《国际物流》期末复习题

物流学概论》课程期末复习试卷集第一部分课程考核说明1．考核目的通过本次考试，了解学生对本课程的基本内容、重点和难点的掌握程度，以及运用本课程的基本知识、基本方法和基本理论分析和解决实际问题的能力。

同时还考察学生在平时的学习中是否注意了理解和记忆相结合，理解和运用相结合。

2．考核方式闭卷。

3．命题依据本课程的命题依据是物流学概论课程的教案大纲、教材、实施意见。

4．考试要求考试主要是考核学生对基本知识、基本理论和基本方法的理解和应用能力。

在能力层次上，从了解、掌握、重点掌握三个角度来要求。

了解是要求学生对本课程的基本知识和相关知识有所了知；掌握是要求学生在知道基本理论、基本方法是什么的基础上，还知道为什么；重点掌握是要求学生能综合运用所学的内容，根据所给的条件，分析有关物流基本知识的一些新问题。

5．试卷类型及结构试卷类型共五类，有：名词解释（20％），单项选择题（20％），判断正误（20％），多项选择题（30％），论述题（10％），共100 分。

6．适用范围、教材本复习指导适用于成人教育（专科）计算机信息管理专业选修课《物流学概论》。

使用的教材是由唐玉兰等主编，中央广播电视大学出版社出版的《物流学概论》（2005 年3 月第1 版）。

第二部分期末复习重点范围第1 章物流基础一．重点名词1．物流2．企业物流3．物流系统二．重点掌握1．现代物流业的区域经济价值主要体现在哪些方面？2．物流学有什么特点？三．一般掌握1．发展现代物流有什么意义？2．谈谈宏观物流与微观物流的关系。

3．物流在国民经济中的地位和作用如何？第2 章物流的基本理论认识一．重点名词1．效益悖反：2．第三利润源：二．重点掌握1．第一利润源、第二利润源、第三利润源的主要含义？2．谈谈物流标准化的重要性。

3．为什么说集装是物流标准化的基点？三．一般掌握1．如何理解物流创造的基本价值。

2．如何理解商物分离？3．如何理解物流是第三利润源。

第3 章物流活动的基本范围一．重点名词1．包装：2．流通加工：二．重点掌握1．运输合理化的有效措施包括哪些内容？2．物流信息的特征有哪些？三．一般掌握1．如何理解做好采购可以合理利用物质资源？2．请举例说明应该如何选择运输手段。

要求学生在学过本门课程后，对物流行业和物流工作有一个全面的认识，能够识别每个 物流环节的工作构成及所需的知识体系，为后续专业课的开展打下良好基础。 三、课程的内容和要求 第一章 物流概述 物流概述 物流系统 现代物流的产生与发展 第二章 物流活动构成 第一节 运输 运输与运输方式 运输合理化 运输业务管理 第二节 仓储管理 仓储管理概述 仓库业务管理 库存管理 第三节 、第四节 包装与装卸搬运 包装与包装材料 包装合理化 装卸搬运概述 装卸搬运合理化 第五节 配送
五 考核办法：
物流基础课程教学大纲的编制依据是根据目前职业教育的情况，考虑到专业的情况，内 容上系统地介绍物流的基本概念和物流研究的基本方法、物流各功能的主要内容及物流合理 化的实施，并结合我国物流发展的现状，有选择地介绍能代表当前国际先进水平的物流技术 和物流管理方法，结合案例分析题和复习测验题的训练，使学生对现代物流有一个比较全面 的认识，并为进一步学习研究物流、连锁和营销，进行相关实物操作打下一个良好的基础。 在教学中，要求学生能理论联系实际，提高实际应用能力。
概念和特点 分类 配送中心及其分类 配送合理化 第六节 流通加工 流通加工的概念、功能与内容 流通加工的方式 流通加工合理化 第七节 物流信息 物流网络 物流结点 物流中心 物流结点 配送中心 第三章 现代物流技术 第一节 物流运输技术 铁路运输 公路运输 水路运输 航空运输 管道运输 第四章 第三方物流 第三方物流概述 第五章 企业物流 企业物流概述 企业供应物流管理 企业生产物流管理 企业销售物流与逆向物流管理 第六章 国际物流 第七章 现代物流管理 物流管理概述 物流战略管理 物流服务管理 物流质量管理 物流成本管理 第八章 物流信息管理 物流信息概述 物流信息系统 物流信息技术及其应用 第九章 现代物流与电子商务 第十章 供应链管理 供应链与供应链管理概述 供应链的构建 供应链合作伙伴关系

《国际物流实务》课程标准（实验）第一部分：课程性质，课程目标与教学要求一、课程的性质与任务所谓国际物流，就是组织货物在国际间的合理流动，也就是发生在不同国家之间的物流。

国际物流的实质是按国际分工协作的原则，依照国际惯例，利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术，实现货物在国际间的流动与交换，以促进区域经济的发展和世界资源优化配置。

本课程是现代物流专业选修的专业课程，是实践性较强的一门综合性课程。

本课程要求理论与实践紧密结合，重点是培养学生的国际物流实际操作能力。

1．学习有关国际贸易的基础知识，掌握相关的国际贸易惯例；3．了解海关的基本知识及进出口货物的国家管制；4．了解各种进出口税费的计算方法；5．熟悉进出口商品编码的查询方法；6．掌握进出口货物报关单的填制方法；7．掌握各种进出口货物的报关流程等。

二、课程目标：国际物流是新兴学科，从这一特点出发，本课的课程目标就在于对知识的运用，在于培养学生的国际物流理念和国际物流实际操作水平。

具体来说，学习这门课，首先要完整地了解国际物流的知识体系，在此基础上，掌握国际物流的实际操作流程，从而在国际贸易中有效地组织国际物流，熟练处理国际物流各个环节的操作程序，有利于企业结合自身优势，选择最优的物流方案，提高企业的经济效益。

三、教学基本要求通过本课程标准规定的全部教学内容的学习，本课程以提高学生全面素质和培养学生各项能力为核心组织教学。

其基本要求包括：1.正确认识课程的性质、任务以及研究对象，全面了解课程的体系、结构，对国际物流有一个整体认识。

2.牢固树立以最低成本提供客户满意服务的物流观念，并以此观念为指导去研究和解决国际物流的理论和实际问题。

3. 掌握国际物流的基本理论和基本方法：熟悉各种进出口货物的报关模式与流程；能熟练处理国际海上、陆上、航空以及多式联运等货运业务；熟悉国际物流仓储的操作流程等。

四、教学条件1.为保证理论教学与实践教学有机地结合起来，在分析讲解相关知识时，一般要求在实训基地进行现场教学，模拟操作。

《报关与报检实务》课程标准一、课程基本情况二、课程性质、地位、设计思路（一）课程性质、地位本课程物流管理专业的一门专业课，它促进本专业人才培养目标的实现；支撑学生学习能力、沟通能力、报关报检能力等能力形成；支撑关务员、关务师和报关报检水平测试等职业资格证书的获取；课程性质属于理实一体。

（二）课程的设计思路该课程着眼于学生的终身学习与可持续性发展，关注学生素质，关注学生职业岗位能力的培养。

其总体设计思路是：理论结合实践，帮助学生构建相关国际贸易方面的理论知识，发展职业能力。

课程内容突出对学生基础能力的培养，结合对海关和物流园区的参观，让学生对将来的工作环境有些感性的认识。

同时根据学生兴趣，结合日常生活中的实际商品的进出口讲解如何进行进出口报关与报检的业务，增加参观海关工作现场、保税物流园区、利用政府网站进行信息收集学习、大量企业实际案例进行分析等实训环节。

教学过程中，要通过校企合作，充分开发学习资源，给学生提供丰富的实践机会。

同时，教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式，重点评价学生的职业能力。

通过以上的措施，最终让学生拥有报关报检过程中的必备技能和基本素质。

三、课程目标（一）总目标通过详细地讲解和反复演练，要求学生准确掌握对外贸易的各种法律、法规及管理制度，熟练进行通关作业及与报关相关的前期、后续管理工作，以提高学生的通关操作能力，在教学过程中引入典型外贸案例，讲述规范操作，尽量将书本上的定义、规范、程序等内容分解到实际工作的场景中，使学生能够很容易地掌握报关报检工作流程，拥有报关报检过程中的必备技能和基本素质。

（二）分类目标1．能力目标：提高学生的学习兴趣，掌握一般进出口货物的通关程序，熟悉海关放行的条件和手续；掌握保税加工货物和保税物流货物的通关程序；掌握暂准进出口货物和特定减免税货物的通关流程，正确填制相关的进出口报关单和报检单；掌握报检基础知识和具体商品的报检知识。

2．知识目标：了解海关工作流程；熟悉报关与海关管理、报关与对外贸易管制、其他与报关工作相关的海关法律制度、与报关工作相关的国际贸易知识；掌握海关监管货物及其报关程序；了解我国对于不同进出口货物的管制政策；掌握报关单和报检单填制的基本方法进出口商品报检相关知识。

跨境电商期末复习题（跨境电商履约流程）1. 信用证是一种（）信用。

商业银行(正确答案)民间企业2. 前TT方式电汇，风险在（）。

买方(正确答案)卖方3. 哪种国际贸易交易方式属于逆汇？电汇托收(正确答案)信用证阿里信保4. 支付小额样品费，哪种付款方式最适合。

电汇托收信用证西联汇款(正确答案)5. 以下哪一个是FOB计算公式。

（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+海运费（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+海运费+保费（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+保费（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率(正确答案)6. 在CIF术语下，以下是买方义务的是进口国清关(正确答案)购买保险租船订舱出口国报关7. 客户希望我们找船，把货物运到澳大利亚的悉尼港，但是保险由他们购买，这种情况下，我们应该给客户报什么价格？CFR Sydney(正确答案)CIF ShanghaiCIF SydneyFOB Shanghai8. 在国际物流中，海运具有以下哪些优势？运量大(正确答案)运费低(正确答案)航道四通八达(正确答案)速度快9. 在国际物流中，公路运输的优点有( )。

灵活性强(正确答案)建设投入低(正确答案)偏于因地制宜(正确答案)实现门到门运送(正确答案)10. 在国际物流中，空运一般分为（）普通空运（Air Cargo）(正确答案)特快专运国际快递（express）(正确答案)包机11. 在国际快递中，知名的商业国际快递有哪些？DHL(正确答案)FedEx(正确答案)UPS(正确答案)TNT(正确答案)12. 在陆运中，公路运输的不足之处有哪些？运货量有限(正确答案)运输成本高(正确答案)容易造成货损事故(正确答案)运输速度快13. 邮政小包分为（）。

平邮(正确答案)挂号(正确答案)E邮宝(正确答案)顺丰14. 海外仓储应该包括？头程运输(正确答案)仓储管理(正确答案)本地配送(正确答案)国际快递15. 国内物流的“四通一达”指的是？申通(正确答案)圆通(正确答案)京通中通(正确答案)百世汇通(正确答案)韵达(正确答案)16. 买家选择适合自己的国际物流方式应该遵循以下原则。

物流基本概述物流的定义：物流是供应链过程的一部分，是以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和消费地之间实现高效且经济的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。

物流的功能要素：运输仓储包装装卸搬运流通加工配送信息服务物流的划分：宏观物流和微观物流，社会物流和企业物流，国际物流和区域物流，一般物流，军事物流，特殊物流，供应链物流。

物流发展：1．国外物流的发展国外物流的发展，大体可分为四个阶段：第一阶段：萌芽阶段（20世纪初至50年代）。

（开始注重销售环节，其中包括流通）第二阶段：合理化阶段（20世纪70年代至80年代）。

（70年代中期的经济危机，降低成本，大幅降低流通成本）第三阶段：现代物流阶段，即供应链管理阶段（20世纪90年代至今）。

（原材料、人工费的上升，系统理论的出现及运用节约成本、压缩订货周期、提高资金利用率和管理水平）2．我国物流的发展第一阶段：初期发展阶段（1949至1965年）。

在生产和流通部门建立了为数不多的储运公司和功能单一的仓库；运输业处于恢复和初步发展时期；搬运和仓储环节比较落后。

（计划经济，所有的生产、运输、仓储、销售都由国家控制，企业在各个方面没有自主经营的空间，不按市场规律来办）第二阶段：停滞阶段（1966至1977年）。

1966年开始的“文革”，物流理论的研究和物流实践基本处于停滞状态。

3、我国物流业的发展现状总体情况：单方式建设、设施不配套、整体协作性不强；陆上场站建设重复、设施短缺、能力分散、功能单一、信息不灵、组织化程度低、发展缓慢。

具体表现：1、国家加大基础设施建设，整体水平提高；2、国家对物流基础投入不足，配送中心发展缓慢，储存水平低下，运输中破损率高，流通费用大；3、专业化程度低，许多企业“大而全”、“小而全”，浪费大，社会、行业成本高；4、条块分割严重。

部门分割、运输、仓储、外贸都自成体系，全社会物流无法形成完整的体系，运用新技术的难度大。

《货物学基础》课程标准一、课程说明课程名称货物学基础标准简称适用专业物流金融专业修读学期第1学期制订时间2018.08课程代码课程学时64课程学分4课程类型A类课程性质必修课课程类别专业基础课先修课程无后续课程物流管理等专业课程对应职业资格证或内容物流师合作开发企业无执笔人合作者无审核人无制（修）定日期无注：1.课程类型（单一选项）：A类（纯理论课）/B类（理论＋实践）/C类（纯实践课）2.课程性质（单一选项）：必修课/专业选修课/公共选修课3.课程类别（单一选项）：公共基础课/专业基础课/专业核心课4.合作者：须是行业企业人员，如果没有，则填无二、课程定位《货物学基础》是物流管理相关专业的专业基础课程。

在本专业的职业能力培养中是前期理论课，是学习其他专业课的前提。

本课程的平行的专业课程主要有《物流学基础》等，后续的专业课程主要有《国际贸易》、《供应链管理》等。

本课程主要培养学生掌握物流货物相关知识并解决物流问题为目标。

根据现代物流管理的要求，围绕物流中的货物，从货物的物流业务运行角度，对货物的性质、分类、质量、标准、检验等方面知识进行全面介绍，通过理论学习达到学以致用、培养学生运用货物学相关知识解决物流问题的能力。

三、设计思路通过以物流的货物为中心，以货物的物流业务运行为主线，通过认识货物、货物的分类与编码、货物质量与标准、货物检验、货物包装、货物的储存与养护等项目的学习，并针对高职学生理论基础相对薄弱，理论学习时间相对较少，学习动力不足的特点，确定了本课程74的思路为：以货物的性质、分类、质量、标准、检验和包装等方面的知识进行全面介绍，帮助学生构建货物学的知识体系，掌握货物在物流业务各环节的实务操作技能，培养学生运用知识解决问题的能力。

在组织教学过程中，从货物的物流业务运行角度出发，坚持理论联系实际，以物流中的货物为主，着眼于提高学生学以致用的能力。

四、课程培养目标完成本课程学习后能够获得理论知识、专业能力、方法能力、社会能力。

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《物流管理基础》题库及答案一一、单项选择题(每个小题l分，共7分)1．在存储布局设计中，将经常一起订购的物品放置在相互接近位置的布局标准是A．互补性 B．相容性C 流动性 D．货物规格2．在物流服务过程质量中，最基本的是( )。

A．承诺质量 B．物品保护质量C．沟通质量 D．响应质量3．控制及作业信息是指在物流业务操作过程中产生的信息，它具有很强的( )。

A．稳定性 B．变动性C．规律性 D．随机性4．从社会再生产的总体角度对物流活动进行认识和研究，这属于( )。

A．宏观物流 B．中观物流C．微观物流 D．社会物流5．将订单按分拣区域进行分解的过程叫( )。

A．订单分割 B．订单分解C．订单分类 D．订单分批6．在各种运输方式中，受天气条件影响较小、更加安全的运输方式是( )。

A．公路运输 B．铁路运输C．航空运输 D．水上运输7．在物流系统中，既是一个独立的子系统，又是作为一个为物流系统整体服务的辅助系统的子系统是( )。

A．运送子系统 B．配送子系统C．信息子系统 D．流通加工子系统二、多项选择题(每小题2分，共12分)8．响应质量的构成指标有( )。

A．订单反应时间 B．顾客咨询反应时间C．作业指令处理时间 D．作业准备时间E．作业响应时间9．流通包装的功能主要有( )。

A．定量功能 B．保护功能C．识别功能 D．便利功能E．效率功能10．决定分拣策略的主要因素有( )。

A．分区 B．订单分割C．订单分批 D．分类E．分拣计划11．运输成本的影响因素有( )。

电子商务概论复习资料及答案、单选题1.进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂得商务管理的（）人才。

A.专门型B.综合型C.复合型D.理想型2.真正意义上的电子商务经历的第一个发展阶段是（A.基于EDI的电子商务B.基于企业内联网的电子商务C.基于国际互联网的电子商务D.以上答案都不对3.电子商务催生了一个（A.实体市场B.虚拟市场C.商品交换市场D.服务交换市场4.企业网络交易是电子商务的（）基本形式。

A. G2BB. G2CC. B2CD. B2B5.从成交金额和市场规模角度来说，电子商务的主流类型是（A.B2B电子商务B.B2C电子商务C.B2G电子商务D.C2G电子商务6.网络交易中，企业间签订合同是在（）平台上进行。

A.信息发布平台B.信用调查平台C.质量认证平台D.信息交流平台7.以下（）不属于消费者在网上商店进行购物的操作。

A.浏览产品B.选购产品C.订购产品D.信息发布8.订单数据的完整性检查中不会检查（）选项。

A.商品名称B.商品编码C.商品单价D.商品库存9.一般来说，网上商店习惯用（）方法与客户联系。

A.传真B.电话C.电子邮件D.上门确认10.下面关于EDI的说法，（）最准确。

A.EDI就是无纸贸易B.EDI和E-mail都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，所有二者的本质是相同的C.EDI是一种采用计算机通过数据通信网络，将标准化文件在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式D.以上说法都不对11 .以下对防火墙的说法错误的是（）。

A.只能对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统B. 通过屏蔽未授权的网络访问等手段把内部网络隔离为可信任网络C. 用来把内部可信任网络对外部网络或其他非可信任网络的访问限制在规定范围之内D. 防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的，因系统的安全级别不同而有所不同 12. 以下用来保证硬件和软件本身的安全的是（ ）。

现代物流概论期末试题及答案一、选择题1.下列哪项不是物流的基本特征？A. 时间特性B. 空间特性C. 运输特性D. 信息特性答案：C. 运输特性2.物流的主要目标是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 增加收入D. 提供良好的服务答案：B. 提高效率3.物流成本中最大的一项是什么？A. 运输成本B. 库存成本C. 订单处理成本D. 信息处理成本答案：B. 库存成本4.关于物流网络的说法，以下哪项是正确的？A. 物流网络是决定物流效益的关键因素B. 物流网络的设计目标是实现全球化C. 物流网络的建设需要高度的信息技术支持D. 物流网络的建设主要考虑成本最小化答案：A. 物流网络是决定物流效益的关键因素5.以下哪项不是现代物流发展的趋势？A. 供应链管理的协调B. 网络化信息技术的应用C. 小额快递服务的普及D. 物流企业间的战略合作答案：C. 小额快递服务的普及二、简答题1. 请简述什么是物流？物流是指在供应链的环境下，通过合理组织和管理，将原材料、半成品和成品从供应商到消费者的全过程中所需的各种物资、信息和资金流动起点到终点的综合性活动，以提供产品和服务的过程。

2. 简要介绍现代物流的发展趋势。

现代物流的发展趋势包括以下几个方面：- 供应链管理的协调：注重各个环节间的协调和合作，以实现整体效益最大化。

- 网络化信息技术的应用：通过信息技术的支持，实现物流信息的实时共享和处理，提高物流流程的可控性和透明度。

- 物流企业间的战略合作：通过合并、联盟等方式，实现规模效应和资源共享，提高整个物流体系的效率。

- 绿色物流的推广：倡导低碳、环保的物流方式，减少物流过程中对环境的污染和资源消耗。

- 回收利用的重视：注重废弃物的回收和再利用，实现循环经济的理念，减少资源浪费。

三、计算题1.某物流企业A仓库每年的物流成本为500万元，企业决定启用仓库B，每年的物流成本为400万元。

请计算企业A减少的物流成本。

答案：企业A减少的物流成本 = 500 - 400 = 100 万元2.某电商企业在某一时间段内共发货10000件商品，平均库存量为500件。

《物流客户服务与管理》课程2013-2014学年下学期课程期末口试复习题（国际物流流班）1．简述物流客户、物流客户服务的概念物流客户：物流客户是物流企业的服务对象，包括与物流企业有关的股东、雇员、顾客、合作者、政府官员、社区居民。

物流客户服务P6：是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的相互活动。

2．物流客户的划分及其对服务与管理工作的意义表现在哪些方面？划分:按规模大小划分-----大型客户、中型客户、小型客户按物流业务分类：单一需求和综合需求按与企业带来利润影响分类：一般客户、合适客户、关键客户按客户的心理特质划分：情感冲动型、热情开朗型、圆滑难缠型、顽固不化型、犹豫不决型。

通过客户的分类有利于根据关键客户和合适客户的需要进行针对客户化设计、制造和服务，使客户的个性需求得到满足，从而提高客户的价值，这是客户的需要，也是物流企业客户服务的动力源。

3．物流客户服务的主要内容（要素）、流程与工作都有哪些？内容：要素P6：物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作，且是典型的客户服务活动，其内容包括服务咨询、订单处理、客户投诉处理、技术培训。

流程：（1）客户信息资料的收集（2）客户信息分析（3）信息交流与反馈（4）服务管理(5)时间管理工作：P10表格4．做为一名物流客户服务人员，应具备怎样的服务管理理念与职业素质？P16（一）树立新的客户管理和服务的理念（1）管理是以人为中心的管理（2）为客户提供服务要有成本意识（3）实施客户层级管理（4）企业要树立以客户的需求为导向开展客户服务工作的理念（5）企业要牢固树立为客户服务为客户创造价值的服务理念（二）职业素养职业素养是一种个人行为规范及行为本身，它可以确保商务工作的有效实施；良好的商务礼仪，有效地解决问题的能力，有效的沟通行为。

5．物流客户的需求有哪些？说明影响物流客户需求的因素的构成。

物流客户需求构成：订单处理、库存管理、货物跟踪、车连资源管理、数据统计汇总影响因素：1.经营资质2、软硬件情况3、历史服务水平4、运输网络情况5、经营着管理的观念和态度6、员工素质6．对客户进行调查的内容和方法有哪些？内容：1.客户基础资料：指客户的基本情况，主要包括企业客户名称，地址、电话、所有者、经营者、管理者、法人代表及其个人的性格、兴趣、爱好、创业时间、与本企业交易起始时间、企业组织形式、业务种类等2.客户特征：指企业重要的客户信息。

国际物流复习资料1、国际贸易的含义：国际贸易是指世界各国（地区）之间货物和服务的交换，是各国（地区）之间分工的表现，反映了世界各国（地区）在经济上的相互共存。

2、对外贸易值：是以货币表示的对外贸易金额。

3、对外贸易量：是以一定时期的不变价格为标准来计算的对外贸易值。

4、总贸易体系以国境为标准，专门贸易体系以关境为标准，以货物经过海关办理结关手续作为统计进出口的标准。

5、当出口总值大于进口总值时，出现贸易盈余，称“贸易顺差”或“出超”。

当进口总值大于出口总值时，出现贸易赤字，称“贸易逆差”或“入超”。

6、对外贸易依存度：对外贸易系数=（进口额+出口额）/国民生产总值（GNP）或国内生产总值（GDP）*100/100。

7、过境贸易：是指从甲国经过丙国国境向乙国运送的货物，而货物所有权不属于丙国居民，对丙国来说，称为过境贸易。

8、转口贸易：是指货物生产国与消费国之间，或货物供给国与需求国之间，经由第三国贸易商分别签订进口合同和出口合同所进行的贸易。

9、产品内部分工分为：1、国家之间产品的专业化2、国家之间零部件的专业化3、国家之间工艺流程的专业化。

10、产品生命周期理论：（一）产品创新时期（二）产品成熟时期（三）产品标准化时期（四）衰退期。

11、绝对成本学说：如果一国由于其绝对有利的生产条件使其生产某种商品的绝对成本低于其他国家，则该国应该集中资源，专业化生产这种产品，然后参与国际贸易，从国际贸易中获利。

这种以各国绝对有利的生产条件进行国际分工和国际贸易的理论成为绝对成本学说。

12、成本比较学说：在两国都能生产两种产品的条件下，其中一国在生产两种产品的生产上都处于优势地位，而另一国均处于劣势地位，则处于优势地位的国家应专门生产优势较大的那种产品，处于劣势的国家应专门生产劣势较小的那种产品，然后参与国际贸易，双方均可以获得利益。

即“两优取其最优，两劣取其次劣”。

13、里昂惕夫理论：资本相对丰裕的国家美国出口商品具有劳动密集型特征，而进口替代商品则有资本密集型特征。

跨境电商期末复习试题及答案1. 1、跨境电商的英文名称是（） [单选题] *A．Cross-border commerceB. Cross-border tradeC. Cross-border electronic commerce(正确答案)D. Cross-border communication2. 2、跨境电商的“三流”指的是（） [单选题] *A．信息流，产品流，技术流B. 信息流，产品流，物流C. 产品流，技术流，资金流D. 信息流，物流，资金流(正确答案)3. 3、以下哪个有关跨境电商的文件被称为“外贸国六条”（） [单选题] *A. 《关于促进外贸稳定增长的若干意见》B. 《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见》(正确答案) C．《关于促进进出口稳增长、调结构的若干意见》D．《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》4. 4、O2O 是（）的缩写 [单选题] *A. online to onlineB. online to offline(正确答案)C. offline to offlineD. offline5. 5、专注于移动端的跨境电商第三方平台为（） [单选题] *A. 速卖通B. eBayC. Wish(正确答案)D. AmazonE. 敦煌网6. 1、主要的跨境电商第三方平台有速卖通、Wish、敦煌网、eBay、淘宝等。

[判断题] *对错(正确答案)7. 2、在速卖通开店需要有一个实名认证的支付宝账号。

[判断题] *对(正确答案)错8. 3、eBay 向商家收取刊登费和交易成功佣金。

[判断题] *对(正确答案)错9. 4、速卖通平台的结算货币是美元 [判断题] *对错(正确答案)10. 5、亚马逊特有付费会员 Amazon Prime 的高端顾客群体。

[判断题] *对(正确答案)错11. 1海关监管代码“9610”的全称是跨境贸易电子商务，简称是（） [单选题] *A 电子商务(正确答案)B 跨境电商C 集货电商D保税电商12. 2 海关监管代码“1210”的简称是（） [单选题] *A 电子商务B 跨境电商C 备货电商D保税电商(正确答案)13. 3 “9610”与“1210”的区别从进口上看，就是“9610”是，“1210”是（） *A 集货电商(正确答案)B 一般贸易C 备货电商(正确答案)D加工贸易14. 4 跨境电商的基本流程按照顺序依次为: （）。

物流与供应链管理期末复习资料第一章物流与供应链管理概述1.理解物流的概念，几个主要观点的含义；物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有效有机结合。

（1）商务分离：是物流科学赖以存在的先决条件。

所谓商务分离，是指流通中的两个组成部分商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动。

（2）黑大陆学说：“流通是经济领域里的黑暗大陆”，由于流通领域中物流活动的模糊性尤其突出，是流通领域中人们更认识不清的领域。

（3）第三利润源：物流可以为企业提供大量直接和间接的利润，是继物资资源利润、人力资源利润后的“第三利润源”，非但如此，对国民经济而言，物流也是国民经济中创利的主要活动。

（4）效益背反说：指物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一功能要素的优化和利益发生时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失。

2.了解物流的分类；（1）宏观物流：部门物流、区域物流和国际物流（2）微观物流：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流。

3.理解现代物流、第三方物流的含义；现代物流：指具有现代特征的物流，现代物流是与现代化社会大生产联系紧密在一起的，体现了现代企业经营和社会经济发展的需要。

第三方物流：指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。

4.掌握物流管理的业务内容；（1）运输管理（2）储存管理（3）包装管理（4）装卸搬运管理（5）流通加工管理（6）配送管理（7）物流成本管理（8）物流服务管理5.理解供应链的概念和分类；定义：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

《物流工程基础》期末复习备考资料一．单向选择题第一部分：1、流通为了实现物资从生产者手中转移到消费者手中的目的，必须克服【】A. 供需之间的产品的所有权距离、空间距离和时间距离B. 供需之间的产品的所有权距离、空间距离和观察距离C. 供需之间的产品的所有权距离、观察距离和时间距离D. 供需之间的产品的观察距离、空间距离和时间距离2、商流活动可以创造物资的【】A. 空间效用B. 所有权效用C. 时间效用D. 形质效用3、下列不属于物流系统建立过程的是【】A. 系统规划B. 系统设计C. 系统仿真D. 系统实施4、在下列运输方式中，运输速度相对较快的是【】A. 陆路运输B. 水路运输C. 航空运输D. 管道运输5、在下列运输方式中，运量相对较大的是【】A. 陆路运输B. 水路运输C. 航空运输D. 管道运输6、在下列运输方式中，能够实现“门到门”运输的是【】A. 铁路运输B. 公路运输C. 水路运输D. 航空运输7、下列不属于配送的特点的是【】A. 配送是从物流据点至是用户的一种送货形式B. 配送是在全面配货的基础上，完全按用户要求进行的运送，是配与送的有机结合C. 配送是一种门到门的服务D. 配送一般是干线运输或直达运输，批量大、品种单一8、下列不是按管理层次分类的物流信息是【】A. 操作管理信息B. 知识管理信息C. 战术管理信息D. 物流控制层信息9、物流结点在物流系统中一般都具有衔接功能、管理功能和【】A. 配送功能B. 流通加工功能C. 信息功能D. 包装功能10、在同一地域范围内进行的，以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为【】A. 运输B. 装卸搬运C. 配送D. 流通加工11、配送时面向【】A. 终点用户的服务B. 中间用户的服务C. 始点厂家的服务D. 中间厂家的服务12.伴随着物流活动而发生的各种费用，并体现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为【】A. 物流价格B. 物流价值C. 物流效益D. 物流成本13、与包装材料、消耗工具、器具备品、燃料等关联的费用，应属于【】A. 物业费B. 材料费C. 人工费D. 管理费14、企业为了满足客户的物流需求，开展的一系列的物流活动的结果，称为【】A. 物流质量B. 物流成本C. 物流价值D. 物流服务15、差别化营销的重要方式和途径是【】A. 物流标准化B. 物流服务C. 物流产业D. 物流价格16、报关代理属于【】A. 第一方物流服务B. 第二方物流服务C. 报关服务D. 第三方物流服务17、第三方物流又称为【】A. 生产物流B. 合同制物流C. 专业物流D. 委托物流18、下列不属于装卸搬运技术装备应用特点的是【】A. 适应性强B. 单位成本高C. 设备能力强D. 机动性较差19、下列关于货架说法不正确的是【】A. 移动式货架可节省通道面积，有普通商品货架和移动式托盘货架两种类型B. 重力式货架的优点是保证货物的先进先出、空间利用率极高、进出货时叉车或巷道堆垛机行程最短C. 旋转式货架适于单一大批量物品的存取，易管理，投资少D. 旋转式货架拣货路线短，拣货效率高，便于库存管理20、托盘中使用量最大的是【】A. 平托盘B. 柱式托盘C. 箱式托盘D. 轮式托盘21、能够对制造企业或分销企业的供应链进行监控，在客户和物流信息供应商之间充当唯一“联系人”角色的是【】A. 第一方物流B. 第二方物流C. 第三方物流D. 第四方物流22、下列属于装卸搬运技术装备应用特点的是【】A. 适应性差B.机动性较差C. 设备能力差D. 单位成本高23、大型库的库容量为【】A. 2000托盘以上B. 3000托盘以上C. 4000托盘以上D. 5000托盘以上24、下列说法不正确的是【】A. 集装既是一种包装形式，又是一种运输或储存形式B. 集装单元化的实质是要形成集装单元化系列，即由货物单元、集装器具、物料搬运技术装备设备和输送设备等组成的系统C. 集装单元化是物流系统的核心内容和主要形式D. 集装单元化适合于小批量、短距离输送的物资，是采用自动化管理的现代科学技术25、供应链上由供方向需方的单向流式【】A. 物流B. 信息流C. 运输流D. 资金流26、采购次数随着运输次数的增加而【】A. 减少B. 不变C. 增大D. 无任何影响27、供应链中的制造中心和仓库的位置、大小、选择，以及配送决策的选择，称为【】A. 物流园区规划B. 物流配送中心建设C. 物流布局D. 物流网点控制28、根据《海关法》规定，出口商品的发货人或其代理人向海关申报的时间是【】A. 装货的24小时之内B. 装货的24小时之后C. 装货的24小时之前D. 装货前的24小时之内29、下列说法不正确的是【】A. 指定保税区是为了在海港或国际机场简便、迅速地办理报关手续，为外国商品提供装卸、搬运和临时存储的场所B. 商品在指定保税区内的期限一般比较短，限制较严C. 保税工厂是经国务院批准，可以对外国商品进行加工、制造、分类以及检修等业务活动的场所D. 自由贸易港可以使港口或设区的城市的一部分，也可以是整个所在城市30、理货工作的起点是【】A. 分票B. 理数C. 理残D. 签证1.A2.B3.C4.C5.B6.B7.D8.D9.C 10.B 11.A 12.D 13.B 14.D 15.B 16.D 17.B 18.B 19.C 20.A21.D 22. B 23.D 24.D 25.A 26.C 27.D 28.C 29.C 30.A第二部分：5、生产和流通之间的关系是【】A. 生产决定流通，流通对生产有反作用B. 流通决定生产，流通对生产有反作用C. 生产决定流通，生产对流通有反作用D. 流通决定生产，生产对流通有反作用6、下列哪项需要物流来调节供需双方在时间节奏方面的差别。

《物流与供应链管理》课程教学大纲一课程说明1.课程基本情况课程名称：物流与供应链管理英文名称：Logistics and Supply Chain Management课程编号：0512705开课专业：信息管理与信息系统开课学期：第6学期学分/周学时：3/3课程类型：专业方向选修课2．课程性质(本课程在该专业的地位作用）《物流与供应链管理》是为信息管理专业本科生开设的专业选修课。

它的任务是使学生通过系统地学习现代物流与供应链管理的理论、知识和技能，具备物流规划和设计的能力，培养学生的综合物流管理素质.物流与供应链管理的产生顺应了时代的要求,它不仅关注企业内部的资源和竞争力，而且关注企业外部的资源和竞争力，强调在整个供应链上对资源和竞争力进行集成，是一种新的管理思想和方法；是对企业内部和企业之间的物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督的活动。

因此，研究供应链管理的理论和方法，对于提高我国企业的管理水平和竞争能力，应对经济全球化所带来的挑战，具有十分重要的理论意义和现实意义。

本课程从供应链管理的概念、理论基础入手，结合供应链管理的战略、组织、技术、方法、模型等的讲授和讨论，使学生对供应链物流管理的基本知识、基本内容、基本方法有一个较全面的了解，更好地为地方经济发展服务。

3．本课程的教学目的和任务通过本课程的学习，使学生充分掌握物流管理学的全貌、发展过程和基本概念、基础理论；以及各个分销物流学,具体包括仓储、库存、运输、配送、包装、装卸、流通加工、物流网点布局、企业生产物流和购销物流、信息处理等方面的内容；同时还要掌握80年代中期以来新出现的物流学理论与方法，包括第三方物流、物流战略管理、供应链物流、电子商务物流和物流信息化。

通过本课程的学习,学生能系统地掌握现代物流与供应链管理的理论、知识和技能，初步具备物流规划和设计的能力，同时培养学生的综合物流管理素质。

4．本课程与相关课程的关系、教材体系特点及具体要求本课程是为信息管理与信息系统专业学生开设的专业选修课程,它与企业物流管理、仓储管理学、管理经济学、现代物流学等课程都有一定的联系。

国际物流考试试题及答案（注意：本文按照试题及答案的格式撰写，并不代表真实的国际物流考试试题及答案）试题一：1. 什么是国际物流？2. 国际物流的主要特点有哪些？3. 国际货物运输的方式有哪些？4. 国际物流中的保险和报关有什么作用？5. 请简述国际供应链管理的重要性。

试题二：1. 国际贸易中的INCOTERMS是什么？请列举几个常见的INCOTERMS规则及其含义。

2. 国际物流中的装箱操作有哪些注意事项？3. 请简述国际物流中的跟踪和追踪的作用。

4. 在国际物流中，什么是仓储和配送？请列举几个常见的仓储和配送方式。

5. 请简述国际物流中的风险管理措施。

试题三：1. 国际物流中的报关程序有哪些？2. 在国际物流中，什么是货物保险？为什么需要购买货物保险？3. 国际物流中的货物损失和延误如何处理？4. 请简述国际物流中的质量控制和检验方法。

5. 国际物流中的物流信息系统有哪些特点？请列举几个常见的物流信息系统。

答案一：1. 国际物流是指跨越国家边境，进行货物的运输、仓储、包装、配送等一系列物流活动的过程。

2. 国际物流的主要特点包括：跨国性、多种货物运输方式、复杂的报关手续、国际贸易法律规范等。

3. 国际货物运输的方式有海运、空运、铁路运输和公路运输等。

4. 在国际物流中，保险和报关的作用是分别保障货物的安全运输和合法进出口手续。

5. 国际供应链管理的重要性在于提高物流效率、降低成本、缩短交货周期，以满足消费者的需求。

答案二：1. INCOTERMS是国际贸易中常用的贸易术语，用于规定买卖双方在国际贸易中各自承担的责任和义务。

常见的INCOTERMS规则包括FOB（船上交货）、CIF（成本、保险费和运费）、DDP（交货后付清关税）等。

2. 在国际物流中，装箱操作需要注意货物的稳固性和防潮措施，避免货物在运输过程中受损。

3. 跟踪和追踪在国际物流中非常重要，可以及时了解货物的位置和状态，提前做好物流计划和安排。