绩效考核管理制度
一、目的
使上级能够对下级具有的担当职务的能力以及能力的发展程度进行分析，做出正确的评价，进而做到人尽其才，客观合理的安置组织成员，调动员工积极性、提高工作效率，也是对员工职务的调整、薪酬福利及奖金核定的重要依据。
二、考核范围与周期
考核范围：一线运营部门负责人（经理级）
考核周期：月
三、绩效考核内容
1.行政制度考核（100分）
1.1 日常行为考核（20分）
1.1.1被考核人日常行为考核（5分）
针对被考核人本人日常行为的考核项（详见相关人事管理制度）。
1.1.2被考核人所属理部门日常行为考核（15分）
针对被考核人负责管理的部门全体人员日常行为情况的考核项（详见相关人事管理制度）。
1.1.3考核方法及分值计算方法
根据员工手册中界定的违规情况进行考核。
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1.2考勤情况考核（30分）
1.2.1被考核人考勤情况考核（5分）
针对被考核人本人考勤情况的考核项。
1.2.2被考核人所属理部门考勤情况考核（25分）
针对被考核人负责管理的部门全体人员考勤情况的考核项。
1.2.3考核方法及分值计算方法
根据被考核人每月度实际出勤情况进行考核与计算分值。考核分值明细表：
备注：分值累计可以出现负分。
1.3人力资源情况考核（50分）
1.3.1被考核人所属理部门离职率考核（10分）
针对被考核人负责管理的部门离职率的考核项。
1.3.2被考核人所属理部门满编率考核（10分）
针对被考核人负责管理的部门缺编率的考核项。
1.3.3被考核人所属部门人员构成情况考核（30分）
针对被考核人负责管理部门人员构成情况的考核项。
1.3.4考核方法及分值计算方法
根据被考核人所属部门人力资源情况进行考核与计算分值。
人力资源考核情况分值明细表：
人员构成需要每个部门出标准方可执行
2.行政工作考核（100分）
2.1行政工作完成情况评估（40分）
针对被考核人计划工作完成情况的考核项。
2.2行政工作完成率评估（40分）
针对被考核人工作完成完成率的考核项。
2.3工作状态评估（40分）
针对被考核人日常工作状态、态度的考核项。
2.4考核方法及分值计算方法
2.4.1考核方法
2.4.1.1行政工作完成情况根据被考核人行政工作完成情况进行考核；
2.4.1.2行政工作完成率根据被考核人行政工作实际完成率进行考核；
2.4.1.3工作状态根据被考核人日常工作状态进行评估。
2.4.2分值计算方法
2.4.2.1行政工作完成情况分值计算明细表
2.4.2.2工作完成率与工作状态分值计算明细表
3.业务工作考核（100分）
3.1业绩指标考核（40分）
针对被考核人所属部门业绩指标完成情况的考核项。
3.2成本指标考核（40分）
针对被考核人所属部门成本指标完成情况的考核项。
3.3卫生指标考核（20分）
针对被考核人负责管理的部门所属区域卫生情况的考核项。
3.4考核方法及分值计算方法
需要确认指标数据方可执行
4.员工评估（100分）
4.1员工自评（20分）
被考核人自我评估项。
4.2平级评估（30分）
平级部门负责人对被考核人的评估项。
4.3上级评估（20分）
被考核人的直接上级对被考核人的评估项。
4.4下级评估（30分）
被考核人的直接下架对被考核人的评估项。
4.5考核方法及分值计算方法
4.5.1考核方法
所有涉及评估人员在月度考核表中的员工评估项中进行打分评估。
评估人在评估过程中，应根据实际情况对被考核人进行评估，并给予相应分数。
4.5.2分值计算方法
4.5.2.1分项分值计算方法
4.5.2.2总分值计算方法
需要确认平级/下级评估人数
5.其他考核（100分）
5.1建设性意见（50分）
针对被考核人以书面形式对某个管控盲点提出详细的管控方法，给部门或企业带来直接或间接管控价值，解决隐患的，每条加25分，最高不得超过50分。
5.2挽回损失（50分）
针对被考核人以书面形式或直接行为，为部门或企业挽回经济或物质损失。
5.3考核方法及分值计算方法
数值巨大或贡献突出的，酌情给予物质奖励。
三、总分值计算及分项权重占比
1.总分值计算方法
考核总分=行政制度考核总分*权重占比+行政工作考核总分*权重占比+业务工作考核总分*权重占比+员工评估总分*权重占比+其他考核总分*权重占比
2.考核权重明细表
四、考核结果应用
1.绩效工资
1.1被考核人月度考核总分值与被考核人的绩效工资进行关联。
1.2计算方法：绩效工资=月度考核总分值*100%*绩效工资基数
2.工资晋级
2.1月度考核分值为涉及工资晋级人员，工资晋级的唯一标准与依据。
2.2计算方法：晋级分数=晋级周期内月度考核总分值/考核次数
2.3工资晋级标准明细表
3.职务晋升
3.1月度考核分值为涉及职务晋升人员，职务晋升的唯一标准与依据。
3.2计算方法：晋升标准=晋升周期内月度考核总分值/考核次数
3.3职务晋升标准明细表
