【精编】IDC机房运维工程师培训教材

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精编IDC机房运维工程师培训教材ppt课件

识
FTP：用以网络上两台计算机之间传输数据 HTTP：超文本传送协议 (HTTP) 是一种通信协议，
它允许将超文本标记语言 (HTML) 文档从 Web 服务器传送到 Web 浏览器。 SSH：SSH 为建立在应用层和传输层基础上的安全协议。
精品课件
服务器介绍
按照体系架构来区分，服务器主要分为两类：
X86服务器
x86服务器：又称CISC（复杂指令集）架构服务器，即通常所讲的PC服务器，它是基于PC机体系结构，使用Intel或其它兼容x86指令集的处理器芯片和Windows操作系统的服务器。价格便宜、兼容性好、稳定性差、不安全，主要用在中小企业和非关键业务中。
精品课件
服务器介绍
按服务器结构来区分，服务器主要分为三类：
机架式服务器
机架式服务器的外形看来不像计算机，而像交换机，有1U（1U=1.75英寸=4.45CM）、2U、4U等规格。机架式服务器安装在标准的19英寸机柜里面。这种结构的多为功能型服务器。
刀片式服务器
刀片式服务器是指在标准高度的机架式机箱内可插装多个卡式的服务器单元，实现高可用和高密度。每一块"刀片"实际上就是一块系统主板。它们可以通过"板载"硬盘启动自己的操作系统，如 Windows、Linux等，类似于一个个独立的服务器，在这种模式下，每一块母板运行自己的系统，服务于指定的不同用户群，相互之间没有关联。不过，管理员可以使用系统软件将这些母板集合成一个服务器集群。
独享和共享的优缺点
精品课件
享
独享带宽的优点：可自由使用带宽量，能保证速度和网络质量缺点：费用昂贵共享带宽的优点：价格比独享低廉，并且可实现同线路上的高速资源共
计算机基础知识

机房运维工程师培训教材共66页文档

41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育；而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
机房运维工程师培训教材
1、合法而稳定的权力在使用得当时很少遇到抵抗。 ——塞 ·约翰逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感；权力不易确定之处始终存在着危险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金子可以Leabharlann 拉着它的鼻子走。— —莎士比

(2024年)数据中心IDC机房运维工程师培训教材

资源利用率和管理效率。
2024/3/26
25
05
IDC机房供配电系统与节能环保措施
2024/3/26
26
供配电系统组成原理及设计要点
01
供配电系统组成
包括高压配电、变压器、低压配电、备用电源（柴油发电机
）等部分。
2024/3/26
02
设计要点
03
设备选型
确保供电可靠性，采用冗余设计，满足设备用电需求，考虑
2024/3/26
20
04
IDC机房网络架构与通信协议
2024/3/26
21
网络拓扑结构类型及特点分析
01
星型拓扑
以中心节点为核心，其他节点通过点对点方式连接。具有结构简单、易于管理和维护的优点，但中心节点故障会导致整
个网络瘫痪。
02
环型拓扑
节点之间通过环形链路连接，数据在环中单向传输。具有结构简洁、传输延时确定的优点，但任意节点或链路故障都会
未来扩展可能性。
选用高效、节能、环保型设备，如高效变压器、低损耗电缆
等。
27
节能环保政策解读和行业标准要求
01
02
03
节能环保政策
国家鼓励绿色数据中心建设，实施节能减排政策，推动企业采用先进技术降低能耗。
2024/3/26
行业标准要求
数据中心能耗指标、PUE 值、绿色等级评估等标准。
合规性要求
2024/3/26
存储区域网络（SAN）
通过专用网络连接存储设备，提供块级访问服务，适用于高性能计算和数据库等应用。
配置要求
大容量硬盘或固态硬盘、高速数据传输接口、数据备份和恢复功能等。

数据中心机房运维管理培训教程

数据中心运维管理介绍•数据中心机房运维管理概述•数据中心运维面临的关键问题•数据中心管理流程及规章制度•数据中心运维人员应具备的能力数据中心机房运维管理概述•数据中心机房运维管理概述数据中心（IDC机）房运维管理理念和模式数据中心运维的规章制度数据中心机房运维人员必须保证基础设施不能出现任何技术问题需要比较高的运维技能确保错误发生时系统容错冗余能按设计运行•数据中心建设与管理主要涉及那些内容？通过数据中心的规划建设运维从数据中心生命周期数据中心可持续发展全面阐述了数据中心建设、管理的科学体系和方法论，以及企业级数据中心的评价体系。

具体可以参考《数据中心建设与管理指南》一书，有详细介绍。

书的目录如下：第1章数据中心发展现状及趋势1.1国内数据中心现状1.1.1信息化推动中国数据中心快速发展 1.1.2现有数据中心存在的问题1.2数据中心发展趋势1.2.1数据中心业务发展历程1.2.2新一代数据中心的发展趋势第2章数据中心可持续发展能力2.1什么是数据中心可持续发展能力 2.2数据中心的生命周期2.2.1数据中心项目全生命周期2.2.2数据中心全生命周期预测分析 2.3数据中心可持续发展能力分析 2.3.1数据中心可持续发展影响因素 2.3.2数据中心可持续发展评价第3章数据中心规划3.1数据中心业务定位3.2数据中心建设规模3.3数据中心建设标准3.4数据中心指标体系3.5数据中心选址3.6数据中心技术要求3.6.1总体设计理念3.6.2总平面布置要求3.6.3建筑工程要求3.6.4供配电要求3.6.5空调暖通要求3.6.6消防、给排水要求3.6.7建筑智能化要求第4章数据中心的节能4.1数据中心的能耗审计4.2数据中心能耗测量指标4.2.1国内外主要绿色建筑评价体系4.2.2数据中心能源效率指标4.2.3绿色数据中心能效评价要4.3数据中心节能目标4.4节能技术方案举例4.4.1建筑群体的节能4.4.2机房管理与节能4.4.3IT系统管理与节能第5章数据中心建设管理5.1数据中心业主方设计管理5.1.1工程设计的阶段划分5.1.2设计管理目标和中心任务5.1.3设计管理模式与选择5.1.4设计管理内容5.1.5设计阶段的管理5.1.6工程设计过程的管理5.2数据中心工程建设管理5.2.1确定数据中心的建设管理模式5.2.2项目建设流程5.2.3施工管理5.3数据中心建设施工测试与验收5.3.1中间验收5.3.2系统测试5.3.3竣工验收第6章数据中心专业化运维6.1数据中心运维管理概述6.1.1运维目标6.1.2运维对象6.1.3运维要求6.2数据中心运维管理框架6.2.1运维管理架构4Ps概述6.2.2运维管理的人员要求6.2.3运维管理的流程要求6.2.4运维管理的信息化要求6.3数据中心运维管理测量6.3.1运维管理成熟度的评估6.3.2运维管理认证的意义6.3.3运维管理标准介绍6.4数据中心运维管理提升6.4.1建立可持续改进的运维管理6.4.2建立多重符合性的运维管理6.4.3建立高度自动化的运维管理第7章数据中心成本分析7.1一次性投入成本分析7.1.1新建数据中心7.1.2改建数据中心7.2长期运营成本分析7.3数据中心建设及运营案例介绍7.3.1项目概况7.3.2主要技术经济指标7.3.3一次性投入成本情况7.3.4长期运营成本情况第8章数据中心建设模式分析8.1建设模式分析8.2国内外数据中心建设模式现状及趋势第9章数据中心与信息系统灾难恢复9.1数据中心是信息系统灾难恢复的载体9.2数据中心的灾难恢复策略9.3灾备中心对数据中心的特殊要求9.3.1选址要求9.3.2基础设施要求9.3.3运维管理要求9.4灾难恢复国家和行业标准规范10章企业级数据中心评价体系10.1企业级数据中心评价基本原则10.2企业级数据中心评价方法论和指标体系数据中心运维面临的关键问题市政电网发生故障柴油发电机组不能正常运行制冷系统的中断断电导致数据中心大量丢失数据所以电源的问题就是要命的重视供电的稳定性信息的安全遭到黑客攻击硬件老化更新的问题软件升级带来的问题数据中心管理流程及规章制度　流程管理是一种以规范化的构造端到端的业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。

计算机硬件及网络机房运维工程师培训教材

常见硬件设备及其功能
主板
承载和连接计算机各部件，提供扩展槽和接口。
内存
提供临时存储空间，保障计算机快速运行。
硬盘
提供长期存储空间，保存操作系统、应用程序和数据。
网卡
实现计算机与网络的连接，进行数据通信。
声卡
处理声音数据，提供音频输入/输出接口。
显卡
处理图形数据，将数字信号转换为模拟信号输出到显示器。
设备正常运行和人员舒适度。
噪声与振动
机房内噪声应低于60分贝，振动应控制在允许范围内，以避免对设备和人
员造成干扰。
洁净度
机房内应保持洁净，尘埃粒子数应符合相关标准，以减少对设备的影响。
电磁干扰
机房内电磁干扰应符合相关标准，以减少对设备的影响。
机房环境监控系统设计思路
传感器选择与布局
根据机房环境要求，选择合适的传感器类型，并合理布局在机房内各个关键位置。
应急响应与处置
事件恢复与总结
根据事件性质和危害程度，制定相应的应急响应措施和处置方案，及时遏制事件的扩散和影响。
对受影响的系统和数据进行恢复，同时总结经验教训，完善网络安全防护措施。
06
机房环境监控与节能技术
机房环境要求及标准
温度与湿度
机房内温度应保持在22±2℃，相对湿度应控制在40%-60%RH之间，以确保
息或下载恶意软件。
拒绝服务攻击
通过大量无用的请求拥塞目标服务器，使其无法提供正常服务。 03
漏洞攻击
04 利用系统和应用程序中的安全漏洞，进行非法访问和数据窃取。
常见网络安全防护措施
防火墙技术
通过设置访问控制规则，阻止未经授权的访问和数据传输。

机房运维安全知识培训内容课件

机房运维安全知识培训内容课件
汇报人：XX
2024-01-06
目录
• 机房安全概述 • 物理安全与防范 • 网络安全与防护 • 系统安全与优化 • 数据安全与保护 • 身份认证与访问控制 • 安全意识培训与应急演练
01
机房安全概述
机房安全的重要性
保障业务连续性
机房是企业或组织的重要基础设施，承载着关键业务系统和数据。确保机房安全对于保障业务连
02
应急响应计划
制定完善的数据泄露应急响应计划，明确应急响应流程、责任人、处置
措施等，确保在数据泄露事件发生时能够迅速响应并妥善处理。
03
数据泄露处置
一旦发生数据泄露事件，应立即启动应急响应计划，及时通知相关方并
采取措施防止泄露范围扩大，同时配合相关部门进行调查和处理。
06
身份认证与访问控制
身份认证技术应用
机房供配电系统
设计冗余电源和UPS不间断电源系统，保障机房设备稳定运行。
机房温湿度与洁净度
配置精密空调和新风系统，维持机房内恒定的温湿度和洁净度，确保设备运行环境良好。
设备与设施安全防护
01
02
03
设备安全防护
对重要设备采取防震、防火、防雷击等防护措施，降低设备损坏风险。
设施安全防护
加强门禁管理、监控摄像头覆盖等手段，保障机房设施安全。
演练场景设计
根据机房实际情况，设计针对性的演练场景，以检验员工的应急处理能力。
演练实施与评估
组织员工进行安全演练，并对演练过程进行全面评估，总结经验教训，提出改进措施。
感谢您的观看
THANKS
安全审计
恶意软件防范
开启操作系统日志功能，记录用户登录、操作等关键信息，以便事后分析和追溯。

机房运维工程师培训教材共66页文档

机房运维工程师培训教材
1、战鼓一响，法律无声。——英国 2、任何法律的根本；不，不成文法本身就是讲道理 ……法律，也 ----即明示道理。— —爱·科克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一定颓败。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律面前人人是平等的。 ——波洛克
谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳40、学来自不思则罔，思而不学则殆。——孔子

《IDC培训》课件

云计算与大数据
云计算和大数据技术将继续成为IDC培训的重要方向，培养更多具备云计算和大数据处理能力的专业人才。
行业定制化培训
未来IDC培训将更加注重行业定制化培训，根据不同行业的特性和需求，为企业提供更具针对性的培训服务。
如何应对IDC培训市场的变化与挑战
持续更新培训内容
为了应对市场的变化和技术的更新，IDC培训机构需要不断更新培训内容，确保课程与市场需求和技术发展同步。
加强实践教学
为了提高学员的实际操作能力，培训机构需要加强实践教学环节，提供更ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的实践机会和实践课程。
跨界合作与资源整合
为了满足市场多元化的需求，培训机构需要积极开展跨界合作，整合各类资源，提供更全面的培训服务。
谢谢聆听
求。
跨界融合趋势
IDC培训市场逐渐与其他领域融合，如人工智能、云计算、物联网等，形成跨界培训的新模式，为企业提供更全面的解决方案。
IDC培训的未来发展方向与机遇
人工智能与机器学习
随着人工智能和机器学习技术的快速发展，未来IDC培训将更加注重对这方面能力的培养，为企业培养更多具备机器学习和人工智能技能的专家。
实践操作
提供实际操作的机会，让学员亲自动手进行IDC设备的安装、调试、维护等操作，提高动手能力。
B
C
角色扮演
通过模拟真实场景，让学员扮演不同的角色，体验实际工作中可能遇到的问题和解决方法。
分组讨论
组织学员进行小组讨论，分享经验、交流心得，促进学员之间的互动与合作。
D
培训过程中的互动与参与
提问与答疑
鼓励学员在培训过程中提问，及时解决学员的疑惑，提高培训效果。
互动游戏

IDC机房运维工程师培训教材

IDC机房运维工程师培训教材前言IDC机房运维工程师是一种非常重要的职业，随着互联网的不断发展，越来越多的企业和机构需要部署自己的服务器，并需要保证服务器的安全和稳定运行。

IDC机房运维工程师正是负责这项任务的职业人员。

本文档旨在为IDC机房运维工程师的培训提供指导，包括必备的技能、工具和经验。

希望本文档可以帮助大家更好地掌握这个行业的核心技术。

基础知识作为一名IDC机房运维工程师，在进入具体的工作之前，需要了解和掌握以下基础知识和技能：网络基础IDC机房中的服务器通常需要连接到互联网，因此理解网络基础知识是非常重要的。

这些基础知识包括：•IP地址和端口号•路由器和交换机•网络协议，如TCP和UDP操作系统IDC机房中的服务器通常运行Linux或Windows操作系统。

作为运维工程师，需要了解这些操作系统的基础知识，包括：•命令行界面•文件系统和权限管理•包管理和软件安装•网络配置和防火墙数据库许多服务器需要连接到数据库，因此了解数据库是非常重要的。

这些基础知识包括：•SQL语言•数据库设计和优化•主从复制和高可用性脚本语言在完成日常工作中，可以使用脚本语言自动化一些任务。

作为一名运维工程师，最好了解以下脚本语言：•Bash shell•Python•Perl云计算IDC机房的未来趋势是向云计算方向发展，因此了解云计算是必须的。

其中一些知识点包括：•虚拟化技术•基于云的服务，如AWS和Azure•Docker和Kubernetes工具在完成日常工作中，需要使用一些工具来提高效率和准确性。

下面是一些运维工程师经常使用的工具：远程连接工具远程连接工具使运维工程师可以通过网络连接到服务器，并执行命令或查看文件。

在Linux系统中，常用的远程连接工具是SSH客户端；在Windows系统中，常用的远程连接工具是远程桌面。

监控工具监控工具用于监视服务器的运行状态，包括CPU使用率、磁盘使用率、内存使用率等等。

2024版数据中心IDC机房运维工程师培训教材

应急处理措施和预案制定
网络故障应急处理
启用备用网络设备或线路，保障网络连通性；及时联系运营商了解网络故障情况。
服务器故障应急处理
启用备用服务器或虚拟机，恢复关键业务；及时联系服务器厂商提供技术支持。
电源故障应急处理
启动备用电源或发电机，保障关键设备供电；及时联系电力部门了解市电恢复情况。
IDC机房建设标准与规范
国家标准《电子信息系统机房设计规范》（GB50174…
规定了电子信息系统机房的分级与性能要求、选址与设备布置、建筑与环境、供配电系统、制冷与通风系统、消防与安全等方面的设计规范。
国际标准《数据中心电信基础设施标准》（TIA-942）
定义了数据中心的电信基础设施标准，包括场地设施、电力系统、制冷系统、消防安全等方面的要求。
IDC机房定义及功能
IDC机房定义
互联网数据中心（Internet Data Center，简称IDC）机房是为满足互联网业务的高可用性、高可靠性、高安全性、可扩展性等需求而建立的专业化、高标准的数据中心。
IDC机房功能
提供安全、可靠、高效的数据存储、传输和处理环境，支持各类互联网应用和业务，包括网站托管、云计算、大数据、人工智能等。
供配电系统组成及工作原理
供配电系统组成
包括高压配电柜、低压配电柜、变压器、UPS、柴油发电机等组成部分。
工作原理
市电输入后，经过高压配电柜分配，一部分直接供给负载，另一部分通过变压器降压后供给负载。当市电故障时，UPS不间断电源和柴油发电机启动，保障负载连续供电。
UPS不间断电源配置与维护
UPS配置
绿色数据中心相关标准
如PUE（Power Usage Effectiveness，电源使用效率）和CUE（Carbon Usage Effectiveness，碳使用效率）等，关注数据中心的能效和环保性能。

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IP地址：所谓IP地址就是给每个连接在Internet上的设备分配的一个32Bit的地址。如192.168.1.1 子网掩码：将某个IP地址划分网络地址和主机地址两个部分，如255.255.255.0 网关地址：网关（Gateway）就是一个网络连接到另一个网络的关口 DNS：域名解析服务器，域名和IP地址之间的映射关系。
机房运维工程师培训教材
越努力越幸运
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
目的
为新入职的运维工程师提供培训，快速的掌握机房运维所需要的知识。了解、熟悉机房的管理要求规范加强运维操作管理规范，降低IDC的运维风险，保障 IDC及设备的运维安全
越努力越幸运
大纲
IDC基础知识计算机基础知识服务器硬件知识 Windows系统 Linux系统网络机房运维规范和流程
机架式服务器
机架式服务器的外形看来不像计算机，而像交换机，有1U（1U=1.75英寸=4.45CM）、2U、4U等规格。机架式服务器安装在标准的19英寸机柜里面。这种结构的多为功能型服务器。
刀片式服务器
刀片式服务器是指在标准高度的机架式机箱内可插装多个卡式的服务器单元，实现高可用和高密度。每一块"刀片"实际上就是一块系统主板。它们可以通过"板载"硬盘启动自己的操作系统，如Windows、 Linux等，类似于一个个独立的服务器，在这种模式下，每一块母板运行自己的系统，服务于指定的不同用户群，相互之间没有关联。不过，管理员可以使用系统软件将这些母板集合成一个服务器集群。
独享和共享的优缺点
独享带宽的优点：可自由使用带宽量，能保证速度和网络质量缺点：费用昂贵共享带宽的优点：价格比独享低廉，并且可实现同线路上的高速资源共享越努力越幸运缺点：速度相对较低且不稳定，传输速率随着网络传输状态而有所变化
计算机基础知识
计算机单位的认识
8bit(比特)=1Byte(字节) 1024Byte=1KB 1024KB=1MB 1024MB=1GB
越努力越幸运
IDC基础知识
ISP
ISP（Internet Service Provider）是互联网服务提供商，向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务和增值业务的电信运营商。电信、移动、联通是国内最主要的ISP。
ICP
ICP（Internet Content Provider）是互联网内容提供商，向广大用户综合提供互联网信息业务和增值业务的电信运营商。国内知名ICP有新浪、搜狐等等。
越努力越幸运
计算机基础知识
FTP：用以网络上两台计算机之间传输数据 HTTP：超文本传送协议 (HTTP) 是一种通信协议，它允许将超文本标记语言 (HTML) 文档从 Web 服务器传送到 Web 浏览器。 SSH：SSH 为建立在应用层和传输层基础上的安全协议。
越努力越幸运
服务器介绍
越努力越幸运
主流机型介绍
HP DL380G7 标准2U机架式服务器，最多可配置16块SATA或SAS硬盘，可配置双电源，实物图如下：
越努力越幸运
主流机型介绍
DELL R410 标准1U机架式服务器，最多可配置4块SAS或SATA硬盘，可配置双电源，实物图如下：
主流机型介绍
我们在机房的部署过程中多以机架式服务器和刀片式服务器为主，常见的厂商包括HP、DELL、IBM、浪潮、华为、联想、曙光等，下面会对这些厂商的主流机型的服务器做一个介绍说明。
越努力越幸运
主流机型介绍
HP DL360G7 标准1U机架式服务器，最多可配置8块SAS或SATA硬盘，可配置双电源。实物图如下：
塔式服务器
塔式服务器从外观上看上去就像一台体积比较大的PC，机箱做工一般比较扎实，非常沉重。塔式服务器由于机箱很大，可以提供良好的散热性能和扩展性能，并且配置可以很高，可以配置多路处理器，多根内存和多块硬盘，当然也可以配置多个冗余电源和散热风扇。但是塔式服务器需要占用很大的空间，越努力越幸运不利于服务器的托管，所以在需要密服务器集型部署，实现多机协作的领域，塔式服务器并不占优势。
X86服务器
x86服务器：又称CISC（复杂指令集）架构服务器，即通常所讲的PC服务器，它是基于PC机体系结构，使用Intel或其它兼容x86指令集的处理器芯片和Windows操作系统的服务器。价格便宜、兼容性好、稳定性差、不安全，主要用在中小企业和非关键业务中。
越努力越幸运
服务器介绍
按服务器结构来区分，服务器主要分为三类：
越努力越幸运
IDC基础知识
什么是服务器带宽？
带宽又叫频宽，是指单位时间内能够在网络线路上传输的数据量，常用的单位是bps(bit per second)。带宽好比是马路，带宽越大，传输数据量越大、越快。
什么是独享，什么是共享？
独享带宽就好比该线路是你服务器的专用高速公路，线路上传输的只有您自己服务器的数据，当然传输的量有一定的限制，是根据用户要求来配备；而共享带宽，就是指有多台服务器在共享这条线路，线路上除了您，还有其它用户服务器的数据传输。
按照体系架构来区分，服务器主要分为两类：
非x86服务器
非x86服务器：包括大型机、小型机和UNIX服务器，它们是使用RISC（精简指令集）或EPIC（并行指令代码）处理器，并且主要采用UNIX和其它专用操作系统的服务器，精简指令集处理器主要有IBM公司的POWER和PowerPC处理器，SUN的SPARC处理器， EPIC处理器主要是Intel研发的安腾处理器等。这种服务器价格昂贵，体系封闭，但是稳定性好，性能强，主要用在金融、电信等大型企业的核心系统中。
IDC
IDC即是Internet Data Center，是基于INTERNET网络，为集中式收集、存储、处理和发送数据的设备提供运行维护的设施基地并提供相关的服务。IDC提供的主要业务包括主机托管(机位、机架、VIP机房出租)、资源出租(如虚拟主机业务、数据存储服务)、系统维护(系统配置、数据备份、故障排除服务)、管理服务(如带宽管理、流量分析、负载均衡、入侵检测、系统漏洞诊断)，以及其他支撑、运行服务等。

【精编】IDC机房运维工程师培训教材

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