订餐管理系统需求分析
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外卖系统的需求分析报告
- 评价和投诉：用户可以对餐馆和菜品进行评价和投诉，并参与其他用户的评价交流。
2. 餐馆需求
餐馆对外卖系统的主要需求包括：
- 上线和管理：餐馆能够通过外卖系统上线自己的菜单和推广活动，并进行管理和维护。
- 菜单管理：餐馆能够方便地管理菜品，包括菜品的分类、价格、库存等信息。
- 备餐和配送：餐馆能够根据订单信息，及时备餐和安排配送，并与配送员进行交流。
- 下单和支付：用户通过添加菜品到购物车的方式下单，并提供多种支付方式供用户选择，例如支付宝、微信支付等。
- 查看订单和物流：用户可以通过订单列表查看自己的历史订单，并通过物流信息了解订单的配送进度。
- 评价和投诉：为用户提供评价和投诉的功能，并对用户的评价进行审核和回复，提高用户的参与感。
- 餐馆上线和管理：为餐馆提供方便的菜单上线和管理功能，包括菜品的图片上传、价格调整等。
外卖系统的需求分析报告
需求分析报告——外卖系统
一、引言
随着互联网的快速发展，外卖业务成为了人们生活中不可或缺的一部分。外卖系统的开发和应用，能够帮助餐馆提高点餐效率，提供更好的服务，满足用户的需求。本报告将对外卖系统的需求进行分析，并提出相应的解决方案，以达到餐馆和用户的双赢。
二、需求分析
1. 用户需求
- 支付和结算：餐馆能够方便地接收用户支付，并进行结算和统计报表的生成。
三、解决方案
针对以上需求，我们可以使用以下解决方案来实现外卖系统：
- 用户注册和登录：使用手机号注册和登录功能，并支持第三方账号登录，提高用户注册和登录的便捷性。
- 浏览和搜索：通过餐馆和菜品的分类、关键词搜索等方式，提供用户浏览和搜索的功能。
用户对外卖系统的主要需求包括：
- 注册和登录：用户能够通过手机号或第三方账号登录外卖系统，并进行个人资料管理。
2. 餐馆需求
餐馆对外卖系统的主要需求包括：
- 上线和管理：餐馆能够通过外卖系统上线自己的菜单和推广活动，并进行管理和维护。
- 菜单管理：餐馆能够方便地管理菜品，包括菜品的分类、价格、库存等信息。
- 备餐和配送：餐馆能够根据订单信息，及时备餐和安排配送，并与配送员进行交流。
- 下单和支付：用户通过添加菜品到购物车的方式下单，并提供多种支付方式供用户选择，例如支付宝、微信支付等。
- 查看订单和物流：用户可以通过订单列表查看自己的历史订单，并通过物流信息了解订单的配送进度。
- 评价和投诉：为用户提供评价和投诉的功能，并对用户的评价进行审核和回复，提高用户的参与感。
- 餐馆上线和管理：为餐馆提供方便的菜单上线和管理功能，包括菜品的图片上传、价格调整等。
外卖系统的需求分析报告
需求分析报告——外卖系统
一、引言
随着互联网的快速发展，外卖业务成为了人们生活中不可或缺的一部分。外卖系统的开发和应用，能够帮助餐馆提高点餐效率，提供更好的服务，满足用户的需求。本报告将对外卖系统的需求进行分析，并提出相应的解决方案，以达到餐馆和用户的双赢。
二、需求分析
1. 用户需求
- 支付和结算：餐馆能够方便地接收用户支付，并进行结算和统计报表的生成。
三、解决方案
针对以上需求，我们可以使用以下解决方案来实现外卖系统：
- 用户注册和登录：使用手机号注册和登录功能，并支持第三方账号登录，提高用户注册和登录的便捷性。
- 浏览和搜索：通过餐馆和菜品的分类、关键词搜索等方式，提供用户浏览和搜索的功能。
用户对外卖系统的主要需求包括：
- 注册和登录：用户能够通过手机号或第三方账号登录外卖系统，并进行个人资料管理。
校园网上订餐系统需求说明书分析报告
校园网上订餐系统需求说明书分析报告
自查报告。
为了确保校园网上订餐系统能够满足用户的需求，我们对系统进行了自查，并撰写了以下报告。
1. 用户需求分析。
我们首先对用户需求进行了分析。
通过调研和访谈，我们了解到用户希望能够通过校园网上订餐系统方便地浏览菜单、下单、支付和配送。
他们也希望系统能够提供多样化的餐饮选择，并且能够方便地查看订单状态和历史订单信息。
2. 系统功能分析。
在系统功能分析方面，我们对系统的菜单浏览、下单、支付和配送流程进行了详细的分析。
我们确保系统能够提供用户友好的界面，方便用户浏览菜单和下单，并且能够支持多种支付方式。
我们也确保系统能够及时更新订单状态，并提供配送跟踪功能。
3. 技术实现分析。
在技术实现方面，我们对系统的架构和技术选型进行了分析。
我们选择了稳定可靠的服务器和数据库，并采用了先进的前端和后端开发技术，以确保系统能够稳定运行并且具有良好的性能。
4. 安全性分析。
在安全性方面，我们对系统的数据加密、用户认证和支付安全进行了分析。
我们确保系统能够保护用户的个人信息和支付信息，并且能够防范常见的网络安全威胁。
通过以上自查报告，我们确认校园网上订餐系统已经满足了用户的需求，并且具有良好的功能性、技术实现和安全性。
我们将继续监测系统的运行情况，并及时进行改进和优化，以确保系统能够持续满足用户的需求。
校园网上订餐系统需求说明书分析报告
校园网上订餐系统需求说明书分析报告
自查报告。
在设计校园网上订餐系统的需求说明书时，我们团队进行了自查，以确保系统能够满足用户的需求并提供良好的用户体验。
以下是我们的自查报告：
1. 用户需求分析，我们对校园学生和教职员工的订餐需求进行了深入的调研和分析，确保系统能够满足他们的各种用餐需求，包括早餐、午餐、晚餐以及特殊饮食需求。
2. 系统功能需求，我们对系统的各项功能进行了详细的规划和设计，确保用户可以方便地浏览菜单、下单、支付和评价餐品，同时商家可以管理菜单、订单和库存等。
3. 界面设计，我们进行了多轮的界面设计和测试，以确保用户界面简洁直观、操作流畅，提升用户体验和易用性。
4. 安全性和隐私保护，我们重视用户数据的安全和隐私保护，系统采取了严格的安全措施，确保用户信息不被泄露和滥用。
5. 性能和稳定性，我们对系统的性能和稳定性进行了多次测试，确保系统能够在高并发情况下保持稳定运行，并能够快速响应用户的操作。
通过以上的自查，我们相信我们的校园网上订餐系统能够满足用户的需求，并提供良好的用户体验。
我们将继续努力，不断改进系统，以更好地为用户和商家提供服务。
网上订餐系统需求分析
网上订餐系统需求分析网上订餐系统是一种通过网络平台实现用户在线点餐、下单和支付的系统。
以下是一般性的网上订餐系统的需求分析：1.用户注册和登录：o用户应该能够注册账号并登录系统，以便进行点餐和下单。
o注册应该包括基本信息（如姓名、地址、联系方式）和登录凭据（如用户名、密码）。
2.菜单浏览和搜索：o用户应该能够浏览菜单，查看菜品和价格等相关信息。
o提供搜索功能，以便用户可以根据关键词（如菜名、分类）查询特定的菜品。
3.点餐和下单：o用户应该能够将菜品添加到购物车，并设置数量和其他特殊要求。
o用户可以查看购物车的内容，并调整菜品的数量或删除菜品。
o当用户确认订单并选择支付方式后，系统应该自动生成订单并进行相应的结算操作。
4.用户评价和反馈：o用户应该能够对订餐体验进行评价和反馈。
o提供评分系统和评论功能，以便其他用户参考。
5.支付和配送：o系统应该支持多种支付方式（如在线支付、货到付款）。
o用户应该能够在订单中选择配送方式，并提供必要的配送信息（如地址、联系人、联系电话）。
o配送应该能够实时追踪订单状态，并提供相应的配送通知。
6.商家管理系统：o商家应该能够登录系统，查看和管理订单。
o提供订单处理和配送状态的管理工具。
7.系统管理和维护：o系统应该有权限管理功能，以分配不同角色的用户权限和限制访问。
o提供运营统计报表和数据分析工具，以便管理者进行业务分析和决策。
8.用户界面设计：o系统应该具备友好的用户界面设计，易于使用和导航。
o考虑到多平台访问，系统应该支持不同设备（如电脑、手机、平板）的访问和适配。
需要注意的是，上述需求分析只是一个基本框架，具体的网上订餐系统的需求会根据实际业务要求和用户期望有所差异。
因此，在开展网上订餐系统需求分析时，最好与相关利益相关方（如用户、商家、管理者）进行充分沟通和讨论，以便满足他们的具体需求和期望。
美团外卖需求分析报告
• 5.2 创新的地图团购展示界面 更直观的把用户周边的团购信息呈现出来，并且可以在地图模式
中对团购信息进行筛选，是其他同类应用所没有的独创功能
• 5.3 与用户观感相配合的交互设计 表单弹出时，原先界面显示颜色变深，突出表单的显示信息
2020/2/8
21
5.运行环境规定
• 5.5 搜索提示 搜索功能，尽量少的让用户输入，输入时尽量多给出参考
2020/2/8
19
4.3系统的UML基本模型（协作图）
客户订餐协作图
2020/2/8
管理员处理订单协作图
管理员对菜单处理的协作图
20
5.运行环境规定
• 5.1 适应团购分类的筛选功能 筛选默认提供的选项是只看预约和节假日可用，在选择了餐饮、
酒店分类时会显示更多自定义筛选项目，在购物分类下筛选按钮被 隐藏
美团外卖需求分析报告 制作人：赖永明
2014091031 计科本科14
2020/2/8
1
1. 引言 2. 项目概述 3. 需求分析 4. 数据描述
5. 运行环境规定
2020/2/8
2
1.引言
1.1编写目的 年轻人追求时尚，快捷，因此外卖行业拥有广阔的消费群体；团购的兴起，也促进了人 们的消费欲望，人们继续一个外卖平台，来满足他们的欲望。O2o模式的日渐完善，使得 以前的进店消费模式发展为送餐就餐模式，o2o将线下商务的机会与互联网结合在了一起， 让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上 来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效 果可查，每笔交易可跟踪。 1.2项目背景 项目名称：美团外卖订餐app Android，iOS 项目提出者：**** 项目开发者：美团外卖平台开发组 用户：餐饮企业，消费者
中对团购信息进行筛选，是其他同类应用所没有的独创功能
• 5.3 与用户观感相配合的交互设计 表单弹出时，原先界面显示颜色变深，突出表单的显示信息
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5.运行环境规定
• 5.5 搜索提示 搜索功能，尽量少的让用户输入，输入时尽量多给出参考
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4.3系统的UML基本模型（协作图）
客户订餐协作图
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管理员处理订单协作图
管理员对菜单处理的协作图
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5.运行环境规定
• 5.1 适应团购分类的筛选功能 筛选默认提供的选项是只看预约和节假日可用，在选择了餐饮、
酒店分类时会显示更多自定义筛选项目，在购物分类下筛选按钮被 隐藏
美团外卖需求分析报告 制作人：赖永明
2014091031 计科本科14
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1
1. 引言 2. 项目概述 3. 需求分析 4. 数据描述
5. 运行环境规定
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1.引言
1.1编写目的 年轻人追求时尚，快捷，因此外卖行业拥有广阔的消费群体；团购的兴起，也促进了人 们的消费欲望，人们继续一个外卖平台，来满足他们的欲望。O2o模式的日渐完善，使得 以前的进店消费模式发展为送餐就餐模式，o2o将线下商务的机会与互联网结合在了一起， 让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上 来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效 果可查，每笔交易可跟踪。 1.2项目背景 项目名称：美团外卖订餐app Android，iOS 项目提出者：**** 项目开发者：美团外卖平台开发组 用户：餐饮企业，消费者
(完整版)订餐管理系统需求分析
网上订餐系统需求剖析前言和编写目的（摘自网络）现在社会的生活节奏愈来愈快，人们对餐饮的要求也愈来愈高，不单要求色香味俱全，并且关于就餐的时间和方式也有了更高的要求，很多顾客因为工作忙碌没法抽出时间来享受美味，这样就产生了快捷订餐的要求，最快的方式莫过于利用计算机网络，将餐饮业和计算机网络联合起来，就形成了网上订餐系统，用能力的餐饮公司对对餐品供给商供给网上订餐服务，不单提升餐饮公司的服务质量，扩大著名度，也是为最后用户供给方便快捷的食品服务。
社会对餐饮的快捷性要求形成了对网上订餐的要求，该项目将使用javaWeb 技术的servlet+jsp+javaBean 实现快捷的开发与部署，并且能够最大限度的保证系统的稳固性。
网上订餐系统将极大的方便门客的就餐，同时也有益于我们的管理和售后服务。
同时，我们的订餐系统还可以帮助我们的酒店（餐馆）扩大营业范围，增添著名度等。
1、需求剖析用户可经过接见我们的网站快乐餐网上订餐系统，进行登岸或注册，获取你想要的各样食品，管理员能够查察用户菜品，能够对菜品进行增修改查。
2.1 产品介绍产品名称：快乐餐订餐系统产品用途：对餐馆供给公布菜肴信息，获取顾客订单信息，对顾客供给菜肴服务。
2.2 产品面向的用户集体：各大酒店，网上商铺，以及一些大型商场的网上订餐系统等。
2、软件功能此系统主假如针对顾客开放的网上订餐系统。
顾客订餐主要流程以下：1.顾客登录网上订餐系统进行菜单的阅读或许注册为会员。
2.会员能够对自己的个人信息进行改正，以会员形式登岸的顾客享受订餐服务。
3.假如顾客感觉菜单应当有所改变则可对已选的菜单进行选择、改正、删除等功能。
4.当顾客确立订餐完成后，顾客能够将其提交至我们的餐厅后台系统，并生成订单。
5.顾客能够对系统或许餐厅存心见或许建议的留言给我们，我们会实时满意的答复。
管理员、后台管理流程以下：1.管理员登录后台点餐系统。
2.管理员能够管理睬员信息。
3.后台将顾客点餐提交到后厨显示。
基于UML的外卖订餐系统需求分析
基于UML的外卖订餐系统需求分析目录1. 系统概况 (3)2. 系统需求 (4)2.1. 功能性需求 (4)2.2. 非功能性需求 (4)3. 系统开发时间管理 (5)4. 系统开发可行性分析 (5)4.1. 技术的可行性： (6)4.2. 经济的可行性： (6)4.3. 操作的可行性： (6)5. 系统开发项目人员安排 (6)6. 基于UML的系统分析 (7)6.1. 用户用例图 (7)6.2. 系统主要用例 (11)7 总结 (29)图表目录表格 1 项目人员安排表 (7)表格 2 顾客管理账户用例描述 (11)表格 3 找回密码用例描述 (12)表格 4 顾客订餐用例描述 (15)表格 5 送货员送餐用例描述 (16)表格 6 顾客查看历史订单用例描述 (16)表格 7 主管查看历史订单用例描述 (17)表格 8 菜品评论与主管查看用例描述 (21)表格 9 主管管理菜品描述 (24)表格 10 系统管理员用例描述 (26)图 1 外卖订餐系统结构图1 3图 2 外卖订餐系统结构图2 4 图 3 系统开发甘特图 5 图 4 外卖订餐系统用户用例图8 图 5 顾客用例图9 图 6 主管用例图10 图 7 送餐员用例图10 图 8 系统员用例图11 图 9 账户管理活动图13 图 10 顾客注册顺序图14 图 11 顾客登录管理账户顺序14 图 12 顾客订餐活动图18 图 13 送餐员送餐活动图19 图 14 主管查看历史订单活动图20 图 15 顾客订餐顺序图20 图 16 送餐员送餐顺序图21 图 17 顾客评论活动图22 图 18 主管查看评论活动图23 图 19 顾客评论顺序图23 图 20 主管管理菜品活动图25 图 21 主管管理菜品顺序图26 图 22 系统管理员活动图28 图 23 系统管理员顺序图291.系统概况外卖订单系统是服务于餐馆外卖活动的一个简单的信息系统，开发该系统主要希望实现扩大本餐馆宣传、缩短顾客订餐时间、减少订餐错误、便于订单统计分析等，最终达到扩大餐馆影响力、提高餐馆外卖业务效率、实现一定程度的决策支持的目的。
网络订餐系统实验报告(3篇)
第1篇一、实验目的本次实验旨在通过设计与实现一个网络订餐系统，让学生掌握网络编程、数据库管理、前端设计等方面的知识，提高学生的综合实践能力。
实验内容主要包括系统需求分析、系统设计、系统实现和系统测试。
二、实验环境1. 操作系统：Windows 102. 开发工具：Java开发工具包（JDK）、MySQL数据库、Eclipse IDE3. 前端技术：HTML、CSS、JavaScript4. 后端技术：Java、Spring Boot、MyBatis5. 数据库：MySQL三、系统需求分析1. 用户需求：（1）用户可以浏览菜品信息，查看菜品详情；（2）用户可以添加菜品到购物车，进行在线支付；（3）用户可以查看订单状态，评价菜品；（4）用户可以修改个人信息，查看订单历史。
2. 商家需求：（1）商家可以管理菜品信息，包括添加、修改、删除菜品；（2）商家可以查看订单信息，进行订单处理；（3）商家可以查看用户评价，对菜品进行改进。
3. 管理员需求：（1）管理员可以管理用户信息，包括添加、修改、删除用户；（2）管理员可以管理菜品信息，包括添加、修改、删除菜品；（3）管理员可以查看订单信息，进行订单处理；（4）管理员可以查看用户评价，对菜品进行改进。
四、系统设计1. 系统架构：采用B/S（浏览器/服务器）架构，用户通过浏览器访问系统，与服务器进行交互。
2. 系统模块：（1）用户模块：负责用户注册、登录、个人信息管理、订单管理、评价等功能；（2）商家模块：负责菜品管理、订单处理、用户评价等功能；（3）管理员模块：负责用户管理、菜品管理、订单管理、用户评价等功能；（4）菜品模块：负责菜品信息展示、菜品详情展示、菜品搜索等功能；（5）订单模块：负责订单生成、订单处理、订单查询等功能。
3. 数据库设计：（1）用户表：存储用户信息，包括用户名、密码、联系方式等；（2）商家表：存储商家信息，包括商家名称、联系方式等；（3）菜品表：存储菜品信息，包括菜品名称、价格、描述等；（4）订单表：存储订单信息，包括订单编号、用户ID、商家ID、订单金额等；（5）评价表：存储用户评价信息，包括评价内容、评分等。
订餐系统需求分析报告
订餐系统需求分析报告一、引言订餐系统是一种运用计算机网络技术实现在线订餐服务的系统，可以方便用户便捷地进行在线选菜、下单和支付，同时也可以帮助餐馆管理订单、菜谱和库存等信息。
本报告旨在对订餐系统进行需求分析，明确系统的功能和性能要求，确保系统能够满足用户和餐馆的需求。
二、背景随着互联网的普及，消费者对在线订餐服务的需求也越来越高。
传统的电话订餐方式存在人工操作繁琐、订单信息易丢失等问题，无法满足用户的快速和便捷需求。
因此，开发一个高效稳定的订餐系统成为了很有必要的事情。
三、功能需求1. 用户注册与登录：用户可以通过输入手机号码或者第三方账号进行注册和登录。
2. 菜单浏览：用户可以通过系统查看餐馆提供的菜单信息，包括菜品名称、图片、价格等。
3. 菜品搜索：用户可以根据菜品名称关键词快速搜索到菜品，提高用户查找菜品的效率。
4. 下单支付：用户可以选择菜品加入购物车，并进行支付操作，支持多种支付方式。
5. 订单管理：用户可以查看订单状态、取消订单和评价打分等操作。
6. 餐馆管理：餐馆可以登录管理后台进行菜品的添加、修改和删除，管理菜单、订单和用户信息。
7. 库存管理：餐馆可以通过系统实时查看菜品的库存情况，及时补充。
8. 评价管理：餐馆可以查看用户对菜品的评价，根据评价情况调整菜品配方和制作方式。
四、性能需求1. 稳定性：系统需要具备高可用性和容错性，保证用户在任何时间和地点都可以顺利使用。
2. 响应时间：系统需要保证用户的操作响应时间在可接受的范围内，不超过2秒。
3. 并发能力：系统需要能够同时处理大量用户请求，确保在高峰期也能保持正常运行。
4. 安全性：系统需要保障用户数据的安全性，用户的个人信息和支付信息需要得到保护。
5. 可扩展性：系统需要支持后续的扩展和升级，满足日益增长的用户量和业务需求。
五、技术实现1. 前端技术：使用HTML、CSS和JavaScript等技术实现系统的用户界面，并采用响应式布局以适应不同屏幕大小的设备。
网上订餐管理系统
网上订餐管理系统一、引言网上订餐管理系统是一个基于互联网的应用程序，旨在方便用户在线预订和支付外卖。
本文档将详细介绍该系统的功能模块、技术架构以及使用方法。
二、需求分析1. 用户需求：a) 注册与登录：用户可以通过注册账号并登录来使用系统。
b) 浏览菜单：用户可以浏览各个餐厅提供的菜品信息。
c) 下订单：用户可选择心仪的食物，并下达相应订单。
d) 支付方式：支持多种支付方式，如支付、等。
2. 商家需求：a）商户入驻申请: 饭店需要提交相关资料进行审核后才能开通线上点餐服务；b）发布商品信息: 提供给顾客查看购买, 包括图片展示, 商品价格;c）接收新订单推送: 当有顾客成功下单时会自动发送到商家端设备中;三、设计与实现1. 技术选型:a）前端技术栈采用5+CSS3+JavaScript；b）后台主要采用Java语言编写；数据库存储则选择MySQL 作为数据存储工具。
2. 功能模块划分:a）用户模块：包括注册、登录、个人信息管理等功能；b）菜单模块：展示各餐厅的菜品信息，支持搜索和分类浏览；c）订单模块：顾客可以选择商品并下单，商家可接收到新订单推送，并进行处理；3. 系统架构设计：a) 前端采用MVC（Model-View-Controller）框架实现前后台分离。
b) 后台使用Spring Boot作为基础框架搭建系统。
四、操作指南1. 用户注册与登录a) 打开网页或APP，在首页“注册”按钮进入账号创建页面。
b) 输入必要的个人资料并提交申请。
若填写正确且符合规定，则会成功创建账户。
c) 使用已有账号直接在首页输入用户名和密码完成登录。
2. 浏览菜单在主界面上方导航栏中找到"餐厅列表"选项, 单击即可查看所有提供外卖服务的店铺;注: 具体如何点餐及支付，请参考相关帮助文档或联系客服咨询.五、附件- [数据库表结构]()六、法律名词及注释- 隐藏条款(Hidden Clause): 在合同中存在但未被明确表达的条款，可能对一方造成不利影响。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
图3-1餐桌（间）信息缩略图（只做参考）
（2）点击某一餐桌（间）后，可以快速地将该餐桌（间）的基本信息和状态详细显
示出来；服务员可以根据实际情况对其状态及备注信息进行修改，添加的客人信息 可以自动关联到客人信息模块，接待的工作人员信息系统则自动记录。预定餐成功 后，工作人员可通过系统下方的按钮，短信或Email通知浏览者预订成功。
3.4.1基础设置
(1)餐桌(间)信息设置
餐桌(间)信息及状态设置应该尽可能全面、人性化。
具体可参考下3-2图、3-3图所示:
餐桌
状态 基本信息
订餐状态 清洁状态
名称 位置图片在用 餐桌可容备注 待订订出 备注清洁待清正在订餐餐
号人数人数打扫空余洁
人数
图3-2餐桌信息设置图
餐间
状态
基本信息
清洁状态订餐状态
订餐管理系统需求分析
餐厅订餐管理系统需求分析 一、 引言
1.1编写目的
当今社会的生活节奏越来越快，人们对餐饮的要求也越来越高，不仅要求色香 味俱全，而且对于就餐的时间和方式也有了更高的要求，面对餐饮服务业内激烈的 竞争形势，怎样才能从餐厅的预定，到客人的结账离开，整个过程应该能够体现以 客人为中心，提供快捷、方便的服务，提高餐厅的管理水平，简化各种复杂的操 作，在最合理、最短时间内完成餐厅业务规范操作，增加客户回头率。最快的方式 莫过于利用计算机，用软件管理餐厅。1.2开发背景
该模块主要完成以下功能:
(1)管理员进入该模块后，显示所有服务员信息汇总;可以按姓名、工作人员 号、性别、年龄等条件查询餐厅工作人员信息;点击某个餐厅工作人员，就可以显 示该人员的所有信息;并可以对查询到的信息打印输出。
(2)餐厅工作人员登陆后可以浏览到权限内人员的所有信息;可以对基本信息和 其他信息进行查询;可以对查询到的工作人员信息打印输出。
二、 任务概述
2.1目标 餐厅服务员可通过登陆我们的餐厅订餐管理系统，获得餐厅各餐间的动态信 息，从而为客人提供餐间的预定、清洁等服务。餐厅管理员可以增删改查服务员信 息、客人信息、各餐间信息，并可以对服务员授予权限。具体目标如下:
(1)提供实时、快速、准确的客房动态信息
(2)简便迅捷的客人接待登记服务
图片 可容餐间实际备注 订出 备注 清洁 待清正在名称 餐间位置待订 在用
人数设施大小洁打扫号
管理员可以浏览、添加、修改、删除所有餐桌（间）信息。
管理员添加餐桌（间）信息后，餐厅工作人员将会在餐桌（间）信息主页面浏览到 添加的餐桌（间）信息，其中名称、图片、餐桌（间）号、位置、可容人数、餐间设 施、餐间实际大小不可以修改，而订餐状态和清洁状态等其他信息可以根据餐厅实
(3)有效的预定处理
（4）系统运行稳定可靠快速，易于维护
（5）简单、友好的操作界面
2.2系统介绍
系统名称:餐厅定餐管理系统
系统用途:浏览、修改餐厅各餐桌（间）的动态信息，对餐厅各餐间进行预定， 方便管理。可以简单管理餐厅工作人员信息和客户信息。
2.3用户特点 本餐厅客房管理系统的用户分为管理员和餐厅工作人员两类。
（3）界面提供强大的搜索引擎，用户可以根据某一条件或条件组合进行餐桌信 息及状态的查询。（名称、餐桌（间）号、位置、可容人数、餐桌空余人数、状态等 条件查询）。
（4）界面导航条可以动态显示今日已订餐信息、今日待定餐桌（间）信息、本周
已订餐信息、一周后订餐信息，系统可以对订餐信息自动分类整理并友好显示。
际营运的实时信息进行修改，方便查询。订餐状态中可以填写很多个订餐时间。
伏凉圈♦显示
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7
•
1
图3-2每个餐桌信息(仅作参考)
(2)餐厅工作人员信息设置
基本信息:服务员姓名、年龄、性别、服务员号、职位、照片、工龄、在职状 态;
其他信息:登陆密码、联系电话、邮箱、家庭住址、个人总结、服务状态、备
餐厅管理员能够对整个系统进行管理，能够执行系统所有操作。可以对服务员 信息、客人信息、各餐间信息进行添加、修改、查询、删除，并可以对服务员授予 权限。
餐厅工作人员可通过登陆，进入餐厅订餐管理系统，维护餐厅各餐桌（间）的动 态信息，从而为客人提供餐桌（间）的预定、清洁等服务。
三、 系统主要功能
3.1主页面显示功能
餐饮业的激烈竞争使得提高餐厅管理员工作效率成为一项重要任务，而借助于 计算机管理系统的强大功能，创造客观的经济效益已经成为很多餐厅的首选。
本餐厅订餐管理系统主要针对餐厅管理中的餐桌订餐管理，旨在提高餐厅管理 效率，减免手工处理的繁琐和误差，及时、准确地反映餐厅的工作情况、经营情 况，从而提高餐厅的服务质量，获得更好的经济效益;实现餐厅管理的规范化、自 动化。
提供餐桌（间）信息、客人信息、服务员信息、系统管理等导航浏览功能。
3.2餐桌（间）信息
该模块主要完成以下功能:
（1）主界面显示所有餐桌（间）的缩略图（如下图3-1），并对餐桌（间）各种状态用 颜色或其他标志明显区别显示，让浏览者对各种状态一目了然，尤其是空闲的餐桌（间）的信息。同时，管理员可以更换各种状态的颜色和标志。
（5要完成以下功能：
（1）客人信息包括客人基本信息和所有的订餐、进餐信息。主界面汇总所有登
记过的客户信息，并对老客户信息进行区别显示，以便以后打折等优惠。
(2)可以通过关键字查询得到某个客人信息，点击该进入某个客人信息后，可 以在打开的页面看到该客人的基本信息和订餐、进餐的所有表单列表信息，并可以 打印输出。3.3工作人员信息
管理员可以浏览、添加、修改、删除餐厅工作人员的基本信息和其他信息。在 添加信息时，管理员可以设定餐厅工作人员登陆密码，也可以使用系统默认密码。
当管理员添加某个餐厅工作人员信息后，该餐厅工作人员才有权登陆系统，在 餐厅工作人员信息模块可以浏览权限内的人员信息，可以修改其他信息，但不可以 修改基本信息。
餐厅工作人员不可以修改浏览到的其他工作人员的信息，但可以修改自己的除 去基本信息以外的其他信息。
3.4系统管理
该模块主要包括基础设置、权限设置、安全设置等模块。
基础设置:包括餐桌(间)信息、工作人员信息、客人信息的设置。
权限设置:对管理员、领导级餐厅工作人员、普通餐厅工作人员的权限进行设 置。
安全设置:可对系统日志进行管理设置，可以对系统中的数据进行备份。
（2）点击某一餐桌（间）后，可以快速地将该餐桌（间）的基本信息和状态详细显
示出来；服务员可以根据实际情况对其状态及备注信息进行修改，添加的客人信息 可以自动关联到客人信息模块，接待的工作人员信息系统则自动记录。预定餐成功 后，工作人员可通过系统下方的按钮，短信或Email通知浏览者预订成功。
3.4.1基础设置
(1)餐桌(间)信息设置
餐桌(间)信息及状态设置应该尽可能全面、人性化。
具体可参考下3-2图、3-3图所示:
餐桌
状态 基本信息
订餐状态 清洁状态
名称 位置图片在用 餐桌可容备注 待订订出 备注清洁待清正在订餐餐
号人数人数打扫空余洁
人数
图3-2餐桌信息设置图
餐间
状态
基本信息
清洁状态订餐状态
订餐管理系统需求分析
餐厅订餐管理系统需求分析 一、 引言
1.1编写目的
当今社会的生活节奏越来越快，人们对餐饮的要求也越来越高，不仅要求色香 味俱全，而且对于就餐的时间和方式也有了更高的要求，面对餐饮服务业内激烈的 竞争形势，怎样才能从餐厅的预定，到客人的结账离开，整个过程应该能够体现以 客人为中心，提供快捷、方便的服务，提高餐厅的管理水平，简化各种复杂的操 作，在最合理、最短时间内完成餐厅业务规范操作，增加客户回头率。最快的方式 莫过于利用计算机，用软件管理餐厅。1.2开发背景
该模块主要完成以下功能:
(1)管理员进入该模块后，显示所有服务员信息汇总;可以按姓名、工作人员 号、性别、年龄等条件查询餐厅工作人员信息;点击某个餐厅工作人员，就可以显 示该人员的所有信息;并可以对查询到的信息打印输出。
(2)餐厅工作人员登陆后可以浏览到权限内人员的所有信息;可以对基本信息和 其他信息进行查询;可以对查询到的工作人员信息打印输出。
二、 任务概述
2.1目标 餐厅服务员可通过登陆我们的餐厅订餐管理系统，获得餐厅各餐间的动态信 息，从而为客人提供餐间的预定、清洁等服务。餐厅管理员可以增删改查服务员信 息、客人信息、各餐间信息，并可以对服务员授予权限。具体目标如下:
(1)提供实时、快速、准确的客房动态信息
(2)简便迅捷的客人接待登记服务
图片 可容餐间实际备注 订出 备注 清洁 待清正在名称 餐间位置待订 在用
人数设施大小洁打扫号
管理员可以浏览、添加、修改、删除所有餐桌（间）信息。
管理员添加餐桌（间）信息后，餐厅工作人员将会在餐桌（间）信息主页面浏览到 添加的餐桌（间）信息，其中名称、图片、餐桌（间）号、位置、可容人数、餐间设 施、餐间实际大小不可以修改，而订餐状态和清洁状态等其他信息可以根据餐厅实
(3)有效的预定处理
（4）系统运行稳定可靠快速，易于维护
（5）简单、友好的操作界面
2.2系统介绍
系统名称:餐厅定餐管理系统
系统用途:浏览、修改餐厅各餐桌（间）的动态信息，对餐厅各餐间进行预定， 方便管理。可以简单管理餐厅工作人员信息和客户信息。
2.3用户特点 本餐厅客房管理系统的用户分为管理员和餐厅工作人员两类。
（3）界面提供强大的搜索引擎，用户可以根据某一条件或条件组合进行餐桌信 息及状态的查询。（名称、餐桌（间）号、位置、可容人数、餐桌空余人数、状态等 条件查询）。
（4）界面导航条可以动态显示今日已订餐信息、今日待定餐桌（间）信息、本周
已订餐信息、一周后订餐信息，系统可以对订餐信息自动分类整理并友好显示。
际营运的实时信息进行修改，方便查询。订餐状态中可以填写很多个订餐时间。
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图3-2每个餐桌信息(仅作参考)
(2)餐厅工作人员信息设置
基本信息:服务员姓名、年龄、性别、服务员号、职位、照片、工龄、在职状 态;
其他信息:登陆密码、联系电话、邮箱、家庭住址、个人总结、服务状态、备
餐厅管理员能够对整个系统进行管理，能够执行系统所有操作。可以对服务员 信息、客人信息、各餐间信息进行添加、修改、查询、删除，并可以对服务员授予 权限。
餐厅工作人员可通过登陆，进入餐厅订餐管理系统，维护餐厅各餐桌（间）的动 态信息，从而为客人提供餐桌（间）的预定、清洁等服务。
三、 系统主要功能
3.1主页面显示功能
餐饮业的激烈竞争使得提高餐厅管理员工作效率成为一项重要任务，而借助于 计算机管理系统的强大功能，创造客观的经济效益已经成为很多餐厅的首选。
本餐厅订餐管理系统主要针对餐厅管理中的餐桌订餐管理，旨在提高餐厅管理 效率，减免手工处理的繁琐和误差，及时、准确地反映餐厅的工作情况、经营情 况，从而提高餐厅的服务质量，获得更好的经济效益;实现餐厅管理的规范化、自 动化。
提供餐桌（间）信息、客人信息、服务员信息、系统管理等导航浏览功能。
3.2餐桌（间）信息
该模块主要完成以下功能:
（1）主界面显示所有餐桌（间）的缩略图（如下图3-1），并对餐桌（间）各种状态用 颜色或其他标志明显区别显示，让浏览者对各种状态一目了然，尤其是空闲的餐桌（间）的信息。同时，管理员可以更换各种状态的颜色和标志。
（5要完成以下功能：
（1）客人信息包括客人基本信息和所有的订餐、进餐信息。主界面汇总所有登
记过的客户信息，并对老客户信息进行区别显示，以便以后打折等优惠。
(2)可以通过关键字查询得到某个客人信息，点击该进入某个客人信息后，可 以在打开的页面看到该客人的基本信息和订餐、进餐的所有表单列表信息，并可以 打印输出。3.3工作人员信息
管理员可以浏览、添加、修改、删除餐厅工作人员的基本信息和其他信息。在 添加信息时，管理员可以设定餐厅工作人员登陆密码，也可以使用系统默认密码。
当管理员添加某个餐厅工作人员信息后，该餐厅工作人员才有权登陆系统，在 餐厅工作人员信息模块可以浏览权限内的人员信息，可以修改其他信息，但不可以 修改基本信息。
餐厅工作人员不可以修改浏览到的其他工作人员的信息，但可以修改自己的除 去基本信息以外的其他信息。
3.4系统管理
该模块主要包括基础设置、权限设置、安全设置等模块。
基础设置:包括餐桌(间)信息、工作人员信息、客人信息的设置。
权限设置:对管理员、领导级餐厅工作人员、普通餐厅工作人员的权限进行设 置。
安全设置:可对系统日志进行管理设置，可以对系统中的数据进行备份。