汽车配件公司基础试卷上(含答案)复习课程
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汽配销售培训试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 汽车配件的英文缩写是什么?A. ACCB. OEMC. A/CD. API答案:B2. 以下哪个不是汽车配件销售的基本原则?A. 质量第一B. 价格竞争C. 客户至上D. 诚信经营答案:B3. 汽车配件的分类不包括以下哪一项?A. 发动机配件B. 底盘配件C. 电子设备D. 座椅套答案:D4. 汽车配件销售中,以下哪个因素不是影响客户购买决策的?A. 配件品质B. 配件价格C. 配件品牌D. 配件颜色答案:D5. 在销售过程中,以下哪个行为是不恰当的?A. 了解客户需求B. 推荐合适的配件C. 强调配件优点D. 隐瞒配件缺陷答案:D6. 汽车配件的售后服务不包括以下哪一项?A. 配件安装B. 配件维修C. 配件退换D. 配件定制答案:D7. 以下哪个不是汽车配件销售的常见促销方式?A. 打折促销B. 捆绑销售C. 积分兑换D. 现金交易答案:D8. 汽车配件销售中,以下哪个不是有效的客户沟通技巧?A. 倾听客户意见B. 尊重客户选择C. 强制推销产品D. 及时回应客户问题答案:C9. 在汽车配件销售中,以下哪个不是建立客户信任的方法?A. 提供真实信息B. 保持专业形象C. 夸大产品功能D. 履行服务承诺答案:C10. 以下哪个不是汽车配件销售的潜在风险?A. 配件质量问题B. 市场竞争压力C. 客户流失风险D. 配件颜色选择答案:D二、判断题(每题1分,共10分)1. 汽车配件销售中,价格是决定客户购买的唯一因素。
(错误)2. 汽车配件销售员需要具备良好的沟通能力和专业知识。
(正确)3. 汽车配件的售后服务可以忽略不计。
(错误)4. 汽车配件销售员不需要了解汽车维修知识。
(错误)5. 汽车配件销售过程中,诚信经营是维护客户关系的关键。
(正确)6. 汽车配件销售员可以随意更改配件价格以吸引客户。
(错误)7. 汽车配件销售员应该主动了解市场动态和竞争对手情况。
汽车配件与营销复习题及答案一、填空1、市场三要素是指(人口)、(购买力)、(购买意愿)2、市场营销四要素是指(产品)、(价格)、(渠道)、(促销)。
3、我国汽车营销模式在未来将呈现出(买断式销售)、(汽车俱乐部营销)、(网络营销)、(网上车市与有形市场相结合)和(娱乐营销)及以消费者满意度为中心的汽车营销模式和新农村战略的趋势。
4、汽车市场调查的方法可以分为(间接调查法)和(直接调查法)。
5、6S店是指(整车销售)、(零部件销售)、(售后服务)、(信息反馈)及(二手车置换)和(汽车学校)6项功能与一体的汽车销售服务模式。
二、解释术语1、企业战略企业战略指企业在现代市场经营观念的指导下,为实现企业经营目标,对企业发展的总体设想和规划2、顾客购买行为3、市场预测市场预测概念:依据汽车市场的相关信息,以及汽车市场宏观环境和微观环境的状况,运用科学方法和逻辑推理,对未来发展趋势进行估计和推测,定性或定量估计汽车市场发展前景。
汽车品牌汽车品牌指用来标志并识别某一(些)车型的符号系统(狭义)(现代)品牌代表了企业和产品形象,用以感知,感觉和认知企业和产品的价值系统。
4、营销理念是处理企业、顾客和社会三者利益方面所持有的态度、思想和观念。
5、三、简答题1、简述市场营销观念的发展及其核心内容?2、.何谓市场、市场营销及市场营销组合?3、简述影响汽车营销模式的因素?4、汽车产品寿命周期分为哪几个阶段?各自的特征是什么?其营销策略是什么?5、企业的宏观环境有哪些因素?微观环境有哪些因素?6、企业适应营销环境变化的措施有哪些及调节市场需求的策略有哪些?1、答:市场营销所经历的观念有(1)、生产观念:中心在于大量生产,降低成本。
消费者的个性化需求与欲望并不被重视。
供不应求时产生的。
(2)、产品观念:产品以质取胜。
但产品在上市之前从来没有征求消费者的意见(3)、推销观念:以推销为重点,通过开拓市场,扩大销售来获利。
只是以产定销只注重推销,对顾客需要,以及买后的满意程度未于重视(4)、市场营销观念:以顾客需求为导向,一切为顾客出发。
第四章汽车配件采购复习题参考答案1. 汽车配件采购有何意义?汽车配件的采购应遵循哪些原则?意义:(1)只有质优价廉、适销对路的商品源源不断地进入经销企业,才有可能提高为用户服务的质量,满足消费者的需要。
(2)搞好购货是搞好销售的前提和保证。
只有进得好,才能销得快,才能又可能提高企业的经济效益。
(3)只有把配件采购组织好,把适销产品购进到经营企业,才能促使生产企业发展生产。
原则:勤进快销原则、以销定进原则、以进促销原则和储存保销原则。
2. 对汽车配件采购人员有何基本要求?要求:(1)要有一定的政策、法律知识水平和政治觉悟。
(2)要具备必要的专业知识。
(3)要善于进行市场调查和分类整理有关资料。
(4)要有对市场进行正确预测的能力。
(5)能编好购货计划。
(6)能根据市场情况,及时修订订货合同。
(7)要有一定的社交能力和择优能力。
(8)要善于动脑筋、有吃苦耐劳的精神。
3. 怎样订立采购合同?拟定采购计划:欲采购的汽车配件的品种、品牌、规格、型号、数量、质量、价格等,采购方式和采购时间,拟选择的供应商及其供货形式等。
订立采购合同:订立采购合同有口头和书面两种。
口头合同是当事人双方通过口头或者电话等方式而确定的相互权利义务关系的协议。
口头合同由于缺少文字依据,一旦发生纠纷,容易出现口说无凭、举证困难的不利后果,因此,它只适合于非计划性、能及时结清的简单经营业务。
对于金额比较大、履行期限常、不能及时结清的交易,应采取书面合同的形式。
4. 汽车配件常见购货渠道有哪些?购货渠道:汽车配件销售行业的购货除一些小公司外,大都从汽车配件生产厂家购货,在购货渠道的选择上,应立足于以优质名牌配件为主的购货渠道,但为适应不同层次的消费者的需求,也可进一些非名牌厂家的产品。
5. 汽车配件的货源如何鉴别?(1)感官鉴别法:1)看表面质量。
2)看表面包装和表面商标。
3)查看文件资料。
4)看规格型号是否与订货要求相符。
(2)工具与仪器鉴别法1)通过专用工具测量产品的尺寸,看其是否符合要求。
一、名词解释(6分)1、汽车标准件2、气阻温度3、轮胎扁平率二、填空(21分)1、转向器的常见故障有2、汽车配件包括--------- -------------- -------------3、盘存的方法有------------------- -------------- ------------------4、机油的性能特点有粘度和粘合性、洁净分散性、- 抗氧化性、5、按轮胎的花纹分类____________ _______________6、滚动轴承由和保持架组成7、汽车漆面三道工序,是对车漆进行的深层护理8、入库验收包括和两个方面的验收三、判断(20分)1、由于设计和结构上的原因,高转速的轴应使用高速油封,低转速的轴既可以使用低速油封,也可以使用高速油封()2、还原剂虽然有打蜡的效果,但是一般保持时间不长,要取得长久保持效果,还需再加一层高质量的蜡()3、汽车配件的定期盘存一般在月末、年末进行()4、整车保修索赔期从车辆开具购车发票之日起的24个月内,或车辆行驶累计里程40000公里内,两条件以先达到为准()5、市场细分,有统一的标准。
()6、配件销售管理的重点是门市销售()7、机油性能15w/40,指的是适用在-15度到40度之间()8、浸油锤击是一种探测零件隐蔽裂纹最简单的方法()9、防冻液有一定的毒性()10、液压油常用的有HM,HV和HS三种()四、选择(18分)1、目前市场上使用最多的防冻液是()A甲醇防冻液B乙二醇防冻液C乙醇防冻液D甘油防冻液2、轿车轮胎的表示方式为()A: PC B: LT C: TB D: ID3、下列不是仓库管理的任务的选项是()A保量B安全C准确D低耗4、整车保修索赔期为从车辆开具购车发票之日起的()个月内,或车辆行驶累计里程()公里内,两条件以先到达的为准。
A12 40000 B 24 40000C24 36000 D 12 360005、下列各项不属于经济批量法的是()A函数法B列表法C图示法D公式法6、下列不属于铁路运输中使用的单证的是()A发货单B货物委托书C铁路收据D国际铁路联运单四、简答(35分)1、写出汽车配件质量鉴别的“五看”、“四法”(9分)2、简述在选择运输方式时应考虑的一般因素(13分)3、确定进货点一般要考虑的三个因素(6分)4、简述机油的性能特点(7分)答案:一、1、汽车标准件:按国家标准设计与制造,对同一种零件统一其形状、尺寸、公差、技术要求,能通用在各种仪器、设备上、并具有互换性的零件。
第三章汽车配件编号规则与检索复习题参考答案1.车辆识别代号是什么?车辆识别代号也称VIN,是指车辆生产企业为了识别某一辆车而为该车辆指定的一组字码,由17位字码构成。
2.车辆识别代号有何用途?车辆识别代号(VIN)已成为全世界识别车辆唯一准确的身份标志,它将伴随车辆的注册、保险、年检、保养、修理直至回收报废。
3.车辆识别代号由几部分组成?各部分具有什么含义?车辆识别代号(VIN)由WMI、VDS、VIS三部分组成,即:世界制造厂识别代号(英文World Manufacturer Identifier,以下简称WMI)、车辆说明部分(英文Vehicle Descriptor Section,以下简称VDS)和车辆指示部分(英文Vehicle Indicator Section)。
4.对车辆识别代号有何基本要求?(1)每一辆汽车、挂车、摩托车和轻便摩托车及其他需要标示VIN的车辆都必须具有VIN。
(2)VIN的第一部分WMI,用以标示车辆的制造厂。
当此代号被指定给某个车辆制造厂时,就能作为该厂的识别标志。
WMI在与VIN 的其余部分一起使用时,足以保证30年之内在世界范围内制造的所有车辆的VIN具有唯一性。
(3)为了固定VIN,车辆制造厂可以在以下两种固定方式中进行选择:第一种方式,VIN可直接打刻在车架上,对于无车架车身,可以直接打刻在不易拆除或更换的车辆结构件上;第二种方式,VIN 可打印在标牌上,但此标牌应同样是永久固定在车架上或不易拆除、更换的车辆结构件上。
(4)每一辆车都必须具有唯一的VIN,并标示于车辆的指定位置。
(5)VIN应尽量标示在车辆右侧的前半部分、易于看到且能防止磨损或替换的车辆结构件上(玻璃除外),如受结构限制,也可放在便于接近和观察的其他位置。
(6)VIN还应标示在产品标牌上(两轮摩托车和轻便摩托车可除外)。
(7)M1、N2类车辆的VIN还应永久地标示在仪表板上靠近风窗立柱的位置,以便在白天不需移动任何部件从车外能够分辨出VIN。
第七章汽车配件销售技能复习题参考答案1.要做到形象得体,销售人员必须注意哪四个方面的问题?答:销售人员要做到形象得体就应注意:衣着、装饰、化妆、整洁四个方面。
2.引起消费者注意的方法有哪些?答:形象吸引法,语言口才吸引法,动作吸引法,产品吸引法,广告吸引法等。
3.汽车配件销售谈判有哪些基本方法和技巧?如何灵活运用谈判技巧?答:汽车配件销售谈判的基本方法和技巧是洞悉客户心理和营造和谐的谈判气氛。
灵活运用谈判技巧就需要掌握谈判中的常用技巧(提问与聆听、不轻易亮底牌、懂得报价艺术、时间期限术、伺机喊“暂停”、适当使用威胁手段、出其不意、额外奉送、沉默与耐心、折中调和战术、谈判中权利的应用),各种技巧不是孤立的,它们是相辅相成的,掌握各种技巧的时机和分寸。
4.克服谈判障碍应遵循哪些原则?答:1)对事不对人。
2)努力做到使双方不丢面子。
3)尽可能实现双方的真正意图。
5.汽车配件的提货与交货应注意哪些事项?答:正确填写提货单,填写提货单时应注意以下几点:(1)字迹端正、清楚,不能涂改。
(2)填写栏目,不得颠倒或漏填。
(3)价格计算要准确。
(4)要全面复核,尤其销售数额大的,可由另一销售人员复核。
(5)填写前垫好复写纸,一次写透,不得一联一联分开填写。
交货时一定要注意核对提货单,核对项目有提货仓库名称、必要的印章、提货单上的各项内容和字迹以及提货的有效日期,以确保提取的配件是客户所购买的配件。
6.介绍汽车配件使用注意事项时应注意哪些问题?答:配件名—正式的配件名称如何称呼?有无偏名?有无学名?用途—谁是主要使用者?有何用途?有否其他特殊用途?使用方法—如何使用此配件?养护—如何储藏?如何维护?特别注意事项是什么?材料—使用何种材料?材料有何特点?质量—品质如何?强度、耐久性如何?有无试验结果?时尚—有无使用这种配件的名人或公司?总的市场销售情况如何?7.合理使用社交语言应注意什么?答:1)运用正确恰当的称呼。
汽车零部件考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 汽车零部件中,负责将发动机动力传递给驱动轮的是()。
A. 发动机B. 变速器C. 差速器D. 离合器答案:B2. 汽车的制动系统中,主要负责减速和停车的是()。
A. 制动盘B. 制动鼓C. 制动液D. 制动器答案:D3. 汽车悬挂系统的主要功能是()。
A. 提供动力B. 传递动力C. 吸收路面冲击D. 增加车辆稳定性答案:C4. 汽车的转向系统允许驾驶员控制车辆的()。
A. 加速B. 减速C. 方向D. 速度答案:C5. 汽车的燃油系统中,负责将燃油从油箱输送到发动机的是()。
A. 燃油泵B. 燃油滤清器C. 燃油喷射器D. 燃油压力调节器答案:A6. 汽车的冷却系统中,负责循环冷却液的是()。
A. 冷却风扇B. 冷却液C. 水泵D. 散热器答案:C7. 汽车的点火系统中,负责产生高压电的是()。
A. 点火线圈B. 分电器C. 火花塞D. 点火开关答案:A8. 汽车的排气系统中,负责减少噪音和排放的是()。
A. 排气歧管B. 催化转化器C. 消声器D. 排气管答案:C9. 汽车的电气系统中,负责储存电能的是()。
A. 发电机B. 启动机C. 蓄电池D. 调节器答案:C10. 汽车的空调系统中,负责制冷的是()。
A. 压缩机B. 冷凝器C. 蒸发器D. 膨胀阀答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些部件属于汽车发动机的主要组成部分?()A. 曲轴B. 凸轮轴C. 变速器D. 差速器答案:A, B12. 汽车的底盘系统包括哪些部分?()A. 悬挂系统B. 转向系统C. 发动机D. 制动系统答案:A, B, D13. 以下哪些部件是汽车电气系统的一部分?()A. 发电机B. 蓄电池C. 燃油泵D. 点火线圈答案:A, B, D14. 汽车的排放控制系统包括哪些部件?()A. 催化转化器B. 氧传感器C. 燃油喷射器D. 消声器答案:A, B15. 以下哪些部件是汽车安全系统的一部分?()A. 安全气囊B. 制动器C. 转向系统D. 座椅安全带答案:A, B, D三、判断题(每题2分,共20分)16. 汽车的离合器位于发动机和变速器之间,用于传递或切断动力。
汽车配件理论试题及答案一、单项选择题1. 发动机是汽车的心脏,其主要功能不包括以下哪一项?A. 将燃料转化为机械能B. 为汽车提供动力C. 控制汽车的行驶方向D. 驱动汽车的各个系统答案:C2. 以下哪个部件不属于汽车悬挂系统的组成部分?A. 减震器B. 弹簧C. 转向节D. 稳定杆答案:C3. 自动变速器的工作原理是基于什么?A. 牛顿第三定律B. 齿轮传动原理C. 液压传动原理D. 电磁感应原理答案:C4. 汽车的ABS系统主要作用是什么?A. 提高燃油效率B. 增强车辆稳定性C. 减少排放污染D. 改善车辆舒适性答案:B5. 下列哪项不是汽车轮胎的主要性能指标?A. 耐磨性B. 抗湿滑性C. 硬度D. 承载能力答案:C二、多项选择题6. 汽车制动系统的主要组成部分包括哪些?A. 制动踏板B. 制动总泵C. 制动分泵D. 制动盘答案:A, B, C, D7. 以下哪些因素会影响汽车的燃油消耗?A. 发动机效率B. 车辆重量C. 驾驶习惯D. 轮胎气压答案:A, B, C, D8. 汽车的排放控制系统主要包括哪些部件?A. 催化转化器B. 燃油喷射系统C. 氧传感器D. 空气流量计答案:A, C, D9. 汽车的润滑系统的作用包括哪些?A. 减少摩擦B. 散热C. 清洁D. 防腐蚀答案:A, B, C, D10. 以下哪些属于汽车安全系统的组成部分?A. 安全气囊B. 电子稳定程序(ESP)C. 动力转向系统D. 倒车雷达答案:A, B, D三、判断题11. 汽车的发电机和启动机都是由发动机驱动的。
(对/错)答案:对12. 汽车的空调系统只由压缩机、冷凝器、蒸发器和膨胀阀四个主要部件组成。
(对/错)答案:对13. 汽车的ABS系统可以在紧急制动时防止车轮抱死,从而提高车辆的操控性。
(对/错)答案:对14. 汽车的涡轮增压器可以提高发动机的功率和扭矩,但会增加燃油消耗。
(对/错)答案:错15. 汽车的四轮驱动系统可以在任何路面条件下提供更好的牵引力。
2汽车配件基础知识试题第二章汽车配件基础知识一、名词解释1、发动机分总成2、活塞销3、凸轮轴4、发动机润滑油5、复合材料二、填空题1、汽车配件按材质可分为金属件和非金属件,按配件的新旧可分为和二手件等。
2、曲柄连杆机构由活塞、活塞环、活塞销、连杆、曲轴及飞轮、等组成。
3、发动机冷却系统由水泵、、风扇、节温器及连接用橡胶水管等组成。
4、离合器总成由离合器盖、、压盘及压缩弹簧、从动盘等组成。
5、传统点火系统由电源设备、、分电器、火花塞及高压线等组成,电子点火还包括传感器、点火控制器等。
三、选择题1、使可燃混合气及时充入气缸,并将废气从气缸内排出,是汽油机那个组成的作用()。
A.冷却系B.燃料系C.配气机构D.起动系2、发动机是由许多机构和装置组成,这些具有特定工作性能的机构和装置,被称为()。
A. 分总成或组合件B. 总成或组件C. 套件D. 基础件3、活塞销与活塞的连接方式分为()两种。
A. 全连接和半连接B. 全浮式和半浮式C. 滑动式和滚动式D. 半圆式和内圆式4、下列不属于底盘主要配件得是()。
A. 离合器总成B. 前桥总成C. 制动踏盘D. 进、排气歧管5、下列属于发动机易损件的是()。
A. 气缸体B. 分动器C. 从动盘D. 拨轴和拨叉6、下列属于汽车车身按车身的受力情况分类的是()。
A. 独立式车身B. 非独立式车身C. 断开式车身D. 非承载式车身7、金属材料中碳素钢的含碳量()。
A. 小于3.11% B、大于3.11%C. 小于2.11%D. 大于2.11%8、下列不属于塑料的特点的是()。
A. 质量轻,强度高。
B. 对热、电绝缘性好。
C. 具有良好的伸缩性。
D. 容易加工成型。
9、下列属于硬铝合金特点的是()。
A. 强度适中,塑性和焊接性较好。
B. 强度较高,但防腐蚀性能较差。
C. 强度最高,在强度上相当于超高强度钢。
D. 塑性和韧性差,但耐腐蚀性能较好。
10、下列不属于可燃性气体的是()。
汽车装调工初级题库(含参考答案)一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、别克凯越轿车前轮采用( )式制动器。
A、领从蹄式B、定钳型盘式C、浮钳型盘式D、全盘式正确答案:C2、气门组的作用是保证气门能够实现对 ( )的密封。
A、缸体B、气门C、燃烧室D、缸盖正确答案:C3、汽车转向传动机构将( )输出的动力传给转向轮。
A、转向盘B、转向轴C、转向器D、转向传动轴正确答案:C4、转向盘到转向器之间的所有零部件总称为( )。
A、转向盘B、转向操纵机构C、转向器D、转向传动机构正确答案:B5、柴油机主要依据( )来选用柴油。
A、汽缸数目B、速度C、当地季节气温D、压缩比正确答案:C6、螺纹M20中的20表示( )。
A、外径B、内径C、螺距D、导程正确答案:A7、目前,各种轿车广泛采用( )式制动器作为车轮制动器。
A、轮缸B、全盘C、钳盘D、凸轮正确答案:C8、手动变速器跳挡故障的排除方法有( )。
A、检查变速器是否漏油B、检查远距离操纵机构的连接、调整情况C、检查变速器轴承盖紧固螺栓是否松动D、检查油封是否损坏正确答案:B9、( ),一般不会引起手动变速器跳挡。
A、变速器拨叉轴互锁装置损坏B、变速器变速器壳体变形C、变速器拨叉轴自锁装置损坏D、变速器轴变形正确答案:A10、关于职业道德,下列说法不正确的是( )。
A、职业道德有利于提高员工的职业技能,增强企业的竞争力B、职业道德不但有助于降低劳动生产率,而且有助于降低生产成本C、职业道德不仅有助于增强企业凝聚力,还有利于促进企业技术进步D、职业道德不仅有助于提高产品质量,还有利于提高企业信誉和形象正确答案:B11、汽车双向作用筒式减振器,其( )。
A、伸张行程阻力小,压缩行程阻力大B、伸张行程和压缩行程阻力相等C、伸张行程和压缩行程阻力不变D、伸张行程阻力大,压缩行程阻力小正确答案:D12、属于发动机冷却系冷却强度调节装置的是( )。
A、冷却液泵B、百叶窗C、散热器D、水温传感器正确答案:B13、拆卸进气歧管时,要拔下()接头。
汽车基础培训试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题)1. 汽车发动机的工作原理是将什么能转化为机械能?A. 热能B. 电能C. 化学能D. 核能答案:A2. 汽车的转向系统主要依靠哪个部件来实现?A. 转向盘B. 转向器C. 转向拉杆D. 转向节答案:B3. 汽车的制动系统通常包括哪些类型?A. 盘式制动和鼓式制动B. 电子制动和机械制动C. 液压制动和气压制动D. 手动制动和自动制动答案:A4. 汽车的悬挂系统主要作用是什么?A. 支撑车身重量B. 吸收路面冲击C. 增加车辆稳定性D. 所有以上选项答案:D5. 汽车的点火系统包括哪些主要部件?A. 火花塞、分电器、点火线圈B. 蓄电池、发电机、调节器C. 燃油泵、喷油器、燃油滤清器D. 压缩机、冷凝器、膨胀阀答案:A6. 汽车的燃油供给系统主要由哪些部件组成?A. 燃油泵、喷油器、燃油滤清器B. 进气歧管、节气门、排气歧管C. 曲轴、连杆、活塞D. 变速器、差速器、传动轴答案:A7. 汽车的排放控制系统中,催化转化器的主要作用是什么?A. 减少有害气体排放B. 提高燃油效率C. 增加动力输出D. 降低噪音答案:A8. 汽车的空调系统工作原理是什么?A. 通过压缩和膨胀制冷剂来制冷B. 通过加热和冷却空气来调节温度C. 通过循环水来调节车内温度D. 通过电子设备来控制温度答案:A9. 汽车的ABS系统的主要作用是什么?A. 提高车辆的加速性能B. 增加车辆的制动距离C. 防止车轮在紧急制动时抱死D. 减少车辆的油耗答案:C10. 汽车的ESP系统的主要作用是什么?A. 提高车辆的加速性能B. 减少车辆的制动距离C. 帮助车辆在紧急避让时保持稳定D. 增加车辆的油耗答案:C二、多项选择题(每题3分,共5题)1. 以下哪些部件是汽车发动机的重要组成部分?A. 曲轴B. 连杆C. 活塞D. 变速器答案:A, B, C2. 汽车的传动系统通常包括哪些部件?A. 变速器B. 差速器C. 传动轴D. 燃油泵答案:A, B, C3. 汽车的电气系统主要包括哪些部件?A. 蓄电池B. 发电机C. 调节器D. 燃油泵答案:A, B, C4. 以下哪些是汽车安全系统的重要组成部分?A. 安全气囊B. 座椅安全带C. ABS系统D. 空调系统答案:A, B, C5. 汽车的维护保养通常包括哪些内容?A. 更换机油B. 更换空气滤清器C. 检查刹车片D. 更换轮胎答案:A, B, C三、判断题(每题1分,共5题)1. 汽车的发动机冷却系统主要是通过水来冷却发动机。
1、汽车零部件按生产厂家分类法,可分为原厂配件、副厂件、拆车件、翻新件等。
2、汽车配件采购的方式有集中进货、分散进货、集中进货与分散进货相结合、联购分销。
3、进货量的控制方法有定性分析法和定量分析法。
4、财务结算按货币支付方式的不同分为现金结算和转账结算。
5、库房管理的任务有保质、保量、及时、低耗、安全及节省费用。
6、市场需求预测有三种方法,如算术平均法、加权平均法、指数平滑法。
7、盘存的方法有巡查盘点法、随机抽样盘点法、滚动盘点法、静态盘点法。
8、位置码是4位码,根据“区、列、架、层”的原则进行安排,层号编排的顺序,一般采用从下至上法。
9、灭火有三种基本方法:隔离法、窒息法、冷却法。
10、堆码的方法有重叠法、压缝法、牵制法、通风法、行列法等。
11、燃烧的三个条件是可燃物质、助燃物质、火源。
12、产品的基本定价方法有成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法。
13、6S中的“整理”是指分类管理,清理出要与不要的物品,不要的即予以撤除处理。
14、人员推销的形式有上门推销、柜台推销、会议推销。
15、产品生命周期分为四个过程:市场导入期、市场成长期、市场成熟期、市场衰退期。
16、发票可分为普通发票和增值税发票两种。
17、配件接运根据不同情况,可分为专用线整车接运、车站(码头)提货、到供货单位提货等几种形式。
18、配件周转率为零件库存成本与零件销售成本之商。
19、库存管理的原则为有效性、经济性、效果立显性。
20、库存配件应严格执行先进先出的原则,尽量缩短配件的在库时间,使库存不断更新。
1、选购离合器从动盘钢片或摩擦片时,可将钢片、摩擦片举在眼前,观察其是否翘曲。
这种方法为鉴别汽车配件质量法的哪种?()A、敲击法B、比较法C、检视法D、测量法2、已经开具的发票存根联和发票登记簿,应保存()年。
A、三B、四C、五D、八3、汽车配件市场细分,若按用户购买力大小划分,以下不属于划分系列的是()A、集团用户B、大用户C、中用户D、小用户4、以下哪种计算法有如下特点:所求得的平均数,包含了长期趋势变动(B)A、算术平均法B、加权平均法C、指数平滑法D、以上都是5、保管时能沾油的汽车配件有()A、轮胎B、水管接头C、干式纸质空滤芯D、轴承6、提高卡物相符率的关键是认真执行“五五堆码”和()的原则。
汽车零件考试题库及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 汽车发动机的曲轴主要作用是什么?A. 将活塞的往复运动转换为曲轴的旋转运动B. 将曲轴的旋转运动转换为活塞的往复运动C. 连接活塞和连杆D. 为发动机提供润滑答案:A2. 汽车的制动系统主要组成部分不包括以下哪一项?A. 制动盘B. 制动片C. 离合器D. 制动液答案:C3. 汽车的点火系统不包括以下哪个部件?A. 火花塞B. 点火线圈C. 点火开关D. 点火控制器答案:C4. 汽车的悬挂系统的主要作用是什么?A. 连接车身与车轮B. 吸收路面不平造成的冲击C. 增加汽车的行驶速度D. 提供动力输出答案:B5. 汽车的转向系统不包括以下哪一项?A. 方向盘B. 转向轴C. 变速器D. 转向助力泵答案:C6. 汽车的空调系统的主要组成部分不包括以下哪一项?A. 压缩机B. 冷凝器C. 发动机D. 蒸发器答案:C7. 汽车的燃油系统的主要组成部分不包括以下哪一项?A. 燃油泵B. 燃油滤清器C. 燃油喷射器D. 点火线圈答案:D8. 汽车的冷却系统的主要组成部分不包括以下哪一项?A. 水箱B. 冷却液C. 风扇D. 变速器答案:D9. 汽车的排气系统的主要组成部分不包括以下哪一项?A. 排气歧管B. 消声器C. 催化转化器D. 点火线圈答案:D10. 汽车的润滑系统的主要组成部分不包括以下哪一项?A. 机油泵B. 机油滤清器C. 机油尺D. 火花塞答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些部件是汽车发动机的重要组成部分?A. 气缸B. 气缸盖C. 变速器D. 曲轴答案:ABD2. 汽车的制动系统的主要功能包括以下哪些?A. 减速B. 停车C. 增加行驶速度D. 转向答案:AB3. 汽车的点火系统的主要功能包括以下哪些?A. 产生火花B. 为发动机提供动力C. 控制点火时间D. 调节发动机速度答案:AC4. 汽车的悬挂系统的主要功能包括以下哪些?A. 吸收冲击B. 保持车身稳定C. 提高行驶速度D. 减少油耗答案:AB5. 汽车的转向系统的主要功能包括以下哪些?A. 控制车轮转向B. 提高行驶速度C. 保持车身稳定D. 调节发动机速度答案:A三、判断题(每题1分,共10分)1. 汽车的曲轴是将活塞的往复运动转换为曲轴的旋转运动。
花垣职校2018年上期期末考试试题汽修二年级汽车配件管理与营销(时量:60分钟满分:100分)班级姓名考号得分一、填空题(每空2分,共36分)1、发动机机油具有__ ____、___ _____、___ __、__ 四大功能。
2、在汽车维信企业和法车配件经营企业,通常将、、三种类型的产品统称为汽车配件。
3、按轮胎结构分类,可分和两大类。
4、进货量的控制方法有和。
5、配件的运输方式主要有、、等。
6、市场营销中的因素包括、、、二、选择题(每题2分,共20分)1、以下属于总成件的是()A:发动机B:轴瓦C:翼子板2、近年来,各大城市先后推出的汽车博览会属于那种汽车销售方式()A上门推销B柜台推销C会议推销D人员推销3、以下不属于曲柄连杆机构的主要配件的是()A:曲轴B:飞轮C:气门4、属于进货点选择应考虑的因素的是()A进货距离 B进货量C进货期时间 D进货价格5、下列选项不属于汽车配件质量鉴别的五法是()A:看商标B:看几何尺寸C:看包装D:看文件资料6、汽车配件的运输方式中适用于运距长,时间紧迫的急需配件的运输是()A铁路运输 B汽车运输C水路运输 D航空运输7、以下那一项是油漆涂层的最后一层()A底漆 B腻子 C面漆 D油漆8、在入库验收程序的开箱点检这一步骤中,点检的数量一般为总量的()A 1%—5%B 5%—10%C 10%—15%D 15%—20%9、配件分区分类应贯彻的原则()A安全、可靠、方便 B可靠、方便、节约C节约、安全、司靠 D安全、方便、节约10、不属于营销方式的是()A 人员推销B 营业推广C 上门促销 D公共关系三、判断题(每小题2分,共10分)1、汽车配件消耗是没有规律。
()2、汽车的启动电机是指汽车的发电机()3、只需在仓储过程中,对配件进行防腐防蚀。
()4、齿轮油的工作温度变化很大,冬季冷起动时,温度在0摄氏度以下,正常工作时,在100摄氏度以上。
()5、清洗剂的除垢机理包括润湿、吸附、增溶去垢四个过程()四、简答题(共34分)1、供应链管理的目标是什么?(10分)2、售后服务的内容(12分)3、汽车配件存放原则是什么?(12分)答案花垣职校2018年上期期末考试试题汽修二年级汽车配件管理与营销(时量:60分钟满分:100分)班级姓名考号得分二、填空题(每空2分,共36分)1、发动机机油具有__润滑____、___冷却_____、___清洁__、__密封四大功能。
本试卷涉及相关内容:?挤出机原理? 姓名:得分:一、填空题:〔每空2分〕178塑化物料进入到第三段。
910塑料机械正常生产11、螺杆挤出机是塑料成型加工最主要设备之一,它通过外部传递和外部元件传热进展塑料、、、挤出成型。
12、传统螺杆挤出机挤出过程,是靠机筒、与、及来实现。
13、“〞和“〞,“〞和“〞是影响传统螺杆挤出机工作性能主要因素。
14、塑料挤出机主机是,它由、和系统组成。
本试卷涉及相关内容:?挤出机原理? 姓名:得分:二、填空题:178、8塑化物料进入到第三段。
910机械正常生产11、螺杆挤出机是塑料成型加工最主要设备之一,它通过外部动力传递和外部加热元件传热进展塑料固体输送、压实、熔融、剪切混炼挤出成型。
12、传统螺杆挤出机挤出过程,是靠机筒外加热、固体物料与机筒、螺杆摩擦力及熔体剪切力来实现。
13、“摩擦系数〞和“摩擦力〞,“粘度〞和“剪应力〞是影响传统螺杆挤出机工作性能主要因素14、塑料挤出机主机是挤塑机,它由挤压系统、传动系统和加热冷却系统组成。
本试卷涉及相关内容:?挤出工艺? 姓名:得分:三、填空题:〔每空4分〕1脂分子量可适中。
6、塑料工业中常用或表征塑料流动性。
7、一般橡胶门尼粘度值,表示流动阻力大,相对分子量。
8、塑料熔融指数大,表示流动性,相对分子量。
9、高分子流体在加工中主要表现为“〞效应。
10、塑料预混设备主要有和。
二、简答题:〔每题10分〕1、挤出成型特点:2、熔融机理:本试卷涉及相关内容:?挤出工艺? 姓名:得分:四、填空题:〔每空4分〕1可适中。
6、塑料工业中常用熔融指数或流动长度表征塑料流动性。
7、一般橡胶门尼粘度值大,表示流动阻力大,相对分子量高。
8、塑料熔融指数大,表示流动性好,相对分子量小。
9、高分子流体在加工中主要表现为“剪切变稀〞效应。
10、塑料预混设备主要有高速混合机和中速混合机。
二、简答题:〔每题10分〕1、挤出成型特点:①连续化,效率高,质量稳定②应用范围广③设备简单,投资少,见效快④生产环境卫生,劳动强度低⑤适于大批量生产2、熔融机理:加料段压实——逐渐熔融成一层熔膜——超过后边螺槽刮落于前侧形成熔体池——固体床减小——直至物料完全熔融本试卷涉及相关内容:?新产品开发程序? 姓名:得分:五、判断题:〔每题5分〕1、对新产品开发全过程进展控制,确保开发新产品符合顾客需求和期望及有关法律、法规要求。
花垣职校2018年上期期末考试试题汽修二年级汽车配件管理与营销(时量:60分钟满分:100分)班级姓名考号得分一、填空题(每空2分,共36分)1、发动机机油具有__ ____、___ _____、___ __、__ 四大功能。
2、在汽车维信企业和法车配件经营企业,通常将、、三种类型的产品统称为汽车配件。
3、按轮胎结构分类,可分和两大类。
4、进货量的控制方法有和。
5、配件的运输方式主要有、、等。
6、市场营销中的因素包括、、、二、选择题(每题2分,共20分)1、以下属于总成件的是()A:发动机B:轴瓦C:翼子板2、近年来,各大城市先后推出的汽车博览会属于那种汽车销售方式()A上门推销B柜台推销C会议推销D人员推销3、以下不属于曲柄连杆机构的主要配件的是()A:曲轴B:飞轮C:气门4、属于进货点选择应考虑的因素的是()A进货距离 B进货量C进货期时间 D进货价格5、下列选项不属于汽车配件质量鉴别的五法是()A:看商标B:看几何尺寸C:看包装D:看文件资料6、汽车配件的运输方式中适用于运距长,时间紧迫的急需配件的运输是()A铁路运输 B汽车运输C水路运输 D航空运输7、以下那一项是油漆涂层的最后一层()A底漆 B腻子 C面漆 D油漆8、在入库验收程序的开箱点检这一步骤中,点检的数量一般为总量的()A 1%—5%B 5%—10%C 10%—15%D 15%—20%9、配件分区分类应贯彻的原则()A安全、可靠、方便 B可靠、方便、节约C节约、安全、司靠 D安全、方便、节约10、不属于营销方式的是()A 人员推销B 营业推广C 上门促销 D公共关系三、判断题(每小题2分,共10分)1、汽车配件消耗是没有规律。
()2、汽车的启动电机是指汽车的发电机()3、只需在仓储过程中,对配件进行防腐防蚀。
()4、齿轮油的工作温度变化很大,冬季冷起动时,温度在0摄氏度以下,正常工作时,在100摄氏度以上。
()5、清洗剂的除垢机理包括润湿、吸附、增溶去垢四个过程()四、简答题(共34分)1、供应链管理的目标是什么?(10分)2、售后服务的内容(12分)3、汽车配件存放原则是什么?(12分)答案花垣职校2018年上期期末考试试题汽修二年级汽车配件管理与营销(时量:60分钟满分:100分)班级姓名考号得分二、填空题(每空2分,共36分)1、发动机机油具有__润滑____、___冷却_____、___清洁__、__密封四大功能。
汽车零部件考试复习提纲个个出品,必属精品第一章1、试论汽车零部件产业与整车产业的关系答:一、汽车零部件产业是汽车产业的基础汽车零部件厂产业是汽车工业的基础性产业,离开了零部件产业的发展,汽车产业的发展只能是空中楼阁,而离开了汽车产业的发展,零部件产业则成为无水之鱼。
二、相互依存的关系第一层产品分工相互依存,整车企业和零部件企业的分工各有不同;第二层供应商和用户的关系整车产品对供应商有选择权。
整车企业具有一定的主动性,决定着零部件企业的市场;第三层依赖和制约的关系,整车企业生产的整车质量、交货周期、产品成本等均受到零部件供应能力、产品质量和价格的制约,整车的技术含量、性能指标和先进性指标都与零部件的相关指标密不可分;整车与零部件的服务体系也是相互依存的。
汽车零部件企业既为整车提供服务支持,也是整车售后服务系统的重要成员。
三、共同发展的关系整车企业和零部件企业必须以共存共荣、互助互利作为建立相互关系的准则,形成一种相互信任、相互支持的命运共同体。
2、汽车零部件产业特征答:一、汽车零部件产业是汽车产业链的重要环节没有强大的零部件工业做基础,就不会拥有独立完整的和具备国际竞争力的汽车产业。
汽车零部件产业由具有层级关系的汽车零部件企业的价值活动构成,上游是原材料企业的价值活动,下游是汽车整车企业的价值活动。
二、具有网络经济性和规模经济性网络经济性体现在汽车零部产业内部存在企业间的投入产出的关系。
规模经济性是指零部件产业追求规模效益,随着制造技术的快速发展,规模效应更加明显。
三、具有综合性和适应性综合性体现在材料、生产技术、参与行业等方面的综合性。
适应性体现在汽车零部件的发展必须适应整车企业、市场变化、国际化发展的变化。
四、具有层次性和多样性整体上呈金字塔形的层次结构。
一级供应商供应系统部件二级供应商供应部件、组件三级供应商供应零件、加工汽车零部件工业的多样性表现在:研究和生产涉及多门学科产品的多样性生产技术融合了多种先进技术企业规模大小不同企业体制不同:独资、合资、合作,有国有、集体、私营多种体制兼而有之。
本试卷涉及的相关内容:《挤出机原理》姓名:得分:
一、填空题:(每空2分)
1
7
8
完成塑化的物料进入到第三段。
9
10
影响塑料机械正常生产
11、螺杆挤出机是塑料成型加工最主要的设备之一,它通过外部传递和外部元件的传热进行塑
料的、、、挤出成型。
12、传统螺杆挤出机挤出过程,是靠机筒、与、及来实现的。
13、“”和“”,“”和“”是影响传统螺杆挤出机工作性能的主要因素。
14、塑料挤出机的主机是,它由、和系统组成。
本试卷涉及的相关内容:《挤出机原理》姓名:得分:
二、填空题:
1
7
8、8
完成塑化的物料进入到第三段。
9
10
响塑料机械正常生产
11、螺杆挤出机是塑料成型加工最主要的设备之一,它通过外部动力传递和外部加热元件的传热进行塑料
的固体输送、压实、熔融、剪切混炼挤出成型。
12、传统螺杆挤出机挤出过程,是靠机筒外加热、固体物料与机筒、螺杆摩擦力及熔体剪切力来实现的。
13、“摩擦系数”和“摩擦力”,“粘度”和“剪应力”是影响传统螺杆挤出机工作性能的主要因素
14、塑料挤出机的主机是挤塑机,它由挤压系统、传动系统和加热冷却系统组成。
本试卷涉及的相关内容:《挤出工艺》姓名:得分:三、填空题:(每空4分)
1
型的树脂分子量可适中。
6、塑料工业中常用或表征塑料的流动性。
7、一般橡胶的门尼粘度值,表示流动阻力大,相对分子量。
8、塑料的熔融指数大,表示流动性,相对分子量。
9、高分子流体在加工中主要表现为“”效应。
10、塑料预混的设备主要有和。
二、简答题:(每题10分)
1、挤出成型的特点:
2、熔融机理:
本试卷涉及的相关内容:《挤出工艺》姓名:得分:
四、填空题:(每空4分)
1
分子量可适中。
6、塑料工业中常用熔融指数或流动长度表征塑料的流动性。
7、一般橡胶的门尼粘度值大,表示流动阻力大,相对分子量高。
8、塑料的熔融指数大,表示流动性好,相对分子量小。
9、高分子流体在加工中主要表现为“剪切变稀”效应。
10、塑料预混的设备主要有高速混合机和中速混合机。
二、简答题:(每题10分)
1、挤出成型的特点:
①连续化,效率高,质量稳定②应用范围广③设备简单,投资少,见效快
④生产环境卫生,劳动强度低⑤适于大批量生产
2、熔融机理:
加料段压实——逐渐熔融成一层熔膜——超过后边螺槽刮落于前侧形成熔体池——固体床减小——直至物料完全熔融
本试卷涉及的相关内容:《新产品开发程序》姓名:得分:
五、判断题:(每题5分)
1、对新产品开发全过程进行控制,确保开发的新产品符合顾客的需求和期望及有关法律、法规的要求。
()
2、开发初期阶段,应撰写开发周期表、报价表。
()
3、适合于产品标准的工程图、模具图、样品,并对其进行评审、验证和确认。
()
4、技术部应对开发过程中各部门之间的接口进行管理,确保有效的沟通。
()
5、生产部应根据新产品策划制定具体的实施计划并组织实施。
()
6、涉及物料及订单变更的ECR,切入工单号码或切入日期由PC提供,仅涉及文件变更的,由变更需求部
门提供切入工单号码或切入日期.()
7、新产品开发阶段的更改应经过该项目设计员批准,并应留有记录。
()
8、新产品开发输入、输出的更改必须进行评审,评审由工程师组织相关人员进行。
()
9、新产品开发输入、输出的更改须经工程师批准后实施。
()
10、开发完成后应形成产品档案,交业务部保存,技术部保存底稿。
()
二、填空:(每空2.5分)
1、为保证新产品输出满足要求,对新产品开发进行。
2、新产品开发必须经过和确认后方可投产。
3、在新产品开发的,应由或组织相关人员根据策划的安排对开发通过
或予以确认
4、新产品的、使用规格的确定文件应以或下发形式通知各部门、车间。
5、新产品的所有文件均按保存,实施时必须加盖,并,。
本试卷涉及的相关内容:《新产品开发程序》姓名:得分:
六、判断题:(每题5分)
1、对新产品开发全过程进行控制,确保开发的新产品符合顾客的需求和期望及有关法律、法规的要求。
(√)
2、开发初期阶段,应撰写开发周期表、报价表。
(√)
3、适合于产品标准的工程图、模具图、样品,并对其进行评审、验证和确认。
(√)
4、技术部应对开发过程中各部门之间的接口进行管理,确保有效的沟通。
(√)
5、生产部应根据新产品策划制定具体的实施计划并组织实施。
(√)
6、在新产品开发的每个阶段,由工程师组织相关人员对新产品开发过程和输出结果进行评审。
经过评审符
合要求后方可进入下一开发阶段。
(√)
7、新产品开发阶段的更改应经过该项目设计员批准,并应留有记录。
(√)
8、新产品开发输入、输出的更改必须进行评审,评审由工程师组织相关人员进行。
(√)
9、新产品开发输入、输出的更改须经工程师批准后实施。
(√)
10、开发完成后应形成产品档案,交业务部保存,技术部保存底稿。
(√)
二、填空:(每空2.5分)
1、为保证新产品开发输出满足输入要求,实验室对新产品开发进行验证试验。
2、新产品开发必须经过客户和总经理确认后方可投产。
3、在新产品开发的最后阶段,应由工程师或总经理组织相关人员根据策划的安排对新产品开发通过验收或
评价予以确认。
4、新产品的名称、使用零部件规格的确定文件应以邮件形式或文件下发形式通知各部门、车间。
5、新产品的所有文件均按受控文件保存,实施时必须加盖受控文件章,并审核,批准。