(完整版)2019导游证《政策法律法规》考试练习题

2019年导游资格考题政策与法律法规试卷及解答一、判断题1、2019年4月28 日国家主席习近平在北京延庆出席2019 年中国北京世界园艺博览会开幕式。

并发表题为《共谋绿色生活·共建美丽家园》的重要讲话。

AA 正确B 错误2、中华人民共和国禁止旅客携带岀境的物品包括:各种武器、弹药,动物、植物(均含标本)及其种子和繁殖材料。

BA 正确B 错误3、全陪与领队、地陪商定日程时,应将各自持有的旅行计划进行对照,一般以组团社的接待计划为依据。

AA 正确B 错误4、中国对外汇实行国家集中管理,统一经营的方针,在我国境内禁止外汇质押、禁止私自买卖外汇,禁止套汇、炒汇和逃汇。

AA 正确B 错误5、某旅游团沿沪杭高速从上海赴旅游。

为了活跃旅游途气氛,导游宜站在旅游车上为游客讲沿途灯光,并组织娱乐活动。

BA 正确B 错误6、暗示省略停顿是指导游先说岀令游客感兴趣的话,然后故意激起游客的反应。

BA 正确B 错误7、某游客在风景名胜区内乱扔垃圾。

依据《风景名胜区条例》。

由风景名胜区管理机构责令其回复原状或者采取其他补救措施。

处50 元的罚款。

AA 正确B 错误8、导游张某因强迫李某消费,被李某“人肉搜索”,并在网上暴露张某婚姻状况、家庭背景等事实。

李某的行为侵害了张某的隐私杈。

AA 正确B 错误9、合同在特定当事人之间发生下效力,只要合同双方遵守法律法规即与社会公共利益无关。

A 正确B 错误10、维护良好的导游形象贯穿于导游服务的全过程,比树立形象往往更艰巨、更重要。

AA 正确B 错误11、某景区内3 个游览场所的门票分别为30 元、20 元、10 元。

该景区拟将门票合并出售。

依据《中华人民共和国旅游法》。

合并后的价格不得高于60 元。

AA 正确B 错误12、西方人多感情外露。

喜欢直截了当地表明意愿。

其思维方式一般由小及大、由近及远、由具体到抽象。

AA 正确B 错误13、与散客游客相比,普通团队导游服务的难度要大得多,也复杂的多,零碎的多。

2019年导游证考试《法规》练习试题及答案
1.旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则是( )。

A.公平、公开、公正
B.事实清楚，证据充分
C.有法必依，违法必究
D.以事实为依据，以法律为准绳
2.我国对导游人员实行计分和年审管理，计分办法实行年度l0分制。

不予通过年审的情形是( )。

A.一次被扣6分者
B.一次被扣8分者
C.一次被扣10分者
D.累计扣分达l0分者
3.导游人员计分办法实行年度10分制。

导游人员的l0分分值被扣完后，由( )暂时保留其导游证，并出具保留导游证证明。

A.最后扣分的旅*政执法单位
B.最后扣分的旅游投诉机构
C.所在地旅*政管理部门
D.导游证登记注册单位
4.导游人员诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的，扣分标准是( )。

A.4分
B.6分
C.8分
D.10分
5.被吊销食品生产、流通或者餐饮服务许可证的单位，其直接负责的主管人员自处罚决定做出之日起( )年内不得从事食品生产经营管理工作。

A.1
B.3
C.5
D.7
参考答案：1.D 2.C 3.A 4.D 5.C。

2019年导游资格证考试政策与法规试题单项选择题
1.旅客或者其继承人向铁路运输企业请求赔偿的请求，理应自事故发生之日起(A)内提出。

A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
2.航空公司将客票售出，便意味着与旅客签订了(D)。

A.购票协议
B.行李运输合同
C.定座协议
D.航空运输合同
3.《中华人民共和国铁路法》规定，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币(B)万元。

A.4
B.15
C.8
D.10
4.因为铁路运输企业的原因造成旅客不能按时乘车，以下方式中处理不当的是(A)。

A.赔偿票价80%的损失
B.铁路运输企业承担法律责任
C.退还全部票款
D.安排改乘到达相同目的站的其他列车
5.承运人根据运输计划和托运人的要求，在规定时间内把旅游者运达目的地，是遵循了旅游交通运输的(D)原则。

A.计划运输
B.安全运输
C.快捷运输
D.即时运输
6.旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，理应自事故发生之日起1年内提出，铁路运输企业理应自接到赔偿请求之日起(D)内答复。

A.1年
B.3个月
C.6个月
D.30日
7.李某患有心脏病，在乘坐某航班飞行时旧病复发，导致死亡，依据相关法规，承运人(D)。

A.应承担责任
B.承担主要责任
C.承担次要责任
D.不承担责任。

2019年导游证政策与法律法规基础习题1.旅行社应当按照规定交纳______，用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。

()A.旅游风险抵押金B.旅游权益损害赔偿金C.旅游安全保障金D.旅游服务质量保证金参考答案：D2.公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除______外，应当逐步免费开放。

()A.重点文物保护单位B.国家历史文化名城C.重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位D.历史文化名城和国家历史文化名镇参考答案：C3.地接社，是指______。

()A.与组团社订立旅游合同的旅行社B.与组团社订立旅游合同的旅行社，在目的地接待旅游者的旅行社C.接受组团社委托，为旅游者提供旅游服务的旅行社D.接受组团社委托，在目的地接待旅游者的旅行社参考答案：D4.利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的，______。

()A.应当在涨价之前举行听证会B.应实行政府定价或者政府指导价C.应当逐步免费开放D.应当相应降低价格或者取消收费参考答案：D5.国家鼓励和支持发展______和培训，提高旅游从业人员素质。

()A.旅游基础教育B.旅游学历教育C.旅游职业教育D.旅游成人教育参考答案：C6.景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当______。

()A.举行听证会并相应减少收费B.举行听证会并公示C.公示并相应减少收费D.公示并举行听证会，相应减少收费参考答案：C7.旅游经营者组织、接待______等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。

()A.老年人、未成年人、孕妇B.老年人、儿童、孕妇C.老年人、未成年人、残疾人D.老年人、儿童、残疾人参考答案：C8.旅游者与旅游经营者发生纠纷，______，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。

()A.旅游者一方人数众多且大多数人没有时间的B.旅游者一方人数众多并有共同请求的C.旅游者一方有共同请求并自愿推选出代表的D.旅游者一方有共同请求且大多数人没有时间的参考答案：B9.以下不属于旅游法内容的是______。

2019年导游资格考试《政策与法律法规》试题及答案（卷五）1.对“三个代表”重要思想的集中概括是( )。

A.中国共产党必须始终代表中国先进生产力的发展要求B.中国共产党必须始终代表中国先进文化的前进方向C.中国共产党必须始终代表中国先进科技的前进方向D.中国共产党必须始终代表中国最广大人民的根本利益答案：ABD2.受国家保护的文物有( )。

A.具有历史、艺术、科学价值的古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺和石刻B.与重大历史事件、革命运动和著名人物有关的，具有重要纪念意义、教育意义和史料价值的建筑物、遗址、纪念物C.史上各时代的珍贵艺术品、工艺美术品D.重要的革命文献资料以及具有历史、艺术、科学价值的手稿、古旧图书资料等。

3. 《民航法》规定，承运人载运托运行李时，行李票可以包含在客票之内或者与客票结合。

行李票还应包括下列内容( )。

A.托运行李的件数和重量B.需要声明托运行李在目的地点交付时的利益的，注明声明金额C.出发地点和目的地点D.身份证号码答案：AB4.外国人出入境的检查制度包括( )。

A.边防检查B.健康检查C.卫生防疫D.安全检查答案：ACD5.下列关于外国人人出我国国境和居留的说法正确的是( )。

A.外国旅游者人出中国国境应经过中国政府主管机关许可，持有效证件B.外国旅游者的人身自由不受侵犯C.外国人签证到期，可以继续在中国旅行D.外国旅游者人出境要接受“一关四检”的检查制度答案：ACD6.《外国人入境出境管理法》规定，有下列( )情形之一的外国人不准出境。

A.刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或者人民法院认定犯罪嫌疑人B.刑事案件的被告人，经人民法院审批，宣判无罪的C.人民法院通知有未了结民事案件不能离境的D.在民事案件中，人民法院认定为债权人的答案：AC7.根据《中华人民共和国民用航空法》规定，发生下列哪些情形。

2019年导游资格考试《政策与法律法规》试题及答案（卷四）1.合同是以(ABE)民事权利义务关系为内容的民事法律行为。

A设立B变更C撤销D解除E终止2.下列关于合同履行地的说法正确的有(AC)。

A给付货币的，在接受货币一方所在地履行B给付货币的，在交付货币一方所在地履行C交付不动产的，在不动产所在地履行D交付不动产的，在接受方所在地履行E交付动产的，在动产所在地履行3.根据《合同法》规定，有下列情形之一的，当事人可以依法解除合同：(ABCD)。

A因不可抗力致使不能实现合同目的B在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务C当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合同期限内仍未履行D当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的E当事人一方无正当理由拒绝履行合同的4.以下可导致合同权利义务终止的法定情形包括(BCDE)。

A当事人拒绝履行合同B合同解除C债权人免除债务D债权债务同归于一人E债务人依法将标的物提存5.以下依法不得转让的合同权利包括(BCE)。

A债务人不同意转让的B根据合同性质不得转让的C按照当事人约定不得转让的D第三人对其转让提出异议的E依照法律规定不得转让的6.下列合同中，属于可撤销合同的是(ABE)。

A因重大误解而订立的合同B在订立时显失公平的合同C以合法形式掩盖非法目的的合同D恶意串通，损害国家利益的合同E以欺诈、胁迫或乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同7.下列选项中，属于格式条款特点的是(ABE)。

A可以重复使用B由一方当事人预先拟定C属于免责条款。

2019年导游证考试《政策与法规》专项习题(6)1.发生债的法律事实主要有( )。

A.合同B.侵权行为C.不当得利D.无因管理E.违约行为2.不得颁发导游证的情形有( )。

A.无民事行为水平或者限制民事行为水平的人员B.患有传染性疾病的人员C.受过刑事处罚的人员，过失犯罪的除外D.被吊销导游证的人员E.被吊销导游证后又考取导游资格证的人员3.根据我国《导游人员管理条例》的规定，导游人员是指( )。

A.依照本条例的规定取得导游资格证的人员B.依照本条例的规定取得导游证的人员C.接受旅行社委派的人员D.为旅游者提供向导、讲解的人员E.为旅游者提供相关旅游服务的人员4.《旅馆业治安管理办法》规定，饭店对旅客寄存的财物要建立( )。

A.登记制度B.领取制度C.交接制度D.查验制度E.保管制度5.经营漂流旅游的企业应该明确告示患有( )疾病的患者不宜参加漂流旅游。

A.精神病B.心脏病C.高血压D.痴呆病E.高血脂6.投诉者认为旅游经营者( )，能够向旅游投诉管理机关投诉。

A.不履行合同或者协议B.没有提供质价相符的旅游服务C.故意造成投诉者行李物品破损或丢失D.过失造成投诉者行李物品破损或丢失E.欺诈投诉者7.下列在中国旅游的外国旅游者中，不准出境的是( )A.刑事案件的被告人B.人民法院通知有未了结民事案件的C.有其他违反中国法律的行为尚未处理，经相关主管机关认定需要追究的D.公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人E.持用无效出境证件的8.属于集体所有或私人所有的( )，其所有权受法律保护。

A.纪念建筑物B.古建筑C.祖传文物D.古墓葬E.石刻9.承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任，但承运人若能证明货物的毁损、灭失是因为( )等原因造成的，不承担损害赔偿责任。

A.不可抗力B.货物本身的自然性质C.货物本身的合理损耗D.托运人、收货人的过错E.意外事件10.经营者和消费者实行交易，理应遵守( )的原则。

【导语】锲⽽舍之，朽⽊不折；锲⽽不舍，⾦⽯可镂。

备考也需要这样持之以恒的精神。

为您提供了“2019年导游资格考试政策法规测试题”，欢迎阅读参考！更多相关讯息请关注！ 1.甲旅⾏社与⼄饭店签订⼀份客房租赁合同，约定先住宿后付费。

合同签订后⼄有确切证据证明甲的财产及经营状况恶化。

根据《合同法》的规定，⼄可以⾏使()。

A.撤销权 B.后履⾏抗辩权 C.同时履⾏抗辩权 D.先履⾏抗辩权 2.甲、⼄签订⼀份合同，双⽅约定任何⼀⽅违约应向对⽅⽀付违约⾦500元。

为担保合同的履⾏，甲⼜向⼄⽀付了300元定⾦。

后来⼄完全不履⾏合同，但未给甲造成实际经济损失。

按照相关规定⼄应向甲⽀付()⼈民币。

A.500元 B.800元 C.1000元 D.1100元 3.当事⼈请求变更、撤销合同应当向有管辖权的⼈民法院或仲裁机构，在知道或应当知道撤销事由之⽇起()内提出申请。

A.半年 B.1年 C.2年 D.3年 4.关于，下列说法不正确的是()。

A.可以撤回 B.是希望和他⼈订⽴合同的意思表⽰ C.应以通知的⽅式做出 D.必须在要约的有效期限内做出 5.旅游⾏政管理部门对于符合条件申领导游证的，必须在收到申请书之⽇起()内颁发导游证。

A.7⽇ B.10⽇ C.15⽇ D.30⽇ 6.导游⼈员魏某因⾃⾝的原因漏接旅游团的⾏为，应被扣除()。

A.10分 B.8分 C.6分 D.2分 7.关于导游⼈员资格考试的条件，下列说法不正确的是()。

A.⼤专以上学历 B.⾝体健康 C.中华⼈民共和国公民 D.具有适应导游需要的基本知识和语⾔表达能⼒ 8.旅游者刘⼥⼠在H旅⾏社组织的旅游活动过程中，被导游⼈员⼩王索要⼩费50元，根据《旅⾏社质量保证⾦赔偿试⾏标准》的规定，H旅⾏社应赔偿刘⼥⼠()。

A.10元 B.50元 C.100元 D.150元 9.《导游⼈员管理条例》规定，被吊销过导游证的⼈员()。

A.不得再参加导游资格考试 B.经重新考试合格后，旅游⾏政部门仍不得对其颁发导游证 C.经重新考试合格后，旅游⾏政部门可对其颁发导游证 D.经重新考试合格后，旅游⾏政部门可对其颁发临时导游证 10.导游⼈员⼩黄在导游讲解中掺杂迷信内容的⾏为，应被扣除()。

2019导游资格考试《政策与法律法规》模拟试卷1一、判断题(每小题0.5分。

30题，共15分。

)1.旅行社收取旅游者预先交纳的服务费后，未按约定向旅游者提供服务，根据《消费者权益保护法》的规定，旅行社应当承担旅游者必须支付的合理费用。

()2.导游人员等级分为两个系列、四个等级。

()3.旅行社接受旅行者的委托，提供代填安全信息卡旅游服务。

()4.多样性和综合性属于旅游法律责任的特征。

()5.某外国人携带文物出境，可不用申报。

()6.旅游经营者应当配备必要的安全和救援人员、设施没备。

()7.实现社会主义市场经济未来发展目标，关键要在统筹城乡发展和完善社会主义市场经济体制等方面取得重大进展。

()8.法律的职能包括调整性职能和保护性职能。

()9.文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织可以收藏通过考古发掘方式取得的文物。

()10.人民法院、人民检察院、公安机关、海关和工商行政管理部门依法没收的文物应当报国务院审核。

()11.违约金是一种以补偿性为主、惩罚性为辅的违约责任承担方式，不需要和损失相等。

()12.在一次旅游安全事故中，经济损失8万元属于一般事故。

()13.合同被撤销后，所有条款无效。

()14.《合同法》规定，诚实信用履行原则是指“当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务”。

()15.衡量交易是否公平包括有无宗教歧视。

()16.无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处1000元以上1万元以下罚款;有违法所得的.并处没收违法所得。

()17.导游人员资格证书颁发机关是省级旅游局。

()18.临时导游证的有效期限最长不得超过六个月，并不得延期。

()19.某香港旅游团一游客不慎丢失了《港澳居民来往内地通行证》，导游人员应协助游客到遗失地派出所挂失。

()20.参加出境游的中国游客所持有的普通护照是由旅游行政部门签发的。

()21.海外游客发生伤亡事故后，导游人员应该迅速通过旅游行政部门通知伤亡者所属国家驻华使、领馆和死者家属。

2019年导游证考试政策法律法规试题多选题1.依据《中华人民共和国公民出境入境管理法》，以下说法正确的()。

A.对违反本法规定，非法出境、入境，伪造、涂改、冒用、转让出境入境证件的，公安机关可以处以警告或者15日以下的拘留处罚;情节严重、构成犯罪的，依法追究刑事责任B.受公安机关拘留处罚的公民对处罚不服的，在接到通知之日起15日内，可以向上一级公安机关提出申诉，由上一级公安机关作出最后的裁决，也可以直接向当地人民法院提起诉讼C.中国公民持护照出入中国境无须办理签证D.中国公民因私出境，需向居住地的市县公安机关提出申请2.行李票是行李托运和运输合同的初步证据，发生下列情形时，托运合同的存在或有效不受影响()。

A.旅客未能出示行李票B.承运人出具的行李票不符合规定C.行李票遗失D.行李票过期失效3.在以下()情况下，应当免除航空承运人责任。

A.在旅客、行李运输中，完全是由于索赔人的过错造成的B.旅客将小宠物作为一般行李托运，因延误时间造成死亡C.在民航飞机起降时乘客不听劝阻在过道上行走而受伤D.在民用航空器中滑倒摔伤4.风景名胜区必须具备()条件。

A.具有观赏、文化和科学价值B.自然景物、人文景物比较集中C.可供人们游览、休息和进行科学文化活动D.知名度较高5.经营者与消费者进行交易，应当遵循()的原则。

A.自愿B.平等C.公平D.诚实信用10.按照《消费者权益保护法》，以下属于经营者义务的有()。

A.保证商品或服务安全B.承担三包C.标明经营者真实名称和标记D.送货上门6.属于消费者的权利()。

A.求偿权B.自主选择权C.结社权D.监督权7.根据旅游涉外饭店评定的有关规定下列选项正确的是()。

A.对已经评定的饭店，实行复检制度，至少每两年复核一次B.经复核达不到标准的，评定机构可根据具体情况进行签发警告通知书、通报批评、降低或取消的处理C.凡一年内接到警告通知书不超过两次的饭店，可继续保持原D.被取消的饭店，不得再申：请重新评定8.党中央提出构建社会主义和谐社会，使我们所要建设的中国特色的社会主义和全面小康社会将不仅包括()还因包括社会和谐的内容。