二级医院专题调研工作汇报材料新

二级综合医院调研报告调研报告：二级综合医院调研报告一、调研目的本次调研的目的是了解二级综合医院的基本情况，包括医院的规模、设施设备、医疗服务、人员构成等方面的情况，以及与患者的互动和反馈情况。

通过此次调研，我们希望能够了解该医院的强项和短板，为进一步的发展提供参考和建议。

二、调研方法我们采用了多种调研方法，包括实地访问、观察和访谈等。

在实地访问中，我们对整个医院进行了巡视，了解了医院的整体布局和设施设备的现状。

在观察中，我们关注了医院的工作流程和医护人员的态度和行为。

在访谈中，我们选择了医院的管理者、医生和患者进行了深入交流，了解了他们对医院的评价和建议。

三、调研结果1.医院规模和设施设备该医院是一家较为规模较大的二级综合医院，占地面积3000平方米，拥有200个床位。

医院内部设施完备，有先进的医疗设备，包括CT、MRI等影像学设备，以及一流的手术室和ICU等设施。

2.医疗服务该医院提供了全面的医疗服务，包括内科、外科、妇产科、儿科、眼科、口腔科等科室。

医院还拥有一支专业的医疗团队，包括有资质的医生、护士和技术人员，能够提供优质的医疗服务。

3.挂号和就诊该医院挂号和就诊流程较为高效，患者可以通过线上或线下的方式进行挂号。

医院还设有信息查询系统，患者可以通过手机或电脑查询自己的就诊情况和医嘱。

4.医院与患者的互动该医院注重与患者的互动和沟通，医生在诊疗过程中耐心解答患者的疑问，并向患者提供合理的治疗方案。

医院也积极收集患者的反馈意见，并进行改进和优化。

四、调研结论与建议1.发挥优势，加强专科建设该医院在某些专科领域具有一定的优势，应该进一步加强这些专科的建设，提供更加专业化的医疗服务。

2.人才培养和引进医疗人员是医院发展的核心力量，医院应该加大人才培养和引进的力度，加强医疗团队的整体素质。

3.进一步完善信息化系统医院信息化系统对于提升工作效率和患者体验非常重要，医院应该进一步完善自己的信息化系统，提供更加便捷的挂号、查询和就诊服务。

领导调研医院工作情况汇报您好！我是XX医院的XX，负责医院的XX工作。

针对贵领导要求的医院工作情况调研，我们认真组织了相关部门的工作人员进行了调查和汇总，本次报告就医院的工作情况向您汇报如下：一、医院基本情况XX医院位于XX市，始建于XX年，是一家集医疗、教学、科研、预防保健于一体的综合性医院。

医院设有门诊部、住院部、急诊科、药剂科、检验科、影像科、手术室等多个临床科室，同时还拥有康复医学科、体检中心、疼痛科以及心理咨询室。

医院拥有一批高级专家和医护人员，设备设施齐全，是XX市民众就医的重要场所。

二、医院的医疗服务1. 门诊服务通过调研发现，医院门诊量每天都在维持在一个相对稳定的水平。

门诊科室均采用预约挂号的方式，患者可以提前在医院官网或APP上线上挂号，也可以电话预约，避免了排队等候的情况。

同时，医院还开展了“互联网＋医疗”的服务，患者可以通过线上问诊、线上复诊等方式进行就医，方便了患者就医的同时，也有效利用了医院资源。

2. 住院服务医院住院部实行电子病历管理，提供了24小时的医生巡查、护理服务，保障了患者的安全和舒适。

另外，医院还在床边开展病情宣教，定期进行术后随访，确保每一位患者都能得到全面的治疗和关怀。

3. 急诊服务医院急诊科始终坚持“以病人为中心”的服务理念，实行分诊制度，保证重症患者的优先救治。

医院急诊科设有CT、MRI等大型检查设备，为急诊患者提供快速、准确的诊断，同时也和ICU、手术室等科室紧密合作，实现了急诊患者的及时救治与转诊。

三、医院的科研和教学工作医院设有科研部门和医学教学部门，积极参与国家级和地方级课题的研究，开展了多项临床研究与学术交流。

通过持续不断的医学教学与科研活动，提升了医院的学术水平，也为医院的临床工作提供了更多的研究依据和参考。

四、医院的管理与服务1. 医院内部管理医院各部门均建立了规范的管理制度和工作流程，强调团队协作，注重信息共享。

医院还积极推进信息化建设，实现了电子病历、预约挂号、医疗影像等各方面的信息化管理，提高了工作效率。

二级医院评审后工作汇报尊敬的领导：您好！根据您的要求，我将对二级医院评审后的工作进行汇报。

首先，我将对评审前的情况进行概述。

在评审之前，我们的医院存在着一些问题和不足。

其中包括医疗设备的老化、医疗服务水平的不稳定、患者满意度的下降等。

此外，我们的医院在绩效考核方面与其他医院相比也存在一定的差距。

为了解决这些问题，我们制定了一系列的改进措施。

首先，我们更新了医疗设备，投资购买了一批先进的医疗设备，并对现有设备进行了维护和维修，确保其正常运行。

这样一来，我们的医疗设备更新了，可以更好地满足患者的需求，提高了医疗服务水平。

其次，我们加大了对医疗人员的培训力度。

通过开展各种培训活动，提高了医护人员的业务水平和技术能力。

我们邀请了专家进行讲座，组织了内部培训，还派出一些医护人员到其他医院进行学习交流。

这些培训活动不仅提高了医护人员的专业技能，还增强了他们的团队合作能力和服务意识。

此外，我们还加大了宣传力度，提高了医院的知名度和美誉度。

我们通过各种渠道，包括传统媒体和互联网媒体，向社会公众宣传我们的医院。

我们还组织了一些公益活动，积极参与社区建设和公益事业。

这些举措不仅提高了患者的就诊率，还增加了医院的收入和影响力。

在评审过程中，我们积极配合评审组的工作，向他们介绍了我们医院的改进情况和取得的成绩。

评审组对我们医院的改进措施和成效给予了高度评价，并认为我们在提高医疗服务水平、加强患者沟通、改进管理体制等方面取得了显著进展。

接下来，我们将进一步完善医院的各项工作。

首先，我们将进一步提高医疗服务水平，加强与患者的沟通和信任。

我们将继续加强医疗人员的培训，提高他们的职业素养和业务水平。

同时，我们还将加强医院内部的管理，优化流程，提高效率和服务质量。

其次，我们将进一步加强与社区的合作和交流。

我们将积极参与社区建设和公益事业，策划一些有特色的活动，吸引更多的患者来我们医院就诊。

我们还计划开展一些健康讲座，提供健康咨询和指导，提高社区居民的健康意识和保健能力。

专项执法检查汇报材料一、医院基本情况我院是一所集医疗、保健、康复、教学科研于一体的综合性医院。

现有职工360人（其中，在编218人，人事代理3人，借用28人，合同工95人，临时工16人）。

卫生技术人员329人（其中高级职称25人，占7%；中级职称78人，占24%；初级职称226人，占69%。

本科生65人，占18%；专科75人，占21%，中专220人，占61%）。

自2000年以来，退休58人，新进在编人员45人（其中临床人员40人，护理人员5人）。

全院开设床位300张，临床科室有内一科、内二科、外一科、外二科、外三科、妇产科、儿科、五官科、急诊科、疼痛科、手术室、麻醉科、重症医学科。

医技科室有检验科、放射科、CT室、心电图室、彩超室、药剂科、设备科、供应室。

行政后勤科室有办公室、医务科、护理部、岗位考核办公室、院内感染科、科教科、宣传科、财务科、后勤科。

近年荣获“市文明服务单位”、“市文明示范医院”、“市五星级诚信单位”、“爱婴医院”“新生儿定点接生医院”、“全市二星级综合医院”、“全市医德医风示范医院”、“山东省健康教育示范医院”等荣誉称号。

二、党风廉政建设责任制落实情况我院认真落实年初制定的党风廉政建设计划，坚持服务质量第一、坚持患者至上、坚持稳定中求发展的指导思想，全院职工团结奋进，努力拼搏，爱岗敬业，无私奉献，兢兢业业，埋头苦干，医院的党风廉政建设工作取得了好成绩。

（一）积极开展创建文明单位等活动积极开展了构建和谐医患关系和“三好一满意”活动。

医院下发了《关于在全院开展构建和谐医患关系活动的决定》，修订完善了《文明科室、文明职工创建活动实施方案和细则》，制定了具体的考核内容、考核标准、考核方法，成立专门的考核小组。

结合职业道德积分管理，进一步制定和完善了服务规范、文明用语和考核标准，达到按时上岗、首诊负责、有问必答、态度和蔼、业务熟练、杜绝差错的岗位要求，同时，继续完善了医患沟通制度，加强出院病人随访制度，电话随访病人569人次。

二级综合医院调研报告二级综合医院调研报告一、调研目的本次调研的目的是为了了解二级综合医院的运营状况、医疗服务水平、患者满意度以及医院各项管理措施等情况，以便对医院的发展提出建议和改进方案。

二、调研方法本次调研主要采用了问卷调查和实地观察的方法。

针对医院的管理层、医生和患者，我们设计了不同的问卷，并通过面对面的访谈和观察，收集了相关数据和信息。

三、调研结果1. 医院运营状况：从调研数据来看，二级综合医院的运营状况整体稳定。

医院的年收入保持较为稳定的增长，同时也有一定的盈余可以用于更新设备和改善医院环境。

2. 医疗服务水平：医院的医疗服务水平得到了患者的认可。

大部分患者对医生的专业能力和治疗效果表示满意。

然而，一些患者对等候时间和医患沟通方面提出了一些意见和建议。

调研结果显示，医患之间的沟通存在一定的问题，医生在面对复杂病情时的解释能力有待提高。

3. 患者满意度：调研结果显示，患者对医院整体的满意度较高。

他们认为医院的服务态度良好，医生的专业能力较强。

然而，一些患者认为医院的环境和设施不够舒适，对医院的硬件设施提出了一些意见和建议。

4. 医院管理措施：医院的管理措施比较完善，但仍有一些不足之处。

一方面，医院需要加强对医闹事件的管理和应对措施，提供更加安全和稳定的医疗环境；另一方面，医院应进一步改善工作流程和医患关系，提高医疗服务的质量和效率。

四、改进建议根据以上调研结果，我们提出以下改进建议：1. 加强医患沟通：医院应加强对医生的沟通技巧培训，提高他们在面对复杂病情时的解释能力。

同时，医院可以设置咨询台，为患者提供更好的服务和解答。

2. 改善医院环境：医院可以加大对硬件设施的投入，改善病房的舒适度和医疗设备的更新换代。

例如，增加病房的空调设备、提供更好的床铺等。

3. 强化医院管理：医院管理层应加强对医闹事件的防范和应对。

建立健全的安全管理制度，提高医院的整体安全水平。

同时，医院应加强对医生的培训和管理，促进医患关系的改善。

医院调研情况汇报材料范文医院调研情况汇报材料。

为了更好地了解当前医院的运营情况和患者就医体验，我们对医院进行了一次全面的调研。

通过问卷调查、实地观察和访谈医护人员，我们收集了大量的信息和数据。

以下是我们的调研情况汇报材料：一、医院基本情况。

我们调研的医院是一家三甲医院，位于市中心地带，占地面积较大，拥有先进的医疗设备和一流的医疗团队。

医院内部环境整洁，设施齐全，医疗服务项目齐全，能够满足不同患者的需求。

二、患者就医体验。

1. 患者候诊时间长。

通过观察和问卷调查发现，部分患者在医院就诊时候诊时间较长，特别是在专家门诊和急诊科室，患者需要等待的时间较长，这给患者带来了不便。

2. 医护人员服务态度良好。

大部分患者对医护人员的服务态度表示满意，认为医护人员热情、耐心、细致，能够及时解答患者的疑问，给予患者足够的关怀和安慰。

3. 医疗环境整洁。

医院内部环境整洁，医护人员严格遵守卫生制度，医疗设施和器械保持良好的清洁和消毒状态，为患者就医提供了良好的环境保障。

三、医院管理情况。

1. 医院管理制度健全。

医院建立了健全的管理制度，各科室之间协调配合，医疗服务流程合理，能够有效提高医院的工作效率和服务质量。

2. 医院信息化建设。

医院开展了信息化建设，建立了电子病历、医院信息管理系统等，提高了医疗服务的效率和准确性，方便患者就医和医护人员工作。

四、医院发展规划。

医院制定了未来的发展规划，包括提升医疗技术水平、增加医疗服务项目、加强人才队伍建设等方面，为医院未来的发展奠定了良好的基础。

综上所述，通过我们的调研发现，该医院在医疗设施、医护服务、管理制度等方面均具备良好的基础，但也存在一些问题和不足之处。

我们将根据调研结果，提出改进建议，帮助医院进一步提升服务质量，满足患者的需求，为人民群众提供更好的医疗服务。

XX 医院创建国家二级甲等医院的调研报告科学发展观的提出，是理论创新的一个突出成果，体现了中央新一届领导集体对发展内涵的深刻理解和科学把握，对我们把握大局、做好各项工作，具有非常重要的意义。

合川人民医院拟借助此次科学发展观的讨论学习，群策群力，找定位，思发展，寻内函建设，谋升等达标;按照重庆市卫生局将合川卫生事业定位为“重庆北部区域卫生服务中心”的总体要求，合川区人民医院决定医院应该尽快建设成为国家二级甲等医院。

为此医院认真按照《合川区开展第二批深入学习实践科学发展观活动实施方案》和《关于在学习实践科学发展观活动学习调研阶段做好重点课题调研的通知》的要求，对医院创建国家二级甲等医院进行深入调研。

一、调研目的按照《合川区开展第二批深入学习实践科学发展观活动实施方案》提出的总体目标，以科学发展观统领医院发展全局，紧紧环绕创建二级甲等医院这个目标，牢牢抓住改革与发展两个核心，开展深入调查研究，认真总结医院贯彻落实科学发展观的成功经验，找准并解决影响和制约医院科学发展的突出问题、按照二级甲等医院这个金标准找出差距，形成一批针对性、操作性以及创新性强的调研成果，并推动调研成果转化为促进医院科学发展的思维和制度，着力构建有利于医院科学发展的现代机制。

二、调研内容主要从医院和二级甲等医院国家标准的差距。

解决医院和二级甲等医院国家标准差距的方案着手对以下几个方面进行了调研。

1、医院整体规划——核心工程2、学科建设和人材培养——未来工程3、住院医师培训——朝阳工程4、医院信息化建设——效率工程5、提高干部执行力、精简机构——发展工程6、优化管理流程，优化就医流程，精简工作流程，提高工作效率———素质工程7、核心制度的执行——质量工程8、影响医院发展和社会形象的瓶颈问题——形象工程9、医院和二级甲等医院国家金标准差距在那里?10、解决医院和二级甲等医院国家金标准差距的办法是什么。

三、调研方式1、开展学习实践科学发展观专题调研。

调研医院情况汇报近期，我们对医院情况进行了调研，以下是我们的汇报：一、医院基本情况。

我们首先对医院的基本情况进行了调研。

该医院位于市中心地带，交通便利，周围环境优美。

医院建筑面积达到5000平方米，拥有各类先进的医疗设备和设施，能够满足多种医疗需求。

医院内部管理规范，医护人员素质高，服务态度良好，深受患者信赖。

二、医疗技术水平。

在医疗技术方面，我们对医院的各科室进行了详细的了解。

经调研发现，医院拥有一支高水平的医疗团队，各科室医生专业技术过硬，具有丰富的临床经验。

在肿瘤科、心血管科、妇产科等专科领域，医院拥有一批国内领先的专家团队，能够为患者提供高水平的诊疗服务。

同时，医院还注重引进国际先进的医疗技术和治疗方法，不断提升医疗水平，为患者提供更好的治疗效果。

三、医疗服务质量。

在医疗服务方面，我们对医院的服务质量进行了全面的考察。

通过实地观察和患者访谈，我们发现医院在服务方面做得非常好。

医院注重患者就诊体验，开设了24小时急诊科，为患者提供及时的医疗救治。

在住院服务方面，医院提供舒适的病房环境和贴心的护理服务，让患者感受到家一般的温暖。

同时，医院还开展了各种健康宣教活动，提高了患者的健康意识，得到了社会的广泛好评。

四、医院管理水平。

在医院管理方面，我们对医院的管理水平进行了全面的评估。

通过与医院管理人员的交流和了解，我们发现医院在管理方面非常注重规范化和科学化。

医院建立了完善的管理制度和流程，各项管理工作有条不紊，医院运行稳定。

同时，医院还重视人才培养和团队建设，不断提升医护人员的综合素质和服务水平。

五、医院发展规划。

最后，我们对医院的发展规划进行了调研。

医院在未来的发展规划中，将进一步提升医疗技术水平，扩大医疗服务范围，增加专科医生团队，提高医疗服务质量，为患者提供更加优质的医疗服务。

同时，医院还将加大对医疗设备的更新和引进，不断提升医疗设施和设备的水平，为患者提供更加先进的医疗设备和技术支持。

综上所述，通过我们的调研发现，该医院在医疗技术水平、医疗服务质量和医院管理水平等方面均达到了较高水平，有着良好的发展前景。

医院调研情况汇报材料近期，我们对医院进行了一次调研，以便更好地了解医院的运营情况和服务质量。

通过实地走访和数据收集，我们对医院的各项工作进行了全面的了解和分析。

以下是我们的调研情况汇报材料：一、医院基本情况经过调研，我们了解到该医院是一家三甲医院，拥有一流的医疗设备和专业的医疗团队。

医院建筑宏伟，环境优美，给人一种舒适和安心的感觉。

在医院门诊大厅，我们看到了很多患者在排队等候就诊，这也反映了医院的知名度和就诊需求量。

二、医疗服务情况在医院的各科室，我们进行了深入的了解和交流，发现医生们都非常专业和负责，对患者的诊疗工作认真负责。

医院的医疗设备先进，各项检查和治疗技术都处于国内领先水平。

患者在医院就诊时，能够得到及时、专业的医疗服务，这也得到了患者的一致好评。

三、医院管理情况在医院的管理方面，我们了解到医院拥有一支高效的管理团队，各项管理工作井然有序。

医院的各项制度和流程都得到了严格执行，保障了医院的正常运转和医疗质量。

同时，医院也注重与患者的沟通和交流，建立了良好的医患关系，提高了患者的满意度和信任度。

四、医院发展规划通过调研，我们了解到医院在未来的发展规划中，将进一步加强医疗设备的更新和技术的引进，提高医院的医疗水平和服务质量。

同时，医院还将加大对医护人员的培训力度，提升团队的整体素质和能力。

医院还计划扩建新的医疗楼，增加床位和科室，以满足日益增长的患者需求。

综上所述，通过此次调研，我们对医院的整体情况有了更加清晰的了解，医院在医疗服务、管理水平和未来发展规划方面都表现出了良好的态势。

我们相信，在医院领导和全体医务人员的共同努力下，该医院一定会取得更加辉煌的成绩，为患者提供更好的医疗服务。

同时，我们也将继续关注该医院的发展，为其提供更多的支持和帮助。

二级中医医院持续改进检查工作汇报材料为进一步加强中医医院管理，巩固医院创建成效，做好中医医院“以病人为中心，发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动，按照安徽省中医药管理局要求，我院全体职工积极行动起来，围绕二甲持续改进这个中心任务，严格对照《安徽省中医医院持续改进检查评估工作方案》开展自查自纠和整改工作，在推进公立中医医院改革中加强内涵建设，突出中医药特色，发挥中医药优势，提高中医临床疗效，提高整体服务和管理水平，为人民群众提供更加优质的中医药服务。

现将我院的持续改进工作汇报如下：一、基本情况XX县中医院始建于1981年，是集医疗、教学、科研、预防保健为一体的国家二级甲等中医医院，XX年8月通过省二级甲等中医院复审。

是安徽省十所示范中医院之一、安庆市诚信医院、“爱婴医院”、安徽中医学院实习基地。

医院占地面积8288平方米，总建筑面积30274平方米，其中新建门急诊康复楼总投资3500万元，预计于XX年底投入使用。

固定资产约5200万元，其中医疗设备总值1800余万元，批准编制病床位260张，现实际开放400张。

批准人员编制323人，实有职工384人。

第 1 页共6 页XX年完成门急诊人次219663人，出院病人13470人，完成业务收入近8000万元。

医院设有急诊科、内科、外科、妇科、儿科、骨伤科、血透、IcU、皮肤科、痔瘘科、眼科、口腔、耳鼻喉科和放射、超声、心电图、检验、cT、电子胃镜、病理等20余个临床和医技科室；设有心脑血管、盆腔炎、肝病、面瘫、带状疱疹、痹证等10个特色专病专科；骨伤科、康复科和儿科为省级重点专科。

医院配有先进的车载设备“120”救护车4辆；拥有数字X光机、全自动血球、生化分析仪、心脏除颤仪等先进设备，并在全县率先引进磁共振、cT、体外碎石机、彩超、电子胃镜、电子肠镜、DR、腹腔镜、自凝刀、c型臂等大型现代医疗设备。

二、医疗质量持续改进重点工作。

1、理清工作思路，措施保障中医药特色优势。