电子商务-唯品会的商业模式和营销策略研究

唯品会的商业模式和营销策略研究【摘要】随着科技的快速发展，我国的互联网普及率在持续提高，移动电商用户规模日益扩大，电商行业内部竞争也越来越激烈。

如何提高用户粘性，精准市场定位，简化购物流程成为各平台一直摸索的关键问题。

而作为我国少有的电商特卖平台，唯品会从2008年成立至今一直坚持品牌限时特卖的模式。

到2019年第三季度为止，唯品会已成功实现连续28个季度的盈利，注册用户数保持稳步上升的速率。

针对以上背景，我们对唯品会这个电商企业，对它的商业模式和营销策略进行调查研究，发现它开创的正品特卖模式是唯品会被消费者认可的最主要原因。

中高端品牌的限时促销和大力度折扣，让消费者用低价位买到高品质的正品商品，形成口碑营销，吸引了新客户的同时，提高了原有客户的多次回头率。

另外，我们还分析了唯品会内部经营方针和国内电商行业的竞争现状，总结出唯品会的成功证明了特卖模式在我国还是有极大市场的结论，针对拓宽消费群体提出建议，期望唯品会为我国电商行业的繁荣壮大提供参考意见。

【关键词】电子商务；商业模式；唯品会Vipshop’ s Business Model and Marketing StrategyResearch[Abstract] With the rapid development of technology, China’ s Internet penetration rate continues to improve. The scale of mobile e-commerce users is increasing, and the internal competition in the e-commerce industry is becoming increasingly fierce. How to improve user stickiness, accurate market positioning, and simplify shopping process has become a key issue that various platforms have been exploring. As a rare e-commerce sales platform in China, Vipshop has always adhered to the model of limited-time brand sales since its establishment in 2008. As of the third quarter of 2019, Vipshop has successfully made profit for 28 consecutive quarters, and the number of registered users has maintained a steady increase rate.In view of the above background, we investigated and researched Vipshop, ane-commerce company, on its business model and marketing strategy, and found that the genuine sale model it created was the most important reason why Vipshop will be recognized by consumers. The limited-time promotion and strong discounts of mid- to high-end brands have enabled consumers to buy high-quality authentic products at low prices, forming word-of-mouth marketing, attracting new customers, and increasing the rate of multiple customers returning. In addition, we also analyzed Vipshop’ s internal management policies and the current status of competition in the domestic e-commerce industry, concluded that Vipshop’ s success proved that the special sale model still has a huge market in China, and proposed suggestions for expanding consumer groups. Vipshop will provide reference for the prosperity and growth of China’ s e-commerce industry.[Keywords] e-commerce business model Vipshop目录1. 前言 (5)1.1 研究背景 (5)1.2 研究的目的 (5)1.3 研究的意义 (6)1.4 研究方法 (7)2. 国内外电子商务的发展现状 (8)2.1 国内同类型企业的发展现状 (8)2.2 国外电商行业的发展局势 (9)3. 唯品会现状分析 (10)3.1 唯品会的基本介绍 (10)3.2 面向的客户 (10)3.3 问卷调查 (11)3.4 提供的商品和服务、功能介绍 (13)3.5 销售模式 (14)4. 唯品会营销策略 (15)4.1策略分析 (15)4.1.1 产品策略 (15)4.1.2 价格策略 (15)4.1.3 渠道策略 (15)4.1.4 促销策略 (16)4.2 网络营销存在的问题 (16)5. 商业模式分析 (17)5.1 经营模式 (17)5.2 盈利模式 (17)5.3 企业文化 (18)5.4 合作伙伴网络 (18)5.5 分销渠道 (19)5.6 SWOT分析及建议 (19)6. 总结 (23)附录1 关于唯品会营销策略的问卷调查 (24)1.前言1.1 研究背景2018年，我国的网上商务交易额高达31万亿元，其中零售业在网络上的营业额已突破9万亿元。

唯品会运营策略分析概述唯品会是中国知名的跨境电商平台，以优质特卖商品和高性价比著称。

该平台通过直供和特卖的模式直接与品牌商合作，使商品价格更加优惠。

在竞争激烈的电商市场中，唯品会通过创新的运营策略赢得了消费者的信任和青睐，实现了强劲的发展。

本文将对唯品会运营策略进行深入分析。

市场定位唯品会以中高端市场为主要目标人群，通过提供高性价比的优质特卖商品吸引追求优质生活的年轻人和家庭。

同时，唯品会拓展特卖品类，以满足不同人群的需求，例如推出儿童鞋服和家居生活用品等特卖品类。

直供模式唯品会通过直接与品牌商合作采购商品，实现供应链的纵向整合和优化。

通过与品牌商建立长期合作关系，唯品会可以获得更多的商品资源和更低的采购价格。

特卖模式唯品会的特卖模式是指销售库存商品或季节性商品，削减库存同时推广品牌。

唯品会积累了大量的用户数据和消费习惯分析，在相应的节日和活动期间推出相关商品，吸引消费者购买。

同时，特卖商品的价格往往具有较大的竞争优势，使得消费者更加愿意在唯品会购买商品。

会员模式唯品会推出了会员制度，为消费者提供更多的优惠和服务。

会员可以享受更低的商品价格、免费运费等福利，并有权参加限量特卖和折扣活动。

会员制度也使得唯品会可以更好地提高用户忠诚度和购物频率。

数据驱动运营唯品会基于大数据技术和数据挖掘算法，对用户的消费习惯、购买历史、使用时长等数据进行分析和挖掘，提高了用户购物的精准度和个性化体验。

例如，在个性化推荐方面，唯品会会根据用户的品牌偏好和历史购买记录向用户推荐相关商品。

营销策略唯品会在营销上也有不少创新的策略，例如：明星代言唯品会会邀请知名明星作为代言人，吸引年轻人的关注和购买。

例如，唯品会与迪丽热巴、林更新等明星合作推出的联名款服装和护肤品被年轻人广泛追捧。

节日营销唯品会会在各种重要的节日和纪念日推出相应的特卖商品和折扣活动，吸引消费者购买。

例如，唯品会会在618购物节期间推出限量特卖和优惠券等活动，吸引了大量消费者。

唯品会营销策略分析
唯品会是中国领先的在线购物平台之一，成立于2008年。

通
过精准的产品选择、严格的质量监控和直接从品牌方采购的模式，唯品会为消费者提供高品质的时尚、家居、母婴等商品。

为了有效吸引和留住用户，唯品会采用了多种营销策略。

首先，唯品会采用了独特的数字精准营销策略。

借助大数据和人工智能技术，唯品会对用户的浏览和购买行为进行分析，了解消费者的偏好和需求，精准推送个性化的商品和优惠活动，提高用户点击和转化率。

其次，唯品会注重与用户的互动和沟通。

他们通过用户调研、问卷调查等方式了解用户的意见和建议，不断改进产品和服务。

此外，唯品会还通过社交媒体和移动应用程序等渠道与用户进行互动，提供购物指南、时尚潮流资讯等内容，增强用户的粘性和参与感。

再次，唯品会重视品牌合作和商品多样性。

他们与众多国际知名品牌建立了合作关系，引入了一系列高品质的商品，满足用户的多样化需求。

同时，唯品会还与一些设计师合作推出了独家款式，提升了品牌形象和差异化竞争力。

最后，唯品会通过促销活动吸引用户。

他们定期举行限时特惠、满减折扣等促销活动，吸引用户抢购。

此外，唯品会还推出了会员制度，为会员提供独家福利和优惠，提高用户忠诚度和复购率。

总之，唯品会通过数字精准营销、用户互动、品牌合作和促销活动等多种策略来吸引用户。

他们通过了解用户需求、提供高品质商品和个性化服务，赢得了用户的信任和支持。

唯品会的营销策略的成功，使其在激烈的电商市场中占据了一席之地。

唯品会电商运营战略唯品会是中国领先的在线销售平台，专注于时尚、美妆和家居等品类。

作为一家电商企业，唯品会采用了多种战略来实现其业务目标。

本文将探讨唯品会电商运营的战略，并阐述其成功之处。

一、定位战略唯品会在电商市场中选择了明确的定位，在时尚、美妆和家居领域取得了巨大成功。

通过聚焦特定品类，唯品会能够更好地满足目标消费者的需求，打造自己的竞争优势。

该定位战略为唯品会提供了资源整合和市场推广的便利，使其成为该领域的佼佼者。

二、供应链战略唯品会通过建立强大的供应链系统，确保产品质量和供应的稳定性。

这一战略使唯品会能够提供独一无二的产品，吸引消费者并增加他们的忠诚度。

此外，供应链战略还帮助唯品会实现更高的运营效率和更好的成本控制，提高了盈利能力。

三、会员营销战略唯品会注重会员管理和营销，建立了庞大的忠诚会员群体。

通过提供独特的会员福利和个性化的推荐服务，唯品会增强了用户粘性并吸引更多潜在消费者加入。

会员营销战略有效地提高了复购率和客户生命周期价值，为唯品会带来了持续的收入增长。

四、移动战略随着移动互联网的快速发展，唯品会早早意识到移动渠道的重要性，并制定了全面的移动战略。

唯品会推出了功能齐全的手机应用程序，便于用户随时随地进行购物。

通过与移动支付和社交媒体平台的合作，唯品会进一步扩大了用户群体和市场曝光度。

移动战略使唯品会在移动购物领域占据了领先地位。

五、数据驱动战略唯品会充分利用数据分析和技术创新来指导决策和优化运营。

通过大数据分析，唯品会能够深入了解消费者需求和行为模式，为供应链和推广活动提供科学依据。

此外，唯品会还通过技术创新提升用户体验，例如引入虚拟试衣间功能和智能推荐系统。

数据驱动战略为唯品会提供了持续的竞争优势。

六、品牌合作战略唯品会与众多国际和国内品牌建立了战略合作伙伴关系，获得了更多独家商品和限量版产品。

通过与知名品牌的合作，唯品会提升了其品牌形象和市场影响力，吸引了更多消费者的关注和购买欲望。

电商经营中如何进行唯品会营销电商经营领域中，选择合适的平台进行推广和销售是至关重要的。

作为中国领先的在线特卖平台，唯品会凭借其丰富的商品资源和品牌优势被越来越多的电商经营者所青睐。

本文将重点介绍如何进行唯品会营销，以提高电商经营者的产品销售和品牌影响力。

一、了解唯品会特点和用户群体在制定唯品会营销策略之前，电商经营者应该先了解唯品会的特点和用户群体。

唯品会作为一个高端特卖平台，以销售各类优质品牌商品而闻名。

其用户群体主要是重视品质、注重时尚和关注个人形象的人群。

针对这一特点和用户需求，电商经营者可以有针对性地选择适合的产品进行推广。

二、品牌塑造与推广在唯品会平台上，品牌的塑造和推广对于有目标的电商经营者来说至关重要。

以下是一些建议：1. 完善品牌资料：在唯品会平台上，完善品牌的信息是吸引用户的重要一环。

确保品牌资料的准确性和完整性，包括品牌介绍、品牌故事、产品特色等。

2. 设计吸引人的品牌形象：通过精心设计的品牌形象，可以提升用户对品牌的认知和好感度。

设计有吸引力的品牌logo、海报和广告，以提高品牌的曝光率和用户的关注度。

3. 打造独特的产品和服务：唯品会用户看重的是品质和独特性，因此在平台上销售的产品要具备独特性和高品质，以吸引目标用户的关注。

三、制定促销策略唯品会平台经常举办各类促销活动，如限时特卖、满减活动等。

电商经营者可以根据唯品会的促销策略，制定自己的促销计划，以提高销售量和用户转化率。

1. 参与唯品会的促销活动：定期关注唯品会的促销活动，申请参加合适的特卖活动。

通过参与促销活动，可以提高品牌曝光率，扩大用户群体。

2. 制定营销方案：针对唯品会的促销活动，制定相应的营销方案。

例如，设定优惠力度、推出限时优惠活动或赠品等，吸引用户下单购买。

3. 运用精准营销手段：借助唯品会平台提供的数据分析和运营工具，进行精准定位和营销。

通过分析用户的购买习惯和偏好，精准投放广告，提高广告转化率和用户购买率。

唯品会经营模式分析 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT唯品会商业模式分析学院：经济管理学院专业：电子商务班级：学号：姓名：安艺一、唯品会简介唯品会由沈亚和洪晓波于2008年12月在广州创立，是一家以品牌特卖为特色的电商网站。

自成立以来，唯品会保持着快速发展态势，目前已经成为华南地区最大的电商企业；以营收为标准，唯品会进入中国电商企业Top10榜单。

唯品会名牌折扣网，是唯品会信息科技有限公司注入巨资打造的中高端名牌特卖的新型网站。

唯品会是一家专门做特卖的网站，以低至一折起的价格售卖名牌商品，商品囊括时装、箱包、皮具、配饰、香水等等，琳琅满目。

唯品会以其安全诚信的交易环境和服务平台，可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位地服务于每一位会员，致力打造为中国一流的B2C网络购物平台。

唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式。

加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式，唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽发展历程：一、唯品会竞争优势与挑战中国折扣零售和在线闪购市场规模大为唯品会发展提供了广阔空间，中国折扣零售市场规模较大，2012年为亿美元，2013年达到亿美元，2015年将达到亿美元。

唯品会属于在线闪购模式，2012年中国在线闪购市场规模为亿美元，2013年达到亿美元。

中国折扣零售市场和在线闪购市场发展前景广阔，这为唯品会的进一步发展提供了广阔空间。

1、优势2、挑战二、唯品会盈利模式模式一：向更广的地域进行渗透，加大仓储建设唯品会定义的一线城市为北上广深，四城市的销售额约%，二三线为省级和地级市，占比%，县级市和乡镇是第四线，占%以上，未来会唯品将加大地域扩张力度。

唯品会在佛山、昆山、北京和成都四城市建有仓储中心。

2013年唯品会继续加大仓储建设方面的投入，未来仓储面积将进一步扩大。

电子商务特卖平台的运营模式分析—以唯品会为例专业：财务管理摘要随着互联网的快速发展以及支付环境、物流业的日趋完善，网络购物已经成为人们日常生活的一部分。

从最初以节约时间和交通成本为目的的网上淘宝，到近几年悄然兴起的网上限时低价抢购优质商品的“秒杀”，人们对网购的要求也随着社会的发展而不断提升。

在此背景下，以唯品会为代表的电子商务特卖模式在国内迅速发展，成为除以淘宝为代表的平台模式和以京东为代表的买卖模式之外的第三种运营模式。

本文经过对电子商务特卖平台运营模式的简析，介绍了该类电商运营模式的发展历程和主要特点，并以电子商务特卖平台的代表企业——唯品会为例，从微观的角度分析唯品会的运营模式，进而探讨特卖模式为什么能成为电商发展的新潮流，以及该类模式的发展前景。

关键字：特卖平台运营模式唯品会An anlysis of E-Commerce operation pattern ofspecial offer platform-a case of VipshopProfessional: financial managementAbstractWith the rapid development of the Internet and the perfection of the payment environment and logistics industry, online shopping has been one part of daily life. Initially, people purchase products online in order to save time and transportation cost. It has been more and more popular to rush to purchase quality goods with low price within limited time in recent years. The demand of shopping online is also increasing with the social development. In this context, E-Commerce sale mode with an representative of has been drastically growing up, becoming the third operation pattern apart from the platform pattern with an representative of and buying and selling pattern with an representative of .This study introduces the development and main features of the special offer operation pattern, then analyzes the operation pattern of . Next, it demonstrates why special offer operation pattern becomes the new trend of E-Commerce and the future of this pattern.Key Words: the special offer platform, operation pattern, Vipshop目录1绪论 (1)1.1选题目的及意义 (1)1.1.1 选题背景 (1)1.1.2选题目的与意义 (2)1.2文献综述 (2)1.3研究方法与内容 (3)1.3.1 研究方法 (3)1.3.2研究内容 (3)2电子商务平台的运营模式简析及分类 (3)2.1 电子商务平台的运营模式简析 (3)2.2电子商务平台的运营模式分类 (4)2.2.1运营模式之一：平台 (5)2.2.2运营模式之二：买卖 (5)2.2.3运营模式之三：特卖 (5)2.3电子商务特卖模式的发展历程 (6)2.3.1源于线下的奥特莱斯 (6)2.3.2兴起于法国购物网站Vente-privee (6)2.3.3中国网络特卖市场的发展历程 (6)3唯品会运营模式分析 (7)3.1唯品会的历程和公司概况 (7)3.1.1唯品会简介及历程 (7)3.1.2唯品会的组织结构 (7)3.2唯品会运营模式分析 (9)3.2.1差异化竞争 (9)3.2.2客户锁定和留存 (10)3.2.3核心竞争力 (11)3.3唯品会存在的问题 (12)3.3.1货源问题 (12)3.3.2市场竞争加剧 (12)4 对电子商务特卖模式的建议 (12)4.1定位转型 (13)4.2品类扩张 (13)5总结 (13)参考文献 (15)致谢 (16)1绪论1.1选题目的及意义1.1.1 选题背景近几年，网络购物市场以高速的速度持续发展，根据艾瑞咨询的调查报告显示，2010年，中国的网络购物市场的交易金额为5231亿元。

商业模式;1、强调精细化管理。

唐倚智说，当一个品牌引进时，要想清楚这个品牌要卖到哪里去，这些省份每天的UV是多少，如来自北京每天的UV是30万，这些UV 是由哪些人群构成的，UV转换率有多少，比如说有5%，再对顾客的购物地址进行实地地址分析。

、线上销售通过网络平台直接提供厂方的商品销售，是传统的b2c模式经营。

与许多品牌厂方，经过长期的合作建立了信任的关系，价格可以更为优惠，甚至就是最基本的成本费。

同时彼此间又有许多的合作模式，如跨季度的商品采购、计划外库存采购、大批量采购等，货源价格最大优惠化，从而价格优势吸引了大批忠实顾客。

2、4F服务理念“消费者满意”是唯品会最大的追求目标！因此唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台，为会员提供优质、高效、愉悦的售卖服务，以提升客户满意度为己任，让消费者提供畅快、安全、放心、便捷的消费流程体验和服务。

Fast：有限的折扣上架时间Fashion：享受时尚的生活方式经营方面Fun：无穷无尽的购物乐趣Fine：卓越的品质与体验3、品牌折扣+限时抢购，类似于线上的outlets模式。

具体做法是采：与正规品牌合作，采购服装鞋帽、箱包、化妆品等百货产品知名高端品牌的库存及滞销货。

但现阶段限于渠道影响力较弱，难以争取到世界顶级奢侈品合作。

销：根据策划，每天定期上线多款新品，价格普遍在2-5折 2）模式核心竞争力：高端品牌供应商资源和营销能力 a)供应商资源保证了稀缺货源的供给，以及对同样品类拿到比竞争对手更高毛利；供应商：主要是中高端品牌厂商，知名奢侈品具有极强的议价能力，是明显的卖方市场，供不应求；相对而言，中档大众品牌的销售压力更大，易挤压库存。

这也是唯品会当前品牌档次不高的原因。

唯品会选择了“闪购”这种国内还不太常见的方式，更直白地讲就是限时限量的抢购模式，属于饥饿营销的一种手段。

在这种模式下商家不用担心商品的积压，并且可以根据订单制定货量，降低了经营成本，有更大的让利空间，同时为顾客提供了多重保障。