2024年人民调解员年度个人工作总结样本（四篇）

第1页共6页 2024年人民调解员年度个人工作总结样本

人民调解工作作为维护社会稳定的关键环节，必须采取积极主动的态度，并将重心置于预防之上。具体而言，我们采取了以下措施：

一、构建了完善的矛盾纠纷排查机制，通过定期深入居民群众之中，广泛收集社区民意，以便及时发现潜在的社会矛盾。

二、充分利用治保员和义务联防队员的双重身份，即在执行日常巡逻任务的也承担起矛盾纠纷信息收集的职责。这种安排使得我们能够在第一时间介入矛盾纠纷，实现了调解率与成功率的显著提升，其中调解成功率高达9____%。

针对已处理的纠纷，我们建立了回访制度等一系列防范措施，确保排查、调解、处理三个环节紧密相连，形成有机整体。通过抓早抓小、堵塞漏洞、完善制度、落实责任等措施，我们及时有效地消除了社区内的一切不安定因素，进一步规范了调解程序，使调解工作步入了规范化的轨道。

在调解矛盾纠纷的过程中，我们始终秉持情、理、法相结合的原则，以情感人、以理服人、以法育人。我们严格遵守调解程序，精心选择调解方式，力求在查明事实、分清责任的基础上，帮助当事人达成和解协议。对于难以调解的矛盾纠纷，我们在稳定事态的积极做好当事人的思想工作，努力化解矛盾。

鉴于当前小区改造过程中纠纷频发的现状，我们充分运用所学调解知识，结合亲情教育、伦理道德教育以及法律法规教育等多种手段，及时有效地化解了各类矛盾纠纷。 第2页共6页 为进一步加强对刑满释放人员和解除劳教人员的帮教工作，我们朝阳社区调委会将“两劳”回归人员的帮教工作视为维护社会稳定的重要任务来抓。为此，我们成立了专门的“两劳”帮教工作领导小组，并建立了帮教档案、登记卡和跟踪教育卡等制度。我们还建立了定期回访考察制度，确保对重点人员的情况了如指掌，并逐一落实了帮教责任人。通过社区片警和调解员的共同努力，我们与重点人员进行了多次深入的谈话交流，并关心他们的生活和学习情况，鼓励他们改过自新、重新融入社会。

2024年人民调解员年度个人工作总结样本（二）

在____年上半年，永安社区在东山街道党工委、办事处以及综治办的正确引领下，紧密围绕“创建永安平安年”的核心目标，将维护人民群众的根本利益视为工作的出发点与落脚点。社区工作始终聚焦于维护社会政治稳定的重大议题，全面而深入地执行了社会治安综合治理的责任体系。遵循“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的核心理念，我们扎实推进了矛盾纠纷的排查与调处工作，并有效实施了维护社会稳定的各项举措，从而确保了社会的和谐与稳定。现将相关工作总结汇报如下：

一、强化领导，精细组织

____年，永安社区积极响应东山街道党工委的号召，将矛盾纠纷的排查调处及社会稳定维护工作置于社区工作的核心地位。为此，我们成立了社区人民调解委员会的组织网络，并对委员会成员进行了明确的职责划分，确保每位成员都能深刻理解并重视矛盾纠纷排查调处工作的重要性。 第3页共6页 二、规范流程，确保“四个及时”

在调解工作的具体实施过程中，我们不仅注重社区调委会组织网络的建设与完善，还严格规范了调委会的各项资料管理工作。我们始终坚持“四个及时”的原则：学习会议内容及时记录、矛盾纠纷及时排查登记、重大情况及时上报、调解结果及时归档。这些措施的实施，为我们做好标准的人民调解工作奠定了坚实的基础。我们秉持“调解结合、预防为主”的工作方针，及时有效地化解民间纠纷，确保问题不激化、不扩大。

三、优化服务，加大调解力度

我们深知矛盾纠纷是客观存在的社会现象，关键在于如何有效地进行调处与化解。因此，我们始终将及时、妥善地排查和处理矛盾纠纷视为维护社会稳定的第一道防线。针对居民反映的问题和突出矛盾，我们采取了一系列积极有效的措施：一是深入调查纠纷事实，广泛听取周围群众的意见与建议；二是通过个别谈话等方式对双方当事人进行思想疏导；三是加强法律法规的宣传教育；四是努力促进双方和解，实现矛盾就地解决。在____年上半年，我社区共发生纠纷____起，调解率达到____%，成功率达到____%。

永安社区调解委员会将继续发挥人民调解的职能作用，积极化解社区矛盾纠纷，为社区各项工作的顺利开展创造更加和谐稳定的社会环境。

2024年人民调解员年度个人工作总结样本（三）

一、切实推进矛盾纠纷排查调处工作。 第4页共6页 本年度以来，各乡镇积极组织基层司法行政干警及人民调解员，深入村庄，全面开展拉网式矛盾纠纷排查工作。我们着重关注并优先处理那些易于激化和具有重大潜在威胁的民间矛盾纠纷，致力于将各类矛盾纠纷及时纳入视野，并在其萌芽阶段予以妥善解决。我们力求通过我们的努力，化解大量纠纷，为县域的稳定发展贡献前沿力量。截至目前，已累计排查出各类矛盾纠纷____起，成功调解____起，调解成功率高达____%以上，切实发挥了维护社会稳定“第一道防线”的重要作用。

二、强化乡村人民调解组织与队伍建设

今年，各乡镇对人民调解组织进行了重新整合与优化配置。我局已组织多期村级人民调解员及法律服务工作者培训，旨在不断提升其业务能力与水平，为人民调解工作的顺利开展提供坚实的组织保障。我们还印发了《乡（镇）人民法庭、乡（镇）人民调解委员会联合工作规程》，以进一步完善乡村人民调解委员会的组织架构。在此基础上，我们计划逐步建立交通事故纠纷人民调解委员会及医疗纠纷人民调解委员会，并规范人民调解司法确认制度，以拓宽人民调解的覆盖范围，实现人民调解工作的全面覆盖。

三、深化基层人民调解与“一村一法律顾问”工作的有机结合

自____年起，我们组建了由律师、公证员及基层法律服务工作者等构成的法律顾问团队。在司法局的统筹协调下，法律顾问与乡村干部紧密配合，与村委会签订了法律服务协议。法律顾问积极参与指导各村调委会依法调解疑难矛盾纠纷，并在合法性、民主性及可行性的原则下，协助完善《村民自治章程》及《村规民约》等民主管理制度体系。这些自治制度的建立，为人民调解工作坚持依法调解与村规民第5页共6页 俗相结合提供了丰富的调解资源，为基层人民调解工作注入了强大的动力。此举不仅促进了农村精神文明建设的健康发展，还有效降低了纠纷的发生率。截至目前，已累计提供法律咨询____余人次，举办法制讲座150场，指导村委会修订村规民约____余份，并协助调解矛盾纠纷____起。

2024年人民调解员年度个人工作总结样本（四）

一、完善各村人民调解委员会建设

为切实有效地解决矛盾纠纷，进一步加强和改进基层矛盾纠纷排查调解工作，我乡已全面设立矛盾纠纷排查调解委员会，并配备了主任及成员，确保各项调解工作有序进行。此举对于提升一般民事案件及轻微刑事案件调解的法律效力具有重要意义。我乡积极吸纳行政职能部门参与人民调解、行政调解等各类工作的推进与完善，以充分发挥其积极作用。

二、构建高效运行机制

我乡建立了完善的考评机制，明确了考评考核标准，并将大调解的各项指标纳入《维护和社会稳定社会治安综合治理责任状》中，实施量化考评考核。各单位需对本辖区内调处的矛盾纠纷切实负起责任，确保及时化解。我乡实行矛盾纠纷统一受理、集中梳理、归口管理、依法处理、限期办理的工作流程，确保受理、登记、交办、承办、结案等各个环节紧密衔接，并明确调解责任单位和责任人，确保调解工作高效有序进行。

三、取得显著成效 第6页共6页 通过整合资源、规范运行，我乡大调解工作取得了显著成效。截至____月末，全乡共发生矛盾纠纷____起，成功调解____起，调解成功率达到____%。这一成果有效阻止了越级上访事件和“民转刑”案件的发生。我乡利用综治宣传月契机，对综治工作中心和综治工作站进行广泛宣传，鼓励当事人积极到工作站和综治工作中心进行调解。对于情况复杂、涉及面广的矛盾纠纷，综治工作人员主动与相关部门进行协调和沟通，充分发挥自身优势，确保问题得到有效解决。