下载文档原格式
社会工作实务个案工作（详细笔记）社会工作实务--个案工作（详细笔记）第一章案例工作一、案例工作的定义个案工作是专业工作者遵循基本价值观念，运用科学的专业知识和技巧，为遭受困难的个人或家庭，提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人或家庭减轻压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。
二、案例工作的基本要求（1）服务对象：是生活中遭到困难的个人或家庭。
（2）个别化的工作方式：核心是个别化一对一专业服务。
（3）服务目标：协调个案与周围环境的关系，使之更加和谐。
三．个案工作的本质协调服务对象与社会环境之间的适应症状，恢复和增强个人或家庭的社会功能。
四．心理―社会治疗模式认知行为治疗模式人性化治疗模式个案工作服务模式理性情绪治疗模式三种传统治疗模式个案工作任务中心模式危机介入模式家庭治疗模式1、心理―社会治疗模式（1）理论假设① 人的成长与发展假说：人生活在特定的社会环境中，生活、心理和社会三个层面相互作用，促进个人的成长与发展。
②服务对象问题的假设：强调服务对象问题与其感受到的来自过去、现在及问题处理三方面压力有关，使其出现心理困扰，人及交往出现冲突。
③对人际沟通假设：人际沟通是保证人与人之间进行有效沟通交流的基础，是形成健康人格的重要条件。
④ 人的价值假设：每个人都是有价值的。
即使是暂时面临困难的服务对象也有其潜在的开发能力。
（2）治疗技巧包括直接治疗技巧和间接治疗直接治疗技能是指直接向服务对象提供咨询的具体方法。
直接治疗技能：分为非反思性直接治疗技能和反思性直接治疗技能。
非反思性直接治疗技能是指社会工作者直接向服务对象提供各种必要服务，而服务对象仅处于被动接受状态的各种咨询技能。
这种指导技巧不关注服务对象的感受和想法。
它主要包括：支持、直接影响和探索——描述——宣泄。
反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过服务对象相互沟通，引导服务对象正确分析和理解自己问题的各种具体技巧。
这种辅导技巧比较关注服务对象的自身感受和想法。
个案工作实务技巧一、会谈技巧个案会谈/面谈是指社工与案主进行面对面的、有目的的专业谈话。
它的主要技巧包括：支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。
（一）支持性技巧支持性技巧是社工借助口头语言和身体语言让案主感受到被理解、被接纳的一系列技术。
具体有：专注、倾听、同理心、鼓励。
1.专注专注是指社工面向案主、愿意和案主在一起的心理态度。
在某些人生的重要时刻，有人陪伴是非常重要的。
当社工以专注的神情面对案主，案主就会感觉“他与我同在”、“他在专心地陪伴我”，这无疑会给案主带来心理上的支持，增强面对困难的勇气和信心专注行为的品质，反映着社工知觉能力的敏感程度，优秀的个案社工都会注重培养自己专注的能力。
专注技巧既表现为通过生理上的专注行为来表达心理上的二专注，也表现为心理上的专注带动生理上的专注。
生理上的专注行为主要表现在如下几个方面：（1）面向案主：社工以一种参与的态度面对案主，这种表现意味着“我愿意帮助你”、“我愿意留在这儿陪你”。
（2）上身前倾：坐在椅子上，上身略微前倾。
前倾的姿势意味着“我对你和你说的话感兴趣”、“我对你是友好的”。
（3）开放的姿势：双手放开而不是抱住双肩。
（4）良好的视线接触：会谈中社工应与案主保持稳定、坦诚的视线接触，而不是眼睛盯在别处或四处巡视。
2.倾听主动倾听是指社工积极地运用视听觉器官去搜集案主信息的活动。
专注与倾听是不可分开的，是同一种行为的不同侧面。
完全主动的倾听包括三方面的内容：（1）倾听案主的话语信息：社工在会谈中的二个重要职责就是鼓励案主多说话，自己多倾听。
社工的倾听不是盲目的，而应该是有目的的，在倾听时要注意分辨案主叙述中的经验部分、行为部分和情感部分。
（2）观察案主的身体语言信息：有声语言不可能完全独立地传递信息，总有身体语言相伴左右，人在说话时，脸上总有一定的表情或手势、动作，身体语言往往起着对有声语言的辅助和强调作用。
比较于有声语言，身体语言在传递信息中有更大的优势，如身体语言可以独立传递信息，从案主双腿不停抖动的动作就可以知道案主内心的紧张和不安。
个案工作教学中理论与实务结合路径探索个案工作教学是指以具体生活案例为基础，通过引导学生分析案例、讨论问题、提出解决方案、探讨结果，达到教学目的的一种教学方式。
个案工作教学旨在培养学生的分析问题、解决问题的能力，促进学生的综合素质发展。
在实际教学中，理论与实务结合是十分重要的，而在个案工作教学中更是至关重要。
本文将探讨关于个案工作教学中理论与实务结合的路径探索。
一、理论与实务相结合的重要性个案工作教学中，理论与实务相结合是十分重要的，因为只有理论与实践相结合，才能真正培养学生的综合素质。
理论是指学生在课堂上所学到的相关知识，而实务则是指学生在实际操作中所积累的经验。
只有理论与实务相结合才能让学生真正理解所学知识的价值，提高解决问题的实际能力。
在个案工作教学中，个案教学是以生活案例为基础的，是具有一定局限性的。
而理论则是通用的，可以为学生提供更广泛的知识支持。
个案工作教学中，理论可以帮助学生从更广泛的角度去分析问题，提升学生综合素质。
理论与实务相结合，可以为学生提供全面的教学支持。
1. 设计真实的案例在个案工作教学中，首先要设计真实的案例。
这些案例可以是真实的生活案例，也可以是学生社会实践的情形。
这样，学生可以更容易地将理论与实际结合起来，理解所学的理论知识在实际中的应用。
2. 引入前沿理论知识除了真实的案例，还可以引入前沿的理论知识。
通过前沿理论知识的引入，可以拓宽学生的视野，增加学生对问题的认识深度。
前沿理论知识可以为学生提供更多的思考角度，提升学生的分析问题的能力。
3. 利用实践基地在课程设计中，可以利用实践基地，让学生进行实际操作。
通过实际操作，学生可以更深入地理解所学的理论知识，提高实际操作能力。
在社会工作专业中，可以安排学生到社区进行实践，通过实践去感受社会工作的重要性，提升实际操作能力。
4. 结合课外实践个案工作教学中，可以结合课外实践，让学生去了解更多实际问题。
可以要求学生在课外去了解所学课程在社会生活中的应用，或者可以让学生主动去参与一些社会实践活动，通过实践更好地理解理论知识。
一、实验背景随着社会的发展，个案工作在社会服务领域的重要性日益凸显。
为了提高我国社会工作者在个案工作中的专业能力，我们小组在指导老师的带领下，开展了一次个案工作实务实验。
本次实验旨在通过模拟真实个案，提高我们对个案工作的认识、操作能力和解决问题的能力。
二、实验目的1. 提高对社会工作者在个案工作中角色定位的认识。
2. 掌握个案工作的基本流程和技巧。
3. 提高在实际工作中应对个案问题的能力。
4. 培养团队协作精神，提高沟通协调能力。
三、实验内容1. 实验对象：某社区居民，男性，40岁，因家庭矛盾导致心理压力过大，出现失眠、焦虑等症状。
2. 实验步骤：（1）接案：通过电话咨询，了解案主的基本情况和需求，判断其是否适合进行个案工作。
（2）预估：与案主进行面对面沟通，深入了解其家庭背景、心理状况、社会支持系统等，评估其心理需求。
（3）计划：根据预估结果，制定针对性的个案工作计划，包括目标、干预措施、时间安排等。
（4）介入：按照计划，实施个案工作，包括心理疏导、沟通技巧培训、家庭关系调解等。
（5）评估：对个案工作的效果进行评估，包括案主的心理状况、生活质量、家庭关系等方面。
3. 实验方法：（1）个案访谈：通过与案主进行面对面沟通，了解其心理状况、家庭背景等。
（2）观察法：观察案主在家庭、社区等环境中的行为表现。
（3）资料收集：收集案主的家庭背景、心理测评结果等资料。
四、实验结果1. 案主在个案工作过程中，心理状况逐渐改善，焦虑、失眠等症状有所缓解。
2. 案主的家庭关系得到改善，与家庭成员的沟通更加顺畅。
3. 案主的生活质量得到提高，对未来的生活充满信心。
4. 实验成员在个案工作中，提高了自己的专业能力，掌握了个案工作的基本流程和技巧。
五、实验结论1. 个案工作在社会服务领域具有重要作用，能够有效解决个体心理问题。
2. 个案工作需要遵循一定的流程和技巧，才能达到预期效果。
3. 个案工作需要社会工作者具备良好的沟通、观察、评估等能力。
个案工作和社会工作实务通用过程嘿，咱今儿来聊聊个案工作和社会工作实务通用过程。
你说这俩像不像一对亲密的伙伴呀！个案工作呢，就好比是在细微之处精心雕琢，专注于一个人的需求和问题，想尽办法去解决。
而社会工作实务通用过程呢，则像是一幅大的蓝图，指引着整个工作的方向和步骤。
想想看啊，个案工作可不就是要深入了解每一个案主的情况嘛。
要去倾听他们的故事，感受他们的喜怒哀乐，就像一个贴心的朋友一样。
这可不是随便听听就行的，得用心去体会，去找到那关键的症结所在。
这不就跟医生看病似的，得先详细问诊，才能对症下药呀！然后呢，根据案主的具体情况，制定出专门的计划，一步一步地去帮助他们走出困境。
再说说社会工作实务通用过程，那可是个大框架呀！从接案开始，就像打开了一扇门，迎接案主走进来。
然后预估，就像是给案主做一个全面的“体检”，了解个透透彻彻。
计划呢，就是绘制出解决问题的路线图，得清晰明了。
实施就不用说啦，得实实在在地去做，去行动，不能光说不练呀！最后还有评估，看看效果咋样，有没有达到预期。
这一整套下来，可不就像打造了一个完美的作品嘛！你看啊，在个案工作中，我们得和案主建立起信任关系，这多重要啊！要是案主不信任你，那还怎么开展工作呀？就像盖房子，地基没打好，那房子能牢固吗？而在社会工作实务通用过程中，每个阶段都紧密相连，少了哪一个都不行。
这就好像是一场接力赛，每一棒都要稳稳地接住，才能冲向终点。
比如说，接案的时候要是马马虎虎，没搞清楚案主的需求，那后面不就全乱套了嘛。
预估不准确，计划能靠谱吗？实施不到位，那不是白忙活一场嘛。
评估不认真，怎么知道下次该怎么改进呢？个案工作和社会工作实务通用过程，它们相互配合，相互支持。
没有个案工作的细致入微，通用过程可能就会显得空洞；没有通用过程的指引，个案工作可能就会迷失方向。
它们就像是一双筷子，少了哪一个都不好使呀！咱在实际工作中，可得把这俩好好结合起来。
不能只注重个案工作，而忽略了通用过程的整体性；也不能只盯着通用过程，而忘了个案工作的个性化。
个案社会工作实务模式个案社会工作实务模式是一种社会工作实践模式，用于解决个体在社会生活中遇到的问题和困难。
本文将介绍个案社会工作实务模式的概念、特点和应用，并探讨其在解决社会问题中的作用和意义。
个案社会工作实务模式是社会工作领域中常见的一种实践模式。
它以个体为中心，通过专业社会工作者与个体建立信任和合作关系，以提供个体所需的支持和服务。
个案社会工作实务模式的核心理念是关注个体的需求和权益，帮助他们解决问题，提高生活质量。
个案社会工作实务模式具有以下特点。
首先，它是一种个体化的实践模式。
个案社会工作实务模式注重个体的独特性和个体差异，通过个体与社会工作者的互动和合作，制定个体化的服务计划和解决方案。
其次，它是一种综合性的实践模式。
个案社会工作实务模式不仅注重个体的心理需求，还考虑到个体的社会、经济和文化环境，综合运用各种社会工作技术和方法，以全面帮助个体解决问题。
再次，它是一种灵活性的实践模式。
个案社会工作实务模式注重个体的主体性和参与性，强调个体的自主权和选择权，尊重个体的意愿和决策，灵活运用不同的干预策略和方法，以最大程度地满足个体的需求。
个案社会工作实务模式在解决社会问题中发挥着重要作用。
首先，它能够帮助个体解决实际问题。
个案社会工作实务模式通过与个体建立信任和合作关系，了解个体的问题和需求，提供个体所需的支持和服务，帮助个体解决实际问题，改善生活状况。
其次，它能够促进个体的自我发展。
个案社会工作实务模式注重个体的主体性和参与性，通过与个体的互动和合作，帮助个体认识自己的优势和潜力，提高自尊和自信，促进个体的自我发展。
再次，它能够促进社会的发展和进步。
个案社会工作实务模式通过解决个体的问题，改善个体的生活质量，促进社会的和谐稳定和社会公正，推动社会的发展和进步。
个案社会工作实务模式在实践中需要遵循一定的原则和方法。
首先，要尊重个体的权益和意愿。
个案社会工作实务模式应尊重个体的人权和自主权，尊重个体的意愿和决策，避免对个体的干预和侵犯。
实务个案工作文书案例研讨记录段落一：
今天开会，咱们聊了个挺有感触的案子。
有个大姐，长期被老公家暴，她终于鼓起勇气找了我们律师帮忙。
结果嘛，当然是大获全胜，离了婚，孩子也归她抚养。
段落二：
说起写这案子的材料，那真是字字千钧啊！不仅要准确引用法律条款，还得照顾到大姐的感受，字里行间都是为她打气加油的。
段落三：
别看最后胜了，这案子可真不容易。
找证据的时候，对方那态度简直了，还一直狡辩。
但我们团队，没被吓倒，一起想办法，最终还是挺过来了。
段落四：
开完会，大家都说，这案子不仅仅是帮了大姐一个忙，也让我
们看到了自己的成长。
做这行，法律是基础，但人心更重要。
段落五：
以后啊，咱们还得多研究这种案子，让自己更专业，更有能力。
也希望能有更多志同道合的人加入我们，一起为正义努力！。
个案工作教学中理论与实务结合路径探索个案工作教学是一种以个案为基本教学单位的教育教学模式，它是一种在教学过程中将理论知识与实践案例相结合的教学方法。
在实践中，如何将理论与实践结合起来，是教学工作者面临的一个重要问题。
本文将结合个案工作教学的理论与实务，探索个案工作教学中理论与实务的结合路径。
一、理论与实务相结合的重要性个案工作教学的目的是帮助学生将所学的理论知识与实践技能相结合，提高学生的实际操作能力和解决问题的能力。
在教学实践中，理论与实务的结合是非常重要的。
因为只有通过理论的学习，学生才能对实践案例有深入的理解，而只有通过实际案例的分析和处理，学生才能对理论知识有更深层次的理解。
二、理论与实务结合的路径探索在个案工作教学中，理论与实务的结合路径探索主要包括以下几个方面：1. 选取适当的案例个案工作教学的首要任务是选取适当的案例。
教学案例应该具有较强的代表性、典型性和实践性，能够真实地反映实际工作中的问题和挑战。
只有选取了适合的案例，才能让学生通过深入分析和研究，深层次地理解相关的理论知识，并将其运用于实际问题的解决中。
2. 理论知识的讲解在个案工作教学中，教师应该将相关的理论知识有机地融入实际案例的讲解中。
教师可以通过讲解案例中所涉及的理论知识，引导学生对理论知识进行深入的学习和探讨。
教师还可以通过案例的讲解，引导学生深入思考和理解相关的理论知识，在实际应用中更加灵活和深刻地掌握和运用理论知识。
5. 总结与反思个案工作教学的最后一个环节是总结与反思。
通过总结与反思，学生可以对整个教学过程进行深入的反思和总结，对所学的理论知识和技能进行梳理和提炼，并不断提高自己的实际操作能力和解决问题的能力。
