商务部分第一章、投标函及投标函附录第一节、投标函（招标人名称）：1、我方已仔细研究了柘城县明珠大酒店经营权招租项目招标文件的全部内容，愿意以人民币（大写）（小写：￥）投标报价，出租年限：年，按合同约定承包本项目的经营权。
2、我方承诺在投标有效期内不修改、撤销投标文件。
3、提交投标保证金一份，金额为人民币（大写）（小写：￥）4、如我方中标：(1)我方承诺在收到中标通知书后，在中标通知书规定的期限内与你方签订合同。
(2)随同本投标函递交的投标函附录属于合同文件的组成部分。
(3)我方承诺按照招标文件规定向你方递交履约担保。
(4)我方承诺在合同约定的期限内严格履行合同的责任和义务，并按时缴纳租金，按约定进行经营管理，不做违法违纪活动。
5、我方在此声明，所递交的投标文件及有关资料内容完整、真实和准确。
6、如我方中标，我方承诺愿意按照招标文件规定缴纳中标服务费。
投标人：（盖章）法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）年月日第二节、投标函附录投标人：（盖章）法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）年月日第二章、法定代表人身份证明投标人名称：单位性质：地址：成立时间：年月日经营期限：姓名：性别：年龄：职务：系（投标人名称）的法定代表人。
特此证明。
投标人：（盖章）年月日第三章、委托授权书本人（姓名）系（投标人名称）的法定代表人，现委托（姓名）为我方代理人。
代理人根据授权，以我方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改（项目名称）投标文件、签订合同和处理相关事宜，其法律后果由我方承担。
委托期限：代理人无转委托权。
附：法定代表人身份证明投标人：（盖章）法定代表人：（签字）身份证号码：委托代理人：（签字）身份证号码：年月日第四章、投标保证金第五章、资格审查资料第一节、投标单位基本情况表第二节、近年财务状况表第六章、公司（个人）介入诉讼案件情况第七章、优惠及服务承诺第八章、其他材料技术部分第一节、经营产品的类型第二节、营销策略一、营销目标1、提高酒店的入住率，提高酒店的收益2、在竞争激烈的渝中区分享到一块蛋糕二、促销策略1、前期策划根据本酒店自身的特点制定一份市场调查报告，一方面可以了解不同顾客群体的想法，也可以借助问卷进行宣传，至少让更多的人知道有我们这样一个酒店。
做仔细的分析，制定准确的促销策略和各项营销方案2、促销方案（1）、广告宣传由于资金方面的制约，主要采用报纸和杂志进行广告宣传并请专业的广告人士设计符合本酒店的特色广告a.电视电台媒体电视台、公交电视、交通广播电台（FM。
）等，选择一至两家效果较佳的媒体在开业前一个星期做3——5次15秒以内的广告宣传，播放时间尽量选择早上08：10——08：30，中午12：10——12：30，晚上19：30——20：00。
b.报纸杂志媒体每份在开业前三天做三期或以上，新闻、软文、广告等同时刊登。
c.网络网站申请公司网站域名，制作公司网站，需含预订、会员、论坛等系统，在酒店协会、旅游协会、酒店预订、旅游预订等相关网站上做推广，可与其建立长期互利互惠合作关系，开设网络群发传真、短信平台，并在开业前做第一次推广。
d.交通户外媒体墙体广告，店牌安装，交通路牌、开业布置店外的宣传（开业用的拱门、氢气球、灯笼、条幅、POP等，烘托开张气氛）店内的布置（灯笼、彩色气球、X展架、水牌、宣传单页等）人员的培训（节日用语、服饰等）e.宣传单（册）首批印制1——2万份，A4四折彩页，铜版纸印刷，组织人员于开业前一个星期发放至方圆2公里之内的工业区、商户及游客，旅行社及订房网等。
f.口碑做好消费客户的服务与宣传，让其跟亲朋好友、客户、同事等推荐。
（2）、新开张销售：a.在进行广告宣传的同时，着重强调这是新兴的酒店，如新设备、新环境、新装修、特色服务、设施完善、国际标准，及推出开业优惠特价等，以此吸引新客户（重点为散客、商务散客）前来消费；b.通过电话和网络等推广来开发商务团队客户，着重强调本酒店物美价廉的服务和收费，可以采取薄利多销方式吸引客人；c.组织全员销售，整合内部资源，让员工在做好本职工作的同时向其朋友或原来客户做推广，并给于一定奖励；d.消费赠送消费券、小礼品；e.开张办理打折、积分会员卡。
（3）、季节销售：a.利用元旦、春节、元宵、端午、劳动节、国庆等节日做优惠大酬宾等活动，吸引广大客户并提升酒店知名度；b.利用春夏秋冬不同季节搞营养、保健、美容套餐等活动。
（4）、会员销售：a.在前来消费的客户群体中作个人会员推广；b.给各大小公司推广公司会员；c.通过老会员介绍新会员。
（5）、公共关系1、结合本土的文化，定期举办一些比赛（具体时间视情况而定），如：剪纸比赛、刺绣比赛、传统歌曲比赛……以此可以吸引各个阶层的人对本酒店更加关注2、积极参加在本地区举办的一些慈善活动（6）、客户开发方法：a.可与各大型超市、麦当劳、肯德基等合作，让他们和本酒店的会员卡可以互折，如持有商场的会员卡可以在本酒店消费享受折扣，同理我们的会员卡可以在商场购物打折等，主要为阶段促销和提高知名度；b.收集重要客户资源（如附近公司、工厂负责人，附近酒店会员客户等）进行电话、短信、上门拜访等推广，尤其是中小型公司，可发展为商务会议团体客，并与其建立长期合作关系；c.与相关大小协会（如车友会、行业协会、台商会等）合作，可邀请协会负责人前来免费尝试本酒店项目，希望让该协会成员来消费，给予一定优惠，建立长期合作关系；d.与旅游服务界合作，如旅行社、附近酒店、休闲按摩场所、桑拿、芒果网、捷程、天下门票等，给予一定价格优势让他们在其客户群体中推广，达到互惠互利；e.对在消费或已消费人员进行好的客户维护，让他们再次前来并回去帮忙口碑宣传，扩大影响，增加客源。
（7）、了解竞争对手a.与竞争对手优劣势对比，档次、规模、地理位置、人才、服务标准等；b.了解其硬件设施、房型、数量、价格体系、入住率、营销推广方式等；c.可与之合作互补、互相推荐。
（8）、维护客户“真正的销售始于售后”，销售是一个连续的过程，成交既是本次销售活动的结束，又是下次销售活动的开始。
销售人员在成交之后继续关心客户，不仅能留住老客户，还能吸引新客户，使生意越做越大，客户越来越多。
三、营销策略1、内部营销策略：包括内部员工营销、产品策略（1）、员工营销构建内部员工满意1）、平等的工作晋升机会2）、充足的员工培训——技能培训和素质培训3）、重视和合理的采纳员工的建议4）、建立有效的沟通渠道5）、增加业余时间的集体活动6）、工资待遇水平要适度提升7）、有资金条件的时候尽可能保障员工的住房和医疗等福利8）、在年末，进行人员的考核，对业绩出众的进行金钱和物质上的鼓励（2）、产品策略核心产品：改造原有的简单食宿或是交际设施设备A、在食方面，打造具有本地特色的渝派美食，笼络各地有特色的食物（建造一个特色美食餐厅）如：火锅、引入当地菜——水煮鱼、烧公鸡等等、B、交际方面——打造小型的会议场所，提供环境温馨的会议厅（3）、形式产品：改造建筑：a.打造不同特色的房间，以供不同的顾客做出自己喜欢的选择，如：古典的客栈式房间、标准的现代化客房b.房间的走廊用文化展厅的方式装修2、外部营销策略：包括销售部、餐饮部、客房部（1）、销售部：1）、旅行社客源a把价格做杠杆，在旺季追求利润最大化，在淡季时追求高的出租率，吸引各社团队b稳住本地的主要大社、走出去寻访各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作，力争为指定酒店（主要是本地的旅行社）。
他们的客源是酒店的生存基本客源，在旅行社客源市场的开发，主要以价格为杠杆，接待好各社的老总，保证节日用房，障碍基本不存在问题，而价格是竞争对手最容易做到的c积极寻找其它地区旅行社团体客源d推出“年价团队房”（一年一个价）e为扩大餐饮消费，团队要求含早餐、正餐。
(2)、会务客源促销1）促销时间：上半年1至4月下半年10至12月2）促销对象：（a）政府各职能部门（b）本地商务公司(3)、散客客源散客市场客源的开发，是我们酒店客房追求的最主要的客源市场，要在有限的房数提高总量，散团比例的改变是根本途径。
在开拓散客市场，重点是重庆市市场，其次是市内其它县市，从战备方向上来讲最后的重点移向重庆市周边的省市采取的措施1)、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，大力开发新客户，本地市场客户要逐一登门拜访。
2)、针对散客，客房、餐饮捆绑销售，客户在酒店住房，可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。
3)、根据不同客人的需要，设计多种套餐（包价），含客房、餐饮。
4)、大力发展长住客户;制定内部员工合理的客房提成奖励制度。
5)、扩大司机拉客量，对出租车司机的促销。
建全中介差价规定和订房差价提差方法。
6)、开辟网上订房,加强网络促销，扩大网络订房中心的订房，（2）、餐饮部1）、增加品种和特色菜，降低价格，提高质量。
2）、举办“美食节”，中西餐培训班。
3）、根据节庆推出相应的团圆宴、长寿宴、婚庆宴等。
4）、开展有奖销售活动，如福寿宴、良缘宴，赠送客房，或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊祝贺广告、电视台、电台送歌活动。
5）、增加旅行社指定用餐、给导游折扣，增加团队自点餐和风味餐消费。
（每天前台都给餐饮提供一份导游姓名和房号单，以便销售部和餐饮部联系。
）（3）、客房部加强清洁的监管，将客房分成若干分，将任务分配给负责清洁的人员，制定客人投诉处罚机制，如果有客人投诉，经过核查并属实的，要依照条例进行相应的处罚3、价格策略根据市场的淡旺季制定不同的价位根据不同国家或地区的习俗，利用吉祥数定价策略，如选择一个6、8或9的吉祥数作为饭店产品的价格。
分级定价策略折扣定价策略——数量折扣、季节折扣、时间折扣、功能折扣、价值返还、连续购买优惠第三节、对应的人群目标市场（销售对象）首先致力于本酒店所属地区附近，来回车程在十五分钟以内的。
一.、散客，通过广告信息知道、了解本酒店或随机选择而前来入住的自来客，以及通过亲戚朋友介绍来的个人或家庭入住客人，因酒店规模和档次所限，该类型客户一般属于中下等收入人群；二、商务散客，附近各企业、公司、工厂所接待或邀请的有生意洽谈、来往的需入住本酒店的客人；三、商务会议、旅行团体，各企业、公司、工厂负责人或组织者，建议或组织安排员工或管理层前来入住、开会的客人，以及旅行社所带来的旅行住宿团体客人；第二章、项目的经营方案明珠大酒店是集餐饮、住宿、商务、休闲、娱乐于一体的酒店。
为了加强内部经营管理，树立品牌形象，必须进一步提高员工服务素质和服务的技能技巧，完善酒店内部的规范化管理建章立制，使酒店的管理绩效上一个新的台阶。
第一节、加强市场定位的准确性，确保配置各项经营功能正常运营针对市场进行定位，充分发挥明珠大酒店三个特点的作用：一是优雅清静安逸舒适的环境；二是功能配套齐备的餐、宿、娱、商务，和配备歌厅包房等项目；三是人脉关系地理位置得天独厚。
