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2023年全国物流师考试真题第一部分：单项选择题1. 物流系统中，以下哪项是实物流的基本要素？A. 客户需求B. 货物存储C. 运输设施D. 信息流2. 货物的装卸、保管和分拣等活动属于物流的哪个环节？A. 供应链管理B. 仓储管理C. 采购管理D. 运输管理3. 下面哪项不是物流成本的组成部分？A. 运输成本B. 仓储成本C. 生产成本D. 信息成本4. 以下哪项不属于现代物流技术的应用？A. 无人机配送B. 物联网技术C. 电子商务平台D. 传真机5. 供应链管理的目标是：A. 降低成本B. 提高运输效率C. 实现快速交付D. 增加产品种类第二部分：问答题1. 请简要描述物流网络设计的基本原则。
物流网络设计的基本原则包括以下几点：- 优化路径设计：选择合适的路径和运输方式，使得货物运输时间最短，成本最低。
- 适应需求变化：在设计物流网络时考虑市场需求和供应链变化，保持灵活性和可扩展性。
- 避免拥堵：避免物流网络中出现拥堵瓶颈，提前规划道路和设施，确保物流运作顺畅。
- 最小化库存：通过合理规划仓储设施和货物储备，最小化库存成本，并提高供应效率。
- 最大化运输利用率：合理组织运输线路和运力资源，提高运输利用率，降低运输成本。
2. 请简要介绍现代物流业中的智能仓储系统。
现代物流业中的智能仓储系统是利用先进的技术和设备，实现仓储过程的自动化、智能化的系统。
智能仓储系统包括以下几个方面的应用：- 自动分拣系统：利用机器人、传感器和计算机控制等技术，实现货物的自动分拣、分类和归档，提高仓储效率和准确性。
- 高密度仓储系统：采用自动化存储和检索设备，实现仓库空间的最大化利用，提高存储密度，并通过电脑控制系统实现货物的快速存取。
- 智能物流设备：如自动导引车、自动叉车等，能够自主导航、执行搬运任务，减少人力依赖，提高搬运效率和安全性。
- 数据化管理系统：通过物联网技术和大数据分析，实现对仓储系统的实时监控和管理，提高仓储过程的可视化和信息化水平。
物流师理论知识（二级）模拟试题一、单项选择题（每题1分，共65分。
每小题只有一个最恰当的答案））。
1、制定企业物流战略作用是（、内部操作与外部运营平滑化A、巩固市场长期性占有率 B、维持行业主导地位C、保持难以模仿的竞争优势 D）。
2、各国商法和海运国际公约的关键条款是（、公平协商原则A、维护承运人的利益和海运秩序 B、保护货主的利益C、限定承运人非故意的赔偿责任 D）赔偿。
3、根据“铁路法”规定，对非保价运输的赔偿责任实行（、市价 D、最低价值、实际损失 CA、限额 B）处于采购认证计划的核心地位。
4、（、制定认证计划、计算认证容量 DA、准备认证计划 B、评估认证需求 C）-缓冲时间。
5、开始认证时间=要求认证结束时间-（A、样品周期 B、认证周期 D、到货周期、订单周期 C）-计划入库量-现有库存量+安全库存6、订单计划下单数量=（、已分配量、经常库存量 DA、需求量 B、采购量 C）。
7、招标文件合同条款中的技术规格必须明确规定（、全部技术要求A、采购物品的技术等级 BC、采购物品适用技术标准 D、所购物品的性能与标准）。
8、评标委员会中的专家人员比例为（以上 D、视招标项目而定、1/2 C、2/3A、1/3 B）。
9、采购合同跟踪监控的主要内容不包括（、控制好物料验收环节A、慎重处理库存 BC、严密跟踪供应商物料准备过程 D、抽查供货使用状况）可以直接作为仓储物流成本全额计算的成本。
10、（、营业外收入、人工费 D、保管费 CA、材料费 B）不能直接计入当期损益。
11、（、包装费 D、应计入成本的税金、保险费 CA、运输费 B）计算仓储成本能够了解在哪能功能环节上有浪费的成本计算方法。
12、（、按适用对象 D、按成本归属、按仓储项目 CA、按支付形态 B）。
13、收入超过变动成本部分补偿固定成本的定价方法称为（、竞争导向法、边际成本法 DA、成本加成法 B、盈亏临界点法 C）属于仓储持有变动成本。
物流师考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 物流管理的核心目标是（）。
A. 提高客户满意度B. 降低成本C. 提高效率D. 增加利润答案：B2. 供应链管理的最终目的是（）。
A. 提高企业竞争力B. 降低库存C. 优化物流网络D. 提高客户满意度答案：A3. 以下哪项不是物流的基本功能？（）。
A. 运输B. 仓储C. 配送D. 销售答案：D4. 物流信息系统的主要作用是（）。
A. 提高物流效率B. 降低物流成本C. 提高客户满意度D. 以上都是答案：D5. 物流服务水平的高低主要取决于（）。
A. 运输速度B. 库存水平C. 配送准确性D. 以上都是答案：D6. 物流成本包括（）。
A. 运输成本B. 仓储成本C. 配送成本D. 以上都是答案：D7. 以下哪项是物流管理的基本原则？（）。
A. 客户至上B. 成本最低C. 效率优先D. 以上都是答案：D8. 物流网络设计的主要目的是（）。
A. 减少运输成本B. 提高服务水平C. 优化资源配置D. 以上都是答案：D9. 物流服务的个性化主要体现在（）。
A. 运输方式B. 配送时间C. 服务内容D. 以上都是答案：D10. 物流管理中的“3PL”指的是（）。
A. 第三方物流B. 第三方支付C. 第三方认证D. 第三方咨询答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 物流管理的主要内容包括（）。
A. 运输管理B. 库存管理C. 客户关系管理D. 信息管理答案：ABD2. 物流服务的特点包括（）。
A. 无形性B. 不可分割性C. 不可存储性D. 异质性答案：ABCD3. 物流成本控制的方法包括（）。
A. 优化运输路线B. 降低库存水平C. 提高配送效率D. 减少运输次数答案：ABCD4. 物流网络设计需要考虑的因素包括（）。
A. 客户需求B. 运输成本C. 服务水平D. 网络结构答案：ABCD5. 物流服务的评估指标包括（）。
A. 准时率B. 准确率C. 客户满意度D. 成本控制答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 物流管理的目标是降低成本和提高效率。
第一次全国物流师职业资格考试题（全真）及答案一、判断题：（正确画A，错误画B；每题0.5分，共20分）1．进行物流调查的方法有很多，按抽样方式不同，可分为普通和抽样调查两种。
2．在选择物流调查对象时，当对象群体人数很多、调查难度大时，宜选择较多的样本。
3．分析各个对象在物流市场中所占的份额，并提出对应不同对象的战略和策略方案的分析方法称为空间结构分析。
4．从物流业务分析中，可以看出在物流业务中的包装业属于低投资、低成本、高收入的行业。
5．分销物流中JIT方式，就是Just In Time，即准时化送货，又可称作同步生产，看板供应。
客户企业实行零库存生产，不设仓库，但供应商有仓库，并按需送货。
6．销售物流合理化的第一个原则，就是商物分离。
7．物流系统化的目标简称为5S，即服务性、快捷性、有效的利用面积和空间、规模适当化、库存控制。
8．包装材料的选择直接关系到包装质量和包装费用，有时也影响运输、装卸搬运和仓储环节作业的进行。
9．通过物流空间结构分析，可以帮助企业选择物流业务发展方向和寻找其发展机遇。
10．按供应商对本企业的重要程度，分为专家级型、行业领袖型、低产小规模型和量小品种多型。
11．国际物流是国际贸易产生与发展的基础和条件。
12．多式联运作为一种新型的运输组织形式，其主要目的是为客户提供高质量、低成本的运输服务，但其“门—门”的服务可拓展到整个物流过程。
13．运输服务的生产和消费是同时进行的，即服务人员向顾客提供服务时，顾客同时也在消费这种服务，两者在时空上不可分离。
14．运输服务是运输主体通过运输设备与顾客之间的接触来为顾客提供服务。
15．在制定运输价格时，政府指导价体现了统一性与灵活性相结合的原则，允许经营者在规定范围和幅度内调价。
16．企业在选择供应商时，当采购商品的质量与交付时间均能满足要求时，则通常采用采购成本比较法进行。
17．销售物流管理环节主要考虑扩大市场、提高客户服务水平、降低物流成本等。
物流师(二级)-多项选择题1、调度作业的主要内容是通过（），来提高车辆利用率，降低配送成本，满足客户服务需求。
A.计划配送时间B.合理调度车辆C.合理调度人员D.合理安排车辆积载E.合理安排配送线路2、目前将无船承运人这一概念纳入到国家立法中的国家有（）。
A.加拿大B.英国C.荷兰D.美国E.中国3、对于流通率很小，需要长时间存放的货品比较适用的储位编码方式是（）。
A.区段方式B.品项群别方式C.地址式方式D.坐标式方式E.包装分类式4、常见的堆码方式包括（）。
A.散堆法B.货架堆码法C.集装箱法D.堆垛法E.罐装法5、物流是指（）。
A.货品从供应地向接受地的实体流动过程B.为货品及其信息流动提供相关服务的过程C.根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合D.物资从生产商向消费者流动的过程E.为货品从供应地向接受地流动提供相关服务的过程6、物流企业做完人力资源规划之后，要对相关的岗位进行员工招聘和新员工的培训工作。
员工招聘的途径包括（）。
A.企业内部招聘B.就业机构招聘C.劳动部门招聘D.人力资源中心招聘E.劳务市场招聘7、按提单对货物有无外表不良批注为标准划分为（）。
A.记名提单B.不记名提单C.指示提单D.清洁提单E.不清洁提单8、销售物流的环节包括（）。
A.产品包装B.产品储存C.装卸搬运D.运输和配送E.销售计划9、按签发提单的时间划分，提单可划分为（）。
A.倒签提单B.顺签提单C.预借提单D.已装船提单E.收货备运提单10、冷冻食品的物流需要考虑的因素有（）。
A.经过预处理、急速冷冻、严格的保质期管理B.-12℃以下的温度、妥善完整的包装C.减少温差、缩短运转理货时间D.先进先出、销售周转快E.小批量、高频率的配送作业11、仔细观察下图，可以得出（）。
A.物流信息就是整个物流运作和管理的神经网络B.物流信息系统具有实时化、网络化、系统化、规模化的特点C.物流信息系统联系着物流运作和管理的各个环节，是提高物流运作效率、降低物流成本的主要手段D.一个正确的物流决策必须以正确的信息为依据，而任何物流决策又必须以各种信息的方式传达到各个执行点E.物流信息系统是整个物流系统的心脏12、运输方案的设计可以从以下几个方面展开（）。
2 015年5月物流师考试理论知识真题及答案一、单项选择题（第1题〜第80题。
每题均有4个备选项，其中只有一个正确答案。
请在答题卡上将正确答案的相应字母涂黑，每题0. 5分，共40分。
）1。
职业道徳是一般社会道徳的（C ）。
A、普通形式B、简单形式C、特殊形式D、复杂形式2。
业务MI S—般不包括（C ）.A、商品入库管理B、商品调价管理C、退货退款D、商品销售管理3.运输市场的特征不包括（B ）。
A、运输市场出售的是非实物性产品B、运输需求是一种本源需求C、供给与需求关系不易平衡D、高速公路客运的进入有一左的难度4.（A ）的情况下，预付运费不应退还。
A、在卸货港，收货人不来提货B、承运人未能提供适航船舶在合理时间内开航C、货物在运输之前丢失或收回D、货物系由于免责条款以外的原因造成丢失5.物流信息网络的基本构成不包括（I））。
A、传递者B、传递的路线及信息C、信息的传递载体D、中转者6.“集装箱”、“托盘”、“输送机”对应的英语术语是（C ）0A、Conveyor、Pallet、Con t a inerB、C o nveyor、Ta 1 1 y、Contai n erC、C o ntain e r Pal 1 et、C onv e yorD、Con t a iner、Conv e y or、T ally7.以下对商品验收的作用，描述不正确的是（B ）。
A、验收是作好商品保管保养的基础B、验收有利于维护货主利益C、验收记录是买方提出退货、换货和索赔的依摇D、验收是避免商品积压，减少经济损失的重要手段8.库存控制管理中的圧量订货法和泄期订货法，通常（C ）。
A、只适用于确左型库存B、只适用于随机型库存C、即适用于确左型库存又适用于随机型库存D、只适用于流通型库存9.变动成本的大小与业务量之间的关系是（A ）.A、单位变动成本固泄，变动成本总额与业务量成正比B、单位变动成本与业务量成正比，变动成本总额固左C、单位变动成本固泄，变动成本总额固泄D、单位变动成本与业务量成反比，变动成本总额固左10.立程租船又称为（C ）,简称程租。
物流师考试试题及答案一、单选题1. 物流管理的定义是：A. 通过计划、组织、领导和控制物流资源，实现供应链的高效和流畅运作B. 通过货物的运输和储存满足客户需求C. 仅限于货物的运输和仓储管理D. 通过网络销售提供物流服务答案：A2. 下列哪项不是物流成本的组成部分：A. 运输成本B. 人工成本C. 仓储成本D. 设备成本答案：D3. 下列哪项不是物流的功能之一：A. 订单处理和管理B. 货物包装和标记C. 供应链金融服务D. 运输和配送答案：C4. 下列哪项不是物流业常见的运输方式：A. 公路运输B. 铁路运输C. 空运运输D. 水运输答案：C5. 下列哪项不是物流规划的主要内容：A. 资源调配和配置B. 设备和设施布局C. 需求预测和订单管理D. 价格策略和促销活动答案：D二、多选题1. 下列哪些属于物流网络中的主要环节？（可多选）A. 供应商B. 生产商C. 仓储商D. 经销商E. 零售商答案：A、B、C、D、E2. 下列哪些属于物流成本的主要组成部分？（可多选）A. 人工成本B. 运输成本C. 仓储成本D. 设备成本答案：A、B、C3. 下列哪些属于物流服务的重要内容？（可多选）A. 供应链管理B. 仓储管理C. 货物标识和包装D. 运输和配送E. 订单处理和管理答案：A、B、C、D、E4. 下列哪些属于物流规划的主要内容？（可多选）A. 设备和设施布局B. 价格策略和促销活动C. 需求预测和订单管理D. 供应链协调和控制E. 资源调配和配置答案：A、C、D、E5. 下列哪些属于物流效率的影响因素？（可多选）A. 运输时间B. 物流成本C. 仓储容量D. 交通状况E. 订单准确率答案：A、B、C、D、E三、判断题1. 物流管理的目标是使供应链的运作更加高效和流畅。
（√）2. 物流成本仅包括运输成本和仓储成本。
（×）3. 物流功能主要包括订单处理和管理、货物包装和标记、运输和配送。
物流师考试试题及答案一、单选题1. 物流管理的核心目标是（）A. 提高运输效率B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 优化供应链答案：D2. 以下哪项不是物流成本的组成部分？A. 运输成本B. 仓储成本C. 库存成本D. 销售成本答案：D3. 供应链管理的最终目标是（）A. 实现利润最大化B. 提高市场份额C. 提高客户满意度D. 降低供应链总成本答案：D二、多选题1. 物流服务的要素包括（）A. 准确性B. 及时性C. 经济性D. 安全性答案：A, B, C, D2. 物流信息系统的主要功能包括（）A. 数据收集B. 数据处理C. 数据存储D. 数据分析答案：A, B, C, D三、判断题1. 物流管理只关注运输和仓储环节。
（错误）2. 物流成本的降低必然导致服务质量的下降。
（错误）3. 供应链管理是一种整合上下游企业资源的管理方式。
（正确）四、简答题1. 简述物流管理的基本原则。
答案：物流管理的基本原则包括客户导向原则、成本效益原则、系统优化原则、创新原则和可持续发展原则。
物流管理需要以客户需求为中心，通过成本控制和系统优化来提高效率和效益，同时鼓励创新以适应市场变化，最终实现可持续发展。
2. 描述供应链管理中的“牛鞭效应”。
答案：供应链管理中的“牛鞭效应”指的是需求信息在供应链中从下游向上游传递时，由于信息扭曲或放大，导致上游供应商面临的需求波动比下游零售商的需求波动大得多的现象。
这种现象通常由预测不准确、库存管理不当或促销活动等因素引起。
五、案例分析题案例：某公司计划在新的地区建立物流中心，以提高配送效率。
请分析建立物流中心需要考虑的因素。
答案：建立物流中心需要考虑的因素包括地理位置、交通便利性、市场需求、成本分析、技术设备、人力资源、法规政策以及环境影响等。
公司应综合评估这些因素，以确保物流中心的建立能够优化供应链，提高配送效率，同时符合经济效益和可持续发展的要求。
六、论述题1. 论述现代物流管理与传统物流管理的区别。
物流师（二级）：物流基础知识考试题（强化练习）1、问答题简述流通在社会经济中的地位与作用。
正确答案：流通在社会经济中的地位与作用主要表现在以下几个方面：（1）流通是商品生产得以产生和发展的前提条件。
没有流通对劳动分工协（江南博哥）作的实现与促进，社会分工就会因失去必要的外部环境而无法生存。
随着经济水平的提高，流通领域现代化已是必然的趋势。
（2）流通对生产具有反作用。
生产决定流通，生产是流通的物质基础，流通的状况制着生产的规模、范围和发展的速度。
一方面生产方的产品要进入市场，只有通过流通领域到达消费者（用户）手中，产品才能实现其使用价值；另一方面，生产的原材料也要通过流通领域从市场获取，流通渠道不畅，不能及时得到原材料，生产也会陷入困境。
（3）流通是国民经济现代化的支柱。
国民经济现代化水平越高，对流通的要求也就越高。
没有现代化的流通，就没有国民经济的现代化。
2、判断题货品从生产企业转移到最终用户的空间位置转移方式有传统送货、配送、JIT方式、VMI方式四种。
正确答案：对3、判断题联盟型供应商关系需要一个处于供应链核心地位的企业出面协调成员之间的关系。
正确答案：对4、问答题简述商物分离的原则。
正确答案：商物分离是指流通中两个组成部分商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动。
商物分离是物流科学赖以存在的先决条件。
"商"指"商流"，即对象物所有权转移的活动，流动的是"商品所有权证书"，是通过货币实现的；"物"即"物流"，是指实物从供给方向需求方的转移。
物流科学正是在商物分离基础上才得以对物流进行独立的考察，进而形成的科学。
尽管商流和物流的关系非常密切，但是它们各自具有不同的活动内容和规律。
商流一般要经过一定的经营环节来进行业务活动；而物流则不受经营环节的限制，它可以根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等，使商品尽可能由产地通过最少环节，以最短的物流路线，按时保质地送到用户手中，以达到降低物流费用、提高经济效益的目的。
物流师考试物流师级别考试试卷（第一部分）一、判断题：（每题0.5分，共30分）正确的涂A，错误的涂B1、供应链上的企业，根据其所处的位置来区分其供应物流和销售物流，任何来自于上游的产品不论是何种形态，我们都称之为是原材料的供应物流。
A2、对于生产企业来讲，即时销售是整个即时制生产管理体系中的重要一环，只有将产品及时销售出去，生产企业才能获得利润。
A3、生产物流管理的目标是将正确的产品，在正确的时间，以正确的方式，按照正确的数量，以正确的成本，送到正确的地方，交给正确的人。
A4、约束理论是针对企业的管理理念和管理原则所言，它指出企业有哪些活动是必须进行约束的，从而更有效地实现企业的目标。
B5、物流系统模型化是物流合理化的重要前提，因为模型化有助于解决对被抽象的实际来进行系统的分析。
A6、生产过程的平行性是指同一组设备和工人，在生产组织形式基本不变的条件下，适应加工不同产品的生产能力，并且能保持高的生产率和良好的经济效益。
B7、如何选择适当的运输方式对于物流运作是一个非常重要的问题。
一般来讲，应该在既定的客户服务水平和一定的物流服务成本之间找到一个平衡点。
A8、供应链管理的主要内容包括：供应、生产计划、物流和需求等。
A9、主生产计划（MPS）是生产物流计划的核心内容，是生产物流计划和管理的依据。
A10、德尔菲预测法中专家采用公开讨论的方式提出自己的建议。
B11、在竞争性谈判中，谈判小组中专家人数不得少于总人数的三分之一。
A12、对供应商积极性的评价可以从采购价值和吸引力两个方面来衡量。
A 考试大13、安全库存是指为了预防需求或供应方面的可以预测的波动，在仓库中经常保持的最低库存数量。
B14、DRP在逻辑上是MRPII的扩展，但是这两种技术之间存在着根本性的差异。
B15、倒序排产是指将MRP确定的订单完成时间为起点，然后安排各道工序，找出各工序的开工日期，进而得到MRP订单的最晚开工日期。
A16、物资消耗定额是生产单位产品或完成单位工作量所需要消耗的物资标准。
一、山西大同的煤窑销往浙江电厂。
经有关方面调查山西大同计划内煤炭出矿价为169.2元／吨。
山西的煤经铁路运到营口港。
其间的费用：（１）在铁路运输部分包括：运费加上铁路建设基金、中转作业费等每吨煤要加90元；（２）到大港口需雉付港杂费、化验费、过磅费等，每吨煤要加16.39元；（３）经海上运输，需要加海运费52.9元／吨；（４）其他费用：铁路护路费、水资源费、销项税金等费用。
煤炭运至浙江海港时其价格已涨到了373.9元。
也就是说，一吨大同煤矿区的煤运到浙江销地期间，中间环节的流通费用已到了204.7元／吨。
这还没包括用户到港口提货，以及市内的运费。
请分析下列问题：1、陕西出产的煤运到浙江，其中间的流通费用高达204.7元，约占煤炭到港价格的55％，你分析一下这些费用是否都是合理的，哪些环节是可以节省的？2、如何减少货物运输中的中间环节，减少货物的流通费用？答：问题一：费用构成1、铁路运费、海运费2、中转作业费、化验费、过磅费、港杂费3、铁路建设基金、护路费、水资源费、销项税金以上费用中的1、3两项是合理的，不可以节省。
第一项是实际运输费用，第二项是国家规定的规费和税金。
但是第二项中的费用有些是不合理的是可以节省的。
这些费用产生的原因是由于分段运输造成的，由于分段运输，就必须重新对煤炭的质量和重量加以确认，所以化验费和过磅费成为重复支出的费用。
问题二：建立综合运输体系或通过多式联运的来解决流通环节，降低运输成本。
采取多式联运的一票到底的方法，中间环节的费用多少会得到部分节约。
二、甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发中心。
这票货物价值为150万。
T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2.5天，如果超出标准时间，每台电视机的每天机会成本是30元。
甲公司的物流经理设计了以下3个物流方案，请从成本角度评价这些运输方案的优劣。
1、A公司是一家长途运输业务企业，可以按照优惠率每公里0.05元/台来运送这批电视机，装卸费为每台0.1元。
已知S市到T市的公路运输里程为1100公里，估计需要3天的时间才可以运到（因为装卸货物也需要时间）2、B公司是一家水运企业，可以提供水陆联运服务，即先用汽车从甲公司的仓库将货物运至S市的码头（20公里），再用船运到T市的码头（1200公里），然后再用汽车从码头运至批发中心（17公里）。
由于中转的过程中需要多次装卸，因此整个运输时间大约为5天。
询价后得知，陆运运费为每公里0.06元/台，装卸费为每台0.1元，水运运费为每百台0.6元。
3、C公司是一家物流公司，可以提供全方位的物流服务，报价为22800元，它承诺在要求时间内达到，但是准点的百分率为80%。
答：首先计算三各方案的成本：方案一：成本=（0.05*1100+0.1*2）*500+30*500*0.5=27600+7500=35100元方案二：成本=(0.05*37+0.1*6+0.006*1200+30*2.5)*500=42352元方案三：成本=22800元，可能追加成本=（2.5/0.8-2.5）*30*500=9375元，这样最高成本为32175元所以最佳方案为方案三，因为该方案的成本最低。
三、UPS是一家大型的国际快递公司，它除了自身拥有几百架货物运输飞机之外，还租用了几百架货物运输飞机，每天运输量达1000多件。
UPS在今世界建立了10多个航空运输的中转中心，在200多个国家和地区建立了几万个快递中心。
UPS公司的员工达到几十万。
年营业额可达到几百亿美元，在世界快递公司中享有较高的声誉。
UPS公司是从事信函、文件及包裹快速传递业务的公司。
它在世界各国和地区均取得了进出的航空权。
在中国，它建立了许多快递中心。
公司充分利用高科技手段，做到迅速安全，是物流服务内容广泛，形象完美。
1、为什么说UPS是一家国际物流企业，与一般运输物流企业有什么不同2、开办攻击快递物流企业是否有风险，风险表现在哪些方面3、UPS在各地开设快递业务与当地地理环境、风俗习惯、消费观念、收入是否有关1、UPS是否需要建立许多仓库2、描述一下国际快递物流企业的发展前景答：1.UPS公司每天运输量达1000多万件，在全世界有10多个中转中心，几万个快递中心，实现起自身的时间和空间效益，满足国际贸易活动和跨国公司经营的要求，因此是一家国际物流企业。
与一般运输物流企业不同的是：它由多个收货发货和信息的“节点”和它们之间的“连线”所构成的国际物流系统网络。
2.货物用邮包寄递，划有邮包保险条款，其险别有：①邮包险别；②邮包一切险3.推动和影响国际物流发展的最为重要的有五大要素：①经济发展水平；②全球供应链形成；③制度环境；④技术条件，包括信息技术和物流装备技术等；⑤区域经济的发展，因此与这些因素有关4.在建立完善国际物流系统网络时，建立仓库的数目、地点及规模要紧密围绕总体规划，要注意仓库间有机衔接，要留有余地，以备将来扩建，因此不需建许多。
5.如增加物流基础设施和布局合理性，减少海关行政管理手续，缩短运输距离，随着经济发展，为物流企业提供了合作发展的机会和可能，提高了货物运输速度，资源配置和客户。
四;2005年3月25日某百货公司通过网站的电子商务平台下达了55台商用定单，定单号5000571。
海尔物流采购部门、生产制造部门同时接到定单信息。
在计算机系统上显示出商用空调事业部的缺料情况；采购部门向压缩机供应商发布网上定单；配送部门(根据配送单)4小时送料到工位。
3月30日海尔完成55台商用空调的生产，并当天配送给用户。
海尔完成客户定制定单只用了5 天。
(1)海尔企业内部物流的一体化运作情况；(2)海尔物流与社会物流的关系。
分析要点：1）海尔以订单处理为核心建立电子商务网站。
在企业内部实现订单与生产系统、采购系统的连接，自动确定出生产计划和采购计划，并通过配送部门实现原材料的门到门的配送。
建立了信息平台、业务集成、客户至上、一网三流、2）海尔虽然拥有自己的配送部门等物流系统，但在第三方物流日益完善的情况下，完全可以利用第三方物流的资源，以较低的成本和较高的水平完善海尔的物流任务。
此时海尔物流的作用就是合理计划和安排组织社会第三方物流，使其与海尔自有物流及其生产、采购营销系统无缝链接。
海尔是企业物流、是社会物流的组成部分。
社会物流的发展状况，给海尔物流提供了基础。
双方的协调对于提高整体社会物流水平及企业物流水平十分重要。
五：专门存储润滑油的某物流中心，润滑油分为易燃品、清洗剂和普通油品。
有一次中心进入一批易燃品，入库验收时已发现有2小桶的桶底部有小孔隙，其余的都合格。
请你帮助该库进行货物的储存。
主要回答下列问题：易燃品的储存条件和要求是什么？包装已破损的货物该如何处置？对储存易燃品一类的货物还应注意些什么问题？答：易燃品的储存条件和要求是：1，建立专用的易燃危险品仓库，健全管理制度，配备专业培训的管理人员及安全和消防人员，配备相应的消防器材。
配备《危险货物应急措施》手册。
库区内严禁无关人员进入。
2，根据货物性质库房内安装安全电气照明设备，装卸工具防爆、防燃，设计时保持必要的通风、报警装置。
3，消防器材和配电箱附近（1.5M范围内）禁止存放任何物品，并保持库内消防通道（6M）的畅通。
4，管理方面，要求堆码整齐、稳固，垛顶距灯不少于1.5M，距墙不少于0.5M，垛间距灯不少于1M。
经常检查、清扫、洗刷残余或污染物。
承运和接运应提前通知并做好准备，交付时进行核对、检查，对残损和撒漏的货物要有登记并注明处理措施。
对包装已破损的货物处理办法：严格验收，包装已破损的货物和被沾污的货品单独存放，按其性质及时妥善处理。
对储存易燃品一类的货物还应注意：1，对储存易燃品一类货物的场所作明确标示。
2，泄漏物品处理后，对受污染场所、器具进行清洗、消除危害，必要时申请有关专业部门检验。
3，一旦发生事故，应按《危险货物事故医疗急救指南》的要求和现场指挥人员的统一指挥迅速开展施救，并报告公安消防等相关部门六：已知某运输企业的单位变动成本为1.8元，运输综合费率为2.3元，固定资本为20万元，月经营业务量为100万元，请问其经营安全率为多少？解：根据盈亏平衡分析模型平衡盈亏经营业务量X0=F/(W-C)=20/(2.3-1.8)=40(万元)经营安全率B=(X-X0)/X=(100-40)/100=0.6七、某企业准备建一综合型仓库，其中就地堆码货物的最高储存量为600吨，仓容物资储存定额为3吨/平方米，上架存放的货物最高储存量为90吨，货架长10米、宽2米、高3米，货架容积充满系数为0.6，上架存放货物的单位质量为200公斤/立方米，若面积利用系数为0.4，则该仓库的设计有效面积应为多少平方米？解：就地堆码所需要面积为600/3=200㎡(运用Ni=qi/si公式)每个货架存放货物重量=货架容积×单位容积存放货物重量×货架容积充满系数=10×2 ×3 ×0.2 ×0.6=7.2（吨）90吨货物所需货架=90/7.2=12.5个，实际所需13个。
13个货架所需面积=10×2 ×13=260㎡实际堆放所需面积=200+260=460㎡在利用系数为0.4时，所需仓库设计有效面积S：S=460/0.4=1150㎡八、国美电器从一个电器商店发展为具有100多家全国连锁的电器销售商，国美主要由通过总部集中采购，压低商品进价，各专卖店集中销售，利用地区大库和专卖店小库构成的配送体系，实现全国范围内的配送。
请回答下列问题：1、上述案例中，国美采取了什么措施来降低成本？2、你认为降低成本的措施还有哪些？答：1、集中经济批量采购2、①零库存，减少库存环节，合理规划库存配送体系②外包给第三方物流九、沃尔玛公司是全美零售业务年销售收入居第一的著名企业，目前，沃尔玛已经在美国本土建立了70个由高科技支持的物流配送中心，并拥有自己的送货车队和仓库，可同时供应700多家商店，向每家分店送货频率通常是每天一次。
配送中心每周作业量达120万箱，每个月自理的货物金额大约在5000万美元左右。
在配送运作时，大宗商品通常经由铁路送达自己的配送中心，再由公司卡车送达商店。
每店一周约收到1~3卡车货物。
60%的卡车在返回自己的配送中心途中又捎回从沿途供应商处购买的商品。
全部配送作业实现自动化，是当今公认最先进的配送中心，实现了高效率、低成本的目的。
请分析下列问题：沃尔玛公司凭借什么，使其能达到高效率、低成本的目的？我们从中可得到哪些启示？答：要点：a)运输干支结合b)末端100%配送c)物流信息化系统支持d)操作标准化e)系统网络化建设得到的启示：要点：物流—第三利润源泉/ 物流---降低成本为根本目标。
