汽车零部件配套产品质量协议书
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汽车配件质量保证书兹有(供应商名称)向(购买方名称)供应以下汽车配件,为明确双方的质量责任,特订立本质量保证书。
一、产品质量承诺1. 供应商保证所提供的汽车配件符合国家相关质量标准,并满足购买方提出的技术要求和质量指标。
2. 供应商应确保所供配件的制造工艺精良,材料选用优质合格,且无任何缺陷和瑕疵。
二、质量保证期限1. 本质量保证书自供应之日起生效,期限为(具体时间,如一年、两年等)。
2. 在保证期限内,如配件出现质量问题,供应商应负责无偿更换或修理。
三、售后服务1. 供应商应提供完善的售后服务,包括技术咨询、维修保养等。
2. 供应商应定期对已供应的配件进行质量跟踪和回访,确保客户满意。
四、违约责任1. 如供应商未能履行上述质量承诺,购买方有权要求供应商承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、退货退款等。
2. 如因质量问题导致购买方车辆损坏或引发交通事故等,供应商应承担相应的法律责任和经济赔偿责任。
五、其他1. 本质量保证书一式两份,供应商和购买方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本质量保证书未尽事宜,可由双方另行协商解决。
供应商(盖章):____________________法定代表人授权代表签字:_____________日期:__________________________购买方(盖章):____________________法定代表人授权代表签字:_____________日期:__________________________汽车配件质量保证书(1)兹有(供应商名称)向(购买方名称)供应以下汽车配件,为明确双方的质量责任,特订立本质量保证书。
一、产品质量承诺1. 供应商保证所提供的汽车配件符合国家相关质量标准,并满足购买方提出的技术要求和质量指标。
2. 供应商应确保所供配件的制造工艺精良,材料选用优质合格,保证配件在正常使用情况下能够长期稳定工作。
二、质量保证期限1. 本质量保证书自供应之日起生效,为期(具体时间,如一年)。
汽车零部件质量保证协议书(范本)1. 目的和范围本协议的目的是确保汽车零部件的质量符合特定标准并提供相关的质量保证。
本协议适用于供应商和汽车制造商之间的合作关系。
2. 质量标准2.1 供应商保证所提供的汽车零部件符合国家法律法规的要求以及相关质量标准。
2.2 汽车制造商有权对供应商所提供的汽车零部件进行质量检测和验收,并有权拒收不合格的零部件。
2.3 供应商应保证零部件的设计、制造和测试过程符合国际质量管理体系标准。
3. 质量保证措施3.1 供应商应确保其生产设施和技术能力满足汽车制造商的质量要求。
3.2 供应商应建立质量管理体系,并持续改进和监控其质量控制过程。
3.3 供应商应提供包括相关测试证明、质量检测报告和合格证书在内的质量文件。
3.4 供应商应提供及时的售后服务和技术支持,并解决因零部件质量引起的问题。
4. 违约责任4.1 如果供应商提供的零部件在质量方面存在问题,供应商应承担相应的责任并采取必要的纠正措施。
4.2 供应商应负责因零部件质量问题造成的任何损失,包括但不限于召回和替换费用以及生产中断带来的损失。
5. 保密条款5.1 双方在履行本协议过程中可能涉及机密信息,应予以保密,并不得向第三方透露。
5.2 供应商应妥善保管汽车制造商提供的设计、规范和其他机密资料。
6. 协议期限和终止6.1 本协议的期限为两年,自签订之日起生效。
6.2 双方如有违约行为,对方有权提前终止本协议,并追究违约方的法律责任。
7. 其他条款7.1 本协议的修改、补充及解释,应经供应商和汽车制造商双方协商并以书面形式确认。
7.2 本协议的任何变更或修订,应经供应商和汽车制造商双方的书面同意。
8. 法律适用和争议解决8.1 本协议的解释、适用和执行应依法进行,遵循中华人民共和国的法律。
8.2 如双方在履行本协议过程中产生争议,应通过友好协商解决。
如协商无果,应提交至有管辖权的人民法院解决。
---以上是一份汽车零部件质量保证协议书的范本,供参考使用。
汽车零部件质量协议甲方:_______地址:_______法定代表人:_______乙方:_______地址:_______法定代表人:_______鉴于甲方为汽车整车制造厂商,乙方为汽车零部件供应厂商,双方根据平等自愿、互惠互利的原则,就汽车零部件的质量问题达成如下协议:一、产品描述及质量标准1. 乙方应按照甲方提供的技术规范和要求,生产并供应汽车零部件。
2. 乙方应保证所供应的汽车零部件符合国家相关质量标准及行业标准,且满足甲方的特定要求。
二、质量保证及检验1. 乙方应建立完善的质量管理体系,确保零部件的质量稳定可靠。
2. 乙方应对零部件进行出厂前的全面检验,并出具合格证明。
3. 甲方有权对乙方供应的零部件进行入库检验、过程检验及最终检验,乙方应配合甲方的检验工作。
三、质量问题处理及赔偿1. 若乙方供应的零部件存在质量问题,乙方应负责及时更换或退货,并承担由此产生的相关费用。
2. 若因乙方供应的零部件质量问题导致甲方生产中断、延误交货或产生其他损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 双方应就质量问题进行协商,并尽力达成共识,以维护双方的合作关系。
四、保密条款1. 双方应对在合作过程中获取到的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露或披露。
2. 本协议终止后,双方仍应继续履行保密义务。
五、协议期限与终止1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为_______。
2. 若一方在协议期内严重违反本协议的约定,另一方有权提前终止本协议。
六、争议解决1. 本协议的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 若双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。
七、其他1. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
第1篇甲方:(以下简称“甲方”)地址:________________________联系人:______________________联系电话:_____________________乙方:(以下简称“乙方”)地址:________________________联系人:______________________联系电话:______________________鉴于甲方从事汽车销售、维修等相关业务,需要长期稳定地从乙方处采购汽车配件,乙方同意向甲方提供所需配件,双方经友好协商,达成以下协议:第一条协议标的1.1 乙方将向甲方提供以下汽车配件:- 配件名称:____________________- 配件品牌:____________________- 配件型号:____________________- 配件规格:____________________1.2 配件质量应符合国家标准或行业标准,保证产品质量合格,无假冒伪劣产品。
第二条供应数量2.1 甲方根据自身业务需求向乙方提出配件采购申请。
2.2 乙方应按照甲方的要求,在约定的时间内完成配件的供应。
2.3 甲方有权根据市场变化和业务发展调整采购数量,乙方应予以配合。
第三条供应价格3.1 乙方提供的配件价格应合理、透明,双方协商确定。
3.2 价格包含配件成本、运输费用、合理利润等。
3.3 除非国家政策调整或市场行情变动,双方应保持价格稳定,不随意调整。
第四条供应时间4.1 乙方应在接到甲方采购申请后的____个工作日内完成配件的供应。
4.2 乙方应保证配件的及时性,如因乙方原因导致配件供应延迟,乙方应承担相应的责任。
第五条付款方式5.1 甲方应在收到乙方提供的配件并验收合格后____个工作日内支付货款。
5.2 付款方式:____(如银行转账、现金等)。
5.3 乙方应提供正规发票,甲方凭发票进行报销。
第六条配件验收6.1 甲方收到配件后,应在____个工作日内完成验收。
最新版汽车零部件质量保证协议书日期:[协议签署日期]本协议由以下双方达成:供应商:供应商名称]法定代表人:供应商法定代表人姓名]地址:供应商地址]联系人:供应商联系人姓名]联系供应商联系电话]汽车制造商:汽车制造商名称]法定代表人:汽车制造商法定代表人姓名]地址:汽车制造商地址]联系人:汽车制造商联系人姓名]联系汽车制造商联系电话]根据双方自愿,在确保汽车零部件质量和生产安全的前提下,达成以下协议:1.协议目的本协议旨在确保供应商按照汽车制造商的要求生产和提供高质量的汽车零部件,并确保其符合相关法律法规和行业标准。
2.零部件质量要求2.1 供应商同意按照汽车制造商的规定和标准生产汽车零部件,确保其质量和性能符合相关要求。
2.2 供应商应遵循汽车制造商的质量管理体系,并积极配合相关质量审核和评估。
2.3 供应商在生产过程中应采取必要的质量控制措施,包括但不限于严格检查原材料、生产设备保养及校准、检验和测试等。
2.4 供应商应确保其所提供的零部件不存在任何质量问题和安全隐患,且合格率应达到汽车制造商要求的标准。
3.供应商责任3.1 供应商应确保及时交付符合质量要求的零部件,并按照约定的交货时间进行供货。
3.2 如供应商提供的零部件不符合质量要求或存在质量问题,供应商应立即采取纠正措施,并承担相应的责任和损失。
3.3 供应商应及时向汽车制造商提供有关零部件质量的报告和数据,并接受汽车制造商的质量监督和抽查。
4.保密条款4.1 供应商同意保守汽车制造商的商业机密和技术资料,并承诺不将其泄露或供给给任何第三方。
4.2 双方在协议签署后不得将涉及本协议内容的任何信息对外公开或用于其他目的。
5.违约责任5.1 如一方违反本协议的约定,应向对方支付相应的违约金,并承担由此产生的任何经济损失。
5.2 如一方严重违反本协议,对方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的法律责任。
6.协议变更与解除6.1 本协议的任何变更应经双方书面同意,并无影响其他条款的有效性。
汽车零部件采购质量保证协议书一、协议背景该协议是由采购方和供应方签订的汽车零部件采购质量保证协议,旨在确保采购方获得符合规定标准的优质零部件,确保汽车制造过程的质量和安全。
二、协议内容1. 供应方应当向采购方提供符合国家标准和规范的零部件,并负责确保其质量和可靠性。
2. 供应方应严格遵守相关法律法规,确保零部件的生产过程中不存在任何违法行为。
3. 供应方应定期向采购方提供有关零部件生产过程的质量数据和检测报告,以供采购方进行评估和监控。
4. 如果供应方提供的零部件存在质量问题,供应方应立即采取纠正措施,并承担由此造成的相应责任和损失。
5. 采购方有权对供应方进行质量审核和检验,以保证零部件的质量符合要求。
6. 采购方在获得供应方提供的零部件后,应及时进行质量检测,如发现质量问题,应立即通知供应方并要求解决。
7. 对于供应方无法解决的质量问题,采购方有权要求退换货或协商处理方法。
三、协议的履行和终止1. 协议自双方签字之日起生效,直至采购方接收全部零部件以及质量问题解决完毕后终止。
2. 双方可以通过协商一致的方式对协议进行修改和变更,变更协议应以书面形式确认。
3. 当一方违反本协议的任何条款或无法履行协议义务时,对方有权解除合同并要求违约方承担相应的法律责任。
四、争议解决对于因本协议引起或与本协议相关的争议,双方应尽力通过友好协商解决;若协商未果,双方同意提交同属于本协议签订地法院管辖。
五、协议生效本协议正本一式两份,供采购方和供应方各持一份,自双方签字盖章之日起生效。
采购方:_________________ 日期:________________ 供应方:_________________ 日期:________________。
完整汽车零部件质量保证协议本协议是在汽车零部件供应商和汽车制造商之间签订的一份重要文件,旨在确保汽车零部件的质量,以满足汽车制造商和最终消费者的需求和要求。
本协议将约定零部件供应商的质量保证措施、质量标准、检测和验证方法、质量问题解决和索赔等内容。
本协议的目的是确保汽车零部件的质量符合相关法律法规和行业标准,并最大程度地保证汽车安全和客户满意度。
一、质量保证措施1.零部件供应商将采取一切必要的措施,包括但不限于建立有效的质量管理体系、制定质量目标和政策、培训员工、设立质量保证团队等,确保所供应的零部件符合质量要求。
2.零部件供应商将配备必要的检测设备和人员,对所有零部件进行严格的质量检测,确保出厂产品的合格品率达到合同约定的要求。
3.零部件供应商将建立完善的供应商管理制度,对下游供应商进行严格的质量管理和评估,确保供应链的质量可控。
二、质量标准1.零部件供应商将根据汽车制造商的要求,制定零部件的质量标准,并确保所供应的零部件符合相关的法律法规和行业标准。
2.零部件供应商将确保所供应的零部件的功能、性能和耐久性等指标达到合同约定的要求,并提供必要的技术支持和技术数据。
三、检测和验证方法1.零部件供应商将制定严格的检测和验证方法,对所供应的零部件进行全面的检测和验证,包括但不限于外观检测、功能检测、可靠性测试等,以确保零部件的质量符合要求。
2.零部件供应商将与汽车制造商共同对零部件进行抽样检测,确保零部件的质量符合要求,并保留相关的检测报告和数据作为证据。
四、质量问题解决和索赔1.零部件供应商将设立有效的质量问题解决机制,及时处理和解决汽车制造商提出的质量问题和投诉,保证零部件的质量和可靠性。
2.零部件供应商将根据合同的约定,对因零部件质量问题导致的损失承担相应的赔偿责任,并按照约定的程序和方式进行赔付。
3.零部件供应商将与汽车制造商建立长期的合作关系,建立良好的沟通和协调机制,共同解决质量问题和提升零部件的质量和性能。
汽车配件质保协议书范本范本甲方(供应商):_____________________地址:_____________________电话:_____________________法定代表人:_____________________乙方(购买方):_____________________地址:_____________________电话:_____________________法定代表人:_____________________鉴于甲方是专业生产汽车配件的公司,乙方为汽车维修或销售企业,双方就汽车配件的质量保证事宜达成如下协议:第一条产品范围甲方保证向乙方提供的汽车配件包括但不限于:_____________________。
第二条质量保证1. 甲方保证所提供的汽车配件符合国家质量标准和行业标准。
2. 甲方保证所提供的汽车配件在正常使用情况下,自交付之日起____天内无质量问题。
第三条质保期限1. 质保期自乙方收到配件之日起计算,为期____天。
2. 若乙方在质保期内发现配件存在质量问题,甲方应在接到乙方通知后____天内进行免费维修或更换。
第四条质保条件1. 乙方应按照甲方提供的使用说明正确使用汽车配件。
2. 乙方不得对汽车配件进行任何形式的改装、拆卸或破坏。
3. 乙方应妥善保管汽车配件,防止因保管不当造成的损坏。
第五条质保程序1. 若乙方在质保期内发现配件存在质量问题,应书面通知甲方,并提供相关证明材料。
2. 甲方在接到乙方通知后,应尽快进行调查,并在____天内给出处理意见。
3. 若配件确实存在质量问题,甲方应负责免费维修或更换。
第六条质保义务1. 甲方应保证配件的质量和性能,对于因配件质量问题造成的乙方损失,甲方应承担相应的赔偿责任。
2. 乙方应按照甲方的指导进行配件的安装和使用,对于因乙方不当使用造成的配件损坏,甲方不承担质保责任。
第七条争议解决双方因本协议的解释、履行等发生争议,应首先通过友好协商解决。
协议编号:汽车零部件配套产品质量保证协议书甲方(需方):乙方(供方):签订时间:签订地点:经甲乙双方友好协商,签订本《质量保证协议书》,作为甲乙双方另行签订的《外协产品买卖合同》的附件,以此作为甲乙双方对配套产品质量及质量问题处理的约定,与合同具有同等的法律效力。
1、为了满足整车用户的需求及法律法规的要求,乙方授权甲方全权代为实施其产品在整车销售后6万公里或36个月的三包服务(甲方也可授权第三方进行三包服务),包括产品的质量问题的鉴定权、索赔决定权。
2、对乙方配套产品的质量保证能力要求及质量监督控制2.1乙方应制定本企业技术标准,并报企业承包所在地方技术质量监督局备案,企业承包标准的技术水平应高于现行国家标准或行业技术标准,同时能满足甲方制订的用户标准,并将企业技术标准提供给甲方一份。
2.2当乙方的产品装车到市场后因质量问题造成车辆主动或被动召回时,乙方应根据《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求,积极主动配合甲方及甲方指定的汽车销售商、服务商等召回处理其有缺陷的产品并承担所有责任和费用。
2.3乙方应当建立和平保持完整有效的质量体系,主动申请或接受甲方对其进行的质量体系审核、过程审核、产品审核。
乙方应该取得有资质的第三方的质量体系认证,并将第三方的质量体系认证证书复印件及时提交甲方。
2.4甲方每年对乙方提供的配套产品质量,迁择按照国家标准、行业标准或甲方的技术标准验证一次。
验证的样品必须是在乙方正常批量供货的产品中或乙方合格品库中随机抽样;验证优先在甲方进行台架试验或装车路试,费用由乙方承担。
甲方也可以选择在乙方或送权威机构进行验证,甲方派人进行监督,费用由乙方承担。
验证的时间由甲方确定,乙方应给予充分配合。
2.5乙方向甲方提供的每批次产品,必须自检合格并附合格证、产品出厂检验报告和材质理化性能分析报告(甲方认为必要时)。
如果乙方不能提供时,可委托甲方抽检,所有费用由乙方承担。
3、产品接收状态、质量标准和要求3.1乙方向甲方发货时,须有发货清单。
协议编号:汽车零部件配套产品质量保证协议书甲方(需方):乙方(供方):签订时间:签订地点:经甲乙双方友好协商,签订本《质量保证协议书》,作为甲乙双方另行签订的《外协产品买卖合同》的附件,以此作为甲乙双方对配套产品质量及质量问题处理的约定,与合同具有同等的法律效力。
1、为了满足整车用户的需求及法律法规的要求,乙方授权甲方全权代为实施其产品在整车销售后6万公里或36个月的三包服务(甲方也可授权第三方进行三包服务),包括产品的质量问题的鉴定权、索赔决定权。
2、对乙方配套产品的质量保证能力要求及质量监督控制2.1乙方应制定本企业技术标准,并报企业承包所在地方技术质量监督局备案,企业承包标准的技术水平应高于现行国家标准或行业技术标准,同时能满足甲方制订的用户标准,并将企业技术标准提供给甲方一份。
2.2当乙方的产品装车到市场后因质量问题造成车辆主动或被动召回时,乙方应根据《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求,积极主动配合甲方及甲方指定的汽车销售商、服务商等召回处理其有缺陷的产品并承担所有责任和费用。
2.3乙方应当建立和平保持完整有效的质量体系,主动申请或接受甲方对其进行的质量体系审核、过程审核、产品审核。
乙方应该取得有资质的第三方的质量体系认证,并将第三方的质量体系认证证书复印件及时提交甲方。
2.4甲方每年对乙方提供的配套产品质量,迁择按照国家标准、行业标准或甲方的技术标准验证一次。
验证的样品必须是在乙方正常批量供货的产品中或乙方合格品库中随机抽样;验证优先在甲方进行台架试验或装车路试,费用由乙方承担。
甲方也可以选择在乙方或送权威机构进行验证,甲方派人进行监督,费用由乙方承担。
验证的时间由甲方确定,乙方应给予充分配合。
2.5乙方向甲方提供的每批次产品,必须自检合格并附合格证、产品出厂检验报告和材质理化性能分析报告(甲方认为必要时)。
如果乙方不能提供时,可委托甲方抽检,所有费用由乙方承担。
3、产品接收状态、质量标准和要求3.1乙方向甲方发货时,须有发货清单。
发货清单明确产品名称(包括产品附件)、型号、图号、数量和发货日期。
3.2乙方供应的每件产品的标识应与双方签定的技术落后协议中的规定一致。
3.3产品包装应符合国家有关标准及甲方技术标准和规定。
4、产品的接收、拒收与不合格品的处理4.1经甲方初验合格的产品,由甲方根据《外协产品买卖合同》的规定办理货物代保管入库手续。
4.2因乙方产品质量不合格原因导致甲方拒收或者退货而给甲方造成的各种损失全部由乙方承担。
该损失包括但不限于:甲方由于退货造成生产停止的损失、由于退货导致甲方不能如期交货而向第三方承担的违约责任等。
4.3经甲方同意返工返修回用的产品,以及成批次质量下降的产品,甲方有权作让步接收降级降价处理,但关键件除外。
让步接收降级降价处理的配套件,同样由乙方实行三包。
4.4乙方应保证需要产品运输过程(包括托运)的产品安全,如因运输造成的产品损坏,乙方应承担全部责任并予以及时退换、补足。
5、质量责任及索赔5.1供货阶段质量责任及索赔5.1.1批量供货后,经甲方检验判定为批次不合格的产品,退货后再次供货重复出现相同质量缺陷造成批次不合格的,甲方在退货的同时按“供货件数×合同价×10%”向乙方收取重复检验费。
若造成甲方停产,则按照本协议5.2.2条向乙方索赔。
5.1.2经甲方同意让步接收的产品具体降价幅度范围为:5%—15%,具体降价幅度以双方书面确认为准。
5.1.3甲方进行质量信息反馈后,乙方没有采取纠正预防措施,或者已经采取纠正预防措施,经甲方验证没有整改效果不能满足甲方要求的,若再次申请让步接收,经甲方同意后,其产品让步接收的降价幅度按 5.1.2条规定的两倍进行执行。
5.1.4若第二次质量整改还不能满足甲方质量要求,甲方有权停止乙方供货,并按《外协产品买卖合同》及本协议进行质量索赔。
5.2生产阶段质量责任及索赔5.2.1在产品使用厂家生产装配、调试、终检、试制等到车辆出厂前的生产过程中,因乙方产品质量问题(包括因乙方责任造成的零部件报废、即料废)导致换件的,索赔费用(含相关产品报废)计算方法如下:自有件计算方式:(每年一月份该配件的采购合同价×故障件数+相关产品报废件单件合同价×相关产品报废件数)×1.2+辅助材料费+工时费代保管件计算方式:(每年一月份该配件的采购合同价×故障件数+相关产品报废件单件合同价×相关产品报废件数)×0.2+辅助材料费+工时费。
工时费以甲方提供的生产厂家工资单或者付款单为准,如果不存在一月份的采购合同价的,则采用本年度最早合同价进行计算。
5.2.2因乙方提供的产品质量问题造成产品使用厂家停产的,按《外协产品买卖合同》规定进行赔偿。
如果 5.2.1条与此条同时存在,则一并计算进行质量索赔。
5.3售后服务阶段质量责任及索赔5.3.1甲方按《吉奥汽车服务管理手册》之规定,负责产品三包服务管理,乙方协助甲方做好乙方产品的售后服务。
5.3.2甲、乙方双方应设立服务热线电话,保持密切联系。
在质量三包期内的问题,乙方授权甲方处理,处理结果乙方认可。
市场上出现重大质量问题或批量质量问题时,甲方应及时书面通知乙方,甲、乙双方确保24小时内服务到位(偏远地区除外),若乙方工作人员不能在承诺时间内服务到位等特殊情况下,甲方有权自行对乙方产品进行“先行鉴定理赔”处理,结果乙方认可。
5.3.3乙方有义务及时为甲方或甲方的服务站提供技术服务支持、业务培训咨询服务等。
5.3.4甲方有义务每月将上个月的乙方产品质量信息发送给乙方。
5.3.5对于整车售后服务,在三包规定范围内出现的因乙方产品质量问题发生赔偿时,以甲方的鉴定赔偿为主。
费用结算:1)吉奥汽车服务站实施乙方产品三包服务产生的费用,先向甲方结算,再由甲方向乙方结算。
索赔时,甲方须同时向乙方提供三包旧件(约定不提供或无法提供的除外)、附在旧件上的旧件标签(一件一签)与旧件相对应的费用结算单。
2)甲、乙双方约定:三包结算每(3)个月进行一次,乙方超期结算甲方有权收取旧件保管费用,具体收费标准为乙方收到甲方《质量索赔扣款通知单》之日起15日内,必须对旧件进行确认并运回全部旧件,否则甲方有权收取旧件保管费用(其旧件保管费用=合同价×20%)/月,若乙方超过3个月以上未提取旧件,视为乙方放弃旧件并由甲方自行处理。
旧件保管费用从乙方产品货款中扣减,甲方须向乙方提供增值税发票。
结算币种为:人民币(RMB)。
三包服务费计算方法如下:国内市场:服务费用=索赔旧件数量×[索赔旧件费×(1+20%)]+维修工时费+其它费用或特殊费用国际市场:视各个国家不同规定另定,如没有则按本合同 5.7约定处理。
各项费用说明:1)索赔旧件费用:甲方制定的该配件市场销售价+连带损失的相关零部件市场销售价。
2)维修工时费:维修工时费=工时定额×工时单价。
其中工时定额以甲方售后服务对外公布的《服务工作手册》中的工时定额为准皮卡、SUV2微车型工时单价按32 元/工时执行。
3)其它费用或特殊费用:包括外出服务费用和、拖车费、公关费用、品牌损失或连带损失等,按甲方正式公布实施的标准执行。
4)甲方整车销售后在0~1500公里范围内若因该产品质量问题造成索赔时,乙方同意在正常索赔的基础上另加该故障件合同价的2倍的质量处罚;甲方整车销售后在3001~5000公里范围内若因该产品质量问题造成索赔时,乙方同意在正常索赔的基础上另加该故障件合同价的1倍的质量处罚。
5.3.6售后服务配件的供应1)乙方必须向甲方售后服务部门提供产品零部件结构图册,含零部件标识图样(包括电子版);否则乙方应承担甲方在三包服务过程中,因乙方产品零部件标识不明而导致甲方错判、误判的全部损失。
2)乙方应根据甲方的采购订单,组织各类配件(包括A类、B类、C类)向甲方销售,以方便整车售后服务使用。
A类、B类、C类的说明:A类配件:装车状态的总成件。
B类配件:A类配件中的单个总成,例如:发动机中起动机、发电机等。
C类配件:B类配件中的小零件,例如:活塞销、活塞环、油封、变速器齿轮等。
3)甲方根据市场需求、向乙方发出采购订单(确定期限),乙方按时发货、准时到达。
4)乙方如果没有按甲方需求(确定的期限)提供配件并保障零部件的及时供应,甲方或甲方服务商有权及时、便捷的就地根据客户需要采购相关零部件进行车辆维修,乙方对此应予以认可并承担相关费用。
5.4在道路试验过程中,因乙方质量问题造成零部件报废需要更换的,按5.3条中相关条款进行质量索赔。
5.5若乙方配套产品存在缺陷,甲方按质量管理工作的要求,发给乙方的《纠正预防措施通知单》,五日内(法定休息日可以顺延)乙方必须制定纠正措施(包括质量问题原因分析、纠正预防措施、预计完成日期等)并反馈给甲方的发出部门,每延迟1日按500元/日索赔。
甲方有权在货款和质量保证金中先行扣除。
5.6因乙方提供的配套件总成(件)质量问题造成人身伤亡、财产损失、品牌声誉损失以及其它直接或间接损失的,根据《产品质量法》和《消费者权益保护法》的规定办理,所发生的全部费用由乙方承担,甲方或甲方认可的整车生产商、销售商及服务商在向第三人赔偿后有权向乙方追偿;同时,甲方还将向乙方按本协议 5.3.5进行质量索赔。
因乙方产品问题造成整车厂家出售的车辆被退回而向甲方追究责任的,乙方需承担该车的购买责任。
5.7对于国外市场的索赔,以照片(实车照片、故障件照片)和索赔单据为准,旧件不再返还;若乙方有异议,要求返回旧件,甲方有义务协助乙方返回旧件,由此产生的相关费用由乙方承担。
6.质量保证金的提取、建账和返还6.1甲方每次按乙方开具发票总额的5%提取质量保证金。
甲方财务部应给提取的质量保证金建立专门的台账并接受乙方对账。
6.2甲方承诺在双方正常业务往来的情况下,从第十三个月开始按月不计息全额退还乙方已满12个月的质量保证金。
6.3若乙方产品质量问题造成甲方损失,甲方将在货款和质量保证金中直接扣除。
6.4甲方应当对于质量等索赔扣款按季度进行统计汇总并以书面形式通知乙方;乙方若有异议可以在收到通知后五日内书面向甲方提出,乙方收到甲方异议的应当在十日内与乙方进行核对确认。
甲方在扣款通知发出后15日内未收到甲方异议的,应将相应结算发票开具并邮寄给乙方指定收件人,账款予以扣除,双方完成结算。
7.争议解决双方在履行本协议过程中如果发生争议应首先通过协商解决,协商不成的,任何一方可以向甲方所在地法院提起诉讼。
8.其它8.1乙方同意在《外协产品买卖合同》终止时,甲方有权继续留置乙方未退还的质量保证金至乙方配套产品三包期限届满时进行结算。
8.2为维护双方市场的品牌美誉度,按照国家相关汽车法律法规,乙方应在《外协产品买卖合同》终止后五年内或者在发生各种争议或者诉讼期间,继续供应和满足甲方售后服务的配件需求。