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用友软件服务合同范本一、合同双方甲方（客户）： _______乙方（服务提供方）：用友软件股份有限公司二、合同背景鉴于甲方需要使用乙方提供的软件产品和服务，双方本着平等互利的原则，就甲方购买乙方软件产品和服务事宜，达成如下协议：三、服务内容2. 服务范围：乙方提供的服务包括软件安装、培训、技术支持、软件升级和维护等。
四、合同期限本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
五、费用及支付1. 软件费用：甲方应向乙方支付软件产品费用共计人民币_______元（大写：_________________________元整）。
2. 服务费用：甲方应向乙方支付服务费用共计人民币_______元（大写：_________________________元整）。
3. 支付方式：甲方应在合同签订后_______日内，将上述费用一次性支付给乙方。
六、甲方的权利与义务1. 使用软件：甲方有权在合同期限内使用乙方提供的软件产品。
2. 保密义务：甲方应对乙方提供的软件产品及服务内容保密，不得泄露给任何第三方。
3. 遵守规定：甲方使用软件产品时，应遵守相关法律法规和乙方的使用规定。
七、乙方的权利与义务1. 提供软件：乙方应按照合同约定向甲方提供软件产品。
2. 技术支持：乙方应提供及时有效的技术支持，解决甲方在使用软件过程中遇到的问题。
3. 软件升级：乙方在合同期限内，应向甲方提供免费的软件升级服务。
八、违约责任1. 甲方违约：如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止服务。
2. 乙方违约：如乙方未能按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方赔偿损失。
九、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。
十、其他条款1. 合同变更：本合同的任何修改和补充，均需双方书面确认，方为有效。
2. 合同附件：本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。
2024用友软件服务合同合同目录第一章：合同总则1.1 合同目的与原则1.2 合同适用范围1.3 合同的法律效力第二章：合同主体2.1 甲方（服务提供方）信息2.2 乙方（服务接受方）信息2.3 双方的权利与义务概述第三章：服务内容与服务范围3.1 服务内容描述3.2 服务范围界定3.3 服务提供方式第四章：服务期限与服务费用4.1 服务期限4.2 服务费用构成4.3 费用支付方式与时间第五章：服务标准与质量保证5.1 服务标准5.2 质量保证措施5.3 服务效果评估第六章：技术支持与维护6.1 技术支持服务6.2 系统维护与升级6.3 故障响应与处理第七章：知识产权与保密7.1 知识产权归属7.2 商业秘密与保密义务7.3 知识产权的保护第八章：违约责任8.1 违约情形8.2 违约责任的承担8.3 违约赔偿的计算第九章：合同变更、解除与终止9.1 合同变更条件与程序9.2 合同解除条件9.3 合同终止条件第十章：争议解决10.1 争议解决方式10.2 争议解决程序10.3 法律适用第十一章：附加条款11.1 附加服务条款11.2 特殊约定11.3 其他补充事项第十二章：合同签署12.1 签字栏12.2 签订时间12.3 签订地点以上为合同目录，具体内容需根据实际情况进行详细制定。
合同编号_______第一章：合同总则1.1 合同目的与原则本合同旨在明确甲方与乙方之间在软件服务过程中的权利、义务和责任，确保服务的顺利进行。
1.2 合同适用范围本合同适用于甲方提供的用友软件服务项目，包括但不限于软件安装、配置、维护等。
1.3 合同的法律效力本合同一经双方签字盖章，即具有法律效力，双方应严格遵守。
第二章：合同主体2.1 甲方（服务提供方）信息甲方名称：______甲方地址：______法定代表人：______2.2 乙方（服务接受方）信息乙方名称：______乙方地址：______法定代表人：______2.3 双方的权利与义务概述甲方应提供符合约定的服务，乙方应按时支付服务费用。
用友软件服务合同范本3篇广义合同指所有法律部门中确定权利、义务关系的协议。
如民法上的民事合同、行政法上的行政合同、劳动法上的、国际法上的国际合同等。
以下是小编为大家精心准备的：用友软件服务3篇，欢迎参考阅读!用友软件服务合同范本一甲方(客户方)：乙方(服务方)：重庆回车科技有限公司甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。
一. 合同适用说明1. 本合同适用于首次购买用友软件产品及购买用友软件服务产品的用户。
2. 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二. 服务内容1. 乙方提供的服务内容：1) 产品标准培训：乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。
2) 热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
3) 在线服务支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解决问题的过程。
4) 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
5) 远程维护：指乙方通过《用友远程维护软件》解答用户问题的服务过程。
6) 用户俱乐部活动：甲方可以参加用友用户俱乐部的活动。
7) 用户刊物：甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。
2. 乙方的服务承诺：1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于用友软件的服务请求后，在两个有效工作日内给予响应并提供服务。
2) 乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
三. 甲方责任：1. 甲方应确保有专人对用友软件的使用和管理负责。
2. 甲方应建立相关制度，以确保用友软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为用友软件正常运行提供保障。
3. 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
合同编号： [编号]签订日期： [日期]甲方（买方）： [甲方名称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方联系电话]乙方（卖方）： [乙方名称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲方为满足自身业务需求，愿意购买乙方提供的用友软件及其相关服务，乙方愿意向甲方提供用友软件及其相关服务，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条软件及其服务内容1.1 乙方同意向甲方销售以下用友软件及其相关服务：- 软件名称：[具体软件名称]- 软件版本：[具体软件版本]- 服务内容：包括安装、调试、技术支持、升级维护等。
1.2 乙方保证所提供的软件为正版，并具有完整的使用权、修改权和分发权。
第二条软件及服务价格2.1 软件及服务总价为人民币[金额]元整，其中软件费用为人民币[金额]元，服务费用为人民币[金额]元。
2.2 上述价格包含税费，乙方需在合同签订后[天数]个工作日内开具正规发票。
第三条付款方式3.1 甲方应在合同签订后[天数]个工作日内，向乙方支付合同总价50%的预付款。
3.2 乙方完成软件安装、调试及服务内容后，甲方应在[天数]个工作日内支付剩余的50%款项。
3.3 逾期付款的，甲方应向乙方支付每日千分之五的滞纳金。
第四条软件及服务交付4.1 乙方应在收到甲方预付款后[天数]个工作日内，将软件及其相关服务交付给甲方。
4.2 乙方应在交付软件及服务前，向甲方提供必要的安装、使用手册等资料。
第五条技术支持与售后服务5.1 乙方应提供为期[时间]年的免费技术支持，包括电话、邮件、远程协助等方式。
5.2 乙方应在接到甲方故障报告后[时间]小时内响应，并在[时间]小时内提供解决方案。
5.3 乙方承诺在合同有效期内，对软件进行定期升级和维护。
第六条违约责任6.1 任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金。
6.2 甲方未按约定支付款项，乙方有权暂停或终止服务。
增值服务合同本合同由以下几个方面构成：1. 合同背景2. 合同目的3. 服务内容4. 服务期限5. 服务费用6. 付款方式7. 保密条款8. 违约责任9. 争议解决10. 合同终止11. 其他条款12. 合同生效1. 合同背景本合同由供应商（以下简称“甲方”）与客户（以下简称“乙方”）订立，双方均同意遵守合同条款并履行相应义务。
甲乙双方在商业合作中有诉求，经协商一致，签署本合同以明确双方权益和责任。
2. 合同目的本合同的目的是明确甲方向乙方提供的增值服务，并规定双方在合作中的权益和义务。
3. 服务内容甲方将向乙方提供如下增值服务：- 提供技术咨询和支持；- 提供产品培训和使用指导；- 提供售后服务和问题解决；- 提供市场推广和销售支持等。
4. 服务期限本合同的服务期限为起始日期至终止日期。
起始日期为合同签订之日，终止日期为双方约定的服务期限结束之日。
双方可协商延长或终止合同。
5. 服务费用乙方应向甲方支付相应的服务费用。
具体的费用标准和支付方式将以双方协商达成的书面协议为准。
6. 付款方式乙方应在合同签订后的指定日期内支付甲方相应的服务费用。
支付方式可以是银行转账、支付宝、微信支付或其他双方达成一致的方式。
7. 保密条款双方在合作中可能接触到的商业机密和敏感信息应予以保密，并不得向第三方透露。
双方应采取必要措施确保信息安全，并在合同终止后仍负有保密义务。
8. 违约责任任何一方违反本合同约定的义务应负责承担相应的违约责任。
违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失，并承担合同约定的违约金。
9. 争议解决本合同的解释及争议解决应遵守当地法律法规。
如发生争议，双方应通过友好协商解决。
协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的法院提起诉讼。
10. 合同终止本合同在以下情况下终止：- 双方协商一致决定终止合作；- 甲方或乙方发生重大违约行为；- 合同期满且双方未达成续约协议。
合同终止后，双方应完成剩余合作事项并解决相关清算事宜。
合作协议甲方：乙方：甲乙双方本着平等、自愿、诚实守信的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供增值服务事宜，达成如下合作协议：一、合作内容1. 乙方根据甲方的需求，为其提供包括但不限于市场调研、营销策划、品牌建设、业务培训、技术支持等增值服务。
2. 乙方应确保提供的增值服务符合国家法律法规、行业标准和甲方的要求。
3. 乙方有权根据市场变化和甲方需求，调整增值服务的内容和方式。
二、合作期限1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。
2. 除非一方提前终止本协议，否则双方应继续履行本协议直至期满。
3. 期满后，如双方同意继续合作，可签订新的合作协议。
三、服务费用1. 乙方为甲方提供的增值服务费用为人民币____元（大写：____________________元整）。
2. 甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。
3. 服务费用支付后，乙方应提供相应的增值服务，并按照约定时间和方式向甲方交付服务成果。
四、权利和义务1. 甲方应向乙方提供真实、准确、完整的业务信息和数据，以便乙方更好地为甲方提供增值服务。
2. 甲方不得利用乙方提供的增值服务从事违法、违规活动，不得损害乙方合法权益。
3. 乙方应按照约定时间和方式为甲方提供增值服务，确保服务质量和效果。
4. 乙方不得泄露甲方商业秘密和个人信息，除非依法应当向第三方披露。
5. 乙方有权要求甲方支付服务费用，并在合同履行过程中维护自身合法权益。
五、违约责任1. 任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。
2. 甲方未按约定时间支付服务费用的，乙方有权暂停提供增值服务，并要求甲方支付逾期付款违约金。
3. 乙方未按约定时间和方式提供增值服务或服务成果不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。
六、争议解决1. 本协议的解释和履行均适用中华人民共和国法律法规。
2. 双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX用友软件服务合同2024年通用本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1 甲方名称1.2 乙方名称1.3 用友软件第二条软件服务内容2.1 软件授权2.2 软件维护2.3 软件升级第三条服务期限3.1 合同开始日期3.2 合同结束日期第四条服务费用4.1 软件授权费用4.2 软件维护费用4.3 软件升级费用第五条付款方式及时间5.1 付款方式5.2 付款时间第六条服务地点和方式6.1 服务地点6.2 服务方式第七条技术支持和培训7.1 技术支持7.2 培训内容第八条违约责任8.1 甲方违约8.2 乙方违约第九条争议解决9.1 协商解决9.2 仲裁解决第十条合同的变更和解除10.1 变更条件10.2 解除条件第十一条保密条款11.1 保密内容11.2 保密期限第十二条法律法规12.1 适用法律法规12.2 法律法规冲突的处理第十三条不可抗力13.1 不可抗力的定义13.2 不可抗力的后果第十四条其他条款14.1 附加服务14.2 合同附件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1 甲方名称： [甲方全称]1.2 乙方名称： [乙方全称]1.3 用友软件：指由乙方提供，甲方根据本合同约定购买并使用的用友公司生产的软件产品，包括但不限于用友ERP、用友CRM、用友财务软件等。
第二条软件服务内容2.1 软件授权：乙方授予甲方在合同约定的期限和范围内，使用用友软件的非独占性、不可转让的软件使用许可。
2.2 软件维护：乙方提供用友软件的正常运行所需的日常技术支持服务，包括软件故障的诊断、修复、备份恢复等。
2.3 软件升级：乙方在合同约定的升级范围内，按照甲方的实际需求提供软件升级服务，确保甲方使用的用友软件版本为最新稳定版本。
第三条服务期限3.1 合同开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。
3.2 合同结束日期：本合同有效期为 [起始日期] 至 [终止日期]。
用友软件服务合同范本甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方拟使用用友软件以提高其业务管理水平，乙方具备提供用友软件服务的专业能力和资质，双方经友好协商，就乙方为甲方提供用友软件服务事宜达成如下协议：一、服务内容1. 乙方应按照甲方的需求，为甲方提供用友软件的[具体版本]的安装、调试及培训服务。
2. 乙方应根据甲方的业务需求，对用友软件进行个性化设置和配置，以满足甲方的业务管理要求。
3. 乙方应为甲方提供用友软件的日常维护和技术支持服务，包括但不限于软件故障排除、数据备份与恢复、软件升级等。
4. 乙方应根据甲方的需求，为甲方提供用友软件的使用咨询和建议，帮助甲方更好地使用用友软件进行业务管理。
二、服务期限本合同的服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
服务期限届满后，如双方无异议，则本合同自动延续一年。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付的服务费用为人民币______元（大写______元整）。
2. 甲方应在本合同签订后的__个工作日内，向乙方支付服务费用的__%作为预付款，即人民币______元（大写______元整）；在乙方完成用友软件的安装、调试及培训服务后，甲方应向乙方支付服务费用的__%，即人民币______元（大写______元整）；在服务期限届满后，甲方应向乙方支付服务费用的__%，即人民币______元（大写______元整）。
3. 甲方应将服务费用支付至乙方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________四、双方的权利和义务（一）甲方的权利和义务1. 甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供用友软件服务。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024版用友软件合同范本本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1 用友软件股份有限公司1.2 客户名称1.3 定义第二条软件许可2.1 软件许可的范围2.2 软件许可的数量2.3 软件许可的有效期限第三条技术支持和维护服务3.1 技术支持服务的内容3.2 维护服务的范围3.3 服务响应时间第四条软件升级4.1 软件升级的次数和时间4.2 软件升级的费用第五条培训服务5.1 培训内容5.2 培训时间和地点5.3 培训费用第六条软件交付和验收6.1 软件交付的时间和方式6.2 客户对软件的验收第七条费用和支付方式7.1 合同总价7.2 支付条款7.3 发票开具第八条违约责任8.1 违约行为及后果8.2 赔偿责任第九条争议解决9.1 争议解决方式9.2 管辖法院第十条合同的变更和终止10.1 合同变更的条件10.2 合同终止的条件第十一条保密条款11.1 保密信息的定义11.2 保密义务11.3 保密期限第十二条法律适用和解释12.1 适用法律12.2 合同解释第十三条其他条款13.1 通知和送达13.2 合同的完整性和独立性第十四条合同的生效14.1 合同生效的条件14.2 合同的签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.3.1 “软件”：指甲方拥有的，包含所有知识产权的，乙方根据本合同获得的，用于商业用途的计算机软件及相应的文档。
1.3.2 “许可”：指甲方在本合同项下，向乙方授予的使用软件的非独占性、不可转让的许可。
1.3.3 “技术支持服务”：指甲方根据本合同，为乙方提供软件的使用、维护、升级等方面的咨询和技术服务。
第二条软件许可2.1 甲方同意向乙方授予本合同项下的软件许可，乙方可将软件用于商业用途，但不得将其转让、出租、复制、分发或以其他方式提供给第三方。
2.2 乙方订购的软件许可数量为：（请填写），甲方应按照本合同的约定提供相应的软件。
********有限公司增值服务合同合同编号：甲方：乙方：****************有限公司（应与实际的乙方一致）本合同签署时，必须加盖双方骑缝章甲方：_________________________________乙方：地址：_________________________________地址：电话：_________________________________电话：甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则，在友好协商的基础上于【】年【】月【】日共同约定并签署本合同，具体约定如下：一、乙方的收费乙方提供的服务以时间和收费率为基础，除非本合同双方在《工作任务书》中另有明确约定。
服务将根据《工作任务书》或相应的附件中所列明的或引用的费用开列账单。
乙方指定的收款信息如下：开户账号：开户银行：甲方发票信息如下：单位全称：税号：银行账户：账号：二、合同签订及期限本合同自双方签字盖章之日起生效并持续有效，直至被任何一方根据相应的《工作任务书》约定的方式终止本合同，如系按照时间和费率收费，则应提前三十（30）个工作日书面通知终止本合同。
如在本合同项下存在多个《工作任务书》，则某一《工作任务书》的终止并不导致本合同或其他《工作任务书》的终止。
甲方有义务根据相应的《工作任务书》对乙方在该终止日（无论是整体终止本合同还是终止特定的工作任务书）之前所提供的服务支付费用。
三、交付产品3.1交付产品，系指乙方根据工作任务书的约定向甲方提供的文字作品或其他创作作品，例如程序、程序表列、程序设计工具、文档、报告、图表、方案等。
乙方将向甲方交付工作任务书中约定属于乙方责任范围内的交付作品。
3.2对乙方进行用友U8+软件产品的任何修改部分有关的知识产权、所有权、其他权利及利益的归属属于用友优普信息技术有限公司。
四、权利与义务4.1 甲方权利与义务4.1.1甲方应按照本合同及工作任务书的约定提供本项目增值服务的必要条件与准备，包括但不限于免费为乙方增值服务人员提供工作场所，并保证其可利用适当的甲方的计算机资源和办公环境，电话、传真及其它双方一致同意的执行本合同项下工作所必需的办公室设备和材料。
4.1.2甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的本合同项下增值服务所必要的技术数据、计算机设备、文档、文件、测试数据、示例输出，或其它信息和资源。
甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息内容的准确性、完整性和统一性负责，并承担由此产生的任何问题的责任。
4.1.3.甲方应按照本合同及工作任务书的约定指派相应的人员组成项目组，并保证指派人员负责执行本合同及其附件项下甲方的工作。
甲方须指定相关项目经理与乙方项目经理协调所有项目的服务，并负责作好必要的内部安排，以便于项目的顺利开展。
在项目增值服务过程中，甲方应保证其项目组人员的相对稳定，当甲方项目经理或成员发生变更时，甲方应及时书面通知乙方。
甲方项目经理或成员的变更导致项目交付延迟的责任由甲方自行承担。
4.1.4未特定地指派给乙方的增值服务将由甲方负责，并由甲方监督、管理和控制。
乙方可以根据其自身的知识和经验对甲方执行该服务提供相应的建议或帮助，但该等建议或帮助不构成乙方在本合同项下的任何义务或承诺，甲方应根据其自身的判断进行决定并承担相应的责任。
4.1.5甲方项目经理应当严格按照工作任务书约定的里程碑阶段对于乙方的工作成果及阶段文档予以签字盖章，以此作为下一步工作开展的依据。
4.1.6根据本合同及《增值服务工作任务书》中约定的费用支付方案，甲方应按时支付乙方相应的增值服务费。
4.2 乙方权利与义务4.2.1乙方应严格遵循本合同并按照工作任务书的具体约定向甲方提供相关增值服务。
4.2.2乙方将仅就用友U8+许可甲方使用的用友优普信息技术有限公司拥有著作权的许可软件提供增值服务。
乙方将不负责对其他第三方软件或许可软件的升级版本提供服务。
如果甲方需要乙方提供该等服务，应与乙方另行协商并签署相应的合同。
4.2.3在保证工作任务书的要求得到满足，并且所有的工作是以专业的和符合技术要求的方式进行的前提下，乙方对其增值服务人员按照本合同的约定提供服务的方式和方法拥有最终的决定权。
4.2.4乙方应根据本合同及工作任务书的要求安排相应的能胜任的增值服务人员。
乙方应向甲方提供参加本项目的人员名单及相关资质证明。
在提供服务过程中，乙方保证其参加本项目的人员的相对稳定。
五、增值服务确认与接受5.1根据本合同约定，本项目增值服务过程中需要进行确认的文档或交付成果等事项必须由甲方或乙方的项目经理以书面形式进行确认。
5.2自乙方提交文档或交付成果之日起5个工作日内，甲方项目经理应对文档或交付成果进行确认。
如果甲方认为乙方的增值服务不符合约定，应以书面形式说明理由及依据，乙方将做相应的改进并重新提交，甲方应在乙方重新提交之日起5个工作日内书面确认。
5.3如果甲方未按上述约定进行确认的，则视为甲方已接受乙方提交的文档或交付成果，相应阶段的增值服务已经完成。
六、知识产权归属6.1甲方同意，与乙方依本合同提供的服务和产品上的技术、知识和程序有关的任何构想、概念或其他的知识产权（无论是否是为客户所开发）均属于用友优普信息技术有限公司的专有财产，用友优普信息技术有限公司对该等专有财产享有唯一且专属的所有权和其他权利。
甲方只在本合同项目范围内享有该技术及软件的使用权。
甲方可以在客户化软件的基础上书写或开发衍生产品或其他产品，但乙方对此开发行为及其开发成果不承担任何责任。
6.2未经乙方事先书面许可，甲方不得实施以下行为：将客户化软件向第三方提供、泄漏、销售、转租、转借、转让或提供分许可、转许可或以其他形式供他人利用；除为备份目的以外，制作、指使第三方制作或许可第三方制作该客户化软件的复制品；对客户化软件进行翻译、反向工程；除掉或掩盖有关客户化软件著作权声明、权利人标识或商标的标志。
七、违约责任7.1甲方未按本合同及工作任务书的约定付款，每延期1日，甲方应按未付费用总额的1‰向乙方支付违约金，但违约金的总额不超过合同总价的10%。
7.2乙方因自身原因未按服务进度提交文档或交付成果的，甲方同意给予不少于___[由业务部门根据项目期限合理确定]个工作日的宽限期，具体宽限期间由双方协商确定。
宽限期满乙方仍未交付成果的，自宽限期满每逾期1个工作日，乙方应按延迟交付部分对应服务费用的1‰向甲方支付违约金，但违约金总额不超过合同总价的10％。
乙方自身原因包括但不限于如下情形：7.2.1乙方提供的标准产品存在质量缺陷，导致服务内容、范围需要做出重大调整的。
7.2.2乙方未按照本合同及附件的约定向甲方提交《服务计划》的。
7.2.3乙方未按照服务计划规定的时间、范围、人员级别、人员资质等要求组建项目团队的。
7.2.4乙方项目团队的人员组成发生重大变化或工作交接存在重大问题的。
7.3因甲方原因导致乙方未按服务进度提交文档或交付成果的，乙方不承担责任且有权要求甲方支付因增加工作量而产生的相关服务费用。
甲方原因包括但不限于如下情形：7.3.1甲方对乙方提交的《服务计划》、《项目需求分析报告》、《业务流程设计》、《业务解决方案》、《上线切换方案》、《上线切换报告》（如有）等服务文档，既不予确认又不予提出修改意见的。
7.3.2甲方未按照服务计划规定的时间、范围、人员级别、人员资质等要求组建项目团队、项目委员会，或者甲方项目团队、项目委员会因成员变动、岗位调整等原因，未按照服务计划履行职责的。
7.3.3甲方未按照服务计划规定的时间、范围等要求组织人员参加培训、配合调研、整理数据、测试系统、编写岗位操作手册、参加模拟演练并提供所需场景、提交系统问题月结等工作，或者上述工作完成结果不符合服务计划要求的。
7.3.4甲方未按照服务计划配置相应的系统运行环境，包括但不限于服务器、操作系统、客户端、数据库、终端外设、网络等。
7.3.5甲方未按照服务计划完成，或者反复变更基础档案编码，包括但不限于供应商编码、客户编码、物料编码、固定资产编码、会计科目编码、BOM等。
7.3.6甲方因内部部门、机构设置或人员发生重大变化等原因，导致项目服务的内容、范围需要做出调整的，或因项目经理调整以致不能及时确认乙方提交的文档或交付成果的。
7.3.7甲方未按照本合同及《服务工作任务书》的约定支付服务费用的。
7.4本合同签订后，无正当理由，任何一方不得任意解除合同，否则，应按合同总价的100%向对方支付违约金。
八、一般规定8.1继承。
本合同生效后，无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营范围、注册资本、投资者等发生任何变更，甲方或乙方应继续或要求其权利义务的合法继承人恪守并履行其在本合同项下之相关义务。
8.2人员的不雇佣。
在本合同履行期间及履行完毕后两年内，甲方不得直接或间接招揽或雇用任何经乙方指派依照本合同及工作任务书约定提供服务的顾问或员工。
甲方如违反本条项下的义务，应向乙方支付相当于该被招揽或雇用的顾问或员工两年工资的违约金。
8.3无抵消条款。
除非双方另行书面约定，甲方不得以任何原因对本合同项下的应付款项或其他费用向乙方主张抵销或扣除。
8.4争议解决。
凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应协商解决，经协商不能解决时，任何一方均可向被告方所在地的人民法院提起诉讼。
8.5完整协议。
本合同构成甲乙双方对本合同所涉事项的完整合同，它取代了此前双方就该等事项作出的任何口头或书面合同或许诺。
对本合同的任何修改均须以书面形式进行，并经本合同双方授权代表签字并加盖公章或合同专用章方能生效，本合同中未经修改的其他条款仍然有效。
8.6其他。
8.6.1本合同自双方签字盖章之日起生效。
一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力，附件与本合同约定不一致的，以本合同约定为准。
8.6.2双方可以通过书面协议的方式对本合同进行补充。
经双方签字盖章的补充协议是本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
8.7附件：（根据实际业务情况，若有其他附件的请在本条项下一并列明）《增值服务工作任务书》（以下无正文）（签字盖章页）甲方（章）：授权代表：__________________________ 乙方（章）：授权代表：___________________________。
