大。
有些企业的营销方案齐备,但产品一直没有进入市场,其原因是在等待市场时机,即等待“急着用”的人群出现。
3、产品定位——确定产品的内涵和外延有了对市场的立体了解和掌握,接下来的问题是向市场投放什么产品。
产品内涵是有用性、物质性、附加属性的统一,它分三个层次:(1)核心产品,即产品给予客户提供的最基本的效用和利益。
如,照相机的核心产品是纪念、回忆、喜悦和不朽。
(2)形式产品,即产品的实体状态和劳务外观,是核心产品的载体,主要包括:品质、外观、特征、式样、品牌、包装、资格等。
(3)附加产品,也称扩大产品,是在客户购买时所同时获得的全部附加服务和利益的总和,如提供送货上门服务、安装维修保养、质量保证等。
把确定了内涵的产品放到市场中进行产品定位时,一般要分三个层面去考虑:回答产品是否有用或产品是做什么用的(可用性定位);回答是哪些人使用或人们怎么用这种产品(可能性定位);回答比其他同类产品更好用之处(可行性定位)。
按照产品的可行性定位,充分应用有关技术、工艺、进行新产品开发。
同时,要立体地掌握产品的外延。
在时间上明确产品的生命周期,在空间上要明确产品的组合。
产品的生命周期主要包括导入期、成长期、成熟期和衰退期。
产品组合主要有延伸产品线、扩充产品组合、缩减产品组合。
延伸产品线主要包括三种形态:向上延伸(向高档)、向下延伸(向低档)、双向延伸(向高低档次);扩充产品组合是指增加产品线或产品品目。
有关产品组合的相关概念介绍如下:产品线——出售给同一类顾客群的,规格、款式有所不同的一组产品。
产品品目——产品线内不同品种、质量、价格的特定产品。
产品组合的长度——产品品目的多少。
产品组合的深度——每一产品品目的规格、花色的多少,如一种牌子的牙膏有四种规格、五种品味,则该产品线的深度为4×5=20。
产品组合的广度——企业有多少条产品线。
产品组合的相关性——企业各个产品线在产供销等环节相互关联的程度。
包装也几乎成为产品的组成部分。
包装策略有许许多多,典型的有:礼品包装、方便包装、成套包装、类似包装、文化包装、拆改包装、分量包装、安全包装、复用包装、回收包装、附赠包装、纪念包装等。
4、价格定位——确定产品价格的动态体系在确切了解产品的内涵和外延后,接下来就要给产品定价。
总体上产品定价有三种方法:成本导向法——按成本和预期的利润率确定价格。
成本主要包括直接成本、间接成本、预期的销售成本。
成本导向法又分三种方法:成本加成定价,即在单位产品成本上加百分比;盈亏平衡定价,考虑到销售额变化后,成本也在发生变化;边际成本定价,边际成本加边际预期利润计算销售价格。
需求导向定价法——按客户的承受力来确定价格。
竞争导向定价法——依据竞争对手的产品定价来确定本企业的产品价格。
按上述方法确定的企业产品的价格只是初步的价格,还要考虑产品占领市场的速度、产品与同类产品的关系,最终确定产品的价格。
下面是比较常用的策略:(1)快速撇脂策略,即高价格、高额促销投入,树立产品垄断形象或高档形象,实现快速占领市场,适合垄断性或先进性突出的产品;(2)缓慢撇脂策略,即高价格、低促销投入,缓慢占领市场,适合销售渠道专一,无竞争对手的产品;(3)快速渗透策略,即低价格、高促销投入,快速与客户见面,快速占领市场,适合竞争激烈、客户对价格敏感的产品;(4)缓慢渗透策略,即低价格、低促销投入,缓慢占领市场,适合市场庞大、客户对价格敏感的产品,靠竞争对手失误或耐心不足取胜。
如果出售的是产品组合,则可以考虑采取如下定价策略:(1)搭配定价——将多种产品组合成一套定价;(2)系列产品定价——不同档次、款式、规格、花色的产品分别定价;(3)主导产品带动——把主导产品价格限定住,变化其消耗材料的价格;(4)以附加品差别定价——根据客户选择附属品不同,而区别主导产品价格。
此外,还要考虑价格心理因素,如折扣、价格尾数、优惠等。
4、渠道定位有了产品,确定了价格,接下来的问题是通过什么途径把产品送到消费者的手中,这就是分销渠道定位需要解决的问题。
分销渠道有三种类型:企业自办的销售体系,如门市部、直销队伍等;受企业约束的销售机构,如代理商;不受企业约束的销售机构,如批发商、零售商、经销商等。
产权不归企业所有的销售机构统称为中间商。
营销渠道的构成分三种情况:直接渠道和间接渠道(有中间商为间接渠道);长渠道和短渠道(按中间商串联多少);宽渠道和窄渠道(按中间商并联多少)。
有些企业产品的营销渠道较长,如企业——代理商——批发商——零售商——用户。
有些企业直接销售,主要包括:邮购、目录营销、电话订购、电视购销、电子邮件购销等。
一般,企业选择中间商都有一个成型的标准。
5、促销定位产品通过渠道进入市场,如何具体地找到客户?找到客户后如何让他们购买产品?客户购买产品后能否还继续购买本企业产品?如何预防和消除意外隐患?如何实现销售稳定?这些都是促销定位需要解决的问题。