E-mail:*********************责任编辑/张匀初美编/卫华韵2022.8.12PUDONG 浦东5手表“防水”并非“抗水”警惕商家玩概念游戏“浦东新区消保委”微信公众号二维码张先生告知消保委工作人员，他在某苹果授权维修店维修一块苹果手表，试机正常。
此后，张先生带着手表游泳，手表出现了死机情况，张先生当即联系了维修店。
维修店表示，手表维修之后防水功能确实会下降，不能进水。
张先生表示，无论是修理之前还是修理以后，对方从未告知这个问题，于是要求维修店承担责任，对方拒绝。
受理投诉后，消保委工作人员联系经营者，经营者表示防水功能仅限生活防水，电子产品不能进泳池，如果需要再维修，维修费可以打5折。
对于被诉方的处理方案，消费者表示无法接受，消保委遂终止调解。
消保委建议消费者通过苹果官方客服查询该维修店是否属于授权第三方，并通过其他检测机构进行查询。
消保委工作人员咨询钟表专业办公室了解到，苹果手表宣传的“Water Resistant 50m ”，其实是腕表的行业术语，也是通用的技术规格。
实际上，“防水”并非“抗水”，这两者是完全不同的。
一是官方的防水测试是在实验室环境中进行的，各种变量都得到了有效的控制，这只是一个“理论极值”；二是智能穿搭设备是长期日常使用的，防护性能可能会因日常磨损而下降。
此外，苹果公司虽然以“抗水”作为卖点之一，但保修条款却是“由于浸入液体而导致的损坏，不在保修范围内”。
消保委还了解到，经过修理的产品，由于密封处理很难达到原先标准，“抗水”效能就会打折扣。
“消费者权益保护法”第八条明确规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消保委认为，“游泳适用”只是一个模糊的概念，有“擦边球”之嫌，是否涉及虚假宣传见仁见智，至少厂商应该对使用条件、使用环境进行更为详细的提示以及描述；另外，关于维修以后丧失抗水功能则更为不该，厂商应当提高维修的技术手段并采取有效的方式提醒消费者，别让卖点变成“一次性”功能。
