房地产跨部门协同系列——运营管理共34页

协同管理运营机制
协同管理运营机制是指在企业或组织内部，通过多个部门或个人之间的协作与合作，共同实现目标的一种管理机制。

该机制涉及到多个领域，包括人力资源、行政管理、财务管理、营销管理等。

下面简要介绍几种协同管理运营机制的实践方法：
一、跨部门协作机制
跨部门协作机制是指不同部门之间的协作与合作，实现统一目标。

在跨部门协作中，需要制定明确的目标和任务，明确各自的职责和权利，并建立协作沟通的机制。

同时，要加强信息共享，保证信息的准确性和及时性。

二、平行协作机制
平行协作机制是指同一级别的不同部门之间的协作与合作。

在平行协作中，需要制定明确的协作计划和目标，建立协作机制和渠道，确保协作顺畅和高效。

三、交叉协作机制
交叉协作机制是指不同岗位之间的协作与合作，实现高效的工作流程。

在交叉协作中，需要制定明确的工作流程和分工，建立协作机制和渠道，确保工作顺畅和高效。

四、联合协作机制
联合协作机制是指不同企业或组织之间的协作与合作，共同实现目标。

在联合协作中，需要制定明确的协作计划和目标，建立协作机制和渠道，确保协作顺畅和高效。

综上所述，协同管理运营机制是企业或组织内部实现协作和合作的重要手段，能够提高工作效率和质量，实现共赢和互利。

《房地产企业跨部门沟通与协作技巧》--总经理头疼的问题，HR们感同身受课程背景沟通与协作能力从来没有像现在这样成为个人成功和企业稳定与发展的必要条件！在不断的管理实践中，我们感到企业在内部沟通上都存在或多或少的问题，因此，如何加强组织协调，突破沟通障碍，扩大整合绩效，全面提高房地产企业综合的工作效率等，成为大家共同关心的重要内容。

一个有竞争力的房地产企业管理者一定是优秀的沟通协作者。

课程收益理解领导人沟通思维模式学会横向沟通的主要角色与方式掌握跨门沟通解决之道，减少“内耗”增强协作掌握跨部门沟通的技巧，从强化全局视野出发选择适当的解决方案通过跨部门的沟通解决组织中的问题，使组织高速运转，为组织创造价值。

课程对象房企中高层干部、后备管理人员课程时长2天（12H）第一讲：房企领导者的沟通思维模式在这一讲，学员将了解到：➢跨部门沟通二要素➢领导者的思想格局➢领导者的系统思维模式➢视频解析：《部门经理例会》➢讨论：总经理为何抱头疼哭第二讲：挖掘跨部门沟通协作根源在这一讲，学员将了解到：➢跨部门沟通不畅的根源➢不容忽视的“部门墙”➢客观存在的个体差异➢视频解析：《亮剑》电影片段➢讨论：怎样站在全局思考问题➢讨论分析：如何选出一名优秀员工第三讲、跨部门沟通五项黄金法则在这一讲，学员将了解到：➢法则之一尊重➢法则之二准备➢法则之三顷听➢法则之四提问➢法则之五表达➢如何上下通畅左右平衡情景讨论分析：家庭误会领导者表达忌讳《白玫瑰》影片中张曼玉的成功之道第四讲：营造良好沟通氛围在这一讲，学员将了解到：➢为他人着想➢复杂问题简单化➢借力使力不费力➢沟通面对面➢要到位而不错位➢案例讨论分析：➢小礼品大用处➢市场经理投诉冤案第五讲、跨部门沟通协作实战技能A 在这一讲，学员将了解到：➢团队协作艺术➢工作配合要到位➢强化流程接口管理➢如何执行公司规章制度➢视频讨论分析➢曹操如何执行制度➢为何财务报销那么难第六讲、跨部门沟通协作实战技能B在这一讲，学员将了解到：➢商务专家之道➢检票工作技巧法➢路标工作技巧法➢讨论分析➢让同事、领导感觉与你协作很简单第七讲、沟通交流中的情绪控制在这一讲，学员将了解到：➢控制自己的情绪➢影响他人的情绪➢控制情绪的工具有效应用➢讨论分析➢齐达内为何结束职业生涯➢马纳多纳情绪影响之道第八讲、提升跨部门沟通协作效能在这一讲，学员将了解到：➢大公无私➢修正自己➢不抱怨➢深恶不能痛绝➢视频讨论分析➢奉献在团队的“正能力”有多大？➢第九讲、职场沟通合作5项要点在这一讲，学员将了解到：➢笑脸迎人➢把崇拜者的照片带身上➢常到有财运的场所去➢记住朋友的爱好➢案例分析➢图像的力量第十讲、跨部门沟通协作解决之道在这一讲，学员将了解到：➢跨部门沟通走进家庭➢建立有效的投诉机制➢建立共同的团队目标➢跨部门问题清单对策表➢案例分析➢经理沟通基金➢视频《跨部门沟通要用心》◆世界500强企业总经理实战经历◆1996年香港政府授予永久居民资格◆目标计划执行三维体系创始人◆房地产领域实战派管理专家◆2009年度中国百佳管理培训师◆亚洲管理科学协会认证（中文）讲师◆中建总公司世界500强中国最大建筑商（经理、厂长）◆中海地产集团（香港）世界500强（HR兼总经理助理）7年◆阳光金属结构制造厂中日合资亚洲行业最大（总经理）◆世界500强企业20年管理工作经历【擅长课程】《房地产企业跨部门沟通解决之道》《房地产企业360度高效沟通》《房地产团队建设与执行力》《房地产领导力与团队管理》《房地产目标与计划管理》【曾服务客户】中海地产、中南集团地产、江苏园景工程、美吉特集团地产、万达地产、银润地产、中建国际地产、爱玛客物业（美资）、宜兴工程（地产）、美吉特地产集团、爱玛客地产（美资）、财发地产集团、长虹江西地产、上海银润集团地产、浙江银润地产投资公司、江苏华昊地产集团、徐州财发集团、富士通天、斯奈克玛航空工业(苏州)、中国银行、永生机械集团、淮南矿务局、德力西、正泰、平安保险、人寿保险、英业达集团、山东海科、南翔经济城、理工大学科技园、宜兴市基础工程、平顶山矿务局、淮北矿务局、淮南矿务局、晓星集团、国马集团、飞利浦、淮北国税、、美的地产、淮北国税、嘉定区政府等等【授课风格】◆课程内容均以提高实际操作能力为主导，打破传统的单向教学模式，运用案例研讨、影视重现、互动分享、情景模拟等各类形式，使学员在轻松快乐中感悟、感知；◆使用具有特色的有效培训工具，使课程内容直接、清晰、易懂；◆授课过程中和学员高密度互动分享及适量的主题游戏，让学员完全融入其中，轻松中感悟和体会学习内容。

房地产企业协同工作总结
房地产行业作为一个复杂而庞大的产业，需要各个环节的协同工作来保证项目
的顺利进行。

在这个行业中，房地产企业协同工作显得尤为重要。

只有各个部门之间密切合作，才能确保项目的高效推进，客户的满意度和企业的长期发展。

首先，房地产企业的销售团队和市场营销团队需要紧密合作。

销售团队需要及
时了解市场营销团队的最新推广活动和市场趋势，以便根据市场需求调整销售策略。

市场营销团队也需要及时了解销售团队的销售情况和客户反馈，以便及时调整市场策略和推广方案。

其次，房地产企业的设计团队和施工团队也需要紧密合作。

设计团队需要充分
了解施工团队的实际施工情况和技术要求，以便设计出更加实用和可行的设计方案。

而施工团队也需要及时向设计团队反馈施工中的实际情况，以便设计团队及时调整设计方案。

另外，房地产企业的客服团队和运营团队也需要紧密合作。

客服团队需要及时
了解客户的需求和反馈，以便及时向运营团队传达客户的意见和建议。

而运营团队也需要及时向客服团队传达项目的最新进展和服务政策，以便客服团队及时向客户传达相关信息。

总的来说，房地产企业协同工作是保证项目顺利进行和客户满意度的重要保障。

只有各个部门之间紧密合作，才能确保项目的高效推进和企业的长期发展。

希望各个部门能够加强沟通，密切合作，共同努力，为企业的发展贡献力量。

房地产企业跨部门有效沟通-课程方案课程前言：沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一，亦是身为企业管理者最重要的能力之一。

有数据统计显示：商场上的成功 85% 取决于沟通；美国企业经理 94% 的时间在沟通；美国联邦品保机构已将沟通能力列入质量保证成功的先决条件；无论是解决部门间的冲突还是协调与上司间的关系，用沟通解决冲突、达成团队协作之能力显已成为现代职业经理人成功不可缺少的必备条件。

从企业经营持续成长的动力源来看，其动力源于努力不懈的改善，改善的根基来自于创建高效团队。

而为提高企业经营绩效，团队运作的过程中必会面临各类问题，解决问题的方式的探讨与对策的执行都必须由「人」协作完成。

因个人认知、理解及成熟度的差异，往往造成沟通的障碍，因沟通所产生的误解与困扰，却阻碍着事情的完成，不但延滞了发展，更影响了团队成员间的关系。

从现实来看，沟通不佳的企业，总是山头林立，部门经理之间面和心不和；两个部门一起做一件事，常常吵架；业绩好、能力强的部门经常会被其他同事排挤；部门与部门之间的交叉地带无人能管，也无人敢管……这些现象无不与企业人用沟通解决冲突的能力，尤其是跨部门沟通与向上沟通之能力密切相关。

不管是横向也好，纵向也罢，企业人运用沟通解决冲突之能力显然决定了其自身是否可以工作起来左右逢源、游韧有余、获得上司更多的支持与赏识！不能横向跨部门沟通，您工作起来定感左碰右撞，绊手绊脚，能力不能很好发挥！不能向上很好沟通，您注定身感疲惫，常有怀才不遇之想！人际间的沟通问题并非无法可解，但需要成员彼此间共同去意识到冲突对完成组织任务所造成的无谓影响与损失，并且愿意学习相互包容与理解，运用有效的沟通技巧与建设性的心态，共同遵守团队沟通的规范，并加强语言表达与修辞的艺术，提高面对冲突的情绪管理能力，一起建立相互尊重与相互理解的高效沟通环境本课程讲师将和我们一起分享如何认识组织冲突，打破部门墙，完善跨部门沟通系统历程中成功的经验与失败的教训，帮助您快速提升跨部门沟通能力，破解管理迷局，锻造卓越团队。

运营协同管理模式包括什么1. 引言运营协同管理模式是指运营团队在完成任务时，通过协同合作、信息共享和协调管理等手段，使得不同部门或个体之间能够高效地协同工作，实现整体目标的管理模式。

在当今竞争激烈的市场环境下，运营协同管理模式成为企业提高竞争力的关键。

2. 协同合作协同合作是运营协同管理模式的核心要素之一。

在运营团队中，不同部门之间需要高效地进行协作，共同完成任务。

通过协同合作，可以避免信息孤岛和工作重复的问题，提高工作效率。

协同合作包括以下几个方面：•横向协作：不同部门之间通过信息共享和沟通交流，共同解决问题，实现目标。

•纵向协作：上下级之间通过有效的沟通和合作，协同推进任务的完成。

•跨部门协作：不同部门之间通过协同配合，共同完成复杂的任务和项目。

3. 信息共享信息共享是运营协同管理模式中非常重要的一环。

在运营过程中，不同部门之间需要共享信息，以便大家能够了解整体情况，做出更好的决策。

信息共享包括以下几个方面：•内部信息共享：不同部门之间共享自己的信息，以便其他部门了解并做出相应的工作调整。

•外部信息共享：与合作伙伴、行业内其他企业进行信息共享，以了解行业动态和竞争对手的情况，为企业决策提供参考。

信息共享的同时，需要注意信息的保密性和安全性，确保敏感信息不被泄露。

4. 协调管理协调管理是运营协同管理模式中非常重要的一环。

在运营过程中，不同部门的工作需要进行协调，以保证整体运营的顺利进行。

协调管理包括以下几个方面：•任务分配和调度：根据不同的部门和个体的能力和资源情况，合理地安排任务和时间，确保任务的顺利完成。

•进度协调：根据任务的进展情况，及时进行沟通和调整，确保任务按时完成。

•资源调配：根据任务的需求，合理地配置资源，以达到最佳的运营效果。

协调管理需要有一个有效的沟通机制和协作工具，以方便不同部门之间的交流和协作。

5. 结论运营协同管理模式通过协同合作、信息共享和协调管理等手段，能够提高运营效率，减少工作重复和信息孤岛的问题，从而提高企业竞争力。

论房地产开发各阶段的部门协作本文分析了房产公司开发过程中部门有效的沟通，跨部门的协调和配合是项目成败的基石。

标签：项目，跨部门；沟通房地产开发是集社会各种资源来完成一个房产项目，房产公司如前期部、设计部、成本部、工程部、销售部、财务部等各职能部门扮演的角色分别是但不限于市场研发、规划设计、成本测算、项目施工、营销策划、融资管理等等。

房地产各职能部门参与者之间的配合及有效沟通对房地产项目的顺利进行至关重要。

日益竞争的沟通是情绪的转移，信息的转移，感情的互动。

工作的开展是在部门与部门之间层层沟通进行的，也就是各部门之间的顺畅配合，通过有效的跨部门沟通能解决协调性问题，理顺工作流程，增强部门之间协同作战的能力，提高工作效率，反之无效的沟通只能使部门之间产生交流障碍，沟通不畅各个部门单独作战，结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。

项目开发环环相扣，每一步的进行都是好几个部门之间的沟通协作，先来看一个普通项目大致的开发流程。

我们通过项目来分析跨部门沟通的重要性，各部门是怎样协作工作的。

1、立项在这个流程中，对投资可行性报告研究和分析根据对自然资源的了解和市场情况的调查以及对国家的经济政策和政治环境等情况进行综合分析预测，完成项目简报（或项目初步可行性研究报告），为决策层决策提供依据。

为完成项目简报，可以将该环节流程设计为：由项目拓展部门组织编制，营销部门配合提供初步的市场和产品分析建议，设计部门配合提供初步的设计分析建议，成本部门提供初步的项目成本测算建议，财务部提供资金状况等；在这个环节，项目拓展部门是主要责任部门，其它四个部门是配合协作部门，整体报告的完成由项目拓展部门负责，分项内容由各相应部门负责。

在规定的时间内，以上各部门明确承担起相应的责任，并协作配合共同完成报告的编制任务。

成本部门的定位既是服务者，也是监督管理者。

服务是需要配合项目拓展部门测算项目成本，编制项目简报；监督管理是需要基于企业战略控制项目的成本（例如企业战略目标是定位于中端客户群，那么以此为基础进行项目成本测算的结果，是否能够为企业带来收益，如果不能，就需要在职责权限内向决策层提出本部门的专业建议）。