20春川大《公共事业管理概论实践》实习实践作业2(答案)

川大15春《公共危机管理实践》实习实践作业 21. 当强烈地震发生时，民众在自救中不应有的行为是()。

A. 躲进卫生间B. 就近找个枕头、坐垫、厚书本等护住头、颈部C. 赶快乘坐电梯下楼D. 就近躲藏在坚固的机器、设备或办公家具旁正确答案： C 满分：3 分2. 我国建立突发事件应急管理体制的要求是：统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、()。

A. 上级政府管理为主B. 县以上政府管理为主C. 基层政府管理为主D. 属地管理为主正确答案： D 满分：3 分3. 下列关于危机发言人应具备的相应技能中，不应有的是()。

A. 质疑不准确的信息B. 解释有些问题不能回答的原因C. 尽量使用专业术语D. 压力下保持冷静正确答案： C 满分：3 分4. 下列不属于公共危机基本特征的是()。

A. 不可预测性B. 突发性C. 紧急性D. 不可转化性正确答案： D 满分：3 分5. 发生规模大，后果特别严重，发生在一个市(地)以内或是波及两个市(地)以上，需要动用省级有关部门力量方可控制的危机事件，应属于()。

A. 一般危机事件B. 较大危机事件C. 重大危机事件D. 特别重大危机事件正确答案： C 满分：3 分6. 自然灾害的应急救助是以()为基本行政单元实施灾情管理。

A. 乡镇级B. 县级C. 地市级D. 省级正确答案： B 满分：3 分7. 政府采取危机应对措施必须有宪法上的授权，并且政府启动危机管理机制必须有法律上的明确规定。

这即告诉我们，政府在危机应对中应当遵循()。

A. 合法性原则B. 合理性原则C. 责任原则D. 时效原则正确答案： A 满分：3 分8. 下列哪个不是“四不放过”原则？()A. 事故原因未查清不放过B. 责任人员未处理不放过C. 检查验收未通过不放过D. 有关人员未受到教育不放过正确答案： C 满分：3 分9. 关于危机事件新闻发布，下列说法不正确的是()。

A. 一定要及时、准确，争取先声夺人B. 充分考虑民众的心理承受能力，把有些很严重的危机事件暂时说得轻些C. 不能因为没有弄清楚情况而对相关信息不予披露D. 新闻发布可通过新闻发布会、吹风会、新闻通稿、记者采访、书面回答记者提问等多种方式进行。

《公共事业管理概论(1)》在线作业2-0001
公共事业管理最本质的特点是（）。

A:政治性
B:阶级性
C:公共性
D:经济性
参考选项：C
哪种不属于公共事业管理中的激励方法（）。

A:参与管理
B:让成员自己学习
C:工作丰富化
D:提供教育培训机会
参考选项：B
在企业的基础上建立社区，然后，企业对社区进行管理的社区管理模式是（）。

A:市场主导型
B:企业主导型
C:政府主导型
D:社会主导型
参考选项：B
加强公共事业伦理建设的原则是（）。

A:公平原则、正义原则、服务原则、效率原则、民主原则、创新原则、人道主
义原则
B:平等原则、互利原则、利他原则、效率原则、民主原则、创新原则、人道主
义原则
C:平等原则、互利原则、服务原则、效率原则、民主原则、创新原则、人道主
义原则
D:公平原则、正义原则、利他原则、效率原则、民主原则、创新原则、人道主
义原则
参考选项：C
公共事业组织的特征是（）。

A:非政府性、服务性、沟通性、非营利性、自主性、专业性
B:非政府性、服务性、沟通性、营利性、自主性、广泛性
C:政府性、服务性、沟通性、营利性、依赖性、广泛性
D:政府性、服务性、沟通性、非营利性、依赖性、专业性
参考选项：A
以下哪个不是公共事业管理效率的特点（）。

A:存在利润指标
1。

拿答案：11447，66066亲，您好，如果下载后没有答案，请联系客服 11447-66066 或者客服：ybaotk11447-66066,或者，给您带来的不便，请谅解，祝学习愉快！【奥鹏】-[四川大学]川大20春《社区工作实践》实习实践作业2试卷总分:100 得分:100第1题,我国社会工作者的专业地位和职业尚未确定，当务之急应是()。

A、社区工作者的执业保护与监管B、社区工作者的执业生涯C、社工服务机构的建立D、建立执业资格制度正确答案:第2题,能够抓住团体希望和要求的实质，代表团体意愿，为团体行动提供意见和方向的核心人物是()。

A、社区志愿者B、社区领袖C、社区工作者D、行政官员正确答案:第3题,社区项目的评估中着重程序的成本效益，即在一定的成本下提供服务的成果是什么，这是()。

A、效益评估B、过程评估C、成果评估D、效能评估正确答案:第4题,需求层次论即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要的提出者是()。

A、伯列绍B、巴普洛夫C、马斯洛D、弗洛伊德正确答案:第5题,一群处于劣势地位者，需要被组织起来，与他人联合，并根据社会正义与民主的理念，对社会提出诸如资源的增加或合理的对待等适当的要求，这个假设是()。

A、地区发展模式B、社会策划模式C、社会行动D、社会照顾正确答案:第6题,美国第一个社区睦邻中心建立于1886年，它是()。

A、罗斯福馆B、汤因比馆C、斯塔尔馆D、赫尔馆正确答案:第7题,中国的地区扶贫观念也是一个包括实质性内容发展和发展策略方法的概念，它实质是()。

A、地区发展模式B、社会策划模式C、社会行动模式D、社会照顾模式正确答案:第8题,为当地居民解决衣、食、住、行等日常生活问题和丰富业余文化生活的社区服务中心，这是()。

A、德国的"邻里之家"B、英国的社区照顾.C、美国的社区发展合作组织D、联合国倡导的社区发展运动正确答案:第9题,表示一种地区为基础的经济、社会、文化等实质内容的发展；也表示为一种发展理念，强调要从当地居民的需求和当地的资源、环境和人口等协调、可持续发展；还表示为一种社会工作的介入手法，一种强调居民的参与、合作，集体组织起来控制、利用社区资源、解决社区问题、满足社区福利需求，增强社区凝聚力和归属感的社会工作手法，这是()。

1.科学管理理论开创者和中心人物是()A.泰勒B.法约尔C.西蒙D.韦伯【参考答案】: A2.最早使用、最为简单的一种组织结构类型是()A.事业部制组织结构B.直线制组织结构C.矩阵制组织结构D.职能制组织结构【参考答案】: B3.非正式沟通的具体形式中，发布独家新闻属于()A.单串型B.饶舌型C.集合型D.随机型。

【参考答案】: B4.管理者把由其全权负责的一项任务及相应的权力委托给下属，是指()A.集权B.授权C.分权D.职权【参考答案】: B5.组织结构中，U型组织是指()A.职能制组织结构B.直线制组织结构C.事业部制组织结构D.矩阵制组织结构【参考答案】: A6.战略管理是一种特殊的()A.组织B.计划C.领导D.协调【参考答案】: B7.组织在制定目标之后，在为实现目标而制定一系列的方案中，对指导具体行动的备选方案进行选择的过程()A.决策B.计划C.组织D.领导【参考答案】: A8.世界上第一个建立起社会保险制度的国家()A.德国B.法国C.英国D.中国【参考答案】: A9.管理创新原则中，发挥杂交优势属于()A.还原原则B.交叉综合原则C.木桶原理D.交叉综合原则【参考答案】: B10.信息交流是指()A.沟通B.激励C.培训D.招聘【参考答案】: A11.职工行动的直接动力是()A.需要B.需求C.动机D.行为【参考答案】: C12.管理是一个活动过程，其间存在着一系列客观规律和必须遵守的相应法则，这是指管理的是()A.社会属性B.自然属性C.艺术性D.科学性【参考答案】: D13.下列组织的内部环境中，属于无形资源环境的是()A.人际关系B.人力资源环境C.物力资源D.技术资源【参考答案】: A14.基于“经济人”假设而提出来的，认为应该从经济的角度来看待决策问题，管理人员期望作出的决策能够为组织带来最大的经济利益的一种决策理论是指()A.行为决策理论B.古典决策理论C.当代决策理论D.现代决策理论【参考答案】: B15.计划数字化是指()A.预算B.控制C.监督D.管理【参考答案】: A16.下列选项中，属于任务环境的是()A.资源供应者B.服务对象C.技术环境D.竞争者【参考答案】: ABCD17.下列选项中，组织变革类型包括()A.结构变革B.技术变革C.人员变革D.资金变革【参考答案】: ABC18.下列选项中，属于职位权力的是()A.法定权力B.专长权力C.强制权力D.奖赏权力【参考答案】: ACD19.组织的特征包括()A.目的性B.整体性C.复杂性D.稳定性【参考答案】: ABC20.下列选项中，属于稳定战略的是()A.增长战略B.暂停战略C.无变战略D.利润战略【参考答案】: BCD21.下列选项中，属于计划性质的是()A.目的性B.首位性C.普遍性D.效益性【参考答案】: ABCD22.下列选项中，属于组织文化的特征的是()A.整体性B.历史性C.创新性D.导向性【参考答案】: ABCD23.下列选项中，属于定性决策方法是()A.头脑风暴法B.德尔菲法C.阶梯法D.吹毛求疵法【参考答案】: ABCD24.下列选项中，属于计划的影响因素的是()A.组织生命周期B.组织层次C.环境的不确定性D.许诺期限【参考答案】: ABCD25.下列选项中，属于组织的外部环境的是()A.政治环境B.社会文化环境C.服务对象D.技术环境【参考答案】: ABD26.控制就是对进行中的计划活动加以衡量和掌控，这个衡量的标准就是组织的计划。

(单选题)1: 下列选项中，属于赫茨伯格双因素理论中激励因素的是()
A: 地位
B: 薪水
C: 监督
D: 责任
正确答案: D
(单选题)2: 20世纪50年代发源于美国的一种综合的管理方法，之后就成为西方企业比较普遍实行的一种现代化的管理方法是()
A: 领导管理
B: 组织管理
C: 计划管理
D: 目标管理
正确答案: D
(单选题)3: 下列组织的内部环境中，属于无形资源环境的是()
A: 人际关系
B: 人力资源环境
C: 物力资源
D: 技术资源
正确答案: A
(单选题)4: 信息交流是指()
A: 沟通
B: 激励
C: 培训
D: 招聘
正确答案: A
(单选题)5: 管理者把由其全权负责的一项任务及相应的权力委托给下属，是指()
A: 集权
B: 授权
C: 分权
D: 职权
正确答案: B
(单选题)6: 管理创新原则中，发挥杂交优势属于()
A: 还原原则
B: 交叉综合原则
C: 木桶原理
D: 交叉综合原则
正确答案: D
(单选题)7: 一个领导者可有效领导和指挥的直接下属人员数量是指()。

1.当前的房地产政策牵动了很多人的心，一些政府举办的大学成立的房地产研究所纷纷就房地产政策进行评估，这种评估属于()。

A.官方评估B.非官方评估C.内部评估D.前期评估【参考答案】: B2.政府公共事业管理方法可以分为()A.直接方法和间接方法B.刚性方法和柔性方法C.抽象方法和具体方法 D.经济方法和法律方法【参考答案】: B3.()是指一些涉及公众整体利益，难以分割的技术研究和运用，如关系到气象服务、灾害研究等方面的技术和研究等。

A.公益性研究B.应用技术研究C.人文社会科学研究D.基础科学研究【参考答案】: A4.科技事业产品属()A.纯公共产品B.准公共产品C.私人产品D.企业产品【参考答案】: B5.公共事业管理的基本原则有()A.以公众为本原则、服务原则、社会效益优先原则、法治原则B.以公众为本原则、服务原则、效率公平原则、法治原则C.以人为本原则、兼顾公平原则、服务原则、法治原则D.以人为本原则、降低成本原则、服务原则、法治原则【参考答案】: A6.整个公共事业管理费用的资金，可以分为的两大类别是()A.公共支出和非公共支出B.消耗性支出和转移性支出C.一般利益支出和特殊利益支出D.预防性支出和创造性支出【参考答案】: B7.文化事业产品的准公共性体现在()A.一定的非排他性B.一定的非竞争性C.外部收益性D.以上选项都有体现【参考答案】: D8.公共组织与外部环境的信息交流叫做()A.内部沟通B.正式沟通C.非正式沟通D.外部沟通【参考答案】: D9.()主要是指涉及到公众利益和社会整体的社会经济发展的技术，如农业方面的种子改良技术等，这类技术是社会发展的一种基础性需要。

A.公益性研究 B.应用技术研究 C.技术推广 D.基础科学研究【参考答案】: A10.所谓具有非竞争性和一定的排他性的事业产品指的是：()A.指在某一区间内，边际生产成本为零，而消费具有一定的排他性的事业产品；B.在某一区间内，边际效用为零，而消费具有一定的排他性的事业产品；C.在某一区间内，消费具有一定的排他性的事业产品；D.在某一区间内，边际消费成本为零，而消费具有一定的排他性的事业产品；【参考答案】: D11.下面属于公共组织的是()A.政府组织、非政府组织、准行政组织或准政府组织B.团体组织、集体组织、社区组织C.私人集团、集体组织、社区组织D.政府组织、国际组织、专业性组织【参考答案】: A12.所谓()，是管理者有意识的政策选择、发展能力、解释环境，以集中组织的努力，达成目标的行为，或者说，战略管理是制定、实施和评价组织能够达到目标的艺术或技术。

公共事业管理实习报告范文公共事业管理实习报告范文精选2篇（一）尊敬的导员：您好！感谢您对我的指导和关心。

我是XX大学XX学院的一名公共管理专业的学生，今年暑假参加了公共事业管理实习，并就此撰写了本实习报告。

在这里，我把这段实习经历向您汇报，请予以指导和评价。

一、实习单位简介我所实习的单位是某地政府下属的公共事业管理机构，负责该地区的能源、供水、交通等公共事业的规划、建设和管理。

二、实习目的和内容1. 实习目的：通过实习，加深对公共事业管理的理解，了解公共事业的运作机制和管理需要。

2. 实习内容：在实习期间，我主要参与了以下几个方面的工作：（1）对公共事业项目进行调研和分析，包括能源消耗、供水情况、交通用地等方面的数据收集和分析。

（2）参与公共事业项目的规划和设计工作，包括制定项目计划、绘制项目图纸等。

（3）参与公共事业项目的施工和监管工作，包括现场巡查、质量检查等。

三、实习收获和体会1. 实习收获：通过实习，我深刻地认识到公共事业对于社会和人民生活的重要性和影响力，也了解了公共事业管理的复杂性和挑战性。

同时，我还学会了如何收集和分析相关数据，进行项目规划和设计，并通过现场巡查和质量检查提高了自己的组织和管理能力。

2. 实习体会：在实习期间，我不仅与专业的同事们进行了深入的交流和学习，还亲身参与了一些公共事业项目的建设和管理工作。

通过与实际工作的接触，我对公共事业的复杂性和多变性有了更深入的了解，也对公共事业管理的重要性有了更清晰的认识。

我深感公共事业管理工作需要高度的责任心和专业知识，也需要不断学习和提升自身能力。

四、实习中的问题与建议在实习期间，我也遇到了一些问题和困惑。

例如，对于公共事业管理中的一些法律法规和政策措施不够了解，对于项目规划和设计中的一些技术问题不够熟悉等。

鉴于这些问题，我希望能够在今后的学习和实践中进一步提高自己的专业知识和能力。

针对上述问题，我有以下几点建议：（1）加强对公共事业管理相关法律法规和政策措施的学习和了解，提高自己的法律意识和政策判断能力。

春川大《公共事业管理概论（1）》秋在线作业2一、单选题（共40道，共100分。

）1.加强公共事业伦理建设的原则是（A.公平原则、正义原则、服务原则、效率原则、民主原则、创新原则、人道主义原则B.平等原则、互利原则、利他原则、效率原则、民主原则、创新原则、人道主义原则C.平等原则、互利原则、服务原则、效率原则、民主原则、创新原则、人道主义原则D.公平原则、正义原则、利他原则、效率原则、民主原则、创新原则、人道主义原则标准解：2.主管部门依据某一职位说明书的规定，对从事该职位工作的员工进行素质分析的方法是（）。

A.职位分析问卷法B.职位定位分析法C.关键事件技术法D.工作要素分析法标准解：3. 对待外国管理经验应持有的态度是（）。

A.洋为中用B.全盘否认C.全盘肯定D.不理睬标准解：4.公共事业组织成员道德行为隐蔽的调节器是（）。

B.政府一公共事业组织一民众C.国家一公共事业组织一团队D.国家一私人组织一团队标准解：39.管理活动涉及多种关系，其核心是（）。

A.人与物之间的关系B.财与物之间的关系C.人与人之间的关系D.物与物之间的关系标准解：40.公共事业组织监督的原则涉及（）。

A.合法性原则、经常性原则、目的性原则、有效监督原则B.合法性原则、定期性原则、目的性原则、有效监督原则C.合法性原则、经常性原则、广泛性原则原则、有效监督原则D.合法性原则、定期性原则、广泛性原则、有效监督原则标准解:A.责任意识B.习惯意识C.良心意识D.群众舆论标准解：5.对公共事业领导进行考核的指标涉及（）。

A.德、能、勤、绩B.德、才、勤、绩C.德、能、勒、廉D.德、才、勤、廉标准解：6.在测评开始之前对优秀、称职、基本称职和不称职个等级的人数做出一定比例限制的测评方法是（）。

A.典型人物比较法B.比例控制测评法C.配对参评法D.因素比较法标准.管理者是管理活动的（）。

A.中介.客体C.主体D. 对象标准解：8.考察和衡量公共事业管理效率必须抓住的两点是（A.成本使用最大化和公众最大满意化B .资源使用效率最大化和公共事业目的实现良好C.成本实用最大化和公共事业目的实现良好D.资源使用效率最大化和公众最大满意化标准解：9.公共事业组织的特性是（）。

《公共行政管理实践》在线作业2
德国社会学家马克斯.韦伯认为个人权威是()
A:习惯
B:领导者的个人魅力
C:规章制度
D:法律法令
参考选项：B
行政立法过程的开始环节是()
A:起草
B:立项
C:审查
D:决定公布
参考选项：B
“经济人”的人性假设是谁提出的？()
A:亚当.斯密
B:马斯洛
C:梅奥
D:奥尔德弗
参考选项：A
按行政行为的对象是否特定，行政行为分为()
A:具体行政行为和抽象行政行为
B:羁束行政行为和具体行政行为
C:依职权行政行为和依申请行政行为
参考选项：A
下列属于行政决策科学化趋势的表现是()
A:决策目标由单目标向多目标转化
B:决策权的分散化
C:专家参与决策
D:定性与定量相结合
参考选项：D
“管理就是决策”这句话是谁提出的?()
A:赫伯特.西蒙
B:查尔斯.林德布洛姆
C:阿米泰.埃佐尼
D:切斯特.巴纳德
参考选项：A
1。

公共事业管理实习报告【导言】本次实习的公共事业管理实习报告主要包括实习目的、实习内容、实习收获以及个人感悟等方面的内容。

通过这次实习，我对公共事业管理的重要性和实践操作有了更深入的了解和认识。

【一、实习目的】公共事业管理是一门重要的学科，对社会发展和治理具有重要的意义。

通过实习，我希望能够深入了解公共事业管理的相关理论知识，了解公共部门的运行机制和管理方式，增加对公共政策制定和执行的理解，提升实践能力，为将来能够从事相关工作打下基础。

【二、实习内容】1. 学习理论知识：在实习期间，我参加了公司组织的一系列培训，学习了公共事业管理的基本理论知识，如公共政策、行政管理、资源配置等。

通过学习，我对公共事业管理的基本概念和原理有了初步的了解。

2. 实践操作：在实习期间，我参与了公司的日常运营工作，包括收集、整理和分析数据，参与制定和执行公共政策，协助管理各部门的工作等。

通过实践操作，我了解了公共部门的运行机制和管理方式，学会了如何进行资源配置和问题解决。

3. 与他人合作：在实习期间，我与公司的其他实习生和团队成员合作完成了一些项目，通过合作，我学会了与他人沟通和协作，培养了团队合作的能力。

【三、实习收获】1. 理论知识的积累：通过实习，我了解了公共事业管理的基本理论知识，如公共政策制定和执行、行政管理等。

这些理论知识为我将来从事公共事业管理工作提供了基础。

2. 实践操作能力的提升：通过实习，我参与了公司的日常运营工作，学会了实践操作的基本技能。

我学会了如何收集、整理和分析数据，参与制定和执行公共政策，协助管理各部门的工作等。

这些实践操作能力的提升对我将来从事公共事业管理工作有着重要的意义。

3. 沟通和团队合作能力的培养：在实习期间，我与公司的其他实习生和团队成员合作完成了一些项目，通过合作，我学会了与他人沟通和协作，培养了团队合作的能力。

这些能力的培养对我将来从事公共事业管理工作具有重要意义。

【四、个人感悟】通过这次公共事业管理实习，我感受到了公共事业管理的重要性和复杂性。

1.目前在我国，国家权力机关对行政机关及公务人员的监督最重要的是()A.法制监督B.行政监督C.舆论监督D.内部监督【参考答案】: A2.随着市场经济的发展，各地商会(如浙江商会)非常活跃。

就组织性质而言，这些商会属于()。

A.社会团体B.营利组织C.事业单位D.民办非企业单位【参考答案】: A3.所谓具有非竞争性和一定的排他性的事业产品指的是：()A.指在某一区间内，边际生产成本为零，而消费具有一定的排他性的事业产品；B.在某一区间内，边际效用为零，而消费具有一定的排他性的事业产品；C.在某一区间内，消费具有一定的排他性的事业产品；D.在某一区间内，边际消费成本为零，而消费具有一定的排他性的事业产品；【参考答案】: D4.下面属于公共组织的是()A.政府组织、非政府组织、准行政组织或准政府组织B.团体组织、集体组织、社区组织C.私人集团、集体组织、社区组织D.政府组织、国际组织、专业性组织【参考答案】: A5.元政策是指()A.用以指导和规范政府公共政策行为的一套理念和方法的总和B.用以指导某一方面公共问题的主导性政策C.针对特定而具体的公共问题做出的政策性规定D.实施的效果常常是在经验的基础上可以直接观察到并可以评估的。

【参考答案】: A6.()主要是指涉及到公众利益和社会整体的社会经济发展的技术，如农业方面的种子改良技术等，这类技术是社会发展的一种基础性需要。

A.公益性研究B.应用技术研究C.技术推广D.基础科学研究【参考答案】: A7.在绩效评估中，一般需要一个参照系，以其自身的绩效进行进程性比较，即以其过去的绩效作为参照，这个参照系称为()A.异类参照B.同类参照系C.纵向参照系D.横向参照系【参考答案】: C8.所谓()，是管理者有意识的政策选择、发展能力、解释环境，以集中组织的努力，达成目标的行为，或者说，战略管理是制定、实施和评价组织能够达到目标的艺术或技术。

A.战略管理B.战略规划C.战略D.策略【参考答案】: A9.在以下的教育类型中，其中受益面最大、教育成本最低的是()A.初等教育B.中等教育C.高等教育D.职业教育【参考答案】: A10.文化事业产品的准公共性体现在()A.一定的非排他性B.一定的非竞争性C.外部收益性D.以上选项都有体现【参考答案】: D11.下列对公共事业管理环境和公共事业管理的基本关系的最佳概括是()A.前者决定和制约后者，后者利用和改造前者B.相互制约C.前者利用和改造后者，后者决定和制约前者D.相互影响【参考答案】: A12.下列事业产品都属于纯公共产品性质的事业产品是()A.气象、基础设施、基础科学研究、农业技术研究和推广B.气象、基础科学研究、大型水利设施、社会科学研究C.教育、卫生、医疗、体育D.动植物检疫、广播、影视、基础设施【参考答案】: B13.进行()是促进公共事业管理责任的基础工作。

《公共事业管理概论》课程习题集一、多项选择题1.社会公共事务的特征有（）A、公共性B、劳务性C、非营利性D、阶级性E、间接性2.公共事业管理环境的特征有（）A、广泛性B、复杂性C、非盈利性D、差异性E、公共性3.公共事业管理模式的决定因素有（）A、公共需求B、主体意识C、政府能力D、经济发展水平E、社会发育程度4.公共事业管理部门战略管理的特点是（）A、未来导向性B、制定战略计划时取得“一致意见”C、明确公共事业管理部门的权限D、努力追求组织任务的明确性E、注意战略绩效评估中的社会效益指标5.公共事业管理责任可以分为（）A、回应B、弹性C、胜任能力D、依据正当的法律程序行为并负责E、廉洁6.公共事业管理的基本原则是（）A、法制原则B、公众为本原则C、服务原则D、注重经济效益原则E、市场化原则7.公共事业管理的生态环境主要包括的环境因素有（）A、地理位置B、人口C、公众日常生活的技术化D、社会发展程度E、管理文化8.当代公共事业管理模式的基本特点有（）A、多元构成B、政府主导和统筹C、以市场为基础D、法制化E、规范化9.公共项目是（）A、公共事业管理的主体内容B、公共政策C、公共政策具体化的行为和过程D、属于宏观公共事业管理的范畴E、与公众的生活直接相关10.从功能活动的角度看，公共部门绩效管理的活动构成包括（）A、绩效指标B、绩效考核C、绩效评估D、绩效衡量E、绩效追踪11.准公共产品的特征有（）A、排他性和竞争性都很充分B、排他性和竞争性都不充分C、非排他性和非竞争性都很充分D、非排他性和非竞争性不充分E、外部性12.公共事业管理的经济环境因素主要有（）A、经济效益B、生产力发展水平C、经济成分D、经济体制E、经济关系13.在公共事业管理的主体系统中，非政府组织的特征有（）A、组织性B、民间性C、非营利性D、自治性E、非政治性14.公共事业管理费用中的公共支出原则是（）A、自负盈亏原则B、风险原则C、公平原则D、效益原则E、稳定原则15.公共事业管理伦理的具体内涵有（）A、维护和增进公共利益B、以公众为本提供服务C、严格遵守和执行法律D、勇于承担公共责任E、高尚的敬业精神16.下列哪些属于准公共产品（）A、教育B、卫生C、体育D、动植物检疫E、电视机17.公共事业管理的政治环境与政治体系密切相关，政治体系主要包括（）A、政治权力B、政治意图C、政治制度D、政治组织E、政党制度18.在公共事业管理中，政府授权必须遵循的原则是（）A、按预期成果授权的原则B、明确划分部门职能界限的原则C、明确职权原则D、职权绝对性原则E、职权与职责一致原则19.公共事业产品的提供方式有（）A、国内提供B、国际提供C、公共提供D、混合提供E、市场提供20.公共部门绩效的基本指标有（）A、公共性B、经济C、效率D、效果E、公平21.公共事业的基本特征是（）A、公共性B、广泛性C、复杂性D、非盈利性E、规模性22.公共事业管理的国际环境分为（）A、国际地位B、国际关系C、国际政治环境D、国际经济环境E、国际文化环境23.公共政策的基本功能是（）A、导向B、调节C、分配D、控制E、监督24.公共事业管理问题的形成因素主要有（）A、自然灾害B、经济的较显著变化C、技术的发展D、政治领袖的变化E、国际间交往和关系的变化发展25.公共事业管理社会效果评价的主要内容有（）A、是否建立公平的竞争环境B、是否促进区域经济增长C、是否改善社会收入分配D、公众科学文化水平是否提高E、公众生活质量是否提高二、名词解释题26.公共事业27.公共事业管理环境28.公共事业管理模式29. SWOT分析30.公共事业管理责任机制31.公共产品32.公共事业管理的生态环境33.公共组织34.公共财产35.公共事业管理的社会评价36.准公共产品37.公共事业管理的经济环境38.事业单位39.准政府组织40.公共支出41.公共部门绩效管理42.公共事务43.公共事业管理的文化环境44.混合提供45.非政府组织伦理46.公共事业管理47.公共事业管理的公共关系环境48.公共政策49.公共项目50.公众满意评价三、简答题51.公共事业管理与企业管理有哪些区别？52.当代公共事业管理模式有那些基本特点？53.拟订公共项目运作方案的基本要求是什么？54.公共事业管理的基本属性和特点是什么？55.简述宏观公共事业管理与微观公共事业管理的关系。

公共事业管理实习报告公共事业管理实习报告精选3篇（一）尊敬的实习导师，我参与的公共事业管理实习已经结束了，我写此报告，以总结我在实习期间的经验和收获。

首先，我的实习单位是一家能源公司，负责电力、水务和城市燃气等公共事业的管理。

在实习期间，我主要参与了以下工作：1. 数据分析和报告撰写：我使用Excel和统计软件处理大量的数据，包括能源消耗量、环境指标等，并撰写了相关的报告，用于公司的经营决策和政府的监管。

2. 项目管理支持：我协助项目经理进行各项工作，包括项目计划、进度跟踪、成本控制等。

我也参与了一些项目的会议和讨论，向团队成员提供支持。

3. 客户服务：我接待了一些公司的客户，解答他们的问题，并提供相关的信息。

我也跟进客户的反馈情况，为公司改进服务提供建议。

通过这段实习经历，我获得了以下几点收获和体会：1. 实践能力的提升：通过参与实际工作项目，我学会了如何运用所学知识解决实际问题。

我学到了如何收集和分析数据，如何制定和执行项目计划，以及如何与客户有效沟通。

这些经验对我的职业发展将非常有帮助。

2. 团队合作和沟通能力的提高：在实习期间，我与团队成员密切合作，学会了有效地与他们合作和沟通。

我明白了团队合作的重要性，以及如何在团队中发挥自己的作用。

3. 职业发展的方向明确：通过实习，我更加明确了自己未来的职业发展方向。

我对公共事业管理领域产生了浓厚的兴趣，并决定在这个领域深入研究和发展自己的职业生涯。

在实习期间，我也遇到了一些挑战和困难。

例如，在处理大量数据时，我遇到了一些技术难题，需要花费更多的时间和精力来解决。

但是通过与同事的讨论和寻求帮助，我最终克服了这些困难，并取得了很好的成效。

总的来说，这段实习经历对我来说非常宝贵。

我学到了很多实践技能和知识，并且得到了实践所特有的体验和教训。

我将把这些经验和收获应用到我的学业和未来的工作中，并继续努力成长和进步。

再次感谢您对我的指导和支持，希望我的实习报告能对您有所帮助。

可编辑修改精选全文完整版课后作业二一、简答题1、现代公共产品的基本提供方式有哪些？2、当代中国公共事业管理体制的基本内涵是什么？3、现阶段我国公共事业管理主体系统由哪些部分组成？各部分在公共事业管理中的地位和作用怎样？二、案例分析广州慧灵弱智服务机构广州慧灵弱智服务机构（以下简称慧灵）是一家主要为弱智弱能人士提供服务的非营利组织，创办于1990年2月。

作为一家自下而上的民间非营利组织，慧灵走过了一条坎坷的发展道路。

现任董事长孟女士曾是广州一家家具工厂的工会干事，1985年她与一批热心的青年人及弱智人士的家长们，共同创办了一家致力于向弱智弱能人士提供服务的民办机构——广州至灵学校。

由于各种原因，孟女士在1989年第二次创业，筹办了“慧灵弱智青年训练中心”。

在经历了多年的风风雨雨之后，目前，广州慧灵已从最初的“慧灵弱智青年训练中心”发展成为拥有幼儿园、学校、职业训练中心、托养中心和研究所的综合服务机构，吸收了不同年龄、不同类别的智障弱能人士，形成了多元化的一条龙服务模式。

在整个发展过程中，慧灵得到国际和国内社会的大力支持，来自中国香港（如香港大学、香港理工大学、“扶康会”等）、意大利、英国等许多地区和国家的大批捐助者，成为慧灵发展的坚强后盾。

同时，慧灵不断改进与完善自身的管理与服务，将社会工作专业的基本价值理念“以人为本”及一些专业手法和技巧融入日常工作中，大大提高了服务质量。

慧灵的宗旨是：提供机会让弱智人士发挥潜能，尽可能独立自顾，并且融入社会生活，成为社会的真正一分子。

慧灵每年都要派出员工到国内外同行那里学习，也有不少国内外的业内人士亲临慧灵指导，给慧灵不断注入新鲜血液，使其服务质量日益提高。

慧灵事业欣欣向荣，她所作的努力与成绩得到了社会及政府有关部门的关注、认可，有很多机构都给予了慧灵资助和项目。

慧灵的财务是公开的，每年年终由会计作财务报告，虽然没有严格的审计，但他们坚持把收支状况刊登在《广州慧灵通讯》上，以此方式向家长汇报资金使用情况，力求做到透明化。

1.团队最常见的形式是()。

A.虚拟团队B.工作团队C.管理团队D.解决问题的团队答案：D2.基于“经济人”假设而提出来的，认为应该从经济的角度来看待决策问题，管理人员期望作出的决策能够为组织带来最大的经济利益的一种决策理论是指()。

A.行为决策理论B.古典决策理论C.当代决策理论D.现代决策理论答案：B3.管理是一个活动过程，其间存在着一系列客观规律和必须遵守的相应法则，这是指管理的是()。

A.社会属性B.自然属性C.艺术性D.科学性答案：D4.组织在制定目标之后，在为实现目标而制定一系列的方案中，对指导具体行动的备选方案进行选择的过程()。

A.决策B.计划C.组织D.领导答案：A5.计划数字化是指()。

A.预算B.控制C.监督D.管理答案：A6.具有悠久历史，千百年来一直为人们所沿用的控制方法是()。

A.报告B.现场观察法C.资料统计法D.程序控制答案：B7.组织结构中，U型组织是指()。

A.职能制组织结构B.直线制组织结构C.事业部制组织结构D.矩阵制组织结构答案：A8.管理幅度较大，管理层次较少，其结构特征是扁而平的组织结构类型是()。

A.高耸化组织B.直线组织C.职能组织D.扁平化组织答案：D9.科学管理理论开创者和中心人物是()。

A.泰勒B.法约尔C.西蒙D.韦伯答案：A10.组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换属于()。

A.非正式沟通B.正式沟通C.有效沟通D.链式沟通答案：B11.下列组织的内部环境中，属于无形资源环境的是()。

A.人际关系B.人力资源环境C.物力资源D.技术资源答案：A12.1952年起源于美国，1979年美国联邦政府开始全面采用的编制预算方法是指()。

A.滚动计划法B.零基预算法C.网络计划技术D.吹毛求疵法答案：B13.下列选项中，属于赫茨伯格双因素理论中激励因素的是()。

A.地位B.薪水C.监督D.责任答案：D14.满足员工自尊和自我实现的需求，也是激发他们奋力进取的重要手段，主要包括表彰、奖状、荣誉称号、晋升职务等属于精神激励中的()。

1.下列不属于市场营销微观环境因素的是()。

A.供应者B.竞争者C.企业D.亚文化群答案：D2.为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于()。

A.探测性调研B.描述性调研C.因果关系调研D.定期性调研答案：C3.低机会和低威胁的业务属于()。

A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务答案：C4.2007年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于()。

A.负需求B.潜在需求C.充分需求D.过量需求答案：D5.洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场战略是()。

A.差异性市场营销B.无差异市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销答案：A6.决定产品价格的上限是()。

A.产品成本B.市场需求C.定价目标D.竞争因素答案：B7.假设某企业每年需某种生产材料400单位，每次订货费用为50元/单位，这种材料的单位年度维持费用为4元/单位年，试求该生产材料的最佳订货量是()。

A.50B.75C.100D.200答案：C8.国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于()。

A.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.同心多角化答案：A9.市场领导者保护其市场份额的途径是()。

A.以攻为守B.增加使用量C.转变未使用者D.寻找新用途答案：A10.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了()的可能性。

A.渗透定价B.撇脂定价C.尾数定价D.招徕定价答案：A11.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用()。

A.长而宽的渠道B.短渠道C.窄渠道D.直接渠道答案：A12.企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是()。

正确答案:A
4.社区工作者是指在社区工作的社会工作者。他们或者受雇于政府机构，或者在非营利的社会福利机构(如社区中心)，在社区中运用社区工作方法，组织社区居民，动员社区资源，解决社区问题，促进社区进步和发展的专业社会工作者。
A.错误
B.正确
正确答案:B
5.社区工作既是一项社会服务，又是一种专业方法。社区工作与个案工作、小组工作并称为社会工作的三大工作方法。相对于个案工作和小组工作，社区工作是较迟才获确认的一种介入方法。
1.进入社区阶段的工作方法和技巧主要有()
A.拜访关键人物
B.和居民进行街头接触或深入访谈
C.公共集会和公益活动
D.事件的介入和焦点小组
正确答案:ABCD
2.社会工作者在地区发展模式下的工作角色是()
A.启发催化者
B.支持鼓励者
C.资源中介者
D.协调联络者
正确答案:ABCD
3.社会策划模式的历史传统有()
A.错误
B.正确
正确答案:A
3.社区工作的社会稳定功能的表现首先是提高居民的自控能力；其次，社区社会工作的社会稳定功能实现的好坏，有赖于社区是否拥有一套社区社会救助与社会福利服务的体系和解决社会问题的运作机制。最后，还蕴涵在社区文化建设、社区服务、环境卫生等各项社区事业计划和社区生活中。
A.错误
B.正确
A.社区建设
B.社区发展
C.社区服务
D.社区教育
正确答案:B
7.“社区”最早是在1887年被提出，其代表作和成名作《共同体与社会—纯粹社会学的基本概念》中，这位社会学家是()。
A.罗斯
B.帕克
C.法林顿
D.滕尼斯
正确答案:D
8.1924年晏阳初在河北定县农村推行的平民教育运动实践的模式是()。