房地产集团营销渠道拓展模式分析
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房地产行业网络营销渠道拓展与运营管理方案房地产行业网络营销渠道拓展与运营管理方案随着互联网时代的到来,房地产行业也逐渐意识到了网络营销的重要性。
网络营销不仅可以拓展潜在客户群体,提高销售额,还可以提升企业品牌形象。
然而,房地产行业的网络营销渠道拓展与运营管理存在一些问题和挑战。
本文将针对这些问题提出实施方案,并探讨如何在网络营销中取得更好的效果。
一、渠道拓展房地产行业的网络营销渠道拓展需要从多个方面入手,包括以下几点:1.建立官方网站建设一个具有品牌特色的官方网站是拓展网络营销渠道的第一步。
通过网站,企业可以发布最新的楼盘信息、销售政策、实景展示等内容,吸引潜在客户进一步了解并购买。
2.优化搜索引擎通过搜索引擎优化(SEO)的方式,提高企业网站在搜索引擎结果页面的排名,使潜在客户更容易找到企业的网站。
可以通过关键词优化、网站结构调整等手段来提高搜索引擎的蜘蛛爬行效率,增加网站的曝光度。
3.合作伙伴推广与相关行业的网站建立合作伙伴关系,进行互相推广,增加企业网站的曝光度和流量。
可以通过广告位交换、友情链接等方式,有效地吸引潜在客户。
4.社交媒体营销利用微信、微博、抖音等社交媒体平台,建立企业的官方账号,发布楼盘信息、活动推广等内容,与潜在客户进行互动,提高企业的知名度和影响力。
二、运营管理网络营销渠道的拓展只是第一步,要真正实现商业价值,还需要进行有效的运营管理。
以下是一些运营管理的建议:1.内容创作产生有价值的内容对于拓展网络营销渠道至关重要。
企业可以通过发布行业资讯、楼盘介绍、购房指南等内容来吸引潜在客户,并建立专业知识和信任度。
2.客户关系管理建立完善的客户关系管理系统(CRM),对企业的潜在客户进行分类和管理。
可以通过邮件营销、短信推送等方式与客户保持持续的联系,提供个性化的服务和信息。
3.数据分析通过数据分析,了解潜在客户的需求和偏好,为网络营销提供决策支持。
可以利用网站统计工具、社交媒体数据分析等方式,对客户行为和营销效果进行监测和评估。
房地产市场销售渠道分析报告随着经济的发展和人民生活水平的提高,房地产市场的销售渠道对于房地产企业来说变得愈发重要。
本文将对当前房地产市场常见的销售渠道进行分析,为房地产企业提供决策参考。
一、直销渠道直销渠道是指房地产企业直接面向客户进行销售的方式。
这种方式下,房地产企业自己承担销售任务,直接与客户进行沟通和接触。
直销渠道的优势在于可以直接了解客户需求,提供个性化的销售服务。
此外,通过建立自有的销售团队,房地产企业可以更好地掌控销售过程,提高销售效率。
不过,直销渠道也存在一定的限制,如需要较大的销售团队和资源投入,占用公司大量人力物力,并且需要具备较强的销售能力。
二、代理商渠道代理商渠道是指房地产企业通过与专业代理商合作,将销售任务委托给代理商来完成。
此种方式下,房地产企业可以利用代理商的网络资源和专业销售能力,快速推广产品并覆盖更广泛的市场。
代理商渠道的优势在于可以将销售工作交给专业的代理商,减轻了房地产企业的销售压力和成本,同时也可以通过代理商的经验和市场了解,更好地了解目标市场的需求和趋势。
然而,代理商渠道也存在一定的风险,如代理商的销售能力和诚信度会对销售效果产生重要影响,若选择不当可能导致品牌形象受损。
三、电子商务渠道随着互联网的发展,电子商务渠道在房地产市场销售中正扮演着越来越重要的角色。
通过建立自己的官方网站、手机应用程序等电子商务平台,房地产企业可以实现线上销售、在线咨询和客户服务等功能。
电子商务渠道的优势在于可以实现24小时全天候的销售和服务,提高销售效率,降低运营成本。
此外,通过互联网渠道,房地产企业还可以通过数据分析等手段更好地了解客户需求,精准推送产品。
然而,电子商务渠道也面临着安全风险和信任问题,要求房地产企业加强信息保密和客户隐私保护。
四、社会化媒体渠道社会化媒体渠道如微博、微信等在房地产市场销售中起到越来越重要的作用。
通过在社会化媒体平台上发布房地产信息、与客户互动以及进行舆情监测,房地产企业可以更好地推广品牌和产品,提高知名度和影响力。
房地产市场营销策略与渠道拓展一、引言房地产市场的营销策略和渠道拓展对于房地产企业的发展至关重要。
本文将探讨有效的房地产市场营销策略,并提供一些渠道拓展的建议。
二、市场分析1. 宏观经济因素房地产市场的发展与国家的宏观经济因素密切相关。
企业应密切关注国家政策、利率变化等因素,以及人口结构、城市发展规划等因素,以制定相应的市场策略。
2. 目标客户明确目标客户是制定营销策略的重要一步。
通过市场调研和分析,确定目标客户的需求、购房能力、消费习惯等关键信息,以便更好地定位产品和制定营销计划。
三、营销策略1. 品牌营销建立和提升品牌形象是房地产企业的核心任务之一。
通过精心设计的广告宣传、活动策划,以及与权威机构的合作,提升品牌知名度和美誉度,增加市场份额。
2. 产品差异化市场上的竞争日益激烈,产品差异化是房地产企业脱颖而出的关键。
通过设计独特、舒适且环保的房屋,提供个性化的服务,满足不同客户的需求,获得竞争优势。
3. 有效销售策略制定有效的销售策略是快速推进销售的重要一环。
房地产企业可以通过推出优惠政策、灵活的付款方式,以及产业链合作等手段,吸引客户购买。
4. 数字化营销随着互联网的普及,数字化营销成为不可忽视的趋势。
房地产企业应加强在社交媒体平台的宣传,利用搜索引擎优化(SEO)提升品牌曝光率,并开展在线销售等数字化销售模式。
四、渠道拓展1. 直销渠道直销渠道是房地产企业最常用的销售渠道之一。
通过自有销售团队和销售中心,直接面对客户,提供咨询、销售和售后服务。
此外,借助在线平台和手机应用,提供线上直销服务。
2. 合作伙伴与中介机构、物业管理公司等合作伙伴建立良好的合作关系,可以扩大销售渠道和提升市场知名度。
同时,与建筑设计院所、金融机构等合作,实现资源共享和互利共赢。
3. 租赁市场租赁市场也是房地产企业可以考虑的渠道之一。
通过开发租赁型房地产项目,满足流动人口和租房需求,同时为企业带来租金收入和投资回报。
房地产渠道拓展方案房地产行业是一个竞争激烈的市场,有效的渠道拓展方案对于房地产企业的发展至关重要。
本文将提出一套综合性的房地产渠道拓展方案,以帮助企业更好地扩大市场份额,并实现利润的增长。
第一部分:市场调研在制定具体的渠道拓展方案之前,必须进行充分的市场调研。
通过市场调研,企业可以了解目标市场的需求、竞争对手的优势和劣势,并找到适合自己的市场定位。
1.定义目标市场:确定目标市场的地理位置、人口统计数据、消费能力、购房需求等信息。
2.分析竞争对手:了解竞争对手的产品定价策略、推广渠道、产品特点等信息,通过SWOT分析找到自身的优势和差距。
3.调查消费者需求:通过问卷调查、焦点小组等方式,了解消费者对于房地产产品的需求和偏好。
第二部分:渠道选择根据市场调研的结果,选择适合企业的销售渠道。
1.直销渠道:房地产企业可以通过自有的销售团队直接与客户进行沟通和交流。
这种渠道可以提高销售效率,同时也可以更好地控制销售流程。
2.代理渠道:与当地的中介公司合作,将产品委托给中介公司进行销售。
这种方式可以充分利用中介公司的渠道和资源,快速拓展市场份额。
3.电子商务渠道:建立自己的电子商务平台,通过互联网销售房地产产品。
这种方式可以降低销售成本,提高销售效率,并且可以吸引更多年轻人群体。
第三部分:渠道管理拓展渠道只是第一步,如何有效地管理渠道,让其为企业带来持续的收益,同样重要。
1.建立合作伙伴关系:与代理商或中介公司建立长期合作伙伴关系,在共同的利益基础上共同发展。
2.培训和支持:为销售团队提供必要的培训和支持,确保他们了解产品特点、销售技巧以及市场信息。
3.渠道激励机制:设立激励机制,给予销售团队和代理商一定的回报,激发其积极性。
4.渠道监测和反馈:对渠道进行监测,及时了解销售情况和市场动态,并及时反馈给销售团队和代理商,以便及时调整策略。
第四部分:市场推广渠道拓展只有与市场推广相结合,才能最大限度地发挥作用。
1.品牌建设:通过品牌建设,提升企业的知名度和美誉度。
总结房地产销售渠道拓展效果房地产销售渠道拓展,对于房地产企业来说是必不可少的一项战略,它可以帮助企业开拓更大的市场份额,提升销售业绩。
在过去的一段时间里,我所在的公司也积极探索和实施了一系列房地产销售渠道拓展策略,并取得了一定的成效。
本文将对这些策略进行总结和评估,以期进一步提升销售渠道拓展效果。
一、线下渠道拓展线下渠道一直是房地产销售的传统渠道,包括房地产营销中心、售楼处等。
我们公司通过积极参加各类地产展会和展览,有效地吸引了大量潜在购房者。
此外,我们还加强了与房产中介机构的合作,通过他们的专业服务,快速推动房屋成交。
这些线下渠道的拓展不仅提升了销售业绩,还增强了消费者对公司品牌的认知和信任。
二、在线渠道拓展随着互联网的普及,越来越多的购房者倾向于在线搜索和购买房产。
因此,我们公司加大了对在线渠道的投入和拓展。
首先,我们建立了一个专业的官方网站,提供详细的房屋信息、实时更新的价格和销售政策,方便购房者进行在线咨询和预约。
同时,我们还在各大房产垂直网站和社交媒体平台上开设了账号,通过发布房产动态和推送优惠信息,吸引了大量的线上用户。
通过在线渠道拓展,我们不仅提高了销售覆盖面,还为购房者提供了更加便捷的购房体验。
三、合作渠道拓展房地产销售渠道拓展不仅可以通过自己的力量实施,还可以通过与各种合作伙伴合作,共同开拓市场。
我们公司与银行、金融机构、政府部门等建立了合作伙伴关系,在房贷优惠、政策支持等方面进行互惠互利。
通过与合作伙伴的深度合作,我们成功扩大了销售渠道,提高了销售效果。
四、活动渠道拓展为了进一步提升销售渠道拓展效果,我们公司还开展了一系列线上线下的活动。
比如,在特定的节假日或者新楼盘开盘时,我们组织了优惠活动、抽奖活动等,吸引了大量购房者的关注和参与。
此外,我们还与知名品牌合作,举办一些联合推广活动,通过品牌合作的互补优势,共同实现销售渠道拓展的目标。
综上所述,房地产销售渠道拓展是一个综合性、多元化的策略,需要通过线下渠道、在线渠道、合作渠道和活动渠道的全面拓展来取得最佳效果。
拓展地产销售渠道随着城市发展的不断推进,地产市场一直保持着繁荣的态势。
然而,由于市场竞争的加剧,传统的销售渠道已经无法满足日益增长的需求。
因此,拓展地产销售渠道变得至关重要。
本文将探讨一些有效的拓展地产销售渠道的方法和策略,以帮助地产公司在竞争激烈的市场中取得成功。
1. 多渠道销售地产公司应该充分利用多种渠道来推广和销售他们的房地产产品。
除了传统的销售渠道,如中介和展示中心,还可以考虑使用互联网和社交媒体等新兴渠道。
通过这些渠道,地产公司可以更加直观地展示他们的产品特点,吸引更多的潜在买家。
此外,还可以与年轻人常用的在线平台合作,如购物APP和短视频平台,来扩大品牌影响力。
2. 与地方企业合作与地方企业的合作是拓展地产销售渠道的另一种有效策略。
可以与当地的装修公司、家居建材商等企业建立合作关系,提供更多的增值服务。
例如,可以为购房者提供免费或优惠的装修设计方案,或是为购房者提供特价家具和装饰品等。
通过与地方企业的合作,不仅可以增加销售的机会,还可以提升品牌形象和口碑。
3. 开发特色项目为了增加销售渠道,地产公司可以考虑开发一些特色项目。
这些特色项目可以是具有独特风格和设计的高端别墅,也可以是适合年轻人购买的公寓。
通过开发特色项目,地产公司可以更好地满足不同消费群体的需求,并通过独特的产品特点来吸引更多买家。
4. 加强营销宣传营销宣传是拓展地产销售渠道的关键。
地产公司应该加大对品牌形象的宣传力度,打造独具特色的品牌形象。
可以通过广告、新闻报道、户外宣传和活动赞助等方式来提升品牌的知名度和认可度。
此外,还可以通过举办展览会和专业论坛等活动来吸引目标客户并进行产品推广。
5. 注重售后服务售后服务是确保地产销售渠道稳定和持续发展的重要环节。
地产公司应该加强对购房者的跟踪和回访,提供优质的售后服务。
可以建立一个专门的客户服务团队,负责解答购房者的问题和处理投诉。
通过提供良好的售后服务,地产公司可以增加客户的满意度和忠诚度,进而扩大销售渠道和增加销售额。
房地产市场调研中的市场营销渠道分析市场营销渠道是房地产行业中至关重要的一环,它对于房地产企业的发展和销售业绩具有重要的影响。
市场调研是了解市场需求和竞争对手的关键工具,充分利用市场营销渠道可以有效地吸引潜在客户、提高销售转化率和增加市场份额。
本文将对房地产市场调研中的市场营销渠道进行分析,并提出相应的策略建议。
一、线下市场营销渠道分析1. 物业销售中心物业销售中心是房地产企业最常用的线下销售渠道之一。
它通过搭建实体展示中心和销售办公区域,为客户提供实地看房、咨询、签约等一揽子服务。
物业销售中心的优势在于可以提供真实的房地产展示,加强与客户之间的互动,丰富感官体验,从而增加客户对房地产项目的信任和购买意愿。
2. 外展展会和活动参与外展展会和活动,是房地产企业开拓市场、吸引潜在客户的重要方式。
通过参展,企业能够接触到大量的潜在客户,展示自己的产品和服务,与客户进行面对面的交流。
此外,举办与房地产相关的活动如论坛、专题讲座等,不仅能够增加企业的知名度,还可以吸引对该领域感兴趣的客户,提高销售机会。
3. 经纪合作房地产企业可以与房地产经纪机构合作,借助其专业影响力和客户资源,提高品牌曝光度和销售效率。
通过与经纪机构的合作,房地产企业可以将自身产品推广至更广泛的客户群体,获得更多的销售机会。
此外,合作机构的专业知识和经验还可以帮助企业优化销售流程和提高客户满意度。
二、线上市场营销渠道分析1. 官方网站和移动应用随着互联网的迅猛发展,房地产企业的官方网站和移动应用已成为不可或缺的线上市场营销渠道。
通过官方网站和移动应用,企业可以展示最新的房地产项目信息、提供在线预约看房、在线咨询等服务,为潜在客户提供更多方便快捷的购房渠道。
此外,通过优化网站和应用的用户体验、提供个性化推荐和定制选房功能,还可以提高用户粘性和转化率。
2. 社交媒体平台社交媒体平台如微博、微信、抖音等已成为房地产市场的重要传播渠道。
通过在社交媒体平台上发布有吸引力的内容、与粉丝互动、参与热点话题讨论等方式,企业可以增加品牌曝光度,扩大品牌影响力,吸引潜在客户和用户分享、转发和传播企业信息。
房地产开发经营工作中的销售渠道拓展房地产行业一直是我国经济发展的重要支柱产业,而在房地产开发经营工作中,销售渠道的拓展是至关重要的一环。
本文将从开发商角度,探讨在房地产开发经营工作中如何有效地拓展销售渠道,以达到更好的销售业绩和市场竞争力。
一、市场调研与分析在拓展销售渠道之前,开发商首先需要进行市场调研与分析。
通过对目标市场的调查,了解当地的经济发展状况、消费者的购房需求、竞争对手的销售策略等信息,来确定合适的销售渠道,以及制定相应的销售策略。
二、线下销售渠道拓展1. 自有销售团队建立一个专业的自有销售团队是拓展销售渠道的基础。
开发商需要根据项目规模和市场需求,组建一支销售团队,专门负责项目销售工作。
销售团队需要通过市场培训和专业技巧的提升来提高销售业绩。
2. 合作代理商与有经验的地产代理商合作是一种常见的渠道拓展方式。
开发商可以通过与代理商签订协议,将项目销售权委托给代理商,由代理商负责项目的销售工作。
通过与代理商的合作,可以拓展销售网络,提高项目的曝光率和销售效果。
3. 联合营销开发商可以与其他相关行业进行联合营销,如与家具、装修、金融等企业合作,推出购房优惠套餐。
这种方式能够吸引更多的潜在购房者,提高销售转化率。
三、线上销售渠道拓展1. 官方网站开发商可以建立官方网站,通过网站向潜在购房者展示项目信息、售楼处实景、户型图等,提供在线预约、咨询和购房流程指导,为购房者提供便利。
官方网站还可以设置在线客服,及时解答潜在购房者的问题,增强购房者的信任感。
2. 移动应用程序随着智能手机的普及和移动互联网的飞速发展,开发商可以通过开发移动应用程序来拓展销售渠道。
购房者可以通过移动应用程序浏览项目信息、实时查看房源、在线预约看房等,提高购房体验。
3. 社交媒体社交媒体平台如微信、微博等已成为了人们获取信息的重要渠道之一。
开发商可以在社交媒体上建立品牌账号,通过发布楼盘动态、行业资讯等与潜在购房者进行互动,增加用户粘性和关注度。
Xx营销渠道拓展公司运作模式一、现行房地产渠道拓展解析在房地产营销中,“客户资源”是决定销售业绩的最关键因素之一。
楼盘投入几百万甚至几千万的营销费用,最终是为了吸引客户上门并成交。
很多滞销楼盘遇到的最大问题就是有效客户太少,进线量、上门量不足,售楼处现场人气不够。
解决客户资源问题,主要的手段有两个:一个是宣传推广,一个便是渠道拓展。
现代营销学的发展从传统的坐销又引申出行销、分销和传销等几种销售形式。
“坐销”在房地产中指的就是在售楼处守株待兔、等客上门,这种方式适合我们上文所说的“顺境楼盘”,即地段好、先天条件较为优越的楼盘,其解决销售往往就靠单纯的广告推广然后等客上门就可以了;但很多楼盘往往属于先天条件并不优越,或者楼盘放量比较大,或者要求实现的价格较高,或者市场大环境不好、消费者观望氛围浓厚,在这些逆境条件下,发挥行销、分销和传销等几种销售形式就特别重要,这几种形式就是我们所说的“渠道拓展”。
所谓“行销”就是走出售楼处,开拓各种客户渠道,如深入大客户单位、社区、写字楼等目标客户聚集的地方进行销售信息的传递,吸引客户上门,从而实现成交;“分销”则是在售楼处之外开拓另外的销售现场,如在大型超市、城市中心设立外卖场等,拓宽项目与客户沟通的渠道,方便客户上门,从而实现增大有效成交的目的;“传销”即通过梳理、维系老客户,实现老客户带新客户,发挥客户资源的再生功能。
以上三种形式都需要主动出击,多种销售方式并行,为销售现场提供大量的客户源支撑,保障项目高目标的实现。
1、xx营销渠道拓展公司内部架构xx营销渠道拓展内部架构如下图所示:客户资源部下辖五个业务小组和一个支持保障小组,五个组聚焦项目高目标,一起动作,为现场形成大量的客户资源支撑。
社区组深入各大社区、写字楼进行信息的宣传渗透;大客户组瞄准的是大客户单位以及其他可能发展为大客户单位的普通机构,通过信息宣传和活动组织,发动他们到项目现场,实现成交;物业组则发挥顺驰物业管理当时天津30多个小区的资源,充分利用物业公司力量,形成联动,让物业公司在所管理小区内展开信息渗透以及组织活动,为项目输送大量客户;联动组利用顺驰不动产大量三级市场连锁门店的渠道优势,让三级市场门店销售人员推荐有效客户,形成二三级市场联动的局面;外卖场组主要是指项目设立的分售楼处。
房地产渠道拓展分销方案随着经济的不断发展,人们对于居住质量和体验的要求越来越高,房地产行业也在不断地发展壮大。
然而,房地产市场采取的销售渠道一直是传统的销售方式,不断争夺广告曝光和楼盘资源,使消费者越来越难以区分所需房屋的品质和性价比。
因此,房地产企业需要尝试不同的销售渠道,为消费者提供更加优质的购房体验。
本文将介绍房地产企业如何通过拓展分销方案来完成渠道的升级和优化。
第一部分:消费者需求分析在拓展分销方案之前,房地产企业应该首先分析消费者的需求和购房行为。
根据对市场调研和分析,我们可以得出以下的结论:1.消费者越来越注重购房的品质和性价比。
他们需要了解楼盘的开发商和设计团队,并且需要详细了解房屋的结构和装修材料,以便更好地判断整体购房价值。
2.消费者更愿意参与细分市场的购房过程。
这是因为他们希望购买适合自己的房屋,而不是盲目跟从大众趋势。
因此,分销方案应该更加精细,以满足消费者的个性化需求。
3.消费者需要全方位的购房体验,而不是仅仅购买一栋房屋。
这包括房屋的保养、器具的安装和配套设施的提供。
因此,房地产企业应向消费者提供一站式购房服务。
根据上述的需求分析,房地产企业可以重新调整分销方案,以满足消费者的需求,提供更好的购房服务。
房地产企业应该通过以下措施来实现这一目标。
第二部分:改善购房信息的透明度在传统的销售方式中,消费者的购房信息是由房地产中介人员提供的。
这些信息无法保证真实性和准确性,往往存在误导性。
因此,房地产企业应该加强与中介的沟通,并提供更为明确的信息。
通过建立自己的在线平台,房地产企业可以通过提供开发商和设计团队的详细信息、销售广告和财务报表等信息来增强消费者对信息的信心。
此外,通过提供手机app来让消费者获得更方便和迅速的房产信息,也是一种不错的选择。
这些措施将使消费者更有信心地购买房屋,并为企业建立社会声誉。
第三部分:提供更加个性化的客户服务个性化是顺应市场的趋势,房地产企业可以利用日益增长的市场技术,与消费者建立更紧密地联系。
目录1、营销渠道的涵及定义 (2)2、龙湖集团简介 (3)3、龙湖渠道模式及其优势体现 (4)(1)龙湖营销渠道的选择以顾客的需求为核心 (4)(2)龙湖的渠道与顾客购买行为 (5)(3)龙湖的渠道与商品 (7)(4)渠道与沟通 (7)(5)利润:渠道选择的经济标准 (9)4、龙湖渠道的不足与劣势 (10)5、结论 (11)龙湖集团的营销渠道拓展模式分析摘要:在房地产营销中,“客户资源”是决定销售业绩的最关键因素之一。
楼盘投入几百万甚至几千万的营销费用,最终是为了吸引客户上门并成交。
很多滞销楼盘遇到的最大问题就是有效客户太少,进线量、上门量不足,售楼处现场人气不够。
本文就龙湖地产在短短20年取得辉煌成就的原因进行剖析,并据此来表现渠道拓展对一家地产开发商的重要性,并详述龙湖集团的渠道拓展模式。
关键字:龙湖地产营销渠道重要性年轻一、营销渠道涵及定义现代营销学的发展从传统的“坐销”又引申出“行销”、“分销”和“传销”等几种销售形式。
“坐销”在房地产中指的就是在售楼处守株待兔、等客上门,这种方式适合我们上文所说的“顺境楼盘”,即地段好、先天条件较为优越的楼盘,其解决销售往往就靠单纯的广告推广然后等客上门就可以了;但很多楼盘往往属于先天条件并不优越,或者楼盘放量比较大,或者要现的价格较高,或者市场大环境不好、消费者观望氛围浓厚,在这些逆境条件下,发挥行销、分销和传销等几种销售形式就特别重要,这几种形式就是我们所说的“渠道拓展”。
所谓“行销”就是走出售楼处,开拓各种客户渠道,如深入大客户单位、社区、写字楼等目标客户聚集的地方进行销售信息的传递,吸引客户上门,从而实现成交;“分销”则是在售楼处之外开拓另外的销售现场,如在大型超市、城市中心设立外卖场等,拓宽项目与客户沟通的渠道,方便客户上门,从而实现增大有效成交的目的;“传销”即通过梳理、维系老客户,实现老客户带新客户,发挥客户资源的再生功能。
以上三种形式都需要主动出击,多种销售方式并行,为销售现场提供大量的客户源支撑,保障项目高目标的实现。
房地产企业对营销渠道的建设必须先行,因为当巨大的开发能力形成,而没有形成与之相适应的渠道网络时,必然造成开发能力的巨大浪费,其结果就是商品房空置面积增加;优秀的企业都很重视营销渠道建设,强调能够有效地控制整个目标市场的营销渠道,以保证渠道有效运转。
二、龙湖集团简介龙湖地产,创建于1994年,成长于,发展于全国,是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司。
龙湖在地产中国网举办的红榜评选活动中,两次上榜。
2011年被评为最具风险控制能力的多业态领军企业”;2010年被评为最具成长性的标杆企业。
集团总部设在,现有员工4000多人,业务领域涉及地产开发、商业运营和物业服务三大板块。
公司于2009年11月19日在联交所主板挂牌上市,目前总部设置在,其董事长吴亚军女士,曾是世界女首富。
从2004年起,通过实施“区域聚焦、多业态”战略,龙湖进入全国化扩的发展阶段——即由北向南、从沿海经济圈、中心城市辐射到周边城市,利用业态和区域的双重平衡来实现可持续的发展。
截止2013年,公司业务已拓展到至、、、、、、、、、、、、、、宜兴、、、、、这20个城市。
凭借“志存高远、坚韧踏实”的独特气质,龙湖成立20年来赢得了客户、合作伙伴、业同行、政府的信任、尊重和赞誉。
06年,龙湖被建设部和中国房地产协会评为“中国房地产百强开发企业”。
2003、2005、2006、2009年,龙湖四次荣获“全国住宅用户满意度指数评测”第一名。
07年,龙湖入选国家税务局评选的“中国房地产行业纳税百强”。
08年,龙湖被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”。
08、09年龙湖被国务院发展研究中心等权威机构评选为“中国房地产品牌价值TOP10”、“中国优秀物业服务企业服务质量TOP10”。
2010、2011年连续入选中国房地产百强企业规模性TOP10、稳健性TOP10.2011年入选中国房地产百强企业综合实力TOP10、中国房地产上市公司盈利能力十强、中国房地产上市公司创新能力十强、中国房地产上市公司综合实力十强、中国房地产开发企业品牌价值20强。
短短20年,一个当地的小的房地产开发商一跃发展成为如此规模的上市公司,并仍以一年一个城市的速度在飞速扩,这样的实力无疑是非常惊人的。
而在这样瑰丽的外衣下,龙湖渠道一砖一瓦的努力居功至伟。
三、龙湖渠道模式及其优势体现1、龙湖营销渠道的选择以顾客的需求为核心在买方市场条件下,房地产企业的一切营销活动必须以消费者需求为核心,以消费者为核心,并非单指在营销活动前期进行消费者研究和目标市场选择,更重要的是在产品设计、价格确定、渠道选择等处满足消费者的需求。
为此龙湖做到了以下几方面:1.1分析顾客的服务需求龙湖从94年开始就致力于打造高端别墅,因此在建造每一栋住宅时龙湖充分重视物业的可靠性和完善性,并为购房者提供各种附加服务,包括向客户提供贷款、质量担保等服务。
1.2顾客渠道偏好调查每个客户可能偏好的营销渠道模式不同,通过对市场的分析和总结,龙湖组建了多种营销渠道团队,例如陌电团队,陌拜团队,展台团队,老带新巨额优惠项目等,有针对性的根据不同客户对不同渠道模式的反应度来制定邀约客户的方法。
1.3考虑顾客购买准则通常没有一种渠道能满足顾客所有的需求,所以需要几种渠道进行搭配。
因此龙湖的多种渠道团队从来都没有分开,每天都会将彼此客户整合,分类,分到适合的渠道中去继续邀约。
2、龙湖的渠道与顾客购买行为顺利实现房地产销售是渠道管理的终极目的。
因此龙湖很认真的研究了顾客购买行为及其对渠道选择的影响。
2.1龙湖渠道销售点的选择原理房地产销售点是房地产企业实现自己经营目的的前沿阵地,房地产企业的产品能否最终销售出去以及能否最终实现理想的经济效益,都直接与销售点的选择和经营有关。
因此,作为分销管理的第一步,龙湖通常都会找到与企业本身文化蕴和档次相匹配的地点,例如一些环境优美的公园,一些高档商业区,市中心等地设置自己的展台点,以此来吸引并引导相对应的适合龙湖的客户。
龙湖展台点的设置考虑了消费者的购买心理和购买行为的变化及其规律性,具体表现为:①商品最充分展现,让更多人认知的地点要求。
②树立商品形象的地点要求等。
龙湖便是根据目标市场的特征及竞争状况、自身的经济实力、产品特点、公关环境、市场基础等特点,以及企业所处的外部环境、竞争对手状况、市场购买力水平等因素,经过综合权衡选择出直接面向顾客的展台点与宣传点。
拿南龙湖香醍漫步这个项目来说,香醍漫步的展台点通常是设置在万达广场,或者与香醍距离较近的火车站,以及香醍周围一个已经成型的竞品——百草苑部能反映出些许瑕疵的地方。
这种设置方式,既能反应出香醍便利的交通,又能显示香醍的生活情趣与便利——紧靠万达商业圈和公园;同时,又削弱了竞品竞争力——在百草苑背光面设置展台,来体现其楼间距的狭窄和采光的不好。
2.2消费者对房地产销售现场的认知销售现场上销售人员的衣着、谈吐、工作态度及各种硬件设施的先进程度,开发商所采用的促销手段等都会作用于每一位前来光顾的消费者,当一个消费者对自己的心理活动进行整合之后,就形成了自身对开发商的看法和态度,这一看法和态度又将决定或在很大程度上影响着消费者的购买行为。
因此,龙湖每一个售场的置业顾问必须每天身着休闲正装,既不显得古板死气,透露着年轻人的朝气,又不会显得不礼貌不庄重。
3、龙湖的渠道与产品在现实生活中,识别产品本身的复杂性以及与渠道的良好适应性,对于企业选择渠道至关重要。
因此,龙湖在分销渠道的选择充分考虑了产品的特性。
3.1产品识别房地产属于低识别度产品。
这类产品没有解释是很难了解的,通常需要专业化的服务,特别是要有经过训练的专业人士参与销售过程。
这类产品需要直销,它们很少通过大规模市场分销渠道销售。
3.2服务要求产品服务性越强,渠道越短。
房地产属于服务性强的产品,需要提供专业性的服务,因此适合采用短渠道结构。
因此龙湖的渠道通常设置为短渠道结构,具体如下:4、渠道与沟通来自销售渠道的信息,是房地产开发企业的指南。
没有了这些信息,开发商就无法制定正确的渠道战略。
因此龙湖的营销渠道特别注意收集信息,加强与经销商、消费者及其他相关主体的信息沟通。
4.1收集与销售有关的一切信息(1)宏观信息。
政府的经济管制、优惠政策、法律措施、经济周期性变化、消费特点及趋势、行业现状、发展趋势和市场结构。
因此,龙湖每到一个城市都会先和政府打好交道,因为龙湖在08年的《中国别墅制造标准》中就有明确提出:择地必须踩准城市发展方向。
因此,处理好与政府的关系尤为重要。
就拿龙湖最近的几个项目来说,宜兴龙湖紫云台,龙湖原山别墅区等无一不是靠着区政府,市政府的。
(2)竞争对手信息。
龙湖每到一个新的城市拿地,都会优先确认当地有名甚至全国有名的开放商,以其为竞品和目标,在构建自己新拿的地时充分研究竞品的优劣势,将其明显优势放大,将其劣势规避甚至做成优势,使得购房者在参观龙湖项目时总会认为其他项目和龙湖完全没有可比性。
最简单的例子,宜兴龙湖紫云台打造的是全长三角地区规模体量最大,档次最高的山地别墅群,而当地在紫云台打造前已经有一个本土开发商“九龙依云”也在龙背山拿地并做成了山地别墅群,且已推出一期房源,优势较紫云台很明显。
紫云台充分吸取了九龙依云山地别墅的高档次及借助龙背山的1500万方森林公园,且聪明的规避了九龙依云将别墅造在龙背山的背阴面,通过其丰富的山地别墅打造经验将紫云台造在了龙背山更难打造别墅的山体向阳面。
且完美的规避了九龙依云在风水中“断头路”的诟病,选在了四通八达交通便利的新城市中心中轴线东氿大道上。
(3)客户信息。
龙湖的每一种渠道在收集客户信息时都力求全面,完善,完美,力争在置业顾问刚拿到客户第一手资料时已经能明确知道客户,当前住址,购房目的,预支和关注点等一切可能的信息。
4.2龙湖渠道能准确掌握信息沟通的方式或途径龙湖主要通过渠道会议和简报的方式能及时准确的掌握各渠道部门的第一手资料,并反馈各自出现的问题,第一时间利用短渠道的优势反映给大客户中心,提上了整体运转效率。
5、利润:渠道选择的经济标准营销渠道的选择要与渠道的赢利能力相适应。
因为房地产企业是追求利润而不是仅仅追求对企业销售渠道的控制性。
经济分析可以用龙湖经常遇到的一个决策问题来说明,即龙湖应使用自己的推销力量还是使用销售代理商。
判别一个方案好坏的标准,应是该方案能否使其取得最大利润。
渠道赢利能力通常可以通过费用收益比率(c/R)来考察。
在任何一个单个市场中,一个渠道的费用收益比率等于它的平均交易成本除以平均定单金额。
较低的费用收益比率支付的销售成本较低,从而每笔交易获得的利润也就较高。
渠道赢利能力分析的三个主要组成部分包括:(1)渠道的每笔交易成本。