超市市场调研报告范文

超市调研报告怎么写5篇超市调研报告怎么写（篇1）卖场是超市的主要组成部分，卖场布局本身就具有较强的促销功能。

其考虑的基本点是：把进入超市的顾客群看作是消费流，把卖场布局看作以出入口连接的消费通道。

卖场的活力取决于卖场的设计以及商品布局陈列，商品的表现，色彩的组合，灯光，设备的合理配置及恰当的使用。

最佳的卖场布局是科学组织消费通道，使消费流合理流动，促进消费的实现。

我们小组这次考察的是校园内的江苏省教育超市。

超市面积比较小，由于面向的消费群体是学生，所以经营的种类比较少，主要有日常生活用品，零食，饮料，水果，文体等。

超市内的商品陈列主要采用的是货架、堆头、柜台陈列，一般的小件商品都是采用货架陈列，一些零碎的商品，搞促销的商品采用的是堆头陈列，而比较贵重一点的商品采用的则是柜台陈列。

对于一些零碎的、价格比较便宜的的商品一般都是采用堆头式的凌乱摆放，如零食、纸巾、饮料等，带给顾客一种零距离、物美价廉的感觉。

而对于一些日用品等采用的就是整齐式的悬挂摆放，如牙膏牙刷、洗发露、口罩、袜子等，给顾客带来一种干净整洁、清爽宜人的感觉。

另外，我们超市经常搞促销活动，最常用的方式是——商品组合。

即相关产品捆绑式促销，如瓶装洗发露和袋装洗发露绑在一起出售，大瓶装饮料和一些漂亮的杯子绑在一起，把关联的商品组合在一起，充分利用灯光、特价商品堆位等有机的组合，把整个卖场的气氛营造得非常浓郁，让顾客一进店内便有一种购买的冲动，增加顾客购买时的实惠感，同时也促进了销售量的增加。

卖场布局和商品陈列改进建议：卖场布局：首先，要让消费者容易进入，并尽可能久留。

到超市购物的消费者中，大部分属于随机购买和冲动购买，因此商品丰富、展示新颖、方便快捷，使消费者进卖场看得到看得多至关重要，可在卖场中放置显著的促销区、展示区，创造性地发挥商品展示特色，并尽可能排除购物所遇到的障碍。

其次，特色鲜明，环境舒适，光线整洁明亮。

另一方面，人类从心理上对环境就有着空间的距离感要求，卖场内过度密集的货物摆放会给人的心理带来压迫感，这样的心理使人想迅速离开，是不利于提升销售的。

市场调研报告范文市场调研报告范文篇110多天来，我跑了一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，总结如下：不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。

高收入消费群的消费行为及心理特征： 1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。

高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。

他们往往会为了追求一个“男人的世界”，而不惜购买一条昂贵的“金利来”领带。

在“株百”5楼的品牌专卖店，我发现消费者大多是有一定经济基础的人，他们买一套上千元的衣服、一条数百元的领带眉都不皱，因为他们看中的是品牌。

2、购买数量较大，购买频率和次数较少。

高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。

除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。

但是若进商场购物，他们购买的数量很多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元。

据了解，这种“集中购物”的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。

3、购物期望值较高。

高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。

我访问过几个公司白领，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的服务态度。

低收入消费群的消费行为及心理特征： 1、注重价格。

很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出。

对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。

用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。

在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。

因为对他们来说，低价是实惠。

新入驻的“新一佳”就以这样的实惠吸引了众多的市民。

2、注重质量。

目前，城市里的低收入群中的代表是下岗工人。

在调查中，我发现下岗工人的消费习惯远远不同于农村消费者。

超市调研报告基本情况范文一、引言超市作为现代商业中不可或缺的一部分，已经在全球范围内得到广泛普及和应用。

超市以其便捷、多样化的商品选择和良好的消费体验，吸引了大量消费者的关注和购买。

为了了解超市市场的发展现状和趋势，本次调研主要对超市的基本情况进行了综合分析和总结，以期为超市的运营提供参考和借鉴。

二、调研对象及方法本次调研的对象是位于某大城市的10家中等规模的连锁超市，这些超市涵盖了不同品牌、不同业态的代表性商超。

调研采用了实地观察、问卷调查和深入访谈的方法，充分了解和收集超市的经营理念、商品种类、营销策略、服务质量等相关信息。

三、超市基本情况分析1. 超市布局和装修：超市布局合理，摆放有序，商品分类清晰，便于消费者购物。

装修风格多样，有的超市追求简约现代，有的超市注重温馨亲切，不同装修风格形成了各具特色的消费环境。

2. 商品种类和品牌选择：超市商品种类丰富多样，基本覆盖了食品、日用品、家居用品、电器等多个品类。

品牌选择方面，大部分超市注重与知名品牌的合作，提供正品保障。

3. 价格策略：各超市价格相对较为竞争，大部分超市采取一定程度的价格优惠策略，促销活动频繁，如满减、折扣等，吸引消费者。

4. 营销推广手段：超市利用各种媒体渠道进行广告宣传，包括电视、广播、社交媒体等。

同时，超市也注重线下促销活动，如举办特价日、送赠品等，增加顾客黏性和消费欲望。

5. 服务质量：超市员工服务态度良好，耐心解答消费者问题，积极推荐商品。

超市设有便捷的自助结账通道和退换货服务，提高了消费者购物的便利性。

6. 会员管理：超市普遍设有会员制度，消费者通过注册等方式可以成为超市会员，享受积分兑换、打折优惠等权益。

7. 网上购物：部分超市已推出网上购物平台，满足消费者线上购物需求，提供送货上门服务，为消费者创造更便利的购物体验。

四、超市面临的挑战与发展趋势尽管超市行业发展迅猛，但也面临一些挑战。

首先，随着电商的快速崛起，线上购物的便捷性和价格优势对超市构成了竞争压力。

超市调查报告范文近年来，超市已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。

人们无论是购买日用品还是吃喝用，都可以在超市中得到满足。

然而，究竟什么样的超市才是人们所期望的呢？本文将分析超市的各项服务及产品，探究市场上颇受欢迎的超市特点及其优缺点。

第一，超市产品的品质与种类无论是购买食品、日用品还是数码产品，消费者都对产品的质量与种类十分关注。

一家优秀的超市必须要保证产品的质量和种类齐全，满足消费者的不同需求。

便利店以其24小时开放的优势，以及近距离的位置，成为了人们生活中必不可少的一部分。

而大型超市由于在商品种类上拥有更大的优势，受到了消费者们的欢迎。

诸如美国的沃尔玛、中国的苏宁易购等城市中的零售业巨头，正是凭借着丰富的选择和千姿百态的生活服务，赢得了广大顾客的青睐。

第二，超市的设计及装修超市的外观及店内装修设计也是吸引顾客的关键之一。

比如说一个舒适有序的超市可以提高消费者在其中购物的愉悦度，使他们更愿意回到该超市消费。

从机电设备、墙面砖瓦、桌椅铺陈到货架陈列，每一细节的呈现都可以彰显出超市在品味上的用心与专业水准。

第三，优质的服务无论是超市还是其他实体零售店，在现代市场中所面临的最大竞争就在于对顾客的服务质量的把握。

优质的服务代表门店对顾客的态度、素质和对于详细商品的介绍能力。

具有专业素质和高效的服务，能够引起消费者购物时的良好体验，提高顾客再次来店消费的几率。

现代化的商业体系，讲究的是以人为本、讲求效率。

而顾客服务正是这个要求的最佳体现。

第四，物价优惠一个超市产品品质上算不上上乘，让人费解的高价格自然会影响消费者的购物热情。

优惠的价格以及节省的税金，诸如以此抵消顾客心理上的成本，自然得到消费者的好评。

因此，在超市的竞争中以价格策略赢得消费者，已经成为了一种被不少超市选择的竞争方向之一。

在细致的调查之后，我们发现现代化大型超市在服务态度、售后服务上较为优质，消除了顾虑，质量上也较为出色，货品齐全且种类繁多。

竭诚为您提供优质文档/双击可除华润万家市场调研报告篇一：华润万家连锁超市市场调研报告华润万家连锁超市市场调研第一部分调研的主要说明一、调研项目背景全球第一家的超级市场诞生在1930年8月的美国。

而在我国发展却只有10多年，特别是近几年来更是进入快速发展和成熟期。

现对南昌市这个小范围，到处都有大型超市：大润发，沃尔玛，家乐福，天虹，丽华，洪客隆，百盛等等，但是华润万家是这几年发展最快的一家，南昌市之前是没有华润万家的，通过并购洪客隆，华润万家迅速占领了南昌市场，成为规模比较大的超级市场中分店最多的一个，在好几个商业圈都打开了市场。

然后零售市场的竞争是残酷的，华润万家面对的竞争的对手不只是大小型超市，还有便利店、小卖部，各大小商店及肉菜市场等。

二、企业现状简介华润万家是中央直属的国有控股企业集团、世界500强企业——华润集团旗下优秀零售连锁企业集团，同时也是中国最大的零售连锁企业集团之一。

旗下拥有华润万家、苏果、欢乐颂、华润堂、乐都汇、ole’、blt、V+、V>ngo、Voi_la！、VIVo采活、pacificcoffee等多个著名品牌，其中超市业务已连续多年位居中国连锁超市第一位。

华润万家创立于1984年，30年来，华润万家始终在可持续发展、企业社会责任以及提供就业机会等领域担任表率作用。

20XX年华润万家全国自营门店实现销售1040亿元，自营门店总数达到4127家。

20XX年华润万家与Tesco中国业务合并，这是民族零售品牌与国际接轨、实现跨越式发展的重要一步。

截至目前，合资完成后华润万家已进入全国31个省、自治区、直辖市和特别行政区，264个城市，员工人数超过30万。

华润万家作为优秀的企业公民，长期坚持并积极参与民生保障、品质改善、环保节能等对社会及生态环境有利的事业，努力成为友善、亲和的社区一员，建立共赢的战略合作伙伴关系，坚持实现员工价值最大化和股东价值合理化。

华润万家秉承着“与您携手改变生活”的企业理念，通过持续的优化与发展，致力成为改善大众生活品质的卓越零售企业。

有关超市商品调研报告5篇有关超市商品调研报告（篇1）__超市成立于__年，现有两个连锁店，一个位于安徽理工大学校本部东门左侧，另一个位于安徽理工大学北校区校外学生公寓所在的校区，另外还有一个挂名超市(大学生超市)，其位于校本部校外君安公寓学生公寓。

__超市以在校学生以及老师群体为目标市场。

我们的实践地就在本部连锁店，现有16名正式营业员、5名业务员分别由供货厂方提供和超市自设业务员组成，并设有财务经理、超市员工监管经理和超市总经理。

超市拥有9000多种标准货架23排，分设于3个区，即日化用品区、食品区和大厅饮料区。

__超市同时作为批发商向淮南市各个大小零售商提供商品，主要客户有淮南苏果超市、红府超市、世纪联华和即将营业的上海易初莲花大型超市。

近年来因超市经营有方，每年赢利。

积累了大量的资本。

根据计划即将实行高校连锁。

进驻校内与各大高校后勤集团联合形成强大的后勤服务队伍。

目前正处于规划当中的有安徽理工大学北校区校内分店、淮南师范学院校内分店和淮南联合大学校内分店等项目。

初此之外，__超市面对目前广大农村地区假冒伪劣产品泛滥的局面，将进入农村地区，为周边农民提供货真价廉的商品，协助国家实施农村政策。

实践过程：第一阶段：7月3日上午9：00-11：30实践小组听取超市的简单介绍和现状;熟悉超市商品类别和分布状况。

__超市因其目标市场面对的是学生和老师，所以与一般大型超市不同，其产品结构比较独特，结合在校学生和老师的消费特点，以学生日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。

同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。

各种商品价格比其他超市都便宜。

部分商品(如日化类)设有打折专柜，乳类饮料是打折销售。

第二阶段：熟悉超市上货程序。

了解从验货到货物上架，层层把关。

验货时须认真核对其数量，检查生产日期和品牌名称。

最后按货物类别上架。

什么样的商品有什么样的陈列方式，大致有三种凡是，第一种为品牌供应商向超市要求专架陈列的商品，并且为租用的货架支付100元/月左右的租金。

超市调研报告范文一、调研目的和方法本次超市调研旨在了解当前市场上的超市行业发展情况，包括超市的规模、销售额、商品品类、服务质量等方面。

调研采用实地访谈和问卷调查相结合的方法，对多家超市进行了深入了解和分析。

二、超市行业概况据统计数据显示，超市行业在过去几年持续保持较快的增长态势，成为我国零售行业的重要组成部分。

目前，全国范围内超市数量已经达到数十万家，超市销售额占到整个零售业销售额的50%以上。

超市的发展主要受益于城镇化进程的推进，消费者对便利购物、品质保证和服务提升的需求不断增加。

三、超市规模和销售额根据我们的调研，大型超市普遍存在于城市中心和繁华商圈，其规模较大，占地面积一般在5000平方米以上，可以提供多种商品品类和丰富的服务。

中型超市一般位于城市的各个区域，规模较小，占地面积在2000平方米左右，主要以日常生活所需品为主。

小型超市分布在城市和乡镇的各个角落，规模较小，占地面积在1000平方米以下，主要服务于周边居民，以方便快捷为主要特点。

四、超市商品品类和价格竞争价格竞争是超市行业的一大特点。

超市之间的价格战使得商品价格相对较低，吸引了大量的消费者。

超市通过和供应商谈判和采购方式来降低成本，并通过扩大销售规模来提高销售额。

价格优势促进了消费者的购买欲望，同时也给超市带来更多的顾客流量。

五、超市服务质量和创新超市服务质量是消费者选择购物场所的重要因素之一、调查结果显示，消费者普遍对超市的服务质量表现较为满意，其中员工的服务态度和商品的整洁度是他们关注的重点。

超市为了提高服务质量，多数采取了一些创新举措，如引入智能购物车、无人收银等。

智能购物车可以提供商品导航和优惠信息等功能，为消费者的购物体验增添了乐趣。

无人收银则提高了结账效率，为消费者节省了时间。

六、超市发展趋势和机遇随着我国消费水平的提高和市场经济的不断发展，超市行业仍然有很大发展潜力。

未来几年，超市行业将呈现出以下几个发展趋势：1.线上线下融合：随着电商的发展，超市行业将加速线上线下融合，推出更多线上购物和配送服务，提高消费者的购物便利性。

商超调研报告范文一、调研目的和背景商超（商业超市）是指以商品零售为主要业务的超市，以大规模、大体量为特点，是现代商业方式的重要形式之一、商超具有整合供应链、快速周转商品和多元化服务等优势，在市场上占据着重要地位。

本次调研旨在了解商超行业的发展趋势、市场竞争现状以及消费者的偏好和需求，为商超企业提供依据，提升市场竞争力。

二、调研方法本次调研采用了定量和定性相结合的方法，主要包括问卷调查和深度访谈两种方式。

问卷调查共发放了100份问卷，覆盖了不同年龄、职业和收入水平的消费者。

通过问卷调查了解消费者对商超的购物频率、消费习惯以及对服务质量的评价等方面。

深度访谈共访谈了10位商超经营者和消费者，了解他们对商超发展的看法、面临的问题和经营策略等。

三、调研结果1.商超市场现状据调查结果显示，商超市场的竞争非常激烈。

大型商超占据了市场的主导地位，小型商超面临巨大的竞争压力。

消费者在选择商超时更加注重周边环境、商品品质和价格等方面。

2.消费者需求和偏好调查结果显示，消费者对商超的需求主要集中在品种多样化、价格合理和服务质量好等方面。

消费者对商超的购物频率较高，平均每周去商超购物2次以上。

3.商超发展趋势通过深度访谈得知，商超行业未来的发展趋势主要体现在以下几个方面：(1)多元化经营：商超将进一步拓展产品线，以满足消费者多样化的需求。

(2)加强线上线下融合：商超将通过互联网技术提升服务质量，打造线上线下一体化的购物体验。

(3)提升服务质量和体验：商超将加大对员工培训和服务质量的投入，提升顾客购物体验，增强顾客忠诚度。

四、调研结论和建议1.提升服务质量商超企业应加大对员工培训的投入，提升员工的服务意识和服务技能，从而提供更好的购物体验，增强顾客满意度和忠诚度。

2.多元化经营商超企业应根据消费者需求拓展产品线，增加品种和规格的选择，提供更多样化的商品，以满足消费者不同的需求。

3.融合线上线下商超企业应加强线上线下融合，通过建设电子商务平台、推广移动支付等手段，提升购物体验，吸引更多年轻消费者。

市场调研报告最新7篇商业市场调查报告篇一一：研究的目的和意义很多消费者都有这样的体验：去超市或商场购物亦或是去服装商城买衣物，在去目的地之前，已经想好了这次该买什么，买哪个品牌，买多少，但是最终的购买决策在进入目的地后发生的一些变化，起初想购买的东西有一部分并没有购买，所买商品的数量也有所变化，或多或少，有些并没有想买的也买了不少。

为什么消费者在进入商场后购买决策会发生变化呢？店内又有哪些因素影响了消费者的购买决策呢？最近我分别走访了武汉市的几家大型超级市场和几家服装店，了解了一些影响消费者品牌选择和产品购买数量的店内因素，主要是购物点陈列、削价与促销、店堂布置与气氛、商品脱销与销售人员这5个因素，之后我对相关要素做了一个问卷调查，了解其中不同因素对不同消费者群体购买决策影响。

二：研究设计2：初步总结。

回来后我们相互交换所得资料，认真分析，并查阅了一些资料，得出初步结论；3：问卷调研。

根据初步结论我们制定出一个针对消费者的问卷调查（具体问卷表格见附件），看看在不同消费者眼中，哪些要素对他们的购买行为影响较大，问卷调查对象主要是两个方面，一个是通过直接在武汉商业繁华地段对路人随机问卷回收方式，另一个就是动用网络发送电子问卷并回收，从而获得相关资料；5：最终结论。

经过一系列的讨论分析后得出最终结论。

三：研究结果1：观察结果。

在我们去的三家店铺中，商品的摆设以及商店本身的空间布置以及店内促销活动明显对消费者的购买决策影响较大。

比如，他们在购物点循环播放展示商品的影视片，增强其吸引效果，一些处于消费者易于看到的位置的商品销量更好，商店安排促销员对一些新上市的商品进行促销等；3：问卷结果。

总计发放问卷调查60份，收回有效样本50份，调查对象涉及不同性别、不同年龄段、不同消费水平。

经过比较发现了如下特征：（1）女性明显比男性的购买变动性大；（2）消费水平高的变动性相对较大；（3）商店的商品陈列对消费者的购买影响较大；（4）大宗购买中，如汽车、保险等消费者介入程度较高的商品购买中，销售人员对消费者的购买决策影响较大，而那些日常消费则相对较小；四：研究体会通过这次调查，我了解到在相关店内因素中，购物点陈列、削价与促销、店堂布置与气氛、商品脱销和销售人员是影响消费者最终购买行为的最主要的五大因素。