人情味与规则
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七条必知的人情世故人情世故是指在社会交往中,人们在处理与他人关系时所要遵循的一些潜规则和心理技巧。
在我们的生活中,掌握这些人情世故是非常重要的,它能够帮助我们更好地与他人相处,提升自己的社交能力。
下面是七条必知的人情世故,希望能给大家提供一些指导意义。
第一,待人友善。
这是最基本也是最重要的一点。
无论与任何人交往,都要以友善和善意的态度对待对方。
与他人的交往不能仅仅是为了自己的利益,而是要真诚地关心对方,尊重对方的感受,信任对方。
友善待人将会赢得他人的尊重和好感,也会获得更好的人际关系。
第二,言行一致。
在人际交往中,我们要时刻注意自己的言行一致。
承诺和兑现承诺是一个人信誉的体现。
不要随意改变自己的主张或立场,不要轻易做出承诺却未能兑现。
只有言行一致,才能赢得他人的信任和尊重。
第三,换位思考。
与他人交往时,要时刻换位思考,设身处地为对方着想。
尽量从对方的角度去理解问题,用对方的感觉来评价自己的行为。
这样做有助于缓解矛盾和冲突,增进双方的理解和信任。
第四,尊重他人隐私。
每个人都有自己的隐私,尊重他人的隐私是一种基本的人情世故。
不要过问他人不愿意透露的事情,不要随意传播他人的隐私。
与他人交往时,要注意给予对方足够的私人空间和尊重。
第五,以诚相待。
在人际交往中,诚实和真实是非常重要的。
不要故意掩饰自己的真实想法或感受,更不能以虚假的方式来欺骗他人。
诚实和真实是建立良好人际关系的基石,只有以诚相待才能赢得他人的信任和尊重。
第六,学会倾听。
与他人交流时,要注重倾听对方的意见和想法。
不要一味地发表自己的意见和见解,要给予对方充分的倾听空间。
在倾听中,可以了解对方的需求和意愿,进而更好地处理人际关系。
第七,尊重他人时间。
时间是有限的资源,要尊重他人的时间。
不要随意打扰他人,要注意在适当的时机进行交流和联系。
同时,也要珍惜自己的时间,适当地保持适度社交,避免过分浪费时间。
以上就是七条必知的人情世故,希望能够对大家在处理人际关系中提供一些指导意义。
规则与人情的作文素材(合集5篇)生活在这世上,时时处处都有规则。
面对规则,有的人抱怨他让人放不开手脚,有的人对他不屑一顾,还有人遵守规则,并享受着规则带来的有序生活。
规则在人们心中的印象各不相同,我们要怎样对待规则呢?规则应该是,他在无形之中限制人们的活动。
规则这张网,大到国家的政策方针,小到日常行为规范,时时刻刻在我们左右。
而我们,可能同时身处各种“网”之中,大大小小,随时随地。
想象一下我们身处各种“网”中的情形,行动受阻,不禁有种窒息的感觉。
可是,我们要知道,“没有规矩,不成方圆”,规则亦是如此,没有这么多规则参与我们的生活,我们现在可能早已处在一片荒蛮、混乱之中了。
可是,有时规则又不是“规则”了。
为什么有人面对规则会那么坦然?因为他们眼中的规则早已不是束缚人的网了,或许已经融入了他们的生活,成为了他们生活的一部分。
遵守交通规则的人,从不会觉得等红灯是束缚他们的网;守时的人从不会认为每日按时出勤是一种负担;年仅十岁的孩童,早已明白上完厕所后冲水是一种规则。
因此,把规则当成一种习惯,心中常有规则意识的人不会为规则所累,不会抱怨规则。
或许,“路不拾遗,夜不闭户”就是人人都有规则意识的社会之写照。
规则无论大小,他不会是完美的。
规则,不可能是面面俱到、无一纰漏的,因此,我们不能做规则的“钻空者”。
投机取巧不会得来所谓的“自由”,反而会给自己带来严重的后果。
规则,不可能是感性的,他不会考虑每个人的感受,我们不做规则的“篡改者”。
不要试图为自己找理由辩解,不要用“规则是死的,人是活的”来为自己开脱。
我们更不要做“犯规者”,明知规则却要违反。
但有时,规则并不是对人们行为的规范,或者已成了变了味儿的规则,这时,我们不能做规则的“盲从者”。
规则不是为了束缚人而存在,他不是对我们的故意刁难;规则不是为了守规则的人而创造,他只是对规则意识淡薄的人的一种鞭策。
要知道,我们不必为规则所累,不必为逃避规则而费尽心思,只要规则在心中,生活也可以有序而轻松。
规则与人情作文5篇各位读友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木棉,应读我的文章!若为比翼双飞鸟,定是人间有情人!若读此篇优秀文,必成天上比翼鸟!篇一:规则与人情上海一高考考生因自行车坏了导致迟到,而被工作人员按照相关规定拒之门外。
这个事件告诉我们:无规矩不成方圆,规则对生活的安定、社会的和谐起着重要的作用。
当规则与人情发生冲突时,应以规则作为第一标准。
三国时诸葛亮为了防止被魏军截断后路而急需大将守住街亭以堵住魏军的袭击路线。
马谡请缨前往。
由于轻敌,街亭失守,马谡也狼狈逃回了汉营。
尽管不舍得,诸葛亮还是含泪斩了马谡。
如若诸葛亮不斩马谡,即会使人们产生一种错觉:原来军令状也是可以开玩笑的,又因为诸葛亮比较喜欢马谡,大将们会进一步认识到:其实人情是大于军法的。
由此以后,大将们想必会纷纷通过违反军纪来获得利益,后汉也离灭亡不远了。
所以,诸葛亮在规则与人情中,只能选择尊重规则、稳定军心,即使“挥泪”也要狠下心肠斩下去。
这亦使我联想起了戚继光的“戚家军”。
“戚家军”多由同一条村的父老兄弟组成。
但戚继光治军却是以“法”为主,规定如若有逃跑,瞒报军功的,其他人必须予以揭发。
戚继光的治军方式把“法”凌驾于“情”之上。
正是如此,“戚家军”才会成长为一支纪律严明,令倭寇闻风丧胆的百战之师。
如若让人情凌驾于规则之上,则会对社会生活造成十分严重的危害。
原足协主席谢亚龙,因为人情的关系,多次收受贿赂,对一些球队作出不公正的判决,打压年轻球员,指使裁判员着重打压某一队。
据谢的好友透露,谢原本是一个比较正派的人,但很多事情他是抹不开面子才去做的,当时中国足坛的乌烟瘴气大家是有目共睹的,各种“假球”“黑裁判”使中国足球的水平严重下滑。
人情凌驾于规则之上,后果严重。
除此之外,“房叔”“房媳”“房爷”等组成的“房家族”,各种因滥用职权,贪污受贿而落马的官员,因贪污而被捕的中石化副总,哪一个不是把人情驾在规则上的?又有哪一个是为社会和谐作出了贡献的?“无规则不成方圆”只有尊重规则,让规则大于人情,才能构成良好的“方圆”,建设美好的社会。
人际交往培养人情味人际交往是社会生活中不可或缺的一部分,它不仅关系到个人的社交能力,更关乎着人际关系的品质。
而在这个信息化、快节奏的社会,如何在人际交往中培养出浓厚的人情味,成为了我们需要思考和努力的问题。
一、真诚关心在人际交往中,真诚的关心是培养人情味的基础。
我们需要学会去发现他人的需求与感受,并以真心实意的方式表达关怀。
这可以体现在平时的问候中,注意他人的身体健康和生活动态,主动询问对方是否需要帮助等等。
通过做到真诚关心,我们可以让人际关系更为亲近和和谐。
二、礼貌待人待人礼貌是培养人情味的重要方面。
无论是与陌生人交往还是与亲友相处,我们都应当保持礼貌的态度。
在沟通交流时,要注意用语和表情的文明和谦虚,尊重他人的观点和感受。
不论场合大小,都要学会真诚地道谢、道歉和表达歉意。
只有真正做到礼貌待人,我们才能够成为受人喜欢与尊重的朋友。
三、耐心倾听在人际交往中,耐心的倾听是营造人情味的重要环节。
很多人在与他人交流时,常常只是单方面地表达自己的观点和感受,而忽略了对他人的倾听。
然而,倾听是一种尊重和关爱的表现,它可以让对方感到被重视和理解。
因此,我们在与他人交往时,要学会静下心来,专心地倾听对方的话语,并给予积极的回应和反馈。
只有通过耐心倾听,我们才能够真正意识到他人的需求和感受。
四、善于沟通在人际交往中,善于沟通是培养人情味的必备技巧。
很多人在交流中不善于表达自己的意见和情感,导致沟通不畅或者存在误解。
因此,我们要学会从语言、肢体和表情等多个方面进行有效的沟通。
在表达自己的观点时,要注意用词准确、简明扼要,并在适当的时候运用幽默感和适当的语言修饰来活跃气氛。
另外,我们还要善于借助非言语的方式来进行沟通,比如肢体语言和眼神交流等。
只有通过良好的沟通,我们才能够更好地理解他人,增进彼此之间的感情。
五、关怀体贴关怀体贴是在人际交往中展现人情味的重要方式之一。
我们应当关心他人的实际需要,随时提供帮助和支持。
三一文库()〔2017年规则与人情作文范文〕人生漫漫,唯有人情当航,规则当车,才能一路平安地驶向彼岸!小编收集了规则与人情的作文,欢迎阅读。
▲第一篇:规则与人情什么是规则?是白纸黑字的法律条文,还是七大章八大节的校规?应该不是这些。
当一个孩子在你身边摔倒时,没有哪条规则要求你必须把他扶起来,但你还是这样做了,因为你心是有这样一个规则:要帮助比你弱小的人,心中这种规则多了,人情也就随之形成了。
规则与人情是相辅相成的。
没有人情,规则是无法支撑一个社会正常运转的,规则是人定的,如何严密也不能够到“天衣无缝”。
若没有人情的支撑,规则是很容易被人钻空子的。
你说不许“随地”吐痰,那我就吐到公园的长椅上好了;你说不许“乱涂乱画”,那我就“认认真真”地给你画上一排青面獠牙的小鬼,如何?事情若真到了那一步,恐怕就不是一口痰,一幅画那么简单了。
律师们大可钻法律的空子,凭自己的三寸不烂之舌将事情弄得黑白颠倒,是非不分,只怕年年都要“六月飞雪”了。
没有规则的社会更是要方寸大乱。
不是所有人都能像范促淹那样“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的,也不是所有人都能做到“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。
“路不拾遗”或许还有可能,而“夜不掩户”却怎么听怎么像一个美丽的神话传说,当人情不足以约束人们的行为时,规则将会适时地补上这个漏洞。
“个人自扫门前雪,休管他人瓦上霜”听上去是人情的沦落,但美国却制定法律,要求你先把自家门前的雪扫干净了再说,至少不能让路人被你家的积雪滑倒。
这就是人情的底线——规则划出来的。
理想的社会应是规则与人情并存的。
规则约束着人们,使其不至滑出人情的底线;同时,人情也填补了规则的漏洞,使其更加完美。
一个人被外在的规则和内在的人情约束着,才能成为一个真正的人;一个社会的规则与人情相辅相成,这个社会才能充满希望。
人情是通向美好未来的路,而规则就是路旁的灯,照亮我们纯洁的灵魂,也照亮那条充满理想的大道。
我们将人情埋在心底,将规则挽在手上,勇敢地面对未来。
“规则与人情”主题作文教案(四)一、作文命题阅读下面的材料,根据要求完成作文。
1864年的一天,哈佛大学图书馆突发火灾,数百本哈佛牧师捐赠的重要图书被焚毁一空,只有一本书幸免于难——前一天晚上,它被一位学生违章(哈佛大学校规规定图书馆的珍贵图书只能留在图书馆阅览)带回了宿舍。
次日,这名学生把书交还给学校,这本书也成了哈佛牧师捐赠图书的孤本。
在处理这一事件时,哈佛大学召开校会,校长对该学生提出了表彰,对他保留了学校最珍贵的图书表示最高的谢意,然后当众宣布开除这名学生。
在中国一所中学,课间,两名学生打闹,不慎将走廊的橱窗玻璃打碎。
当时周围虽然没有其他人,但是两名学生还是主动地到校长室去说明情况,承认错误,并保证以后不再打闹了。
校长表扬了两名学生,并认为他们认错态度极好,便不要求他们赔偿学校玻璃被打碎的损失了。
要求选好角度,确定立意,自拟标题,写一篇不少于800字的议论文。
二、命题意图1、近来,中央一再强调要“把权利关进制度的笼子里”,这实际是政府向百姓表态,承诺会注重制度的建设,注重制度的完善。
而通过作文命题的形式,宣传、贯彻这方面的精神,无疑是最佳的机会。
并且,表面上看这是一个制度建设层面的问题,可实际这又是一个社会文化、社会心理的问题,值得学生理性的去思考、探讨。
2、纵观高考作文命题,越来越强调学生要具有思辨能力。
本次命题的两则材料反映的是“规则与人情”,审题、立意、构思、行文都要求具有较强的思辨能力。
3、本次作文重点训练学生的语段论述能力。
三、审题立意材料一:假如是一名学生违规将书带出图书馆,因此受到校规的惩处,那么这件事就很简单明确,而这个材料的复杂之处就在于:当晚发生火灾,此书成为哈佛图书珍藏馆唯一存世珍品。
书可私藏,无人知晓,私自带书之事即可瞒天过海,但如果隐瞒,虽个人利益不受损,但内心必不安,会受道德谴责;如果学生交出图书,那么个人利益必受损,会受校规惩处被开除,但内心会获得安宁,实现自我救赎。
人情世故的基本准则人情世故指的是在人际关系中应遵循的一套准则和规则。
它是指人们在社会中相互交往时需要遵循的一种特殊的人际交往方式和处理事物的基本原则。
下面将介绍一些人情世故的基本准则,以帮助人们更好地适应社会环境。
一、互相尊重:互相尊重是人际交往的基本原则之一、无论与谁交往,我们都应该尊重对方的个人权益和尊严。
不管对方的年龄、地位、背景如何,我们都应该对他人保持礼貌和尊敬,不会轻易侵犯对方的利益。
二、互相帮助:在社会中,互相帮助是很重要的。
如果我们有能力帮助别人,就应该尽可能地提供帮助。
这样会增进人际关系,同时也有助于建立一个和谐的社会环境。
而且在我们需要他人帮助的时候,我们更有可能得到别人的帮助和支持。
三、诚实守信:诚实守信是一种可贵的品质,它是建立信任和信赖关系的基础。
在交往中,我们应该对他人保持诚实,不虚伪、不撒谎,遵守我们所做的承诺。
只有这样,我们才能够赢得他人的尊重和信任。
四、善解人意:面对他人的言行举止,我们应该尽力理解别人的心情和意图。
善解人意不仅仅是关注他人的表面言行,更要深入了解对方的内心想法和感受。
只有这样,我们才能够更好地与别人相处,避免不必要的误会和矛盾。
五、宽容谦和:面对别人的过失和错误,我们应该以宽容和谦和的心态去对待。
不要轻易指责和批评他人,要善待他人的差错,并且给予对方改正的机会。
宽容谦和的态度能够缓解冲突,维护和谐的人际关系。
六、学会倾听:在人际交往中,倾听是一项非常重要的技巧。
很多时候,我们只关注自己的言谈,而忽视了对方的想法和感受。
要学会倾听,认真倾听对方的发言,真正理解对方的意思。
只有通过倾听和理解,我们才能够更好地与别人沟通和交流。
七、会见弃权:在一些特殊情况下,我们可能会面临选择,需要面对不同的利益和关系。
这时,我们应该懂得放弃自己,做出正确的决策。
会见弃权不仅是对自己负责,也是对人情世故的一种尊重。
人情世故是一种必要的社交技巧,它不仅仅是利己主义的表现,更是对他人和社会的尊重和关爱。
人情世故常识规则一、以诚待人人情世故中最重要的一条规则就是以诚待人。
无论是与朋友、同事还是陌生人交往,都应该真诚待人,不做虚伪的表面文章。
只有真诚相待,才能建立起稳固的人际关系。
二、尊重他人尊重他人是人情世故中的常识之一。
在与他人交往时,要尊重对方的感受、观点和权益。
不要随意侵犯别人的隐私,不要嘲笑、讽刺或诋毁他人。
只有尊重他人,才能获得他们的尊重和信任。
三、礼貌待人礼貌待人是人际交往的基本规则。
无论与任何人交往,都应该保持礼貌和谦和的态度。
不要大声呵斥他人,不要对他人说粗话,不要随意打断别人的谈话。
只有保持良好的礼貌,才能获得他人的好感和合作。
四、关心他人在人情世故中,关心他人是建立良好人际关系的重要手段。
要主动关心他人的生活、工作和情感,关注对方的需要和困难。
在适当的时候给予帮助和支持,与他人建立起互助互利的关系。
五、言行一致言行一致是人情世故中的重要原则之一。
不要言行不一,不要轻易许诺却不兑现。
要做到说到做到,言行一致,这样才能赢得他人的信任和尊重。
六、善于倾听人际交往中,善于倾听是很重要的技巧。
要积极倾听他人的意见和建议,不要自以为是地主导对话。
只有善于倾听,才能真正理解他人的需求和期望,与对方建立起良好的沟通和互动。
七、灵活应变在人情世故中,灵活应变是必备的能力。
不同的人和不同的场合需要不同的应对方式,要根据具体情况灵活调整自己的行为和态度。
只有灵活应变,才能顺利应对各种社交场合和人际关系。
八、宽容与谅解宽容与谅解是人情世故中的重要素质。
要学会宽容他人的错误和缺点,不要过于苛求别人。
同时,也要学会谅解他人的行为和决策,不要轻易对别人进行批评和指责。
只有宽容与谅解,才能建立起和谐的人际关系。
九、保持积极心态保持积极心态是人情世故中的重要法则。
无论遇到什么困难和挑战,都要保持乐观和积极的心态。
不要抱怨和消极怨恨,要学会积极应对和解决问题。
只有保持积极心态,才能有效地处理人际关系和应对各种社交场合。
规则与人情初三作文规则与人情初三作文(通用31篇)在学习、工作、生活中,大家对作文都不陌生吧,通过作文可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。
一篇什么样的作文才能称之为优秀作文呢?下面是小编为大家整理的规则与人情初三作文,仅供参考,大家一起来看看吧。
规则与人情初三作文篇1规则是什么?规则就是人类为了得到一个稳定的环境而制定出来的规章制度,规则是为了全部人好才制定的。
人情又是什么?我们说很多人爱面子,讲人情。
人情就是人与人之间的情感联系,包含了情感、利益、瓜葛等等。
很多时候我们面对规则与人情,经常难以把控这两者的关系,于是陷入了一片纠结与痛苦当中。
规则与人情也经常制约我们的生活,有时候也逼得我们不得不从中二选一,做出难以挽回的选择。
为了更加清晰地表明“规则与人情”的纠葛,我想举例说明:星期五,我们班级轮到了做学校餐厅的值周工作,工作基本上就是负责日常餐厅的饮食餐盘督促,让同学吃完饭以后将餐盘放到餐框当中,还有最重要的就是监督同学的就餐排队情况。
当中我就遇到了关于“规则与人情”的纠葛事,我的一个老乡居然在另一队伍插队被抓,这个老乡曾经还对我挺好的,面对规则与人情,我陷入两难。
最后,我选择了让老乡伏法,接着用自己的名额点餐给老乡。
我想说,人非草木,都是有感情的,大家一定要守规则,在人情方面应该尽量淡一些,正所谓“君子之交淡如水”!规则与人情初三作文篇2什么是规则?是白纸黑字的法律条文,还是七大章八大节的校规?应该不是这些。
当一个孩子在你身边摔倒时,没有哪条规则要求你必须把他扶起来,但你还是这样做了,因为你心是有这样一个规则:要帮助比你弱小的人,心中这种规则多了,人情也就随之形成了。
规则与人情是相辅相成的。
没有人情,规则是无法支撑一个社会正常运转的,规则是人定的,如何严密也不能够到“天衣无缝”。
若没有人情的支撑,规则是很容易被人钻空子的。
你说不许“随地”吐痰,那我就吐到公园的长椅上好了;你说不许“乱涂乱画”,那我就“认认真真”地给你画上一排青面獠牙的小鬼,如何?事情若真到了那一步,恐怕就不是一口痰,一幅画那么简单了。
人情与规则作文分论点
《人情与规则》
哎呀呀,今天咱就来聊聊人情与规则这档子事儿。
你说咱这生活中呀,规则那可是无处不在。
就好比说过马路吧,那红灯亮着你就不能闯,这就是规则。
可有时候呢,就会有些特殊情况。
我记得有一次呀,我站在路口等红灯,眼看着还有十几秒呢,这时候有个老大娘推着个坐在轮椅上的老大爷,特别着急的样子。
她瞅了瞅红灯,又瞅了瞅马路对面,好像特别纠结。
我当时就在想,这要是按照规则来呢,就得等绿灯亮了再过。
可要是让这老大娘等十几秒,那推着轮椅也怪累的。
然后呢,旁边有个小伙子就说话了:“大娘,要不我帮您推过去吧,这红灯也快过了。
”那老大娘一听,连连点头,小伙子就帮着把老大爷推过去了。
等绿灯亮了我们再走的时候,我就在想呀,这其实就是人情和规则之间的一种平衡嘛。
规则是要遵守,但有时候人情也能让事情变得更有人情味一点。
反正呀,我觉得人情和规则都挺重要的,咱得在该讲规则的时候讲规则,在能有人情味的时候也别太死板。
就像那次过马路的事儿一样,既没破坏规则,又挺有人情味的,多好呀!大家说是不是这个理儿呢!
以上就是我关于人情与规则的一些小想法啦,不知道你们是咋想的呢,快来和我说说吧!。
人情味与规则
作者:萧淑贞请让我从两个生活片段说起,因为这些日常的生活片段有着丰富的文化内涵,文化的不同就体现在一些平常的生活细节上。
人情味波士顿的一个华人旅行社组织旅行团到纽约和华盛顿观光。
一上车,中国人自来熟,"老家是哪里的?”"来美国多长时间了?”中国人没有那么多的隐私观念,诸如此类的话题一打开,大家一下就没有了距离,如同多年不见的老朋友久别重逢,一路上热热闹闹的,一程又一程。
返程时,旅行社为了多挣一些钱,在纽约又拉了一些客人。
美国人大概也知道乘坐华人旅行社的车省钱,在纽约的中国城就上来几个美国人。
这样一来,前面的中国人和后面的美国人就形成了非常鲜明的对比。
前面的中国人如同炸开的锅,人声鼎沸。
前排的、后排的,左边的、右边的,聊作一团。
离得远的,说不清,听不见,聊得不过瘾,就把头和身子探到过道上。
冷不防,偶尔瞥见后面的美国人,个个正襟危坐,互不相干,默默地看着前面的中国人,似乎不理解素不相识的中国人为什么能够如此亲密无间--这种景象真是一幅绝好的中美文化的对比图,也让人立即明白了美国人的自由是以孤独为代价的。
在各种各样的聚会中,其他国家的孩子,包括日本的、韩国的孩子都规规矩矩,即使无所事事,也无聊地坐着,绝不胡喊乱跑。
相反,中国的孩子即使比较老实、乖巧的,也会在人群中穿梭来往,嬉戏打闹。
中国人到国外旅游,一群人又说又笑,大声喧哗,也被人视为"不文明”。
如果能够从国民文化的角度整体地看待这个问题,中国人其实也很委
屈,并不是某些中国人素质低下,而是中国文化注重群体性和集体主义使然。
你要想让一群中国人不热热闹闹地说话,不大张旗鼓地嬉闹,那简直是不可能的。
也常有外国人说,在我们国家,人们很礼貌,很客气,但人与人之间没有中国人之间的那种亲密,也很难像在中国一样,交到真正的朋友--这样,我们就有理由了--你很难让人们彼此那么亲密的同时,还让外人觉得彬彬有礼。
规则与信任在美国,还有一个场景因为对比鲜明,让我很难忘记。
在波士顿的一条大街上,有一家美国超市,附近不到200米处,就是一家中国超市,专卖一些中国人及其他亚洲人爱吃、爱用的东西。
我先到那家美国超市。
按照国内的惯例,我走到一个类似咨询台的地方,问这里是否是存包处。
说了半天,那位姑娘都没有听明白。
最后,我拿出了自己的包,她才恍然大悟,忙说不用、不用,你拿着进去吧。
其实,她那儿是冲印胶卷的。
我想,之所以费这么大的周折,一方面固然是因为我初来乍到,英语程度还不足以清楚地表述自己的想法;另一方面,恐怕跟美国超市没有存包这项服务有关,那位姑娘根本没有这个概念,因此便更难明白。
美国的超市每周都会推出特价商品,人们专等降价的时候,拿着店内海报,挑选自己很久以前就看好的东西。
等我挑完东西,已经付钱出来后,才发现这家的意大利通心粉比较便宜,就想折回去买。
我想,这下应该把已经买的东西存起来了吧,那位姑娘还是说不用。
就这样,我又带着买好的东西,拿了面条,带到付款台,心里忐忑不安,唯恐说不清哪些是付过钱的,哪些是没有付过的。
我只把通心粉放到收款
台上,手里拎着先前买的东西,眼睛盯着收银员,随时准备解释。
直到交了钱,走出来,竟然没有人问。
带着被充分信任的感觉,我心情舒畅地离开了这家超市。
走了不到200米,我又去了那家中国超市。
有了刚才的愉快经历,我拿着东西就径直往里走,不料,一个黑人保安拦住了我,用手示意我先存东西。
一下子,先前的愉悦骤然消失。
也许有中国人到了美国也一样在超市里拿东西,让人不放心;也许还是中国人更了解中国人,需要防范有人顺手牵羊,使中国人即使到了美国,也还是中国式的管理思维和习惯。
超市这样一个最生活化的场所,购物这样一件最平常的事情,因为如此强烈的对比,让我深深体悟了中西文化的不同。
信用和信任是相互依存的。
没有信用,便不会有信任,也不会有基于信任的政府对个人的尊重、人与人之间的相互尊重。
让顾客先存包,是以所有人都有偷窃嫌疑为前提的,一开始心理上还会感到不舒服,时间长了,就麻木了。
不存包,至少在形式上给了相信人们不会偷窃的信任,或者说,已经有相应的防范措施或法律准备,随便你怎么做,在明确的规则下,给了个人高度的信任和自由。
孰优孰劣上面这两个故事貌似没有联系,但其实有着深刻的内在关联。
基督教哲学认为人有原罪,认为人性本恶,所以主张以制度与法律来约束人,并认为有了好的制度,坏人也会做好事;没有好的制度,好人也会做坏事。
中国人认为人性本善,通过道德教育,"人人皆可为尧舜”。
制度不管用,再严的制度也是由人来制定和实施的,人如果学坏了,制度与法律也不过是一纸空文而已,所以中国人讲究伦理
教化,以便从人心这个根本上解决问题,儒学就是教人们如何做人--做一个好人的学问。
认为人性本善,当然注重道德教化;认为人性本恶,当然注重管制和惩戒。
虽然中国自古以来在各个方面都制定了详细的制度与法律,虽然西方的宗教其实也起着道德教化的作用,也就是说,无论中外古今,在社会管理上都是制度与教化并行兼施,但是,中国无疑更注重道德教化,深入中国人骨髓的是道德观念;西方更注重法律惩戒,深入西方人骨髓的是法律意识--对于人性善恶的基本认识,导致了两种不同的社会制度和文化观念。
但问题的关键是在这两个不同的系统下,个体享有的自由和对于自由的使用,有很大的性质上的不同。
在人性恶的大前提下,西方的法制系统对于人性"恶”的方面做了很多预防和遏制,在人性"善”的一面没有保证的时候,起码能遏制"恶”的一面。
还因为有法律效力的确认和保证,在法律允许的规则之内,个人能够享受到来自国家和社会的最大限度的信任,从而也享有更多的自由。
但是,美国的法律深入到了日常生活的细枝末节,渗透、取代了道德、生活常识甚至生活习惯的领域和职能,涉及之广令人瞠目结舌。
美国法律的泛化、琐碎和繁杂,有时使法律形同虚设,复杂到了普通人根本搞不懂的地步,凡事都得咨询律师,所以,全世界80%的执业律师在美国。
亚里士多德在《政治学》中说:"法律是没有感情的智慧。
”法律主宰社会,把人们隔离成一个个礼貌、自由而孤独的个体,法律就成了冰冷的工具。
在人性本善的假设下,社会对个人道德教化的重视高于社会制度的构建,把社会的长治久安寄托于个人修养。
另一方面,在儒家看来,"礼缘人情”"礼许变通”,人们执行规则能够充分考虑到具体情况,让人能够更多地体会到温暖,因此,在中国式的人情社会中,人与人之间更亲密。
但人性远非善恶这么简单,在人性本善的认识基础上,只重视对"善”的培养,"恶”的一面得不到应有的遏制。
因此,一方面,中国人处理事情随机灵活,在尽可能的范围内,就可以摆脱承诺或规范在形式和细节上的羁绊,但同时因为中国文化中缺乏严明的法治,哪些应该做,哪些不应该做,缺乏明确的尺度,人们不会在错事面前望而却步,思维在对错之间模棱两可的边缘上徘徊,这种灵活变通就容易被滋养成肆无忌惮、为所欲为,这时,这种中国式的自由便是在道德、规则之外的无限度的放纵。
中国式的人情社会被人们批评最多的,就是在人性"善”的一面没有保证的时候,"恶”的一面也得不到起码的遏制。
《论语·为政》指出:"道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格。
”还有古人说:"法能刑人,不能使人廉;法能杀人,不能使人仁。
”沈从文也说:"法律注重在使人不敢作恶,道德却能使人乐于向善。
”这些话也将这两种文化的长短优劣揭示得一目了然。
法律的冰冷和尖锐无法替代人性的柔和与温暖,繁琐的规则也势必导致人性的僵化。
总而言之,在法理社会,法治虽然使人们僵化甚至冷漠,但也使他们简单轻松;在伦理社会,人们很灵活,富有人情味,却也狡黠复杂。
我们一定都向往生活在这样的国家和社会:国家信任民众,民众信任国家,人与人之间相互信任,生活自由而简单,温情而幸福。
(冯雪剑摘自商务印书馆《发
现人性》一书)。