长期住院老年患者的优质护理.pdf
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优质护理服务对老年呼吸内科病人院内感染的控制效果胡晓雅发布时间:2023-07-13T03:27:52.849Z 来源:《护理前沿》2023年08期作者:胡晓雅[导读] 目的:探究优质护理服务对老年呼吸内科病人院内感染情况的控制效果。
方法:选取本院呼吸内科老年患者88例,选取时间范围在2019年8月至2020年8月。
按照随机抽签方式分为对照组44例采取呼吸内科常规护理模式,观察组44例采取优质护理服务模式。
观察两组患者在院内感染情况。
结果:观察组患者院内感染率远低于对照组(P<0.05),护理前无差别(P>0.05),护理后观察组高于对照组(P<0.05)。
结论:对于老年呼吸内科病人采取优质护理模式,能够有效减少患者院内感染情况,并且能够提高患者生活质量。
四川天府新区华阳社区卫生服务中心院感科四川成都 610213摘要:目的:探究优质护理服务对老年呼吸内科病人院内感染情况的控制效果。
方法:选取本院呼吸内科老年患者88例,选取时间范围在2019年8月至2020年8月。
按照随机抽签方式分为对照组44例采取呼吸内科常规护理模式,观察组44例采取优质护理服务模式。
观察两组患者在院内感染情况。
结果:观察组患者院内感染率远低于对照组(P<0.05),护理前无差别(P>0.05),护理后观察组高于对照组(P <0.05)。
结论:对于老年呼吸内科病人采取优质护理模式,能够有效减少患者院内感染情况,并且能够提高患者生活质量。
关键词:优质护理;呼吸内科;感染;控制效果呼吸系统疾病是目前我国临床医学上较为常见的疾病之一。
该类型疾病发生率相对较高,且老年人是属于高发群体[1]。
由于目前现代化工程的高速发展,生态环境质量的不断恶化,导致呼吸系统的疾病发生率也在逐年上涨。
尤其是老年患者自身机体抵抗力、免疫力相对较差,从而导致发病率更高。
当患者出现呼吸系统疾病如若不能够得到及时的救治与护理措施干预,将会导致患者身体健康受到严重影响[2]。
老年住院患者的护理安全措施1、对患者及陪护人员进行安全教育在每位老年患者人院时均进行安全评估,对于存在有跌倒、坠床、褥疮以及其他各种危险的高危患者于床头放置一览表,制作醒目标记,向患者及家属发放告知书,对其安全工作进行指导。
2、为患者营造良好的住院环境患者人院后护理人员应向患者详细介绍医院环境。
病床高度要适宜,并配备护栏,对于长期卧床的患者应提供气垫床,浴室铺放防滑地砖或放置防滑垫,走廊内和楼梯口均设置椅凳,在走廊、楼梯以及厕所、浴室内均要设置扶手和醒目的安全提示牌,卫生间最好为座式;床边及洗手间均安置夜灯等。
3、通过与患者家属沟通疏导患者不良情绪并制定相应的护理计划护理人员应主动向陪护人员介绍医院环境,告知其陪护制度、医院管理规定以及设施的使用等,向其详细交代和讲解患者的病情、治疗方案、饮食方案以及护理注意事项,尽快的帮助陪护人员熟悉医院和患者的情况。
并且多与患者家属进行沟通,对患者存在的潜在的危险因素应及时告知家属并引起重视,同时也可以及时了解患者及家属对护理工作的意见和建议。
4、提高护理人员专业知识和技术水平,提高护理人员安全护理意识对护理人员加强基础知识和基本操作技能培训,加强护理人员法律学习,提高安全护理意识。
护理人员应于每天检查病房设施是否运行正常,加强病区巡视,及时督促保洁员对地面进行清理;严格执行消毒隔离制度;对老年患者应多关心,满足其合理的需求,及时发现潜在的危险因素。
5、建立健全安全护理管理办法并认真实施在对护理安全进行管理的过程中,应树立相应的管理理念,善于分析安全隐患之所在并积极的制定相应的措施。
管理者应根据实际情况制定详细的规章制度,并利用会交班、查房等机会对患者、陪护以及护士进行安全护理教育,强家的安全意识。
应用FOCUS-PDCA程序,明确问题,成立小组找出问题原因所在,并加以分,继而探讨可改进的步骤,再制定计划并实施。
规范护理工作,使之有章可循,减少了工作中的不确定感。
开展“优质护理服务”对患者满意度的效果评价发表时间:2013-06-21T16:15:43.170Z 来源:《中外健康文摘》2013年第16期供稿作者:杨静丁艳丽[导读] 回访内容主要包括患者对护士的服务态度,技术水平、护士工作主动性、健康宣教、及病房总体管理等6个方面的满意度。
杨静丁艳丽(新疆八一钢铁集团有限责任公司医院 830023)【中图分类号】R473 【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2013)16-0348-02【摘要】目的利用电话回访对我院两个试点科室开展“优质护理服务示范工程活动”前后一年内患者对护理服务满意度调查,比较和评价开展优质护理服务的效果[1]。
方法选取2010年9月至2012年8月我院外二、内二科两个试点科室的出院患者,2011年9月-2012年8月出院的患者为观察组,2010年9月-2011年8月出院的患者为对照组,采用电话回访方式进行护理服务满意度调查(我院护理服务满意度≥95%为合格)。
结果观察组满意率为99.1%,对照组满意率为97.2%,差异显著,具有统计学意义(p﹤0.01)。
结论优质护理服务明显提升了住院患者的满意度,建议临床进一步拓展。
【关键词】优质护理出院患者电话回访满意度为深入贯彻落实以病人为中心,夯实基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务的“优质服务示范工程”活动,我院于2011年9启动外二、内二两个科室作为“优质护理服务”示范病房,积极主动地为患者提供优质的护理服务,活动开展一年后两个科室患者对护理服务满意度有了明显提高。
具体报告如下。
1 资料和方法1.1一般资料: 选择2010年9月至2012年8月我院外二、内二科两个试点科室的出院患者2828例,2011年9月-2012年8月两个试点科室出院患者1546例为观察组,2010年9月-2011年8月两个试点科室出院患者1282例为对照组。
长期住院老年患者的优质护理
学生姓名:张美芳学号: 1495212089 专业:护理所在学习中心:房山摘要:目的:浅谈优质护理服务在长期住院老年患者临床护理中的具体应用及治疗效果。
方法:
转变服务理念,改变工作模式,结合老年患者的病情以及心理特点进行综合分析,为其提供个性化服务,提高住院患者满意度,促进科室,医院和谐发展。
结论:长期住院老年患者在优质的护理下各方面都得到改善,根据不同老年患者的心理特点和病情进行合适的护理使到老年患者在身心愉快状态下度过晚年生活,有利于提高老年患者的生存质量和生活质量。
关键词:老年患者;优质护理
随着人口老龄化日益加重,老年人的健康问题受到极大的关注,老年患者年龄增长的同时机体功能也在衰退,例如:听力下降、记忆力衰退等,同时心理也在发生变化,变得多疑多虑,失落感、孤独感、疾病感,对死亡的恐惧等。
而且老年患者的特点是病程时间长,出现的并发症也多,比较难治愈。
老年患者因长期住院的缘故更容易产生负面情绪,因此在长期住院的老年患者护理这方面来说挑战是比较大的,抓住老年患者的心理特点做好护理工作,满足老年人的健康需求,提高老年人的生存能力及生活质量是我们医务工作者努力的方向。
1.老年人特点
1.1老年人的生理特点
视觉器官的功能变化:晶状体弹力下降,睫状肌调节能力减退,多出现老花眼,近距离视物模糊。
消化系统的变化:舌乳头上的味蕾数目减少,味觉和嗅觉敏感度下降,影响进食欲望,老年人胃酸分泌不足,消化酶活性降低,吸收营养的能力下降,肠蠕动减慢,容易导致便秘,从而增加了有害物质在肠内的停留时间。
心血管系统功能变化:血管壁生理性硬化渐趋明显,弹性减退、脆性增加,血压的调节作用下降,血压升高,易发生脑溢血、脑血栓等心血管意外。
神经系统变化:老年人记忆力、听力、反应能力降低,肢体动作不到位导致老年人易发生意外伤害。
免疫系统功能改变:内分泌机能下降,机体代谢活动减弱,生物转化过程减慢,
解毒能力下降,机体免疫功能减退,易患感染性疾病。
1.2老年病人的心理特点
老年病人由于器官衰竭,生理功能减退,生活环境、社会地位、经济条件的变化,形成特殊的心理状态,固执,不易合作,患病时过度担心自己的健康,易产生悲观心理。
1.2.1抑郁悲观
老年患者由于病程长,治疗效果不明显,患者要长期受到疾病的困扰,对于自己的病情多表现为悲观,感到暮年已至,给家人带来负担,对生活失去热情,从而产生悲观厌世的心理。
病情反复容易动感性,挑剔任性,没有安全感,感觉家人嫌弃他们。
1.2.2孤独感
老年人认为自己有丰富的经验和人生阅历,患病后更应该得到尊重和照顾,心理更为敏感,稍微有一点不顺心就感觉自尊心受挫,长期住院老年患者更是这样,加上在新环境找不到熟人聊天,疾病困扰更感到孤独无助。
1.2.3固执
对药物产生依赖性和抗药性老年人在性格方面会比较固执,加上长期疾病的折磨,有很多老年患者只会特别迷信某种药物,执意认为只有这些药物对他的疾病有效果,其他药物采取拒绝。
2.护理
2.1心理护理
2.1.1树立好自身的形象
护士首先要树立好自身的形象,言行举止要大方、温柔等,尽量使到患者对自己产生安全感和信任感。
2.1.2控制情绪波动
孙思邈在《千金言·养生篇》中说“莫忧思,莫大怒,莫大惧,莫大笑,勿汲汲于所欲,勿捐捐怀分忿恨,皆捐寿命,若不能犯者,则得长生也。
”情绪波动太大,往往促使疾病恶化,造成不良后果,不利于身心健康。
医护人员做好精神安慰和思想
疏导工作,使老年患者得到温暖,进而促进其配合下一步护理。
2.2生活护理
2.2.1加强基础护理
将基础护理服务质量纳入考核标准,根据患者病情和生活自理能力提供照顾和帮助。
为老年患者喂水、喂饭、协助大小便、洗澡、理发、刮胡子,修剪指(趾)甲等。
2.2.2加强饮食护理
老年人由于脏器功能减退,加上疾病,脾胃虚弱,咀嚼又不方便,常常对饮食有特殊的要求。
应易消化吸收,富
营养,主副食合理搭配,科学加工,鼓励多食豆浆、富含维生素的蔬菜及水果。
2.2.3加强皮肤护理
长期卧床老人,预防压疮是皮肤护理的重点。
对卧床病人制定严密的护理计划,向患者及家属进行健康宣教,讲解皮肤按摩对预防压疮发生的重要性。
指导患者经常自行检查皮肤,保持皮肤及床褥的清洁卫生,避免潮湿污染、摩擦力等刺激损伤皮肤,使用气垫床等减压用具,每2小时为患者翻身一次,以减轻组织缺血、缺氧、营养障碍状况。
2.3加强安全护理
老年患者最常见的安全问题,主要包括坠床、跌倒、轮椅倒扑、烫伤走失等,需制定相应的护理安全措施。
2.3.1防跌倒
老人入院后,首先评估老年人的自身因素,能否自理。
二是评估病区及住院环境,光线是否明亮,地面是否潮湿,有无障碍物等。
三是评估社会因素,家庭支持度,家庭成员素质等。
然后根据老年人存在的不安全因素,采取相应的护理措施。
在老人走动的的范围内,应有足够的采光,地面保持平整、无障碍物,避免湿滑。
盥洗室设坐便器,并设有扶手,以防老人滑倒。
睡前准备好夜间所需物品和便器,下床或上厕所时,一定要有人陪伴。
对眩晕患者告知病人起床、转身、下蹲等动作宜缓慢。
2.3.2防坠床
意识障碍的老人应加床挡,睡眠中翻身幅度较大或身材高大的老人,在床旁用椅子护挡。
如果发现老人睡近床边缘时,要及时护挡,必要时把老人推向床中央,以防老人坠床摔伤。
2.3.3防走失
加强病房巡视,严格落实交接班制度,为患者佩戴或在衣袋内存放安全卡,注明患者姓名、年龄、科室及电话、家庭住址、联系人电话及病情等,以便走失时能被及时找回。
2.3.4防噎、呛、误吸
老年人喉腔粘膜萎缩、变薄,喉感觉减退,咽缩肌活动作用减退,易发生误吸、呛咳。
指导并协助老年人进食,给予少而精,软而易消化食物,少食多餐,易呛咳者,食物加工成糊状,必要时给予鼻饲。
2.3.5注意给药安全
老年人用药品种不宜过多,内服药与外用药应分开,服药后护士勤巡视,注意观察药物的作用和副作用,特别是初次给药的患者应严密观察有无不良反应,在服用有过敏反应的药物时应注意其延迟反应,安眠药应睡前上床后服,以防药物在老人上床前起作用而引起跌倒。
3.讨论
通过优质的护理,老年患者的心理都有较大的改善,抑郁焦虑等不良情绪明显减少,积极配合治疗,并发症也随之减少或得到良好的处理。
针对老年患者的心理特点,正确引导患者面对现实,调节好患者自身的情绪,积极配合治疗,促进疾病康复,提高生活质量,和谐的护患关系对患者疾病治疗是至关重要的。
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