心理咨询师三级技能部分技能操作打油诗24首

心理咨询师技能总结（三级）（字体加重部分要求背诵）一、心理问题分类：二、正常与异常的判定依据（是否属于心理咨询工作范围的判定依据）： 1、正常与异常的三原则（即病与非病三原则）： ①主观世界与客观世界的统一性②心理活动的内在协调一致性③个性的相对稳定性2、典型症状及行为。

3、是否有自知力。

（包括是否有主动求医行为。

）三、一般症状分类：1、精神状态：注意力、记忆、情绪、内心痛苦、无助心理：紧张、担心、害怕、兴趣下降、悔恨、焦虑、抑郁 2、躯体：头痛、头晕、疲惫、睡眠障碍、食欲3、社会功能：学习效率下降、无法上学、不愿与人交往四、许又新临床评分标准1分2分3分三项得分相加后计算总分：3分，不是神经症；4-5分，可疑神经症；6分及以上，神经症。

病程短程（小于3个月）中程（3个月到1年）长程（1年以上）精神痛苦的程度 轻度（可自己摆脱）中度 （须别人帮助才能摆脱）重度 （几乎完全无法摆脱） 社会功能工作学习交往轻微妨碍工作学习交往效率明显下降，部分工作和避免某些社交 不能工作学习， 社会交往完全回避心理问题分类正常心理异常心理恐怖症焦虑症神经症强迫症躯体形式障碍（含疑病症）精神分裂症心理健康心理不健康一般心理问题严重心理问题神经症性心理问题（可疑神经症）重性精神障碍躁狂症心境障碍抑郁症双相障碍（躁郁症）应激相关障碍人格障碍及性心理障碍其他精神障碍心理生理障碍癔症（歇斯底里症）五、一般心理问题、严重心理问题、神经症的鉴别与现实刺激关系情绪反应持续时间不良情绪反应强度反应对象泛化程度社会功能心理冲突（区分严重和神经症）一般心理问题密切(因果关系)1~2月理智可控制(不太强烈)未泛化轻度受损严重心理问题相关(较强刺激)2~6月（1年以内）稍过(剧烈)内容泛化一定影响常形有现实意义有道德色彩神经症性有关(威胁不大)6个月以上太过(强烈)充分泛化严重受损变形与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小事不带明显的道德色彩六：鉴定诊断1、严重心理问题诊断依据：⑴排除精神病：根据病与非病三原则:①该求助者的知、情、意统一；②自知力完整；③有主动求医的行为；④无逻辑思维的混乱；⑤无幻觉、妄想等精神病性症状；⑥无感、知觉异常，因此可排除精神病。

三级实操知识记忆歌诀（7首）1、初诊接待五项注意歌（P4勿紧张，情绪稳，语速中，吐字清，保密性，要说明，测供参，有限性，讲仪态，重首因。

2、选择会谈内容七原则歌（P12 易接受，感兴趣，适合咨客，或直接，或间接，针对病因，个性发展或矫正，关键作用，深入探索求助者，深层病因，对症状，有意义，鉴别诊断，调认知，改态度，问题解决，把握咨客独特点，有效会谈。

（独特点指咨客的精神状态和行为特点。

）3、摄入性会谈六项注意歌（P13 态度中性要牢记，绝不诱导和暗示。

避免失误慎提问，不讲任何题外语。

会谈之后细推敲，切莫绝对下结论。

指责批判都杜绝，控制会谈有技艺。

结束会谈言诚恳，力戒生硬要客气。

4、参与性技术歌（P75）参与性技术有八种，倾听询问两反应。

鼓励重复具体性，参与性概述非言行。

5、影响性技术歌（P87 影响性技术有八种，面质解释两表达。

自我开放和指导，影响性概述非言行。

6、面质技术歌（P87有效影响一技术，针对矛盾来面质。

四种矛盾记仔细，咨客言行不一致，理想与现实不一致，前后言语不一致，咨访意见不一致。

面质使用五目的：促进咨客调认知；认清当下的自己；直面自己和现实；理（想）现（实）一致言行（统）一；发现优势和能力，积极主动去调适；学习老师去面质，健康人生一课题。

面质使用五注意：两基两避一尝试。

两个基础须牢记，良好（咨访）关系和事实。

发泄、攻击两避免，关系未好先尝试。

7、应对阻抗歌（P87应对阻抗三要点，接触戒备心理舒，正确诊断和分析，诚恳相助消阻力。

总起志勇学理少读诗，只是心中常想事；事多言少精减字，只能称为打油诗。

--------智勇学校王志勇1、心理的重要人生少烦恼，健康最重要；生理变化少，营养来照料；心理很奇妙，故此更重要；若想快乐邀，心理规律找。

2、轻松学功心理规律很有用，善于利用不平庸；可惜深奥难以攻，为学此功苦恼中；觅觅之中遇智勇，快乐学习在其中。

3、认真能拿证心理咨询两大本，知识技能来区分；基础知识有六份，普通心理初入门；社会发展都来问，健康变态难区分；测量心理辨伪真，心理咨询对象认；技能训练三步跟，诊断技能资料整；咨询过程技术深，测量工具用谨慎；如若听课你认真，包你考过拿到证。

４、重点阅览（P2）基础心理分四面，分别表述来体现；认知过程在器官，意识需要动机现；意志情绪加情感，外界事物内心验；能力气质性格变，人格特征不一般；基础内容多而繁，希望考生重点览。

５、心理学发展史（P5）心理发展有历史，历史就是大纪事；首先记住第一事，气质类型分成四；胆汁多血黏液质，外加一个抑郁质；至今延用四气质，希波克拉底故事；感觉阈限新开始，韦伯定律初解释，费希纳深入究之，两个极端都不适；记忆遗忘是大事，曲线出自艾滨浩斯；冯特创建实验室，成为诞生的标志。

6、学派之争（P7-8）科学领域探伪真，大量学派起纷争；构造心理太天真，只问意识何给成；冯特实验大师成，元素组成慢慢沉；魏特海墨来较真，完形整体不能分；（格式塔：德文指整体）行为主义在华生，刺激反应心理成；达尔文的进化论，詹姆士的新理论，催生杜威的机能，重视应用影响深；弗洛伊德是医生，精神分析人一生，心理产生性本能，三我发展要平衡。

7、研究取向（P8-9）人本主义重自身，存在势力高三成；（生物还原论、机械决定论、人本主义）罗杰斯创造过程，马斯洛集了大成；认知心理新里程，信息加工人智能；生理研究脑机能，推动整体影响深。

8、方法和原则（P9-11）研究心理三原则，客观辩证实际测；观察实验数据得，方法各异慎选择。

心理问题分类：正常心理健康心理不健康一般心理问题严重心理问题神经症性心理问题（可疑神经症）不正常神经症恐怖症焦虑症强迫症躯体形式障碍（含疑病症）重性精神障碍精神分裂症心境障碍躁狂症抑郁症双相障碍（躁郁症）其他精神障碍应激相关障碍人格障碍及性心理障碍心理生理障碍癔症（歇斯底里症）正常与异常的判定依据（即病与非病、是否属于心理咨询工作范围的判定依据）：正常与异常的三原则。

（主观世界与客观世界的统一性；心理活动的内在协调一致性；个性的相对稳定性。

）典型症状及行为。

是否有自知力。

（包括是否有主动求医行为。

）一般心理问题与严重心理问题的鉴别：一般心理问题严重心理问题刺激的性质现实因素（一般事件）现实因素（相对强烈）持续的时间两个月以内两个月以上、半年以下反应的强度不良情绪、可以控制痛苦情绪、难以控制是否泛化未泛化已泛化神经症的判定：1分 2分 3分三项得分相加后计算总分：3分，不是神经症；4-5分，可疑神经症；6分及以上，神经症。

病程短程（小于3个月）中程（3个月到1年）长程（1年以上）精神痛苦的程度轻度（可自己摆脱）中度（须别人帮助才能摆脱）重度（几乎完全无法摆脱）社会功能工作学习交往轻微妨碍工作学习交往效率明显下降，部分工作和避免某些社交不能工作学习，社会交往完全回避神经症与严重心理问题的鉴别：严重心理问题：心理冲突的性质是常形，（1）现实性的；（2）道德性的。

神经症：心理冲突的性质是变形，（1）与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小事；（2）不带明显的道德色彩。

心理学的定义：是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。

普通心理学的定义：是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基础的学科。

普遍心理学的内容可以分为：认知、情绪、情感和意志、需要和动机、能力和人格。

认知：人认识外界事物的过程，或者说是作用于人的感觉器官的外界事物进行信息加工的过程。

包括：感觉、知觉、记忆、表象、语言、思维、想象等。

各个职业打油诗酒店工作者投身酒店彻夜难眠西装革履貌似高贵其实生活极其乏味为了生计吃苦受累鞍前马后终日疲惫点头哈腰就差下跪日不能息夜不能寐酒店一叫立马到位屁大点事反复开会一年到头不离岗位劳动法规统统作废身心交瘁无处流泪逢年过节亲人难会工资不高还装富贵拉拢行礼经常破费五毒俱全就差报废稍不留神就得犯罪抛家舍业愧对长辈不在其中难知其味不敢奢望社会地位全靠傻傻自我陶醉电力职工工作满腔热血把电学会,当了工人吃苦受罪。

t急难险处必需到位,服务用户终日疲惫。

、用户告状回回都对,工资不高还要交税。

从早到晚比牛还累,一日三餐时间错位。

一时一刻不敢离位,下班不休还要开会。

迎接检查让人崩溃,天天学习不懂社会。

晋升职称回回被退,抛家舍业愧对长辈。

上街购物不敢沾贵,囊中羞涩见人惭愧。

百姓还说我们受贿,青春年华如此狼狈。

仰望青天欲哭无泪,唉！电力职工真正累收费工作上岗之前想一想,着装整齐步调齐,精神饱满要大方。

进入岗亭想一想,文明服务记在心,按章收费不违章。

收费之前想一想,唱收唱付好处多,集中精力莫乱想。

通过车道想一想,重细节、除隐患、安全工作才通畅。

遇到困难想一想,行车在外不容易,我不帮忙谁帮忙。

下班之前想一想,票款齐全整理好,记录本、工牌莫要忘。

结算之前想一想,不嬉戏、不打闹、迅速快捷结好帐。

睡觉之前想一想,工作之中得与失,自警自励当自强。

设计院工作设计单位活着受罪,做大做强身心憔悴; 西装革履貌似高贵,其实生活及其琐碎;为了设计吃苦受累,鞍前马后终日疲惫, 点头哈腰就差下跪,日不作息夜不能寐;甲方一叫立即到位,一年到头加班受累; 劳动法规统统作废,浑身上下伤痕累累;屁大点事反复开会,层层审图让人崩溃; 接待应酬天天喝醉,不伤感情只好伤胃;工资不高还要交税,正常交往还得破费; 抛家离子愧对长辈,半生蹉跎劳成残废;甲方投诉让人心悴,质量通病硬说楼危, 您一解释告到建委,明天登报后天降级;您不答应再来一回,这种生活真就是受罪, 不如跳楼来个干脆,投奔那个极乐社会、设计费用要钱排队,甲方拖欠设计受罪, 建委检查天天准备,形式主义更需经费;设计回扣费用昂贵,所有收入用于行贿; 各种考证就就是收费,逢年过节加班最累;如果老天给我机会,铁定不去设计单位、如果老天都给机会,兄弟朋友没有再会！我曾经也在叹息老天就是否可以给自己一个机会,盼着盼着,人也快憔悴了会计工作顺口溜社会经济越发展,会计工作越重要。

如何进行初诊接待1．咨询准备工作：应有仪态，服装整齐、坐姿端正、表情平和。

2礼貌接待方式：使用礼貌语言，态度平和诚恳，据实际运用。

3提问时间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问。

4询问结束后，明确表明态度，向求助者说明是否能提供帮助。

5．向求助者说明保密原则：反复申明保密原则，说明保密例外6．向求助者说明心理咨询性质是协助求助者解决各类心理问题。

7．说明求助者责任、权利与义务8、与求助者进行协商，确定使用那种咨询方式初诊接待中的注意事项1、避免紧张情绪2语言表达。

语速适中，避免使用方言，若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵外延3、反复说明心理咨询中的保密原则4、说明心理测量功能的有限性，咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和做任何承诺5咨询时的仪态摄入性会谈的工作程序确定会谈的目标、内容与范围1．根据该求助者主动提出的求助内容2．根据在咨询中观察到的疑点3根据心理测验结果初步分析中发现的问题4．上级咨询师为进一步着呢段而下达的会谈目标。

5、确定会谈的内容与范围。

确定提问方式；倾听控制会谈内容与方向对会谈内容分类；结束会谈摄入性会谈避免提问失误（1）避免“为什么……” 的问题。

这类问题的含义对求助者有强烈暗示性。

（2）避免多重选择性问题。

因这类问题具封闭性，咨询师获取信息受限制。

（3）避免多重问题。

这类问题表现出咨询师缺乏训练，使求助者不知所措。

（4）避免修饰性反问。

这种反问后果对求助者毫无好处，使会谈陷入僵局。

（5）避免责备性问题。

此类问题对求助者产生很大威胁感，立即引起防卫。

（6）避免解释性问题。

咨询师表达自己看法，不利于推动求助者自我探索不恰当提问的消极作用1.造成依赖 2.责任转移 3.减少求助者的自我探索 4.产生不准确的信息 5. 求助者可因为处在被审问地位而产生防卫心理和行为。

6.提问过多可以影响交谈中必要的概括与说明会谈内容选择原则——该案例从哪方面入手1．符合求助者能力兴趣。

韦氏成人智力测验(WAIS-RC) 成人测验时，一般按先言语测验后操作测验的顺序进行。

言语量表1 知识29 5 5和6题均失败进行1—4题，连续5题失败便停止2 领悟143 3/4/5有任何1题失败进行1和2题，连续4题失败便停止3 算术 14 3 心算，3和4题均失败进行1和2题，连续4题失败便停止4 相似性13 1 连续4题失败便停止5 数字广度12顺/10倒1 顺背倒背分别进行，速度一秒一数字，背对一项继续下一项，背错则两试，两试失败便停止6 词汇40 4 4—8题有1题失败进行1和3题，连续5题失败便停止操作量表7 数字符号1—9数字从左到右，不得跳格，填完第一排再填第二排，时限90秒8图画填充21张卡片指出缺笔部位及名称，第一二图均告之缺少部分，每图限时20秒9 木块图10张卡片不给看第一张卡，先演示再被试摆;正确记4分，并给图2;失败则二次演示10 图片排列8组图片第一项告之是鸟巢，第二项开始便不告之。

1和2题失败便停止11 图形拼凑4套图型板应完成全部项目，每接一点记一分，提前完成可加分如果有人一上来太紧张不能做，有时程序也是可以改变的。

测几个如果不会就叫停，因为韦氏智力测验中的题目都是先易后难，前面的不会，后面的自然也不会。

在进行WAIS—RC的数字符号分测验时，完成样本测试后应据记忆完成退化指数——数字广度、数字符号、木块图案的成绩。

原始分获得算术、图片排列、木块图案、物体拼凑、数字符号和图画填充有时间限制。

(1)有时间限制项目，以反应速度和正确性作为评分依据。

(限时间即为了正确性)(2)不限时间项目，则按反应质量给予不同分数。

(3)言语测验中理解/领悟、相似性、词汇和部分知识测题，要求主试根据评分原则作出主观判断而给分。

2.原始分换算量表分(1)原始分也称粗分，即一个分测验中各题目得分相加。

(2)量表分：各分测验原始分以标准二十记分法换算成标准分，即平均数为10，标准差为3的量表分。

第一节初诊接待与资料的收集、整理1、如何进行初诊接待；2、摄入性会谈；3、正确使用心理测验；4、一般临床资料的整理与评估；5、了解求助者的既往史，寻找有价值的资料。

第一单元如何进行初诊接待一、学习目标：学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触。

二、工作程序：1、做好咨询前的准备工作。

2、礼貌接待和礼貌用语。

3、间接询问，避免直接询问。

4、询问结束后，明确表明态度。

5、向求助者说明保密原则。

6、向求助者说明心理咨询的性质。

7、说明求助者的权利和义务。

8、与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式。

三、相关知识1、社会交往中第一印象的重要性第一印象，也称初次印象，是素不相识的两个人第一次见面时形成的印象。

在印象形成的过程中，信息出现的顺序对印象形成有重要影响。

最初获得的信息的影响比后来获得的信息的影响更大的现象，称为首因效应。

首因效应是第一印象作用的机制，第一印象一经建立，对其后的信息的组织、理解有较强的定向作用。

在形成第一印象时，认知者的好恶评价是重要的因素。

2、心理咨询保密原则的重要性心理咨询中的保密原则，不仅涉及咨询内容，同样也涉及心理诊断。

包括收集到的有关求助者的资料、心理测量结果等。

3、危机的处理在咨询过程中，一旦发现求助者有危害自身或他人的情况，必须立即采取必要措施，防止意外事件发生。

4、心理问题的表现形式分类步骤一、确定是哪方面的问题；步骤二、确定问题的严重程度；步骤三、对原因进行初步分类；步骤四、进一步寻找具体原因。

四、注意事项1、避免紧张情绪。

2、语速适中，语调平和，语言清楚，语义清晰。

3、反复说明心理咨询中的保密原则。

4、说明心理测量功能的有限性。

5、咨询时的仪态。

第二单元摄入性会谈一、学习目标学会确定摄入性会谈法的目标、会谈内容与范围。

二、工作程序1、确定会谈的目标、内容与范围参照点如下：（1）求助者主动提出的求助内容；（2）心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点；（3）心理测评结果的初步分析中所发现的问题；（4）上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标；（5）确定会谈的内容与范围。

心理咨询师复习考点——技能局部（一）心理测验技能一、㈠、韦氏成人智力测验〔WAIS-RC〕1.包括6个言语测验和5个操作测验。

2.一般按先言语测验后操作测验的顺序进展。

3.算术、图片排列、木块图案、物体拼凑、数字符号和图画填充有时间限制，另一些测验不限制时间。

4.不限时间的工程，那么按反响的质量给予不同的分数，有的工程通过时记1分，未通过记0分，如知识测验；有的工程按答复的质量分别记0、1、2分，如领悟、相似性和词汇等。

5.分测验的原始分转化成平均数为10，标准差为3的量表分。

言语智商(VIQ),操作智商〔PIQ〕，总智商〔FIQ〕按韦氏智力平均分100，标准差15换算。

考试过程中可能出现的问题：①言语测验中被试表现出高于常模分数的有？②百分等级是多少？高于一个标准差为84，高两个98，低一个16，低两个26.智力等级分布〔考〕智力等级：正常90～109、均分100，上下±10分为一级。

往上：高于平常、超常、不小于130极超常；往下：低于平常、70为边界，低于69有智力缺陷。

7.智力缺陷的分等〔考〕智力缺陷分等：35～49为中度，上下±15，往上：轻度；往下：重度、极重度8.〔考〕为了抑制测验程序复杂费时的缺点，韦氏三个智力量表均有简式版本。

如：⑴二合一：词汇和木块图案估计智商为最理想的二合一简式组合。

⑵四合一：选用词汇、算术、图片排列和木块图案四个分测验。

⑶二合一至六合一：龚耀先计算了韦氏各分测验与言语量表、操作量表和全量表得分的相关，结果言语局部以知识、相似性和词汇分测验为代表测验，操作局部以图画填充、木块图案和图片排列三个分测验为代表测验，这六个分测验可组合成各种形式的二合一至六合一简式。

使用简式量表要慎重，因其效度和信度比全量表为低。

㈡、韦氏儿童智力量表1.适用于6-16岁的少年儿童。

2.言语测验与操作测验穿插进展，为的是使整个测验过程更加有趣并富于变化。

3.韦氏儿童智力量表中国修订本WISC-CR共有12项分测验。