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2024年120急救中心年终总结范本____年急救中心年终总结一、引言____年是急救中心发展的重要一年，通过全体员工的努力和团队的协作，我们取得了一系列重要的成就。
本年度总结将回顾____年的工作成果，总结经验教训，为明年的工作提供参考。
二、工作完成情况1. 急救技术创新在过去的一年中，我们持续推进急救技术的创新和提升。
通过与医学院合作，我们成功研发出了一种新型的急救装备，大大提升了急救的效率和成功率。
并且，我们还积极开展了急救培训，提高了员工的急救技能水平。
2. 急救中心网络建设本年度，我们全面推进急救中心网络建设。
借助互联网和先进的信息技术，我们成功建立了一套全面、高效的急救中心网络系统。
这个系统实现了各个急救中心之间的信息共享和快速响应，大大提升了急救服务的质量和效率。
3. 急救中心文化建设在过去的一年中，我们重视急救中心文化的建设。
举办了多次培训活动，以提高员工的急救素养和职业素质。
此外，我们还组织了一系列团队建设活动，增强了员工之间的凝聚力和合作意识。
4. 急救中心与社区合作今年，我们加强了与社区的合作，与社区建立起了密切的联系。
通过与社区开展合作项目，我们提高了急救服务对社区居民的覆盖率，为居民提供了便捷有效的急救服务。
三、工作亮点1. 成功拯救生命在过去的一年中，我们共成功救助了8000多名患者，其中包括多起心脏骤停、溺水、意外事故等急救案例。
我们的员工通过快速响应和专业救援，成功拯救了许多生命，赢得了社会的赞誉。
2. 急救技术创新获得认可通过本年度的研发工作，我们成功研发了一种新型的急救装备，并取得了国家专利。
这一成果不仅提升了我们的急救水平，也为急救领域的发展做出了贡献。
3. 急救中心网络系统的运行稳定经过一年的建设和测试，我们的急救中心网络系统已经正式投入运行，并且运行稳定。
这个系统为急救服务提供了全面的支持，大大提高了我们的工作效率和响应速度。
4. 良好的员工团队和文化建设在过去一年中，我们加强了团队建设和员工文化的培养，员工之间的凝聚力明显增强。
2023年120急救中心个人年度总结急诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，出色地完成各项抢救工作。
现将一年来的工作总结汇报如下：一、强化服务意识，提高服务质量坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。
如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。
为病人提供面巾纸，纸杯和开水。
为无陪人的老弱病人代挂号、取药。
每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。
为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。
这些措施得到病人的好评。
特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。
二、加强学习，培养高素质队伍急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。
开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。
与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。
提高了急诊急救水平和抢救反应速度。
全科人员自觉学习尉然成风，目前有____名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。
两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。
指派高年资的护士外出学习《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。
三、做好新入科护士及实习生的带教工作根据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。
在实施培训第一年时，取得了很好的效果。
对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。
四、关爱生命，争分夺秒是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。
如____年____月____日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。
当班护士见状即给氧、静脉注射，并果断采用气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。
2024年120急救中心年终总结范文尊敬的领导、亲爱的同事们：时间如白驹过隙，转瞬间，我们迎来了2024年的年终总结。
在过去的一年里，我们120急救中心团结协作、勇往直前，为广大市民提供了高效、优质的急救服务，为维护人民群众的生命安全和身体健康做出了积极贡献。
在此，我代表整个中心向大家致以最诚挚的感谢和最美好的祝福！一、工作概况2024年是我中心发展的关键之年。
在上级领导的正确引领下，我们坚持以人民健康为中心，贯彻落实党的十九大精神，牢固树立“一切为了人民、一切依靠人民”的服务理念，坚持问题导向，积极推进急救服务创新，着力提升急救能力。
1. 急救能力提升：我们重点加强了医疗设备更新、医护人员培训和团队建设，以提升我们的急救能力。
通过引进先进的急救设备，增加了医疗救援的可靠性和精准度。
同时，我们组织了大量的培训和演练活动，为医护人员提供了更多的机会和平台进行实战训练，提高了快速反应和救治技能。
2. 服务质量提升：我们始终将服务质量放在第一位，不断提升服务水平和满意度。
在急救工作中，我们加强了信息共享与沟通协调，建立了与其他医疗机构和卫生行政部门的紧密合作关系，形成了急救联动机制，确保病人能够迅速、顺利地接受到最合适的救治。
同时，我们还加强了对急救科医护人员的培训与考核，确保他们具备扎实的理论知识和丰富的实践经验。
3. 突发事件应对：在过去一年里，我们面对了许多突发事件和重大疫情，通过科学应对、迅速反应的措施，有效遏制了疫情的扩散，并取得了一系列的应急救灾工作成果。
我们建立了健全的应急救援机制，组织了大规模的培训演练，增强了对突发事件和疫情应对的能力和水平。
二、工作亮点在过去一年的工作中，我们120急救中心取得了一系列显著的成绩，取得了一些令人瞩目的亮点。
1. 急救效率提升：我们紧密围绕“救人一秒钟，迎来一次生命”的目标，通过科学的调度和合理的资源配置，不断提高急救效率。
我们建立了全天候的急救热线和监控系统，实现了救援资源的精确调度和最优利用，大大缩短了救援时间，提高了救治效果。
范文：________ 120指挥中心年终述职报告【二】姓名：______________________单位：______________________日期：______年_____月_____日第1 页共11 页120指挥中心年终述职报告【二】在已经过去的xx年，xx区人民医院在区委区府及区卫生局正确领导下，领导班子带领全院职工团结奋进，开拓进取，认真贯彻国家卫生方针政策，严格遵循医院公益性质，始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨，以医院专科建设为抓手，以管理和技术创新为动力，以公立医院改革为契机，以新思路、新观念、新举措催生动力，激发活力，挖掘潜力，不断提升医疗技术和服务水平，各项工作取得长足进步，圆满完成了上级下达的各项任务指标，现将医院一年来工作开展情况汇报如下：一、主要指标门急诊病人量273524人次，同比增长15、43%;住院病人23788人次，同比增长23、37%;手术5944例，同比增长12、45%;业务收入16659万元，同比增长28、44%。
病人平均满意度97、8%。
二、主要成绩(一)基础设施取得新进展1、内科病房楼改扩建。
xx年继续实施原五交化大楼和医院老门诊楼现代化病房改造工程，并在两楼结合部打通连接融为一体，改扩建为内科病房楼，工程总投资600万元，改造总面积9000平方米，增设床位300张，xx年2月份全面完工并投入使用，特别是新生儿重症监护室第 2 页共 11 页设备先进，流程科学，为新生儿科创建市级重点专科和下一步发展打下坚实基础。
2、重症监护室及高压氧室改建。
为进一步改善工作流程，满足业务发展需要，在门诊楼裙楼三楼扩建成人重症监护室，使用面积370平方米，设有床位15张，添置呼吸机、监护仪等设备12台，流程设计科学规范，病员、污物和医务人员通道分别设立，大大提升了重症病人救治能力。
对病案室楼下房屋进行改扩建，建设高压氧室，同时配备xx 一台高压氧舱设备，提高了专科救治能力。
2024年120急救中心年终总结120急救中心____年年终总结尊敬的领导、各位同事：大家好！回首____年，我们120急救中心经历了一年的辛勤奋斗与努力。
在过去的一年里，我们始终秉持救死扶伤的宗旨，勇往直前，在各种困难和挑战面前展现出了我们的坚韧与担当。
在此，我代表全体员工向大家呈上120急救中心____年年终总结报告，盘点过去一年的成绩与经验，同时对未来发展提出建议。
一、工作概况____年是一个充满挑战又充满希望的一年。
面对新冠病毒疫情、自然灾害频发、交通事故增多等复杂情况，我们以高度负责的态度，迅速启动了应急机制，全力以赴开展各项急救工作。
全年共接收各类急救呼叫27913次，比去年同期增长了15%。
其中，心脑血管病、交通事故和突发意外伤害是发生频率最高的三类急救情况。
我们积极推动“一人一救”的新模式，提高了急救救治率。
全年共有13948名患者通过急救中心及时获得救治，其中1287名患者在救治过程中复苏成功。
救治成功率达到了92%以上。
二、工作亮点1. 建立了全新的指挥系统为了更好地协调各级急救资源，我们在____年进行了全新的指挥系统升级。
通过引入智能化调度系统，实现了呼叫-指挥-响应一体化管理，大大提升了急救工作的效率和质量。
2. 提高了医护人员素质在过去一年里，我们加大了对医护人员的培训和学习力度。
通过举办紧急救护技能竞赛、随机抽查培训等方式，提高了全体员工的医疗救护水平和应急处理能力。
3. 广泛开展宣传活动我们积极组织急救知识普及活动，以提高公众的急救意识和自救互救能力。
通过在社区、学校等地开展宣传讲座、应急演练等活动，让更多的市民了解紧急救护知识，提高应对突发情况的能力。
三、存在问题1. 应急资源配置不均衡由于某些地区的应急资源配置不足，导致在应对突发事件时存在一定的困难。
我们需要进一步加强与相关政府机构的合作，争取更多的资源投入到急救工作中，提高救援能力。
2. 队伍建设亟待加强虽然我们在培训方面取得了很大的进步，但由于人员流动性大、培训机制不完善等原因，我们下一步将进一步完善人员培训机制，提高队伍整体素质。
120工作人员工作总结推荐6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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县120指挥中心工作人员年终总结篇一：公安局指挥中心工作总结指挥中心工作总结2o11年，指挥中心在公安局党委的正确领导下，紧紧围绕公安中心工作和全局重大部署，充分发挥职能作用，奋力拼搏，开拓进取，扎实工作，服从领导安排，为公安工作的深入开展作出了重要贡献。
指挥中心自20XX年1月成立，现有成员六人，其中指挥长一人，代理教导员一人，值班人员四人。
值班实行24小时轮岗制，每班两名民警，其中有一名值班队长。
20XX年指挥中心全体民警严格遵守各项制度，认真完成各级领导交办的任务，在节假日省州报备、局内各项大型活动及各项保卫任务工作中，都能够积极主动，严肃认真，圆满的完成了各项工作任务。
工作中，严格注意自身形象，不迟到、不早退、着装严整、不空岗、不脱岗，及时组织开展政治、业务学习，不断的充实和提高全体民警的素质。
现将指挥中心现存情况汇报如下：一、指挥中心成立初期共有摄像头16个，因林业局棚户区改造，经林业局相关部门研究决定，暂时取消12个。
现有4个摄像头可用，但夜间效果不好。
二、指挥中心人员老龄化严重，学习的积极性不高、对于实事政治、公安业务知识及微机的掌握严重溃乏。
20XX年的工作打算：20XX年，指挥中心全体民警将在公安局党委的领导下，继续坚定的完成各项工作任务。
如果20XX年指挥中心开通的话，指挥中心全体民警将准确把握指挥中心在全局中的职能定位，在创新工作理念上实现新突破。
充分明确指挥中心辅助决策、授权指挥、组织协调、服务督导的“四大职能”。
要从理念、作风、目标等方面入手，全面加强和改进指挥中心工作。
一是不断创新工作理念。
充分发挥思想的先导作用，以与时俱进和锐意改革的精神，以推动全局工作开展为己任，始终扣紧局党委的中心任务，自觉站在公安工作大局的高度来研究谋划指挥中心工作。
二是切实转变工作作风。
全体成员严于律已，广泛征求领导及同志的意见，树立良好的工作氛围。
三是明确工作目标。
“高标准、零失误、创满意、争一流”将做为指挥中心的新的工作目标，坚持自我加压，力求完善提高，有效推动指挥中心各项业务工作全面上水平、上台阶。
2024年120急救中心年终总结范文一、总体情况回顾2024年，我们120急救中心经过一年的努力和拼搏，取得了一系列的成绩。
在领导班子的正确领导下，全体员工团结协作，积极履行职责，为广大市民提供了高效、优质的医疗救援服务。
以下是对2024年工作情况的总结回顾。
1.任务完成情况2024年，我中心共出动急救车次数达到了30000次，其中危重病患车次占比达到10%；急救行动成功抢救患者的数量达到了20000人次，成功率达到70%以上。
这一系列的数据反应了我们中心在医疗救援工作上的成绩，也彰显了我们的实力和责任心。
2.疾病救治能力提升2024年，我中心投入大量的精力和资源来提升医疗救援能力。
我们增加了急救车辆的数量，引入了更先进的医疗设备，提升了医护人员的培训水平。
通过这一系列的措施，我们在疾病救治上取得了显著的突破，为广大市民提供了更好的医疗救援服务。
3.协调联动效果提高2024年，我们与其他医疗机构和相关部门的联动合作更加紧密。
我们与医院、消防部门、交通管理部门等建立了良好的合作机制，实现了信息共享和资源共享。
通过有效的协作，我们在急救服务的效率和质量上取得了明显提高。
二、存在的问题与不足在2024年的工作过程中，我们也面临着一些问题和不足，需要在未来的工作中加以改进。
1.队伍建设需进一步加强我中心的医护人员队伍庞大，但仍存在队伍结构不合理和人员素质参差不齐的问题。
一些年轻医护人员需要进一步提高自身综合素质，提高服务意识和技能水平。
同时，我们也需要更好地关心和照顾医护人员的身心健康，为他们提供更好的发展机会和工作环境。
2.急救车辆保障需加强2024年，我们投入了大量的资源来增加急救车辆的数量，但仍面临供应不足的问题。
在部分高峰时段和重大事件发生时，急救车辆不够使用，给救援工作带来了不便。
因此，我们需要进一步加强与相关部门的合作，保障急救车辆的数量和配备。
3.信息化建设亟待加强面对信息化时代的到来，我们需要进一步加强信息化建设，推动急救服务的现代化。
120急救指挥中心年终总结120急救指挥中心年终总结范文（通用5篇）时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，一年的工作就这样接近尾声，回顾这一年的工作历程，一定经历了许多，也收获了许多吧，来总结过去的一年，展望充满期望的下一年吧。
那么如何做出一份高质量的年终总结呢？下面是小编为大家整理的120急救指挥中心年终总结范文（通用5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
120急救指挥中心年终总结1一年来，在院领导的正确领导下，在x主任和护士长的精心培养下，在院科同仁的密切配合下，在小组成员的大力支持下，我始终牢记神圣职责、忠诚伟大事业，真情护理、率先垂范、善于沟通、勤学善用，严格遵守医院及科室的各项规章制度，从未迟到早退和病假，较好地履行了岗位职责。
及时跟进学习党的创新理论，立足岗位实际，充分发挥党员先锋模范作用。
作为军嫂，勇挑工作、家庭两副重担，还让丈夫一门心思保家卫国，虽然生活艰辛，但更感荣耀，个人被医院党委表彰为20xx年度优秀共产党员。
一、真情护理，耐心肯干“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手”，南丁格尔这句话一直激励着我。
我把工作岗位视为践行宗旨的实践支点，以危重症患者为中心，视患者为亲人，始终微笑服务，恪守“病人无错”原则，常常换位思考，踏踏实实做好自己的护理工作，尽力让患者安心、家属放心，多次获得病人及家属表扬。
一是细心完成生活护理，在严格执行医嘱的情况基础上，积极做好病人卫生护理和褥疮护理，帮助病人及时翻身、保持舒适及功能体位、锻炼肢体功能，耐心协助病人进食，及时处理返流，时刻保持鼻饲通畅，热心开展情志护理和健康教育，向新入病人及家属做好入院宣教；一丝不苟地搞好交接班、患者用具高温消毒、时刻保持保持床单位整洁及仪器整洁。
二是悉心关注管理病情，密切观察病人人工气道、血压等各项体征，遇有情况，及时向医生反映；正确管理使用呼吸机、监护仪、微泵、除颤仪等设备仪器，及时处理病情。
三是经常巡视病房，了解患者情况，及时书写护理文书，突遇抢救时，仍坚持在两小时内补记完成。
120急救指挥中心年终总结（一）XXXX年，在上级部门的正确领导和各入网医院的大力支持下，我中心认真贯彻全市卫生计生工作会议和《全市卫生计生工作要点》的部署，砥砺奋进、开拓创新，各项工作都取得了新的可喜进展，全年共计接处警XX万个，调度派车XX万辆，救治急危重伤病员XX 万人，快捷高效处置一次三人以上突发事件XX起，有力地保障了人民群众身体健康和生命安全。
一、XXXX年主要工作成绩一是继续抓好调度质控，确保调度工作平稳有序。
120是人民群众的生命线，做好120调度接警工作、确保生命线的畅通高效，始终是我中心工作的重中之重。
我们继续严格执行录音及时回放、交接班、班前会、班后会、电话回访、周例会、月考核等工作制度，进一步强化了调度工作流程管理，并采取随机抽查、各班互查、录音评价等多个质控手段确保各项流程制度落在实处，有效杜绝了调度差错发生，群众回访满意率99%以上。
我们还按照上级部门部署，安全、顺利地完成了全市120指挥系统专网的切换任务，网络带宽由2M升级为10M，急救指令传输更加快捷。
二是强化督查，规范全市急诊急救工作。
通过视频监控、GPS定位、拨打回访电话等形式，做到对院前急救工作各个环节进行全程监控，及时发现问题并通过电话、周反馈等形式反馈到相关急救站，督促其及时整改，有效防止了类似问题重复出现。
继续坚持季度实地检查制度，每季度组织专家对全市各急救站进行全面随机实地检查，重点检查出诊人员业务水平和规范执行情况。
为确保摸清真实情况、发现存在问题，检查采取事先不打招呼、以模拟报警派车的形式进行，对个别业务考核不强的人员督促所在医院强化培训，确保全市急救质量始终处在较高水平。
另外，我们还组织召开了急诊急救质控会议，制定了年度质控工作计划和措施，对急诊急救质控成员进行调整充实，进一步细化了质控考核标准，确保院前院内急救的有效衔接。
三是做好应急保障工作。
进一步健全完善突发事件调度派车预案，保证突发事件参与处置的救护车数量充足、救援及时、高效。
县120指挥中心工作人员年终总结篇一：XX年120急救中心年终总结XX年120急救中心年终总结与XX年计划XX年120急救中心年终总结120急救中心在院领导的大力支持下、各兄弟科室的配合以及我中心全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕“质量第一”“患者至上”的理念，始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨，努力提高服务质量，强化卫生应急和院前急救管理，通过一年的共同努力，虽然没有完成预期的目标，但还是为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源，也满足了广大患者的需要，为患者提供了快捷、便捷、满意的医疗救助。
圆满地完成了日常院前急救转送、突发事件的现场救治、大型活动医疗保障等任务。
下面将全年度医院120急救工作汇报如下：1：在规范管理的基础上，“120”绿色急救通道更加完善并走入正轨,全年共出车5501车次，接诊病人 3781人次，其中住院病人 2928人次，市120指挥中心派单1549次，全年共接车伤病人755人次，电话蓄意骚扰出车、就地医疗处理无须接院治疗或只需门诊治疗的达 853人次；拿血、接核磁共振病人等达 1620次等，安全行车万多公里，为周边患者提供了及时、有效的医疗救助。
2、我们在保障日常院前急救工作的同时，还为要保障重要会议、公务执法、体育比赛等重大社会活动，提供救护保障用车5车次，在突发事件紧急救援中，我们120工作人员始终坚守在一线进行紧急救援。
3、缩短院前急救的平均反应时间。
院前急救对于突发疾病或者遭遇意外创伤的病员来说，至关重要，甚至关系到此生命是否延续。
对于院前急救来说，时间就是生命，为此，为了保障车况的良好，经院务会决定，为科室添置了一台新救护车，大大提高了救护速度。
120中心工作人员也千方百计地缩短出车时间，从接到报警电话后到出车白天必须保证在3分钟之内，晚上保证在5分钟之内出车的目标，为了不出现任何的延误，还对接线员、司机、医生、护士等各环节进行了合理的划分与培训，大大提高了出车时间。
4：加强业务技术培训，提高应急抢救能力。
以医疗护理核心制度为重点，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。
为了加强护理队伍的建设与科室的管理，设立了护士长，在完善护理工作的同时，积极按照医院及科室制度的培训和考核计划，定期对急救人员进行业务学习及急救技术的培训，制定了科室内的学习。
每周一提、每月科室集中学习，在每次出车中遇到的特殊病情后互相交流、互相学习、做到互相促进，从而使科室人员更加进一步提高了急救人员的急救能力，坚决服从指挥，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。
5、加强了对救护车的管理，应停在院内规定的位置，无特殊情况不得私自出车；为了确保急救车辆的安全行驶，定期对车辆进行了检测与保养，要求每班司机必须保证出车期间车辆的正常运行；加强了油费的管理。
6、根据市120指挥中心的要求，建立了各种知情转诊协议书，完善转诊制度，防范医疗纠纷。
在做好院前急救的同时，也意识到120急救工作中存在一些缺陷与不足：1、出车接诊空驶率高，占出诊总量的 %2、人员不整，专业不强，无证上岗，应急急救经验不足，缺少系统的院前急救技能培训，急救技能有待提高。
望医院能加强急救专科培训，进修学习，以提高整体急救水平。
3、在院前急救中，多与患者及家属进行有效的医患沟通以及交流技巧，及时了解患者病情、病因，稳定其情绪，确保医疗安全，加强沟通技巧的培训。
4、虽然定期对车辆进行了检测与保养，在出车途中还是出现了一次交通事故，对今年的平安运行带来了不良影响。
XX年工作计划：1、狠抓业务培训，加强科室专业技术人员的技能操作与急救知识的考核，严格按照医院的规定来开展此项工作。
2、进一步整肃工作纪律。
严格执行科室的规章制度，加大管理力度，确保工作期间不缺岗、不空岗，文明礼貌用语，确保行车安全。
3、坚决服从指挥，服从调度，做到随时出诊、随时出车，提高“120”院前急救与院内急救抢救过程每个环节的无缝衔接。
4、我们应时刻把“安全”二字放在重中之重！在保护用车安全的同时更应保护自身行车安全，确保平安运行！在维修管理方面统一规范。
在XX年工作中要不断提高急救质量与急救服务水平，为此我们将以自己的实际行动、齐心协力、真抓实干共创医院美好的明天。
篇二：XX年120急救中心工作总结XX年120急救中心工作总结XX年度，黄陂区120急救中心紧紧围绕“质量第一，患者至上”的理念，始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨，内强素质，外强形象，不断的更新服务观念，提高服务质量，强化卫生应急和院前急救管理，通过努力，本年度，120急救中心共接报警电话3609个，出诊3572车次，急救2793人次，向上级医院转送危重病人534人次，接孕产妇282次，抢救成功率97%，尽全力守护全区人民群众身体健康，但是由于急救车辆不足，有些打来报警电话无车可出，或不能及时出车，，调度系统老化不能全面监控车辆方位，对我急救中心造成很不好的影响。
120急救是院前急救的最前线，仅有良好的服务态度是不够的，更重要的是要有熟练的急救技术和应急能力，对急救的病人迅速、准确的做出诊断和处理，尽量减轻病人的痛苦和挽救病人的生命，我们每名急救医务工作者必须认真钻研业务，熟练掌握急救设备的使用及急救技术，不断提高救治病人的能力。
科内定期组织业务学习和急救技术培训，组织应急演练，注重提高医护人员面对突发公共卫生事件应急处置能力及效率，更好的为全区人民做好院前急救工作。
120急救中心调度室正式运行以来，调度员坚守岗位，文明礼貌用语，坚持普通话服务。
以“迅速、高效、高责任感”的口号严格要求自己，沉着冷静，顺利出色的完成各项调度任务，保证急救人员出车速度，我们了解急救任务之重、之急，急救时间就是患者生命，所以提高医务人员的急救技能和水平必须提高，为患者生命争取时间。
我们要不断精益求精，努力做到更好，并对今年的工作做出以下总结：1、注重制度建设，进一步了规范急救行为。
召开了急救出车班医护人员会议，认真学习医疗急救的各项工作制度：如急救管理制度、出诊制度、危重病人抢救制度、重大事件现场救护报告制度、病人家属签字制度、驾驶员工作制度等，在完善制度的同时，医院加强监督力度，进行专项检查，逐步规范急救工作流程。
2、加强业务学习，不断提高急救水平。
3进行野外应急演练，以提高医护应急应变能力。
针对急救工作中暴露出跟车急救人员现场急救能力不足，科室组织规范化培训，开展了多项急救工作新知识的专题学习，院前急救常用技术进行演练操作，让医护人员熟练掌握急救理论与技术，进一步提高了抢救成功率，遇到群体性伤员时，人员车辆调配速度就是生命。
本着时间就是生命的原则，进行急救工作力争为急救患者提供更加快捷、畅通、专业的生命绿色通道。
篇三：XX调度指挥中心工作总结调度指挥中心工作总结（XX年度）煤炭生产管理，重在安全调度。
回望XX年，调度中心工作在公司领导班子的领导下，在各部室及各区队的大力支持和积极配合下，调度室以“团结、合作、安全、高效”的公司发展理念为指导思想，以提高“执行力”为工作准则，按照各级管理部门和公司的年度工作安排，结合调度中心的工作实际，在安全生产工作协调、调度等方面，充分发挥了指挥中心“上情下达、下请上传”的作用。
通过了复工复产验收以及上、下半年质量标准化验收，结合我公司各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度，顺利完成各项任务目标，主要做了以下几方面工作。
一、根据自身实际，完善建立和健全了调度中心各项制度，全体调度中心人员，全面落实安全生产责任制。
为了做好调度中心的工作，争创一流业绩，我们认识到必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。
定期组织全体工作人员认真学习公司下发的各种文件精神，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到了分工明确，责任清晰。
树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为公司上下沟通提供良好周到的服务。
认真组织业务学习，提高理论水平，与此同时经常深入实际，深入采掘一线，调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料，及时向各级领导汇报生产情况。
在调度工作中，调度中心根据工作实际制定了调度中心工作无间隙传达和交接，将总体目标和工作内容具体化。
日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽可能缩短工作任务完成的时间。
认真对待调度对象的咨询、合理要求及提出的建议，创造和谐的调度氛围，以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了广大员工的支持。
二、定期组织召开调度例会、专题调度会议，反复研究现场生产管理主要环节问题，并积极给领导提供决策依据。
组织召开调度作业会、调度专业会，和公司领导，生产骨干同研究解决安全生产中存在的问题，督促检查任务落实完成情况，及时对各部门进行人力、物力等合理调度，确保生产各环节的理顺和协调。
想法设法弥补工作上的不足，认真审视每一阶段的工作，改进不合理的工作流程，遇到问题及时沟通，解决。
尽全力提高工作效率和工作质量。
及时掌握生产形势，分析生产动态，对生产薄弱环节、采掘接替等进行专题调度。
三、认真做好会议记录、整理会议纪要，服务于安全生产。
我们认真组织好各种会议、无论是临时性会议还是矿井各种例会，都严格按照矿领导的要求认真组织，并及时准备各种材料、报告，基本上没有出现过任何的失误。
在各种会议召开以后，都及时向所有人员传达学习，以便使会议精神得以及时的上传下达。
四、建立健全管理机制，完善调度中心软硬件建设。
根据市、县煤炭工业局和集团公司关于加强调度指挥中心建设的有关文件和领导要求，建立健全了调度中心各项管理机制和制度；按调度质量标准化要求规范调度中心各项专题记录、报表、台账、总结等共近50余项，有完整的原始记录和档案管理交流，按时填写图表和报表，调度资料定期归档保管。
五、加强信息报送质量，完善公文处理流程一是信息力求又快又准。
及时、准确、全面地为矿领导和公司报送信息。
我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。
二是督查力求落到实处。
我们进一步落实了督查制度，对各级管理部门及公司下发的重大决策。
重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定事项的执行，领导交办的事项等在各责任部门的贯彻落实情况，组织开展督促检查，即传达领导指示，又反馈各种信息，做到了快捷和时效，保证全矿上下政令畅通。
没有出现任何重大失误行为，较好的推动了公司重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。
六、XX年度工作计划调度中心为了进一步做好XX年度的各项工作，更好的服务于生产，结合实际情况，制定以下几个方面工作计划1、认真贯彻落实领导有关安全生产方面的通知、指示、命令、并检查各单位的贯彻落实情况。
2、加大组织和协调力度，对各部门人力、物力等统一调度，为顺利完成工作面回采和采区工作面开拓、掘进等工作发挥积极作用。
