【推荐】商场保安年度个人工作总结范文-word范文 (5页)
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商场保安最新个人年终工作总结6篇第1篇示例:商场保安是商场安全的守护者,他们肩负着保护商场员工和顾客安全的重要责任。
在过去的一年里,我作为商场保安积极履行职责,经过不懈的努力,取得了显著的成绩。
在此,我对过去一年的工作进行总结,反思经验,展望未来。
一、工作回顾在过去一年里,我兢兢业业,尽职尽责,认真执行各项安全工作。
主要工作包括巡逻监控,查验人员物品,处理突发事件等。
在巡逻监控方面,我按时完成巡逻任务,确保商场各区域的安全,定期检查监控设备是否正常运行,及时发现并解决问题。
在查验人员物品方面,我准确细致地查验每一位进出商场的人员,确保商场环境安全整洁;在处理突发事件方面,我能够冷静应对各种紧急情况,有效协调各方资源,保证事件得到妥善处理,最大程度地减少损失。
二、工作成绩通过不懈的努力和坚持,我在工作中取得了一定的成绩。
商场内的犯罪率明显下降,员工和顾客的人身安全得到较好的保障。
商场的形象得到了提升,商场内的秩序井然,整洁有序;在处理突发事件时,我积极配合其他部门的工作,能够及时准确地处置各类问题,赢得领导和同事的一致好评。
三、不足和反思在工作中,我也遇到了一些困难和挑战,主要表现在对紧急情况的处理经验不足、沟通协调能力有待提高等方面。
针对这些不足,我将在未来的工作中加强学习,提升综合应变能力,加强与同事的沟通协调,力求做到更好。
四、展望未来展望未来,我将继续努力,不断提升自我的工作能力和专业水平。
我会加强专业知识的学习,学习相关法律法规,不断提升自身的工作技能。
我会与同事密切合作,共同为商场的安全稳定贡献力量。
我将积极参加各类培训和讲座,不断提升自身综合素质,为将来更好地完成工作做好准备。
过去一年的工作对我来说是宝贵的经历,我会在此基础上不断提升自己,努力做好商场保安工作,为商场的安全稳定做出更大的贡献。
感谢领导和同事对我的支持和信任,让我能在工作中不断成长和进步。
【以上个人年终工作总结仅供参考】。
商场保安年终自我总结6篇篇1一、背景在过去的一年里,作为商场保安,我始终坚守岗位,尽职尽责,确保商场的安全与秩序。
通过这一年的工作实践,我获得了丰富的经验,特此对年度工作进行总结,以便更好地为未来打下坚实基础。
二、工作内容及成果1. 巡逻与监控作为保安,我的首要职责是确保商场的安全。
一年来,我严格按照巡逻计划,对商场各个角落进行巡视,确保无死角、无隐患。
同时,密切关注监控画面,及时发现并处理异常情况。
2. 客户服务在履行职责的过程中,我始终秉持“客户至上”的原则,对顾客提出的问题和建议,积极回应,并努力解决。
对于老年人和儿童,我给予特别的关照,确保他们在商场内的安全。
3. 突发事件处理在过去的一年里,商场发生数次突发事件。
我迅速反应,果断处理,与同事紧密协作,确保事件得到妥善解决。
这让我认识到团队协作的重要性。
4. 培训与学习为了提高自身的业务水平,我积极参加公司组织的各类培训活动,学习先进的安全管理知识,并将所学应用到实际工作中。
三、工作心得与成长1. 加强责任心作为保安,责任心是首要的。
只有时刻保持警惕,才能确保商场的安全。
2. 提升服务意识在履行安全职责的同时,我还需要提升服务意识,将客户需求放在首位,为客户提供更优质的服务。
3. 加强团队协作在突发事件处理中,我深刻体会到团队协作的重要性。
只有与同事紧密协作,才能确保任务的顺利完成。
四、问题与改进措施1. 沟通能力有待提高在与客户沟通时,我有时表达不够清晰,导致客户误解。
为此,我需要加强沟通能力的训练,提高服务水平。
2. 应急处理能力需加强虽然我在突发事件处理中表现良好,但仍需提高应急处理能力,以便更好地应对各种复杂情况。
五、未来展望1. 提高业务水平我将继续学习安全管理知识,提高自己的业务水平,为商场的安全保驾护航。
2. 加强服务意识我将进一步提升服务意识,将客户需求放在首位,为客户提供更优质的服务。
3. 加强团队建设我将与同事紧密协作,共同维护商场的安全与秩序。
商场保安年度总结报告范文5篇着保安制服时,应按规定佩带保安标志。
保安制服不准与便服混穿,不同季节保安制服不准混穿。
下面给大家分享一些关于商场保安年度总结报告范文5篇,希望能够对大家有所帮助。
商场保安年度总结报告范文1回顾我在以往完成的商场保安工作不禁令人感慨许多,从初入职场成长为让人信赖的保安人员自然离不开领导的栽培,因此我很珍惜自己在商场的工作机会并不断努力着,能够通过自身的努力保障商场的安全是让人很有成就感的事情,但是对于自己在保安工作中的不足也要予以重视并想办法进行改善,现针对我在商场保安工作中的表现进行简要总结。
重视日常巡视工作的展开从而有效维护了商场的秩序,没有良好的秩序自然难以保障商场的正常运营,因此我能够在主管的安排下认真做好巡视工作,每当发现有顾客在商场内发生纠纷都会及时上前进行制止,至少这对于商场的正常运营以及良好形象的维护是很重要的,而且我也会针对排队结账过程中可能存在的插队现象进行制止,虽然巡视工作的完成看似比较枯燥却能体现出自己认真负责的态度,毕竟想要做好这项工作并为顾客们的购物营造良好的环境也是很不容易的,但是当我用心完成这项工作并得到领导认可的时候也会感到高兴许多。
及时排除商场的安全隐患并做好各方面的检查工作,夏季和冬天往往很容易发生火灾事故自然得要排除安全隐患,因此我在商场领导的指示下对消防设备进行了检查与更新,确保能够随时投入使用才能够将火灾事故的损失降低,而且我也会对商场的火源进行检查并确保不会发生任何危险,除此之外我也及时疏通了商场的安全通道以免出现堵塞的状况,尽管商场近几年都没有发生过火灾事故却也要通过相应的努力做到防患于未然。
虽然十分重视保安工作的完成却也存在着需要改进的地方,一方面是商场对保安人员的培训机制还不够完善,这也意味着许多保安工作中的技巧都需要员工们进行摸索,这种不够严谨的方式很容易导致部分保安工作难以落到实处,另一方面则是保安队伍的人均年龄偏大导致对工作没有太多积极性,这种状况应该要尽快得到改善并补充新员工进来才行,虽然年纪较大的员工做事比较沉稳却缺乏对工作的热情,对我来说自然也希望在工作的时候能够充满积极性。
商场保安年度个人工作总结范文6篇篇1尊敬的领导:在此,我谨向您汇报过去一年来,我在商场保安岗位上的工作情况。
希望通过这份总结,能够让您更全面地了解我在工作中的表现和成果。
一、岗位概述作为商场保安,我的主要职责是确保商场的安全与秩序。
具体包括但不限于:1. 执行商场的安保计划,确保商场财产和顾客安全;2. 日常巡逻,及时发现并处理安全隐患;3. 协助顾客解决购物过程中的问题,提升购物体验;4. 配合相关部门,做好商场的消防和应急工作。
二、工作亮点与成果1. 成功预防多起盗窃事件:通过加强日常巡逻和监控观察,我及时发现并制止了多起盗窃行为,为商场挽回了不小的经济损失。
同时,也保障了顾客的财产安全。
2. 提升顾客满意度:在日常工作中,我始终以顾客为中心,积极协助顾客解决购物过程中的问题。
通过提升服务质量和效率,我成功赢得了许多顾客的满意和认可。
3. 完善安保流程:针对商场安保工作中存在的问题和不足,我积极提出改进建议,并协助相关部门完善安保流程。
这不仅提升了商场的安全管理水平,也为我日后的工作奠定了坚实的基础。
三、工作不足与反思1. 工作经验不足:虽然我在工作中取得了一定的成绩,但仍然存在一些不足之处。
例如,在处理突发事件时,我有时会显得不够冷静和果断。
这让我意识到,在未来的工作中,我需要进一步加强学习和实践,提升自己的业务能力和应变能力。
2. 沟通协调有待提高:在与其他部门和同事的合作中,我有时会因为沟通不畅或协调不到位而影响工作效率。
因此,我计划在未来的工作中,加强与相关部门的沟通与协作,共同推动商场的安全管理工作更上一层楼。
四、未来计划与展望1. 提升业务能力:为了更好地胜任保安工作,我计划在未来的工作中,加强学习和培训,提升自己的业务能力和专业技能。
特别是针对商场安保工作的特点和要求,我将重点学习相关法律法规和安保知识,以便更好地为商场安全保驾护航。
2. 加强团队协作:我认为团队的力量是无穷的。
商场保安个人年终工作总结范文在全体队员的共同努力下,在各部门的团结协作下,围绕我市场安全生产标准化的总体目标,按照“四星级文明规范市场”要求,认真贯彻“安全第一,预防为主,全员参与,综合治理”的安全生产方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好市场消防安全防范工作,维护市场良好的治安秩序,较圆满地完成了公司各项安保任务。
过去的一年,保安部的各项工作基本步入正规,发展趋势良好,与上一年相比有了很大的提升。
但在实际工作中,不足之处也在所难免,在规范部门正规化建设的同时,也深刻查找工作中的不足。
现将一年来的工作总结如下:一、消防安全市场安全是市场经营的最基本保证,与市场的发展休戚相关,消防安全是市场安全的重要组成部分,消防工作自始至终都是公司工作的重点。
为了把消防工作做好,让公司领导放心,我部门根据“预防为主,防消结合”的消防工作方针,制定了一系列工作计划和安全应急预案。
每天都要对所有消防器材及设施进行检查,发现问题及时解决,保证设备的合格率及正常运行能力。
1、隐患排查。
在公司领导的指导下,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保市场安全万无一失。
针对重点区域及重点部位实行重点监控。
每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。
全年累计查处各类消防安全隐患____起,其中灯未关____起,比上一年减少____起,门未锁____起,同比上年增加____起,门缝过大____起,同比上年减少____起,衣物未收____起,同比上年增加____起。
加大市场控烟力度,全年累计查处违规抽烟____起,(其中商户抽烟____起,装修工人抽烟____起)同比上年减少____起,开具提示单报市场部处以违约金处理,累计收取违约金____元整。
在总经办牵头下,三部门联合安全隐患大排查____次,共查处隐患____起,并全部整改到位,直至复查验收合格,确保了市场消防安全。
其他安全隐患排查中,共查处大客户单位安全隐患____起,开具安全隐患整改单____份,压力不足灭火器____具,发生故障的应急灯____只。
商场保安员个人年终工作总结6篇第1篇示例:商场保安员个人年终工作总结一、总结二、工作成绩1.安全防范工作:作为商场保安员,我深知安全防范是我们的首要任务。
在过去的一年里,我认真履行自己的职责,密切关注商场内外的安全情况,及时发现并处理各种安全隐患。
通过加强巡逻、设立警戒岗、加强门禁管理等措施,有效地维护了商场的安全和秩序。
在我所负责的区域内,未发生任何重大安全事故,得到了领导和客户的高度认可和表扬。
2.服务态度:在工作中,我始终保持着亲切、礼貌的服务态度,积极为顾客提供帮助和指导。
无论是引导顾客找到目的地,还是帮助他们解决问题,我都以最诚挚的微笑和最耐心的态度对待每一位顾客。
通过不断提升服务水平,我积极提升了商场的形象和声誉,让顾客在商场购物感受到更好的服务体验。
三、不足和改进2.沟通能力:在与客户和同事的交流中,我发现自己的沟通能力尚有不足。
有时候在处理问题时,由于表达能力不足,导致沟通出现问题,影响了工作效果。
我将来会加强沟通技巧的学习和提升,提高自己的表达能力和协调能力,更好地与他人进行有效的沟通。
3.业务知识:在安全防范工作方面,我发现自己在业务知识方面还有待提升。
虽然我已经具备了一定的安防知识和技能,但是在面对各种复杂情况时,我需要更深入地学习和了解安防知识,提升自己的应变能力和处理能力。
我将来会不断学习和积累经验,提升自己的业务水平和综合能力。
四、展望在新的一年里,我将继续以饱满的热情和良好的工作态度,努力做好本职工作,不断提升自己的工作水平。
我将继续加强学习和提升自身素质,不断拓展工作领域,掌握更多的专业知识和技能,提升自己的综合能力和竞争力。
我将积极响应领导的号召,勇挑重担,发挥自己的优势,为商场的安全和秩序贡献自己的力量。
相信通过自己的不懈努力和不断提升,我一定能够取得更好的成绩和更大的进步,实现自己更加辉煌的工作未来。
五、结束语回顾过去的一年,我深感荣幸和自豪。
在工作中收获了成长和进步,在团队中获得了认可和支持,在客户中赢得了信任和好评。
2024年商场保安年终工作总结参考范文在担任保安职务的一年中,我秉持着积极进取的态度,严谨执行巡查、登记等保安职责,并高效完成上级分配的任务,确保了商场一年来的安全与稳定运营。
现将我一年的工作总结如下:一、自我提升方面我认识到,保安工作不仅需要专业知识,还需要良好的身体素质。
因此,我不仅深入学习了安全防护的最新知识,还积极参与各种体育活动,如打球、游泳等,以增强体魄。
这些看似与工作无关的活动,实际上丰富了我的锻炼方式,激发了我锻炼身体的热情,使我能够以更佳的身体状态投入到保安工作中。
同时,通过参加商场组织的消防演练和培训会议,我不断更新知识,全面了解安全领域,明确自身职责,以更高效地执行工作任务。
二、工作执行方面在工作中,我与团队密切协作,确保商场的巡查工作无疏漏。
面对大客流带来的安全压力,我们始终保持警惕,及时发现并处理了几次小偷事件和冲突,避免了重大损失。
在活动期间,我们保安团队认真维持秩序,为顾客和商家提供良好的服务环境。
商场闭店后,我们仔细检查所有设施,确保电梯、消防设备等运行正常,并对损坏设施进行围栏隔离并通知维修。
夜间巡逻期间,我们始终保持警觉,防止盗窃事件发生,以保护商场的财产安全。
一年来,商场的安全状况得益于我们充分的准备和团队间的默契配合。
作为保安,保障商场的安全是我首要的任务,我将继续努力提升自身能力,以实际行动在新的一年中,为维护商场的安全做出更大的贡献。
2024年商场保安年终工作总结参考范文(二)在时间的流逝中,____已然度过,在领导的英明引领下,我获得了丰富的知识与实践经验,使我在工作中能够自主完成各项任务。
首先,我要对领导的悉心指导和精心栽培表示衷心的感谢。
在未来的工作中,我将以更加刻苦的学习态度,无畏困难的决心,更加出色的工作表现来回报上级的信任与期待。
在领导的引领下,我们紧密围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”以及“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”与“人防技防相结合”的工作路线,积极投身于商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序。
商场保安个人工作年度总结5篇第1篇示例:商场保安个人工作年度总结一、工作总结经过一年的工作,我深感自身在工作能力、业务技能以及服务水平方面取得了明显的提升。
在过去的一年里,我认真履行了保安员的职责,维护了商场的秩序和安全,得到了领导和客户的认可和赞扬。
1. 巡逻防范我按照商场领导的安排,认真执行保安巡逻任务,严密防范各类安全事故的发生。
在巡逻中,我学会了警惕观察,及时发现异常情况及时处理,保障商场内部的安全。
通过这一年的努力,商场内的秩序得到了有效维护,未发生过严重的安全事件。
2. 服务意识作为商场保安员,我深知自己不仅仅是一名安全防护人员,更是商场的形象代表。
在工作中,我注重服务,积极协助客户解决问题,为客户提供周到的服务。
我努力做到礼貌待人、细心倾听,确保商场内外的秩序良好,传递了商场良好的形象和氛围。
3. 团队协作在商场保安团队中,我积极配合,与同事们密切合作。
在巡逻中,我们互相配合,相互协助,共同维护商场的安全秩序。
通过团队合作,我们有效提高了工作效率,取得了良好的工作成绩。
二、不足与改进在工作中,我也发现了自身存在一些不足之处,需要进一步改进和提升。
1. 学习提升在服务过程中,我会继续加强对客户的细致关心,提高服务态度和水平,不断提升客户满意度和商场形象。
三、展望及计划展望未来,我将继续坚持以服务为宗旨,以客户为中心,持续提升自身的业务水平和服务质量。
在新一年里,我将更加努力工作,争取更好地完成保安工作,为商场的安全和秩序贡献自己的力量。
通过对过去一年工作的总结和反思,我认识到了自身的不足和提高的空间,也清楚了未来工作的方向和目标。
我将坚持不懈地努力工作,持续提升自身的综合素质,为商场的安全和和谐做出更大的贡献。
【本文2000字】。
第2篇示例:一、工作情况在过去一年里,我认真履行了自己的工作职责,全心全意为商场的安全稳定贡献自己的力量。
我按照商场的安全管理制度,认真执行巡逻、监控、搜查等工作,确保商场内没有违规行为发生。
商场保安年终工作总结样本年终工作总结:商场保安一、工作概述作为商场保安,我在过去的一年中承担着商场内外的安全保卫工作。
我负责监控商场出入口、检查人员和车辆的进出情况和物品携带情况,维护商场内部的秩序,处理纠纷和应急事件等。
在这一年的工作中,我自觉遵守岗位职责,努力履行职责,用实际行动为商场的安全和秩序作出了贡献。
二、工作业绩1. 严密监控:我全力以赴完成了各项监控任务,准确无误地记录了商场出入口的人员进出情况和车辆进出情况。
凭借细致认真的工作态度,我帮助商场管理人员及时发现了一些存有安全隐患的车辆和行人,在最短时间内采取了有效措施,保证了商场的安全。
2. 秩序维护:我经常巡逻商场各个角落,及时制止商场内的各类违规行为,如携带危险物品、乱扔垃圾、滋扰其他顾客等。
我与商场其他部门保持紧密合作,凭借自身的严格执行和公正执法,成功维护了商场的正常秩序,为商场创造了一个安全、舒适的购物环境。
3. 纠纷处理:作为商场保安,处理各类矛盾和纠纷是工作的重要部分。
我在过去的一年中,处理了多起顾客之间发生的口角、冲突等问题。
我严格按照公司的规定和本身的职责,公平公正地处理每一起纠纷事件,以维护商场的整体形象和良好的顾客体验。
4. 应急处置:在一些紧急情况下,如火灾、突发事故等,商场保安人员起着至关重要的作用。
在面对紧急情况时,我与同事密切协作,按照应急处置方案快速反应,组织有效疏散,保证每一位顾客和员工的安全。
三、工作不足与改进在过去的一年里,我也存在一些工作上的不足和需要改进的地方。
一方面,由于对法律法规知识的了解不够全面,我在处理一些复杂纠纷时可能会存在处理不当的情况。
另一方面,我个人的沟通能力和处理紧急情况的能力还需要提升。
作为商场保安,我应该学会更好地与同事和顾客进行沟通,积极主动地解决问题。
我也应该提高自己的应急处置能力,更加快速、准确地应对突发情况。
四、改进计划针对以上的不足和需要改进的地方,我制定了以下改进计划:1. 学习进修:加强对法律法规知识的学习,提高自己的专业素养,以便更好地处理纠纷和应对复杂情况。
商场保安个人年终总结5篇游___作文四年级下册范文工作到一定阶段或结束时,要认真分析研究前一阶段的工作,肯定成绩,找出问题,总结经验教训,更好地做好下一步工作。
如何撰写年终工作总结?年终工作总结与其他岗位不同。
年终工作总结的要求很多,需要注意的地方也很多。
你知道如何写总结吗?为了方便您学习,精心收集整理了商场保安个人年终总结。
我希望它能帮助你。
欢迎从中学习购物中心安全1个人年终总结多年来,在公司上级部门的领导下,作为物业公司保安部的一员,我以社区的人、财、物安全为己任,以业主为导向,服务为先,认真做好各项工作。
为了在新的一年里做得更好,现在将这一年的工作经验总结如下:1.遵守规则和纪律,注意礼貌和礼仪遵守规章制度和纪律是合格员工的基本要求,也是各项工作顺利开展的前提。
因此,我们为在工作中遵守规章制度、采取实际行动、相互监督和遵守感到自豪。
在服务业,礼貌如何体现在服务水平上。
始终打招呼,多敬礼,态度热情,行为规范化3.迎接挑战并履行职责从年初开始,在上级部门的信任和支持下,我被分配到了安全部门,这对我来说是一个新的挑战。
为了适应新的工作要求,他在熟悉和掌握工作职责和要求的同时,谦虚地征求部门和领班的意见,并在实践中不断理解。
工作方法已从严肃和说教转变为灵活、心连心和关怀。
对工作中存在的问题和错误不隐瞒、不及时报告、不及时处理、不纠正、不纠正,不分析原因,不改进工作。
同时,执行上级部门的工作指令。
停车场管理人员是否应及时检查车辆,发现问题【车身擦伤,特别是新的痕迹、打开的窗户等】,及时通知车主或车主等处理方法,让车主感觉到社区保安在上级部门的监督下,在工长和团队成员的帮助和支持下,工作是有责任的、到位的执行顺利,工作职责履行良好4.正确建立服务意识目前,社会上一些人对安全从业人员存在一定的偏见,给工作带来了一些麻烦。
因此,保安人员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、安全服务的服务意识,履行社区安全防范的职责,才能做好本职工作5.不断学习和进取,提高业务水平部门日常会议:直接有效地了解存在的问题、解决方案和案例分析;物业管理从业人员培训的收获之一是进一步认识到掌握、理解和运用相关法律法规是提供有效服务的保证;利用业余时间上网了解和学习相关物业管理知识。
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过去的一年,保安部的各项工作基本步入正规,发展趋势良好,与上一年相比有了很大的提升。
但在实际工作中,不足之处也在所难免,在规范部门正规化建设的同时,也深刻查找工作中的不足。
现将一年来的工作总结如下:一、消防安全市场安全是市场经营的最基本保证,与市场的发展休戚相关,消防安全是市场安全的重要组成部分,消防工作自始至终都是公司工作的重点。
为了把消防工作做好,让公司领导放心,我部门根据“预防为主,防消结合”的消防工作方针,制定了一系列工作计划和安全应急预案。
每天都要对所有消防器材及设施进行检查,发现问题及时解决,保证设备的合格率及正常运行能力。
1、隐患排查。
在公司领导的指导下,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保市场安全万无一失。
针对重点区域及重点部位实行重点监控。
每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。
全年累计查处各类消防安全隐患279起,其中灯未关144起,比上一年减少16起,门未锁68起,同比上年增加22起,门缝过大18起,同比上年减少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。
加大市场控烟力度,全年累计查处违规抽烟21起,(其中商户抽烟9起,装修工人抽烟12起)同比上年减少11起,开具提示单报市场部处以违约金处理,累计收取违约金400元整。
在总经办牵头下,三部门联合安全隐患大排查2次,共查处隐患 138 起,并全部整改到位,直至复查验收合格,确保了市场消防安全。
其他安全隐患排查中,共查处大客户单位安全隐患5起,开具安全隐患整改单3份,压力不足灭火器37具,发生故障的应急灯2只。
对所有隐患都进行跟踪整改,直至隐患消除。
全年未发生火灾(含未遂火灾),完成了上一年度制定的消防安全生产目标——火灾事故率为零。
2、装修监管。
严格按照《消防法》相关条款执行监管,杜绝使用易燃材料或三无产品。
对进场施工单位进行严格管控,不具有装修资质或无相关操作证件者,一律不准进场施工。
对符合要求的装修公司或个体,实行备案登记,统一管理,杜绝了无证装修行为。
截止20xx年x月x日,保安部共装修审批144家,验收合格144家。
装修留电275批次,并做好装修监管;动火审批9起。
6月x日,装修审批交予市场部执行,保安部一如既往做好装修监管工作,确保市场安全。
3、设施设备。
保安部历来重视消防设施设备的管理,每天检查消防设施设备完好情况,由于消防基础设施设备落后,加之年限已久,很多消防设施设备出现问题,影响正常使用,保安部及时联系维保单位进行维修保养,一年来共更换烟感11只,控制模块1只,消火栓手报一只,手动报警按钮1只,消防主机回路板1套,充灌干粉灭火器2kg 726 具,4kg 167 具。
每月定期对消防设施设备进行维护保养,每年定期对消防设施设备进行年度检测。
通过对消防设施设备的维护、保养、维修、更换,以完善消防基础设施设备建设,更好地实现安全生产标准化,确保了市场自动消防设施设备的正常运行。
4、软件建设。
依照消防大队户籍化管理制度规定,每月定期对市场“四个能力”建设进行自查自改,每天更新消防重点单位的电子录入系统。
结合消防主题月活动,加强市场消防知识宣传;增设各类消防标识,安全出口标志,消防地贴标识及禁烟标识,一年来,共更换消防地贴标识275张,安全警示地贴40卷,进行消防知识培训5批次,受益员工或商户680余人次。
灭火应急疏散演练2次,参与人数涉及到全体员工及大部分商户。
二、治安防范在防盗方面,部门也制定了一系列应对措施,除了加强市场的巡逻频次以外,也充分利用广播系统及各种温馨提示,及时提醒广大商户和顾客严加防范。
另外,要求各个队员从思想上引起重视,时刻绷紧“安全”这根弦,经过全体队员的共同努力,一年来没有重大的盗窃案件发生。
全年共发生打架事件2起,比上一年减少2起;报警数381起,发案数101起,同比上年报警数减少70起,下降了16%;发案数减少27起,下降21%。
数字下降了,但总体不容乐观,与上一年度治安防范要求相差甚远,未完成年初工作计划。
在突发事件处臵方面,保安部制定了详细的突发事件应急预案,加强商贸城的治安防范,一年来共有效阻止或报警处臵打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件30余起。
确保了商贸城四星级文明市场的良好经营秩序。
在应对自然灾害性天气方面,保安部制定了防台防汛应急预案,并让全体队员工熟知应对程序,当灾害性天气到来时,能够及时有效地应对,将自然灾害损失降低到最小程度。
根据商贸城建筑结构特点,每逢汛期,百货区漏水现象严重,全体保安做到有备无患,一旦发生险情,便能第一时间进行抗洪抢险,确保商户的财产免受损失,一年来,共排除各种险情多次,出色的抢险救援深得公司领导的认可,以及商户的高度赞赏,提高了商贸城的服务满意度。
三、车辆管理商贸城是下沙开发区大型综合市场,地处黄金地段,人多车多,有限的车位难以满足众多车辆的需求,这就给我们的停车管理带来了很大的压力。
车辆管理始终是保安部日常工作中的一大难题,但保安部始终都把车辆管理当做一项重大事情来抓,安排专人引导疏散车辆、合理调配岗位,确保东门、西南广场以及北通道畅通无阻。
1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制市场内的车辆,保证停车场内井然有序、消防通道畅通。
2、加强保安员引导手势、语言方面的培训工作。
3、对外来危险品进出车辆实施登记制度,全年危险品车辆进入80余次,每次都做好进场登记并跟踪监管。
卸货车入场,几乎天天都有,在北通道指定卸货区域,全年无交通事故发生。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,尤其对夜间进场施工人员及时查验出入证件,严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。
四、教育培训为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户,保安部制定了严格的管理制度,定期组织队员进行学习,内敛素质,外树形象。
通过每天的班前训练及每周的集中培训,提高队员的综合素质。
要求做到文明执勤,微笑服务。
1、按照年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。
通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
3、思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。
教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神。
通过树标兵,激上进,在日常市场管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
4、结合安全生产标准化建设,对新入职员工进行上岗前岗位培训及部门培训,确保新入职员工培训率100%,合格率100%。
市场纠纷我市场地处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里出现的各种纠纷也很多。
为此,部门专门组织队员进行交流,相互取经,学习管理方法,本着“大事化小,小事化无”的原则,不论什么原因,先以劝开双方为主,再仔细询问情况,划定责任,尽量使双方的意见达成一致。
如确实不能处理的,立即报市场部或相关部门处理,全年累计参与处理市场纠纷百余起,尽量做到公平、公正,让商户满意,让客户满意。
切实体现四星级文明市场的良好购物氛围。
总之,一年来,保安部对市场管理工作常抓不懈,严格按照公司要求进行操作,讲安全、讲效率、讲标准,做到了全年无重大安全事故发生。
虽然取得了一定的成绩,但仍然有很多不足之处,需要我们去改进、去完善。
归纳起来,有以下几点:1、新增人员素质参差不齐,服务意识不足。
今年部门虽然实行了岗位三级培训,但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任,服务不到位,在这点上部门没有及时的进行新员工的思想、服务规范的补充教育。
2、对于部门日常管理工作中查出的问题,管理的不彻底、处理不全面,造成部门在日常工作中,出现的各类问题是此消彼长,整改措施跟踪不足,缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作。
4、偷盗案件仍然偏高,给商户及顾客造成的负面影响难以消除。
5、控烟管理力度不够,市场内抽烟现象仍旧严重。
总结过去、展望未来,整改不足之处并制定保安部新一年的提升服务目标,以利于来年保安部各项工作更好的全面展开。
相信在公司领导的正确引导下,在全体队员的共同努力下,商贸城的安保工作一定会上一个新台阶。
以下是保安部下一年度的工作工作重点:1、继续加强队员的思想教育及素质教育,注重企业文化的熏陶,提升队员的整体形象。
2、与公司密切配合,结合部门实际情况,有计划、有步骤地开展部门各项工作,有计划、有落实、有跟踪、有记录。
使部门管理工作切实做到安全生产标准化,安全生产规范化。
3、继续加强消防安全管理,新的一年将对市场的所有消防设施设备进行全面隐患排查,对年久的消防水带进行整体更换,对感烟探测器进行逐个检查,对自动消防系统进行全面检修,切实做到自动消防系统无故障运行。
4、签订监控系统维保合同,保障设备高效正常运转,并准备对设备进行升级改造。
5、加大防盗管理与打击力度,力争完成201X年度公司安全生产责任制目标。
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”晋江的万石山,因有摩尼光佛而香客、游人接踵而至。
你若来过晋江草庵,或许会知道摩尼光佛就趺坐在这古寺中。
它一眼望去,小小的庵门亮起一个小世界,那两株为陪伴它而等候数百年的圆柏,于沧桑中潜生奇崛、苍劲的虬枝,照焕岁月的光芒。
春冬之时,等风来,等小雨飘洒,一股梅花的香迎了过来,拂过行人的肩,贴着它,泛出温润的笑意和光,让人也心生端庄与慈祥。
还有那古井、亭子、石径、山石、果树等交叉环绕,似乎只有赞叹才能应景了。
设若携一身惶灼而来,在这幽僻之处清凉,沉潜时光,再轻松而去,应是畅然。
而对于一个“身在福中不知福”的人,如我,大抵因可便宜观赏而更多感觉到了寡淡、不稀奇。
诚然,草庵仍是我时常光顾的所在。
清明节的那个周末,为了陪儿子完成一篇登山日记,我们又去了草庵。
依然先是在庵前的空地上停留、四处张望,继而复入寺中瞻仰摩尼光佛的尊座,读读石柱上的对联,做若有引动之状。