人力资源的项目管理
- 格式:docx
- 大小:16.80 KB
- 文档页数:5
项目人力资源管理项目人力资源管理是一种高效的方法,以确保项目团队的充分利用和协同工作,以实现项目管理的目标。
在项目人力资源管理中,项目管理人员必须设计和实施相应的计划和策略来吸纳、培训、管理、激励和评估项目团队。
本文旨在探究项目人力资源管理的概念、原则、流程和影响。
一、项目人力资源管理概念及原则1.1 项目人力资源管理概念项目人力资源管理是指在项目管理过程中,采取一系列方法和手段,包括招聘、培训、管理、激励和评估,以强化项目团队的绩效和协作,确保项目目标的实现。
项目人力资源管理旨在为项目管理提供所需的人力资源,为项目成功提供稳固的基础。
1.2 项目人力资源管理的原则项目人力资源管理需要遵循以下原则:(1) 合理配置人员项目人力资源管理应根据项目需求,对人才进行科学合理的配置,保证资源的充分利用。
(2) 确定职责和任务项目人力资源管理应根据项目需求,明确项目人员的职责和任务,以实现工作高效。
(3) 市场化竞争项目人力资源管理应加强市场化竞争机制,选用最优秀的人才,提高项目人员素质,满足项目需求。
(4) 鼓励与激励项目人力资源管理应根据人员表现提供奖励和激励手段,以激发员工的工作热情和积极性。
二、项目人力资源管理流程2.1 项目人力资源规划项目人力资源规划是制定项目人力资源管理计划的过程。
在这个过程中,应考虑以下问题:(1) 人员需求:该项目需要哪些人才?包括专业技术人员、技能工人等。
(2) 项目工作量:每个人员需要完成哪些工作?工作岗位如何归类?(3) 人员聘用:怎样招聘和筛选人才?以什么标准选用人才?(4) 人员安排:怎么分配人员分工、岗位、职责等?2.2 项目人力资源获得项目人力资源获得是在规定时间内获取必要的项目人力资源、技能水平和团队协作的过程。
这一流程的主要内容如下:(1) 制定招聘计划和策略,寻找符合项目要求的人才;(2) 招聘人员,执行面试、调查和验证工作;(3) 检验人员技能和专业水平是否符合项目需求;(4) 为被聘用员工提供必要的培训和教育。
人力资源在项目管理中的应用
人力资源在项目管理中的应用是至关重要的,它涉及到项目团队的建设、管理以及协调等方面。
本文将从项目团队建设、项目人员管理、项目冲突处理以及项目团队协调等方面来阐述人力资源在项目管理中的应用。
项目团队建设是人力资源在项目管理中的重要方面。
项目的成功与否很大程度上取决于项目团队的建设。
人力资源部门应与项目经理一起制定项目团队成员的招募计划,并参与面试、筛选、录用工作。
在项目团队成员之间建立良好的沟通渠道,加强协作与合作能力的培养。
通过培训和激励机制,不断提升项目团队成员的专业能力和综合素质。
项目人员管理是人力资源在项目管理中的另一重要方面。
项目人员管理包括项目团队成员的绩效评估、薪酬激励、培训发展以及人员流动等。
人力资源部门应与项目经理一起制定项目团队成员的绩效评估体系,明确评估指标和评估周期,借助现代化的绩效评估工具来评估项目团队成员的表现,并提供针对性的培训和发展计划。
根据项目团队成员的贡献和价值,合理确定薪酬水平,激励项目团队成员的积极性和创造力。
项目冲突处理是人力资源在项目管理中的重要工作之一。
项目执行过程中,难免会出现各种冲突,如意见不合、权益冲突等。
人力资源部门应及时介入,并与项目经理一起分析冲突产生的原因。
在冲突解决过程中,人力资源部门应充当协调者的角色,组织双方进行沟通,找到冲突的解决方法,尽量减少负面影响。
项目管理中如何有效管理人力资源在项目管理中,人力资源管理是至关重要的一环。
有效的人力资源管理不仅能够提高项目的成功率,还能提升团队的凝聚力和工作效率。
那么,如何在项目管理中做好人力资源管理呢?首先,明确项目目标和需求是关键的第一步。
在项目启动阶段,项目经理必须清晰地了解项目的目标、范围和交付成果。
只有这样,才能准确评估所需的人力资源类型和技能水平。
例如,如果是一个软件开发项目,可能需要程序员、测试人员、项目经理和产品经理等不同角色,且每个角色所需的技能和经验各不相同。
在明确项目需求后,进行人力资源规划。
这包括确定项目所需的人员数量、角色和职责。
同时,要考虑到项目的时间跨度和任务的阶段性,合理安排人力资源的投入时间和强度。
比如,在项目初期可能需要更多的策划和设计人员,而在后期则需要更多的测试和维护人员。
招聘和选拔合适的人才是人力资源管理的重要环节。
在招聘过程中,要根据项目的具体需求制定明确的岗位要求和招聘标准。
不仅要关注候选人的专业技能和工作经验,还要考察其团队合作能力、沟通能力和解决问题的能力等软技能。
此外,通过多轮面试和背景调查,确保招聘到的人员能够真正胜任项目工作。
团队组建完成后,合理的任务分配是确保项目顺利进行的关键。
项目经理应充分了解团队成员的技能和特长,将任务分配给最合适的人员。
同时,要注意任务的难度和工作量的均衡,避免出现某些成员负担过重而另一些成员闲置的情况。
例如,对于复杂的技术难题,可以分配给经验丰富的技术专家;而对于一些需要协调和沟通的任务,则适合交给善于沟通的成员。
培训和发展也是项目人力资源管理中不可或缺的部分。
随着项目的推进和技术的更新,团队成员可能需要不断提升自己的技能和知识。
项目经理应提供必要的培训机会,帮助团队成员适应项目的变化和需求。
这不仅有助于提高团队成员的工作能力,还能增强他们对项目的归属感和责任感。
激励机制对于提高团队成员的工作积极性和绩效至关重要。
这可以包括物质激励,如奖金、福利等,也可以包括精神激励,如表扬、认可、晋升机会等。
项目管理的人力资源管理在现代的企业和组织中,项目管理已经成为了一个非常重要的领域。
它通过规范化的管理流程和方法帮助组织实现项目目标,并保障项目的质量、成本、进度和风险等方面。
而在项目管理的过程中,人力资源管理尤为重要,它决定着项目能否成功地实施和完成。
本文将详细讨论项目管理中的人力资源管理。
一、人力资源管理的定义人力资源管理是指对组织内部和外部的所有人力资源进行全面的规划、组织、领导、控制和协调的过程。
它包括人力资源计划、招聘、培训、绩效管理、拓展和激励等方面,以确保组织达到其战略目标。
二、人力资源管理在项目管理中的作用在项目管理过程中,人力资源管理在以下方面具有重要的作用:1. 项目人力资源计划:项目人力资源计划是项目管理计划的一个重要组成部分。
它需要在项目初期确定项目所需的人力资源和专业技能,并通过适当的培训和发展措施来满足项目需求。
项目人力资源计划应涵盖人员所需级别、能力范围和职责等方面的内容。
2. 人员招聘与布置:人员招聘和布置是项目人力资源管理的另一个重要环节。
项目经理需要根据项目人力资源计划,在人员招聘和选聘过程中选择合适的人员,并合理地安排其在项目中的工作和职责。
3. 团队培训和开发:为了更好地完成项目任务,项目团队需要拥有一定的技能和知识背景。
因此,项目经理应该为团队成员提供有针对性的培训和发展机会,帮助他们提升能力水平。
4. 团队建设和激励:高效的团队建设和激励是项目管理成功的关键。
项目经理应该寻求使用适当的激励措施,为团队成员提供积极的经济和精神激励,激发他们的工作热情和动力。
5. 绩效管理和评估:项目成员绩效管理和评估是人力资源管理的重点之一。
项目经理需要明确地定义绩效目标和标准,并为项目团队设定具体的工作指标。
在绩效评估环节中,项目经理应该运用适当的评估方法,为每个人员做出一个公正的绩效评定。
三、人力资源管理面临的挑战和解决方案虽然人力资源管理对于项目成功的贡献非常重要,但在实践中也面临一些挑战。
人力资源项目管理经验人力资源部门的工作项目涉及到招聘、培训、福利、绩效管理等多个方面,需要进行有效的项目管理和团队协作,才能达到预期的成果和效果。
本文将人力资源项目管理的经验和技巧,帮助读者提高人力资源项目管理能力和实践经验。
项目规划在项目启动前,需要进行项目规划和计划,包括项目目标、范围、时间、成本、风险等方面的考虑。
以下是人力资源项目管理规划的建议:定义项目目标人力资源项目的目标通常是为企业提供最佳人才和优质的工作环境,实现公司的战略目标。
在定义项目目标时,需要协调不同部门和利益相关者的需求和期望,以确保项目目标具有可行性和可实现性。
此外,还需要讨论和确定人力资源项目的关键绩效指标和评估标准,以监控项目的进展和效果。
制定项目计划在项目计划中,关注下列问题:•项目范围:确定项目包括哪些方面、哪些流程、人员或场所等。
•时间安排:规划项目工期、阶段性或关键节点的进度计划。
•节省成本:确保项目不会超出预算,提供预算管理。
•风险管理:评估项目风险并建立管理措施,以控制项目风险。
团队管理人力资源项目管理涉及到不同部门之间的沟通与合作,并且需要利用不同的人才、技能和经验来实现项目目标。
以下是人力资源项目管理的团队管理经验:基于角色和职责分配任务在确立项目团队时,需要明确每个人的角色和职责,以使他们专注于自己的任务,并合理分配资源。
在人力资源部门的项目管理中,通常有专职人员负责招聘、培训、福利和绩效管理等任务。
此外,项目经理需要充分利用不同团队成员的专业技能和经验。
例如,可以授权员工负责具体的培训计划或执行招聘流程,以提高工作效率和质量。
建立良好的沟通渠道良好的沟通渠道是协作和工作合作的关键。
在人力资源项目管理中,需要建立多种沟通方式,以适应不同团队成员的需求和习惯。
例如,可以采用在线聊天工具、视频会议、邮件或周期性的团队会议等方式,以使团队成员及时了解项目进展,并及时处理问题和适应变化。
建立合适的奖励体系人力资源部门的成功通常是通过创造富有成效和良好的工作氛围来实现的。
人力资源项目管理岗位
人力资源项目管理岗位通常涉及到规划、组织、实施和监控人力资源相关项目的工作。
这个岗位的主要职责包括:
1. 项目规划:与业务部门合作,确定人力资源项目的目标、范围、时间框架和预算。
2. 项目组织:组建跨职能项目团队,明确各成员的角色和职责,确保项目的顺利推进。
3. 项目实施:按照项目计划,协调各项任务的执行,包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面的工作。
4. 进度监控:定期跟踪项目的进展情况,识别潜在的风险和问题,并及时采取纠正措施。
5. 沟通协调:与项目团队成员、利益相关者和上级领导保持良好的沟通,及时汇报项目进展和问题。
6. 变更管理:管理项目范围的变更,确保变更经过适当的审批程序,并对项目计划进行相应的调整。
7. 项目文档:维护项目相关的文档和记录,包括项目计划、会议纪要、问题跟踪等。
8. 项目总结:在项目结束后,对项目的成果、
经验教训进行总结,为未来的项目提供参考。
9. 持续改进:参与人力资源项目管理流程的优化,提出改进建议,提高项目管理的效率和效果。
人力资源项目管理岗位需要具备良好的组织能力、沟通能力、协调能力和问题解决能力。
此外,熟悉人力资源管理领域的知识和相关法律法规也是必不可少的。
项目人力资源管理项目人力资源管理是指在项目管理的整个过程中,对项目参与者的规划、组织、指导、控制和评估的过程。
它是项目管理的一个重要组成部分,可以确保项目能够拥有所需的人力资源,提高人员的绩效和团队的协作效率。
一、项目人力资源管理的主要作用1.安排人员:项目人力资源管理的首要任务是对项目人员的安排。
这需要考虑人员的技能、能力、经验、人数和时间等因素。
2.制定项目计划:制定项目计划时,需要考虑人力资源的配备情况,以便更好地规划项目时间表和资源投入。
3.指导和培训项目参与者:项目人力资源管理还包括指导和培训项目参与者,以确保项目的成功完成。
4.执行控制和监督:项目人力资源管理还包括执行控制和监督工作,以确保项目按照计划进行。
5.团队协作:项目人力资源管理可促进团队互动和协作,并提高团队成员的工作动力。
二、项目人力资源管理的过程1.规划项目人力资源:项目人力资源管理的第一步是规划项目人力资源,包括确定所需的人员类型、人数和技能等,并将其记录在人力资源计划中。
2.组织项目团队:在这一阶段,需要根据项目计划确定所需的项目团队成员,为他们分配职责,并建立一个有效的沟通机制。
3.指导和培训项目参与者:对于没有相关经验的项目参与者,需要提供必要的指导和培训,以使他们能够快速适应项目环境并发挥最大的作用。
4.控制和监督:在整个项目管理的过程中,需要对项目参与者进行控制和监督,以确保项目按计划进行。
5.绩效评估:完成项目后,需要对项目参与者的绩效进行评估,并汇总最终成果,以便总结经验和优化管理。
三、项目人力资源管理的关键要素1.人员安排:人员的技能和经验等要素应与项目的性质和要求匹配。
2.绩效管理:必须很好地处理绩效问题,评估员工的表现,以保持他们的动力和专业性。
3.激励机制:建立激励机制可以很好地促进员工的工作动力和进取精神,从而提高工作效率和工作质量。
4.人员培训:为提高员工整体素质、技能和动力,项目人力资源管理还应保证人员培训培训。
第1篇一、工程项目人力资源管理的定义工程项目人力资源管理是指在工程项目管理过程中,对人力资源进行有效规划、组织、协调、控制和激励,以实现工程项目目标的过程。
它包括以下几个方面:1. 人力资源规划:根据工程项目需求,对人力资源进行预测、规划和配置,确保工程项目所需各类人才的数量和质量。
2. 人力资源组织:对工程项目人力资源进行组织结构设计,明确各部门、各岗位的职责和权限,实现人力资源的合理配置。
3. 人力资源协调:协调工程项目中各部门、各岗位之间的工作关系,确保工程项目人力资源的高效运作。
4. 人力资源控制:对工程项目人力资源进行监控,确保人力资源的合理使用,降低人力成本。
5. 人力资源激励:激发工程项目人力资源的积极性和创造性,提高工作效率。
二、工程项目人力资源管理的作用1. 提高工程项目质量:通过合理配置人力资源,确保工程项目所需各类人才的数量和质量,从而提高工程项目质量。
2. 降低工程项目成本:通过有效控制人力资源,降低人力成本,提高工程项目效益。
3. 确保工程项目进度:合理组织人力资源,确保工程项目各阶段任务按时完成,保证工程进度。
4. 增强团队凝聚力:通过激励和协调,增强工程项目团队凝聚力,提高团队协作能力。
5. 促进企业可持续发展:工程项目人力资源管理有助于提高企业核心竞争力,促进企业可持续发展。
三、工程项目人力资源管理的内容1. 人力资源规划:包括工程项目人力资源需求预测、人力资源结构优化、人力资源配置等。
2. 人力资源组织:包括组织结构设计、岗位职责划分、岗位设置等。
3. 人力资源招聘与配置:包括招聘渠道选择、招聘流程设计、人员配置等。
4. 人力资源培训与开发:包括培训需求分析、培训计划制定、培训实施等。
5. 人力资源绩效管理:包括绩效考核指标体系设计、绩效考核实施、绩效反馈与改进等。
6. 人力资源薪酬管理:包括薪酬体系设计、薪酬结构优化、薪酬发放等。
7. 人力资源激励与约束:包括激励措施制定、约束机制建立、激励机制实施等。
人力资源的项目管理一流的人才并不等于一流的企业,一流的人力资源结构,才是一流企业的基础,而传统的职能结构模式远远不能满足高新企业高效运营的要求。
由于高新技术人才短缺等原因,某些高新企业的人力资源部主管甚至高层领导都自觉或不自觉地陷入这样一种误区:“高新企业既然是以人为本的企业,那么,谁拥有了一流的人才,谁就有一流的企业”。
但现代管理理论认为:“谁拥有了一流的人力资源结构,谁才有可能成就一流的企业”。
传统企业:以职能为中心这是一种呈金字塔形分布的结构,高层管理者位于金字塔的顶部,中层和低层管理者则沿着塔顶向下分布。
公司的经营活动按照产品研发、设计、生产、营销和财务管理等职能划分成部门。
职能型组织结构适合于传统制造业的“工、管、营”分权结构,而高新企业在创业时期的人力资源管理容易沿袭这种传统模式而陷入误区。
“麻雀虽小,五脏俱全”。
根据这种模式的要求,无论企业是由几十人、还是数百人构成,都少不了要设置总经办、人力资源部、市场部、财务部和技术(工程)部。
其中,总经理分工负责人力资源部和财务部的运营;副总经理负责市场部运作;总工程师负责工程技术部门的日常工作。
当市场部争取到项目订单后,立刻通过总经理协调,转给总工程师所辖的工程技术部门按用户的要求进行需求调研、规划、设计、开发、安装和调试,平时“守株待兔”的部门一下子忙乱了套,加班加点做设计方案、竞标……如遇其他项目投标、紧急的售前支持或者售后服务任务时,工程技术部门的技术支持便难以到位。
为此,企业必须具有将近四分之一的工程技术人员储备。
这种组织结构的缺点是:内部沟通困难——等级结构使信息沟通、民主决策和解决问题进展缓慢;外部反应迟钝——等级结构使人们强烈地忠诚于自己的部门,而不是项目或客户。
这种模式显然不能满足高新企业高效运营的要求。
高新企业:以项目为中心“在当今社会,一切都是项目,一切也将成为项目”。
美国项目管理专业人员资格(ProjectManagementProfessional)认证委员会主席Paul·Grace这样断言。
最近几年,高新企业涌现出了与职能式组织结构截然相反的、以项目为中心的人力资源组织结构。
这种结构是根据企业已签或待签的几个大中型项目的要求,把传统的工程技术部门分为几个相应的项目组,设立项目经理,并实行项目经理负责制。
对于各个项目所需的人力资源规划和招聘事宜,本着“自下而上”的原则,由项目经理向人力资源部提交人力资源申请表,其中包括岗位需求、对应聘人员的学历、专业、知识结构、工作能力和到岗时间的要求。
对骨干人员的招聘,由人力资源部配合项目经理共同面试、甄选和完成。
同时,公司总经理授予项目经理辞退项目组员工的权利。
这样做一方面提高了项目的运作效率,另一方面也减少了总经办、人力资源部和财务部门的管理工作量和管理人员的总数,从而真正做到“因事设岗,因岗用人;精兵简政,少人高效”,提高了高新企业的劳动生产率。
在这种组织结构中,每个项目就如同一个微型公司那样运作。
项目从公司的组织中剥离,作为独立的单元,有自己的企划人员、管理人员和技术人员。
有些公司对项目的行政管理、财务、人事及监督等方面做了规定;而有些公司则在项目的责任范围内给予项目自主权;还有好多公司采取了介于这两者之间的做法。
各个项目目标所需的所有资源完全分配给这个项目,专门为这个项目服务,专职的项目经理对项目团队拥有完全的人事权力和行政权力。
由于每个项目团队严格致力于一个项目,所以,项目型组织的设置完全是为了迅速、有效地对项目目标和客户需要做出反应。
目前,世界上高新企业发达国家和地区,如美国、欧洲、澳大利亚、日本,乃至印度都采用这种组织结构。
入世之后,国内一些高新企业为加强国际竞争力,也已经开始采用这种组织结构,并直接应用于项目的组织管理,收到了一定成效。
如某公司在大亚湾核电站的建设中,运用项目管理组织结构和技术使得工程质量优秀、工期缩短了10天,单利息一项就节约了1000万元。
从企业利润最大化出发,降低成本是永恒的主题。
最近有资料表明,因职工流动导致对新职工的成本支出将是原支出的150%。
虽然试用人员的工资较低,但其管理费用远远高于对熟练工的管理,再就是因对工作不熟悉,而造成劳动效率的损失。
现在企业内人工成本占生产经营成本的比例正在逐年提高,高新技术企业已达35%,尤其是软件开发企业已超过50%。
如果再因员工的频繁流动而增加人工成本,那就太得不偿失了。
控制人员流动,具体地说就是要解决好两个问题,一是如何保证企业尽量少的辞退职工;二是如何尽量减少职工辞职。
这需要我们从客观上营造良好的工作氛围。
微观上在实施具体的经营管理行为过程中做好两个管理阶段的管理工作,聘用企业真正所需要的人才,让员工真正了解企业。
试用期的管理一个良好的工作氛围,是吸引人才的关键一步。
但是被吸引住的那些人才均是企业所需要的吗?企业用得了那么多人吗?这就需要建立一套严格的录用考查机制,从被公司吸引住的人才中挑选出真正需要的人才。
(1)因事设岗设岗时,应对工作量进行合理的配置,避免因人设岗或即使是因事设岗因没有安排合理的工作量,产生的人浮于事和人工成本浪费的现象。
因事设岗不会使新招的人无事可做,也不会对现有人员产生危机感而导致辞职,另谋他路。
(2)应聘资格的确定与考查我们要事先认真分析需用人岗位的工作职责,并依此确定一个较全面、合理的应聘资格,包括自然条件、经验和能力、性格特性等。
按需选人可使企业尽快地招到合适的人员,又能保持新聘人员的稳定。
因为你不会因其力不从心而辞退他;也不会因其大材小用,另谋高就后而辞职。
全面的考查体系是非常重要的,只有这样才能保证所招人员符合岗位的要求,能够从事企业对岗位设定工作职责。
在考查能力时,最重要的是杜绝一人决策,避免选人不当用错人,而辞退职工。
性格特性要求是完成工作的一个补充条件,某种情况下,可能是很重要的条件。
在具体的操作中,常将上述三个方面的考查按内容分别采用笔试、面试、情景模拟的形式,按招聘级别的不同分别采用轮流公开竞聘、民主评审、多种考评相结合及分别面试、分别测评、共同决策两种方式。
前者适用于中高层管理人员和重要岗位的人员,后者适用于一般职员。
(3)工作环境适应性培训初选者虽然基本满足了应聘资格,但他还需要工作环境适应性培训。
企业应把每位新员工均当成公司的财富,详细地向他们介绍各方面的情况,让其产生被重视感,缩短其适应环境、进入角色的时间,尽早为企业创造效益。
详细地介绍企业情况,就是向初选者“注射疫苗”。
使人体产生一种对“疾病”的抵抗力。
(4)合理利用试用期试用期,用人单位应有意识的为全面考查新聘用人员而科学的安排其工作,以真正了解他们的工作能力、合作精神、品行、人生观等,从而提高试用期限的运用效果,避免转正后不能胜任工作而被辞退。
(5)转正考评对试用人员的转正考评也应严格、全面、客观地进行,确保正式聘用人员是企业真正需要的人员。
招聘工作中还有一项了解应聘人员应聘目的任务,对到企业工作心存疑虑的人员应认真对待,详细了解其调动工作的频次及其真实原因,以确定招聘的每一个人都有在企业长期工作的愿望,从而降低企业的人员流动率以降低企业的人工成本。
公正、合理的考评与奖惩通过考评可以了解到企业所聘人员是否能够胜任本职工作及其工作效绩。
下面就能够严重影响职工工作情绪、可能产生离职之意的几个方面进行一下讨论。
(1)目标管理目标管理又叫MBO,是当前制定工作计划、考核工作成绩较有效的方法之一。
它最主要的优点表现在互动性上,管理者与具体操作者共同制定工作目标和工作计划,能大大提高员工的主动性。
(2)考评方式学术界对考评方法已基本有所共识,就是数量考核与360度考核相结合的方式。
但是虽然360度考核是周边调查,但考评人,势必会有凭感觉打分的项目,这就不合理、不公正。
在实践中我们采用个人述职与360度调查相结合的方法,效果甚佳。
(3)奖惩标准的制定超额完成工作计划就应当奖,没有完成任务就要考虑是否罚。
为什么没有完成任务就要考虑是否罚呢?而不是一定就罚呢?这又是一个能否留住员工的关键。
完不成工作任务共有三种情况:一是自身能力不足;二是有能力,但工作不努力;三是外界不可抗力原因。
外界不可抗力还包括公司内不可抗力和公司外不可抗力两种。
如果奖惩制度不合理,谁又能保证企业没有与“倒霉”的高素质人才失之交臂呢?最后,培训和职业生涯规划制度也是留住员工的一个关键因素。
【回音壁】人事经理应搜集哪些情报?作为一名优秀的人事经理,为了找出员工跳槽或接受工作的原因,应该不断进行市场调查及搜集情报。
在准确了解竞争对手在做些什么之后,可以制定一套应对策略,包括为部门经理提供比较待遇清单,让他们知道竞争对手为求职者可能提供的待遇。
当他们与求职者面谈时,可以提高待遇直至将优秀的人才挖到手。
★搜集哪些情报竞争对手的有价值情报,包括策略、计划、工作方法及人员资料。
这些信息能使我们在其下一次的招聘活动开展之前进行人才招聘,更好地对抗对方。
招聘方面的情报通常是:最优秀的求职者为什么向竞争对手申请工作,而不愿意向我们申请?若求职者不来我们公司求职,他们会转向哪家公司?我们公司与其它公司之间的薪水差额是多少?我们公司在招聘中最终取胜的因素是什么?哪些因素促使一些求职者最终选择竞争对手提供的职位?★怎样搜集情报最常用方法是当求职者来公司上班的第一天起,采用小组或直接一对一的方式与他们进行面谈,在求职者辞职三至六个月之后,对他们离职后的情况进行追踪。
如在求职者上班的第一天,招聘人员与他们面谈,可以询问一些简单的问题,例如:来本公司前,你在别的公司干过什么工作?在你以前任职的公司里,谁的表现非常突出?你能否说服他来本公司工作?你为什么要离开上一个工作岗位?在你以前的公司里,促使人们离开公司的不良因素是什么?我们招聘期间,哪些方面使你对本公司产生兴趣或使你不喜欢本公司?你能将本公司的特点列举出来吗?你的前任老板最好的管理方法是什么?最大的弱点是什么?★其它情报也很重要你还可以向新员工搜集其它有价值的情报。
这类情报包括:帮助我们了解如何激发你的积极性及充分发挥你的能力?在招聘期间我们哪方面令你失望?希望在我们公司任职多久,你的下一份工作是什么?此外,在三个月之后,还可以询问其最初阶段的感受,并询问他们是否后悔离开以前的公司。