天猫店铺运营效果分析报告 图文
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淘宝店铺分析模板店铺:XXXXXXXXXXX主营类目:居家布艺店铺基础情况:1)店铺等级---蓝冠店铺,有一定基础,这样的话对我们运营起来有帮助2)店铺违规情况---有一个历史违规店铺出现了一个历史违规,此类违规对店铺基本没有影响。
我们后面的操作过程中,我们第一点要注意的就是避免出现产品与描述不符,极限词违规的情况。
产品描述页面做好以后一定要检查好,与商品要保持一致。
3)店铺投诉管理--暂无投诉没有投诉就意味着目前我们店铺没有纠纷,正常运营的情况下,说明最近一段时间客户对我们的产品质量、物流评分、服务态度等都是比较满意的;并不是说我们的服务已经达到了让客户十分满意的标准。
在日后的经营过程中一定要注意以上几点,尽量做到不要让客户投诉。
尤其是我们做的是食品相关的产品,第一个要保证的就是产品的质量,另外物流配送过程中可能会出现的问题也是重中之重。
另外,店铺刚刚准备运营起步,客服的培训也是相当重要的,各方面的工作我们都要提前做好准备。
4)店铺层级店铺目前的情况从数据上看是处于第二层级第24473名。
不过,这个层级也差不多是刚刚起步状态,店铺产品虽然之前有历史销量,但是现在权重都是实时权重。
层级也是按照近30天的支付金额去排名的,店铺步入正轨以后,店铺层级跟排名自然就上去了。
5)访客虽然店铺层级跟排名都不高,所以暂时访客很少,根据分析同行第二层级优秀级别的已经达到250左右的流量,通过对别的店铺分析,做地毯的商家中,做的比较好的店铺搜索排名都是很高的,而且推广的投入相对来说也比较大,自然访客也就比较多。
6)转化率我们自己店铺是蓝冠店铺,有一些基础,但是访客很少。
也能引起一些转化,这是一个很好的现象,虽然目前我们自己的店铺数据没有什么分析的意义,但是我们要关注同行的数据。
从同行的数据分析出我们自己店铺的思路。
7)流量看板从流量看板上,我们可以得知店铺访客主要来源于商品的访问量,浏览量,客户对商品的关注度等几个方面。