药店药品陈列环境试题

丰满
要做到药品多而不挤，少而不空，及时加货， 不留空位，丰富多彩，方便顾客的选购。
定位
要固定药品的摆放货位，这样既便于销售又方 便管理。当然，药品的货位不是永久不变的， 而是随着季节的变化和需求量的变化，做适当 的调整
样品陈列
样品陈列给人以醒目，明了的感觉。如样品柜， 平台的特点是一种局部陈列，具有一定的向导 和美化药店的功能。由于陈列空间的范围较小， 它只能容纳少量药品的陈列，因此在陈列内容 上新产品，流行产品的颜色款式中选择适量的 样品；在陈列的形式上要顾及四面展示的效果， 除沿着药品橱柜要考虑背景设计外，大都采取 无景象衬托的陈列为主，在辅助支架道具的配 合，构成一个陈列体的立体画面。
促销位置常年不变，总是陈列着同一商品。 员工包括店长每天最多拿出十几分钟做陈列的
整理，即使无所事事的站着也不愿改变一下药 品的摆放 药店的空闲位置很多，空白的墙体柱子随处可 见，却从未想到去尝试新的陈列。
反映出
员工对陈列重要性严重忽视的问题。 实际上，即使是局部的改变，也可以带给顾客
一种新鲜感。遗憾的是很多药店没有充分认识 到这一点，总想等待一个“专家”带来“翻天 覆地”的陈列变化，拼上一个通宵，一下子解 决陈列的问题。
三、过分依赖陈列
陈列对销售有促进作用，但绝不等同于是唯一 关键，唯一重要的因素。
如果说 陈列技术是现代零售业经营的核心， 那也是建立在商品，价格，服务与竞争对手同 质性的基础上。
陈列是一门技术，但并不深奥。常常与消费者 换位思考，把握住消费者的心理需求，而且从 业者要有用心的态度，陈列的改变可以从眼前 的一点一滴做起。
依使用方式分类
如将药品按照外用与内服进行分类。这种分类 陈列的方式，对顾客来说非常方便。因为他们 在购买药品的目的是为了满足某一用途，某一 需要，而药品中能满足次需要的有很多，而这 种方法有助于其在短时间内找到所需的药品。

D.提高药品销售价格
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
1.药品陈列时，应考虑以下哪些安全因素？()
A.防止儿童误食
B.药品的稳定性
C.防止交叉污染
D.药品的广告效果
2.以下哪些因素会影响药品的陈列效果？()
A.货架的高度
B.药品的包装设计
A.货架的布局
B.药品的分类
C.通道的宽度
D.货架的高度
17.以下哪些药品在陈列时需要考虑季节性因素？()
A.感冒药
B.防晒霜
C.消暑药品
D.镇咳药
18.以下哪些做法有助于提高药品陈列的效率？()
A.使用电子标签系统
B.定期培训店员
C.优化药品摆放顺序
D.减少药品库存
19.以下哪些药品陈列技巧有助于提升顾客的信任感？()
8.药品的垂直陈列有助于节省空间，同______陈列方式。
10.药品陈列的整洁有序有助于提升店铺的______。
四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）
1.药品陈列时，可以将所有药品都放在同一个货架上，无需分类。（）
药品陈列展示技巧考核试卷
考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1.陈列药品时，以下哪项原则最为重要？()
A.美观性
B.便利性
A.感冒药
B.保健品
C.抗生素
D.外用药
14.陈列药品时，以下哪种方式有助于提高药品的取货效率？()

A.明确的标识
B.按照字母顺序排列
C.混乱的布局
D.按照功能分类
20.在药品布局设计中，以下哪个因素可以提升店铺的整体形象？（）
A.药品的摆放
B.店铺的装修
C.员工的着装
D.购物袋的设计
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
1.药品陈列艺术中，以下哪些因素会影响顾客的购买体验？（）
2.在进行药品布局设计时，应考虑哪些关键因素？请结合实际案例，说明这些因素如何影响顾客的购物体验。
3.描述一种你认为有效的药品陈列方式，并解释为什么这种方式能够吸引顾客并促进销售。
4.请谈谈绿色环保理念在药品店铺布局设计中的应用，以及这种理念对顾客和药店经营的影响。
标准答案
一、单项选择题
1. A
2. D
B.杂乱无章
C.顺序排列
D.随意堆放
2.陈列药品时，以下哪个因素不需要考虑？（）
A.药品有效期
B.药品颜色
C.药品分类
D.药品摆放顺序
3.在药品布局设计中，以下哪个原则最为重要？（）
A.美观性
B.实用性
C.创意性
D.随意性
4.以下哪种布局设计不符合药品陈列要求？（）
A.按药品类别分区
B.高效利用空间
A.药品的颜色
B.药品的形状
C.药品的味道
D.药品的重量
17.以下哪种布局设计可以提高药品的更新速度？（）
A.固定位置
B.临时摆放
C.混合陈列
D.顺序排列
18.在药品陈列中，以下哪个元素可以增加顾客的信任感？（）
A.破损的包装
B.透明的信息
C.模糊的标签

药店零售企业药品陈列摆放及环境卫生自测题一、填空题（每空1.5分，共60分）1.药店内陈列的药品必须是经验收（）的药品。

陈列药品的货柜、橱窗应完好无损，保持（）（），营业区、办公区、生活区要相应分开。

2.药店应有检测、调控温湿度的温湿度计、空调等设备。

温湿度等温湿度检测设备应放置于能准确反映营业场所内（）的位置。

3.营业场所的温湿度应进行有限监测和调控，符合常温区温度（）、阴凉区温度（）、湿度（）的要求。

4.经营冷藏药品的，应有专用冷藏设备。

需冷藏保存的药品应存放在冷藏设备中，按规定对冷藏箱温湿度进行（）和（）。

冷藏箱温度应控制在（）。

5.药品零售企业每日应上午（）点左右，下午（）点左右，对药品陈列环境的温湿度各进行一次记录。

6.药品应按剂型或用途以及储存条件要求分类整齐陈列，类别标签应放置准确，物价标签必须与陈列药品（）（）。

7.中药饮片的陈列规定，中药饮片柜斗谱的书写应（），装斗前应当复核，防止（）（）。

应当定期（），防止饮片生虫、发霉、变质。

不同批号的中药饮片装斗前应当清斗并记录。

中药饮片装斗必须执行（）（）的原则。

冷藏箱等应保阴凉柜、存放药品的货柜、药店零售企业营业场所用于陈列、8.持清洁卫生，并采取措施防虫、防鼠，防止（）。

9.在药品储存、陈列等区域不得存放与经营活动无关的物品及（），在工作区域内不得有影响药品（）和（）的行为。

10.营业员应根据陈列条件、外部气候环境、药品质量特性等，对药品的（）（）等质量状况进行陈列检查，并有检查记录。

11.药品陈列时，应按药品包装的高度向右依次降低，间隔（）以上最外面的药盒处于一个平面药盒上的药品名称字面应（）、（），上下层面的陈列药品应上下对齐，即药品陈列左右上下应（）（）。

12.药品零售企业卫生管理应责任到人，店堂内外（）做一次清洁，做到（），保持室内外环境卫生清洁。

13.药品陈列应与药品价签对应，保持（）（）。

陈列药品包装外应（）不得有积尘，药品必须离开地面（）。

药店零售企业药品陈列摆放及环境卫生自测题一、填空题（每空1.5分，共60分）1.药店内陈列的药品必须是经验收（）的药品。

陈列药品的货柜、橱窗应完好无损，保持（）（），营业区、办公区、生活区要相应分开。

2.药店应有检测、调控温湿度的温湿度计、空调等设备。

温湿度等温湿度检测设备应放置于能准确反映营业场所内（）的位置。

3.营业场所的温湿度应进行有限监测和调控，符合常温区温度（）、阴凉区温度（）、湿度（）的要求。

4.经营冷藏药品的，应有专用冷藏设备。

需冷藏保存的药品应存放在冷藏设备中，按规定对冷藏箱温湿度进行（）和（）。

冷藏箱温度应控制在（）。

5.药品零售企业每日应上午（）点左右，下午（）点左右，对药品陈列环境的温湿度各进行一次记录。

6.药品应按剂型或用途以及储存条件要求分类整齐陈列，类别标签应放置准确，物价标签必须与陈列药品（）（）。

7.中药饮片的陈列规定，中药饮片柜斗谱的书写应（），装斗前应当复核，防止（）（）。

应当定期（），防止饮片生虫、发霉、变质。

不同批号的中药饮片装斗前应当清斗并记录。

中药饮片装斗必须执行（）（）的原则。

8.药店零售企业营业场所用于陈列、存放药品的货柜、阴凉柜、冷藏箱等应保持清洁卫生，并采取措施防虫、防鼠，防止（）。

9.在药品储存、陈列等区域不得存放与经营活动无关的物品及（），在工作区域内不得有影响药品（）和（）的行为。

10.营业员应根据陈列条件、外部气候环境、药品质量特性等，对药品的（）（）等质量状况进行陈列检查，并有检查记录。

11.药品陈列时，应按药品包装的高度向右依次降低，间隔（）以上最外面的药盒处于一个平面药盒上的药品名称字面应（）、（），上下层面的陈列药品应上下对齐，即药品陈列左右上下应（）（）。

12.药品零售企业卫生管理应责任到人，店堂内外（）做一次清洁，做到（），保持室内外环境卫生清洁。

13.药品陈列应与药品价签对应，保持（）（）。

陈列药品包装外应（）不得有积尘，药品必须离开地面（）。

零售连锁门店陈列检查员（养护员）培训考试试题店名：姓名：分数：一、单选题（30分，每题3分）1.药品储存要求的湿度为（ C ）A.45%-75%B.45%-65%C.35%-75%D.35%-65%2.下列哪些不得在药品储存区域存放（ C ）A.自动温湿度控制仪B.冰箱C.水杯D.空调3.下列药品中应避光保存的药品是（A ）A.磺胺B.阿莫西林C.诺氟沙星D.人丹4.公司对近效期商品的定义为：（ B ）Ａ、有效期不足3个月的药品为近效期药品Ｂ、有效期不足6个月的药品为近效期药品Ｃ、有效期不足9个月的药品为近效期药品Ｄ、有效期不足12个月的药品为近效期药品5.对于有效期在（ C ）个月内的商品，配送中心、门店一律下架，严禁配送和销售。

Ａ、1 Ｂ.2 Ｃ.3Ｄ.66.企业应当对库存药品定期盘点，做到( C )相符。

Ａ、票、款Ｂ.票、帐Ｃ.帐、货Ｄ.帐、款7.普通养护品种按照系统自动生成的养护计划（ C ）个月全部养护一次。

Ａ、1 Ｂ.2 Ｃ.3 Ｄ.68.陈列检查员（养护员）应当对中药材和中药饮片按其特性采取有效方法进行养护并记录，所采取的养护方法不得对药品（ C ）。

Ａ、造成损耗Ｂ.造成减少Ｃ.造成污染9.对存在质量问题的药品应当存放于标志明显的（ C ），并有效隔离，不得销售。

Ａ、合格品区Ｂ.退货区Ｃ.不合格品区10.在陈列检查中发现1盒药品，没有标明生产批号和有效期，应立即下架放到不合格品区。

因为没有标明生产批号和有效期的药品，如销售时被药品监督管理部门查处，此药品应该按（ B ）处理A.假药B.劣药C.不合格药品D.合格药品E.待检药品二、多选题（30分，每题3分）1.药品销售应依据的原则是（ ABCD ）A.先产先出B.近效期先出C.易变先出D.按批号销售2.陈列检查员（养护员）应当按照陈列检查（养护）计划对库存药品的（ BC ）等质量状况进行检查，并建立养护记录。

A.稳定性B.外观C.包装D.均一性3.下列药品需要进行重点养护的包括（ ABCD ）A、有效期短的品种；B、对储存条件有特殊要求的品种和各级药检部门重点抽查的品种；C、近期内发生过质量问题的品种；D、近效期不足6个月的品种4.储存药品应当按照要求采取（ ABCD ）等措施。

• 8.死角陈列 死角陈列是指将生活中的必需药品、常用药品、 品牌产品，陈列在药店各个死角，使顾客必须走遍全部卖 场才能取到，以此来提高全部药品的销售机会。
• 9.堆叠陈列法与阶梯陈列法 堆叠陈列法是将药品堆叠起来， 使其陈列面变大、变高，以突出其形象。阶梯陈列法与堆 叠陈列法相似，是以阶梯造型陈列药品，增强其层次感。 阶梯陈列分为单品种陈列和多品种陈列，多用于货架顶层 陈列和配合花车、堆头陈列。陈列时小型、便宜的、暗色 系、季节性、常用药品置于前方，大型、贵重、亮色系药 品置于后列。
• 5.端头陈列 所谓端头是指药店内双面货架两头的端头货架。 端头是顾客流量最大，往返频率最高的地方，是药品陈列 极佳的黄金地段，是卖场中最能吸引顾客的位置。端头陈 列的商品可以是单一品种商品，也可以是组合商品，后者 效果更佳。在美国曾进行过一项调查，调查资料显示：将 单一的商品陈列改为组合商品陈列，销售额会大大提高。
• 6.主题陈列 主题陈列是在陈列时围绕一个主题来布置。其 陈列常分为节日陈列（以节日为主题）、事件陈列（促销、 特价、厂家活动）、场景陈列（诱发顾客购买行为，吸引 过往人群的注意力，如：养生、补血、减肥）等。在进行 主题陈列设计时，首先要保证顾客第一眼就能知道活动主 题是什么，有什么优惠活动；其次要合理使用海报、爆炸 贴、装饰品来烘托气氛；第三是要注意陈列色调要符合主 题，例如：补血主题要以红色色调为主。
目标。在黄金陈列带的上下，一般用来陈列次推药品或一 般药品。
• 药店封闭式玻璃柜台高度一般为90~100cm，中间用两片玻 璃隔板隔成三段，这种柜台一般用来陈列贵重药品，比较 适宜采用堆码陈列或“排队”陈列的方式。玻璃柜台上层 最易获取顾客视线，用来陈列主推药品和高毛利药品，第 二层位置用来陈列一般药品，下层位置较难被顾客看见， 一般陈列冷背药品。陈列时要将药品商标、图案面向顾客。 贵重药品在陈列时要合理进行艺术造型或辅助装饰，突出 药品的高端品质。

精心整理药品陈列检查员知识培训试卷姓名： ________职务： ________所属门店： _____________________分数： ______一、选择题（ 5 分× 8）1.药品在库养护的原则为（）Ａ、以养为主Ｂ、以防为主Ｃ、以检查为主Ｄ、以保管为主2.药品储存计划的编制不需要考虑的平衡是（）Ａ、药品储存数量方面的平衡Ｂ、药品储存时间方面的平衡Ｃ、药品储存条件与仓库实有条件的平衡Ｄ、药品价格方面的平衡3.应严格实行专库（柜），双人双锁保管，专账记录的药品（）Ａ、针剂Ｂ、处方药Ｃ、麻醉品和放射性药品Ｄ、非处方药4.下列药品中应避光保存的药品是（）Ａ、磺胺Ｂ、阿莫西林Ｃ、诺氟沙星Ｄ、人丹5.药品库区色标管理中标识为绿色的是（）Ａ、不合格区Ｂ、合格区Ｃ、待验区Ｄ、退货区6.在汛期、霉季、雨季或发现质量变化苗头时，临时组织力量进行全面或局部的检查为（）Ａ、“三三四”检查Ｂ、定期检查Ｃ、突击检查Ｄ、上级检查7.酊剂一般盛装于（）Ａ、白色玻璃瓶Ｂ、白色塑料瓶Ｃ、棕色玻璃瓶Ｄ、一般塑料瓶8.堆码时垛与墙的间距为（）Ａ、不小于１００ cmＢ、不小于５０cmＣ、不小于３０ cmＤ、不小于２００cm二、填写题（ 5 分× 8）1. 药品储存对温度有很高的要求：常温库的温度为；阴凉库的温度为；冷库的温度为；库区正常相对湿度应保持在。

2．出库药品依据、、的原则。

3．养护组织对库存药品定期进行。

一般品种，每季度检查次，效期药品和易变品种酌情增加检查次数，并认真填写。

4．公司规定在库的药品检查的时间是每月普查为次。

5. 原则为、充分利用空间、、货垛的各项间距达到相关要求6.存药品应当按照要求采取、遮光、、防潮、、防鼠等措施；7.与、外用药与其他药品分开存放，中药材和分库存放；8.应当采用系统对库存药品的有效期进行和控制，采取及超过有效期自动锁定等措施，防止过期药品销售。

三、名词解释（ 10 分× 1）1．药品的在库养护四、简答题（ 10 分× 1）1.般药品的保管方法。

最新药房仓库管理员岗位培训试题及答案1、药品各类仓库的温度及湿度是如何要求的?处方药的销售规则是什么?答：冷库温度为2-10℃;阴凉库温度不高于20℃;常温库温度为0---30℃。

各库房相对湿度应保持在45%---75%。

2、处方药的销售规则是什么?答：处方要经执业药师或具有药师以上(含药师和中药师)职称的人员审核后方可调配和销售。

对处方所列药品不得擅自更改或代用，对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售。

必要时，需经原处方医生更正或重新签字后方可调配和销售。

审核、调配或销售人员均应在处方上签字或盖章，处方按有关规定保存备查。

3、不合格药品应该如何处理?答：企业对质量不合格药品进行控制法管理：①发现不合格药品应按规定要求和程序上报;②不合格药品的标识、存放;③查明质量不合格的原因，分清质量责任，及时处理并制定预防措施; ④不合格药品报废、销毁的记录;⑤不合格药品处理情况的汇总和分析。

4、拆零药品的管理规定是什么? 答：药品拆零销售使用的工具，包装袋应清洁卫生，出售时应在药袋上写明药品名称、规格、服法、用量、有效期等内容。

5、调剂过程的几个步骤?答：调剂的过程分为：受理处方审查处方配方核对发药6、药品零售企业对营业场所环境和设施设备的要求?答：药品零售企业应有与经营规模相适应的营业场所和药品仓库，并且环境整洁、无污染物，企业的营业场所、仓库、办公生活等区域应分开。

药品零售企业营业场所和药品仓库应配置以下设备：(二)便于药品陈列展示的`设备。

(三)特殊管理药品的保管设备。

(四)符合药品特性要求的常温、阴凉和冷藏保管的设备。

(五)必要的药品检验、验收、养护的设备。

(六)检验和调节温、湿度的设备。

(七)保持药品与地面之间有一定距离的设备。

(八)药品防尘、防潮、防污染和防虫、防鼠、防霉变等设备。

(九)经营中药饮片所需的调配处方和临方炮制的设备。

7、进药品的合法性审核内容包括哪几项?答：购进的药品应符合以下基本条件：(一)合法企业所生产或经营的药品。

五、陈列与储存1、16201 企业应当对营业场所温度进行监测和调控，以使营业场所的温度符合常温要求。

一、概述该条款目的是保证零售门店营业场所陈列、储存的药品质量，防止因营业场所温度异常而导致陈列、储存药品变质。

（依据：《药品管理法》第二十条药品经营企业必须制定和执行药品保管制度，采取必要的冷藏、防冻、防潮、防虫、防鼠等措施，保证药品质量。

）二、适用范围适用于零售门店陈列药品的营业场所。

三、检查要点1. 零售门店应有营业场所温度监测和调控管理制度。

2. 营业场所应有符合规定的温度计等温度监测设备，温度计等温度监测设备应放臵于能准确反应营业场所内温度的位臵。

对营业场所温度可能超过30ºC的，应配备空调等控温设备。

3. 工作人员应每日应检查并记录营业场所温度（电子记录）。

对未安装温湿度自动监测设备的，应每日上、下午固定期间予以记录（书面记录）。

4. 工作人员应根据营业场所温度状况及外部气候，通过采取正确的温度调控措施，确保营业场所温湿度持续控制在规定的标准范围内。

四、缺陷判定出现下列情况之一，判定为该条款缺陷：1. 无营业场所温度监测和调控管理制度或规程。

2. 营业场所无温度计等温度监测设备，温度计等温度监测设备未放臵于能准确反应营业场所内温度的位臵。

3. 对营业场所温度可能超过30ºC的未配备空调等控温设备。

（以地方常年气候状况为依据，温度最高月份月均超过30度地区设臵空调）4. 工作人员每日未按规定对库房温湿度进行监测及记录。

五、备注本条款应与*13601 、14802条款联合检查。

2、16301 企业应当定期进行卫生检查，保持环境整洁。

一、概述该条款目的是保证药品陈列、储存环境，防止在陈列、储存期间因环境不整洁而污染药品。

二、适用范围适用于零售门店陈列药品的营业场所。

三、检查要点1. 有营业场所和个人卫生管理制度。

2. 存放、陈列药品环境和设备应保持卫生、整洁，定期检查、维护、保养，并记录。

药店药品陈列环境试题文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）药店零售企业药品陈列摆放及环境卫生自测题一、填空题（每空1.5分，共60分）1.药店内陈列的药品必须是经验收（）的药品。

陈列药品的货柜、橱窗应完好无损，保持（）（），营业区、办公区、生活区要相应分开。

2.药店应有检测、调控温湿度的温湿度计、空调等设备。

温湿度等温湿度检测设备应放置于能准确反映营业场所内（）的位置。

3.营业场所的温湿度应进行有限监测和调控，符合常温区温度（）、阴凉区温度（）、湿度（）的要求。

4.经营冷藏药品的，应有专用冷藏设备。

需冷藏保存的药品应存放在冷藏设备中，按规定对冷藏箱温湿度进行（）和（）。

冷藏箱温度应控制在（）。

5.药品零售企业每日应上午（）点左右，下午（）点左右，对药品陈列环境的温湿度各进行一次记录。

6.药品应按剂型或用途以及储存条件要求分类整齐陈列，类别标签应放置准确，物价标签必须与陈列药品（）（）。

7.中药饮片的陈列规定，中药饮片柜斗谱的书写应（），装斗前应当复核，防止（）（）。

应当定期（），防止饮片生虫、发霉、变质。

不同批号的中药饮片装斗前应当清斗并记录。

中药饮片装斗必须执行（）（）的原则。

8.药店零售企业营业场所用于陈列、存放药品的货柜、阴凉柜、冷藏箱等应保持清洁卫生，并采取措施防虫、防鼠，防止（）。

9.在药品储存、陈列等区域不得存放与经营活动无关的物品及（），在工作区域内不得有影响药品（）和（）的行为。

10.营业员应根据陈列条件、外部气候环境、药品质量特性等，对药品的（）（）等质量状况进行陈列检查，并有检查记录。

11.药品陈列时，应按药品包装的高度向右依次降低，间隔（）以上最外面的药盒处于一个平面药盒上的药品名称字面应（）、（），上下层面的陈列药品应上下对齐，即药品陈列左右上下应（）（）。

12.药品零售企业卫生管理应责任到人，店堂内外（）做一次清洁，做到（），保持室内外环境卫生清洁。

药品陈列检查员知识培训试卷姓名：________职务：________所属门店：_____________________ 分数：______一、选择题（5分×8）1.药品在库养护的原则为（）Ａ、以养为主Ｂ、以防为主Ｃ、以检查为主Ｄ、以保管为主2.药品储存计划的编制不需要考虑的平衡是（）Ａ、药品储存数量方面的平衡Ｂ、药品储存时间方面的平衡Ｃ、药品储存条件与仓库实有条件的平衡Ｄ、药品价格方面的平衡3.应严格实行专库（柜），双人双锁保管，专账记录的药品（）Ａ、针剂Ｂ、处方药Ｃ、麻醉品和放射性药品Ｄ、非处方药4.下列药品中应避光保存的药品是（）Ａ、磺胺Ｂ、阿莫西林Ｃ、诺氟沙星Ｄ、人丹5.药品库区色标管理中标识为绿色的是（）Ａ、不合格区Ｂ、合格区Ｃ、待验区Ｄ、退货区6.在汛期、霉季、雨季或发现质量变化苗头时，临时组织力量进行全面或局部的检查为（）Ａ、“三三四”检查Ｂ、定期检查Ｃ、突击检查Ｄ、上级检查7.酊剂一般盛装于（）Ａ、白色玻璃瓶Ｂ、白色塑料瓶Ｃ、棕色玻璃瓶Ｄ、一般塑料瓶8.堆码时垛与墙的间距为（）Ａ、不小于１００cm Ｂ、不小于５０cmＣ、不小于３０cm Ｄ、不小于２００cm二、填写题（5分×8）1. 药品储存对温度有很高的要求：常温库的温度为；阴凉库的温度为；冷库的温度为；库区正常相对湿度应保持在。

2．出库药品依据、、的原则。

3．养护组织对库存药品定期进行。

一般品种，每季度检查次，效期药品和易变品种酌情增加检查次数，并认真填写。

4．公司规定在库的药品检查的时间是每月普查为次。

5. 原则为、充分利用空间、、货垛的各项间距达到相关要求6.存药品应当按照要求采取、遮光、、防潮、、防鼠等措施；7.与、外用药与其他药品分开存放，中药材和分库存放；8.应当采用系统对库存药品的有效期进行和控制，采取及超过有效期自动锁定等措施，防止过期药品销售。

三、名词解释（10分×1）1．药品的在库养护四、简答题（10分×1）1.般药品的保管方法。

* 零售药店药品陈列情况
调研
休息区
冷藏柜
非处方区（OTC）外
外 科 儿 科
糖 药病 用尿
证
登税 记务
中 药 区
中 医 质 询 处 侧 门
保 健 品
感 冒 用 药
胃 肠 道 用 药 呼 吸 系 统
儿 童 用 药 妇 科 用 药
五 官 药统尿 证管经 书理营 妇科
柜 台 区
抗 生 素
五官 科 消化 系统
呼吸 系统
许食 可品 证流 通 营药 证许品 可经 营业 执照 执业 药师
货架区
非药品区
在 职 药 师
处方区（RX）
日用品区
秤
出入口
形象 墙
精神 类
心脑血 管用药
长椅
* 药店分布结构图
*证书
* 形象墙
收银台
货架陈列
*
柜台陈列

• 所以，通常在一个药店内，至少一个品柜 要有三个到四个陈列面。
• 生动陈列案例
知识拓展：
• 请问既然陈列的位置关系到药品的销售，必然会成为药品 销售人员争夺的焦点，那么，如果你是店长你将怎样对这 些位置进行充分利用及管理？
作业布置：
• 假设学生为一名OTC代表，销售一种感冒药“VC银翘 片”，在进行铺货上架时要注意哪些问题？
3
字体端正、清晰，忌字体潦草，每 张POP不得超过三种书写颜色；
案例：
•
一位女高中生在7-11的店铺中打工，由于粗心大意，
在进行酸奶订货时多打了一个零，使原本每天清晨只需3瓶
酸奶变成了30瓶。按规矩应由那位女高中生自己承担损
失——意味着她一周的打工收入将付之东流。这就逼着他
只能想方设法地争取将这些酸奶赶快卖出去。她冥思苦想，
把装酸奶的冷饮柜移到盒饭销售柜旁边，并制作了一个
4
度不超过3cm，应避开玻璃上的彩条
POP相关要求：
药房不出现过期、脏污、破损的海报、吊旗、台卡、
5
立牌等，且促销活动期后及时撤换；
立牌放置在店门口醒目位置，不得占据入口通
6
道及过多遮挡橱窗
POP书写要求
1
每张POP上不超过2个商品信息，张贴在透明 玻璃橱窗的POP，正反两面都应有商品信息；
2 内容简洁、明了，主题突出；
收银台的陈列
很的陈标收 多购列签银 意买的的台 义欲商提灵 ！和品示活
增对，而 加刺黄且 销激金有 售顾位爆 有客置炸
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2022～2023药店相关技能鉴定考试题库及答案1. 养护和陈列检查的内容？正确答案：1 养护员根据库房和营业场所的条件、外部环境、药品质量特性等对药品进行养护和检查2 养护员指导和督促储存人员、营业员对药品进行合理储存、陈列与作业3 检查并改善储存和陈列条件、防护措施、卫生环境。

检查储存和陈列药品的摆放条件符合其质量标准中贮藏项的规定，药品的分类、分区和标示牌、标签、色标等符合规定。

检查库房和营业场所防火、防潮、防鸟、防霉、防虫、防鼠及防污染等措施符合要求。

库房、货架、药品及相关设施设备等干净卫生，无污染物。

4 对库房和营业场所温湿度进行有效监测、调控。

5 对药品的外观、包装、性状等进行检查，可采用眼看（看外观、沉淀、颜色、霉变、裂片等）、耳听（有无异常响动）、手摸（硬度、受潮、结块、粘连等）等方法。

6 检查药品是否在有效期之内或属于近效期药品。

对于距有效期不到一年的药品逐月填报《近效期药品预警表》，计算机系统对药品有效期进行跟踪，对近效期的给予预警提示，超有效期的自动锁定及停销。

7 对中药材和中药饮片按其特性采取有效方法进行养护并记录，采取的养护方法不得对药品造成污染。

8 检查设备设施、仪器运行良好并定期进行维护保养2. 脑出血可能出现哪些症状A.头痛、呕吐B.头昏C.肢体乏力D.言语不清正确答案：ABCD3. 经（）个半衰期后，可认为药物基本消除完毕。

A.3B.4C.5D.10正确答案：C4. 保管员在()的指导下对药品进行整理储存，每日()定时对库房药品温湿度进行记录。

正确答案：药品养护，上、下午各一次5. 慢性前列腺炎病久伤及（），选择前列舒乐胶囊与六味地黄丸合用，从而解决该病的根本A.肠胃B.脾胃C.脾肾D.肝肾正确答案：6. 测点终端应当牢固安装在经过确认的合理位置，避免储运作业及人员活动对监测设备造成影响或损坏，其安装位置必要时可以随意变动正确答案：错误7. 片剂，胶囊剂保管时应注意A.防潮B.放热C.防污染D.避光正确答案：ABCD8. 药品按批号堆码，不同批号的药品不得混垛，垛间距不小于（），与库房内墙、顶、温度调控设备及管道等设施间距不小于（），与地面间距不小于（）正确答案：5 厘米、30 厘米、10 厘米9. 小型药品零售企业营业场所面积（）平方米。

零售药房药品知识培训考核试题(答案)部门：姓名：分数：一、填空：(共计： 30 分，每题 5 分)1 、GSP 全称是药品经营质量管理规范。

2 、销售药品时，处方要经执业药师或具有药师以上职称的人员审核后方可调配和销售。

3、企业根据储存要求，设置不同温湿度条件的仓库，其中冷库温度为 2-10℃，阴凉库温度不高于20℃，常温库温度为 0-30℃，相对湿度应保持在 45%-75%之间。

4 、库房内温湿度记录应每日上、下午定时各记录一次。

5 、对所陈列药品应每一个月进行检查并记录，药品应按剂型或用途以及储存要求分类陈列和储存。

6 、库房温湿度超出规定范围，应及时采取调控措施，并予以记录。

二、选择题：(70 分，每题 7 分)(一)单选题1、列入国家药品标准的药品名称为：( D)A、商品名B、别名C、英文名D、通用名2、购买处方药凭：(C)A、销售人员介绍B、社区医护人员处方C、执业医师或助理执业医师处方D、执业药师处方3、行使企业内部经营质量管理最高权力的是：( D)A、企业主要负责人B、企业主管质量工作的负责人C、企业质量管理机构D、企业质量领导组织4、自何时起生产和上市销售的药品必须标明有效期：( C)A 、2001 年 1 月 1 日B 、2001 年 7 月 1 日C 、2001 年 12 月 1 日D 、2002 年 1 月 1 日5、按国家规定，不允许药品零售企业销售的药品是：( C)A、医疗用毒性药品B、处方药C、试生产期的新药D、非处方药6、药品零售企业应当分柜摆放的药品是：( A)A 处方药、非处方药B 甲类非处方药、乙类非处方药C 处方药、甲类非处方药D 处方药、乙类非处方药7、《药品管理法》规定，药品经营企业销售药品必须准确无误，并正确说明：( C)A、用法、用量B、用法、用量和不良反应C、用法、用量和注意事项D、注意事项和使用方法8、依据《药品管理法》规定，劣药是指：( C)A 未取得批准文号而生产的药品B 变质不能药用的药品C 超过有效期的药品D 被污染不能药用的药品(二)多选题9、依据《药品管理法》规定，药品包括：( ABCD)A、中药饮片B、血清C、化学原料D、疫苗10、零售药店陈列和储存药品的养护工作是：( ABCD)A、定期检查陈列与储存药品的质量并记录B、检查药品陈列环境和储存条件是否符合规定要求C、对养护设备进行检查D、对检查中发现的问题及时通知质量管理机构。

【最新整理，下载后即可编辑】药店零售企业药品陈列摆放及环境卫生自测题一、填空题（每空1.5分，共60分）1.药店内陈列的药品必须是经验收（）的药品。

陈列药品的货柜、橱窗应完好无损，保持（）（），营业区、办公区、生活区要相应分开。

2.药店应有检测、调控温湿度的温湿度计、空调等设备。

温湿度等温湿度检测设备应放置于能准确反映营业场所内（）的位置。

3.营业场所的温湿度应进行有限监测和调控，符合常温区温度（）、阴凉区温度（）、湿度（）的要求。

4.经营冷藏药品的，应有专用冷藏设备。

需冷藏保存的药品应存放在冷藏设备中，按规定对冷藏箱温湿度进行（）和（）。

冷藏箱温度应控制在（）。

5.药品零售企业每日应上午（）点左右，下午（）点左右，对药品陈列环境的温湿度各进行一次记录。

6.药品应按剂型或用途以及储存条件要求分类整齐陈列，类别标签应放置准确，物价标签必须与陈列药品（）（）。

7.中药饮片的陈列规定，中药饮片柜斗谱的书写应（），装斗前应当复核，防止（）（）。

应当定期（），防止饮片生虫、发霉、变质。

不同批号的中药饮片装斗前应当清斗并记录。

中药饮片装斗必须执行（）（）的原则。

8.药店零售企业营业场所用于陈列、存放药品的货柜、阴凉柜、冷藏箱等应保持清洁卫生，并采取措施防虫、防鼠，防止（）。

9.在药品储存、陈列等区域不得存放与经营活动无关的物品及（），在工作区域内不得有影响药品（）和（）的行为。

10.营业员应根据陈列条件、外部气候环境、药品质量特性等，对药品的（）（）等质量状况进行陈列检查，并有检查记录。

11.药品陈列时，应按药品包装的高度向右依次降低，间隔（）以上最外面的药盒处于一个平面药盒上的药品名称字面应（）、（），上下层面的陈列药品应上下对齐，即药品陈列左右上下应（）（）。

12.药品零售企业卫生管理应责任到人，店堂内外（）做一次清洁，做到（），保持室内外环境卫生清洁。

13.药品陈列应与药品价签对应，保持（）（）。

陈列药品包装外应（）不得有积尘，药品必须离开地面（）。